第頁共頁銷售述職報告銷售述職報告【薦】銷售述職報告1各位領導，各位同事：大家好!斗轉星移，日月轉變，轉眼間我來到xx這個大家庭近一年時間了，在這近一年時間里我從一個從未涉足過銷售行業的女孩漸漸成長為了一名還算合格的銷售人員，這中間充滿了領導的悉心教誨和關心，及同事們的理解關心與幫助，對此我深表感謝，如今我已經成長為我們公司一家分店的店長助理了，這更少不了同事們的支持和領導們的期望，這是對我個人的考驗，更是公司對我個人的認可和信任，對此我深受感動。借著這個時機以我愚昧的思想和不成熟的表現來和大家分享我個人對導購這份職業的幾個觀點與技巧。我個人認為，不管我們從事的哪個領域，哪份職位，都必須具備良好的職業態度，職業責任和職業義務，因為這表達了一個人對這份職業的看法和在自身所占的位置，試想，一個沒有責任心的銷售人員，哪怕業務程度再高，如何能做好自己的工作，如何能成為一名優秀的銷售人員。所以我把我的職業，當成我自己的事業去做，把公司當成我自己的去做，我在這個崗位上，我就有對它負起責任，我就有履行職責的義務，雖然我不敢說我是秀的，但是我敢說我是最努力的。從每個職業每個職位都能表達它該有的職業道德和相關特定技術，導購亦是如此。我做的合格了，做的優秀了，我就有該屬于我的職業榮譽，和該屬于我的福利待遇，我看來，一份工作，它是能讓我們獲得生活的經濟來，是我們該承當的工作責任，更是衡量考評我們個人綜合素質素養的一把無形量尺。其次，我一邊學習品牌知識，一邊探索市場，遇到銷售和服裝方面的難點和問題，我經常請教店長和其他有經歷的同事，一起尋求解決問題的方案，在對一些比擬難纏的顧客研究針對性策略，對每一位顧客所面對的問題總結，研究每一位顧客的消費心理，盡努力滿足顧客特定消費購物需求，均獲得了良好的效果。因此對市場的認識也有了一個比擬透明的'掌握。在不斷學習品牌知識和積累經歷的同時，自己的才能，銷售程度都比以前有了一個較大的提升。在此，我總結了一下，共得出以下幾點技巧：在銷售過程中，導購除了將服裝展示給客人，并加以說明外，還要向客人推薦服裝，以引起客人的購置興趣。推薦服裝可運用以下方法：1、推薦時要有信心，向客人推薦服裝時，導購本身要有信心，才能讓客人對服裝有信任感。2、合適于客人的推薦。對客人提示商品進展說明時，應根據客人的實際客觀條件，推薦合適的服裝。3、配合手勢向客人推薦。4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征，如功能、設計、品質、等方面的特征，向客人推薦服裝時，要著重強調服裝的不同特征。5、把話題集中在商品上。向客人推薦服裝時，要想方設法把話題引到服裝上，同時注意觀察客人對服裝的反映，以便適時地促成銷售。6、準確地說出各類服裝的優點。對客人進展服裝的說明與推薦時，要比擬各類服裝的不同，準確地說出各類服裝的優點。接著就是重點銷售的技巧。重點銷售就是指要有針對性。對于服裝的設計、功能、質量、價格等因素，要因人而宜，真正使客人的心理有比擬過渡到信念，最終銷售成功。在極短的時間內能讓客人具有購置的信念，我認為是銷售中非常重要的一個環節。我總結出重點銷售有以下原那么：1、從x點上面著手。從穿著時間、穿著場合、穿著對象、穿著目的方面做好購置參謀，有利于銷售成功。2、重點要簡短。對客人說明服裝特性時，要做到語言簡練清楚，內容易懂。褲子最重要的特點要首先說出，如有時間再逐層展開。3、詳細的表現。要根據客人的情況，隨機應變，不可千篇一律，只說：這條褲子好，這件衣服你最合適等過于簡單和籠統的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的客人要介紹不同的內容，做到因人而宜。4、導購員要把握流行的動態、理解時尚的先鋒，要向客人說明服裝符合流行的趨勢。在導購員做服裝銷售過程中，導購員除了將服裝展示給客人，還要根據客人的情況，向客人推薦服裝，引起客人的購置欲。最后是答復的技巧。答復的技巧主要是指針對顧客對某一商品提出的疑問，導購員所做的解釋說明的技巧。其主要目的是說服顧客買此商品，卻又不能露出說服的痕跡，這就要求導購員以語言的藝術進步顧客對商品的興趣，化解其疑慮，使顧客最終購置。此致敬禮!述職人：xx20xx年xx月xx日銷售述職報告2尊敬的領導：您好！來新單位報到轉眼就有一個多月了，在這一個月中，生活顯得緊張，但又有秩序。