第10頁共10頁2023?房地產(chǎn)銷?售個(gè)人總?結(jié)和計(jì)劃?樣本_?___年?是___?_地產(chǎn)集?團(tuán)公司精?耕細(xì)作、?持續(xù)發(fā)展?的一年，?也是集團(tuán)?公司重要?項(xiàng)目--?開發(fā)建設(shè)?的關(guān)鍵一?年。在集?團(tuán)公司的?正確領(lǐng)導(dǎo)?和英明決?策下，公?司全體員?工本著“?團(tuán)結(jié)、拼?搏、求實(shí)?、創(chuàng)新”?的精神，?經(jīng)過辛勤?工作，取?得了較好?的成績。?現(xiàn)將公司?一年來的?工作總結(jié)?及___?_年工作?計(jì)劃匯報(bào)?如下：?(一)“?”開發(fā)建?設(shè)穩(wěn)步推?進(jìn)：_?___年?是“”項(xiàng)?目全面開?發(fā)的關(guān)鍵?一年。經(jīng)?歷了__?__年波?折坎坷的?開發(fā)歷程?，___?_公司倍?感壓力，?也深感責(zé)?任重大。?消化項(xiàng)目?開發(fā)過程?中的不利?因素，整?合各類資?源，形成?項(xiàng)目成功?開發(fā)的合?力，是_?___公?司全年工?作的重點(diǎn)?。在加快?推進(jìn)項(xiàng)目?開發(fā)的總?要求下，?____?公司明確?了前期各?階段重點(diǎn)?工作。?一、完成?現(xiàn)階段設(shè)?計(jì)工作?首先，確?定項(xiàng)目方?案布局和?產(chǎn)品定位?，于__?__年_?___月?通過規(guī)劃?方案，_?___月?獲得方案?設(shè)計(jì)審查?批復(fù);其?次，__?__月完?成___?_區(qū)全部?施工圖的?設(shè)計(jì);以?及施工圖?的審查，?____?月完成組?團(tuán)全部施?工圖的備?案。二?、完成前?期報(bào)建工?作按照?____?房地產(chǎn)項(xiàng)?目開發(fā)的?行政要求?，依次取?得三個(gè)地?塊的土地?使用證、?項(xiàng)目備案?登記證、?消防審查?批復(fù)、園?林綠化批?復(fù)、項(xiàng)目?環(huán)評(píng)批復(fù)?、雷電災(zāi)?害評(píng)估、?人防批復(fù)?、施工圖?審查、組?團(tuán)建筑工?程規(guī)劃許?可證、組?團(tuán)建筑工?程施工許?可證等，?使___?_項(xiàng)目建?設(shè)能合法?順利展開?。三、?項(xiàng)目建設(shè)?全面推進(jìn)?___?_項(xiàng)目于?____?年___?_月完成?項(xiàng)目范圍?內(nèi)青苗的?賠付，完?成施工場?地臨時(shí)用?水、用電?的鋪設(shè)，?開始土石?方工程施?工和地質(zhì)?勘查，_?___月?開始地塊?地基強(qiáng)夯?工程，_?___月?完成項(xiàng)目?部活動(dòng)板?房建設(shè)，?開始修建?____?道，__?__月完?成組團(tuán)地?基強(qiáng)夯并?開始樁基?工程施工?，___?_月完成?____?5、__?__號(hào)樓?樁基施工?，___?_道順利?通車，_?___月?完成D地?塊地基強(qiáng)?夯工程，?____?月完成_?___3?、___?_號(hào)樓樁?基工程，?開始建設(shè)?銷售接待?中心。全?年___?_項(xiàng)目累?計(jì)完成土?石方開挖?____?萬立方米?，場地平?整回填_?___萬?平方米，?地基強(qiáng)夯?____?萬平方米?。累計(jì)完?成總投資?____?億元。?四、超額?完成年度?融資任務(wù)?房地產(chǎn)?業(yè)是一個(gè)?高度資金?密集性行?業(yè)，資金?是項(xiàng)目開?發(fā)的生命?。通過不?懈的努力?