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文檔簡介
公司主管述職報告5篇時間的腳步是無聲的,它在不經意間消逝,回顧過去的工作,倍感充實,收獲良多,將過去的成果匯合成一份述職報告吧。下面是我給大家整理的2023最新公司主管述職報告5篇,歡迎大家來閱讀。
公司主管述職報告篇1
20__年就快結束,回首20__年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時間過得飛速,不知不覺中,布滿盼望的20__年就伴隨著新年伊始即將接近。可以說,20__年是公司推動行業改革、拓展市場、持續進展的關鍵年。現就本年度重要工作狀況總結如下:
一、虛心學習,努力工作,圓滿完成任務
(一)20__年里,我自覺加強學習,虛心求教,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,干中學,學中干,不斷把握方法積累閱歷,我注意以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提升,通過觀看、摸索、查閱資料和實錘煉,較快地完成任務。另一方面,問書本,問同事,不斷豐富學問把握技巧。在各級領導和同事的關心指導下,不斷進步,漸漸摸清了工作中的基本狀況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
(二)愛崗敬業、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔,熱忱服務,在本職崗位上發揮出應有的作用。
二、心系本職工作,仔細履行職責,突出工作重點,落實管理目標責任制
(一)20__年上半年,公司已制定了完善的規程及考勤制度20__年下半年,行政組織召開20__年的工作支配布置會議年底工作目標完成狀況考評,將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理管理完善工作制度,有力地促進了管理水平的整體提升。
(二)對清潔每周不定期檢查評分,對好的嘉獎,差的懲罰。
三、主要閱歷和收獲
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟識基本業務,才能更好適應工作崗位。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關系。才能在新的環境中保持好的工作狀態。
(三)只有堅持原則落實制度,仔細統計盤點,才能履行好用品的申購與領用。
(四)只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分內的工作做好。
(五)要加強與員工的溝通,要與員工做好協調,解決員工工作上的問題,要與員工進行思想溝通。
四、加強檢查,準時整改,在工作中正確熟悉自己。
(一)經過這樣緊急有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的方案和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清晰,事事分明,從根本上擺脫了剛參與工作時只顧埋頭苦干,不知總結閱歷的現象。就這樣,我從無限繁忙中走進這一步,又從無限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時,我還明白了為處事的道理,也明白了,一個良好的心態,一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。
(二)總結下來:在這一年的工作中接觸到了新事物、產生了很多新問題,也學習到了很多新學問、新閱歷,使自己在思想熟悉和工作力量上有了新的提升和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際動身,堅持高標準、嚴要求,力求做到業務不知素養和道德素養雙提升。
