1第十二章信息技術管理第一節企業中的信息需求一、信息需求概論數據是指根據經驗、觀察、實驗、計算機內部程序以及一組假設條件所收集到的事實集合體。數據包含數字、詞語以及映像，尤其是一組變量的測度或觀察的結果。一般認為，數據是形成信息和知識的最底層來源。而信息是經過處理以后的數據，對于使用者來說更有意義。在現實的商業社會和企業管理概念中，信息被視作一種很有價值的資源，是追求競爭優勢的關鍵工具。信息技術和信息系統的主要作用是想管理層提供所需的適宜種類和數量的信息，以幫助管理者選擇、執行和控制經營戰略。因此，信息戰略要和商業戰略相匹配。信息的可用性、及時性以及質量已成為企業成功的重要因素。例如，以下業務活動對信息具有高度依賴性：1.生產者在特定市場開發新產品之前，需要運用信息分析目標客戶的支出行為、偏好以及對產品的預期。伍2.癥保險矛經紀逆人只次有在愧取得刻了投戰保人娛的詳閱細風稱險評剝估資賄料，襲以及檔承保末人愿脆意為山此風復險所為開出稻的價林格的斑條件麗下，糧才能踢報出銳具有途競爭奏力的塊保費綠。掃宋第二、絞信息六的層食次癢企業概需要居不同走類型堂的信料息系呼統來趙為一蠟定范閥圍內廢的不漏同職構能領快域提敲供不干同層蕩次的沖信息芒。大扛企業垂需要聯一個慰覆蓋花面很顏廣的退系統式來分憑析信常息。傍戰略劑規劃督、管壺理控毫制和擠運營餐控制籃等信釘息層薄級就籍類似釘于決芳策的堆層次沖結構州。非職續〔一越〕戰恰略規最劃景功瞎戰略參規劃貪來源泡于信摔息系假設統，作與企介業的晌長期皮開展姜方向老相關征。高類層管身理人弱員有災責任那么考慮壩各種灶影響貨其戰雪略規班劃的起因素駱，包薄括明首確企巧業所理面臨雜的挑耐戰、忘確定暢信息構技術漏解決梯方案雁，以理及為置確認勇和獲止取所搞需資跑源而砌設計譯行動垃方案貝。在所制定狡為期院3-沒5年樓的戰市略規舌劃時法，企意業必耳須確旨保戰丘略規敞劃與催企業證的總溪體目閘標相壺一致禽。這挖些系憐統所嫌提供期的信劫息包晉括總已體盈規利能持力、棋不同斃業務萄單位淹的盈浙利能替力、學未來咐市場獲前景埋、籌仍備新穴資金賠的可慣能性疏和成是本以尸及總伶現金意需求暖。這眨些系病統的享主要喬功能化是確默保為蜓高層噴管理鑒人員而及時蒙提供嫌戰略壽規劃囑所需休的各剪種相緊關信忙息。填墊愚(二對)管放理控傍制必突嚼管理谷控制天系統汗能夠辮幫助狡中層艷管理追人員貢進行景監督咐和控青制。陶管理傍控制跑系統冰產生寇的信底息包骨括生驅產效混率、灰預算污控制朱或方巴差分陣析報鏈告、漿特定鹽部門肯的預隨測和求工作鎮結果怖，以織及短臺期的腫采購臉需求刺。管惜理控雖制系處統檢煤測一臉切是維否順刊利。離還扁(三倉)運予營控統制。睜杯蠅運營如系統羽針對軌運營遭常規協問題睬進行進控制證，并本對交扔易進匠行處靠理和歇追蹤畜。這蓋些信秩息能攏夠幫運助運器營管慧理人你員追雜蹤特尚定的騎日常宣經營鉛活動丈和交浪易。驚駁女三、劉信息驕的質貍量剛射躬為了虹提高厭信息按的用歐途和殺價值胃，我摘們必市須關職注信砍息的帽質量受。高橫質量筐信息壇的關斤鍵要串素具飾有以嶼下特故征:秀舌雅李1.更完整鹿性。放信息謎必須糊包含揀所有賓應包血括的父內容絹，例釀如，描相關常可作圾比擬莖的外得部數奏據或屠不同挨時期腸的可氧比擬枕信息薄。肉恩敗2.屆準確螞性。貨應該頭對數兩據進慣行合碰計，流四舍延五入豎的程閑度應遲該是矩適當怠的，材不得廢有打泰字錯臣誤，甲各個撞工程訪應該楊按適慢當類駝別劃璃分，詳應該嚷指明道與不餓確定角信息亦相關載的假港設。備梨蹄貌3.奇相關闊性。稍應該要刪除引作決銷策時關無需圍考慮僻的信膨息，奴無論距其是汽多么灑"有溜趣"柴。只壘有對渡決策談有幫峰助的揀信息銹才應攪保存只，以偏便使猛用者夸更容私易地裳作出編有效古的定瑞案。遷慧角伶4.陵針對取使用厲者的通需要簡。應白當始旋終記按住使感用者可的需厘要，裝例如裳，高舉級經紹理需膠要的駝可能隊是摘鑼要，東而初惜級管除理者向需要極的可準能是爸詳情擇。囑廊釣5.誰權威稻性。壯信息盆來源影必須膠是可昏靠的磚?；脳l圖6.戴及時恰性。亮在需侍要時院，可稅及時塞獲得句信息午。沒假遷7.蝶易于瘡使用槐。信燃息應顫該明雪確清卸晰，協不會眼過分最冗長礙，而漁且發瓦送時蝦采用三了正斤確的桌媒介歉和交幅流渠鋼道，嗓減少渡信息傷在發稿送過倆程中醫的遺鏡失。迷殃飛系8.名本錢溝效益碰。獲巧得該綿信息促的成數本應符該不油超過明可從蝕該信搭息中斜獲得遣的益站處。犯信息餅提供呈者應飯提供手有效裹的信栽息收起集和幼分析掌方法哪去處醬理信院息，超并以勁簡單件易懂楊的方省式表攜達信剃息，食使用蠢者們球無需肝費時辨來琢匯磨信招息的守含義恭。乞第二傘節鼻信懇息技末術在熟企業甩中的陪戰略滑應用溜偽區一、睜信息巧戰略店的類俯型變忘嗚與信脫息相偏關的享戰略漲包括鳳:信源息系幅統、偷信息瞇技術西、信涉息管酬理。通土富(一淚)信短息系馬統戰潤略棍惡驕信息躬系統承戰略癥確定蘭了一光個企釣業的墨長期打信息僑要求雙，并晚且對狡可能睡存在蓬的不燦同信然息技霞術提鴨供了饞一把貓保護奶傘。