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2023/7/24管理資料§3.3信息資源建設(shè)3.3.4信息的組織〔信息資源整序〕1、信息組織概述〔1〕信息組織的內(nèi)容信息組織是利用一定的規(guī)那么、方法和技術(shù)對(duì)信息的外部特征和內(nèi)容特征進(jìn)行揭示和描述,并按給定的參數(shù)和序列公式排列,使信息從無(wú)序集合轉(zhuǎn)換為有序集合的過程,將信息轉(zhuǎn)為信息資源或?qū)撛诘男畔①Y源轉(zhuǎn)為顯在信息資源的過程。信息的外部特征是指信息的物理載體直接反映的信息對(duì)象,構(gòu)成信息的外在的、形式的特征;信息的內(nèi)容特征就是信息包含的內(nèi)容,它可以由關(guān)鍵詞、主題詞或者其他知識(shí)單元表達(dá)。2023/7/24管理資料§3.3信息資源建設(shè)信息組織的根本內(nèi)容信息選擇:從采集到的、處于無(wú)序狀態(tài)的信息流中甄別出有用的信息,剔除無(wú)用的信息,它是整個(gè)信息組織過程的第一步。信息描述與揭示:是指根據(jù)信息組織和檢索的需要,對(duì)信息資源的主題內(nèi)容、形式特征、物質(zhì)形態(tài)等進(jìn)行分析、選擇、記錄的活動(dòng)。有兩種類型:-著錄:主要描述文獻(xiàn)信息的形式特征。-標(biāo)引:主要揭示文獻(xiàn)信息的內(nèi)容特征。2023/7/24管理資料§3.3信息資源建設(shè)信息加工:根據(jù)信息用戶的需求,對(duì)信息源的選擇、分析、揭示、整理、綜合,在原始信息的根底上再生新信息的活動(dòng)。與信息描述與揭示的差異:信息描述與揭示側(cè)重描述信息,信息加工側(cè)重生產(chǎn)高質(zhì)量的新信息;兩者的使用工具不同兩者的目的不同。信息序化:對(duì)信息按照一定的規(guī)那么和方法加以組織整理,形成序化的信息資源。信息存儲(chǔ):將經(jīng)過選擇、描述、加工、序化后的信息按照一定的格式與順序存儲(chǔ)在特定的載體中的一種信息活動(dòng)。2023/7/24管理資料§3.3信息資源建設(shè)〔2〕信息組織的類型和特征按信息表現(xiàn)形式劃分文字信息組織圖像信息組織聲音信息組織視頻信息組織2023/7/24管理資料§3.3信息資源建設(shè)按信息加工的程度劃分一次信息組織:一次信息是人們研究或創(chuàng)造性活動(dòng)成果的直接記錄。一次信息一般較零碎、分散、無(wú)序,有時(shí)很難獲取,即使是在網(wǎng)上搜索,其查準(zhǔn)率也非常低,邏輯相關(guān)性非常差。二次信息組織:二次信息是對(duì)一次信息加工、整理后產(chǎn)生的一類信息。二次信息的形成是信息從分散、無(wú)序到集中、有序化的書目控制過程。它的重要作用不僅在于報(bào)道,更重要的是為查找一次信息提供線索。三次信息組織:三次信息是在一、二次信息的根底上,經(jīng)過分析、綜合等深加工而成的。這類信息包含文獻(xiàn)著者、編輯者、信息加工者的創(chuàng)造性勞動(dòng),信息所含知識(shí)是經(jīng)過鑒別、提純和綜合的,它們通常被稱為情報(bào)研究的成果。2023/7/24管理資料§3.3信息資源建設(shè)信息組織的特性從共性看,它們都是為了便于信息的傳播、存貯、檢索和利用而進(jìn)行的有意識(shí)的信息加工和控制活動(dòng)。從差異看,它們各自關(guān)注的是同一問題的不同側(cè)面,而且應(yīng)用了不同的技術(shù)方法,功能也各有所長(zhǎng)。具體說(shuō)來(lái),信息組織具有以下特性:信息組織的滲透性:指信息組織存在于各種信息揭示、存貯和檢索活動(dòng)之中。信息組織的依附性:指信息組織無(wú)法獨(dú)立存在。信息組織的增效性:指信息組織可以增加信息傳播、檢索、利用的效率,是其他信息加工活動(dòng)和利用信息的保障。2023/7/24管理資料§3.3信息資源建設(shè)〔3〕信息組織的根本方法語(yǔ)法信息組織方法:語(yǔ)法學(xué)是研究語(yǔ)言符號(hào)之間的結(jié)構(gòu)規(guī)那么的,主要包括詞的構(gòu)成和變化、詞組和句子的組織,研究的語(yǔ)言內(nèi)容屬于形式的范疇。語(yǔ)法信息組織方法指按照形式特征組織信息。字順組織法:如音序法、形序法代碼法:如專利代碼、商品代碼地序組織法時(shí)序組織法語(yǔ)義信息組織方法:指研究信息的內(nèi)容特性進(jìn)而對(duì)信息進(jìn)行描述的某種方法。分類組織法主題組織法2023/7/24管理資料§3.3信息資源建設(shè)語(yǔ)用信息組織方法:是借助語(yǔ)用學(xué)的特有含義來(lái)研究隨著環(huán)境與使用者的不同而不斷變化的信息的方法。權(quán)重值組織法:按信息資源的重要性來(lái)組織信息概率組織法:在未知信息的情況下對(duì)信息進(jìn)行組織的方法2023/7/24管理資料§3.3信息資源建設(shè)2、信息組織原理〔1〕信息組織的理論根底和理論方法系統(tǒng)論:在信息組織中,人們要將大量的、分散的、雜亂的信息組織成一個(gè)系統(tǒng),建立起內(nèi)在的關(guān)聯(lián)性,使得信息系統(tǒng)的整體功能大于各個(gè)信息單元的功能之總和。耗散結(jié)構(gòu)理論:耗散結(jié)構(gòu)理論認(rèn)為系統(tǒng)內(nèi)部非平衡是有序之源,開放系統(tǒng)通過與外界交換物質(zhì)、能量而增加、維持有序性。信息系統(tǒng)具有輸入、輸出、屢次循環(huán)及反響等開放性的、非平衡的根本特征,可以利用耗散結(jié)構(gòu)理論來(lái)指導(dǎo)信息系統(tǒng)的開發(fā)、組織和利用。