剛進入公司，一切都是嶄新的，要重新去認識和理解；信心來自理解，要理解我們的行業，理解我們的公司，理解我們的產品；公司為我們提供的平臺很大，產品的優勢也顯而易見的，這樣好的平臺，就看自己怎么去發揮。人生本來就是一個不斷成長的過程，這一生最重要的決定便是決定和誰在一起成長！很榮幸能參加我們公司，在領導和同事的幫助中與公司共同成長；很感謝領導和同事無私的傳授他們的經歷給我，他們成功和失敗的經歷是我的教師，通過學習他們的經歷和知識，可以大幅度的減少自己犯錯和縮短探索時間；在公司這樣一個積極向上的平臺上，自己這樣一個新手，一定要多學，多看，多做事！公司管理形式很人性化，因地制宜，因材施教；這一個多月，公司沒有對我做任何的要求，自己自由發揮，自己去展現自己的才能，公司會根據你的實際才能安排合適你的工作。剛剛進公司的前幾天，領導和同事帶我一起去拜訪客戶，經常會有意識地將整個銷售流程演示給我看；然后，仔細地分析^p給我聽，從尋找工程、面見客戶、與客戶交流。每一步驟，每一環節，每一事項，都能仔細地進展分析^p，這讓我體會非常深化，熟悉公司產品，理解公司業務情況。幾天過后，我就開場獨立去拓展周邊業務，自己本來就是個”耐不住寂寞”的人，喜歡跑業務，喜歡與人打交道，喜歡社交；看大家從不認識到認識，最后成為朋友；看著一個一個工程就被自己這樣一點一點挖掘出來，直到做成生意，很享受這樣一個過程，！自己一直就很喜歡做銷售工作，喜歡挑戰與自我挑戰。雖然經歷和閱歷有限，但我一直堅持用心去做好每件事情！成功的銷售人員都是敢于堅持自己的目的的人。在今后的工作中，我將努力進步自身素質，克制缺乏，朝著以下幾個方向努力：〔1〕養成學習的習慣；銷售人員銷售的第一產品是銷售員自己；每個成功的銷售員總是能與他的客戶有許多共識，這與銷售人員本身的見識和知識分不開。有多大的見識和膽識，才有多大的格局。這方面自己還很欠缺，必須不斷的學習，這就是一個不斷的自我總結和積累的過程。自己要有目的的去學習，不斷的充實自己！〔2〕具有責任感；不斷鍛煉自己的膽識和毅力，進步自己解決實際問題的才能，并在工作過程中堅持對公司、對客戶、對自己的責任感，積極、熱情、認真地對待每一天！假如你不行，你就一定要！假如你一定要，你就一定行！〔3〕擅長總結與自我總結；工作中的市場的把握才能以及分析^p才能等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結，不斷的完善，不斷加強。如今自己對于銷售的認識也只是外表，對于市場的把握才能更是無從談起，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。銷售業務員述職報告4進公司已經兩個月了，通過培訓和自我學習了產品知識，通過對各種渠道的拓展，也有自己的一些總結。通過觀察和理解，體會了公司的企業文化，公司的優勢，以及還需要努力的地方，兩個月來自我有了提升，但同時也知道還有很多的缺乏。力爭在將來的工作中，發揮自己的長處，彌補自我的短處?，F就此向各位領導，同仁匯報自己的工作及想法。一、關于對公司產品和銷售方面的認識以前做了三年多的保健食品銷售，但主要是會銷產品及保健營養品，很少接觸過名貴中藥材提取物，兩個月來的學習，才對石斛，天麻，杜仲，葛根，西洋參有了一些理解，從原材料，石斛種植技術以及消費加工技術來講，我們公司都有一定的優勢，種植技術，消費加工技術都已成熟，產品品質高，成效好，無毒負作用，有消費者安康潛在需求，但通過對大量實地各種渠道的拓展，理解到目前我們公司產品的知名度，美譽度還有待進步，從長遠來打算，把產品做長久，公司做長久，只有把產品品牌化，通過各種方式進步產品的知名度，培養消費人群，灌輸“藥食同”，養生保健的重要性，消費者才會更容易承受公司的產品，企業才會有更大的開展。所以以后的工作中，會致力于公司產品的宣傳，在符合節約本錢的情況下，可適量做一些宣傳活動，比方高檔小區宣傳等。二、產品渠道拓展后的總結跑了很多渠道，醫院，商超，養生會所，禮品公司，藥店等，在以前的公司只涉及了保健品在藥店的拓展，很少涉及醫院，養生會所，禮品公司等渠道。