第5頁共5頁公司市場?部門工作?總結(jié)范本?有時候?真的覺得?做營業(yè)員?很辛苦，?特別是做?家電的營?業(yè)員。在?日新月異?的產(chǎn)品更?新變化中?，有太多?的知識需?要學(xué)習(xí)，?在競爭激?烈的行業(yè)?里，想盡?一切辦法?達(dá)成銷售?，完成任?務(wù)。似乎?記憶中沒?有能靜下?來的時間?，坐下來?寫點什么?，此時此?刻我提筆?回顧我_?___年?整個一年?的歷程，?一種艱辛?的感覺油?然而生，?雖然記憶?中的自己?總是忙忙?碌碌的身?影，但在?我內(nèi)心深?處依然充?滿了濃濃?的幸福和?感激。我?做了四年?的海信彩?電銷售，?從未看到?過像今年?這樣的情?況，一個?月調(diào)三次?價，整千?的往下降?，而且生?意出奇的?難做，各?大連鎖賣?場怪招連?連活動不?斷，對我?的沖擊很?大，在嚴(yán)?峻的考驗?面前，我?本著不服?輸不放棄?的個性，?一步步堅?持下來，?努力生存?。在此形?勢下，我?想到的是?：我要做?得比往常?更好，用?更優(yōu)質(zhì)的?服務(wù)，優(yōu)?良的商品?，優(yōu)惠的?價格去打?動顧客，?用去感染?顧客，用?真心去溫?暖顧客，?讓他們成?為我的回?頭客和追?崇者。?作為一名?營業(yè)員，?我的職責(zé)?就是服務(wù)?好每一位?顧客，在?壓力面前?，我考慮?得更多的?是如何提?高銷量，?如何能在?各個賣場?銷售評比?中立于不?敗之地。?我常常告?戒自己不?要松懈，?做銷售最?忌諱的就?是心態(tài)散?漫，為了?讓自己滿?懷，我也?會嘗試早?上起床對?著鏡子微?笑的方法?，每次達(dá)?成一筆銷?售，總會?有一份樂?趣在其中?。我總是?非常留意?其它賣場?每月的銷?售情況，?因為我相?信機會都?是留給那?些有準(zhǔn)備?的人，知?己知彼才?能百戰(zhàn)百?勝。我非?常注意聽?培訓(xùn)師講?的每堂課?，并做好?筆記，我?認(rèn)為學(xué)習(xí)?型的營業(yè)?員更專業(yè)?，更有說?服力。家?電行業(yè)產(chǎn)?品換代很?快，尤其?是彩電，?從普通顯?象管電視?發(fā)展到數(shù)?字純平電?視，再到?數(shù)字高清?時代，現(xiàn)?在是平板?電視逐步?化，只有?短短兩年?多時間，?彩電品牌?十多家，?每個品牌?都在想盡?辦法挖掘?賣點，打?擊對手。?如何能發(fā)?揚自身的?優(yōu)勢，打?擊對手的?劣勢，我?也想了很?多的辦法?，下了很?多的工夫?。我一?直為我們?家電城這?個優(yōu)秀的?團(tuán)隊而深?深自豪，?從我們這?個團(tuán)隊走?出去的人?，在其它?賣場都是?起著領(lǐng)軍?人的作用?，我從她?們身上學(xué)?到了每臺?必爭，不?放過任何?一宗生意?的敬業(yè)精?神。大家?都自覺自?愿地利用?倒班休息?的時間來?加班提高?銷量，每?天如此!?大家想的?都是同一?件事情，?就是想方?設(shè)法達(dá)成?每一筆銷?售，巨大?的凝聚力?時常感動?著我。每?到節(jié)假日?，店堂里?每位員工?的嗓音都?是嘶啞的?，但是每?個人的面?貌都是而?主動的。?我們彩?電在整個?家電賣場?中占有率?毫不遜色?，遙遙領(lǐng)?先。對于?____?年，我算?是交了一?份肯定的?答卷，商?場如戰(zhàn)場?，在變幻?莫測的家?電行業(yè)里?，我還要?不斷地學(xué)?習(xí)，不斷?地努力，?用更敬業(yè)?更專業(yè)的?精神完成?我___?_年的答?卷，我愿?與所有從?事營銷的?朋友們共?勉。公?司市場部?門工作總?結(jié)范本（?二）現(xiàn)?在已經(jīng)是?____?已經(jīng)過去?，來公司?有一段時?間了，從?最初的懵?懵懂懂的?新人到現(xiàn)?在游刃有?余的老員?工，這個?蛻變讓我?對自己有?了不同的?看法。也?是這次成?長，讓我?變成了自?己更加喜?歡的自己?。正是由?于自己一?步一步的?成長，才?讓這段時?光變得與?眾不同，?十分深刻?。我想我?會在今后?再想起時?，仍會笑?意十分。?一、樹?立正確的?領(lǐng)導(dǎo)管理?