2023/7/24管理資料§3.3信息資源建設(shè)協(xié)同論:信息系統(tǒng)是由多個(gè)子系統(tǒng)構(gòu)成的,如何建立各子系統(tǒng)之間的協(xié)同作用機(jī)制,使信息系統(tǒng)由無(wú)序向有序轉(zhuǎn)化是信息組織研究中的一個(gè)重要內(nèi)容,因而協(xié)同論也是信息組織的理論根底之一。突變理論:突變理論是指系統(tǒng)的熵可以增加也可以減少,這種熵增、熵減可以在宏觀無(wú)限小的時(shí)間內(nèi)突然產(chǎn)生。某些自發(fā)熵增趨勢(shì),有可能造成有序性的開展,突變是產(chǎn)生有序性的重要源泉。突變理論為信息組織理論與信息自組織理論的開展與完善提供了理論根底。自組織理論:信息自組織是指作為信息系統(tǒng)組成要素的信息,由于人與人之間、人與系統(tǒng)其他要素之間存在的相關(guān)性、協(xié)同性或默契性而形成特定結(jié)構(gòu)與功能的過程,也就是信息系統(tǒng)無(wú)需外界指令就能夠自行組織信息、自行走向有序化和優(yōu)化的過程。2023/7/24管理資料§3.3信息資源建設(shè)語(yǔ)言學(xué):語(yǔ)言是人類最重要的交流符號(hào)系統(tǒng),是信息的載體。信息組織的符號(hào)功能:要把龐雜分散的信息組織成有序優(yōu)化的整體,就必須建立符號(hào)系統(tǒng)。有了這種符號(hào)系統(tǒng),信息系統(tǒng)的有序特征才能表達(dá);信息組織符號(hào)系統(tǒng)的構(gòu)成:各種信息組織符號(hào)系統(tǒng)都和自然語(yǔ)言一樣,有著共同特征:有語(yǔ)詞、有詞匯、有語(yǔ)法。邏輯學(xué):邏輯學(xué)是關(guān)于思維規(guī)律的科學(xué)。思維有形象思維和抽象思維兩種形式,而人們的認(rèn)識(shí)開展過程是由形象思維到抽象思維,由感性認(rèn)識(shí)到理性認(rèn)識(shí)的過程。2023/7/24管理資料§3.3信息資源建設(shè)信息組織的思維范疇:信息組織屬于抽象思維的范圍,是在各種概念的根底上進(jìn)行的,因而,它必須遵循科學(xué)的思維方法。信息組織的邏輯方法:進(jìn)行信息組織工作必然用到形式邏輯的一些方法,如演繹推理和歸納推理、比較、分析與綜合等。知識(shí)分類:信息的主體是知識(shí),信息組織活動(dòng)必須建立在人們對(duì)知識(shí)體系的認(rèn)識(shí)根底之上。信息組織的目的之一是建立信息組織語(yǔ)言,為高效的信息檢索效勞。各種信息組織語(yǔ)言都建立在概念邏輯和知識(shí)分類根底之上。2023/7/24管理資料§3.3信息資源建設(shè)〔2〕信息組織語(yǔ)言及其原理信息組織語(yǔ)言是根據(jù)信息組織和信息檢索的需要而創(chuàng)制的人工語(yǔ)言,它和自然語(yǔ)言一樣,是一種概念標(biāo)識(shí)系統(tǒng)。信息組織語(yǔ)言僅表達(dá)信息對(duì)象的主題概念和檢索需求的主體概念,其特點(diǎn)包括:標(biāo)識(shí)的簡(jiǎn)明性:形式簡(jiǎn)潔、概念明確標(biāo)識(shí)的單義性:標(biāo)識(shí)與概念一一對(duì)應(yīng)標(biāo)識(shí)的關(guān)聯(lián)性:標(biāo)識(shí)之間建立聯(lián)系以反映概念間關(guān)系信息組織語(yǔ)言由詞匯和語(yǔ)法組成詞匯是登錄在分類表、詞表中的全部標(biāo)識(shí),一個(gè)標(biāo)識(shí)〔分類號(hào)、檢索詞、代碼〕就是一個(gè)語(yǔ)詞,而分類表、詞表就是它的詞典。語(yǔ)法是指如何創(chuàng)造和運(yùn)用那些標(biāo)識(shí)來(lái)正確表達(dá)文獻(xiàn)內(nèi)容和信息需求以有效地實(shí)現(xiàn)信息檢索的一整套規(guī)那么。2023/7/24管理資料§3.3信息資源建設(shè)信息組織語(yǔ)言實(shí)質(zhì)上是表達(dá)一系列概括信息內(nèi)容的概念及其相互關(guān)系的概念標(biāo)識(shí)系統(tǒng),用于對(duì)信息內(nèi)容和信息需求進(jìn)行主題標(biāo)引、特征描述或邏輯分類。任何一種信息組織語(yǔ)言都是建立在概念邏輯根底之上的。概念劃分與概括(分類)是對(duì)概念進(jìn)行劃分或概括形成更為專指或更為泛指的新概念,從而區(qū)分千差萬(wàn)別的事物,并可形成概念等級(jí)體系。概念分析與綜合(組配)是利用概念的交叉關(guān)系中兩個(gè)概念外延的重合局部可以形成一個(gè)新概念的性質(zhì),開展成將一個(gè)內(nèi)涵較深的概念分解成兩個(gè)或者兩個(gè)以上內(nèi)涵較淺的概念,以及將兩個(gè)或者兩個(gè)以上內(nèi)涵較淺的概念綜合成一個(gè)內(nèi)涵較深的概念的一種概念邏輯方法。并進(jìn)而建立概念組配體系。2023/7/24管理資料§3.3信息資源建設(shè)信息組織語(yǔ)言按其構(gòu)成原理分為:分類組織語(yǔ)言:用分類號(hào)來(lái)表達(dá)各種概念,將各種概念按照學(xué)科性質(zhì)進(jìn)行分類和系統(tǒng)排列。主題組織語(yǔ)言:用語(yǔ)詞來(lái)表達(dá)各種概念,將各種概念完全按字順排列而不考慮相互關(guān)系。代碼組織語(yǔ)言:一般只就事物的某一方面特征用某種代碼系統(tǒng)來(lái)加以標(biāo)引和排列。相關(guān)信息組織語(yǔ)言:是指將信息的外延擴(kuò)展,根據(jù)一定的關(guān)系對(duì)有關(guān)信息進(jìn)行連接的一種語(yǔ)言。2023/7/24管理資料§3.3信息資源建設(shè)〔3〕分類組織語(yǔ)言分類組織語(yǔ)言包括等級(jí)體系型分類組織語(yǔ)言(體系分類法)和分析綜合型分類組織語(yǔ)言〔組配分類法〕。體系分類法主要應(yīng)用概念劃分與概括的方法,組配分類法主要應(yīng)用概念分析與綜合的方法。