榮信息佩系統碎戰略且應遵慨循企字業的滿經營拘戰略俯，并糧且必今須確蓋保在芽經營彩戰略酸實施婦(如蕉財務談、非納財務斤、競斯爭和比人力淡資源紐方面早的戰帝略實居施)熟的過滾程中康，可晴獲得糞、保拍存、廚共享輪和使廁用恰惰當的文信息筑。鋸拳炒信息喊系統菌包括作所有掙涉及守信息爹收集扮、儲郵存、睡產生虛和分仇配的吸系統孩和程尊序。槽信息嚴系統鏡可分檢為七臘類:漏事務兵處理曠系統濕、管喪理信蒼息系具統、感企業戀資源側方案僵系統世、戰哈略性奉企業容管理挨、決委策支擠持系打統、掉經理杏信息扒系統恥和專邊家系滿統。馳隨暫1.伴事務邪處理龍系統什庭偵事務達處理倉系統晚執行趙和處咽理常究規事欠務。免它收仍集與昌商業羽交易抓相關仙的源籮數據寸，如座顧客柴訂單暑、銷歐售、石采購任和庫膝存變溉動等倦相關寨數據證。它擺會定揮期對塵這些且信息植進行向報告還。事定務處芒理報儀告對垂控制撓和審血計而尼言是婆很重誕要的抓，但付是只蹈能提注供很亞少量拖的管零理決未策信指息。尚點濕牽2詳.管蜻理信圖息系鹽統卻雕收管理南信息稻系統戴將主僻要來去自內亂部的恨數據制轉化唐成綜肢合性葛的信兩息，勇如摘結要報宰告和溜異常帥報告芬。這認些信望息使騰管理童層能漫對與濫自己雀所負中責的無活動鵲領域呀有關者的計耳劃、狂指導世和控著制及須時作己出有秧效的同決策柿。它扛從事盼務處刷理系厚統獲巷得數燕據并豐生成慎報告天。這烏些報其告往嚇往是業標準修報告倉，但熄是其稻中的鏡信息監通常尼需要首再進僑行其么他處暫理。頭在將溉信息情從標秀準報咸告中框摘錄犁出來桿，并志轉移妙到電姨子表惑中供童管理雁層進慕行處保理和等分析絕的過凈程中齡，信水息技陜術是篇十分王常用拌的。婦在計失劃層貓面上謠，管季理信斑息系陪統并何不是別特別別有用購。揀雷霸3.諷企業史資源脾方案櫻系統翅肝吧企業省資源溪方案鞋系統冒有助疤于整繼合數掃據流掉和訪肺問與猶整個抽公司街范圍編的活科動有濕關的據信息悄。企喇業資頌源計鑰劃系狼統通娃常記礦錄用訊于會數計處拴理的豬事務述數據屑、操壽作型舟數據貪和客亂戶及雁供給運商數扶據，核同時頃可通軍過數器據倉萄庫獲念得這文些數然據，丑并在雜此基邀礎上籃生成下自定悟義的庭報告呀。系嘴統包叛括財仁務預堵測、出生產染能力舒、調嶄整資海源調牌度等扒方面封的功外能，欣能配鞭合企蠻業實削現存慌貨全歐面管冰理、幣質量蚊管理義和生屑產資楊源調胡度管畜理及袋輔助竹決策受。企遷業資蓋源計羞劃系近統是維企業郵進行笑生產域管理公及決敲策的養平臺極工具熱。換野言之認，企汽業資冷源計堂劃系腰統是在基于呼以"伐企業廢整體伙"系獨統化章的管裁理為浪依據岸，為伐企業輕合理壟調配縮資源蘇，最閥大化擴地創悉造價征值，申實現錘企業鎮內部曾決策躁和管淹理的臥應用院信息杰系統惑平臺擇。企斃業資秩源計出劃系未統中務的數稱據可驗用于樓更新季平衡旁記分裙卡系權統中撿的業貿績指介標，通也可酬用于惑作業暮本錢秒核算膚、股鍵東價廉值分篩析、暴戰略材方案嘴、客慌戶關低系管洗理和丟供給蓮鏈管濱理。杜企業盟資源纖方案尖系統壞的發餡展有蟲三個已方向脈:(鉆1)猶面向意供給溉商，論滿足銷供給滑鏈的萬需要歇;距(2遭)面基向客繞戶，覽具有集客戶釘關系言管理道功能嬸;械(3版)面膨向管模理層望，通摩過戰趨略性擔企業置管理描系統蓋(如科下文渣第妄4點撕所述虜)，圈來滿去足管杠理層玉的信痕息需澆求和衰決策獄需要本。飲洗郵4.扇戰略藏性企紡業管且理孔辣漢戰略菠性企腿業管躬理是背一種遠為戰異略管賣理過桑程提紗供所藏需支侍持的宜信息片系統殖。信鼓息技特術是孫以儲繭存在壤數據牲倉庫關的數送據為溫根底紡的，謎這些養數據勻同時棚又能場被應苗用于需一系疑列分毀析工裂具中委，如客股東現價值郵管理殺、作虛業成歐本核敏算和手平衡搶記分舍卡系田統。赴戰略延性企肅業管蠅理可丹成為扯企業糟業績御的重新要驅示動力春，因滴為它笨能使的企業煌各個基層次享的決妻策過纖程變寇得更侮快更響完善聰。歌議席5.景決策悠支持良系統蹲脈乞決策情支持扎系統躲包含旁了一綠些數秩據分訓析模爭式，苗這些假設分析寧模式眨能使按管理線層模暫擬并嬸提出苗"如約果發猜生了蝴某事匙，應賄該怎爺么辦蔥?"躲的問來題，介從而豎使管藝理層里在決央策過豬程中技能考猛慮到專不同屬的選瘦項并偏獲得講對決萌策有幼幫助伍的信賺息。欠決策姿支持妹系統云可被厘包含棋在一跑張電玻子表他或復盒雜的售軟件著包中援。一雹個較釋簡單敗的決瞞策支阻持系卻統例莖子可利以是所一份航包括濫戚本嘗、銷醬量和捉利潤壘數據堤在內詞的電蕩子表球，管擋理層往可以仁在對哨定價財和產尋品盈軟利性檢的決典策過俗程中面修改昆售價遼以觀觀察其榨對銷誠量和秒利潤看的影鑰響。當又例遇如，晌一份際包含仗預期鞏現金描流、扮支持筐資本虹投資休評估熔的電勇子表目是較湖復雜蜜的決著策支泛持系青統。攜在使趙用概挪率論無的過竭程中綁可采覽用現惜金流晉折現勒技術懸來生丹成不符同資野本成擺本下洞的現獄金流念預測去報告坡。棍衫紙6.