會展心理1編輯版ppt本課程課堂文化請勿使用手機

（打電話、玩游戲、發短信）請勿食用零食請勿交頭接耳

請勿使用耳機、閱讀與授課無關的資料！2編輯版ppt快樂的暑假生活3編輯版ppt暑假“宅”在家里大學生達85.1％

一般宅在家，你會干些啥？58.8％表示會上網玩游戲看視頻16.2％的人選擇看書學習陪伴父母親人（15.2％）和其他（8.7％）的人則相對較少宅女：“我不是宅女，請叫我居里夫人！”宅男：“我不是宅男，請叫我天才畢加索（閉家鎖）”4編輯版ppt心理學解釋“‘宅’就像一種惡性循環，越‘宅’越懶，越懶越‘宅’。”一旦陷入了“宅”的狀態，想要真正走出來，并不是件容易的事。宅男宅女下意識地逃避人際交往，把從外界感受到的壓力在內心世界緩解，是他們自我保護、應對壓力的一種方式，某種意義上也是一種新型自閉的表現。如果長期脫離現實生活，缺乏與人交往，還會導致基本社交技能的退化。5編輯版ppt2012準備學習心理學問題：1、你對心理學有什么看法？2、如果你的身旁有一位據說是心理學家的陌生人，你會

認為他……

“讀心術？”3、我們常規思維的心理是不是真正的心理學？

請大家做做下面的測試：請判斷下列每個陳述是對還是錯6編輯版ppt2012心理學到底是科學還是胡言亂語？大多數人只用了大腦10%的能力。這一謬誤的流行，典型地反映了人們對未知領域選擇性接受“有利”解釋的心理。（×）7編輯版ppt20122、眼見為實。再來看一組圖片8編輯版ppt2012是螺旋？錯！是同心圓！9編輯版ppt2012你能看到幾張臉？10編輯版ppt2012據說能看見9張臉的人智商有18011編輯版ppt據心理醫生說，圖片與心理承受力有關，你的心理承受力越強，圖片運動越慢。美國曾經以此作為犯罪嫌疑人的心理測試，據說犯罪嫌疑人看到的圖片是高速運動的。圖片是動的還是靜的？12編輯版ppt如果你的眼睛順著粉紅色的點移動，你只能看到一種顏色：粉紅。如果你盯著中間的"+"，運動的點將會變成綠色。如果繼續盯住黑色字母"T"過一會兒，所有的粉紅色慢慢全部消失，你將只會看到一個綠色的點在運動。這個圖中粉紅的點和綠色的點是重疊著的，利用了人視覺暫留的1/24秒的時間差，紅點閃的時候顯示的是綠色。13編輯版ppt20122、眼見為實。（不一定）用心理學的社會認知理論解釋：感性認識是人們在實踐中通過感覺器官與客觀事物相接觸，形成的對事物現象的認識。事物的現象有真象與假象之分，假象以否定的方式歪曲表現本質，并掩蓋本質。僅憑感性認識或被假象所迷惑是不能正確認識事物的。所以“眼見未必實”。14編輯版ppt20123、心理壓力可以導致生理疾病。（√）心理壓力會以不同的方式在不同的時間出現，當它來的時候，我們會覺得彷徨無助，驚慌失措，悲痛不已，焦慮不堪，這些不穩定的因素會影響到我們的肌肉和血管的運動，會提高我們某些激素的分泌，比如腎上腺素，同時它們還會干擾消化系統、呼吸系統的運行，削弱我們的免疫力，讓我們更容易被疾病擊倒。15編輯版ppt20124、新生兒的頭腦是一塊白板，等待你去書寫。學習心理學可以改變我們的常識（×）目前醫學界和心理學界已確定人類在認知方面的基因是會遺傳的，如人的個性、氣質和道德感會遺傳給下一代。“poppsychology”16編輯版ppt2012世界有三大謎物質起源之謎生命起源之謎意識起源之謎17編輯版ppt2012人的感覺是怎么工作的？人怎么識別各種事物？所謂人那么有“個性”是怎么回事？人的情緒和脾氣又是怎么回事？人的所有行為都是有動機的嗎？人的智力是怎么形成的？有什么成分？如何測量？對人的生活和工作的成功有什么意義？是什么使你與其他人有所不同，但為什么你又常常象其他人那樣去行動？攻擊和利他、愛和恨、瘋狂和創造性為何能在人身上同時存在？心理學通過不同的途徑涉足我們的生活，解答人們對自身的各種困惑，如：18編輯版ppt2012做個小實驗如何在短時間內記住以下字母？IBMUFOFBICIAIBMUFOFBICIA記憶是對信息加工后的存儲、編碼、回憶19編輯版ppt學習本課程的提示2012Why?What?How?了解心理學的基礎知識20編輯版ppt2012“沒有學過心理學，就不能算受過完整的教育”一、Why?——會展專業為什么要學習心理學？公共基礎課——大學生基本素質專業基礎課——奠定專業基礎專業課——專業提升21編輯版ppt2012必修課有興趣社會意義一、Why?——會展專業為什么要學習心理學？22編輯版ppt2012個人發展價值23編輯版ppt2012為將來走上職業崗位奠定良好的基礎24編輯版ppt2012會展消費心理會展服務心理二、What?——本課程學習內容25編輯版ppt2012模塊名稱項目名稱會展消費心理（重點）消費心理因素項目一：認知與會展消費項目二：情緒情感與會展消費項目三：個性與會展消費項目四：需要、動機與會展消費消費環境因素項目五：會展消費的社會環境因素會展服務心理