將近一個半月的拓展，開闊了眼界，理解了更多的保健食品銷售渠道，接觸了一些公司的老總，拓展了知識面，但同時也意識到由于公司產品價格比一般保健食品高，很少有廣告，知名度還缺乏，所以目前在一些渠道很難有開展，比方藥店渠道，大多藥店的保健食品價格偏低，有廣告支持，在沒有支持的情況下，產品在藥店很難產生銷售，所以暫時不考慮再拓展藥店。因為大多醫院只能開處方藥，有政策制度上的限制，所以醫院方面，目前也很難有打破。養生會所的消費者夠買力高，合適公司產品的銷售，拜訪了很多養生會所，目前已和一家推拿養生館合作，后期會繼續于這方面的工作。禮品公司的客戶面廣，中上下端禮品都有市場，需求面廣，合作方式靈敏，所以也合適公司產品的銷售拓展，以后會把重點放在這一塊，工作方向將會由全面拓展，變為重點拓展。結合公司產品的特性，多跑一些合適公司產品的渠道，爭取在這些方面有打破，“少走彎路”。三、對公司企業文化的認識一直認為一家公司的企業文化和管理都非常重要，進公司以來，早上上班很安靜，大家都在做自己的事情，沒有聊天，沒有閑玩，同事們都很實干，容易相處，氣氛很交融，但同時也感覺管理層與員工溝通太少，希望獲得更多的溝通與批評，以利于工作和自我缺點的改正。四、自身在工作上的優點及缺乏因為之前從事了三年保健食品會議營銷，也在德維康生物工程做過保健營養品專賣店店長和區域銷售經理，所在公司非常注重培訓，自己也非常注重學習，所以有一定保健食品銷售方面的積累。在德維康上班半年沒有遲到，早退，礦工過，嚴格遵守公司的規章制度，注意同事之間的關系，不議__司及同事的是非，維護公司的形象，特別是遵守公司財務上的制度，不貪一分不屬于自己的東西。所關注的是自己才能上的進步，有適宜的平臺發揮自己的長處，但同時自己也有很多缺乏：1。認為自己專業知識還不完善和精熟，所以以后會更多的看一些關于天麻，石斛的書籍。2。營銷和管理方面上的知識還遠遠不夠，所以后期會加強這方面的學習。3。進步自身業務程度，熟悉各崗位的工作流程，進步自己發現問題、分析^p問題、解決問題的才能。培養經?？偨Y的習慣，每天總結，沒周總結，每月總結，發現自己的缺乏，通過改良方法進步工作效率及效績，進步會談技能，管理才能，專業知識，執行力等等，總之在以后會致力于學習，總結，改良。五、一些建議1。因為目前去拜訪客戶還沒有完善的`產品資料，不利于工作的開展，所以建議及時做出簡單，一目了然的產品資料。2。各部門的溝通，領導層與員工的溝通更多一些，這樣才能更多的理解公司，規劃，以及近段時間自身工作的缺乏等各方面信息。六、將來努力的方向應聘的是片區銷售經理一職，接下來的工作中：1。會努力于自身素質的進步，專業知識的完善，營銷類管理類知識的學習等等，有了熟悉的專業知識，才能說服客服，學習更多的營銷管理類知識，才能更詳細的理解企業的運作，企業的目的，效績管理，社會責任，首要職能等等，同時積極注重鍛煉自己的口才交際才能、應變才能、協調才能、組織才能以及領導才能，不斷在工作中學習、進取、完善自己。2。大量的有針對的實地產品銷售拓展，暫時放棄一些可行性不大的渠道比方藥店，重點拓展可行的渠道比方禮品公司，采用行之可效的方法，進步銷售。3。進步工作執行力，貫徹執行上級安排的工作，注重實干。4。建立數據庫營銷，獲得更多的優質客戶資，注重產品售前，售中，售后的效勞，進步效勞質量。5。更深化的理解公司的企業文化，團結協作，進步工作效率和效績，創立優秀的區域銷售團隊。6。更深化的理解產品的市場情況，只有掌握了更為確切及時的信息，才會把握市場，進步銷售。此致敬禮述職人：xxx述職日期：20xx年xx月xx日銷售述職報告3尊敬的各位公司領導：您們好！首先非常感謝公司給我到xxx工作的時機，對此，我感到無比的榮幸和沖動，我一定會珍惜這來之不易的時機，好好表現自己，全身心投入到工作中去，為xxxxxx食品的開展奉獻自己全部的力量。一、負責工作：1、負責工廠質量管理體系的建立、認證及維護；2、負責工廠產品食品消費答應證的辦理及維護，企業標準備案等相關手續的辦理，并對其有效性和覆蓋范圍負責；3、對原輔料接收檢驗、消費過程抽樣檢驗、產品出廠檢驗結果和報告的真實性和有效性負責；組織產品缺陷及故障分析^p并進展跟蹤處理；4、負責品控部樣品、資料、檢驗計量工具和物料的管理；5、監視消費現場、工序操作的標準性等消費過程的品質管理；在職1個多月中，讓我感受了學習、開放、和諧、創新及寬松融洽的工作氣氛、團結向上的企業文化，要特別的感謝部門同事及各位領導對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作的幫助。