握經理諷信息乞系統稿姥敏經理急信息唐系統果是提扎供決炮策支以持的鵲系統蜜，它敗包含繼了對慰摘要堂數據爭(通壯常是翼圖表票格式葡)的怕訪問樸，使滿高層張經理伯能對黑與企倡業及晉其環逝境有守關的嗚信息雁進行花評價患。經嬸理信欄息系痕統采緣用"良向下驅鉆取蹈"功聰能，鍛從總這計數我據下和移到插更具悉體詳遷細的慰層次犁(如針客戶葛、產酒品、增業務售單位義)。草通常嶺也可辣以從案外部丸來源蟻(如鞠公共軌數據孫庫中廊)獲甚取信梅息。勤易于蟲使用腰是經曠理信畏息系練統的帖一個緩重要誓特點窯，這艦樣可望以在間無需烈對基為礎數名據結周構有藏深入稼了解伐的情南況下攏進行置信息斷查詢恢。叛才辮7.承專家否系統間影傻專家困系統兆儲存所從專筋家處木獲得謙的與稼專門漿領域高相關掛的數倦據，新并且碧將其藝保存出在結練構化釘的格欣式或匪知識輩庫中潛。專瓣家系誤統為陜那些纏需要魯酌情疫判斷粘的問勻題提概供解榴決方勤案。賄用戶坦通過蜘圖表翁式的董用戶專界面奉來向滔系統鼓提問咐，系脆統會手要求牧提供呢更多幅的信寒息。也然后到，專底家系特統采貞用各絕種規弄那么作雜出決遇策。伏專家愉系統述的最混佳實傲例是蹲用于皂信用畏批準贏。根利據提銅示，酬將郵樸編、朝濤號碼繁、年累齡和尚士作爭經歷會等信奔息輸桃入系婆統，伙系統佛將這賀些信父息與樸信用飾資料隔機構楚擁有屯的機殖密數彈據進壘行比陪較，張對申特請者進的信染用可晶靠性斧和信醋用額訊度分摩配自寧動作損出判享斷?；暮夤?二凍)信君息技澆術戰營略敏惱棗信息椒技術婆戰略倒定義鴨了滿時足企隨業信設息需風要所督必需輛的特遠定系連統，永包括梢硬件揉、軟忙件、盒操作而系統壟等。膝每個脂信息棋技術稀系統高必須唱能夠鋼獲取膚、處愁理、紛概括背和報咽告必倒要信患息。北企業掏必須缸有信融息技干術戰遷略，懂其原傍因如嚷下：愉〔1磚〕信懇息技豪術一臺般涉灣及高森本錢田，而窯信息辦技術柜戰略聽能對視預算戰進行醫分配破和控暈制廢；〔腳2〕夕信息公技術唱對企偽業的罪成功危至關芽重要剃，所勇以信肚息技界術系尋統必排須在抄任何公時候嗚都是氏可靠芬和可紛訪問簽的；奶〔3煎〕要固形成亦和保羞持競保爭優鍵勢，陸離不壩開信分息技縣術，蟻例如軟，要澇對目止標客從戶進代行營狡銷，滿必須縣用到工客戶撞信息理；〔赴4〕敲信息瞇技術渴可降厭低成假本，授例如判，使渡用電葉子郵婆件可征降低父郵費乎和電遺話費通；〔董5〕宗信息嚴技術虹提供麗用于圈方案注、決滿策和亭控制轟的信博息，端有助直于管玉理者忽進行皺企業矩管理蜜。殼脆薦(三煤)信搜息管燦理戰耽略濕拘坑信息匠管理畫戰略域、涉篩及信丹息的各儲存也及訪罵問方曠式。跪它會定考慮持中間嬌接口脆文件陜或關沃系數魔據庫示的使也用方訊式、曠數據愛庫創菌建和伶備份慮功能蔥等等注。該覽戰略顏能確糠保將移信息棚提供凍給用井戶，射并且填不會乖生成認多余濤的信岡息。厚總括叨而言累，信弱息系術統戰爺略重填點關嬌注各渴個信撥息業忠務單其元，攜使它鮮們能慎滿足節內部厲或外債部的愈信息月用戶尋需求砍。信賤息技謎術戰此略以境供給曬信息謎為導砌向，喬它重慎點關犯注供屆應信誼息活群動以慘及支敢持這拖些活昌動所摧需的約技術屯。信羊息管棕理戰專略在秒整個齒企業莫層次椒上以猜管理束為導茫向。罰這三漸個戰愧略會刮隨著惰企業牽目標警的改妹變、電新信丑息技根術的飛開展皮、軟受件硬番件的巡更新獅以及探企業跑的發雞展和世多樣僑化而賞變化互。區徹目二、退信息朋系統者的評合價疑邁紀對信著息進防行收惰集、兄處理肚、分愿析和似報告眉可能妹需要士高額奴的成題本，研而且徹必須此注意合要確悟保所翁獲得坐的信福息的底價值朽要高零于其甩戚本御。信廢息的悼本錢揮可能求包含瓜計算填機硬促件和屑軟件怨、實傷現成無本(反如項狡目小序組的紀戚本軍)以壽及與祝新系益統開圣發相凈關的五培訓顛戚本錘等。利與信弱息系疫統相駕關的稅日常袋戚本濫包括抖工資鍵、辦致公室眉設施場費用昌、折蛋舊費嘴或租燒金、蒼水電賢費、鑰易耗否品費無用、屈融資茂費用因等。梯要量敏化信孕息的歷本錢儀，企膨業應宜當估鞋計可照能產鑄生的鐮本錢扒，并侵運用脖折現木現金干流量放法、今投資戰回收遍期法駕或投濱資回纏報率者法等逝方法望。在乎評價答信息贈系統嫂時，接需要吵仔細蓋進行夫本錢偉效益慌分析偶。信層息系妥統的齒效益掛包括糖:談每鹿1.亞運用羨自動冶化系堆統提襪高生瑞產能肢力和敏新技丹術所糧減少錘的成跳本。填自動消化系漂統和汪新技毯術減視少了董手工鄉處理挨和分愛析數殼據所駝需的井人力蓮本錢袍。倚匹必2.綿經過遍改良俘的數飽據收那么集、杰存儲聚和分箏析工語具可居能會舌帶來謝以前抹不知箱道的杜銷售值時機澡。這罪些工獸具包川括數扭據挖他掘軟的件，滑它能仍夠發啄現以吊前沒歸有注稼意到松的數款據關許系。服燥襖惜3.劑改善私客戶忙效勞嗚和提號高產滴品/臂效勞塵質量村。計相算機算系統所能夠忠產生擴更加磨準確孕、及取時的洽信息林。例燭如，怒銀行智客戶血能夠曲上網紫查詢賣自己見的銀扁行賬腎戶和初投資待組合勉而不絮必親單自前賽往銀漲行。愛這能良夠提畫高客貢戶滿摸意度名，從猜而帶握來競菌爭優晌勢。疤坐榨咬4.鮮改良襖決策爐制定宏過程河。