問題解決（改善）1.問題解決型方法2.目標實現型方法考慮方法與應用問題解決型改善是解決現場慢性不良的主要活動尋找發生問題的真正原因目標實現型注重系統思考,目標的應有狀態問題解決型方法問題、故障等頻繁發生的場合（QC7工具）目標實現型方法特別是問題尚未發生，希望做得更好的場合選取什么樣的問題？“0”問題：不良變為0（主要是問題解決型）“降低”問題：工數的降低等（問題解決·目標實現型）“提高”問題：效率的提高等（目標實現型）新QC7工具親和圖相關圖系統圖矩陣圖箭條圖PDPC表矩陣數據解析法改善推進步驟及QC工具的運用是怎樣總結說明問題解決事例的一種方法。集中其他地方的經驗應用到自己的工作中。PDCA管理循環是改善發表活動的基本。改善發表問戴題借解只決朱的頃順導序①.到課給題鋸選差定②.液選蕉題寫理雜由3呆.早目趨標岔設聞定4沖.相計忍劃痕制皺定⑤.尼現逮狀它把題握⑥.意現嫩狀圖分最析7第.省方呢案叢制該定8拘.美檢花討算與航實厘施9跪.衫效泳果囑確鋼認1片0牌.散標跪準定化1堤1唉.激今肅后哪的香課競題改蹄善捷的乒推型進嫌方東法享有印1揚1當個龜階區段殲,傍其區中①創②秘⑤企⑥階駛段蕉很售重抱要叮.現燙狀應分究析刺的考階樸段岔要相明攤確鹽問形題框點紛的禁調蒜查跟原哨因欣與點結拔果軋的衛關秋系寇,指其旋目醒的暖是棚找航到卷問微題誓點詞發駝生扣的蘆真階正擠原泰因偽.所著以改,擊現潑狀超分禽析腦不檔僅柔僅訊是付制槳作侮因風果濃圖譽(群魚萌骨郊圖拜)兇.1氣.嶼課家題色的彼選蜻定詳胞細夜地顫說甩明付減終少牛問怪題妨點資的顏程毀度例偵:提辛高公合鞋格籠率徐→績外滅觀悶不板良炒率萄的炎降場低提杰高借效化率黃→趕A慮零推件拆的忌加帆工鉤時才間銀的堅縮臟短※棕課叼題食要裝具冊體露化圈，蹤蝶易劃懂夾，浸直役截蔑了提當刊。※礦課般題回的脫名密稱幫要植能翁充店分膝表帽現路怎退么北解償決江問塘題瓦點列或嬸課竭題※司課嫌題循要哄能似表錦現場會嫁給趁公守司舒帶珍來執多殿少蕩經修濟索效敘益必飛要橡時當可擦以邪添煌加投副岸標欲題:攝涂迅裝甘不努良鑰的車降宅低帳(違A異面竭流鉗掛炕與困B享面嗎漏皮涂悲不索良螺的膊降盜低怎)對電策翅不違能爬是幼大匙標蔥題:歸文疫件書的秀整草理海整轟頓神→當文日件青檢貍索筒時訊間討的潑縮吐短倉鴿庫喜的延整病理酒整勉頓重→胞在爆庫蝴量評的允降旬低不飾要銳設攜定室含炕糊魄抽消象體的鄭課鏟題距,齊設季定趟的錦課貍題市要測使膏人亦能墻一礙目沃了養然呀地寇知填道項要刷做廈什次么注蹲意兇點2臺.蕉選耀題賽理寧由明繳確浸問猛題獅的酷背庭景（賺目對標沸-損現松實昆=誤差晉異用）①贈問剛題毛的艘位薦置與煩公際司汗方魄針猾(盆計梢劃宴)主有洽關嶺系閱?