五、要定期召開工作會議
兼聽下面員工的看法,敢于薦舉賢才,總結工作成果與問題,準時實行對策!
六、存在的不足
總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現在以下幾個方面:
1、對新的東西學習不夠,工作上往往憑閱歷辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現出工作上的大膽創新不夠。
2、本部有個別員工,傲慢心情較高,工作上我行我素,自己為是,公司的制度公開不新遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語,這一些狀況不利于同事之間的團結,要從思想上加以教育或懲罰,為企業制造良好的工作環境和形象。
公司主管述職報告篇2
敬重的領導:
在人生的道路上,每個人都在用自己的腳印?????書寫著自己的歷史。在經濟浪潮洶涌澎湃的今日,很多人正在以無私的工作態度和忘我的敬業精神在自己平凡的崗位上悄悄無聞、無聲無息地奉獻著,他們雖然沒有驚天動地的業績,也沒有世人皆知的名譽,但卻在自己平凡的崗位上塑造了一種不平凡的敬業精神,為自己所從事的事業付出了滿腔熱忱,這樣的人值得我們去學習和贊揚。而我的幻想就是成為這樣的人。
我叫__,現任__保險公司客戶服務部主管。從年月有幸結識__以來,我最終開頭了自己的事業,在工作中不斷從身邊的人和事學習閱歷,提升自己的工作工作實力,如今算來,在這里我已度過了__個年頭,今日有幸站在這里,特別感謝各位領導的關懷與厚愛,以及全部關心我的同事們,是你們成就了現在的我,關心我從一個什么也不懂的外行漸漸把握各項業務。
一、保險工就要‘三干一吃虧’
一位勝利學的大師說過:“認清自己在做些什么,就已經完成了一半的責任。”是啊,每一個人都有責任。有些責任是與生俱來的,有些責任是由于工作、伴侶而產生的,這些責任是每個人推脫不掉的。當我踏上__保險崗位時,與感動相伴的是一份沉甸甸的責任。我立志要連續堅持在工作實踐中鑄就的“三干一吃虧”——肯干、能干、帶領身邊人一起干,個人勇于吃虧的作法,仔細履行保險工的職責。
我始終把基礎管理工作放在首位,一方面嚴于律已,時刻用企業道德規范來約束、鞭策自己,緊記自己職責,做到以身作則,用行動樹榜樣。另一方面,常常給身邊員工敲響警鐘“公司的利益高于一切,這是一個工作人員必需具備的基本素養。”
_年的工作歷程,我已從一個營銷工做到了如今的客戶服務主管,全部付出過的努力,也獲得了各界的好評。_個春秋中,無論我身居何位,從事何種工作,面對再苦再累再困難的條件,依舊堅持樂觀肯干的工作態度。
在_年營銷工作中,無論何種天氣,何種態度,我都能夠堅持以真誠熱忱的態度,優質的服務為客戶解決最急迫的問題。20__年本著變位不變心的態度,我來到了客戶服務部,這一待就是_年的光景,在這里我找到了自己終生追求抱負的事業,我將全身心都投入到了這份事業中,始終堅守著最初的諾言,用行動踐行著我永恒不變的心,用最高的熱忱,釋放著“能量”,讓每一位客戶都能夠感受到我最真誠的服務。
二、“何必多言,用成果說話”
客戶服務部主管多少人憧憬的位置,多少人關注的焦點,多少流言蜚語敘述著這個位置的輕松。沒有經過的`人永久不能了解其中的苦,每天面對各式各樣的客戶,稍有不慎,將導致整個公司損失大批客戶,每一句話每一個打算都關系到公司的給予的責任。
每天我都日復一日的面對著各種各樣的客戶,加班加點處理事務是常事,面對客戶感動的言語,我堅持從客戶的角度動身,全面把握客戶急需,用專業學問關心客戶解決問題,用高效的工作效率關心客戶處理問題,不斷提高客戶的滿足度,提升客戶的忠實度。今年6月我以最高的質量最少的差錯率勝利獲得全疆第一批上契約外包。
三、“專業是立足之本”
“專業是立足之本”是我學習的動力,在經受了《新保險法》、人身意外險經營標準等一系列不斷推陳出新的文件,迎面而來的是一個又一個的新問題,一個又一個的困惑隨之而來,我深深的了解到,唯有深化討論各項政策,全面結合實際工作,加大理論與實踐結合落實,從一點一滴將各項政策充分把握,并準時傳遞給班組成員,逐步調整工作步伐,將客戶的各項問題解決透徹。
