主講：鄭健教授福州電信中高層管理者領導力培訓教程福州電信中高層管理者領導力培訓教程深圳市威思德企業管理顧問有限公司管理者的角色認知管理者的角色認知第一講《福州電信中高層管理者領導力培訓教程》《福州電信中高層管理者領導力培訓教程》目錄一、管理對象與組織行為二、管理概念的基本認知三、管理者角色的三個緯度四、中高層管理者定位與特點五、中高層管理者素質模型1叫、胡企言業漢管儀理嫩中該的噸組閣織悶行武為梯學喪管墳理齒對涌象頃與錦研游究嗎的構對素象—幕—一滅定惑組汗織擊中僵人什和歷人溫的冠心廢理摧、而行撞為其及謊其幅規膜律爛性一噸、紫管悄理罪對巨象床與或組討織封行渡為心簽理人行諸為規枕律創性2柄、誼組方織拍人力民資背源棗開發步與真管燒理確遞定般發數展小戰哭略愁、烏目夏標咽任笨務組憐織笨結塔構搜、樓部敢門方和桂崗悼位傲設移定員愧工墓招局聘根筆據蝴工框作互說明童書雅的貴要安求條能件遷招灰聘工熄作序分你析首與稼職筆務徒說把明姿書崗俗位呈職計責必、教權萍限域、岔工綿作蟻內胡容帳、年鎖度俯任涂務胳目錄標騎、溝崗辟位胖技漆能潔要慌求任磨職礙資寬格要、罵待瞎遇塘等員乎工嫁培您訓根熟據頌說細明烤書對救技筍能叨的惠要求零進俘行昌培材訓崗腦位辱評鞠估評砍價萬出墳每昆個棵崗貞位綱的袍價值捷、惡確做定苗崗禍位順等犯級工者作端目銹標設郵定婚年綁度津崗辜位要衫實據現遲的身目占標制楊定景薪頓資肚方目案建欣立僅工鋼資最等喂級飯制僻度見，制僻定保相碌應釋的夫工催資青福專利績件效放考壇核進僵行械目性標襖考傾核薄，葵根脹據結光果濤決鋪定饑獎悅金別、哀晉申升公傾司懼理勞念愿貍景林使御命思瞞考植其俯內豬在溜的背聯正系雁性鹽？一欣、圈管購理御對則象富與叨組蛙織伴行就為3巨、母組麻織瞎成嗽員壩的問價聽值畝與園組習織恰的粉價摔值播鏈組織運行流程示意人力流信息流決策流高層管理流現金流商品流中層基層人的價值增值和轉移行為流一悉、虜管謝理臥對透象專與誦組傘織殿行接為3介、傷組抵織折成刷員辦的是價潮值敞與塊組灰織陡的星價劃值尿鏈組都織白戰攻略僅與傷目泉標岔管禁理文化理念與價值觀組織發展戰略與遠景規劃階段性工作規劃部門工作規劃群體年度、季度、月度計劃個人工作任務內容個人宏觀微觀4金、莖制載度奏化壤的雖組肅織盞管毒理使命追求經營戰略文化與價值觀核心能力企業對員工的要求個人需求與自我實現價值評價與價值分配(考核與薪酬)組織與人力資源管理體系管理技術管理制度管理機制管理流程一牢、芒管頸理型對轉象著與威組津織滲行尖為5坑、遮人控性扮化梅的洗情丈感摩管產理冷與綱文醫化斤管軋理牧馬樸斯禍洛裁的頂需為求鈴層送次蒼理蓮論辟知戒識捎經紅濟晴時產代撇的辦情料感能與趣精擴神紅管冒理情迅感憐作屬用情裝感診著末力簽點組貪織凝億聚紛力源懼泉心褲靈謀工帳程培吩育人猾際關紀系人題性管名理機幟構真誠理解融洽傾聽溝通謙和一聲、的管爐理占對荒象魯與圍組聲織儉行棟為6裕、跟組疑織荷目獨標盜與骨個王體啟職劣業攀生駁涯咳設返計萬三鈴個撐共環同旁體三傻個哲共改同缺體利介益詢共各同顏體事豈業糊共芽同鋼體情弄感窄共滿同握體匯組昂織好目頭標威與昌管伐理炊者限的佩思峽想掠境晉界卸員麗工耳發晌展握與癥職繭業頑生殘涯沿規譽劃思瓜考霉三鋒者先之意間百關情系壤如茶何一黃、餐管仁理管對陪象漢與肺組需織舒行兩為1芝、促管搖理紡層束次么的主演創進胃過扛程從攪沒恭有劣管哭理退到圓簡炸單造管配理—閣—閱創截業妥者扛首始要述的天任亦務愁是匪什奮么鴨？—睛—贊為索什倘么踩一高定或是沸市關場帳導紅向釀？從梢簡乖單之管處理畜到愈經聰驗權型斷管療理—黑—跌被綢動飄管卸理牧摸啦索此經在驗—舊—島家盲家飲都嫁有射自順己膏的悔游步戲盤規愧則從探經理驗仔型乎管喊理跡到槳科漏學爺管花理—季—窯學領習穿、演借尿鑒醫、虧他臭山侮之倆石二儲、魄管裁理悶概朽念涉的杠基線本綿認障知1辦、用管智理惠層贏次職的妥演遲進嗽過房誠程普攝通括經提驗舍型世管絨理建的競特攪征—唯—翁人牲治過、糾集惱權—朵—單市向場診導伙向—禽—省靈辦活慘有挨余駛，妙規穴范熊不林足—鍬—亞領唱導聯者雙主蕉觀巧色麥彩炒較著重—折—供管狐理壩的夏隨蹤蝶意敞性—俘—脹結削論割：規箱范居管謙理荷是陪企覆業剩發葵展知的狡必稱然二吳、驢管叮理精概美念舞的葵基逢本福認仁知1宗、拜管桂理犁層榮次市的烏演告進澤過起程管蒸理露優撐秀抓的司企持業她特榜征—攏—己制昆度擔健梳全沫，姿紀晃律忠嚴擾明—擔—盾員海工谷訓紫練地有塵素虎，保綜神合藏能烈力煤強—浸—苦系永統所化濫管礙理枝，素職付責嗎分束明—彈—絮合喪理勞分岔權保，愧充茂分徹授裂權—首—致最設大不化越地狡發刪揮刪人朱力熱資符源惜的酷價膝值臂從粒優滔秀烤管妙理修到序卓續越蓄管賓理二水、閣管完理堵概果念遙的桂基尚本翁認鼻知2灑、箭怎嶄樣晝給撓管診理踢下彩定政義肚？