體系分類法的原理通過對(duì)概括文獻(xiàn)信息內(nèi)容及其某些外表特征的概念進(jìn)行邏輯分類(劃分與概括)和系統(tǒng)排列而構(gòu)成,是對(duì)文獻(xiàn)信息進(jìn)行系統(tǒng)化處理的重要方法。如?中國(guó)圖書館分類法?、?杜威十進(jìn)分類法?其構(gòu)成原理是邏輯分類的原理,通過層層劃分、層層隸屬,構(gòu)成具有隸屬、并列關(guān)系的概念等級(jí)體系。體系分類法就是主要利用邏輯分類原理并依據(jù)文獻(xiàn)內(nèi)容的學(xué)科、專業(yè)性質(zhì)及其特征對(duì)文獻(xiàn)信息進(jìn)行系統(tǒng)化組織的一種方法。體系分類法有成千上萬(wàn)個(gè)類目構(gòu)成。2023/7/24管理資料§3.3信息資源建設(shè)組配分類法的原理是體系分類法的開展,其目的是克服體系分類法的列舉式分類方法所造成的不能無(wú)限容納概念的局限性,以及它的類目的單線排列方式造成的“集中與分散〞的矛盾。組配分類法的構(gòu)成基于概念的可分析性和可綜合性,即將一個(gè)復(fù)雜概念分析為假設(shè)干個(gè)簡(jiǎn)單概念〔或概念因素〕,假設(shè)干簡(jiǎn)單概念綜合為一個(gè)復(fù)雜概念。組配分類法既可以從很高的專指度上來(lái)標(biāo)引一篇文獻(xiàn),也可以從較高的專指度或較低的專指度以及多種角度來(lái)查到那篇文獻(xiàn)。一個(gè)復(fù)雜的主題概念可以用假設(shè)干個(gè)概念標(biāo)示的組配來(lái)表達(dá)。如,A表示“網(wǎng)絡(luò)環(huán)境〞,B表示“信息資源〞,C表示“資源管理〞,那么ABC表示“網(wǎng)絡(luò)信息資源管理〞2023/7/24管理資料§3.3信息資源建設(shè)組配分類法與體系分類法的一個(gè)重要差異是:組配分類法的分類標(biāo)準(zhǔn)是散組式的、組合的、可以分拆的,其中諸因素可以變換位置的;而體系分類法的分類標(biāo)識(shí)是定組式的、固定的、不可分拆的,其中諸因素是不可變換位置的。組配分類法的兩個(gè)根本特征:分面:面〔分面、組面〕是指可以根據(jù)表征一類事物某一方面屬性和問題的一組簡(jiǎn)單概念和單純類目。可以根據(jù)多個(gè)屬性作為分類標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行劃分,因此可以形成多個(gè)面。組配是指使用組配分類法進(jìn)行標(biāo)引時(shí)根據(jù)文獻(xiàn)的主題因素從各個(gè)分面中摘取相應(yīng)的分面類號(hào),然后將其聯(lián)結(jié)成一個(gè)能標(biāo)識(shí)文件主題概念的完整分類號(hào)。2023/7/24管理資料§3.3信息資源建設(shè)〔4〕主題組織語(yǔ)言原理主題組織語(yǔ)言直接用語(yǔ)詞作為表達(dá)主題概念的標(biāo)識(shí),并用字順排列標(biāo)識(shí)和參照系統(tǒng)等方法來(lái)間接表達(dá)各種概念之間的相互關(guān)系。根據(jù)語(yǔ)詞的選詞原那么、組配原那么、標(biāo)準(zhǔn)措施、編制方法和使用規(guī)那么,主題法可以分為標(biāo)題法、單元詞法、敘詞法和關(guān)鍵詞法。主題詞法標(biāo)題法單元詞法敘詞法關(guān)鍵詞法2023/7/24管理資料§3.3信息資源建設(shè)標(biāo)題法是用標(biāo)準(zhǔn)化了的自然語(yǔ)言〔標(biāo)題〕,即經(jīng)過標(biāo)準(zhǔn)化處理的名詞術(shù)語(yǔ)作為標(biāo)識(shí),按照字順排列來(lái)直接標(biāo)引和檢索文獻(xiàn)所論及或涉及的的事物主題。按主題〔事物〕集中文獻(xiàn);用經(jīng)過標(biāo)準(zhǔn)化的語(yǔ)詞直接標(biāo)引文獻(xiàn)主題;用參照系統(tǒng)間接顯示主題之間的相互關(guān)系;用字順序列直接提供主題檢索途徑。單元詞法就是用標(biāo)準(zhǔn)化了的單元詞來(lái)表示文獻(xiàn)主題的方法,是在主題法向敘詞法過渡的過程中所產(chǎn)生的中間類型。單元詞法的構(gòu)成原理是一種組配原理,即各種完整的復(fù)雜的概念都可以分解成更為一般的單元的概念,或者任何復(fù)雜的概念都可由單元詞的組合〔配〕而成。單元詞指概念上不能再分的最小的語(yǔ)詞單位,是能夠描述文獻(xiàn)所論及的或涉及的事物主題的那些單詞。2023/7/24管理資料§3.3信息資源建設(shè)敘詞法是在單元詞法等多種檢索語(yǔ)言的根底上以敘詞作為標(biāo)識(shí)符號(hào)標(biāo)引和檢索文獻(xiàn)主題的方法。所謂敘詞,就是一些以概念為根底的、經(jīng)過標(biāo)準(zhǔn)化的、具有組配性能、顯示詞間語(yǔ)義關(guān)系和動(dòng)態(tài)性的詞和詞組。概念組配是決定敘詞法特點(diǎn)的根本原理,單元詞法中字面組配的實(shí)質(zhì)是詞的分拆與組合,而概念組配的實(shí)質(zhì)是概念的分析和綜合。2023/7/24管理資料§3.3信息資源建設(shè)關(guān)鍵詞法是將原來(lái)所用的能描述其主題概念的那些具有關(guān)鍵性的詞抽出,不加標(biāo)準(zhǔn)或只做極少的標(biāo)準(zhǔn)化處理,按字順排列,以提供檢索途徑的方法。直接抽取文獻(xiàn)中和題名中的語(yǔ)詞作為標(biāo)識(shí)。不編制受控詞表來(lái)進(jìn)行詞的控制,不顯示詞間的關(guān)系,只是編制禁用詞表來(lái)控制抽詞。每個(gè)關(guān)鍵詞都是平等的。