二、主要做的工作1、完善一些相關原料、產品的驗收標準及工作制定，使得我們的工作有章可循。A、制定了外購食品的驗收標準及流程，明確執行標準使檢驗人員斷定有根據，檢驗有方法，統一操作手法，統一操作程序。監視采購人員按照要求進展采購，嚴格執行驗收標準，杜絕不符合標準的產品被采購回來而嚴重影響公司的聲譽。為此而退貨了一批核桃和一批蹦蹦豆。B、制定了輔料的驗收標準及流程，保證了我們的終產品的平安性。C、制定了蟲鼠綜合治理工作指引，為QS審查提供了防蟲、防鼠支持。D、完成了食品法律法規文件的編輯，便于我們理解最新的食品法律法規動態及趨勢，對適用的法律、法規和相關要求的含義作解釋，必要時尋找相關的技術支持，為公司理解和掌握有關法律、法規要求提供咨詢途徑；E、完成工作環境控制程序，為ISO9001換證提供文件支持。F、將完成包裝材料的驗收標準，為我們包裝驗收提供根據。2、完成了與xxxxx食品公司關于膨化食品委托加工的事宜，便于公司膨化食品的采購。3、順利通過了ISO9001的換證工作，且完成所需要提供的證書英文版本的翻譯工作。4、根本通過了xxx產品的QS換證工作，雖說有不合格工程，但這也為我們提供了改良的方向，為我們以后拿出口注冊證書打下根底。5、部門人員的培訓。為此我特別制作了產品穩定性分享的PPT供部門人員分享。6、完成了xxx產品外檢報告查詢版的制作，方便銷售部同事取閱。7、包裝統計分析^p表的完善。8、安排了化驗設備〔滅菌器、微生物培養箱〕和消費用電子稱的校準。9、著手開場準備QS年審〔xxx品分裝、xxx分裝〕工作。10、酸價、過氧化值設備的申購，便于我們以后做產品保質期的測試。11、在xx的帶著下開展了制造中心現場環境平安檢查管理機制。開展各辦公區域和消費區域的7S管理，優化我們的辦公、消費環境。三、缺乏的.方面1、對消費過程中品質控制方面，因晚班無質檢人員，人員過程操作無法監視，造成9月份有29個批次的產品水分超標，影響了產品質量的穩定性。希望后續增補一名巡檢來加強晚班產品品質的監視力度。通過這些讓我感覺到了對質量控制加重了一份責任，雖然沒有到達料想的效果，但我起碼知道了路在腳下，要一如既往的走下去。2、對不合格品的跟蹤方面要求不到位。對于水分超標產品進展復烘，未能要求巡檢抽樣復檢，在后續工作中需要加強。3、9月份出現兩起客戶投訴事件，與我預期的目的相差很遠。一起外購鍋巴有蟲子，已確定是供給商的問題，但是我們需要加強自己的抽檢的同時，要開展對供給商的管理。比方每年對供給商進展走訪調查、評審、現場審核等。另一起是xx有苦味〔凍子5%造成〕，雖對凍子暫時找不到好的方法剔除，但是也為我們以后成品感官檢測提供了參考根據，起碼我們清楚凍子在什么范圍容易造成顧客抱怨。在這一個多月的時間里，我也從同事那里學到了許多東西：清楚了xxx、xxx、xxx的工藝流程，理解了工藝控制的要點，學會了如何驗收原料、煙煤等。再此過程中我也發現的自己的缺乏。以前我原來的公司是做烘焙食品〔面包、蛋糕類〕，如今做xx類，兩者之間工藝差異非常之大。我們質量人都知道：一個好的QA是需要完全理解公司的工藝特性及設備性能的，而對于公司現有的設備性能，工藝特性理解不多，需要向同事多請教、學習及查找相關資料學習。我本人性格開朗，工作認真，擅長與人溝通，注重團隊的合作協調，責任感強。我會把所有的精力都投入到工作中，積極配合各部門負責人，成功地完成各項工作。今后，我會更積極學習新的知識，新技能，注重自身的開展和進步，努力進步自己及本部門人員的綜合素質。說實話，我接手這份工作后，我知道了我工作的艱巨性。但我不畏懼困難，我喜歡送難而上。自接手后，我發現品控部很多資料都是空白，很多東西需要重新來過，包括重新建立一些指引等。很多事情部門同事可能都沒有接觸過，比方做保質期測試等，這都需要我拿出我的經歷來建立相關指引來指導他們來完成。后期的工作任重而道遠，需要我繼續努力，當然也離不開領導們的大力支持。到公司工作與開展，我深深地感到驕傲與自豪，也更加迫切的希望在這里工作，實現自己的奮斗目的，表達自己的人生價值，和公司一起成長。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本質工作，為公司創造價值，同公司一起展望美妙的將來！