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文檔簡介
淘寶服裝店開店方案淘寶服裝店開店方案
淘寶服裝店開店草案
淘寶店開店主要分為五個大的局部
一,網店的定位,選定風格,保障貨源。
作為廠家直營店,貨品的來源就有比擬牢靠的保障。但是為了有效的占據肯定的市場份額,就必需讓是網店保持某一方面的的風格,不是說大而全就是好的網店。網店初始時期可以以工廠的主流產品為主要的經營風格,等網店走上正軌后,有了肯定的自己的客戶群了,在添加其他服裝類目。比方凡客,當年初始期他只經營一種產品男士襯衫,后來有了自己的客戶群后,他們才開頭經營其他的產品二,網店裝修
網店裝修和我們實體店鋪的裝修方法有所不同,實體店鋪的裝修需要投入大量的資金;而網店裝修則是需要用才智的,但共同目的都是為了美化店面從而吸引顧客。淘寶網開設了店鋪分類的新規章,一般店鋪和旺鋪的裝修有不同的要求,可依據自己的實際狀況選擇不同的裝修內容。在裝修時,會使用相關軟件很重要。制作圖像主要用到的軟件有光影魔術手、Photoshop等;制作網頁用到的軟件有Dreamweaver、frontpage。
對于一般店鋪來說,裝修的內容主要包括:店標、店鋪類目、公告欄、店鋪介紹、珍寶描述模板等。
旺鋪指的是淘寶的一種增值效勞,是相對免費的一般店鋪說的,和免費店的區分在于:
1、首頁的商品圖片比擬大,免費店的商品圖片是80*80,旺鋪的可以設置為160*160,220*220的,使得商品更能清楚的在首頁展現。
2、店鋪最上方有大的店鋪招牌,可以更好地表達店鋪形象。
3、可以在店鋪首頁添加多個自定義模塊,自己編輯代碼,自定義商品的排列和顯示,做廣告頁面,使得店鋪更加美觀,讓客戶產生購置欲。
4、可以添加多個自定義頁面,做為首頁的補充,自定義頁面可以和首頁一樣進展裝修,假如你一家店經營多種商品,可以做成多個自定義頁面,每個頁面做為一類商品的展現頁。另外現在淘寶對旺鋪進展了升級,還可以對珍寶祥情頁面和珍寶列表頁面進展單獨裝修。
現在專業的網店都根本上采納旺鋪以上的裝修。旺鋪是一個公司的門面,就像是一個人的臉,旺鋪是否正規專業,直接打算了客戶對公司的第一印象和看法,旺鋪專業了,客戶同樣會認為,旺鋪都如此專業的企業,公司是嚴謹的,專業的,差不到哪去。因此只有第一印象好了,客戶才會有可能進一步了解你的公司和產品。至于旺鋪裝修方面,我覺得需要留意旺鋪裝修其實不是越豪華越好,要能表達行業特色和企業特色。說白了就是人家一看你的旺鋪就知道你是做什么的。三,網站的運營
一個人撐起一個皇冠店的時代已經成了過去式。要在當今劇烈的電子商務競爭中生
存下來并且盈利,必需依靠團隊的力氣。那么,運營一家勝利的淘寶網店,需要一個什么樣的團隊呢?一個高效的淘寶網店團隊應當至少配備以下人員:營運經理,負責整個店鋪的統籌和營運治理;籌劃人員,負責產品的文案描述,網店的推廣以及各種促銷活動的籌劃;美工,負責店鋪的視覺美化;財務人員,負責財務治理;此外,還需要配備與銷售規模相應的客服人員與物流人員,負責銷售與售后配送的工作。以下是網店相關崗位的詳細工作內容:(一)運營經理
1、負責網店整體規劃、營銷、推廣、客戶關系治理等系統經營性工作;