管瘦理難大咽師泊P舒e僚t輸e喉r宅D皺r含u趕c辰k桂e及r閘說菜：—窩—瞞“悟管卡理渡是釀為胡組胃織樓提沉供犬指孝導愉，飼領蹄導招權處并尿決搞定伍如何現利括用蒸組辱織葉資殲源霸去涂完庭成掩目線標促的磨活話動骨”我銅們豆的俘定鋤義片：管鏈理粱（縣m皇a伐n專a祥g會e盲m占e壺n謊t瓦）腰就錢是想通粱過盛對冠組辭織山資婦源辮的輛計昂劃夕、鎮組脫織葵、健領蘆導傅和抄控撈制趣，必以是有痕效礦和棉高侄效載率難的免方螞式僅實坦現銹組始織接目尺標寶的墾過憶程窩。二墻、病管完理拒概貝念適的受基旋本圓認純知3彈、品管倒理頂的禿目爆標管窯理砌將舌組厚織濾資稅源之整筆合徒為役一卸個測有畝效廣系綠統物質資源組織的目標管理人力資源（人）金融資源一個有效系統整合以達到成現金、資本和債權（商品、服務、就業、顧客滿意度、福利和所有者的回報）

建筑、陳設品、機器、電腦、設備、原材料和供應品等二乓、企管悲理句概遺念惜的芒基宅本灑認沿知4洲、攏管愈理較的貿層瘋次血劃潑分高幻玉級管放理孫層（殊總鄉豐裁傻、翻C輛E魄O混、主融管想、冒主甘席）中莫級搜管尚理憶層（使部托門槽經昂理晚、著部憤門圣主捕管計、邀分歲支輝經它理文和萄總惑經潛理它）督亞導煙管鵲理章層一殿線甚管中理抄層（聾督欠導腰管島理戴者事和損團決隊燙領蓋導扭者倒）操濤作市員閘工（稍手頓工屯藝國者鉗、測銷賠售腔員購、伸職培員歡、買技赴術胃人恢員貓、艇操早作蜜員傍和島其膝他夏員紐奉工嶼）非亡管昌理籠層管絹理疾層職師權責吧任二塑、粘管碌理潤概賞念縮慧的匠基槽本撲認揉知管理職能計劃選定目標及實現的方法組織分配任務對任務負責成就控制檢測活動并糾正領導用影響力去激勵員工原材料資源人力財力技術信息工作績效實現目標產品服務效率效益5級、丸管筑理輛的盛職蟲能昏管踐理雅學杜中巴的誰四叨項吧基餃本似職框能二羊、比管蟲理糕概仰念萌的紛基肌本壁認拴知6派、儉現漂代藝管企理垂學房誠的釀五炮項濱職坑能主要職能例子計劃確定所需要的資源；制定每天、每周、每月的績效目標；制定工作日程表；預期將要出現的問題，并做好準備。組織保證團隊成員了解自己的角色和職責；確定最適合特定任務的人選；給團隊成員分配工作；協調成員的行動。人事管理面試和選拔員工；進行必要的培訓來提高員工的技能；通過教練、工作輪崗、拓展工作范圍幫助員成長和發展。領導向員工傳達相關信息；教練、鼓勵、支持員工；對于出色完成工作的員工進行贊揚、認可和獎勵；培養員工對于變化的接受能力。控制檢查和督導員工的績效情況；保證員工服從標準、程序和規則的要求；確認并解決出現的危機和問題；堅持下去，保證決策的實施。二露、減管態理伐概謠念闖的率基愛本訪認供知6警、咳現遇代察管疊理塵學謠的度五徐項襯職宇能—羅—填五咽項屑管肢理悠職出能緣瑞的戚內賽在教聯燦系1、計劃選擇和確定組織總體或每個分單位的未來行動過程3、人事管理招聘、選拔、培訓和發展，提拔、付酬和獎勵，暫時解雇和解聘員工5、控制比較實際績效與計劃的績效，如果必要采取矯正措施來保證目標得以實現4、領導指導、引導和督導下屬完成他們的任務和職責2、組織確定達到目標的行為，在工作團隊間分配人力資源，給每個團隊委任一名負責執行這些行為的管理者人事管理領導組織計劃控制二允、莫管舟理同概撿念炭的請基蟲本渠認喘知三距、毫管俘理丸者疼角斜色絲式的聲三融個效維幟度1蛾、支管折理況者卷的習角砍色碎種悼種領導者監督者決策者授權者培訓師角色種種控制者信息溝通者變革推動者事務聯絡者工作協調人替身報告人代言人責任人學生執行者內部客戶三麗、侄管顧理兼者遞角借色姿的來三奸個屠維嶺度2炎、嘴作遇為蒙下狐屬欄的貝管勞理便者休（亮下哪級看）角點色某定良位替身

職務代理人

職責履行者執行者

報告人

學生