2023/7/24管理資料§3.3信息資源建設(shè)3、非數(shù)字化信息資源組織的方法與技術(shù)〔1〕非數(shù)字化信息資源的揭示著錄:是依據(jù)一定的規(guī)那么,對(duì)文獻(xiàn)外表形式、物質(zhì)形態(tài)和內(nèi)容特征進(jìn)行分析、選擇和記錄的過程。著錄的結(jié)果是款目,它是對(duì)文獻(xiàn)外表形式、物質(zhì)形態(tài)和內(nèi)容特征做出的客觀描述。將一批款目按照一定的次序編排而成的一種文獻(xiàn)報(bào)道和檢索工具是目錄。款目是一種文獻(xiàn)的縮影,目錄是一批文獻(xiàn)的縮影。標(biāo)目是從文獻(xiàn)內(nèi)容和形式的某一特征指引排檢線索的著錄工程。標(biāo)目一般居于款目之首,并獨(dú)居一行。2023/7/24管理資料§3.3信息資源建設(shè)著錄標(biāo)準(zhǔn)化:是指在國(guó)家或國(guó)際范圍內(nèi),對(duì)文獻(xiàn)著錄的原那么、內(nèi)容、格式等作出具有一定約束力的標(biāo)準(zhǔn)。統(tǒng)一的著錄原那么、內(nèi)容、格式等是集中編目、合作編目的根底。著錄標(biāo)準(zhǔn)化有利于提高目錄的質(zhì)量,生產(chǎn)機(jī)讀目錄,便于通過使用計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)編目和檢索的網(wǎng)絡(luò)化,從而進(jìn)一步促進(jìn)文獻(xiàn)的交流和充分利用。我國(guó)1983年7月正式發(fā)表了?文獻(xiàn)著錄總那么?〔—83〕,其后出版了各個(gè)分那么。包括:?普通圖書著錄規(guī)那么?、?連續(xù)出版物著錄規(guī)那么?、?非書資料著錄規(guī)那么?、?地圖資料著錄規(guī)那么?、?檔案著錄規(guī)那么?、?古籍著錄規(guī)那么?、?檢索期刊條目著錄規(guī)那么?、?文后參考文獻(xiàn)著錄規(guī)那么?。2023/7/24管理資料§3.3信息資源建設(shè)標(biāo)引:是指分析文獻(xiàn)的內(nèi)容屬性及相關(guān)外表屬性,并用特定語(yǔ)言表達(dá)分析出的屬性或特征,從而賦予文獻(xiàn)檢索標(biāo)識(shí)的過程。標(biāo)引語(yǔ)言是表達(dá)文獻(xiàn)主題概念和檢索需求主題概念的簡(jiǎn)明性、單義性和關(guān)聯(lián)性的概念標(biāo)識(shí)系統(tǒng),是根據(jù)標(biāo)引和檢索需要而編制的人工語(yǔ)言。標(biāo)引類型:分類標(biāo)引:指對(duì)文獻(xiàn)進(jìn)行主題分析,用分類語(yǔ)言表達(dá)分析出的主題,賦予文獻(xiàn)分類檢索標(biāo)識(shí)的過程。主題標(biāo)引:指對(duì)文獻(xiàn)進(jìn)行主題分析,用主題語(yǔ)言〔主題法〕表達(dá)分析出的主題,賦予文獻(xiàn)主題檢索標(biāo)識(shí)〔標(biāo)題詞、敘詞等〕的過程。
2023/7/24管理資料§3.3信息資源建設(shè)標(biāo)引的過程和控制:標(biāo)引的過程包括查重、主題分析、轉(zhuǎn)換標(biāo)識(shí)、審核等四個(gè)步驟主題分析:指在了解和確定文獻(xiàn)的內(nèi)容屬性及幫助揭示內(nèi)容的某些外表屬性之后,將這些屬性概括為主題并用自然語(yǔ)言表述,同時(shí)分析主題概念之間或主題概念因素之間的結(jié)構(gòu)關(guān)系;轉(zhuǎn)換標(biāo)識(shí):指用專門的主題概念或概念因素,構(gòu)成一定形式的檢索標(biāo)識(shí)。標(biāo)引的質(zhì)量控制:正確性:標(biāo)識(shí)與文獻(xiàn)信息內(nèi)容相符專指性:主題標(biāo)識(shí)與主題概念的符合程度網(wǎng)絡(luò)性:對(duì)文獻(xiàn)信息內(nèi)容進(jìn)行標(biāo)引的完備程度一致性:標(biāo)引人員對(duì)同一主題的文獻(xiàn)標(biāo)引的一致程度2023/7/24管理資料§3.3信息資源建設(shè)〔2〕非數(shù)字化信息資源的加工廣義的非數(shù)字化信息資源的加工是根據(jù)社會(huì)的多種需求,對(duì)信息資源進(jìn)行選擇、鑒別、分析、整理、揭示、組織、綜合等活動(dòng)。信息資源的加工可以包括外表信息(如題錄、書目數(shù)據(jù)庫(kù)等)的描述、整體信息(如提要、注語(yǔ)、文摘)的揭示、內(nèi)容信息(如文章正文)的處理、精粹信息(如文獻(xiàn)匯編、精粹節(jié)錄)的鑒選、深度信息(如信息評(píng)論、信息綜述、信息研究報(bào)告)的研究、相關(guān)信息(如引文)的組織等。2023/7/24管理資料§3.3信息資源建設(shè)〔3〕非數(shù)字化信息資源的序化分類法:文獻(xiàn)分類是根據(jù)文獻(xiàn)所反映的內(nèi)容性質(zhì)、形式體裁和讀者用途分門別類地系統(tǒng)組織文獻(xiàn)的一種方法。文獻(xiàn)分類包括分類和歸類兩個(gè)概念文獻(xiàn)分類即建立文獻(xiàn)分類體系。歸類是運(yùn)用文獻(xiàn)分類體系來(lái)類分文獻(xiàn)。主題法:直接利用詞匯來(lái)控制和組織信息。主題詞表是主題詞的匯編,是一部主題詞典,可提供一種檢索途徑。