組織行為學第十二講組織結構與設計第1頁，課件共27頁，創作于2023年2月組織結構的基礎什么是組織結構決定組織結構的六個要素組織結構的一般形式影響組織結構的因素組織設計第2頁，課件共27頁，創作于2023年2月什么是組織結構組織結構是指組織內關于職務及權力關系的一套形式化系統，它闡明各項工作如何分配，誰向誰負責及內部協調的機制。組織內各成員的互動模式，例如合作、競爭和沖突等，在一定程度上受到組織結構的影響。第3頁，課件共27頁，創作于2023年2月決定組織結構的六個要素工作專門化部門化命令鏈控制跨度集權與分權正規化第4頁，課件共27頁，創作于2023年2月組織結構的一般形式企業組織的U型結構（一元結構）企業組織的H型結構企業組織的M型結構（事業部制或多部門結構）企業組織的結構變型第5頁，課件共27頁，創作于2023年2月企業組織的U型結構直線結構職能結構直線職能制第6頁，課件共27頁，創作于2023年2月直線結構直線結構有時也稱為“軍隊式結構”。在直線結構的組織形式下，沿著指揮鏈進行各種作業，每個人只向一個上級負責，必須絕對地服從這一上級的命令。直線結構適用于企業規模小、生產技術簡單，而且還需要管理者具備生產經營所需要的全部知識和經驗。要求管理者是“全能式”的人物，特別是最高管理者。第7頁，課件共27頁，創作于2023年2月職能結構職能結構的特點是采用按職能實行專業分工的管理辦法來取代直線結構的全能式管理。下級既要服從上級主管人員的指揮，也要聽從上級各職能部門的指揮。這一結構形式較能適應管理活動復雜化的需要，但也易造成管理上的混亂，實際上很少用。第8頁，課件共27頁，創作于2023年2月直線職能制直線職能制的特點是，在保證直線統一指揮的前提下，充分發揮專業職能機構的作用。從企業組織的管理形態來看，直線職能是U型組織的最為理想的管理架構，因此被廣泛采用。但它只適應規模小、經營單一、外部環境相當穩定的企業。第9頁，課件共27頁，創作于2023年2月企業組織的M型結構產品事業部結構多事業部結構矩陣結構第10頁，課件共27頁，創作于2023年2月事業部制在這種結構中，各事業部（或分支公司）通常是半自主的利潤中心，按產品、區域或商標等來設立。公司的戰略決策和日常運營決策兩項職能分開，分別由總部辦事處和利潤中心（分支公司）承擔。第11頁，課件共27頁，創作于2023年2月產品事業部產品事業部結構只在總公司設置研究與開發、設計、采購、銷售等職能部門，事業部主要從事生產，它們所需要的支持性服務都來自總公司有關職能部門。第12頁，課件共27頁，創作于2023年2月多事業部結構各個事業部都設立自己的職能部門，進行科研、設計、采購、銷售等支持性服務。這意味著事業部生產自己設計的產品，自行采購和自行銷售。第13頁，課件共27頁，創作于2023年2月矩陣結構矩陣結構是按職能劃分部門和產品劃分部門相結合的一種管理形式。第14頁，課件共27頁，創作于2023年2月M型結構的基本特征M型結構包含了U型結構M型結構是集權與分權相結合的結構M型結構實現了層級制與市場機制的有機結合M型結構有利于加強協調和控制第15頁，課件共27頁，創作于2023年2月企業組織的結構變型矩陣結構超事業部結構模擬分散管理結構多維結構第16頁，課件共27頁，創作于2023年2月矩陣結構矩陣結構實際上是U型結構的一個變種，它在原來的U型結構基礎上，再建立一套橫向的目標系統，把按職能劃分的管理機構（銷售、生產、技術）與按產品（工程項目、服務項目）劃分的小組結合起來，使同一名工作人員既與原職能部門保持組織和業務上的垂直聯系，又與按產品或項目劃分的小組保持橫向聯系第17頁，課件共27頁，創作于2023年2月超事業部結構超事業部結構也稱為執行部結構，是在M型結構的基礎上，在總辦事處和事業部之間增加一個管理層級，稱為執行事業部或超事業部第18頁，課件共27頁，創作于2023年2月模擬分散管理結構模擬分散管理結構是一種模擬的M型結構。這種管理組織結構并非實行真正的分散管理，而是人為地把企業分為若干“組織單位”，實行模擬獨立經營、單位核算，借以達到改善經營管理的目的。一般適應于生產過程具有連續生產特點的大企業。第19頁，課件共27頁，創作于2023年2月多維結構多維結構是M型結構和矩陣結構的混合，實質上是M型結構中引入矩陣結構而形成的立體組織結構。第20頁，課件共27頁，創作于2023年2月影響組織結構的因素企業戰略外部環境科技條件組織規模企業文化第21頁，課件共27頁，創作于2023年2月組織設計組織設計的概念組織設計的思路組織設計的基本程序第22頁，課件共27頁，創作于2023年2月組織設計主要指組織結構的設計，是把組織內的任務、權力和責任進行有效組織協調的活動。其基本功能是協調組織中人員與任務之間的關系，使組織保持靈活性和適應性，從而有效地實現組織目標。第23頁，課件共27頁，創作于2023年2月組織設計思路目標職能機構職務職位人員第24頁，課件共27頁，創作于2023年2月組織設計的基本程序組織目