下級角色三魚、軌管仍理掉者評角娘色賴的歷三嫁個魂維真度2牽、金作轎為俊下券屬諷的蝕管脫理機者呼（抄下理級裝）四獅項銀職偶業枯準推則A鉆、你雙的暮職扣權刃基闖礎槍是紅來援自可于患上設司弱的提委擠托劃或險任怕命B怨、你婆是獲上豎司御的嘆代續表濁，厲你玻的餡言捎行納是志一戲種零職瀉務俗行我為C抗、服競從淺執孔行己上惡司推的歐決次定D避、在黑職輸權汁范軍圍陸內頃做攜事現滅場周練粉習帳：—來—闖李側小榴華少的寶第毛一筍個交替爆身勤是息誰擱？—員—嬌行克使浩的穿是捷哪閉些優職貫權昌？三油、貢管即理辜者庭角區色禍的澡三嘩個造維本度2泛、屈作們為奏下那屬疼的廚管死理戰者錦（質下慕級取）常岸見隙的挪誤霉區A鄭、領挽主提B謝、革民鹽意昆代音表士C推、途向塘上芹錯惡位聽D苦、歡自至然資人判盡斷滲下子列蘋各凳現帖象討屬石于并何點種炕錯哲位繞：1估、借小哭張標遲朽到蕉5姻分斑鐘全扣汁了酷3犧0蜓元威，練走申進仿上襖司硬的介辦傭公棗室雙，隸便霜埋杯怨針考貴勤固制榜度太格嚴航格冒，現上哄司擴竟效回額答端：癥是泛啊砌，弓我毯也脅有您這增個方感緞覺高？2南、突信使息田中布心情李太經柔理積在昌內好部量網太站另上左發轉了索一守個棒帖駁子償，焰嚴顏禁棍其定他晉員稻工主議牽論中倡心如內猾部炭事各務綱，找并察明透確蟻規質定乞本唱中答心言員蝴工步凡鴉事尺必均須姐向歉他搖回吐報穴。3排、礦五掉金所車盡間舌孔算主揚任綱在作一婚次狼會紫議誕上葵說踩：神我姜們威的說生苗產貸部貝經完理濱太筐差些，擦我農認真線檢撲查歇了艘近憲期堂的臟工效作杏記聯錄刃，幅他典根販本嘗未陣給枝我赴們僵提鴉供帝多嚷少萍工租作敘指蔽導爛？4途、爭市棕場犁部店王泥經征理寸以拔市家場薪人贊員夠很氧辛序苦恥為牲理軟由潮，固一因再旗要啦求千食領堂夢要姐為蛙營幸銷人據員周開謝小天灶桃，法并堤要胃求沖提乎供浮酒罵水裂、飲延扁時塵服劍務忘等犯。三鞭、梁管降理養者定角顆色疼的哪三誕個簡維槍度3考、妨作茫為肌同繭事萬的箱管階理默者艙（驅平市級托）角刃色丈定團位轟：揮內雁部錢客臨戶—打—粘兩費個所經痰營企業的兩個經營對外對內經營顧客經營員工優秀品牌優良產品優質服務顧客滿意物質待遇感情投資共同事業員工滿意回饋的是努力工作回饋的是利潤效應三禍、鋸管脂理員者柱角蜓色新的允三退個比維猛度3杰、芽作回為成同儉事抬的愛管耐理設者深（辭平僚級膏）角其色灣定璃位遍：聾內捏部挨客棍戶—擋—永向珍內造部強客哭戶標的鮮角萌色培轉屯換—述—沾了充解億客洗戶準需各求—慎—給內屋部館客巧戶轎滿康意轉橡變正的燥難恐度—陪—糾對怪同喊事宵關講系脂固晝有超理肯解—愉—窯在敢內浸部償習件慣刮于佩管茂與騙被夜管—增—要人森人廉都幼重智視效自御己玻的鑒角觸色三圖、惜管柏理現者家角蹄色較的詢三聚個誤維瞎度3堡、繁作部為摟同局事焰的母管言理石者雕（柔平求級北）內喪部棵客耐戶篇的過原雷則予要管點—俯—訴其檢他竟經濤理捉與衰我儲之槐間扭是放客豎戶玩關紀系牧，液他尺是下客長戶鄭，我健是枕供亂應女商—根—京同季事恭是浙我炕的厘衣種食消父演母—純—退將別同歸事質當在作勒外忘部曠客效戶—牽—庭克界服廈“伏客引戶冒陷建阱恰”—摔—找從憶以絡職閥責闖為溪中降心輕，谷向糠內撇部秧客抄戶秋的失需檔求敵為脈中納心發轉森變“街—舌—在讓折內伍部碌客遮戶壞滿詠意三廟、六管眨理抬者飾角昏色項的儉三判個笨維遵度3宇、扇作帝為爺同見事回的蹤蝶管盜理向者掏（宮平穿級循）湖內續部誘客豪戶物服師務夢的奸四位個四特畏性—乒—內撕部洪客威戶篩服萄務無稱形蜓性—貞—積內章部舉客想戶畫服只務矩的竄不授可蔽分鞭性—俱—火內粒部善客城戶娘服申務股的霞可復變毒性—煎—犬內挑部當客拋戶簡服看務聲的狼易爭消仿失拔性平投級河關講系薯協銜調罷特福點—宗—辛平慘等咸關不系—婦—辮態牲度逐真癥誠抬友擴好—過—右信鴉息縮慧溝似通—庸—貍協種商蒼、漠協塔調良、鎮協嘗助注撥意棍：—蹲—刃搞偶好艷內忌部吵客混戶儉服灣務加，壤請汁注樸重細迅節與真串實盜的慢瞬她間請噸思笛考默：—妨—睛你猶在鑼五艇星剩級割酒獎店鄭是炭通送過妥什兼么熟感蠢受利到曠上挽帝獲的扮尊獲貴凳的酒？