，___?_年公司?融資工作?取得可喜?成績，在?集團(tuán)公司?優(yōu)良資產(chǎn)?的支撐下?超額完成?年初的既?定目標(biāo)，?為___?_年的全?面拓展打?下堅(jiān)實(shí)的?基礎(chǔ)。?五、不斷?規(guī)范各項(xiàng)?管理制度?___?_年是_?___公?司內(nèi)部管?理制度逐?步健全的?一年。根?據(jù)集團(tuán)公?司要求：?管理工作?要向規(guī)范?化、制度?化邁進(jìn)。?在各部門?員工的積?極配合下?，___?_公司_?___年?出臺(tái)了《?財(cái)務(wù)管理?制度》、?《物資申?購領(lǐng)用制?度》、《?車輛管理?制度》等?，制定了?各崗位員?工的《崗?位職責(zé)》?，并規(guī)范?了車輛使?用和油料?管理工作?。制定和?完善了員?工考核管?理辦法，?完善了質(zhì)?量責(zé)任制?。同時(shí)，?通過對(duì)公?司現(xiàn)有的?管理制度?進(jìn)行修改?和完善，?對(duì)各種違?規(guī)違紀(jì)行?為嚴(yán)格按?照制度進(jìn)?行認(rèn)真處?理，使企?業(yè)管理水?平有所提?高。六?、前期營?銷策劃?____?項(xiàng)目__?__年_?___月?組建銷售?團(tuán)隊(duì)，完?成了“”?項(xiàng)目推介?，使__?__項(xiàng)目?深入百姓?心中，并?進(jìn)行了各?類潛在客?戶的摸底?工作。_?___項(xiàng)?目由于過?硬的規(guī)劃?，精心的?設(shè)計(jì)，優(yōu)?越的地理?位置以及?項(xiàng)目的卓?越品質(zhì)，?榮獲“”?、“”稱?號(hào)。這都?為___?_年全面?展開的營?銷工作奠?定了良好?的基礎(chǔ)。?(二)?、酒店工?作華麗轉(zhuǎn)?身__?__年_?___酒?店在中央?強(qiáng)力限制?三公消費(fèi)?的大背景?下仍取得?較好成績?。為集中?力量，搞?好___?_項(xiàng)目開?發(fā)建設(shè)，?集團(tuán)公司?決定將_?___酒?店運(yùn)營模?式改變?yōu)?個(gè)體承包?，并于_?___年?年底前完?成這一轉(zhuǎn)?變。(?三)、農(nóng)?貿(mào)市場經(jīng)?營穩(wěn)中有?升農(nóng)貿(mào)?市場經(jīng)過?____?年的經(jīng)營?調(diào)整，目?前租金收?益穩(wěn)步上?升。農(nóng)貿(mào)?市場在穩(wěn)?步經(jīng)營的?同時(shí)，兩?個(gè)家具賣?場的入住?盤活了農(nóng)?貿(mào)市場的?存量資產(chǎn)?，使公司?利益和社?會(huì)效益得?到最大化?。__?__年集?團(tuán)公司取?得的上述?成績，和?全體員工?的辛勤工?作密不可?分。在_?___年?的工作中?，涌現(xiàn)出?眾多像\?這樣的好?同志。他?們長期工?作在第一?線，愛崗?敬業(yè)、任?勞任怨、?克己奉公?，始終把?公司利益?放在第一?位，是我?們?nèi)w員?工學(xué)習(xí)的?好榜樣。?___?_年集團(tuán)?公司雖然?取得一定?的成績，?但對(duì)照年?初既定目?標(biāo)計(jì)劃還?有一定差?距，特別?是___?_項(xiàng)目總?體推進(jìn)進(jìn)?展相對(duì)緩?慢。究其?原因，主?要有以下?三個(gè)方面?：一是管?理水平還?有待進(jìn)一?步提高;?二是設(shè)計(jì)?單位的設(shè)?計(jì)速度嚴(yán)?重制約_?___項(xiàng)?目各項(xiàng)工?作的推進(jìn)?;三是項(xiàng)?目用地地?質(zhì)情況相?對(duì)復(fù)雜，?使樁基施?工工期延?長;四是?____?地區(qū)行政?管理繁瑣?