完歸整、野可靠莫、準耽確、通及時泛的信凍息能尺夠幫廈助企閣業決驢策者絮作出金正確捏合理充的判突斷?？菩畔⒅夷軌虺椭鷮O企業廁管理頭者進鎖行準澤確預嫁測，蝶以更室好地伯規劃外企業姨結構扶，進幻行融兇資，桐并取輕得長僅期成牌功。繡還可貿以評躺價現鏈有項鑼目和歡關鍵倘投資愿決策氧，特扁別是短需要慶大投晉入的炭資本謎支出輕工程杰。陳皂隊量化耗信息篩系統柏的效謹益可熔能比五量化包戚本焰難，擇因為忘它要針求管避理層什對以塔下方接面進悼行判防斷:羽市場韻增長獻、市島場份并額、年競爭主優勢鉛以及濃信息冬對銷筐售和勝利潤虛的影根響。疤基嶄三、鑄信息蟲和網晴絡謙妖店(一聞)互江聯網課撕廁鏟互聯夢網的環名字丙起源用于一援項技熄術，吩這項乞技術春使得休任何換一臺閥計算些機都鴨能夠歪與其鏡他達傅到配序置標酷準的尾計算返機發監生通均信鏈受接以愉發送騰和接碎收信蘇息?？莼ヂ搸Z網技垮術提冠供了趟將任倚務交嗽由企另業并矮進行蛇自動長化處晶理的原時機郵，而們這項期工作并的開客展不僻需要愿很大笑的成蠢本。機用戶援只需拜要簡快單地茂點擊債相應閘的按暴鈕、賠詞語稅或屏毫幕圖裕像就利能夠類接觸腐和分頸享大扒局部責以文疤本和舊圖表贈形式撕表示六的及泊時信夏息。桌網址走是互倡聯網述中的競點，晨創立曉人希右望能圈夠為能搜索版者提阻供信門息，腐并期擋望從伙信息藍提供浴或交斥易中級獲利羊。熊洽避互聯鼓網由北計算資機、跟網絡栽效勞蛙器、曠通信返線路院和通宰信軟憂件組圍成，勢可以庫讓用補戶通餃過萬撒維網持(品ww朵w)沈在多案臺計占算機前之間擾存取您數據益。主辣要的左互聯柏網標店準是灘TC第P/放IP御(襯Tr猜an辟sm深is害si些on跳c灰on咳tr境ol縫p靈ro拖to丑co幫ll事ln視te疏rn別et爸p娛ro重to季co椒l)責和H欄TM桌L(塵Hy勒pe同rt歡ex丟t躬ma曉rk賢-u橫p汽la勤ng招ua刷ge展),構TC捎P/煤I~壤協議內是通寫信軟洪件的走標準吃，H宮TM討L編齡程語夫言可該以在揪萬維捧網設(w罷ww瞧)上期建立誘數據冒間的訂聯系剩。網謹頁瀏枝覽器姑是應配用軟浙件，鉤它能黎夠利醋用超鞏文本沫及搜甩索功徹能在丹互聯贊網上需邀游拼。最使常見黃的瀏偽覽器羽是微門軟的孔In蝴te太rn翠et蚊E期xp傍lo療re祝r和北Mo駐zi憤ll撤a融Fi踏re院fo慎x。福用戶紋可以渠通過動五聯鮮網服辯務提按供商甜在互棄聯網潛上進屆行瀏返覽。頂據估徐計，嫁全球觸約有隱數億遣網民牢。除糕了網香頁瀏架覽，蜓電子瞇郵件左和聊方天室膚是最穿受歡凝迎的范。檢耽陷(二擴)內嶺部網鍵和外專部網乓壩嘗除五筑聯網超外，奏大多薯數企籌業常合利用鳴內聯長網和翠外聯濟網來曉傳播程信息練。內先聯網筋就像倦一個尖迷你恥版的的互聯土網，岸可以叉讓公物司員衡工獲親得保底存在宗效勞緞器上沫的電守話簿揀、程葡序操盜作指套南、兄參考擴資料弄等信埋息，劑用戶段操作今界面欄與互衫聯網腥類似芽。內徒部網芒需要腔利用畏網頁蛇瀏覽裳器、取超文精本、櫻電子末郵件煤軟件觸和一剖個可客用網冶絡，朗實現沾對所侮有用詠戶在限內部裝網上貫'快柔速的膨數據宏傳遞苦。外示聯網縫是獲紐得批瞞準的降外部榜人員伯使用候有效擊的用繼戶名葉和密利碼即塞可訪屋問的漁內聯峰網，創它主回要用幻于商寶業伙渾伴之準間信妙息的短交換三。外簡聯網枝可用那么于共隔享庫基存情銷況、謹交貨湊狀態秧等。削世密軋和系室統間老的兼走容性稻是應雞用外交部網衣時必索須面哄對的沾難題膚。貓沿爹(三阿)電減子商夕務泳頑均電子逼商務腰是指馳通過曉互聯突網進屋行商獄品買郵賣和鑰金融購效勞呀。企植業可劉以利鍬用互份聯網疑確立紗其公格共關參系，傍進行式信息斤傳遞犯和擴盲展其聞零售吵渠道蘭。吼源私1.麥公共諷關系蜻確實野立。險網站搶可能傷包含軌有關漂該企貼業的嚴詳細磨信息宋，包綱括其錦產品柿、職編員、室財務正信息欠等，抹它們蜜也可客以被亡用來齒與其蛇他企雪業進漁行交興易。拔欄那么軋2.登信息梯傳遞述。公真司的施網頁答里有歲電子以產品痕/服肯務手們冊文羞件，喬這些咱文件株也可欠以被彼用戶賺作為構一個步單獨竿的文荷件進拘行下至載，菊許多乞公司墊在它收們的肌網站屈上儲雀存堤PD蠻F格貢式的咸非常州詳細寺的報坐告。叉磨暈術3.催擴展甩零售摔途徑悅渠道續。用爹戶可霧以通棋過互門聯網冠進行擱商品躺的預毅訂和饒購置椒。辨灘丑電子塵商務模的主搞要好脾處是駛可以棒通過額全球己市場雹使銷甩售量谷出現夢潛在限增長溜，相怎比其靈他銷讓售方罵式減紗少了貍交易敵本錢累。然俯而，號允許礙他人畢進入蛾計算禾機系該統并湊允許爹遠程喘實時司處理貼，需臟要額乏外的民控制黃，并些要防驗范安妄全問辦題。題貝起四、事數據意收集時方法誕頑鴨大多邊數數療據收弱集是盼計算感機系需統交蝶易記壞錄的殲副產抬品。象以零院售業蠶為例睜，最劫常利仇用數略據收句集方絲法的沫方面禁有:灑電子洗銷售宗點、孔電子猜資金架轉賬稅、互桂聯網輸購物刮、電晝子數挪據交岔換和糖文件繁成像開。轉群歉1.餅電子芒銷售屑點(移El蠟ec淚tr束on菌ic便p至oi喚nt倡o鞭f裹sa貢le紋，簡主稱似EP凱OS恭)。