心態(tài)，嚴(yán)?格要求?作為一名?，對每一?個員工都?就應(yīng)做到?公平、公?正、客觀?。能夠聽?取下屬員?工不一樣?的意見，?工作中的?分歧不能?摻雜個人?感情。對?下屬員工?的嚴(yán)格要?求，在我?看來，并?不是對他?們苛刻，?而是在真?正的幫忙?他們，逼?迫他們進(jìn)?步，能適?應(yīng)社會殘?酷的競爭?，我在給?機修班開?會時說過?：每一個?行業(yè)都逃?但是市場?經(jīng)濟(jì)發(fā)展?的潛規(guī)則?，高速發(fā)?展期（目?前混凝土?行業(yè)就是?這個階段?），市場?飽和期、?優(yōu)勝劣汰?期。在不?久的將來?，混凝土?行業(yè)就會?進(jìn)入市場?飽和期和?優(yōu)勝劣汰?期，那時?就會有部?分企業(yè)被?市場淘汰?，行業(yè)從?業(yè)人員就?會超過市?場需求，?崗位競爭?會越來越?激烈，如?果沒有過?硬的工作?作風(fēng)和技?術(shù)，就會?被市場所?淘汰。而?我們都是?男人，男?人最基本?的要求是?就應(yīng)有種?家庭職責(zé)?感，要有?潛力養(yǎng)活?妻子，撫?養(yǎng)孩子，?照顧父母?，這些潛?力需要我?們有較強?的社會競?爭力，社?會競爭力?要靠我們?用心的心?態(tài)，努力?工作，不?斷的學(xué)習(xí)?，不斷的?進(jìn)步，跟?上社會發(fā)?展的步伐?。我們也?更就應(yīng)抓?住此刻行?業(yè)的高速?發(fā)展期這?個機遇，?透過不斷?的努力進(jìn)?步把自我?提升到一?個更高的?層次，我?不期望你?們在我手?下干了三?年或者五?年后還是?一個機修?，期望你?們都能有?獨擋一面?的潛力，?如果你們?此刻都不?能嚴(yán)格要?求自我，?自我范圍?的事都做?不好，怎?樣能進(jìn)步?，又會有?哪一家企?業(yè)、有哪?一個老板?會放心讓?你們?nèi)?一個團(tuán)隊?。二、?營造良好?的團(tuán)隊工?作氣氛?在我的工?作中，我?用心主張?這樣一個?理念：用?心的人象?太陽，照?到哪里哪?里亮;消?極的人象?月亮，初?一十五不?一樣。在?團(tuán)隊管理?中，我會?透過各種?途徑樹立?一個用心?的榜樣，?讓每個員?工都有一?把衡量自?我的標(biāo)尺?，都有一?個努力的?方向。在?這次的員?工評級制?度中，我?極力主張?過往不究?，不追究?員工以往?的得失，?減輕員工?的心理壓?力，以免?給員工造?成破罐子?破摔的心?理，努力?能幫忙每?一個員工?進(jìn)步。紀(jì)?律上我用?心主張“?先專政后?____?，一個團(tuán)?隊務(wù)必要?有鐵的紀(jì)?律，一切?行動聽指?揮，步調(diào)?一致才能?獲得勝利?。凡是違?反紀(jì)律的?必須要受?到紀(jì)律處?分，而且?領(lǐng)導(dǎo)必須?要考試，?大網(wǎng)站收?集堅守自?我的原則?，一旦有?一次你沒?有遵守你?自我的原?則，那么?你將變成?一個沒有?原則的人?。在你處?理違紀(jì)的?過程中，?必然會有?少數(shù)員工?對于處理?不滿意，?那么領(lǐng)導(dǎo)?在這個時?候就應(yīng)立?刻進(jìn)行疏?導(dǎo)工作，?這就是“?法”和“?情”的關(guān)?系，法律?不外乎人?情，我們?先講法律?在講人情?，這是領(lǐng)?導(dǎo)的工作?原則。領(lǐng)?導(dǎo)在工作?中，對員?工在工作?的得失、?態(tài)度，該?肯定的就?肯定，并?給予適當(dāng)?的表揚和?獎勵;該?否定的就?否定，并?給予適當(dāng)?的批評和?教育，在?整個團(tuán)隊?構(gòu)成一種?能夠扶持?正氣、伸?張正義、?制止錯誤?思想、阻?止不道德?現(xiàn)象的群?眾輿論。?這種群眾?輿論不是?領(lǐng)導(dǎo)的單?向灌輸，?而是建立?在整個團(tuán)?隊占壓倒?多數(shù)的正?確認(rèn)識與?言論基礎(chǔ)?上，具有?同一性、?扶正性和?對全體員?工都有感?染力和道?德上的約?束力，在?具體實施?的過程中?我的方法?是借力用?力，借助?群眾的