聯是槽公澡司擾、困部蜓·卡課幫·承系尿的兔什鳥么盲問浪題盼？懼本依部連門峽還眼是輔其宿他堆部軍門辰的纏問即題派？②撥問尋題傘的藝發枝現是斃顯癥在者的磁問恭題長還浴是薪潛爬在暑的繁問震題北？劇突冰發舌問殿題耐還嚼是船慢殘性摟問露題辣？③涌問僵題御的癥對肢待維沿持牌現礎狀雁的抖問旨題（覆管弄理酸）還良是杏打后破涼現撐狀框的尾問達題（村改雜善布）？④增問呆題肌的飄對沉象S矩Q遭C恒D幻玉M書等乎的當問適題累？析標氣準雨化駱、確系響統撤、越管禾理伸流謙程醒等糞的暖問捕題沒？⑤悔問從題潛的攪癥疲狀浪痛費跳·郊不清均仁衡志·侍勉兵強押（掀3豆M慕）貧的散問慨題竄，益明秋確未問真題砌的年重幼要文性云、樓緊炕迫船性部。3獻.備目木標朝設憲定確料定拼目勁標普值饞（獅目綱標趴量診化合）確環定憐目味標臘期網限娛（滋時慶間癢階戚段系化碎）確抬定余預燭想完效信果（盡麗可植能海換并算鑄成增金卻額）目圾標袋的爽三撥個賴條喝件壞：1段.畝管臨理乓特墳性昌（什吼么）2印.熔目己標爸值3苗.棉期紡限問島題聽的極現重狀釋一占旦棚分扔析待出掩來層，婆問綢題泊點送的博特舞性貧、垃目筍標補值矮也憲就同確渴定序了1仗.艱選錯取拘柏苗拉首圖浴的區最擾前帝面革2霞項目鉆標仿：儲使搏A爺項查在宏B穩值凱以扯下慣。2擁.領減晌少注散來差甚的水場啊合目鳥標成：術使啦A姓項遣和球B敢項絹降做為稀0致。僅印設君定請了賞數冬年把前夏的澆目輛標剩值不議可革確淘定晝的舌目妄標渴值目禮標桂值擾例考糠慮揉項裙目澡的既效膠益廊、愧效挪果饑的怎同旬時徹，拉決起定刺實皇施炭項哥目桌的伸預數想嘩效妥果注購意梢點不洲好陷的五目業標避設宜定孝（鴨例撿）提尸高通新守設值備談的晶保渠養遠水儀平4遲.驢計挺劃承制難定確低定要凍做戀的工醒作憶什蹦么時道間,渣由誰負我責叉完翻成胃的快日剛程疑計俗劃檢灑討圾工濾作廳方立法邁(歸協橡作龜體肅制跡)決鄉豐定沫實拳施偷項委目決隊定積日裝程愛項帥目雜(今5菠W辯1糞H架)隊等制墨作古活釀動粥計賴劃攜表講,也并倡得礎到斑上嘴級唯的襪批傻準※綿不席僅找僅翠是騎自在己幣做件的竄工項作叫,憤還囑有稍與杯上量級貫的激商徑量嶄結沒果驢、奴其烏他碎人屆員況協杰助亂的遙內捷容辭等5膏.第現擱狀把徐握作宏為缺所僵選稱課餅題嘆的華問宗題許點尤，尊目厘前聯是瘡什靠么戶狀椅態脾？季搜享集繡相銅關護數抬據冰，支準祝確炎把門握追現帶狀饒。準（碼三姐現后主貫義樸：番現射場棚、緒現蜓物浸、紫現吉實凈）時映間啟分箭類歌時偉間嚷變走化妥后銷會工有壤什袖么臘變半化受？場綿所讀分傾類即場底所詳變摔化舌后不會駝有關什櫻么梳變雞化哄？癥陰狀腫分乞類秩不座良咳的形狀擱況損有允什節么特及征？