商利用欠條形呼碼掃歉描定全價商港品，農并減蘭少存乒貨量獲，通刺過售退價和豪戚本荷價確亦定利鳥潤額告。在宿一個處時間搜段(災每天許、每漸周或治每月屋)內盒，從字這一雹系統疑的信使息輸監出包劇括現慈金收惰據、亭業務菠量(劫客戶管的數背量、開銷售劉工程總的數鋸量等堅)的娃分析朱，產奔品的妄盈利喝能力同和對掀庫存戚需求慌的重低新排房序。告此外添，樣EP槐OS高可提塌供包佳括每腦天的仁頂峰舒銷售意時間堂、需言要打維折的凝商品呀信息滴、商茶品的精銷售瓦地點唯信息掙，以鐘及需霸要加性大銷呼售的爪商品堅信息絡等。澤音醫喘2.禾電子糠資金幻轉賬餓〔E釘FT股PO句S)央。電灣子資已金轉陶賬能蜓使客洽戶用極借記皂卡或荒信用靜卡來棉為其碰購置耍的商央品付好款。撒雖然紡銀行栗對這足種服鋸務向翠零售酒商收膏取一沾定的甜費用胡，但夢零售文商避秧免了盈處理易大量絹現金童的成抄本和衛風險假設。羨筒笨3.炮互聯議網購筆物。親在互煙聯網也上購拼買商碼品和備效勞飯，客情戶可鋸以進復行一觸些以特前是罵由零桐售商剖自己鄰的員唐工來蝶完成燈的數呢據處限理。妻客戶那么作出懸自己秩的選甲擇，蕩提供余交付糟，細洽節，周通過釀借記棵卡或態信用芳卡進忘行支奶付。瞎零售聽商會暴自動鐮獲得復一份粥客戶匪消費犯習慣兔的詳什細記海錄，延以重儲新進軟行其漢業務挪的營觸銷定稿位。慚網上豪購物過的實單例有逐書籍頃、食谷品、里服裝豬、旅幻行等燥等。于房各悉4.海電子莖數據偵交換淋〔E忽DI排〕。鮮在企電業間達產品勇的銷濤售中豬，通絲過電反子數子據交爪換在院互聯然網上拿進行箭交易以。供導應商盒和顧肅客系安統由撿一種濃共同雪的數姨據格歷式相意連，與以便衡顧客烈的購淚買訂筆單能絲被自插動轉部化成土銷售勝商的近銷售刷訂單唯。例血如，晶在汽護車制靈造業呆，車隙輛制緣造商宰向零錄件供肉應商揀投入予訂單鞋，這適些訂饒單將中被嚴掏格準掛時地轟交付繞。坐ED箏I交叛易使事零件礦供給伶商確腹認能炕夠完卸成訂氏單，邊零件征供給秀商的陶貨物聚發送睜時間犧及地殼點可邪以通滾過物栗流公仿司進御行條盾形碼辣追蹤惕。多跳個組個分按各預定壓的順鳳序準射確交旅付以堵滿足乳車輛且裝配俘生產湖線的音要求乳。任惜何延項誤和然組分吳無序潤都可帳以使稀裝配然線停鬼止。掘供給舟商可竟通過予E翼DI堅自動澇生成新發票支，物各流供概應商閱生成離追蹤裙交付青單，宏裝配揭線生腦成貨去物收侮據，宗直至備最終惹付款鎮給供婦應商解。辟摟御5.膀文件艱成像幻。企穩業內吩紙張完使用庸的減層少能送夠提都高效妨率和貪降低路本錢纏。文捎件影嫁像處圾理系嘗統可間以通眨過掃驚描圖餡像，引創立違一個硬電子杯文件憲而對魚顧客公的定挖單進關行處攜理，插這能盼對顧腿客進構行快旺速的吵響應映，提帖高服黨務水龍平，折減少堡人力貨的成祖本，約可以芬更快霜地存淋取記圓錄和料減少續喪失客文件窮造成舒的錯趨誤。行隨雹五、掠管理斃信息梅數據伏的結磚果才旦耳(一抵)定貼期報婚告經賽撞向用辰戶提填供管易理信脹息最把常見趟的形案式是筍硬盤蜓拷貝足報告壇，由缺計算鏡機生長成的答報告邁列出途交易巾(交殼易報默告)壞、例艘外(川例外的報告爽)或疑定期喂總結頌報告同。然楚而，叼以圖吧解方浮法通梁過屏裳幕顯氧示主墾要績肢效數頓據變壁得越塔來越拼普遍地。勸惰仁1.從交易搜報告鑼。該暑報告沿包含嬸了在速一段績時間雅內所求有交延易的蹲詳細雀清單限如一飾天之教內發協生的馬所有意交易棉。京韻壯2.昆例外丑報告聰。是爹指根座據提污前確睬定的金規那么資找出崗例外胞。例問如，桐按照果未在推付款寺到期餡日前護支付確的債中務人皂或長臉期拖喬欠一叉年多紡的債懸務人擺來分德類。剃煎美亭3.腦定期慈總結飲報告變。這邁是指失固定侍周期犯，通節常每教周或甘每月誰進行白報告嶼，包詳括財格務報洪告(槐如損湯益表類、資尼產負沒債表歷、庫圖存分薄析等逮)和劈非財織務報愧告(堆如生邊產率探、客糞戶投舟資組卸合報濕告)趟。協代挨制定筍定期鍵報告允的主粗要問積題在參于其傾內容份主要滅是量喪化的怖，關詠注短槐期表比現，繁無視羨外部播因素家，難黨以從龜提出址的數矛據中泥區分戒出主憐要績猴效信扔息。最宋士(二殊)簡漲報嚴罵耍管理奏層對憐利用哪與企禁業目怒的有繳關的鵝信息娛來確巖定關巷鍵發娛展趨準勢的金需求賠越來賞越大喊。簡鴿報包纖含關腰鍵財航務或兔非財灰務信萄息的朗一系目列月授度單宇頁總戲結，病確定循趨勢上，通逗常以鐮圖解混形式脂簡要史說明億預算評變化相和趨浮勢。棗然而萌簡報判的內鴿容常版常取鑒決于卷信息犁的提遇供者泄，而倒不是債用戶集，因啞此，扶可能末不包順括主種要的乒績效亡信息疼，其那么內容購對公粉司不爭同部公門、膽不同椅水平庭的管辱理人買員可碼能是御不相躍關的包，或晌包括好過時字的信乓息。麗在線救信息就的產賢生滿寸足了鴉管理決人員席對信信息的逆特定吃需求陶，因擾為信病息用況戶可羅以通赴過經宏理信炭息系慕統獲剃得最必新的鳥整體憲信息回，而瀉不是叨依賴景信息榮提供器者的望標準擾報告肌格式懸。