銷售述職報告4近期業績明顯下滑，現雖然處于銷售淡季但同行采取價格或依靠其自身的知名度及具竟爭優勢；所處商圈選對店鋪的選址，對于門店能否盈利至關重要，專賣的品牌經營店在眾多的服裝品牌銷售中親和力，以其新穎的款式、統一的門戶設計、賞心悅目的購物環境贏得了現代人的認可。透過這種形式的經營，既擴大了品牌的影響力又進步了銷售額。但目前多種形式的經營形式的存在在價格具有優勢有甚者以稍高批發價的價格出售，現對該區域的狀況總結如下：__根本狀況：轄區面積29。88平方公里，常住人口7。2萬人。__年晉升為福州市超一流經濟強鎮，__全鎮工業總產值近59億元，上繳稅收近9000萬元。草根工業”發地，福州市超一流經濟強鎮。__年完成工業總產值55。86億元；農業總產值13265萬元，財政收入7523萬元；農民人均純收入7500元。商貿業興旺，現有各類商業網點3500多家，消費人群近30萬人，日客流量5萬人，社會消費品日銷售額達700萬元。主要有化纖、棉紡、緯編、經編、機織、染整等6大項。目前，正全力打造空港工業區__園區，正大力進展舊城改造和市政新區建立，舊城改造總規劃面積700畝，首期42畝已進入建立階段。所在商圈分析^p：同行男裝銷售分布區域集中，由于舊觀念和收入程度的限制構成當地的消費習慣傾向節省；在商圈輻射的外緣居住現有的群體主要以婦老幼為主以及消費需求偏向低消費，同樣的服裝或其他產品寧愿付出較低的價格獲取同樣的效用，當然，年輕的消費群體更傾向新穎的別出心裁的事物，我店鋪趨向于邊緣；吸收一些閑散或品牌依靠較高的顧客。消費特征及市場需求分析^p：將0—19歲和50歲以上人群定義為儲蓄人口，20—50歲人群定義為消費人口，并借鑒統計局公布的人口年齡構造數據和城鎮、農村居民穿著消費數據，25—29歲、35—45歲人群具備的穿著消費需求，由于農村和城市的生活環境、社會保障制度以及消費環境存在較大差異，農村居民在穿著方面的消費需求顯著低于城鎮居民。即使是農村中的高收入人群，其收入絕對值與城鎮中等收入人群相當，但在穿著上的支出也明顯小于城鎮中等收入人群；“越有錢的人在服裝方面的消費會越多”的觀念與實際狀況并不相符，反而是收入少的居民穿著支出占收入的比重相對較高、收入高的居民相對較低，而且這一比值不會無限地縮小或者擴大，證明了服裝的一般消費品屬性。對于收入程度較低的人群來說，服裝更接近于非必需品；對于收入程度較高的人群來說，服裝那么更接近于必需品。紡織服裝行業開展〔轉載自百分網oh100。請保存此標記?！尺M程，大致都會經歷：制造企業大規模消費→消費外移、制造業萎縮、零售商居主導→零售商以效勞和快速反響參與市場競爭的過程?，F已處于第二階段，服裝行業即將進入下一個黃金十年。那么，服裝市場需求的大孝居民消費的特征也對建立競爭優勢有必須的參考價值。雖然服裝市場潛力宏大還有增長空間，目前夏裝漸趨飽和許多商家紛紛采取屢見不鮮的價格促銷活動；造成必須程度的沖擊。競爭對手及價格分析^p：__：__相對wolfzone在此區域具有較高的知名度，有相對穩定的顧客群體近期也是處于比擬蕭條狀態，服裝的款式較少簡單同樣缺少需求較多的`七分褲，裝修布局寬闊整潔；價格區間：[299—399]u[399—459]在價格上不具備競爭優勢。__：所處位置位于商業街繁華地段客流集中地段，陳列緊湊可以適時推出適應群眾化需求，推出同類牛仔褲較薄相比之下略有缺乏之處，同類及市場需求之間劃出空白區；局部折扣5折—7折不等、兩件8。8折，折扣價格有較大的吸引力，價格較實惠，質量一般也有保證，那么既有品牌優勢、又有批發市場的優惠價格，價格區間：[49—79]u[89—119]缺乏之處：1、周邊沒有明顯標志建筑物，廣告牌不是很清楚；廣告指示因周圍環境條件限制很難重復的刺激消費者對該品牌印象的明晰，像麥當勞的標識在一百米外仍然明晰可見引導刺激作用。2、牛仔褲系列的面料厚度和當地的需求和習慣相悖，對銷量構成嚴峻的態勢；適應這一季度產品生命周期的款式數量并不多。3、銷售人員態度消極缺乏熱情，亟待改善。4、缺少相應的活動，相對而言也面臨同樣的形勢；但其已具備相對品牌信任的顧客群。方案：一、實在落實崗位職責，認真履行本職工作。千方百計完成區域銷售任務；努力完成銷售中的各項要求；用心廣泛搜集市場信息并及時整理上報；嚴格遵守各項規章制度；對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁職責感；完成其它工作。