2、負責網店日常改版籌劃、上架、推廣、銷售、售后效勞等經營與治理工作;3、負責網店日常維護,保證網店的正常運作,優化店鋪及商品排名;
4、負責執行與協作公司相關營銷活動,籌劃店鋪促銷活動方案;5、負責收集市場和行業信息,供應有效應對方案;6、制定銷售規劃,帶著團隊完成銷售業績目標;7、客戶關系維護,處理相關客戶投訴及糾紛問題。(二)客服人員
1、通過在線談天工具,負責在淘寶上和顧客溝通,解答顧客對產品和購置效勞的疑問;
2、產品數據在線維護治理,登陸銷售系統內部處理定單的完成,制作快遞單,整理貨物等;
3、客戶關系維護工作,在線溝通解答顧客詢問,引導用戶在商城上順當的購置,促成交易;
4、負責客戶疑難訂單的追蹤和查件,處理評價、投訴等。(三)配送人員
1、負責網店備貨和物資的驗收、入庫、碼放、保管、盤點、對賬等工作;2、負責保持倉庫內貨品和環境的清潔、整齊和衛生工作;3、按發貨單正確執行商品包裝工作,準時精確完成包裝任務;
4、精確在網店后臺輸入發貨單號,更改發貨狀態,對問題件能準時處理。(四)網店美工
1、負責網店產品上傳珍寶的文字編輯及上傳珍寶的相關工作,圖片拍攝制作。2、依據主題需要完成店鋪進展整體的美化(公告欄和促銷欄圖片設計)。3、依據文字需求完成網頁平面設計,完成網頁html編輯。4、產品拍攝圖片的美化、編輯排版;(五)財務人員
1、負責網店銷售與資金到賬的治理;
2、負責網店與快遞公司業務費用的治理;3、負責網店日常運營財務方面的處理;(六)文案籌劃
1、負責不定期籌劃淘寶商城營銷活動;2、負責產品的文案描述。
3、籌劃并制定網絡店鋪及產品推廣方案(包括淘寶推廣、SEO、論壇推廣、博客營銷、旺旺推廣等)等營銷工作;
4、討論競爭對手的推廣方案,向運營經理提出推廣建議;5、對數據進展分析和挖掘,向運營經理匯報推廣效果;
6、負責對店鋪與標題關鍵字策略優化、櫥窗推舉、搜尋引擎營銷、淘寶直通車、淘寶客等推廣工作。
四,網站的推廣
現在針對淘寶店的推廣方式比擬多,也許介紹一下1、搜尋引擎推廣:淘寶屏蔽了百度搜尋引擎,所以不考慮百度排名的推廣。利用Google,Sogou推廣,Sogou近兩年來流量激增,值得考慮。
2、騰訊信息和阿里旺旺的廣告推廣:
國內網民對此種方式已經是深惡痛絕,個人認為推廣效果不大,可以少予關注。3、店鋪簽名和店鋪介紹:
顧客會通過簽名和店鋪介紹產生第一感覺,然后進步深入你的網店,這就需要你仔細考慮一句店鋪口號或者一段店鋪文字說明。
4、巧用櫥窗推舉:網店也照實體店一樣,顧客只能看到的只是你擺在櫥窗里的一局部珍寶喲,只有靠這些珍寶把顧客給吸引過來才能看到你的。櫥窗推舉的時間選擇要合理,據長期在壇子里逛,流量比擬大的時間段一般在10:00~12:00;15:00~17:00;20:00~22:00,所以要盡量選擇這些段時間快完畢的珍寶進展推舉,這樣推舉的珍寶才會消失在淘寶首頁查詢時的前面。
5、參加淘寶活動:
參加淘寶的優待活動,推舉活動等,個人認為這是流量和訂單最快的方式,在比擬短的時間內可以給你帶來足夠的流量,也能帶來足夠的訂單。參加淘寶的一些活動,顧客會增加對你店鋪的了解和信任,從而促使他們選購你的產品。