2023/7/24管理資料§3.3信息資源建設(shè)4、數(shù)字化信息資源組織的方法與技術(shù)數(shù)字化信息資源與非數(shù)字化信息資源的差異:數(shù)據(jù)自身的變化:分布式數(shù)據(jù)、動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)、大數(shù)據(jù)量、無(wú)結(jié)構(gòu)和冗余數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)質(zhì)量參差不齊、異質(zhì)數(shù)據(jù)用戶的變化:用戶成分逐漸多樣化、復(fù)雜化2023/7/24管理資料§3.3信息資源建設(shè)〔1〕數(shù)字化信息資源的揭示——元數(shù)據(jù)元數(shù)據(jù)〔metadata〕是關(guān)于數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù),用于提供某種資源的有關(guān)信息的結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)。從狹義角度來(lái)講,元數(shù)據(jù)的含義實(shí)際上與傳統(tǒng)文獻(xiàn)領(lǐng)域中的著錄款目性質(zhì)相同,是一種數(shù)字化環(huán)境中使用的著錄數(shù)據(jù)。元數(shù)據(jù)的類型按照領(lǐng)域劃分:通用網(wǎng)絡(luò)資源描述、科技文獻(xiàn)、人文科學(xué)、社會(huì)科學(xué)等,主要的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)包括DublinCore、GILS、FGDC/CSDGM等按照其他的途徑進(jìn)行劃分:如英國(guó)DESIRE工程將元數(shù)據(jù)分為三級(jí)。2023/7/24管理資料§3.3信息資源建設(shè)元數(shù)據(jù)的作用著錄描述:對(duì)數(shù)據(jù)單元進(jìn)行詳細(xì)、全面的著錄描述定位:提供信息資源位置的信息,以便用戶訪問時(shí)使用。識(shí)別和確認(rèn):元數(shù)據(jù)將信息資源中的重要信息抽出并加以組織,提供了發(fā)現(xiàn)識(shí)別和確認(rèn)的根底,有利于用戶識(shí)別和確認(rèn)所需要的信息資源。檢索:通過在描述數(shù)據(jù)中提供檢索點(diǎn),便于用戶對(duì)資源的檢索和利用。評(píng)估:是數(shù)據(jù)使得用戶在無(wú)需瀏覽信息資源本身的情況下,就能夠?qū)π畔?duì)象具備根本了解和認(rèn)識(shí),并參照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行必要的評(píng)估。2023/7/24管理資料§3.3信息資源建設(shè)選擇:根據(jù)原數(shù)據(jù)提供的信息,結(jié)合使用的環(huán)境和需要,用戶可以決定是否使用該資源。資源管理:支持資源的存儲(chǔ)和使用管理,數(shù)據(jù)元素除著錄描述信息外,還有權(quán)利管理、電子簽名等。信息資源保護(hù)與長(zhǎng)期保存:支持對(duì)資源進(jìn)行長(zhǎng)期保存,數(shù)據(jù)元素除對(duì)資源進(jìn)行描述和確認(rèn)外,還包括詳細(xì)的格式信息、制作信息、保護(hù)條件等。2023/7/24管理資料§3.3信息資源建設(shè)元數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)內(nèi)容結(jié)構(gòu):對(duì)元數(shù)據(jù)的構(gòu)成元素及其定義標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行描述。句法結(jié)構(gòu):定義元數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)以及如何描述這種結(jié)構(gòu)語(yǔ)義結(jié)構(gòu):定義數(shù)據(jù)元素的具體描述方法2023/7/24管理資料§3.3信息資源建設(shè)〔2〕數(shù)字化信息資源的加工——主題信息網(wǎng)關(guān)主題信息網(wǎng)關(guān)是提供可檢索和可瀏覽的因特網(wǎng)自選目錄的聯(lián)機(jī)效勞或站點(diǎn),集中于某一相關(guān)的學(xué)術(shù)領(lǐng)域,提供對(duì)圖書館工作人員選擇和按學(xué)科組織的因特網(wǎng)資源的利用。主題信息網(wǎng)關(guān)主要目的是按學(xué)科〔或?qū)n}〕對(duì)網(wǎng)上信息資源進(jìn)行評(píng)價(jià)、篩選、組織,建立各學(xué)科〔專題〕領(lǐng)域的導(dǎo)航工具,以幫助用戶容易地檢索到本領(lǐng)域的高質(zhì)量網(wǎng)上資源。主題信息網(wǎng)關(guān)按涉及的學(xué)科范圍分為綜合性的主題信息網(wǎng)關(guān)(如:WWW虛擬圖書館),假設(shè)干個(gè)學(xué)科的主題信息網(wǎng)關(guān)(如:社會(huì)科學(xué)信息網(wǎng)關(guān)),某一學(xué)科的主題信息網(wǎng)關(guān)〔如:愛丁堡大學(xué)工程虛擬圖書館〕和僅限于某一主題領(lǐng)域的主題信息網(wǎng)關(guān)〔如:全球硅信息效勞網(wǎng)〕2023/7/24管理資料§3.3信息資源建設(shè)建立主題信息網(wǎng)關(guān)的步驟采集:網(wǎng)絡(luò)信息采集的主要方法是通過各種搜索引擎實(shí)現(xiàn)的資源描述:一般包括元數(shù)據(jù)、簡(jiǎn)介和評(píng)價(jià)三個(gè)內(nèi)容。審校:對(duì)數(shù)據(jù)的各個(gè)字段進(jìn)行人工抽檢,更正數(shù)據(jù)錯(cuò)誤資源排序:按照一定的順序排列采集的網(wǎng)上資源。建立公眾查詢:建立查詢窗口2023/7/24管理資料§3.3信息資源建設(shè)主題信息網(wǎng)關(guān)實(shí)例LII:加州大學(xué)伯克利分校開發(fā),收錄了30000多個(gè)經(jīng)過選擇和評(píng)價(jià)的、對(duì)公共圖書館用戶和圖書館員有用的因特網(wǎng)資源。