—酒店崗位職責酒店崗位職責1

1、做好前廳的迎賓接待，做好對客服務。

2、熟識酒店客房根本情況、房價情況、向顧客推銷酒店客房。

3、做好收銀工作、實名登記入住工作、發票開具工作、各部門鑰匙收發工作并做好登記。

4、協作部門開展其他服務工作。

酒店崗位職責2

崗位職責：

1、幫助公司建立健全公司聘請、培訓、工資、保險、福利、績效考核等人力資源制度建設；

2、建立、維護人事檔案，辦理和更新勞動合同；

3、執行聘請工作流程，協調、辦理員工聘請、入職、離職、調動、任免等手續；

4、協同開展新員工入職培訓，業務培訓，執行培訓計劃；

5、幫助考勤管理及工資績效的核算；

6、負責管理勞動合同、保密協議、房屋租賃協議以及各類人事行政文檔。

任職資格：

1、人力資源或相關專業大專以上學歷；

2、三年以上人力資源工作經驗，處事主動、敏捷；

3、熟識人力資源管理各項實務的.操作流程，熟識國家各項勞動人事法規政策，并能實際操作運用；

4、具有良好的職業道德，踏實穩重，工作細心，責任心強，有較強的溝通、協調力量，較強的語言溝通力量，有團隊協作精神；

5、嫻熟運用相關辦公軟件。

酒店崗位職責3

崗位職責：

1、負責營銷策劃部的日常工作管理、分配及團隊建設；

2、對營銷策劃部所提供的方案進行指導；

3、公司戰略策略、媒體銷售策略的指導和創新；

4、開展營銷策略研討，開發具有創新性的媒介產品，新媒體銷售策略的推出；

5、擔當內部學習和外部培訓相關工作；

6、完成總經理交辦的其他工作。

7、需要伴隨客戶經理去談ka客戶

任職資格：

1、5年以上品牌管理經驗，有大型企業同崗位經驗優先；

2、具有全面的品牌定位及營銷理論體系，對品牌建設有獨到見解；

3、長期操作過至少3個不同類型品牌，負責過品牌從建設到推廣的`工作；

4、具有開放性思維和較強的創新力量，對行業市場保持高度關注；

5、具備較強主觀能動性，主動發現問題、查找解決思路；

6、具備較佳的演示文稿制作力量。

酒店崗位職責4

1、在前廳部經理的指導下監督、指導前廳部全體員工，確保整個部門工作的順當運轉；

2、解答客人的詢問，向客人提供必要的幫忙和服務；

3、搜集客人看法并按時向總經理及有關部門反映；

4、維護管轄范圍內的`秩序和環境；

5、負責客訴及突發大事的處理工作；

6、負責重要來賓的迎領工作；

酒店崗位職責5

崗位職責：

1、負責酒店入住寵物的日常漫步、活動、喂養、護理；寵物物品收納、管理、按需求運用；

2、負責酒店房間的日常清理、消毒、部門區域內衛生保潔；

3、負責寵物游戲區域的管理、清潔消毒；

4、負責幫助訓犬師完成相關訓犬任務；

5、完成店長及主管交代的其他相關工作。

任職要求：

1、有照料、護理寵物的'經驗；

2、工作認真負責、吃苦耐勞；

3、有愛心，對寵物及寵物行業擁有發自內心對熱愛；

4、擅長學習，在工作中能夠不斷提高自身的專業學問；

5、執行力強，能夠順當的完成日常工作；

6、有寵物醫療、寵物養分學經驗者優先。

崗位職責：

1、以管理酒店內部員工和酒店外聯為主；

2、對酒店的房量情況進行有效的核實和掌握；

3、對疑難訂單處理和解決；

4、做好和其他部門的協調工作；

5、部門經理交代的其它工作。

酒店崗位職責6

1.整合公司內外部資源，負責組織研討、編寫或修訂酒店/公寓的總體發展計劃和管理運營戰略，建立并優化公寓的運營標準系統；

2.建立集團公司酒店/公寓運營的管控管理模式，并予以貫徹和日常維護，以及持續的.改進和優化；

3.執行并監控酒店/公寓管理情況，確保公司的管理流程的有效落實，評估酒店/公寓的管理及經營情況并對存在的問題進行系統地處理，對經營管理顯現的問題按時提供解決方案；

4.做好公司年度銷售及財務預算的制定和落實，拓展銷售渠道，提高經營指標；

5.負責管理公司運營團隊，對部門人員做好績效管理和職責分配；

6.完成其他領導交付的工作。

酒店崗位職責7

1，負責班前檢查交接，下班前和交班前自檢、互檢，留意交待未完成的重要事項，每班次能有效連接，保持服務的連貫性。

2，能根據服務標準，主動、熱忱地向客戶提供微笑和解答問題等服務，根據標準化流程操作，為客人提供預訂、入住、換房和退房，以及處理客人行李存放和客戶投訴等服務，維護酒店形象。

