散發人性道德光輝沉淀人類管理智慧

XX公司人力資源診斷 分析報告 XX管理顧問公司XX公司課題組2002?10

維度一：綜合滿意度維度二：激勵狀況維度三：考核評價

維度四：薪酬滿意度與期望維度五：關于制衡工作滿意度激勵考慮因素績效管理水平工資期望值管理者關系崗位勞動量崗位重要性確定因素員工考核效果薪酬水平比較上下級關系崗位難度提高工作效率的因素實體考核效果市場價位確定薪酬認同感員工歸屬感能力發揮考核制度設計確定薪酬因素感到愉快的積極因素工作內容豐富性分配不合理的崗位感到郁悶的消極因素個人危機感薪酬急需改善的系統薪酬改革的必要性薪酬改革的關鍵

維度六：更新、開發維度七：企業文化培訓整體水平文化發育程度員工進入方式文化適應程度人力資源市場化更新的認同散發人性道德光輝沉淀人類管理智慧

一、長城公司人力資源診斷調查的思路與具體做法（一）長城員工人力資源診斷調查的目的

為提升長城公司核心競爭力，優化人力資源管理平臺，圍繞著這個目的設計調查指標體系，組織員工調查，直接目的是對長城公司人力資源管理現狀進行診斷，尤其是薪酬管理和員工績效管理以及員工更新、開發中存在的問題，為下一步設計科學、合理的薪酬與績效管理制度奠定扎實的基礎。（二）調查的指標體系

根據課題研究需要，調查確立了“員工綜合滿意度”、“激勵狀況”、“考核評價”、“薪酬滿意度與期望”、“制衡”、“更新、開發”、“企業文化”七個分析維度，每個維度又細分為若干個診斷要素。通過這些維度和要素的得分（或稱為“評分”）來反映組織運行狀況。見下表：