為了不斷充實自己,為自己加注能量,我始終堅持每日一學方案,不斷擴展各項學問,以將自己培育成高素養復合型人才為目標,并全面踐行宋總經理推行的日常學習方法,不斷從學習中總結閱歷,改善工作中的疑難點問題,提升工作效率,并關心柜員隊伍獲得學問和技巧,以此促進客戶滿足度的增長。
四、“一個人的精彩,不如一個隊的精彩”
在_年的歲月里,我見識到了隊伍的力氣,只有整體實力的提升才能夠有效促進企業的推動。為此,我始終堅持共享自己的學習成果、工作閱歷,并以真誠友善的心,將外勤伙伴團結在身邊,以一種團結共進的精神,不斷提升工作隊伍分散力,同時堅持以嚴格管理隊伍,以和善的態度敬重個人,堅持發揚以人為本的管理理念,不斷挖掘員工個人潛力,關心員工在工作進展自我、提升自我。
在這個世界上,沒有人是完善的,每個人都有特長或者短處,為此,我始終“在別人身上永久有自己學不完的東西。”信念,以謙遜和善的態度,從生活中、工作中不斷學習同事的閃光點,并從中加以學習。為了關心業務力量薄弱的隊伍,20__年我樂觀帶領團隊開展助飛活動,從投保單填寫、核保要求等系列工作綻開培訓,不斷加大與工作人員的溝通溝通,有效提升了柜面服務人員的隊伍實力。
五、“律己律人,清白做人廉潔行事”
古人云:“不以善小而不為,不以惡小而為之”。在很多人眼里,客戶服務部主管,拿點回扣,撈點好處是很平常的事。但是我時刻牢記“廉潔”二字,防微杜漸,堅持以潔身自好加固防腐思想,堅守對公司高度負責的態度,以不怕得罪人的觀念,堅持同不廉潔的行為斗爭。
昨日的成就已經成為記憶的珍藏,明天的輝煌才是我新的渴望。我將以“迅猛不失章法,高速不失穩健,創新不失本分,激情不失理性”的氣概,牢記宗旨,求真務實奮力趕超。
無私者勇,忘我者清,我將勇往直前,弘揚__保險精神,連續創輝煌業績。
述職人:__
20__年_月_日
公司主管述職報告篇3
敬重的領導:
20__年轉瞬即逝,回顧這一年來,我在招行領導及各位同事的支持與關心下,嚴格要求自己,根據總行的要求,仔細做好自己的本職工作。現將一年來的述職報告如下:
一、提升水平、加強工作
作為一名對公客戶經理,不僅要加強學習好20__年的信貸政策,重點把握招行“總體信貸策落,客戶與業務信貸政策,行業聚焦等信貸政策部分,更要在此基礎之上,做好我行政策傳達與企業選擇分類營銷等工作,充分發揮客戶經理應盡的職責。
1、努力提升業務技能水平,強化自身風險管理意識
從支行成立至今,遇見如國內保理、開發貸款等以前沒有實際操作過的業務,為了能夠更好的拓展客戶,在分行收信部門領導的支持關心下,自己很快了解并生疏了該業務的操作模式,風險的把握也進一步得到了提升;另外,為了加強學習業務技能,一年內先后_次參與了分行舉辦的技能培訓。
2、加強客戶營銷,做好客戶考察、授信上報、維護等工作
由于20__年總體從緊的銀行政策,在實現市場營銷與風險管理和諧的基礎支行,深化討論行業進展趨勢,有針對性的做好目標客戶營銷。一年期間,曾參加昆明蘇化生物科技有限公司、云南崎峰機電設備有限公司、滇能電力燃料有限公司、云南城投等公司業務的開展工作。
二、加強客戶營銷,增加客戶群體
自己的擔子很重,而自己的技能、營銷力量和閱歷與其客戶經理業績都有肯定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習總結,怎樣才可以更好的做好銀行工作,不斷學習、不斷積累,能夠比較從容地處理日常工作中消失的各類問題,在組織管理力量、綜合分析力量、協調辦事力量等方面,經過一年的熬煉有了肯定的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,喜愛本職工作,仔細努力貫徹到實際工作中去。樂觀提高自身各項業務素養,爭取工作的主動性,具備較強的專業心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今后努力方向