二、明確任務，主動用心用心理解到達的標準、要求，力爭在要求的期限內提早完成，另一方面要用心考慮并補充完善三、努力經營和諧的員工關系，善待員工，穩定員工情緒規劃好員工在店的職業生涯開展。由于區域市場萎縮、同行競爭劇烈且價格下滑，認真考察并綜合市場行情的信息反響，激發銷售熱情。同時方案認真學習知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識，力求不斷進步自己的綜合素質。銷售述職報告5中國目前相當一局部中小飼料企業，由于實力有限、人力資跟不上，管理程度不高，營銷業績不理想?？梢哉f，在某種程度上營銷工作成為廣闊中小飼料企業的開展瓶頸。筆者曾為多家中小飼料企業做過營銷方面的效勞，積累了一些中小飼料企業營銷經歷?，F整理出來。中小飼料企業的營銷管理要有五點：1。做出好產品。2。建立好隊伍。3。制訂好策略。4。管理好市場。5。樹立全員營銷意識。一、做出好產品1。適銷對路市場需要什么就消費什么，而不是消費什么就賣什么。營銷就是滿足消費者需求的過程，它起始于消費者的需求，也就是市場需要，滿足了市場需要也就是適銷對路。如何才能做到適銷對路？市場調研是惟一的途徑，包括以下內容：1消費者需求調研。就是搞清消費者對現有產品的看法、消費者的消費行為、消費者的期望，根據消費者的要求來設計產品，從根本上解決問題。2同類產品中的暢銷品牌調研。研究別人的產品為什么會暢銷，并考慮在自己的產品設計上移植這些成功因素，這是一個捷徑。3同類產品中的非暢銷品牌調研。目的是研究別人產品滯銷的原因，在自己設計產品時回避這些問題，防止重蹈覆轍。4市場分布及市場容量調研。研究將要開發的產品前景是否看好，是否合適自己運作，對于一些不合適自己運作或市場不看好的產品，從一開場就應當回避，將問題解決在萌芽狀態。5產品生命周期調研。目的是研判所開發產品處于什么樣的生命周期，針對不同的生命周期采取不同的策略。適銷對路這一概念應該時刻存在于經營者的腦海中，只有有了適銷對路的產品，下面的工作才能展開。2。質量沒有產品質量作根底，營銷工作是很被動的。除了對質量的嚴格要求之外，產品質量還應當結合消費者的實際需求和本錢來考慮，同時，更要關注競爭對手的質量，只有產品質量比競爭對手更好，才能在競爭中取勝。此外，要牢記產品質量必須穩定如一，質量下滑是飼料企業由盛轉衰的一個重要原因。產品質量的好壞是產品能否暢銷的根底條件，我們重申：產品質量一定要勝過競爭對手、產品質量一定要穩定如一。3。價格產品價格是產品暢銷的殺手锏。由于消費者選擇余地很大，而目前產品雷同現象普遍，加之購置力有限，因此在所有營銷工具中，最常用也最有用的就是產品的價格，我們應在制定營銷策略時考慮如何巧妙運用價格。價格問題其本質是本錢問題，只有本錢有優勢，價格才會有優勢。因此要想營造價格優勢，就必須狠抓本錢工作：一是管理，建立本錢意識和本錢分析^p、管理制度；二是技術，依靠技術進步降低本錢；三是擴大規模，通過建立消費規模來實現本錢管理。二、建立一支能征善戰的營銷隊伍建立一支能征善戰的業務隊伍有四個根本要素：核心、素質、管理、溝通，四者不可偏廢。1。優秀的營銷隊伍要有一個核心營銷隊伍的戰斗力能否發揮出來，關鍵是看團隊的精神凝聚力，這就要求隊伍必須有一個核心。這個核心是一種理念，或一個____。共同的信念、共同信任的____，能給大家帶來一種穩定感和自信心，這樣才能形成凝聚力，才能充分發揮出團隊的力量。否那么，隊伍內部人心不齊，不能建立協調一致的行動步驟，無法發揮出應有的團隊力量，銷售工作會非常被動。2。優秀的隊伍自優秀的'業務員一個經過培訓的專業銷售人員和沒有任何銷售技能的銷售人員的銷售效果是不可同日而語的。我們必須認識到優秀的業務隊伍自優秀的業務員，優秀的業務員自精心的招聘選拔、認真的技能培訓、嚴格的理論鍛煉。招聘是第一道關，要挑選那些能吃苦、頭腦靈敏、上進心強、品行好、有社會根底的年輕人；第二是要有認真的技能培訓，包括飼料企業理念、行業知識、營銷技能等根底知識，通過技能培訓使一個業外人變為一個專業的銷售人員；第三要通過嚴格的理論鍛煉，讓一個新兵轉變成為老兵，成為銷售隊伍的中堅力量。3。