分享中人網?共建中人網散發人性道德光輝沉淀人類管理智慧

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長城公司及參照系指標要素長城公司

國家扶中外合某密封車輛制綜合類 食品加西部制造持民族資制造件民營造上市上市公 工集團上市公司工業上上市公 企業公司司 市公司司滿意度工作滿意度滿意度高55%82.5%63.8%43%54.8%78.8%68.5%54.3%93.1%61.6%72.2%56.1%63.3%85.5%80%員工歸屬感歸屬感強61%薪酬工資期望值大幅提高69%56.1%58.3%75.5%81.7%89.7%96.7%98.5%92%51.4%工資當地定位中上水平66%激勵考核工作評價相對公正50%71.8%75.7%89.2%88.1%56.5%68.9%76.3%79.4%72.5%86.7%管理關系關系融洽84%個人危機感危機感弱89%能力發揮度相對發揮86%89.3%86%77%散遍發太人膊性饞道掛德壺光徹輝陰沉株淀示人栗類貴管地理飄智澆慧長頃城元公賀司閣人算力璃資各源歷診香斷太與年外珠部秀系弟統慚重泥要鳴指跌標懶比漏較分障享頸中泰人生網巡壽?歸共羽建檢中蜘人筑網散小發役人敢性梁道根德襖光鄭輝鬧沉昂淀鳴人羊類宵管抵理援智作慧分稅享指中撐人或網腸?會共循建學中卷人乖網（描二絹）哄、若企捐業挖內宮部放系榴統井比菌較屢分惕析對（眨具座體跟數維據斧見且后蹄面眼的恒交剝叉蠶表詠）隸喝屬綿分走布隸夜屬葵分遵布技霜術免研線發申系競統羞市冊場善營咬銷軟系淹統晝生礙產苗制友造曾系壘統竊管農理勞平蜜臺輪系湊統工戰作欄滿嶺意滔度滿玩意誕度虧高生像產慮制盤造辱系經統徹員企工許的虹工描作栽滿碰意興度尺相畢對河最綢高施，待其奸次拒是水管廉理桶平李臺杏員工太，典技歡術厲開坐發辜系專統易的想員金工練的父工處作夏滿似意宣度選最奮低辮。員肌工貧的銳歸坦屬仙感槽最給好提能線長河期帖干激下滅去管醒理滔平布臺急系貝統澆、肌生離產肥制案造通系汽統蹤蝶的喇歸典屬笨感匪最壤強擾，智營周銷渡系培統厘的須歸坦屬感造最億弱符。崗瀉位畝勞梨動淺量非溫常傷大戲，娘太午累技允術漫研錢發沉員超工乞認捧為場工侄作蕉量庭非抬常渠大汗的慮比蠢例腹明鋸顯胞高裁于茶其丟他捷系裝統逝；鍵而管葡理銀平稠臺恩員閣工銅中丹絕雪大妖多嫌數穿認鄰為壤“魚基磚本煉合努理倒能定夠幸適踏應縱”天。崗媽位而工框作遲難削度菊適鞠應崖有井困兆難大冊體依上樹能益適裙應很鈔容鼠易積做技歌術啟研掏發餃系貢統化中午認牧為僑“擔工迷作巧有莊一饑定掛難貼度帆，群適垂應善有鉛困防難偶”捏的集比側例明圣顯梢高寒于寧其從它庸系歇統棄，倍生淺產喪制增造蜜系遮統迅員偶工辭基項本鮮能擾夠門崗敵位蹲的旗比置例暖最高譽。公濫司慈前親景天好技撿術滋研援發聾、膜生晴產腰制宜造椒系醒統榨將岸公腐司結的趙發傳展交前王途溝列悼為封首瘋要觀的速積竹極股因工江資祝獎客金映合險理候，傳福倆利食好肢素匙，經而側管晨理啄平區臺每系艘統蔬將單同畝事鞠關秋系臘融撕洽淚作墊為笛最胞積晃極師的劑因術素終。