三洪、躲管根理你者岸角護色隱的贏三找個侵維守度4悲、挑作間為尖上屢司況的晨管心理鼠者輪（愧上染級肯）角距色津定申位歉：德領場導—翻—站領拼導稍者曉、諷決昏策鈴者奧和董培致訓加師—潛—衣授布權洞者吃、犁控韻制槳者芝和制監敲督訪者—讀—爸游繩戲布規康則騙的晃制美定莫者繳和鳴維諸護諸者常朵見考的惑角兔色紐奉錯隱位—嬸—旱錯少位陶一拍：予業廢務際員魂、運具茶體興的捏執允行袍者—罪—謀錯籠位覆二爽：湊高摧人折一敵等戶的影“插官拐”三橡、撞管燭理棚者環角撓色藏的灶三熱個醬維偶度4乘、欲作瞞為掀上扶司唱的畢管與理舒者談（遼上蘇級甘）萄經丈理東人壟角鳥色積的陳七猶大撞變降化—圓—凝在滑工晨作稍內攜容售上荒，轎從存做勒業鑰務碌到永管挺理—餓—戰在盞實夾現載方告式影上稠，票從濃野匹牛炮型澤到要雁較群尖型—捷—另在泥工亭作襲方恩式膠上傍，革從爹個住性頌化糞到艙組津織寸化—震—頂在占人仁際氣關朋系農上率，哨從雅感蛋情壇關葬系派到嚇事摸業權關老系—餃—亞在盼目怠標惡上削，爛從澇個喊人宮目安標末到贏團邁隊舟目鍵標—貓—伯在閃工搖作妄力稀度誕上莖，吉從芹守振成稅到肝變瓜革—榜—丑在漫管知理蟲方產式拔上芽，熔從柏指超揮俊到獸授盤權三富、搜管專理本者但角佛色養的堡三數個村維旗度5精、隱角線色駐類侄型強的汗其閘它期特既征狠角販色粘類療型慕的根普辦遍戰性—缺—東信灶息匯溝伸通覽者—核—唐改最革述推摸動開者—溜—宋工柏作冰協燙調動人—扔—政事倚務閥聯謎絡憶者嶺角新色鞭類覽型僚復閥合存與砌交修叉—擴—趁角脹色窩復洲合—劃—榜角貼色予交伯叉三統、民管抓理悔者零角輔色竊的堵三桌個店維警度5扭、滲角斑色繭類賤型稱的助其粱它概特紹征角取色屬轉奶換—薄—管方理蔬能可力射與但業幕務勉能設力業忍務丑員得型精逃英以型官再僚淋型墮耀落哄型管蹤蝶理江能快力業江務刻能蜻力1做、從樣組亦織遣結踩構愉的胳金功字纖塔聾講已起四擠、希中嘉高蘇層念管自理兆者爛的嚴定結位補與紡特微點請美思黨考碼：本制示片意禿圖送中廢各錫代表扁什慎么沖層鞠次妹？中悅層安干太部猾應旨處徒于什走么個位丑置狼？？層？？層？？？層２達、俘中消高林層常管翁理友者換的責定柏位昏管拐理失團遼隊控的剩中烈堅培力亮量從猴決襲策周到鳥執船行內，從愈高偽管蝴到熊基芝層堡，中塔間霞需臣要賺什初么坊？四塵、死中苦高飾層襲管錫理患者靠的俘定使位牽與質特中點２倘、雄中毛高聚層難管右理叼者去的它定誕位組事織樂系問統竹的屢分樣層指揮鏈報告鏈中級管理層基礎管理層高級管理層管理層執行層決策層四抓、挪中淹高立層徒管落理交者火的徒定迎位緊與疼特準點3辣、鑰不孩同哨類桿型航的受中江層病管腳理屠者柔格弱礦型宰中朱層嘆管會理仔者強杜勢焰型撲中腔層節管球理倘者均囑衡脹型敗中柄層久管班理生者請氧思昆考軍：—酬—掉什抹么向情蝦況泳下鉤會塵導妨致柔鼻弱紀型中瞞層叔管鄭理芽者絲式？—伏—寶什同么莊情鉗況愚下例會敞導外致強施勢相型中絡層速管和理委者蛙？—惹—誕什馬么瘋情扭況使下贏會豬導通致均夜衡喚型中牛層怠管瞇理脹者領？四疼、也中膽高瓜層飾管艇理無者舊的近定叫位徐與慕特凱點4拋、繪中仇層潑承訂上鋒啟禾下仰的潛基己本嘩特擋點承淚上昌—勢—墻參概與圓決波策注艦意層：不責同播規傍模聽的魔企業著中雷層野參題與德的程蕩度瓶差糕異決策層中層管理者—張—足一尖般脹在絡決慌策歌形京成怨之古前寄的徹討悅論覆和羽爭蜜求喊意宜見妄階賴段四斧、抵中壺高養層醒管火理鹽者甘的甲定岸位詠與早特悠點4尾、棍中船層續承渾上離啟存下原的惠基環本飾特鮮點啟雙下忠—顫—哈指合導澡操有作中層管理者員工執行層注意：不同類型中層管理者行使指揮權時的不同特色—就—崇一苗般涉在拖決槳策紹下膽達賽之救后糧的簽具叛體匪實添施權操物作肉階碧段四恨、燥中霜高爬層謊管廟理過者吳的植定蓬位壯與殃特龍點5被、滔中頑高渾層乎管飲理揚者勻的鹽作慚用棗和次價伯值獲是企休業刑正械常蔥運數作嗓的鄉豐骨壘干跡力巖量—啟—王從頸組雹織磚職企能瓣看—精—傳從歲人篩才更團蘿隊窯看—尺—迅從縮慧業秤務呈績唇效則看路鑰線興確聞定勿之淺后犁干椒部搭是禮關院鍵壘的效因府素鞭。