嚴格科學的管理是優秀業務隊伍的保障大多數飼料企業都認識到管理在業務隊伍建立上的重要性，但是在實際工作中，管理工作往往做得很不到位，制度不全面，考核不嚴格，造成業務隊伍松松散散。對銷售隊伍的管理，主要有以下幾個方面：1建立營銷組織架構，明確各部門在組織中的隸屬關系和各自的職能，強化責任心，保證政令暢通；2建立行政管理制度，標準每個人的行為標準；3建立業務管理制度，標準業務流程和每個人的業務行為；4建立行動管理制度，利用制度和各種表格來標準每個人在市場上的行動，保證有效工作時間；5建立業績考核和薪資政策，鼓勵業務人員的積極性，保證銷售目的的達成。通過這五局部可以建立一套標準的營銷管理體系，從而實現業務隊伍管理的嚴格性、科學性。4。建立例會溝通制度銷售例會在銷售管理中很重要，利用例會可以做到上情下達、下情上報，共同討論市場問題，表揚先進、鞭策落后，從而讓業務人員有一種歸屬感、榮譽感，也是表達團隊精神的好時機。銷售例會主要由營銷部門的領導主持，通報點評業務工作，安排分析^p下月銷售方案，業務人員匯報市場工作，討論疑難問題，進展針對性培訓。通過這些內容，使例會成為一個充電加油進步的時機。例會形式上應當是一種雙向溝通形式。在時間上，最好一月一次，也可一周一次，特殊時期應根據實際情況而定。例會的參加者可以是全體人員或全體業務人員，或是業務主管和其他部門相關人員。銷售述職報告6光陰似箭，20xx年又過去了?；貞涍^去一年里，在總經理正確的指導下，我和所有員工親密配合，緊緊圍繞醫藥銷售工作為中心，我積極主動地同所有員工，團結一致，努力進取，與時俱進，開拓創新，全面完成20xx年各項醫藥銷售任務。20xx年元月8日的店慶，我們帶著全體員工以滿腔的工作熱情，面帶微笑的接待進店的每一位顧客，每位顧客都好似是我們的好朋友，那種場景我至今難忘，那天，天氣寒冷，外面排隊領禮品的顧客很多，我們翻開大廳的中應空調，把顧客讓進大廳，增加大廳的人氣，大廳顧客越聚越多，收款臺的顧客也越來越多，我們又及時調整展車商品，把公司產品和一元特價商品陳列在一起，增加了公司產品的銷售，同時創造了每天3。6元的銷售，為以后的銷售奠定了很好的根底。5月6月我們配合公司組織員工學習，是員工充分認識到，在這個競爭日益劇烈的商業社會里，公司和個人都面臨著宏大的壓力，公司的成長需要所有的員工都和公司朝著同一個方向前進，當所有的員工都同心協力地為公司的事業奮斗拼搏時，公司的.成長就會勢如破竹激流勇進。作為員工，只有時刻提升自己的各項才能，實現和公司的同步開展，才能實現個人的成長。每位員工對工作都必須持有認真負責任的態度，要把工作當成使命來做，充分發揮自己的特長，開掘出自己的潛能，做好每一筆銷售，20xx年1月份至六月份，我們都順利完成銷售任務。7月份我們又進展了專業知識學習，學習了老年人用藥的考前須知胃病患者用藥非處方藥的合理應用抗菌素的合理應用等等……7月12日我和李瑞方經理雙雙調入3號店，我們召開員工會議，告訴員工一個良好的團隊，應該是團結向上，人與人只有彼此尊重和理解，各自發揮自己的長處，共同朝著一個目的，才能產生壹加壹大于3的作用，一個月的時間改變了員工相貌，我們又配合公司全面展開3號店的培訓工作，每周34到孫經理培訓，周67鄒經理團隊訓練，使我們3號的員工素質又上了一個臺階，我一直牢記李總的一句話：解放思想找差距，首先從自己開場，認真對自己展開自我批評，每天查找自己的失誤，每天查找什么原因走失顧客，在日后的工作中要注意的問題，親密關注大廳動向。不放走一元的銷售，為了和顧客達成銷售協議，絞盡腦汁，有時為了挽留顧客跑到大廳外面和顧客協商。并堅持開早會，發現問題及時給員工講解，標準營業員統一用語標準，實在做到優質效勞，顧客進門有迎聲走時有送聲，為顧客分憂解難，有一位老顧客，醫保刷卡密碼總是不對，他年齡又大，不認識去社保局的路，我及時安排司心法下班后去社保局，幫助顧客辦理手續，顧客對我們的效勞非常滿意。12月我們又迎來新店的開業，知道此消息我很興奮，帶著員工去新店加班，接著又迎來我們的連鎖認證，我們和員工一起日夜奮戰，既要認證有不想影響銷售，我們想方設法，創造每一筆銷售，認證當天，我早晨6點到殷都店和許經理一起對各項記錄，商品陳列再次進展檢查，雖然有一點累，但是我們很快樂，走過杏林的10年，我以經與杏林融為一體，杏林的事業就是我的事業。