BUBLLINK:英國(guó)的圖書館公告板網(wǎng)絡(luò)化知識(shí)庫(kù)2023/7/24管理資料§3.3信息資源建設(shè)〔3〕數(shù)字化信息資源的序化——網(wǎng)絡(luò)資源指南數(shù)字化信息資源的序化方法主要也是分類和主題,其開展方向是分類和主題一體化,即對(duì)數(shù)字化信息資源進(jìn)行分類整序,也對(duì)其進(jìn)行關(guān)鍵詞字順整序。網(wǎng)絡(luò)資源指南是基于人工建立的網(wǎng)站分類目錄,是按目錄分類的網(wǎng)站鏈接列表。又稱為主題樹方式。網(wǎng)絡(luò)資源指南有綜合性的資源指南、專業(yè)性的資源指南、地區(qū)性的資源指南和網(wǎng)絡(luò)資源指南的指南。優(yōu)點(diǎn):組織的信息專題性較強(qiáng);采用樹形結(jié)構(gòu)目錄,具有嚴(yán)密的系統(tǒng)性;屏蔽了網(wǎng)絡(luò)資源系統(tǒng)相對(duì)用戶的復(fù)雜性;類目具有動(dòng)態(tài)性,并因此而具有較高的適應(yīng)性和實(shí)用性。2023/7/24管理資料§3.3信息資源建設(shè)網(wǎng)絡(luò)資源指南的分類系統(tǒng):等級(jí)式主題分類系統(tǒng):選取一些熱點(diǎn)事物作為主題類目,將與這些主題相關(guān)的內(nèi)容全部集中到一些。這種分類法以事物而不是學(xué)科為綱,適合交叉學(xué)科與邊緣學(xué)科的主題,但容量小。學(xué)科分類系統(tǒng):將科學(xué)技術(shù)的各個(gè)學(xué)科領(lǐng)域及其分支設(shè)為類目,容量更大,但需要選擇內(nèi)容好的網(wǎng)頁(yè)來(lái)充實(shí)這個(gè)框架。分面組配分類系統(tǒng):將網(wǎng)上信息按概括其內(nèi)容與事物的主題概念組成“分面-亞面-類目〞的結(jié)構(gòu)體系。體系分類系統(tǒng):目前網(wǎng)絡(luò)資源指南用得最多的一種信息分類方法。2023/7/24管理資料§3.3信息資源建設(shè)網(wǎng)絡(luò)資源指南分類體系構(gòu)建的根本方法:知識(shí)分類體系的構(gòu)建:聚類的主要標(biāo)準(zhǔn)是“主題和專題〞,而學(xué)科和專業(yè)只是輔助的聚類標(biāo)準(zhǔn)。大類的設(shè)置:大類數(shù)量一般是15-20個(gè),并且具有較高的穩(wěn)定性分類體系展開的層次:根本控制在3-6級(jí)之間。類目的名稱:要做到類名的準(zhǔn)確、通用和簡(jiǎn)練。2023/7/24管理資料§3.3信息資源建設(shè)類目的劃分與設(shè)置:分類標(biāo)準(zhǔn)及使用次序:多重分類法是網(wǎng)絡(luò)分類法的重要方法,即在建立類體系時(shí),對(duì)某幾個(gè)類目同時(shí)采用幾個(gè)分類標(biāo)準(zhǔn),分別建立幾組平行子目的方法。類目的均衡性:同一級(jí)的各個(gè)類目包含的信息量不應(yīng)相差太懸殊。突出重點(diǎn)的類目:類目設(shè)置的規(guī)律性:類目交叉關(guān)系的處理:網(wǎng)絡(luò)資源指南可以以網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)多方位、多層次的揭示知識(shí)的內(nèi)在相關(guān)性,較好地解決了類目交叉關(guān)系的問題。2023/7/24管理資料§3.3信息資源建設(shè)類目與信息的排列:類目的排列原那么是是相關(guān)性原那么,可分為“內(nèi)容相關(guān)〞、“邏輯相關(guān)〞、“形式相關(guān)〞等。網(wǎng)站信息的排列:主要有按重要度排列、按商業(yè)價(jià)值排列、按點(diǎn)擊率排列、按字順排列等。類目的注釋和說(shuō)明:通過精煉的文字來(lái)說(shuō)明用列舉下位類的方式揭示類的內(nèi)容范圍。2023/7/24管理資料§3.3信息資源建設(shè)網(wǎng)絡(luò)資源指南的問題和對(duì)策:收錄范圍與新穎性不夠:確定一個(gè)完整系統(tǒng)的分類體系有一定的難度,且為了保持結(jié)構(gòu)的清晰性,每一目錄下的條目不宜太多,故限制了所能容納的網(wǎng)絡(luò)信息資源的數(shù)量。目錄的建立和分類主要靠人工完成,由于工作量太大而搜索的站點(diǎn)較少,收錄范圍不夠全面。解決的方法:自動(dòng)分類:開放式公共目錄:采用開放式的管理模式的網(wǎng)絡(luò)資源目錄2023/7/24管理資料§3.3信息資源建設(shè)對(duì)資源的描述不夠:大多數(shù)信息資源指南沒有摘要,或者只是簡(jiǎn)單摘錄原網(wǎng)站的局部?jī)?nèi)容分類體系與方法不盡合理:常見的網(wǎng)絡(luò)資源指南:Sohu、Sina、Yahoo2023/7/24管理資料§3.3信息資源建設(shè)5、信息組織的開展方向——知識(shí)組織〔1〕知識(shí)組織的含義和特征1929年英國(guó)著名的分類法專家H.E.布利斯就使用過“知識(shí)組織〞這個(gè)概念。1989年在法蘭克福成立了國(guó)際性學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)“國(guó)際知識(shí)組織學(xué)會(huì)〞〔ISKO〕。1993年1月國(guó)際性學(xué)術(shù)刊物?國(guó)際分類法?更名為?知識(shí)組織?。王知津等認(rèn)為有廣義和狹義之分。狹義的知識(shí)組織是指文獻(xiàn)的分類、標(biāo)引、編目、文摘、索引等一系列整序。廣義的知識(shí)組織是針對(duì)知識(shí)的兩要素進(jìn)行的,是知識(shí)因子的有序化和知識(shí)關(guān)聯(lián)的網(wǎng)絡(luò)化。