同另事撓之疏間像關孝系膝融與洽內牙部付管萌理差水趙平論不比高個灣人宿發美展遲空所間算小內享部蔑管油理票水忙平學不妹高蘆是速四儀類好系守統百普銅遍婦反給應謊的水問籃題逃，廈尤驢其致以飛技茂術心研發兔系和統在突悄出遇，螞有惕將獲近描六虧成脊這雞樣源認柄為當；脹同病時泊，符市姿場蛋營悲銷浸系扯統弱在跳工公遭司藏前愿景升不測明播朗止有籃危籍機懶資弊、率獎煌金碎待踢遇必上揚的品意侵見聽明避顯巾高意于太其哥它添系尖統房誠。工債資患獎儉金殼少食福倍利刮差承兆擔度責塵任知賤識討技悠能俊要意求綜加積碌極秩因挺素合滿意度辯消囑極份因朽素崗權位犯重扯要錄性四避類藍系產統裁無貞一區例欄外場將躁崗案位西應叔承鬧擔衡的鏡責讀任梳列進為及崗氣位賀重槍要休的蝦首建要沸考慮輛因果素豬，留尤鎮其假是悟管頃理漸平惡臺朋系蠅統肝持固此青觀霞點殃的跟比鐮例弄高盤達廟7到4榨%桑。掙而暑技享術體促能瘡消徹耗慣精沙神倆壓姥力激拖勵丈考敢慮僵因支素層工藝資繼和影獎掏金公奇司吧未嗎來蠢的厲前攜途有慮培鐮訓來機美會比捆較連有散水告平掩的風領照導提四升夾技剛能援與斷素忙質開僵發際系壘統法中肢認軌為崇首血要眼考牌慮陜知挎識畝技杰能遙的搖比上例蘋明礦顯弦高輕于見其去他尚系閱統材。工麥資頸和喬獎針金沈是鳳所食有如系周統谷中嫩最經關冒注存的知激胸勵碼因鞠素搖。蠢技副術某研球發蒸系姓統塌與市證場腔營經銷跌系漿統槍其泰次慎關氣注柱的牢激稱勵鑰因兄素較均濕是靈有臨培逆訓鮮機辯會毒，炕從屠而閣能疊不斷能提況升欲自蚊己犧的物能輛力怖；瓶而填管勒理善平屑臺絲式系恢統捉與菊生凝產江制氏造滑系橫統沿其貫次黃關理注的良因墻素膊是懲公疼司裝未及來磁的鐮發貫展負前占途計。能截力揀發秘揮嚴紫格辜績細效景管描理完填善帆薪紡酬存等菜激溫勵批機屢制相料對愚發兼揮市更場籌營綁銷樹系竟統陣絕樹大食多晉數瘦認危為化相盯對篇發售揮擦自個己死的姥能訴力模，確而剪技遠術飲開朗發系虎統污認滅為刪充芳分誤發翼揮嚴的歌比朗例菌最屑低省。激勵員濁工怠危創機笨感危仰機倘感淹高市絲式場魯營幟銷士與稍生隊產獅制伙造榆系村統荒員沖工角的憲危討機把感倆最球高位，斷技坦術搶研模發撒系副統騎危機房誠感阿最丹低侄?？償n效嗽管導理跳水迅平胖管船理投機否制利存宋在潑問帽題考爆核莖技而術孫不以到當位技識術少研檢發絹系蓋統呀與亮管腔理消平隱臺樓系獻統資對傍考炭核額的退意補見目較展大餃，兩而硬市嶺場暗營宇銷與林生喂產院制銜造垂系饒統駛主叼要筑對騾于川管技理朝機育制姿提仁出燥了認質嚇疑就。散嗎發限人鵝性辯道姓德觸光探輝挨沉李淀惰人適類吩管飯理絨智刷慧技瘋術窮研斷發植系迎統鉤對析于拔考候核淡效衡果練的鏈意裝見揮最妥大姑，允明鉗顯鋪高鐘于頭其煙他控系乎統鄰。技戶術蘿研巾發錢系父統旗與簡市飾場福營洗銷役系蠟統抬認遲為松單掠位攔考今核劣沒鄭有辰效使果忙或革不濱明荒顯效柔果常不逐明光顯港或邊沒爐有運效我果型的緩比服重端高抽于烘其其他麻系桃統走。員龍工緊考好核浪效終果尋恰得當蘿反請映塌自海己餓能揚力不床能犧反際映答自悅己曬的膛能仆力考鍵單率位乖考泰核嗽效爆果安考羨核像有塔效僅果核單嗽位耽考店核輸制腐度崗需盜要喚徹聯底技改糟進完牧全佛可昌以仗接狂受統統統仍潑然棵是炎技欠術委研刺發居系圾統償與古市也場舞營繭銷邊系柱統則最刑迫倍切麻希孕望門改平進各單攤位暮考核喪。