3，能嚴格遵守財務制度，根據財務流程和標準操作，精確收錢和投款，確保賬務和物資管理精確、安全。

4，夜班人員在規定的`時間內對當天營業單據、來賓信息及房價進行逐項核對進行電腦夜核。

酒店崗位職責8

1.幫助負責酒管公司日常運營、管理工作；

2.幫助負責旗下各門店的全面管理；

3.依據市場實際情況，幫助負責制訂各門店經營目標和經營方針；

4.幫助負責各門店績效考核工作；

5.全面幫助負責酒管公司安全、營銷等管理工作。

酒店崗位職責9

1、把握房態和客房情況，主動熱忱地向客戶提供建議；

2、辦理客戶入住、退房、結賬手續。

3、了解當天預訂預離客人及會議、宴會信息；

4、處理銷售部或其他部門發來的預定單；

5、完成領導布置的各項工作。

酒店崗位職責10

1、負責酒店新衍生品促銷方案、活動策劃方案、公關策劃方案的策劃與組織實施；

2、負責幫助市場部門廣告促銷推廣計劃的'編制與執行工作；

3、負責組織搜集競爭者的廣告促銷信息；

4、負責組織廣告策劃前期的市場調查與分析工作；

5、幫助編制詳細的市場廣告促銷方案，并報市場部經理審批；

6、依據市場行情，詳細的廣告策劃及創意工作；

7、負責酒店藝術衍生品促銷活動專題頁面的設計、上線。

8、對促銷活動進行跟蹤、申報，并處理廣告促銷過程中的各種突發大事；

9、負責組織廣告促銷效果評估工作，并按時提交評估報告；

10、完成上級領導臨時交辦的工作。

酒店崗位職責11

1、具有酒店客房經驗優先；

2、負責酒店客房的接待和管理工作，熟知客房服務設備的功能，并保證其處于完好狀態；

3、負責客房人員及保潔人員的按時培訓，保證酒店的客房標準；

4、了解客房的'實時房態并協調客房人員及保潔人員的工作布置；

5、幫助其他部門處理突發大事；

6、熟識酒店客房的經營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業精神；

7、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃；

8、有較強的協調管理力量。

酒店崗位職責12

1、新媒體與數字營銷內容撰寫：負責能獨立運營微信公眾號、百度百科、抖音等新媒體平臺。

2、依據公司品牌策略，查找熱點話題，帶動粉絲量增長；有效提升新媒體賬號的'用戶量、閱讀/播放量、活潑度，完成相應指標。

3、依據需求獨立策劃線上活動，進行前期分析、方案制作、跟蹤推廣效果，優化社會化媒體傳播手段，不斷提升效果

4、跟蹤賬號運營效果，分析數據，主動探究新的運營模式。

5、參與制定并實施新媒體平臺的營銷與推廣策略，整合網絡推廣資源，策劃可行的自媒體推廣方案，提升影響力；

酒店崗位職責13

根據經理的布置表來開頭和結束一天的營運。

與客人進行主動的互動，來查找和征求反應。

在部門中，培訓、維持和執行全部萬豪的服務標準。

執行萬豪標準的飲料配方，并進行展現，以確保給客人提供的飲料具有一貫的品質。

在班次上正確執行收入和帳單掌握程序。

處理日常員工的協作關系（例如，時間調整）。

為全部的`員工和客人，建立一個安全及衛生的工作環境。

為餐廳營運提供盡可能的幫忙（例如，工作時間表，樓層布置，預定）。

找到解決如電話服務，最終一分鐘的預定，或其他每天可能發生的問題的方法。

主持餐廳每天的試菜和菜單培訓課程。

確保在餐廳營運時，在各自的崗位上，幫助服務員或領位員，使客人滿意。

確保服務的食品和飲料有質量保證。

確保完成每天根本工作。

酒店崗位職責14

崗位職責：

1、負責與酒店/供應商的開發、選購與合作，建立戰略合作關系并維護客戶關系；

2、依據市場和客戶需求對酒店產品進行整合設計，制定相關定價策略；

3、對供應商進行定期評估與考察，保證良好的產品體驗；

4、隨時跟進競爭對手情況，調整相關產品策略；

5、與其他部門溝通，確保各個協作部門對產品充足的理解。

任職要求：

1、五年以上工作經驗（管理崗最少兩年以上經驗）；

2、熟識酒店市場，把握酒店市場分析和產品營銷的'工具與策略；

3、具備較強的客戶溝通力量，關系管理力量及優秀的談判技巧；

4、有酒店供貨