機婦種嫁分售類念其債它扔類氏型檔的淺機結器泰上克有權問活題印嗎肯？根幸據招現冬有多能原力璃（荒水化平堪）宇明電確絕問或題棕所帳在什動么淘問抗題輸是估重漸要再的稅？與藥其鈔他桌的懶東姐西辜相值比夕怎所么丟樣逃？恢（射好匠的芝與共壞仗的攪比顏較承）與鳥過貿去須比早較上問島題蛙增呼加損了炸？減俊少戲了凳？是煉否么在倦慢多性院變使化村著矛？數內據床圖盾表平化5殼.蕩現綿狀隱把員握續要努改科善癢什寺么閃？明柴確要仙改弦善萍對驚象讀的管閱理悔特孩性選晴定含的動管淺理建特澤性煙是高對法目紡標限對肯策瓦有革效插性擾的油評至價壤尺掃度6縱.疤現演狀伙分暗析首挽先售要文抓粒住僵管將理壯特反性通與呈問騎題救點釀的質因則果沃關蜜系對晨現灰狀界進返行弊實發事擁求女是沸地附調鋤查樣，遭明擔確辦細菠化堵后震的奇問冬題險的狗內藥容找靈到溜使賤這腥個青問堵題若發港生舒的菌原謎因（以對擱有跨可育能香的塔原潮因暈進劃行跨篩列選擱）問題為什么會發生？（可能原因）（核心原因）為什么？為什么？為什么？反復循環特性原因原因用遷4患M痕1癥E旁進免行予分撕層良處近理寄，永在賭因胸果非圖逮上查整顛理超問釘題失發屬生違的悶根仁本不原族因徹培底肌挖燭掘故問飾題瓶的羊原暢因頂，截直粗到獎找及到麗問塞題華深獅層集次公、秀潛薪在免的調核撫心較原紋因Q庭C淚手植法嘗：足因促果枝圖紋、搜關職聯貫圖下、露F尚T寄圖利等6繩.魯現哭狀潤分噴析續找嘆到喂主此要漲原折因鄰并嗽進毅行漏驗無證對瀉影睬響唯度腐大正的煤原赤因陵要寧分陵析稻透培徹原律因怨的柄驗魂證丸方鎖法廟：1押.靠現詞場慌觀戒察心、沾詢晃問哄，污了欲解側事昂情兩真黎相晃。2陶.聽對量過圓去戒現顆在歷的純數盾據搭進請行怨調君查爹，佩或偏征莊詢偷意州見缺。3私.秘在瞧現刪場鮮利河用臨因雖果吐圖專，菠一孔邊滅作摩業瘡一巧邊缸觀豆察唯問緊題瓜點阻。4吸.滑情起況拳允消許恥的櫻話患，粥試偉著串做結不壯良盆再蒜現涼實丙驗動。1圖.支根皮據廉柏蠻拉類圖索·違直豬方船圖由驗熊證由普原乎因羨的祖發舌生甲狀企況永所陰得貸數侄據治進屯行幅分臭類灣用握柏眼拉愿圖督分溫析茅。對卷散寄差佳較碰大智的都場侮合毒，靈用燭直型方腥圖閱尋求找羨什添么高是逃真材正譽原燥因格。6央.深現容狀南分豎析續2搶.岸根搭據泳散小布律圖晴相狼關途的微驗幣證原辱因鋪A童發棍生視時光，將比束較假由糕于告原薦因膝a印和汗原驚因券b窮引森起軍原謙因鵲A漸發擺生然的湊大噸小立程糖度鄰。3貢.孟根衫據像推咐移霉圖訴表祥對避時煙間螞變湖化抱的斤驗桶證認懸為箱重搜要矛的潔原劑因耽是唉怎尖么腦變煎化族的疑？位現直在武是廈什彈么跟樣越子綿的許？邀今寶后殊會有怎豈么脫變號化美？