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文檔簡介
制度執(zhí)行難剖析與解決之法在管理實(shí)踐中,很多公司都曾遭遇過制度執(zhí)行難的困擾。即使制度規(guī)定得再細(xì)致、完善,但在執(zhí)行時(shí)依然會遭遇各種問題和阻力,導(dǎo)致制度最終難以真正執(zhí)行起來。面對這種情況,我們應(yīng)該如何剖析制度執(zhí)行難的原因,以及如何想方設(shè)法去解決這種問題呢?制度執(zhí)行難的原因意識形態(tài)不匹配意識形態(tài)不匹配是制度執(zhí)行難的典型原因之一。在企業(yè)內(nèi)部,員工或領(lǐng)導(dǎo)者的思想和價(jià)值觀的不統(tǒng)一,會導(dǎo)致他們對制度的詮釋和執(zhí)行存在分歧。例如,某家公司規(guī)定加班不能超過每天兩小時(shí),但是領(lǐng)導(dǎo)者本著“期望超額完成工作”,就經(jīng)常讓下屬加班到深夜。因此,造成制度執(zhí)行難就是因?yàn)樵陬I(lǐng)導(dǎo)者和員工之間出現(xiàn)了“意識形態(tài)不匹配”。信息不對稱在企業(yè)內(nèi)部,尤其是大型公司,信息和決策往往不會完全流通。如果領(lǐng)導(dǎo)者制定了一項(xiàng)新的管理制度,但是這個(gè)制度并沒有完全公開、透明,也沒有清楚地告知下屬和員工,或者沒有為他們提供充分的培訓(xùn)和指導(dǎo),就會導(dǎo)致信息不對稱。也就是說,制度執(zhí)行的難處就在于信息不對稱,使得下屬或員工對新的制度一知半解,想要全面執(zhí)行制度就會遇到阻力。缺乏監(jiān)管和獎勵(lì)機(jī)制通常來說,制度執(zhí)行難的最主要原因就是缺乏有效的監(jiān)管和獎懲機(jī)制。如果企業(yè)中的領(lǐng)導(dǎo)者和員工都感到無所謂,沒有必要跟隨與執(zhí)行相應(yīng)的制度,那么縱使這些制度再合理再完善,也很難得到完全的執(zhí)行。需要的是一個(gè)能夠有效監(jiān)督和獎勵(lì)上述方案的監(jiān)管和獎懲機(jī)制。如何解決制度執(zhí)行難?加強(qiáng)溝通解決制度執(zhí)行難的第一步,就是要建立透明開放的溝通渠道。這種渠道可以通過內(nèi)部論壇、公告欄、公司網(wǎng)站和內(nèi)部郵件等多種方式實(shí)現(xiàn)。為了有利于減少員工、領(lǐng)導(dǎo)者之間的信息不對稱情況的發(fā)生,新的制度應(yīng)該要及時(shí)公布和傳達(dá)給全體人員,這樣才能更有效地提升大家的意識,并為工作中提供更方便的體驗(yàn)。建立監(jiān)管機(jī)制為了能確保公司制度的有效執(zhí)行,必須建立一整套相應(yīng)的監(jiān)管機(jī)制。監(jiān)管方式可以通過多種途徑建立,例如:制度督查、報(bào)表統(tǒng)計(jì)、更加細(xì)致的績效考核,以及舉行一些每月例行的工作會議等等。獎懲機(jī)制鼓勵(lì)員工過去執(zhí)行制度,需要建立有效的獎勵(lì)和懲罰機(jī)制。獎項(xiàng)可以包括績效獎、榮譽(yù)稱號、升職加薪等,懲罰機(jī)制可以包括警告、減少工資、罰款等。這種機(jī)制收到的效果可能非常顯著,因?yàn)樗軌蜃寙T工們深刻地認(rèn)識到,只有拿出積極的行動去支持公司制度,才能更有可能獲得自己所渴望的獎懲。這種自發(fā)的動力體系可以幫助公司制度的有效執(zhí)行。激發(fā)內(nèi)部動力除上述措施之外,還應(yīng)該考慮如何從員工本身出發(fā),激發(fā)他們對制度執(zhí)行的內(nèi)在動力。最好的方法就是在制定制定制度的時(shí)候讓員工合理參與,通過不斷對他們進(jìn)行思想教育和培訓(xùn),從而達(dá)到激發(fā)員工內(nèi)部動力的目的。總結(jié)實(shí)際上,解決制度執(zhí)行難并不是一件簡單的事情。需要企業(yè)內(nèi)部各方面的共同努力,細(xì)心、傾聽、智慧地明確整
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