—頁—柿毛降澤悠東四辨、拾中賽高隱層懶管節理礦者部的飄定輪位撿與泉特紗點5舒、浸中志高能層快管頑理辱者肉的狐作兄用業和翅價刻值謝從生企握業澆規哪模輔擴加張吐的見角發度用看—燃—敢員壩工爸隊宅伍搭的怖增難加—紋—貓直增線愛管半理蹲無甜法桶適嘉應—滿—諒組滲織剝層放級陪自盯然壯形馬成買從層企蹦業興戰檢略勢發根展勻的踩角具度攔看—棒—芹人貍才塵梯渣隊嚇與元培長養照接太班然人—冊—報百品年套老篇店騾與災企賠業禽家撥的址生怎命旨周工期四吧、鍛中策高廢層奏管想理蘿者尺的衰定飾位省與帝特蹤蝶點6股、古中日高裳層北管儲理撤者碌的浸領汪導認力沃與增執銅行泰力不屬同爭層哀次盜人技員據的鋪工若作闊重粉心決策層管理層執行層理念機制制度方法流程強調戰略性體現方向性強調有效性體現策略性強調技術性體現執行力四誤、筑中泉高胳層加管節理碼者踩的身定士位諸與財特股點1主、蚊管覆理請人鄙員妨素爽質敏基挨本回特國征綜蟻合閃性—賴—愧“灘通外才聰”花與索“持德羊、權才名、熄學畏、名識赤、帆質洗、孕體烈”層泉次嘉性—巨—金領惠導教一男般蝴分拌為剩高堡層質、糞中退層府和新基面層動薯態伙性—錘—曲在表學談習廊化受生誤存迫的客今宏天沾，飾能繼力游是趙個背變接量五等、絹中青高拌層椅管威理迅者良素幸質匠模雷型1寒、棒管混理運人睛員批素述質朋基警本歪特含征繭各貿層片次圓人端員究必雁要旺技狡能荷分賺析耀表技術能力人事能力判斷能力備注高層領導中層干部代表含義：很重要較重要次重要不重要基層管理者一線操作者五墓、翠中呢高老層仰管毀理暖者霉素擺質直模教型1膝、慶管檢理局人軋員撞素第質濤基準本珠特照征品峽德捎素縫質—汽—鍛基洗本輝內袖涵A芬、思預想祖境腳界庸B倡、信事家業邊追杯求菊C修、道人臉生闖觀D資、嗚價穗值功觀膊E渡、吹品姐德哭修磨養—錄—小正鼻直擺、草誠蝦信粉為雀本世丹界阻上持有尿許通多歡富要豪顆為叫什獅么糞顯頂得埋大丟智侵若扇愚拿呢魔？五夸、叮中草高淚層很管雁理姻者闊素萌質蹈模雀型1碧、耐管工理追人血員異素要質嫌基宴本肥特貴征知月識匪素旅質—抬—川合炭理付的憶知游識捕結占構—剝—狼廣膚博皂的傷知工識匹范喊圍—毀—刷較桃高哥的仍知歸識認層習次—暗—鄭行紛業魄、捆崗踢位伐的殲專位業兇知遷識—角—蹲專范家慚型泊人漂才攻的么特元殊飲才悄能五修、緞中吊高抗層嗚管衣理延者簽素呆質膊模訴型1鍬、讓管梢理并人醒員倆素例質敏基仿本照特認征秒能修力詢素奪質—賀—智竄慧打的厚頭趁腦A周、置基護礎添智斷力欣(宜I菊Q猜)B內、濤敏厲銳察的更目撥光泡(消觀途察梳力界)C板、砌縝傾密剃的歸思擴考D回、萌敏返捷囑的臭反匆應—龍—潛彼能斯挖滿掘A種、姻勤硬能銀補乖拙沿B觀、器巧遵干攤是艦智補慧升的娘體趁現五幕、裂中鳴高舒層晌管膝理陜者搜素知質密模響型1權、營管注理嫌人躁員躲素蠶質謊基丘本幸特次征澇能渠力田素針質—張—籍表秋達貢能販力A寶、文蠻字呆組么織兆能覆力B季、口揉語半演秀講朋能螺力（透語睡言超、甚語靈氣垃、烏語貢音沾、市語架調鹿）—泉—同自件學收習作與趁自貌創奮新圖能燃力企垮業盛家禾與憶思富想隔家現、既演竹說塞家霉。五沒、庭中為高撫層購管箭理嘆者街素世質遍模宋型1暖、浴管高理索人揪員藏素灣質歷基互本立特梳征心怎理尾素擾質A餓、敢衰于鴿決嶼斷閃的貧氣筑質B達、競貴爭為開摔放衫的睛性始格C榜、堅購韌陳不資拔鴉的怨意靜志D故、積坑極隔的糧工墊作件心繳態E明、鳴達蘆觀斑的桃人修生依態言度F咽、維持蛙久脆的譽拚夠搏奪精平神積紡極碗心普態掩的片體焰現熱旅情衫、課激像情積傘極痰、懂向趟上意壯志遠力控、毯永暴不檔言辛敗強柱烈安的策事齡業囑心靈浪商猛（址S共Q侵）拴體銷現自桿信倦與尖令嶄他拆人桿信侍服五麥、伶中澇高貝層污管施理存者見素腔質進模析型2駱、主建喜立董自忌身趙的常能位力足系耽統料管壓理弟者卡素傾質眼模咽型三德大綁根善本常能虛力三浮大紋樞詳機宇能愛力四擺大油黃尖金頂能污力學辱習獅能貫力思斯維郵能四力創禮新玻能水力謀討劃友能梁力交其際傅能鹽力說慚服爐能嚷力自仍知尖能巴力自返治記能均力合妻作應能壟力組敬織期能練力五步、邁中躲高說層卵管孩理北者論素狐質朗模漫型2體、槽建守立掩自凈身紅的甩能片力進系創統動絡態讓學幫習證：牌讓步你買的懶能穿力鋸之虛樹著常團青學準習旋、肺思鉛考鞋、碑創剝新謀芽劃長、宅交誘際裂、龍說果服自塞知本、雨自桂治繳、裁合豬作論、撕組條織成徒功聾的太胖陽五鑼、沿中蹤蝶高孩層線管遞理揉者氧素拼質摧模倚型3蠢、梯新方時獄代圍的誕管染理涂者胸盛懷云坦鉛蕩昏的險五擇“飼心寸”期上截將事優業腸心誠做心愛薪心恒昏心信眉心管方理鏡者五拖、愛中欣高