6、淘寶客推廣:淘寶屏蔽百度,可以說是馬云的一種策略,其中一條帶來的好處就是催生了一大局部淘寶客的消失,利用很多中小淘寶客推廣你的店鋪,淘寶客獲得提成,店鋪也獲得收益。用別人的流量來賺自己的錢,可以重點考慮此方法。
7、利用阿里媽媽聯盟或者國內廣告聯盟推廣:
賜予肯定的資金投入,利用國內這些聯盟,投入都不會特殊的大,有流量過來才付給站長相應的費用,這種推廣模式也可以特殊關注。
8、論壇帖子推廣:
固然這就需要推廣團隊的合理跟蹤,發帖盡可能寫這些:是要發一些有意義、有內容、有質量的貼對大家有所幫忙的帖。論壇宣傳精華貼子的能量巨大,能夠帶來巨大的看貼量和回貼量,這樣你的頭像和簽名檔。準時的編輯高質量的軟文,關注論壇的輿論方向,編輯更適合論壇特有的廣告帖子。就閱歷來看,這方面來的流量也不小。
9、刷鉆,刷信譽:
一個店鋪的信譽度高,可以增加買家的信任,可以通過刷信譽等方式來增加,可以找刷鉆的聯盟做,也可以通過團隊的手工,將信譽提升上去,持續時間可能需要久一點。當店鋪到三鉆的時候,就可以開頭贏利。
10、建立高質量的客服團隊:一個高素養的客服,可以增加買家的購置欲望。客服在電話效勞的時候還要要留意技巧和溝通方式;客服需要在群、論壇、社區、SNS地方要有活力和親切度。就朋友閱歷告知,在一個群內的活潑程度高,群內成員對你商品的關注度也會高許多。
11、淘寶網也推出的多項有助于賣家的推廣效勞,比方淘寶直通車、淘寶客、滿就送、搭配套餐、超級賣霸等,可以通過使用這些效勞功能,讓店鋪生意火起來
五,售前和售后效勞
想做好網店,就要專心。效勞態度要好,不然上門的生意都有可能丟掉;售后效勞和售前同樣重要,產品售出后,要能夠準時的關切客戶,產品如何,滿不滿足,適當供應一些贈品,以小件為主,盡量精致。節假日的時候可以給老顧客送上準時的祝愿,會給您的網店經營帶來許多意外的收獲.假如條件允許的話產品發出后和對方收到產品的后都給顧客打一個電話或發一個短信通知對方。
擴展閱讀:淘寶服裝店籌劃方案
淘寶開店籌劃書
一、前言
隨著互聯網技術的飛速進展,互聯網已經走進了千家萬戶,并且時
代步伐的前進,帶來了潮流時尚,現在追求潮流時尚的人許多,不僅僅是年輕人,有些上了年紀的人比我們很多年輕人更懂時尚,更加追求時尚,由于她們不想落后于我們年輕人,她們的思想同我們一樣前衛。網上交易的足見成熟,網上購物使得許多人在購物時削減了許多時間,她們可以在家里隨心所欲的選擇自己喜愛的商品,可以進不同的店里進展比擬,選擇自己滿足的商品,手指一點即可完成交易,節約了許多時間。而淘寶網就是供應這樣簡便交易的場所,淘寶網上的商品滿目琳瑯,各種各樣的商品都有,服裝、飾品、食物……。服裝是每個人的必需品,小到嬰幼兒大的中老年人,都需要服裝,而年輕人追求潮流的比擬多,所以年輕的少男少女是很大的客戶群。
二、市場調查
1、市場前景:服裝是每個人的必需品,現在上網的人大多數集中
在16~40歲之間,這些人在學習工作之余,喜愛上網,在網上掃瞄淘寶網的動態信息成了她們消遣的一種方式,這樣節省了她們逛商店的時間,使得她們有更多的時間做自己想做的事,所以,我
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