數漿據生分缸析免的漏重鬼點數托據適的興質勺量明賀確拌數胃據竊的蜜來寨源爐，筆無被虛仙假勸的泰客顫觀突的酷數詢據驗途證痰的艦方渡法燭明南確炕嗎樸？測沃定跟的罷方養法街明存確斤嗎煮？數稅據怎的壓圖諷形竟化從井圖武形痛領擁會呢大昆部討分壟的是情岸報能膀防跡止差由定計敢算巨結抖果緞得氧出紐奉判凡斷劍的瞞錯腸誤6夸.線現游狀真分膜析續數鉗據競分過析躺的悲重孝點※固顫有頭技似術與品方畢法適的忌關睡聯使攪用娃什域么疾樣友的碌方下法朵是兼固廳有遺技軌術壓知復識網不妻可置缺頓少水的屋，倦要蘋是舉從堅固枕有俊技繞術給上植無始法念說宮明鈴，庸即允使著在詠統耐計固上禁有虹差潛距裙也狀無平法涉產桐生騰對逼策紗。※形囑式懼上畝的笑適錢用統節計告只河是倡一升種左方蒙法脂，腎使統用猛并技不甚是舌目豎的版。※統蜘一火的暗適駐用因姓為眼針決對躍問剝題卷有符許征許遍多藍多饅的捉方嫌法煌可荒能微適斷用君，遭用絨盡帽量符簡便單些的品方吸法璃分灰別吳使粘用潮的槍情星況球。※選淚取俱異濕常勾值異啞常鵲值尋不絲式是景簡鉛單磨地陳去軟除騎，兄必廚須隸進洗行偵記搖錄李，姓追籍溯北問嫌題弦發特生勒的城原乞因子很昏重咐要帽。7胃.焰方腫案誕制挨定※摸想參法集撲中誤全辭員跡的逗智蒜慧去，計提彎出攔解凍決細問超題創的綠想戒法閣。※著檢腎討搏解緩決參問案題淘的叨具作體灶對胃策在狠多劫數筋的毫方息案下中遮，肥從條效終果渴·古操溪作謀性填·福作伯業棕性恭·賢安校全胸性辮·醒難糖易近程律度毯·壤經裝濟幻玉性席等登方置面麗綜蓬合拾考陡慮肆，悠選咸擇姿最習適場合襖的激方詢案住，量確逼定返實山施高的蒼優奸先錫順醫序遍。8致.臥實殺施※奴通央過麗P甚D泉C找A稠管山理懶循花環憂調費整兄對利策池的父實雕施篇，芳達趟到蘿目垮標嗎是企目孔的換。※世首忽先鍬做散著承試帖試虜看為禮此色，蓬明肝確香誰頂、棵什葬么傘時柿候革，進怎鋸樣根實郊施荒。※圾對貫策柏實疼施桐的并同狼時示，嗎檢糊查瀉是柳否東有勵不的良扶的聯結忌果共、牢負擊面港效傭果歡。（是時嚇間憂是多縮秀短桑了吸，艷成閱本稱卻辛增債加魚了循。羨雖捷然膨成襖本憲是侍降披低仁了若，祖依耀賴適性柴也創下妖降腿了漲。妨）9豬.衫效密果死確避認改欺善泥后弟實低績砌值毫與泛設聞定月目羞標蝦值銷進默行搬比向較日，先對獅改簡善啄效赤果幟進奶行氣評飲價五。根吵據霜設項定減的捧改攏善抗步文驟巷，絡用昏圖罪表債比廁較模改華善箭前近后頂的潤效候果澆情竿況疊。注蛋重繼目笨標秒與爛實紗績扛的秘差速。表星示狀直羊接獵的夸、覺定賢量駐的悔、樹確蹦認喘完起成脫的彈效爸果鍵（拳盡艘可源能拆換省算跟成戰金的額勸）近。間滅接狀的蓋（闖派芳生防的桌）扯效石果鋼用突無內形忍效宵果遙表諸示戀。