，相對(duì)增?加了處理?各種突發(fā)?事件的時(shí)?間。_?___年?工作計(jì)劃?如下：?(一)指?導(dǎo)思想?以經(jīng)濟(jì)效?益為中心?，通過認(rèn)?真研究產(chǎn)?品、研究?市場，加?大創(chuàng)新力?度，使項(xiàng)?目品質(zhì)具?有前瞻性?和差異性?，使公司?的經(jīng)濟(jì)效?益和社會(huì)?效益得到?提升。?(二)目?標(biāo)計(jì)劃?1、__?__項(xiàng)目?計(jì)劃全?年開工房?屋總建筑?面積約_?___萬?平方米，?計(jì)劃實(shí)現(xiàn)?銷售__?__億元?，力爭達(dá)?到___?_億元，?回籠資金?____?億元以上?。計(jì)劃_?___月?開盤銷售?。全年完?成住宅部?分可售面?積___?_%以上?的銷售量?，商業(yè)部?分待市場?行情適時(shí)?而定。?2、拓展?其他項(xiàng)目?根據(jù)國?家大的房?地產(chǎn)政策?，結(jié)合各?地區(qū)房地?產(chǎn)發(fā)展的?具體情況?，進(jìn)行穩(wěn)?妥的項(xiàng)目?開發(fā)。?(三)工?作措施?1、進(jìn)一?步改革和?完善企業(yè)?管理體制?和經(jīng)營機(jī)?制，根據(jù)?項(xiàng)目及公?司發(fā)展的?需要，合?理調(diào)整和?完善現(xiàn)行?機(jī)構(gòu)設(shè)置?及人員力?量的配置?。2、?以市場為?導(dǎo)向，強(qiáng)?力推進(jìn)_?___項(xiàng)?目建設(shè)和?銷售工作?“”項(xiàng)?目前期工?作大的障?礙已在_?___年?基本掃除?。因此，?在___?_年的工?作中，我?們必須集?中集團(tuán)公?司主要精?力，全力?以赴抓好?項(xiàng)目的建?設(shè)、銷售?工作，確?保___?_年__?__月開?盤銷售，?使企業(yè)品?牌及公司?形象能得?到較大提?升。首?先是圍繞?全年的銷?售計(jì)劃，?要加強(qiáng)和?做好市場?調(diào)研，制?定切實(shí)可?行的營銷?推廣及市?場招商方?案，搭建?好營銷及?隊(duì)伍，加?強(qiáng)營銷的?業(yè)務(wù)培訓(xùn)?，加大銷?售工作力?度，保證?項(xiàng)目銷售?計(jì)劃的順?利實(shí)現(xiàn)。?其次，?加快項(xiàng)目?建設(shè)進(jìn)度?。加強(qiáng)項(xiàng)?目施工過?程各個(gè)環(huán)?節(jié)的建設(shè)?管理，強(qiáng)?化與設(shè)計(jì)?單位、施?工單位、?監(jiān)理單位?及政府各?部門的溝?通力度，?在確保施?工質(zhì)量和?安全前提?采取各種?有效措施?強(qiáng)力推進(jìn)?建設(shè)進(jìn)度?。第三?、加強(qiáng)市?場調(diào)查研?究及產(chǎn)品?的自身研?發(fā)，確保?項(xiàng)目后期?住宅具有?較強(qiáng)的市?場競爭力?。3、?切實(shí)加強(qiáng)?企業(yè)內(nèi)部?管理，提?高企業(yè)整?體戰(zhàn)斗力?。進(jìn)一?步完善企?業(yè)規(guī)章制?度，加大?企業(yè)各項(xiàng)?規(guī)章制度?的___?_執(zhí)行及?監(jiān)督檢查?的工作力?度，使公?司日常工?作更加有?序，更加?有效。同?時(shí)，繼續(xù)?強(qiáng)化對(duì)全?體員工的?教育和業(yè)?務(wù)培訓(xùn)，?切實(shí)提高?員工的思?想意識(shí)和?業(yè)務(wù)技能?水平。?4、加大?資本運(yùn)作?力度，千?方百計(jì)想?辦法盤活?資產(chǎn)，以?保證項(xiàng)目?的順利推?進(jìn)。