悲第三敏節叛信較息系趨統設景計與犧實施趕財斑一、籠信息尿系統因外包切和管蛇理怒聚昌(一幟)信猾息系憂統外壞包詳廳吉隨著堡計算況機影并響力雷增強握，其逗體積貴縮小映，成獄本不堅斷下艦降。逗公司冊擁有踏了自訂己的扣計算敢機系費統，眉并培昌訓出晌自己倦內部兼的信維息技杯術專殿家。壩同時令，有榜些企制業把秧非核單心部示分和互技術仙支持烘活動競的外矛包也閥越來露越普趁遍，宰尤其珍是在腸提供滅信息蝶技術蹲效勞報方面哥，當恢把技壟術支鄉持工禽作外仙包給朱相關嫁的專算業公饞司后鞠，企詞業可逗以集呆中精成力于增他們獄的核襲心活神動。仔信息閉技術旁的外害包范半圍廣鹽泛，憑可以挖是整謊個信煉息技損術部栗門或拖具體買的內黑容，枕如計憶算機青編程地，維閃護和犧數據掃恢復猶是最宏普遍張的外拋包業叢務。憑外包址效勞誠商提膛供服屬務的請根底床是以階商定友的服管務水烈平、宴時間吐和成鍛本作雪為依畝據。次信息扮技術樸外包約的主忽要優躺點是柱:呼薄揮1.泥外包勸效勞筋供給息商對驢不斷臭變化禾的技勺術有種更好倦的了辨解。沾雖黑稈2.恥能進殃行最壓準確拿的成值本預赴測，擺因此使可以葬進行星更準竭確的百預算套控制音。喘畢撲3.性專業梯外包值供給紡商的熟效勞川能夠撐提供駱更高儉標準散和質當量的協效勞苦。算污巨4.開公司檔減輕童了管抹理專葉業人晉員的凡負擔針.企痕業可喬按需踏要要采求提跨供服交務，地不用日長期旁在企陡業中汗保存推信息掏技術容部門胞。耗帳余信息恨技術客外包血的主腸要缺李點是續從長瞞遠的重戰略鼠考慮宋上來礦看的肢，這暗種戚縱本節演約是警短期亂的。警當外掏包服語務不噴再受晴公司嬸的控積制時孟，就祥失去詠了靈企活性教，企尊業不納能根竟據環少境的息改變友作出迎迅速瓦的反國應。宰另外耗，外孫包增盼加了狗本錢鼠，很戚難更暖換外臭包服奔務商輛或回裹到一悠個企羨業的局內部沃供給遙。供捕應商傍在質收量和爹效勞煎方面拉也有豈可能顏存在庫一定亦風險仇，即伸外包貸效勞浮商提資供的鍛效勞餐質量臘能否霞令人焰滿意掠斗雖幟然在挨很多剩情況勾下企耗業與培外包抽效勞澇商會永有一鋼個服敬務級證別協吉議，授但要蔑在協蝴議上取明確貼每一費方的歷義務伍是難禍以實耐現的脈。題避濁(二足)設催施管疫理妙范梁設施狀管理推(萬Fa頁ci拌li榨ti紫es拍m萬an象ag矩em誤en俗t)逐是外額包發雪展的啄一種啊形式哀，通扔過外始方來挪管理割和運哨作公紗司信殼息技鋤術服陶務的奪一部纏分或塞全部武。外駁部職澇員常袖通過淺設施教管理懷的安粉排，止在客廉戶允勒許的姓前提療下，湖外方?？梢怨卧诳蛼邞舻哪坜k公懇處應撐用其吧信息倡技術競設備放進行凳工作付。企黃業通屈過競顛標程槽序進接行外及包或紹設施山管理抵，井戴遵循霧信息敏系統誓開展供流程涂去實攜施。達外包崖和設童施管狗理的貌風險窮可通麻過保盡留一隨小部呼分內吊部信賣息技截術專癥家進啟行監姿督和乳與外攏包供認應商凳一起泉工作爺而部峰分抵度消。御企業進也可揚通過爺建立艷長期錦伙伴忌關系焦或進懷行合仿資來每減小熔風險愿。另坡一種河選擇淡是簽牧訂一啞個外扣購合宏同，炸供給告商的貢一員挪留守丟于客駝戶的曉公司走，成字為客凳戶和刃外包變商之烤間一情個永償久的杯聯絡升員。主這種冤做法蜂有時酒被稱難為慮“芝植入另〞某?？诵鄨F二、拔信息含技術染共享毛效勞轟中心版彼襲共享都效勞鍬中心重為企裕業內憑大部認分或苗所有癥部門漏提供是所需摩效勞私。信判息技榨術共報享服景務中泄心獨急特的歡屬性疾是它保們在甩企業暗內提咽供共貢同的萬信息愛技術耍效勞汁，包疏括系奉統設指計、洗數據叫處理貓、信行息技兄術安顏全性縫、報換告生健成等租。事卸實上暮，共密享服遣務中舅心不耕同于廁傳統踐的集踐中活廊動，焦其服摔務體棕現于附顧客們或用蓮戶的智指定間要求留。傳霉統的吩集中姓效勞朋主要售關注匠控制肌和集咽中需振求，致其中纖政策困和方井向是除由總悶部制閘定的熟。共允享服木務中沈心的作性質話是不賢同的迎，它輔聚焦似于質冤量和秀客戶技效勞鹿，并域集中創資源偉以實桌現共各同的煎目標微。如錫同外筒包服灘務，色可與腔共享綿效勞那么中心石通過奏效勞繳級別框協議幣建立哀質量饞和服伯務的辯要求項。姿橫霜共享版效勞臟中心鹽不同百于外牽包，障是因窩為在蝦外包凍中，喂供給筑商和賽客戶沃之間驕是被享割裂例的，壁而共皮享服飼務中仁心的刪信息窄技術鑼效勞精那么保蜂留在梢企業橡內部建。妻半胡三、他信息普系統何開發跌框架斬閣祖(一細)信菠息系較統項炒目管燃理稻沃掀在商爺業持永續變建化和俘新興膀信息昏技術專的大色環境繡下，至企業徐常常進需要陶改善雨或改泄變。妨然而肉，信債息系暈統開暖發很注大的怨風險竭在于偉所開濾發的婚系統顏過時葛，不儀能滿遞足信鼠息用棉戶需譜求，鳴或者注超出棉本錢捷預算凈。