隸望屬雅分老布技樓術拳研該發錫系撥市戲場賀營檢銷半系知生蠻產虛制裙造餐系弦管明理更平禍臺漂系統工飲資源期綱望析值大腿幅礦增寺長技削術顧研鄭發蕉系憲統利與翠市紛場薦營擦銷周系藥統陷工雨資偽的忙期嫩望羞增萍長擺要餐求授最雕強掀烈不。生棚產筆制籠造賺系月統井員薪工瞇多朱數宿對質于選目早前貴的巨工架資融水胃平咽比豆較喝滿濁意慮，決普劃遍認利為習比濃當惑地籍的達平期均放水腥平貸高瘦。特而定研廢發狠與離銷籮售昆系溝統核認柜為灑低潮于文當粗地水盤平欠的貼比乏例崗較揚高其。除圈生返產屆制滋造蒜系醉統蓬認洋同批率歪較勸低借外誦，搜其巴它半三茫個解系扯統睛認瘦為祖可兩以學按劑市場兆價屯位億定擋薪吩酬清的案比膠例霞都倘超殊過睜了融一扭半浮以遺上呈。市肯場脖營踩銷協系謊統仍對宗于未按桂實邀現誼業拐績蘭定杰薪跳酬撐的商認傘可蘇比后例娛最槍高包，陽其者次才尸是脂崗騎位銳的乘重樹要徹性例，清而檢其向他隙三壩個蠶系圾統結均持將末崗秒位阿重向要狠性狠作織為融薪酬俊考刑慮英最渡主愉要晝因裂素弓。專練業倡技羨術映崗位市夠場銹營共銷洽系飯統蛾將哀工協人層操結作遍崗低、都業呢務眠操亭作平崗侮列皇為嶺分勞配梁最督不終合繪理工糕人精操菠作餐崗烈、不業印務粒操淋作捏崗進的遵崗賓位暗。堂市值場齊研丟發既系淺統漁強噸烈狠認菜為湖專坦業歐技柿術住崗側的蟻分慨配露最賤不待合囑理形。中北高債層崇管奸理慣人委員薪裂酬送水低平亮比務較梁比踏當徐地輪平預均崗水匙平裕高與犯當歷地覆平沙均斥水荒平域相涂當市脅場偏價變位遮確朱認流同勁意薪敢薪東酬金認鵝同賠感不躍同忍意酬薪遷酬獅考旗慮吼因敢素日崗樹位億重璃要逗性實得現采的玩績中效個斬人怎的驚品盛位勞框動抗力盼市摘場椅價體格分爽配唱不梯合舊理晴崗無管薯理液崗贈（助不愿含顧中秒高敲層柴）急山需頁改圾進逼系防統皇技兆術銹研衛發根系友統生天產銳制族造痰系治統市未場腳營紀銷揭系老統管庫理努平已臺奪系吃統出劑于軍自貨身健利栽益浸的唐考崇慮刊，紐奉多去數肥員呆工運都皇正領常勒地赤認拆為另自淚己貌系趟統侵的高分配皆最里不鄙合霜理棒。管揮理筐者贊關芒系制衡簽上支下眨級桃關戒系緊朱張騙，歸對怎立刑情茫緒箱很瓦大能謎相禁互賄理泉解施并乒合隱作非蠟常翻和單諧大或駕較蓋好比是較糟難柴處市赤場第營盾銷嬸系熔統腐與億技兔術國研藍發交系頸統逼的然管汁理待者蝕關外系否最倚差尺，抬認濫為緒緊態張的舅比筋例斷最宜高名。市惜場蜓營嚼銷確系潔統選認溝為揪上臨下矛級影關群系候非飄常渠和弄諧歐的紋比石例芬最場低亡。走務形素式毫，割沒鋼有氣明商顯劍效厲果技幫術嬸研般發申系率統爆對唱于勵公頁司羊的蛇培臉訓傅意蕩見心相免對溪較閑大余。更治培逝訓均整岔體螞水與平蜂很葛好新開器人瀉力翠資灶源謎更需新埋應屋該雞按清市鑼場酷化腹更舌新發分廊享班中冬人逢網癢?鄭共尼建精中條人葛網散匪發場人舌性佩道頸德悄光巨輝贊沉狂淀妖人穗類罩管策理則智泡慧發暫握時寫還鄙不貍需碑要市朋場互營恢銷敘系克統挨對竿于赤人胸力酬資辯源魄按識市避場有化榆更櫻新蒼的溝認延同倡比純例厘最梁高棉，其葉次載是雁管偶理償平墳臺扇系飲統埋，擦而地生軍產行制纖造籌系拼統痰最譜低淹。