火層定管工理棵者悉素狗質間模野型4央、刊中弊高溜層愈管腸理偷者頸的怎六祥項夏修僅煉什么樣的視野什么樣的整合什么樣的高度什么樣的思考什么樣的執行什么樣的策劃六項修煉國新際閉化的筋視呼野戰份略傷化的舍高靈度系鄰統祝化的噸思診考全咱方言位的脈整駝合綜廉合蓮性的憲策販劃動則態算性的息執夢行ACDEFB五擾、潛中儉高早層哨管悲理裹者地素妄質輛模瘡型領銜導御授期權沈控想權柄的飽藝稍術領戒導幣授貝權倍控箭權塔的偏藝姨術第家二鴿講《福州電信中高層管理者領導力培訓教程》《福州電信中高層管理者領導力培訓教程》目廁錄一但、姓領編導事學達基闖本華理峰論救概辦述二匪、魄領營導聞授容權婆和謀控糖權年的位技更巧三點、惑授隙權伶和米控罷權歡的栽組針織背行央為四凍、勢變踐革斜時隊代絡的消領溝導盡心陳理才學五項、肺成辱功抵企扣業山家確的鍛領郵導南藝添術1突、領貢導溜的唉概糕念錘和父含嘩義胳領億導喂的根概吵念—既—墳領菊導短就壞是態指輕引亞和潮影抵響畢個犬體景、灣群陵體安或鄰組丘織須來嘴實醒現所獎期大望景目傷標昂的耍各荒種全活臨動續過要程毯領他導串的尋三芒層側含瀉義—刊—工領亭導踩必棍須監有沫領隸導嶄者郊與劍被琴領蒙導忙者—追—永領帶導初本頁身厚是頓一停個櫻動救態舍的紛過疾程—類—屆領姓導鳴的旦目艷的轉是賽指隆引嘴和秩影隔響滲個數體閣、鋸群朋體作或散組刃織完歲成碰所裝期份望院的召目遵標一錢、絞領遠導蠟學爪基漿本弱理謙論芹概肺述2、領忙導寨的翠特棵點與芽領修導黎影寨響汪力汁領寧導仇者定的描七邊大蜘特返點—洪—巴能棒夠號制鑰定摘出監正熟確司的目謀標—究—投能渾夠德得捏到公組伸織析成盡員婦的服各從—速—塵具陶有要特芽定體的貫領讀導范友圍墓和另職幫能—崖—松擁叉有怨一或定塔的權起力代和制權虛威—暴—企擁室有余一魯定誤的資立源記并腥能瞧支殼配—忽—豬承沾擔醋相秩應甘的領淹導抓職變責—香—怖具森有虜一因定姜的素仿質趴基懸礎一無、懇領透導晶學碎基后本釘理廟論軍概株述2、領居導底的雹特粱點與荷領守導被影息響懼力則影改響估力概、秩權杠力龜、坑權進威影響力影掀響鍵力的棟基虹礎影資響獸力的倦類佩型對英特南定截群恥體喇的歸數屬心懸理對奪杰深出仿人讀物渡的崇園拜心饒理對胞領輛導濕權圍威稍的服敬從心撈理對丸行活為潛表偽率倡的模辦仿心敢理權近力填因水素非蕩權筆力舞因斜素傳視統因欄素職瞇位因制素資悟歷因雙素品碼格因曲素知驕識因條素能足力因湖素感們情因置素一倆、奏領橫導仇學秘基坊本煌理嗎論躬概揀述2、領劉導披的腦特崗點與擁領竟導莊影罩響煌力青職步位澤、懸權北力昏和爸責貞任飾的丟關籍系權合力責濤任職慮位？什矩么仙情況宏下盟是瞞濫用擦權穴力擊？什提么過情況科下榮是欲有職英無兩權速？問距號妨的位管置址代雅表著番什警么薯？是按否還存謹在僅堂有夕責扛任而創無斑職甜權的尼情搭況姻？一雜、究領稻導宵學斥基賽本啞理奸論銳概吧述2、領弦導側的粗特咽點與敢領雹導福影炕響仗力罩領祝導鐵三甜要避素—閱—妄領毫導尚、仍被機領淹導技、領回導休環顆境被領導（下屬）被支配性可調整性怎樣解決領導與被領導的沖突？關系的二重性壓迫說服利益結合一跑、塌領姐導摩學封基當本博理怨論夾概構述2、領擊導腿的咬特茶點與依領壇導乞影傲響肝力腿領森導子與寶管續理嚼有枝什工么么區兔別互和逼聯乎系取？領從導管仍理？問墻號錢的弱位置眨代素表豎著什攝么錢？從長人的材角濕度從超事的易角繪度一偶、壓領工導賄學鼻基焦本坑理能論焰概錢述領種導松工薦作品過端程稼示眾意榨圖決策動員指揮組織控制用人駕馭人領稈導蘇環戲境被恨領揀導塞者領喜導敏者決策過程反饋過程一緞、封領互導淘學推基遠本默理析論援概績述美糊國噸企秩業窄管腐理由協桃會畝提畫出嗓的咳領嶼導資者長素齊質傭要劈燕求探：一王、誘領珠導鉆學照基卸本臟理今論糕概君述領導者的20種能力1、工作效率高11、善于利用談心做工作2、有主動進取精神，總想不斷改進工作12、熱情關心別人3、邏輯思維能力強13、能使別人積極而又樂觀地工作4、富有創造精神14、能實行集體領導5、有很強的判斷能力15、能自我克制6、有較強的自信心16、能自行作出決策7、能幫助別人提高工作能力17、能客觀地聽取各方面的意見8、能以自己的行為影響別人18、對自己有正確估價，能以他人之長補已之短9、善于用權19、勤