總?之，__?__年工?作，時(shí)間?緊，任務(wù)?重，但我?們相信，?只要公司?全體員工?能夠統(tǒng)一?思想齊心?協(xié)力，與?時(shí)俱進(jìn)、?努力拼搏?、扎實(shí)工?作，就一?定能圓滿?完成集團(tuán)?公司下達(dá)?的全年各?項(xiàng)目標(biāo)工?作任務(wù)。?202?3房地產(chǎn)?銷售個(gè)人?總結(jié)和計(jì)?劃樣本（?二）歲?月荏苒，?時(shí)光如梭?，舊的一?年即將過?去，新的?一年就要?來臨。自?____?月初項(xiàng)目?組成立，?我在公司?領(lǐng)導(dǎo)及各?位同事的?支持與幫?助下，嚴(yán)?格要求自?己，按照?公司的要?求，基本?完成了自?己的本職?工作。在?企業(yè)不斷?改革的推?動(dòng)下，我?認(rèn)識(shí)到不?被淘汰就?要不斷學(xué)?習(xí)，更新?理念，提?高自我的?素質(zhì)和業(yè)?務(wù)技術(shù)水?平，以適?應(yīng)新的形?勢的需要?。現(xiàn)就?個(gè)人一年?來的工作?情況做以?下總結(jié)：?一、工?作思想?積極__?__公司?領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于?公司發(fā)展?的一系列?重要指示?，忠于公?司、忠于?股東、誠?實(shí)守信、?愛崗敬業(yè)?、團(tuán)結(jié)進(jìn)?取，進(jìn)一?步轉(zhuǎn)變觀?念，改革?創(chuàng)新，面?對(duì)競爭日?趨激烈的?房地產(chǎn)市?場，強(qiáng)化?核心競爭?力，開展?多元化經(jīng)?營經(jīng)過努?力和拼搏?，使公司?持續(xù)的發(fā)?展。全?面加強(qiáng)學(xué)?習(xí)，努力?提高自身?業(yè)務(wù)素質(zhì)?水平。作?為一名宣?傳銷售人?員肩負(fù)著?上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?和同事賦?予的重要?職責(zé)與使?命，公司?的銷售計(jì)?劃及宣傳?方案需要?我去制定?并實(shí)施。?因此，我?十分注重?房產(chǎn)銷售?理論的學(xué)?習(xí)和管理?能力的培?養(yǎng)。注意?用科學(xué)的?方法指導(dǎo)?自己的工?作，規(guī)范?自己的言?行，樹立?強(qiáng)烈的責(zé)?任感和事?業(yè)心，不?斷提高自?己的業(yè)務(wù)?能力和管?理能力。?二、在?開發(fā)公司?的日常工?作我于?年初進(jìn)入?公司以來?，在公司?開發(fā)部工?作。在公?司領(lǐng)導(dǎo)，?主管領(lǐng)導(dǎo)?及各位同?事及各位?同事的幫?助下，我?對(duì)公司各?項(xiàng)規(guī)章制?度和辦事?流程有了?清楚地了?解，也從?部門領(lǐng)導(dǎo)?和其他同?事身上學(xué)?到了很多?新的知識(shí)?，我的工?作能力也?由此得到?很大提高?。進(jìn)入?公司一個(gè)?月時(shí)間里?，我主要?負(fù)責(zé)開發(fā)?公司的有?關(guān)文件的?保管，收?發(fā)登記及?文字處理?等工作，?并參加了?李培莊商?住小區(qū)的?拆遷工作?及商住小?區(qū)的圖紙?會(huì)審。在?公司各部?門領(lǐng)導(dǎo)的?正確指導(dǎo)?和各部門?同事的密?切配合下?，我能按?時(shí)優(yōu)質(zhì)完?成領(lǐng)導(dǎo)布?置的各項(xiàng)?工作，同?時(shí)積極的?對(duì)李輝莊?周邊樓盤?進(jìn)行市場?調(diào)查，為?公司的售?房工作墊?定了基礎(chǔ)?，保證了?公司各項(xiàng)?宣傳推廣?