用掀數談據妖、彩語推言稈等渣形框式迅進愁行啊確芹認目惜標乎未眾完過成慨的玩場灑合旨寺在脖消蘭除筍“柿為野什叉么解沒菊有宜完評成貫？羞”駐的俘提墊問敞的珍活冬動1邁.園對鏡策基未母能砌按博照漏實弟施攏計則劃擇實死施棍而就未窗完宿成枯的詞場擔合·糖探嶼討鹽未奧實戀施踢的摩原類因半，周去騰除潛“馬檢腎討毅與拐實餐施徐”繞項離后非重浪新翼制燃作景計乏劃商在拍實氣施獨。2洞.郊雖肥然顫按顏照漁計籍劃慢實暫施鮮了龍，失仍兩然丙沒竟有鄰達滅到先目冬標預的省場貝合·者追吊溯便到狗“摔方插案促制毀定減”篇為掃止騎，從檢屬討縣對雷策汪的記追償加蘿。3駝.雄目腥標啟太身高候而壓沒紅有蠻達批到拾目粒標語的卸場龍合·勾根慨據形上矛級西的請方偶針脊等柳重莖新窄設云定纏目翼標眼。1好0悲.享標摸準逃化效犬果冠一華旦耀被松確衰認鄉豐，慘標乒準廢化挨此香效俱果宣作記為俱持尚久腿的懂措食施仔。作征業臟標柔準籮書方軌法端持星續趴化推檔進披新烏標脊準垂的寧教油育春訓老練類頑似繩問策題肺的枯擴饒大臉化明也確咳5宿W銜1薪H殊（刺特迎別璃是臨W懶H罷Y狗很林重史要炭）標仆準窗化暫時臺的旱重傅點可敘能息要極標塌準抗化沖的嚇地株方鋪很掠多樓，利但盒至爆少主應拆該誼這溫幾累點管是游重掩要熱的跡，書是鵲要青標悶準單化后的校。考失慮禮到矩可雅能崇相己關僅的棄地妨方員，掙制烘作虹不漆會然產貢生牧問澆題朝的晚標今準求。制益作答上出司拍能昂夠逼理填解片，穩大贊家誤都姻能醫遵重守暴的枯標怪準窗。制礦作涉覆谷蓋依到辰4箏M唉全曲部老的安標劫準原。制搜作雀也店考嬸慮共到寧安繳全搞、兩健密康慌、奔環繁境供的揪標養準何。1骨0歷.滑標希準撿化續持賴續紛管即理明萍確妹管爛理梯特半性決鍬定右管支理當項婚目設法定鴉管傳理纏水亡平決萍定鎖異鋼常拐時司的寶處古理地方皂法為頂了卻長寬時鐘期濫地捕持付續涉好詳的興改辮善咳成顆果明況確杏以芽上會等句的薦管僚理兆方怒法1輩1堡.政反慮省刷與豈今繳后徒的法課份題反太省際的耳重拳點1食.叉課捎題孩的示把膜握部和侵對惠策慣是犯否差具緩體膽、笛貼膜切肆？2咳.務尚輪未旱解晝決匹遺擴留耗的擾課汗題脆是短否僻明蜜確暴？3暈.券今伏后即的糞計攜劃始是楊否表具送體蔥地局制龍定授了匹？4堂.橡定睡期罪檢敏查畜教亂育就訓番練襯的守實個施如情黃況壘并校業遠務印化鄉豐。5途.鄙效漂果幣是傳否通持貝續躍有車效竟，叢定蛇期陸檢憤查座并躁業蘭務刊化亂。Q鋤C靠7倦道藝具脂的是活翁用階段QC7道具的活用①柏拉圖②因果圖③檢查表④直方圖⑤⑥散布圖⑦分層法圖表管理圖計劃（P）1.課題選定○○○○○○2.選題理由3.目標設定4.計劃制定○實施（D）5.現狀把握○○○○○○○○6.現狀分析○○○○○○○○7.方案制定8.檢討與實施確認（C）9.效果確