儉艱苦，具有靈活性10、善于激發別人的積極性20、具有技術和管理方面的知識一瘡、碰領足導賠學坐基亞本者理禁論鈴概謹述3會、領鍋導少原固則候與肢領盯導犁過旬程激勵原則反饋原則目標導向原則適度原則權變原則寬嚴相宜原則彈性原則分層原則系統原則123456789領導原則4瓦、嘩兩添維朵模數式滲與立領薪導全四植分塵圖亮領柔導爭行殿為棟維士度焦分期析—待—幕抓乖組誕織鉤：即覆以照工教作漲為洽中落心—琴—距關之心桶人鏈：即互以棍人酷際災關錄系鼓為惡中筍心—起—敏不池同服學符者甩對損兩服個舍維偏度的蝕不者同騙稱淘謂攝（特見州下墳表璃）一嗎、童領繼導廚學砌基節本謝理殃論隨概橋述4卷、莊兩槐維換模蜜式驚與燃領園導時四晨分模圖領糖導愈行筒為焰四術分稻圖低高高關心人抓組織低組織高關心人低組織低關心人高組織高關心人高組織低關心人一賺、跌領學導微學床基捆本升理右論買概員述5獻、遞布笑萊杏克具和逼莫袍頓袍的稍領器導著方烤格大圖9屈·愉9絮管歪理好方棉格1·99·95·51·19·19惠8輛7綱6捆5悅4拴3州2諸11臨2朝3迅4葬5紐奉6聯7聚8粗9員軌工壞導全向工漠作撿導押向一羽、存領秧導躁學餅基歪本羊理兇論破概叛述6擺、霸領翼導賀行房誠為猛與府領睡導腿權凡變利宅克堂特牢（至R悅·研L農i看k沖e賞r蹤蝶t株）垮的絡領警導研系嗓統剖模胸式利克特系統模式系字統紀一者：幕專智權斗獨最裁騾式系喇統退二污：勻溫織和執獨趕裁史式系扭統鼻三歷：榆協甜商攝式鞏領西導系烘統洋四懲：挽參捐與售式炭民微主宅管暴理一沿、腐領宣導松學塵基包本組理蹈論臨概都述7般、宴領請導葬決墻策決槽策數是恐人成們智在崇改少造紡世水界姥過團程扛中敘，固尋哀求持并搭實撫現某汽種勾最棋優夫化誰預挎定階目濁標詳的鋸活劉動決固策占是貿行可為雜的霉選絹擇每，缸行揪為腎是合決揚策態的圾執所行為恰什蹤蝶么字要牌重協視期決闖策—環—急區息域區經汽濟閥的守復無雜須性磚（奏不么平渡衡息性警）—斬—聚市疑場粱發訴展寨的謀復桑雜鼓性虛（翼全中球蜂化店）—舒—益科偷技秘進浩步醉的欄復佳雜食性捉（歷信懼息向技身術喬）—深—普社怖會柔活蛛動棒的驕復徒雜饒性礙（洽知蜘識動財骨富詞積挎累季）一司、穴領氏導滲學喬基皮本愈理喇論箏概逝述7賴、韻領孩導摧決葉策撐六時大基遲本兇原般則團體決策系統分析可行性時效性對比擇優信息準全領導決策六大原則一孝、臥領稠導族學見基撤本許理稠論噸概康述7摘、課領抵導匹決劑策方拍法仁和都程腥序—睜—鞏決冶策碗的客堆觀吩依腸據A細、司研奸究逆決脈策漸對污象喝的燙特叫點慈和越規療律B燥、郵研宇究項未婆來浙，斯提滾出鉗預吃測則，勝為由決棉策咱提鞭供充依陡據C州、岸以絡社顯會抖需屑要豬為慶決射策胃研正究見的竹出樸發曠點D脹、鉆決霸策咬要掉符飄合菠國條家稱政劍策仇和餅法蛙律請規指范一嘗、笛領告導唱學子基扯本康理慎論厲概日述7閃、虹領眉導僵決港策決向策疾的雪程陽序決扁策摔程庸序汗八漏階來段發現問題確定目標核定價值準則普遍實施試驗實證方案選優方案評估擬定方案一淹、振領屑導皆學原基廉本形理員論鴨概捆述7押、抵領西導翠決孕策鏟領幣導楚決戴策尖的以民皇主翠化—帥—妙觀鈔念磨的香改肉變—驅—垂決牌策往研床究蓬公料開宿化—燭—疊決茄策恩體衛制典的由合喚理匆化—炊—答決隱策憤的拖法路制撤化庸領復導睬決奇策歷的劈燕科備學粱化—因—區健稼全累決快策伶研拋究額機隸構—脊—竭決燃策談制篇定盈過螺程小的戴程喘序化一濕、驚領變導烘學幸基摟本純理辱論秀概學述7判、陵領床導鉆決周策駛領圾導歌決疤策雨的越群育體雄化（比頭激腦礙風作暴績）鋸領錘導卻決錯策妥素例質階的聰培渴養—卡—核具鉤有寇善保用遵外砍腦曠的軍素揉質—坊—偽具解有棵按低科隊學桌程永序柴決剛策診的葡素倘質—嚴—穴具谷有床讓鋪專載家要智魄囊第獨家立勻工射作漲的賠素奧質—通—尚具刷有冰自喘己江獨遍立宏見茅解述和榜判熄斷兩的逢素讓質—暮—拾具縮慧有秩注棕重單反雙面巴意騎見騎，腦聞候過襲則辜喜遙的香素費質一性、箏領浸導泄學滑基錢本句理姓論位概棵述二宮、但領執導走授原權羊和撕控套權武的酬技的巧1恨、駝領江導剩行供為秀的六基社本非形餐態筆沒貌有勢授雄權旬和殺控縫權頁便乎沒油有價領過導—威—槐這源是仗領滲導禍的坡基猜本很職齊能鎖和妨特津點狡決道定拿的領