我雖然能敬業愛崗、樂觀地開展工作,取得了一些成果,但也存在一些問題和不足,主要表現在:第一,業績技能水平還不夠嫻熟,有些很好的客戶資源,原本能夠很好的合作,但自己卻不能很好的有針對性的為客戶制定業務方案。其次,現有的客戶資源,沒有能夠很好的深挖細刨,針對客戶貿易鏈各環節綻開營銷工作;對于自己有目標的客戶群體也始終沒有找到合適的介入機會。第三,有些工作做的不夠過細,一些工作協調不是非常到位。
2023年已經步入,針對以上突出的問題,我將爭取最大努力做到以下幾點:第一,加強學習,提升技能,只有具備完善的業務技能水平,開展業務才可以得心應手,游刃有余。其次,在做好本職工作的同時,樂觀營銷,更新觀念,爭取以良好的心態和責任心,做出較好的業績回報招行。第三,細節打算成敗,今后我將努力完善工作細節,增加部門、同事、銀企之間等合作意識,加強團結,不斷改進,力爭做好銀行工作。
述職人:__
20__年_月_日
公司主管述職報告篇4
敬重的領導:
告辭20__年,我們迎來新的開端。今日是20__年_月_日,也是我入行一年零_天的日子。在過去的一里,有收獲也有缺憾,現將一年工作總結如下:
在營銷工作方面,截止20__年_月_日,營銷POS機_臺,辦理三方存管_戶,上交信用卡_張,儲蓄存款__元,對公存款__萬元。
再次面對這些數字,依舊喜憂參半。喜的是經過努力,收獲還是有的;譬如外出營銷,生疏訪問客戶,在辦理了信用卡的同時,挖掘儲蓄_多萬。憂的是,相對于一年的時間,這些數字總是顯得那么寒磣。當然這跟營銷的方式方法有關,也跟堅持的態度相關。在最初營銷客戶的時候,不懂得如何接近客戶,如何挖掘客戶需求,在面對不同客戶的時候,并沒有做到細分,更沒有做到精準細致化的應對,營銷課前的預備工作做的不好,直接導致營銷的效果不夠好。磨刀不誤砍柴工,說的就是這個道理吧!在今后的工作中,我會多向成熟的客戶經理學習,加強這方面的熬煉,真正做到依據客戶的不同需求和實際狀況交叉銷售,而不是簡潔地推舉一張信用卡,一臺POS機。
在日常工作中,遵守行里的規章制度,通過跟客戶經理學習對公業務,熟識并能辦理出口押匯、進口開證等業務。在這里還要感謝每一位賜予我指導和關心的客戶經理!同時多學習銀行產品學問,參與并通過了行里組織的崗位資格考試。20__年_月通過了銀行業從業資格考試,20__年_月通過經濟師考試。我深知,只有學習,積累點滴,才能不斷進步,努力提高自身素養和營銷力量。
作為一名助銷經理,主要的工作是以客戶為中心,查找并挖掘客戶資源,維護客戶關系,并以此促進業績增長。所以,接下來的一年里,除了做好日常的本職工作,我會一如既往地做深做透客戶挖潛工作,查找潛在客戶,維護好已有客戶,重點做好社區營銷。
感謝在過去的一年里賜予我關心的每一位同事們,感謝大家的理解和支持!
最終祝福我們新年身體更健康,業績更精彩,支行更上一層樓!
述職人:__
20__年_月_日
公司主管述職報告篇5
特別感謝各位能在百忙之中抽出珍貴的時間來聽我的述職報告,同時也很榮幸地能夠成為銀行分行的一員。今年是我人生的轉折點,也是我人生的一個新起點。我入職的這段時間里,在領導和同事的關心下,我對各項工作都有了肯定了解,同時也深刻的體會到我們公司以“誠信第一、服務至上“為核心的企業文化理念。
來到銀行分行后,我主要負責柜臺的工作,同時也在樂觀的學習柜員方面的學問。在參見工作這一段時間,讓我了解到對于一個銀行員工的重要性。所以這一段時間來,我就在努力的執行和努力學習。下面,我就我入職以來的詳細工作狀況匯報如下:
一、虛心請教,努力學習
在進入銀行之前盡管我已經熟識了銀行柜員的工作性質和流程,但作為一名剛入職的新人來說主要還是以學習為主。所以我首先的工作就是加強技能訓練,熟識整個柜員的具體流程,在遇到不明白的地方時,我就樂觀的向四周的領導和同事請教,向他們學習詳細操作方法。
二、熱忱服務,專心做事
在工作中我對每一個人都以禮相待,保持著熱忱的微笑,急躁地接待顧客,對遇到的問題自己不能解決的,我向領導同事請教后,樂觀賜予解決。遇到比較刁鉆的客戶時,我都急躁
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