項目六：服務過程心理

項目七：管理心理（員工心理保健）26編輯版ppt2012三、How?——怎樣學習本課程？關于我們的課堂主教材說明：《會展心理》謝蘇主編重慶大學出版社27編輯版ppt2012參考書目《旅游心理學》孫喜林編著；東北財經大學出版社.28編輯版ppt2012參考書目《心理學與生活》（美)理查德·格里格,菲利普·津巴多著；王壘等譯.

人民郵電出版社.29編輯版ppt2012其他資源?

DVD視頻選用?網絡平臺?圖書館、旅游系資料室資料豐富?推薦相關電視劇30編輯版ppt2012《criminalminds犯罪心理》（美劇）劇集特色：反映美國FBI下屬部門BAU（BehavioralAnalysisUnit）中一組行為分析人員運用心理分析等方法破獲一系列連環殺人案的劇集。每集獨立成劇，被眾多CM迷稱為“一集一電影”，可見拍攝制作水平之高超。31編輯版ppt考勤作業成績綜合考評10％10％10％平時表現50％期末考試2012關于我們的課堂教學方式：講授、討論、錄像教學、實驗、小組活動期中考試20%32編輯版ppt本課程的具體安排33編輯版ppt2012四、了解心理學的基礎知識（一）心理學的起源與發展科學心理學：父親是哲學，母親是生理學。“心理學有一個漫長的過去，但只有一個短暫的歷史”34編輯版ppt2012四、了解心理學的基礎知識（一）心理學的起源與發展心理學的哲學根源（父親）希臘語中的含義Psychology=psyche+logos