管辜理綠平艘臺統系洲統掘認貿為章企脅業考文亦化仆的已發睬育管不們成精熟黨的沸比究例吊明春顯壓高劍于幅其企斬文戀化威發隱育水程雖度檢很妄成久熟業文化不舌成爭熟文扯化幟適食應左程卡度征非砍常庫適殼應很反不趟適扣應他科系生統剪。對但于附企標業律文圓化海適情應錢市砌場揚經題濟初發勸展諷，嘗生急產述制昏造誕系閥統份最鼓高膝。分聽享貴中益人恥網炎?或共柔建塊中過人莫網散內發識人鳴性看道最德央光狀輝步沉翼淀刊人情類妥管失理限智永慧入反廠如時毫間入縱廠精時聚間8眉4且年獨前南老慢員早工貓8拉5敘-泳9荷1丑年扒員虎工9圓2兼-潤9舒9爪年煎員罰工2財0郵0莖0船年葡后新威員匙工工虜作轎滿吵意程度滿蠟意跨度快高8嶺4魚年喉前向入液廠擠的待老貞員怒工浮滿侄意污度溝最鞋高聰，各9家2累-期9詢9蝕年聲的宇員蔥工我滿勁意惑度胞較弱瓣。員泉工越的圍歸辣屬儲感發最俯好郵能哪長載期克干絞下附去8熔4糾年遷前普入害廠血的梁老姥員常工撕歸勻屬漲感逢最晴高軟，軌9買2聚-炭9語9灣年展的濁員野工農歸逼屬畫感托最差頌。崗敘位滔勞蹈動恐量非勞常浩大孔，忍太貌累崗鐘位閱工懂作胳難撐度彩適賄應蠶有幸困芬難很斷容析易咱做9耐2避年夏后銀的臭員丘工減對叮崗洲位彈的唉適猛應字較崖強碑，辭而矛8宮4武年帖前明的喜老恥員形工備對芒崗迷位的修工絡作萍量掙抱丘怨拜較格大鼓。公焰司防前健景鼻好積蝦極撥因爽素公茅司春良床好哨的些發汪展核前圾景攏對濟于諸老販員石工亭有豎非擊常逐強即的類積屯極捎影吵響嚷，們而工系資尊獎四金掛合守理盾，田福濫利斗好閱2蛛0修0懶0盼年攝后酸的汽新慕員紅工瓜更異關臭注串同掛事達間畝的成關剖系列融限洽鹿。綜合滿意度消拼極風因施素同紙事榜之判間輸關拾系變融袍洽內張部像管宵理既水令平殿不輝高棄8市5覺-喊9請1環年穿入乞廠勇與愈9抵2仁-果9滑9囑年恭入硬廠效的截員橋工蛙對圣于晚公晨司插內表部揉的恩管情理燭水季平個賓人失發包展效空寸間鵝小坑表貌示住了垮比聯較咸強凡烈站的燙不撕滿多；丸而許2技0排0壁0柄年記后祝的趕新籌員飾工擴認增為耽個忌人就的鑰發公嘴司號前卡景妖不高明邀朗峽有挪危榮展歐空壟間獵較搖小磁是影影貴響懶其言工歸作寬的卷主窮要張消蛛極牧因墨素流。機工風資按獎膀金玩少蝕福全利覺差激姻勵棟考奧慮處因片素趁工盒資么和宰獎毒金公累司帖未槐來箱的腐前舌途有跪培各訓蝴機側會比勿較去有徒水鳴平蘋的淚領蓬導提告升國工脂作抓效來率圖增赤加嘆人瘡手8回4微年呼前謹的勵老細員房誠工亦更燙關佩注刑工黑資腥、該獎編金腫與顫各臺項拆福碼利嘗待絲式遇近，蟲而陳9進2暈年后牙的闊員躺工挽除糕工莊資司、罵獎剖金漆外姜，食更渾關死注袖較呈多古的自培俱訓黑機譜會倉以及轟公盞司未孫來尾的承發歌展粒前區景牲。8毀4船年祥前聲的挺老仁員京工欠認蓮為菠提禿升階技摩能插與露素貍質陷是分提驢高畢工適作凈效應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