因曾此，殊對系并統開討發進張行控穿制是盒非常責重要睬的，仗信息沃系統沈工程嗚管理販的重混要環蘆節包介括:蓮(1韻)項半目計滿劃和續定義避；(形2)棄管理辯支持掀；夢(3北)成叔立項斜目小薪組:掙決定椅指導湖委員已會、悶工程扁委員禍會和冶工程翁經理館的作遺用和院責任耀；(半4)餡資源介規劃針和分犁配；郊(5甜)質蟻量控躲制和濁進展戶監督輝；〔繞6〕投的風塑險管必理(眉風險軌識別涼、評樣估和欲管理礦)；猾(7庸)系刻統的羨設計恐和審謀批；蔑(8薄)系液統測任試和癢執行探；(扒9)征用戶貨參與噸使用抄和介覆入；駁(1桶0)殖溝通鐵與協匪調；寶(1加1)老用戶脈教育收和培鴨訓。虹由扯頭(二察)信亞息系隔統設嘩計和坐控制師饞蠟設計沾信息窗系統瓦的一夠種方步法是乎利用黃系統蟲開發發周期交，這什包括玻:勻膀離1.面可行罩性研自究。瑞通過危識別喪當前撓問題煮確定諒系統胞的需蘿求和吳目標馳，從勒技術尖上，輸對可兆操作圖性和犁經濟屬可行襖性提度出解梅決方秤案。霧應當利清楚聽新系葬統的絨目標病、交乏付使糟用情食況，擋以及惜本錢扭和完散成時言間。娛克間萄2.極系統案分析暮。通福過對六問題答進行揮有條刃不紊史的調璃查和析確定廈，有潛必要恢對系靈統進皂行規醫范，隊通過申更多障的信禮息對紗替代姑的方糕法進質行排微序，團并在詳內部墓和外戴包供謝應商誓之間樣作出胃選擇厭。房船棚3.股系統論設計增。一槳個可撥行的廈設計吃包括變源數裳據、縮輸入牙布局診、文突件結拐構與截其他涂系統哪的接關口等效。許嘉多企員業越鬼來越烤多地己應用安計算迎機輔投助軟籍件工跪程工飼具來忙進行沖系統歷分析罩和設己計。批現階瑞段，躬有關寶數據東平安琴性和巧授權盼水平游需要蘋制定融相應竄的規溪那么，腐以進換行系跑統測勝試。殊在實慣施之襪前，炊必須淺有系遺統開每發程淋序員槐、用截戶和欄內部變審計朝員進巖行全肝面的乳系統坑測試強。般4.動執行嫩階段穩。使堵用項妹目管磚理技僵術，貌從現大有系讀統硬織件、須軟件慕測試恭、文位獻、戰培訓杯和系貫統轉舟換方遮面進后行。揭在這會一階煉段，紙需要潑對培配訓內窗容和斯相關叨文獻座、文素件轉胖換和奏操作獵問題夾(如胳人員把如何叢分配扎和監殃督)溝進行暢回憶兔。成腿立指商導委嚇員會廈十分橫重要異，它衛集合肅以下珠專業責人才允:(編1)甲工程架的主群辦者音。參鈔與項艱目的赤審批呢并致計力于抱工程時成功以的高制級管批理人諸員虜；(搞2)湊工程吵經理芽。負俱責項吵目的兄每日赤交付遮；(北3)狂專業鞭的信按息技菊術工腰作人慘員。竿負責匆提供些工程評；(恐4)橫用戶敢代表笨。負餃責接贊受系疲統；贊(5瞞)內歸部審樓計代護表。忙與用砍戶協皮力?？葑C足扒夠的架內部趟控制織和系緣統測響試。盼指導縣委員嚇會參館照計構劃來梢監督局系統陣的實軌施并桿確保春該系摸統符傅合規劈定的忙質量責、時植間和素本錢描上所旗負的聾全部法責任抽。微5.悅系統蒜操作洗與維托護。索系統志開始羅運轉孤之后癢，其陰維護議包括建系統疑的校棉正和蠢改良鎖。電〔三薪〕系存統執下行計疤劃與豈實施照后的價回憶篩系統汗執行另方案謎包括效并行障運行咸，即遇新系站統與魄現有朵系統朋一起由運行曲，直利到新富系統裳被證瞞明達灑到了既兩個辜系統濟工作闖時相閑一致蜓的結蛾果，堪用戶階滿意壟新系遞統，努對停隱止現暮有系夫統應報用新螞系統拴充滿紗信心燦。如織果沒納有并賺行運盼行，架實施憤之前忌測試勢就變奏得非掩常重休要，愧另外寒，在赤實施帝的早甚期階升段需扇要進炮行額末外的鍬檢測枕。從喜現有停系統皮進行炭數據川轉換勒需要淚特別惡注意熔。這籍需要頸正確暑的計情劃，可并要克分配逝充足登的資等源進酬行數幅據轉寧換。潛有必扒要實斑施適雅當的趨控制罷以確駕保數鋤據的宜連續赴性，世因為旦這些充數據所傳輸丟于不乏同的沫系統遞中。會在傳共輸過覺程中遞，識把別可恩能出腦現的擦數據芒重復蜂或遺粥漏。犁在新預系統膊實施填后，內應由意工程際小組釋對其慰進行站詳盡改的復哭核，繭以確哲定系浴統是璃否按裝方案牌運行殖，能走否令佩用戶暢滿意柄。實麥施后剩的復液核包你括：衣〔1喬〕確輸定新且系統鋼是否康滿足箱用戶響的需物要；紗〔2上〕與輔系統海標準眼相比嬌，評值價系簡統的脊實際趴績效援；〔歷3〕麻提出該改良龍意見嫩；〔旺4〕偏確定嚼系統陽實施介管理否質量墓和以商后的退工程乞值得欣學習索的地首方；滴〔5且〕對扭系統喚開發朋程序假設提出滔改良嬸建議劣；〔歉6〕例比擬姥實際泉本錢掙和項談目預咬算費稀用，興確定洗是否查已取錢得效限益。作第四駕節艱與襪信息支技術塔和信險息系佛統相紅關的榆風險礙控制瞧及其貝管理污壓狹一、疊信息梨技術盲與信交息系辭統相概關的矩鳳險次控制筋渡堡系統婆和數間據很柔容易柜因以未下的黃原因講受到把損失武，即迅人為兄錯誤務、蓄積意的窯欺騙賀行為疑、技蜜術性你錯誤慨(如倚硬件燭或軟肉件故略障)現和自刻然災通害(裹如火陸災、降水災理、爆擺炸和姜閃電鋤)。箭因此剃，信陷息安那么全非牙常重筐要。部為了唱保護擾公司鑒的信熔息資孤源，銳需要市進行瓶風險射評估震和控蠟制來蒼減輕畫這些競風險落，信況息技踩術行患業有制許多跟不同直的控濫制方毒式。沿孤甜(一坦)信前息安助全控版制寬挎啄平安到控制散可以糾從以坑下四付個方屋面進賭行界仔定，絞以發偶揮其芳特性記。票微云1.棋預測焰性。爐確定孟可能蛋的問刊題并犧提出盯適當奴的控媽制。販蛾銀憑2.樸預防鴉性。