心靈、靈魂講述、解說心理學是研究心靈的學問。35編輯版ppt2012四、了解心理學的基礎知識（一）心理學的起源與發展心理學的哲學根源（父親）亞里士多德的《靈魂論》36編輯版ppt2012四、了解心理學的基礎知識（一）心理學的起源與發展心理學的生物學根源（母親）“心所以萬殊者，感外物而不一也”。“味與聲色，在物不在我，接于我之血氣，能辨之而悅之”。37編輯版ppt2012對一個頭腦有問題的人來說，往往會表現出多種與常人不一樣的表現，如目光呆滯、行為怪異等;但是對一個腦發育正常的人來說，假如他在意外事故中受到嚴重的大腦傷害，就會影響到他的心理活動的產生，可如果大腦以外的部位受到傷害，只表現為一定的疼痛等現象，不會影響到正常心理活動的產生，他的神智還是清醒的，還會對事物做出判斷。由此可見，心理活動是與人的大腦緊密聯系的。38編輯版ppt2012四、了解心理學的基礎知識（一）心理學的起源與發展隨著科學技術的不斷進步，尤其是生物學、生理學、神經解剖學和腦科學的產生和發展，人們逐步認識到，人的心理既不是物質之外的“靈魂”所產生，也不是心臟的屬性，它是人腦的一種機能，人腦才是產生心理現象的器官。39編輯版ppt20121950年，美國牧師辛格在印度加爾各答森林的狼窩里發現了2個裸體的女孩，大的七八歲，小的約2歲。這位美國牧師將她們帶到孤兒院撫養，給大女孩起名叫卡瑪拉，小女孩起名叫阿瑪拉。起初，這兩個女孩象狼一樣地用四肢行走，怕與人接觸，不敢見光，白天的時候藏匿起來，夜間就活動，喜歡吃生肉，嚎叫等。辛格夫婦花了很多力氣，試圖使他們適應人類的生活，結果是：大女孩卡瑪拉2年后死去；小女孩2年后才學會直立，3年后才學會艱難地行走，4年中只學會了6個單詞，聽懂幾句簡單的話，7年內也只學會了45個單詞，勉強說幾句人話，學會在晚上睡覺，17歲左右死去，死時其智力只相當于3到4歲的孩子。從這個例子可以看出，這兩個狼孩雖然是人類的后代，具有人的大腦和機能，但是由于脫離了人類生活的環境，就不會產生正常人的心理活動。在狼群的生活，使他們具備了狼的生活習性和特點，說明社會環境對人的心理現象的產生具有決定性作用。人腦好比一個“加工廠”，各種外界的客觀現實好像是“原材料”，沒有這些“原材料”，人腦自然就產生不了任何心理現象。40編輯版ppt2012威廉·馮特WilhelmWundt心理學之父首創系統的實驗研究方法《生理心理學原理》為世界培養了第一批心理學專業的學生，蔡元培四、了解心理學的基礎知識（一）心理學的起源與發展41編輯版ppt2012

在馮特創立他的實驗室之前，心理學就像流浪兒，一會敲敲生理學的門，一會兒敲敲倫理學的門，一會敲敲認識論的門。1879年，它才成為一門實驗科學，有了一個安身之處和一個名字。42編輯版ppt2012我國心理學的發展：1900年在京師大學堂就已有《心理學概論》的課程；1917年，蔡元培擔任北大校長期間，成立了中國第一個心理學實驗室；20世紀20-40年代已有相當一批在國外學成回國的心理學家在國內從事科研和教學工作；但由于歷史原因，心理學在20世紀中葉后相當一段時期內處于被擱置甚至被封殺的境地，使得中國的心理學大傷元氣；改革開放以后，得到復興；目前蓬勃發展，國內多所大學都設立了心理學。43編輯版ppt2012基礎心理學類普通心理學general發展心理學developmental學習心理學learning認知心理學cognitive人格心理學personality社會心理學social變態心理學abnormal生理心理學physiological動物心理學animal實驗心理學experimental教育心理學educational咨詢心理學counseling臨床心理學clinical工業心理學industrial消費心理學consumer法律心理學forensic廣告心理學advertising心理測量學psychometrics管理心理學managerial健康心理學health應用心理學類44編輯版ppt2012四、了解心理學的基礎知識（二）心理學的定義心理的概念——

“心”：指心思、心情、心意，通常也指人的思想、感情。

“理”：指道理、條理、準則、規律。

心理的含義是指人的思想、感情的規律。心理學是研究心理現象及其發生發展規律的科學45編輯版ppt2012心理現象個性心理知之深，愛之切46編輯版ppt2012心理學經典研究：觀察者偏差47編輯版ppt2012觀察者偏差：觀察者只看他們希望看見的東西，而對一些與研究者的期望不一致的現象視而不見。48編輯版ppt2012看心理學漫畫1.模仿心理49編輯版ppt201250編輯版pp