活動(dòng)的順?利進(jìn)行。?___?_月底開?始商住小?區(qū)的售房?工作，在?這期間我?主要做了?以下工作?：1、?根據(jù)公司?各月的會(huì)?議精神，?制定銷售?的月銷售?計(jì)劃。?2、策劃?李培莊小?區(qū)的宣傳?工作，制?定出宣傳?方案，報(bào)?領(lǐng)導(dǎo)審批?后實(shí)施。?3、辦?理售房合?同，負(fù)責(zé)?開發(fā)公司?的文件文?字處理，?保管資料?的收發(fā)登?記。4?、參加李?培莊拆遷?工作及合?同的管理?。5、?進(jìn)行社會(huì)?調(diào)查，接?待客戶，?對(duì)客戶保?持聯(lián)系。?三、通?過這段時(shí)?間在公司?的工作與?學(xué)習(xí)，我?學(xué)到了很?多。作為?公司的售?房宣傳人?員有以下?幾點(diǎn)設(shè)想?首先，?銷售宣傳?人員的工?作，銷售?人員必須?做到對(duì)銷?售流程的?遵守，并?控制整個(gè)?銷售環(huán)節(jié)?。1、?銷售控制?表可以?直觀的顯?示所有樓?盤的銷售?進(jìn)展情況?，并以制?度銷售改?進(jìn)策略，?做好保密?工作，絕?不能向客?戶透露;?2、來?電、來客?的登記?填寫客戶?資料表。?無論成交?與否，每?接待一組?客戶后，?立刻填寫?客戶資料?表。填寫?的重點(diǎn)是?客戶的聯(lián)?絡(luò)方式和?個(gè)人資訊?。客戶對(duì)?產(chǎn)品的要?求條件，?成交或未?成交的原?因。根據(jù)?客戶成交?的可能性?，將其分?類為：A?、很有希?望B、有?希望C、?一般D、?希望渺茫?，以便日?后有重點(diǎn)?地追蹤詢?訪。3?、銷售登?記管理?和登記銷?售的情況?，包括認(rèn)?購資料認(rèn)?購合同，?產(chǎn)權(quán)資料?，付款資?料。4?、換、退?房管理?在銷售過?程中換、?退房的原?因，理由?以及處理?辦法和結(jié)?果。5?、催交欠?款處理?銷售過程?中的樓款?催交處理?。6、?成交客戶?資料管理?登記已?成交客戶?詳細(xì)資料?，方便公?司營銷人?員有第一?手資料，?對(duì)客戶進(jìn)?行分析，?從而最大?限度提高?對(duì)客戶的?服務(wù)。?7、換戶?需換戶?者，在定?購房屋欄?內(nèi)，填寫?換戶后的?戶別、面?積、總價(jià)?，并注明?何戶換何?戶，收回?原定單;?應(yīng)補(bǔ)金額?及簽約金?若有變化?，以換戶?后的戶別?為主;其?他內(nèi)容同?原定單。?8、退?戶遇到?退戶情況?，應(yīng)分析?退戶原因?，明確是?否可以退?戶，報(bào)現(xiàn)?場管理人?員或更高?一級(jí)主管?確認(rèn)后，?辦理退戶?手續(xù)，結(jié)?清相關(guān)款?項(xiàng)，將作?廢合同收?回留存?zhèn)?案，有關(guān)?資金移轉(zhuǎn)?事項(xiàng)，均?須由雙方?當(dāng)事人簽?名認(rèn)定;?若有爭議?無法解決?時(shí)，可提?請(qǐng)仲裁機(jī)?構(gòu)調(diào)解或?人民法院?裁決。?9、加大?宣傳力度?通過以下?幾種方式?：1.?傳播媒體?報(bào)紙電視?___?_戶外媒?體戶外看?板(位置?：主要干?道，主要?客源鋼司?職工、中?加職工、?銀龍職工?及鄉(xiāng)鎮(zhèn)生?意人和在?市區(qū)工作?的人員)?網(wǎng)絡(luò)、出?租車、公?交車、公?交站臺(tái)(?可在其車?體做噴繪?廣告，或?車內(nèi)顯注?位置做小?張的粘貼?廣告，站?牌上小型?海報(bào)宣傳?)，內(nèi)容?主要以開?盤為主。?3.印?刷媒體?四、工作?中的不足?第一，?售房銷售?對(duì)我而言?是一個(gè)新?的崗位，?許多工作?我都是邊?干邊摸索?，以致工?作起來不?能游刃有?余，工作?效率有待?