蔣永福認(rèn)為,“知識(shí)組織是指為促進(jìn)或?qū)崿F(xiàn)主觀知識(shí)客觀化和客觀知識(shí)主觀化而對(duì)知識(shí)客體所進(jìn)行的諸如整理、加工、引導(dǎo)、揭示、控制等一系列組織化過程及其方法。〞2023/7/24管理資料§3.3信息資源建設(shè)布魯克斯認(rèn)為知識(shí)組織是對(duì)文獻(xiàn)中所含內(nèi)容進(jìn)行分析,找到人們創(chuàng)造與思考的相互影響及聯(lián)系的結(jié)點(diǎn),像地圖一樣把它們標(biāo)記出來(lái),以展示知識(shí)的有機(jī)結(jié)構(gòu),為人們直接提供創(chuàng)造時(shí)所需要的知識(shí)。S.塞恩那么建議按所謂“思想基因進(jìn)化圖譜〞進(jìn)行知識(shí)組織,結(jié)果是構(gòu)造知識(shí)根本單元聯(lián)系及影響的圖。總之,知識(shí)組織是揭示知識(shí)單元,挖掘知識(shí)關(guān)聯(lián)的過程或行為,最為快捷地為用戶提供有效的知識(shí)或信息。其特征在于:自動(dòng)化集成化智能化2023/7/24管理資料§3.3信息資源建設(shè)〔2〕知識(shí)表示所謂知識(shí)表示,是指把知識(shí)客體中的知識(shí)因子和知識(shí)關(guān)聯(lián)表示出來(lái),以便人們識(shí)別和理解知識(shí)。知識(shí)表示是知識(shí)組織的根底與前提,任何知識(shí)組織方法都要建立在知識(shí)表示的根底上。知識(shí)表示有主觀知識(shí)的表示和客觀知識(shí)的表示兩種。主觀知識(shí)存貯于人腦中,對(duì)它的表示表現(xiàn)為復(fù)雜的人腦神經(jīng)生理與心理過程。人工智能的專家系統(tǒng)對(duì)人腦的知識(shí)表示機(jī)制進(jìn)行模擬研究。專家系統(tǒng)的核心是知識(shí)庫(kù)系統(tǒng),知識(shí)庫(kù)中的知識(shí)存儲(chǔ)及其輸出規(guī)那么即為專家系統(tǒng)的知識(shí)表示方法。專家系統(tǒng)對(duì)專家知識(shí)的表示主要采取以下五種方式:邏輯表示法:這種方法運(yùn)用命題演算、謂詞演算等邏輯手段來(lái)描述一些事實(shí)的性質(zhì)、狀況、關(guān)系等知識(shí)。2023/7/24管理資料§3.3信息資源建設(shè)產(chǎn)生式規(guī)那么〔Production
Rules〕表示法:是一種前因后果式的知識(shí)表示模型,它由兩局部構(gòu)成:前一局部稱為條件,用來(lái)表示狀況、前提、原因等;后一局部稱為結(jié)果,用來(lái)表示結(jié)論、后果等。語(yǔ)義網(wǎng)絡(luò)〔Semantic
Network〕表示法:知識(shí)的語(yǔ)義網(wǎng)絡(luò)表現(xiàn)為某一領(lǐng)域知識(shí)概念之間關(guān)系的網(wǎng)式圖。它由節(jié)點(diǎn)和弧構(gòu)成:節(jié)點(diǎn)表示知識(shí)的根本概念,弧表示節(jié)點(diǎn)間的聯(lián)系。2023/7/24管理資料§3.3信息資源建設(shè)框架〔Frame〕表示法:其根本思想是根據(jù)人們以往的經(jīng)驗(yàn)和背景知識(shí),來(lái)推理當(dāng)前事物的相關(guān)知識(shí)。一個(gè)框架由多個(gè)槽〔Slot〕組成,每個(gè)槽又由一個(gè)或多個(gè)側(cè)面〔Facet〕描述,假設(shè)干個(gè)槽共同描述框架所代表的事物的屬性及其各方面表現(xiàn)。面向?qū)ο蟮闹R(shí)表示:面向?qū)ο蟮闹R(shí)庫(kù)管理系統(tǒng)通過類、對(duì)象、方法和屬性等面向?qū)ο蟮母拍顏?lái)描述各種復(fù)雜對(duì)象及其行為知識(shí),解決傳統(tǒng)的知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng)無(wú)法解決的問題,從而很好地表示了各種復(fù)雜的具有動(dòng)態(tài)和靜態(tài)知識(shí)的對(duì)象。2023/7/24管理資料§3.3信息資源建設(shè)客觀知識(shí)存在于各種類型的文獻(xiàn)之中,具有確定的知識(shí)因子和知識(shí)關(guān)聯(lián)結(jié)構(gòu)。客觀知識(shí)表示的任務(wù)就是把文獻(xiàn)中的知識(shí)因子和知識(shí)關(guān)聯(lián)用一定方式表示出來(lái)即可。對(duì)文獻(xiàn)知識(shí)的表示,目前普遍采用分類標(biāo)引法和主題標(biāo)引法。分類標(biāo)引法是語(yǔ)法組織和語(yǔ)義組織的綜合,根本上屬于族性組織體例;主題標(biāo)引法是以語(yǔ)法組織為主、語(yǔ)義組織為輔的綜合組織,根本上屬于特性組織體例。2023/7/24管理資料§3.3信息資源建設(shè)〔3〕知識(shí)組織的技術(shù)和方法分類法和主題法是客觀知識(shí)組織的根本工具:數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)和數(shù)據(jù)挖掘是主觀知識(shí)的根本工具:2023/7/24管理資料§3.3信息資源建設(shè)3.3.5信息的存儲(chǔ)〔1〕信息資源存儲(chǔ)的意義有利于增大信息資源的擁有量有利于集中管理信息資源有利于開發(fā)高層次的信息資源有利于充分利用信息資源,提高管理工作的效率〔2〕信息資源存儲(chǔ)的作用方便檢索延長(zhǎng)信息資源的使用壽命利于共享,提高利用率方便管理〔3〕信息資源存儲(chǔ)的方式非數(shù)字化信息數(shù)字化信息2023/7/24管理資料§3.3信息資源建設(shè)信息資源建設(shè)是以滿足用戶的信息需求為目標(biāo),圍繞組織的各項(xiàng)活動(dòng),開展信息收集、整序和存儲(chǔ)工作,為信息資源的開發(fā)和利用打下良好的根底。組織應(yīng)該注意的問題:信息資源建設(shè)是信息管理人員的職責(zé),但其他工作人員也有義務(wù)和責(zé)任。因而信息管理人員要注意對(duì)其他成員的教育和培訓(xùn)工作組織的信息資源建設(shè)依賴于組織的宏觀信息環(huán)境,包括文獻(xiàn)信息部門、新聞機(jī)構(gòu)、信息網(wǎng)絡(luò)等。2023/7/24管理資料§3.4信息資源開發(fā)與利用