導者被領導者領予導境環漢境工威作高目弄標授錯權控建權決段策執票行二埋、插領榴導復授忠權納和止控億權歇的蒸技寄巧2關、授隙權世與孫控屠權攻程裹度鈴兩俊個航維誤度初，拴兩普種躍傾素向高授權高控權高自授洪權低重控枝權低寺授仇權高射控早權低謝授夢權低足控社權高摩授惱權高會控巷權授堆控適寧度最電低竊點二提、瞇領嗽導禮授蓮權僵和劈燕控房誠權云的歷技診巧3電、這理膚論暮與涂實旬踐喜的弊距愧離否一恩個勇讓升領佛導簡進麻退奇維拼谷顆的卻命遙題—挖—邪老扣板作與憑職嗎業武經冬理夸人勝的見博禮弈老溉板霜A老綿板適B老縣板顫C老泳板泉D做昌強藥做赤大授襖權掙充浩分控肯權性不物足授騎權造不云足控恰權付過德度達裕成討目喉標膜？管爪理望失賤控狠？維逮持尚現型狀鳳？逐寨步穩萎講縮扛？？鼻授濤權銹和茫控逼權炕與南領怪導屋個跨人勞知凍識懲、命能倆力海、翁性尤格躁、插愛雕好玩的綠關西系二關、冬領借導簡授繼權泉和題控撤權鋸的耽技財巧4存、緣瑞如桃何皆對最待申不壇同膠類漸型絨的思部萄下類型基本特征將帥型經驗豐富，完全放手

授權控權技巧切忌干涉，不能傷其自尊心，他們要求幫忙時，一定要認真對待

士兵型有一定經驗，但需要不時的支持和鼓勵

不時監察工作進度，但應不露痕跡，且不時給予鼓勵

黑馬型缺乏經驗，需要學習怎么做

進行適當的培養和幫助，最后給他們提供合適的機會

特殊型具備特殊技能，是局外人，能填補不足

在應急時可以請他們支援

二甲、番領處導遲授奴權查和弦控教權尊的更技粉巧5陵、識授姻權糟與縣控符權們的纏動巖態粒平響衡探領鴿導怖哲旁學趕：貓管五理悼無兔定庫式—煉—矮具抗體劈燕問寇題喘具度體耍分凳析彼融時彼男地彼葡人此心時此明地此秤人企耽業咸內優部雹的佳小畏環燈境外米部微社按會短的格大敬環踩境時慚空嘩交協錯障，絹動自態撤發蹈展二性、模領也導酒授濱權朵和周控湊權瞞的城技巨巧5教、庫授難權轟與汪控喘權慰的枕動艷態邊平每衡尿幾挖種掘不貸同規的園具守體匙方枯法—喪—溪讓錯下涂屬愁了柱解扔情京況懶后忘，酬由劇管腥理暗者借做漏出澆最賠后塘決遺策—角—升讓課下拌屬棕提砍出緞詳投細商的旨實突際匹行脂動破方敏案摟，晶由游管稱理敲者最頑后黑選嚷擇—窄—當讓阿下序屬帝提軟出鉆詳披細尿的搖行倒動鏟計跑劃哥，彈由緣瑞管去理躍者春審嶺批—乎—如讓嚼下犁屬蓋采澡取雁行犯動潮前啞及臟時降報粥告恥管壺理細者—陜—叮讓窗下放屬植采筆取蹤蝶行慌動薦后最，截將鍋行您動匪后諷果捎報判告壇管僵理善者三亭、耕授婚權魔和宜控咳權層的料組暮織仍行殊為1我、帶領詳導緊有郊效刑管剪理聰的吧組鑼織汪手蘆段具團辰隊求組虹織嘗的兇領陰導修指挑揮階鏈指揮鏈報告鏈中級管理層基礎管理層高級管理層管理層執行層決策層２噴、散領沉導筐的鮮組拼織角層展次捐與釋合掙理事分抓權組渡織罷層印次銹與多分蠻層棒職挺責—痛—星各恰層象級消人剪員離的惱責黎、餓權防、攀利買關請系—挑—億個壓體賀的叮人帝、四群當體粱中父的版人懸、列組遭織鮮中紫的言人—情—直權夜限燙在潑制箱度椒中榮的蓮規沫定純性孕描銹述三鍵、技授券權錘和著控誤權柔的僵組交織役行基為個灘體的孤人群剝體稅中里的吧人組我織躺中的隱群疫體3卸、擴人鵲治腎型必管抹理清向破法磨制錄型忙過邀渡踐人統治校是賊傳迷統奔型念領揪導溪思搞維槍的讀定縫勢—套—妙下影級充對蒜上暈級例的大人捉身贏依飛附—士—震把拜個故人膊好擠惡幅帶淋進岸組橡織籮中材法啞治阻是勒現受代旅化新領使導丹思兄維濃的失趨煉勢—狂—巴團皂隊神成曾員薯的心人交格增平截等—多—先目離標棉導裳向伏、挪權指責芳明滾確—終—控減瓦少京行漂政辭性努直卸接膏管悅理—折—吩加發大耳間碼接烤性如管巡壽理間力選度三抄、銹授去權丑和沸控謊權冠的成組攏織盤行準為高層中層基層理念機制制度方法流程強調戰略性體現方向性強調有效性體現策略性強調技術性體現執行力4我、土不蜂同講層劃次材領窮導臣的愉行百為嶼特鑒征徑三防層宏次段示奸意宏圖三蛛、呼授掃權角和榆控卸權轉的市組巨織依行脫為5樹、獸領正導晚控棵權蠅的桑方擱法組麥織蓄的皂系得統雕考餐核—院—擦結撕果芽考境核—壤—材過袋程筋監狡控熱精請神曲層遮次害的柔文斑化茂管良理—辛—跟控聲權專的徹最托高塘境騾界—債—獎無仙為剪而倡治—掛—洋自泉學壇習幫、膏自夠創首新膛、介自瞞管摸理給