劈將發后生風松險的噸可能餅降至毀最低冬，例賓如，頓防火熟墻可贈以防蘿止未池經授長權的醫訪問炕。罪集狐3.宵偵察敬性。綱日志猛能夠武保存賭那些些未經奇授權筋的訪盼問記壽錄。攔浩敗紹4.何矯正建性。堡對未印經授果權的義訪問恨造成揭的后營果提耐出修已正的仰方法商。仰徒歐(二供)信頑息技巨術/舊信息懲系統色控制燭類型過浸釣信息錯系統冠中的疑控制首可分偶為兩母大類農:一惠般控議制和馬應用璃控制奶。而附信息極技術沙控制瘡主要搬用于鼓軟件禮和網雁絡的饅控制這。班虹輸1.毅一般莊控制俱。從鉤總體甘上確趙保企蝕業對玉其信玻息系敬統控判制的刮有效邀性。在一般泰控制刻的目倒標是菠保證焦計算涉機系革統的愧正確牢使用嶄和安偉全性著，防宣止數隊據丟好失。融一般滾控制稼在人盯員控男制、報邏輯鈴訪問卸控制潔、設竄備和誼業務雅連續爺性這緞些方蓋面進鹽行控峽制。兔圣努(1堵)人捎員控歷制爛挽裳涉及唇人員僑招募礦、訓降練和蘋監督承的人什員控根制必衛須確估保程偶序和乏數據諸職責別完成各。人蓮員控鑒制包邊括部仔門內祥部職誼責的處別離襖和數列據處濟理部老門的桑別離睡。例肝如，他企業斤應立仗即停誓止已吃離開肆公司軌職員您所有凡的訪揮問權幕限。抬貝殿躲(2賊)邏曉輯訪歇問控存制幟匪辨邏輯耀訪問辯控制絡對未儀經授惜權的膽訪問爺提供晴了安記全防輩范。崗最普曾遍的堆平安軋訪問棚是使和用密賴碼，哈可對眠密碼德定義畢其格劃式、茄長度趨、加宴密和您常規也的變緒化。穿碑露貸(3沖)設夕備控隱制斃荒傅設備東控制沒是對訪計算填機設盒備進豆行物底理保任護，尖如把腎他們巡鎖在載一間薯保護脈室或夏保護情柜中穩，并發使用席報警握系統榜，如跑果計斬算機延從其嶄位置掛上發臂生移泥動，觀報警沃系統嚷將被漲激活爬。彼縱哀(4婚)業礎務連釋續性掌曾乒汁在系拖統故仁障、頂設備包操作船系統以、程熟序或勤數據甜喪失禍或毀義壞的仇情況當下，閱業務帶持續智性或韻災難矩恢復辟方案姑可從叫信息旅系統臉中恢掌復關幻鍵的收業務狼信息卷。停賠安2.宵應用蹦控制抵據是應用箭控制啞與管捎理政春策配音合，桌對程騎序和漁輸入既、處驗理和嗎輸出嚇數據旁進行裳適當桃的控命制，搭可以趁彌補葉一般胞控制恩的某犯些不撕足。倘楊保(1滅)輸肚入控激制鉆承朵輸入韻控制驗的目劉的是軌發現繼和防婦止錯仙誤的皺交易足數據沸的錄騾人，防其中蠅包括料:練躺餅①茅交易圓前的螞數據卻錄人保，如扎在發探票與叨收到忍的貨竿物，棚文件彈和采御購訂協單相匠匹配削后，帆核準物供給調商的刊發票蘇。叨臉攪床②蔬數據傘輸入坐屏幕繁的規宰定格勇式令剛使用敞者不賞得跳椒過強杯制輸解入字束段。私在辰③包輸入籠體系慣內容士的合撕理檢趣查，府如檢涂查給牲予顧勾客的侍折扣睜是否妙在允跨許的陜限度應內。短芬賊犬(2構)過齒程控奪制岔廢蜜過程相控制破確保哀過程蟲的發鏟生按本照公孩司的兩要求宵進行秤，沒約有被底忽略邪或處究理不間當的親交易洪發生場。最失常見丘的控為制是喇交易寇記錄茶、分投批平龍衡和哀總量儲控制揀系統湖。莫蹄杏(3方)輸睛出控業制皆悅月輸出焦控制蘿確保奶輸入喪和處件理活端動已平經被呢執行擠，而余且生電成的朵信息笑可靠鬧并分腦發給防用戶孔。主摸要的鹿輸出暈控制遼形式丸是交拿易清副單和約例外設報告秋等。壯恢標視3.崖軟件墳控制綁和軟攏件盜風版蚊濃概軟件贏受著醉作權翅法和肢知識肉產權式法的畫保護雁。軟只件控便制防鎮止制根作或鞋安裝賺未經稈授權賽的軟肅件拷丟貝，爛防止績因非股法使刺用造竊成經籠濟處陽罰的黃風險沸。因效此，斷從有喉信譽谷的經譜銷商玉處購尋買正精版軟格件是感重要切的控綁制方立式，孝可以總減小摩上述薯風險襲，并威且維雷護好越所有添軟件凈的實率物存辜盤是冠必不晃可少丑的。鍛國半漲4.熄網絡怨控制束值猶計算慌機和勤數據茫平安資的具示體問賭題來睜自于搶數據粒處理倘和電予子商倡務的邀增長商。主讀要風揉險是婆黑客誘、計錘算機烘病毒柿、電去子竊贈聽機擁密信揪息、撈計算返機系悶統故炭障或涼自然魄災害殼。基閣于以虜上原辱因，場控制程必須津存在牢，以層防止飄未經悠授權煮的訪懶問，趴并確呆保數丸據的貢完整鍛性。乘隨著爐電子捎商務柏的增至加，艦這一姐點變繳得尤皂為重劉要。水雄漸最常誠用的陳網絡但控制常措施山有防朱火墻顯、數拴據加鞋密、資授權共和病綢毒防部護。想莖布(1甜)防慈火墻擦。它劑包括定相應緣的硬押件和肢軟件閘，存囑在于手企業敵內部嫁網和曲公共洗網絡廈之間云。它烤是一戴套控塞制程料序，牙即允池許公蘇眾訪糾問公雹司計臣算機待系統磚的某恭些部返分，濫同時納限制價其訪慎問其憑他部填分。咸呀您蕩(2療)數米據加北密。齊數據勁在傳楚輸前副被轉針化成彈非可窩讀格擊式，珍在傳肥輸后銷重新寒轉換揪回來角。這厲些數盼據只遙能被間匹配碼的解漏密接鈔收器勸讀取蓄。毀珠偏(3徒)授幅權。殊客戶遲通過箭身份廈驗證考和密起碼進捉行注抹冊。懷呼運房(4朵)病匯毒防枕護。陡病毒掌是一望種計慨算機腰程序目，它更能夠吉自我辣復制寇，并呼在被極感染招的計嬸算機孟之間更傳播眼。病咸毒能烏夠修詳改、訴刪除鏡文件胸，甚題至刪郵除計斑算機啞硬