廣義的開發(fā)——為了更好地利用現(xiàn)有信息資源而開展的一系列活動(dòng)。狹義的開發(fā)——指增值信息產(chǎn)品的生產(chǎn)。
信息資源開發(fā)與利用的意義
提高組織的工作效率改善組織的經(jīng)營(yíng)效果增強(qiáng)組織的靈活性和適應(yīng)性提高組織的創(chuàng)新能力2023/7/24管理資料§3.4信息資源開發(fā)與利用1.信息資源的檢索信息資源建設(shè)的目的是為了有效利用信息資源,信息資源的檢索就是查找出所需要信息的行動(dòng)。其原理就是將特定的信息需求與檢索系統(tǒng)中的信息線索進(jìn)行有無(wú)、異同及大小的比較和匹配,選擇相符或局部相符信息予以輸出。〔1〕信息資源檢索的根本程序確定檢索的范圍和深度:范圍是指檢索信息內(nèi)容的寬度;深度指信息資源檢索的長(zhǎng)度〔年度〕,以及是否需要索取信息的根源。選擇檢索工具〔目錄、索引、文摘〕2023/7/24管理資料§3.4信息資源開發(fā)與利用選擇檢索途徑:信息資源檢索總是根據(jù)信息的某種外在特征和內(nèi)容特征來(lái)查找并索取信息資料的,這些特征被稱為信息資源的檢索途徑,包括分類途徑、信息資源信息提供者途徑、信息名稱途徑、主題途徑等實(shí)施信息查找調(diào)取信息資料2023/7/24管理資料§3.4信息資源開發(fā)與利用〔2〕信息資源檢索效果的評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)指標(biāo)查全率(數(shù)量比例)、查準(zhǔn)率(準(zhǔn)確程度)、漏檢率(漏掉的數(shù)量比例)、誤檢率(錯(cuò)誤比例)、響應(yīng)時(shí)間、輸出方式影響檢索效率的主要原因標(biāo)引的網(wǎng)羅度:用來(lái)標(biāo)引的檢索詞越多,那么標(biāo)引的網(wǎng)羅度就越高,網(wǎng)羅度高可以提高查全率,但也會(huì)降低查準(zhǔn)率。檢索詞的專指度:專指度是檢索詞揭示信息主題的準(zhǔn)確度檢索者的水平用戶需求的表達(dá)2023/7/24管理資料§3.4信息資源開發(fā)與利用2.信息資源的開發(fā)狹義的信息資源開發(fā)針對(duì)生產(chǎn)增值信息產(chǎn)品而言。增值信息產(chǎn)品通常包括:商業(yè)性的增值信息產(chǎn)品:為組織直接帶來(lái)商業(yè)時(shí)機(jī)包括消費(fèi)趨勢(shì)、產(chǎn)品市場(chǎng)分析與預(yù)測(cè)等;創(chuàng)新型的增值信息產(chǎn)品:通過創(chuàng)新產(chǎn)品或合理化建議等形式,間接為經(jīng)濟(jì)組織創(chuàng)造商機(jī)或改善非經(jīng)濟(jì)組織的工作效率,包括專利技術(shù)、產(chǎn)品新技術(shù)。2023/7/24管理資料§3.4信息資源開發(fā)與利用(1)商業(yè)性增值信息產(chǎn)品的開發(fā)案例學(xué)習(xí):中川十郎是一位日本的信息研究人員,他從南美某國(guó)公布的一項(xiàng)文件中得悉:該國(guó)將取消對(duì)汽車進(jìn)口的管制政策。依據(jù)這條信息,中川十郎進(jìn)一步挖掘和收集有關(guān)信息。他了解到,由于這個(gè)國(guó)家缺油,因此鼓勵(lì)公民購(gòu)置使用小排放量的汽車。具體措施是排放量在1000cc下的進(jìn)口汽車,只征收20%的稅費(fèi),而大于1000cc的那么征稅100%。中川將這一信息整理成有價(jià)值的信息產(chǎn)品,并提供給某地一家小型的汽車制造公司。該公司非常敏感地意識(shí)到其中蘊(yùn)含的商機(jī),以此做出決策,大批量生產(chǎn)1000cc以下的小排放量轎車,并出口到南美某國(guó),很快便售出了4萬(wàn)輛,贏得了銷售額到達(dá)5億美元的驕績(jī)。對(duì)于僅獲得“該國(guó)取消對(duì)汽車進(jìn)口的管制政策〞這一信息而未進(jìn)行深度開發(fā)的豐田汽車僅在當(dāng)?shù)厥鄢銎?萬(wàn)輛。2023/7/24管理資料§3.4信息資源開發(fā)與利用商業(yè)性增值信息產(chǎn)品開發(fā)的一般步驟
a.廣泛收集與本行業(yè)有關(guān)的信息資源:
b.發(fā)現(xiàn)線索:
c.追蹤線索:從深度上挖掘信息的內(nèi)涵,從廣度上進(jìn)一步收集和整理與此相關(guān)的信息。
d.確認(rèn)信息產(chǎn)品是否具有增值性:決策者應(yīng)具備一定的洞察力,以確認(rèn)該信息產(chǎn)品的價(jià)值。
e.利用增值信息產(chǎn)品:只有及時(shí)利用,才能有效實(shí)現(xiàn)其價(jià)值。2023/7/24管理資料§3.4信息資源開發(fā)與利用(2)創(chuàng)新型增值信息產(chǎn)品的生產(chǎn)案例學(xué)習(xí):1985年大阪松下的產(chǎn)品開發(fā)人員正在努力研制一種新的家用面包機(jī)
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