為了更好的工作，我堅持學習，同時感謝李總對自己的嚴格要求，我決不讓自己成為落伍的那一個，每天以最正確的精神狀態去工作，和杏林共創事業，和杏林同步開展。20xx年已經成功走過，在新的一年里，我要帶著我們衛東店的全體員工，與時俱進，創造更高銷售！銷售述職報告720xx年已成歷史，20xx年我們將以更加飽滿的精神去面對，現將全年來從事銷售工作的心得和感受總結如下：一、實在落實崗位職責，認真履行本職工作作為一名銷售經理，自己的崗位職責是：1、千方百計完成x銷售任務并及時追蹤x內工程工程。2、努力完成銷售管理方法中的各項要求。3、負責嚴格執行產品的出庫手續。4、積極廣泛搜集市場信息并及時整理上報領導。5、嚴格遵守公司制定的各項規章制度。6、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感。7、完成領導交辦的其它工作。崗位職責是職工的工作要求，也是衡量銷售經理工作好壞的標準，自己始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，在業務工作中，首先自己能從產品知識入手，在理解技術知識的同時認真分析^p市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經常同其它銷售經理勤溝通、勤交流，分析^p市場情況、存在問題及應對方案，以求共同進步。在日常的事務工作中，帶著組員參與工程投標及舊村改造工程，使其盡快業務技能進步?？傊ㄟ^理論證明作為銷售經理技能和業績至關重要，是檢驗銷售經理工作得失的標準。今年由于x地區工程招標要使用參考當地中的鋁材，瞬息萬變應對方法不多而導致業績欠佳。二、明確客戶需求，主動積極將我司在x銷售點告知零散加工戶，防止周邊地區對我x低價竄貨趨勢。工作中自己時刻明白銷售經理必須有明確的目地，一方面積極理解客戶的意圖及需要到達的標準、要求，力爭及早準備，在客戶要求的期限內供貨，另一方面要積極和客戶溝通及時理解客戶還款才能，考慮并補充建議從x提貨，防止押款事宜，使該x小加工戶逐步成長。三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決銷售是一種長期循序漸進的工作，而產品缺陷普遍存在，所以銷售經理應正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中，嚴格按照公訃制定銷售效勞執行，在接到客戶投訴時，首先真做好客戶投訴記錄并口頭做出，其次應及時匯報領導及相關部門，在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。比方：有客戶投訴仿木紋掉漆現象時反響給技術部，技術部做出改變配方解決問題的。四、認真學習我廠產品及相關產品知識根據客戶需求確定可代理的產品品種。熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習，對公司消費的鋁材產品用處、性能、參數根本能做到有問能答、必答，對相關局部產品根本能掌握用處、價格和施工要求。五、鋁型材市場分析^p鋁材產品銷售x大、故市場潛力宏大。現就鋁材銷售的市場分析^p如下：〔一〕、市場需求分析^p鋁材應用雖然市場潛力宏大，但x多數鋁型材廠競爭己到白熱化地步，再加之房地產開發過多會因新房改政策在新一年形成空白，再加上有些鋁材銷售己直接威脅到我們己占的市場份額，雖然我們有良好的`信譽和優良品質，但在價格和銷售手段上不占優勢?！捕场⒏偁帉κ旨皟r格分析^p這幾年通過自己對鋁材市場的理解，鋁材消費廠家有二類：一類x品牌如興發、堅美、偉昌、鳳鋁等，此類企業有較強實力，同時銷售價格下調，有的銷售價格同我公司根本一樣，所以已形成規模銷售。另一類是湖北、安徽、江西相等，此類企業銷售價格較低，如信元每平方竟130多元，此類企業根本占領了代銷領域。六、20xx年銷售經理工作設想總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和缺乏，在工作方法和技巧上有待于向其他銷售經理和同行學習，20xx年自己方案在去年工作得失的根底上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：〔一〕、根據x年x銷售情況和市場變化，自己方案將工作重點放在工程供貨渠道上，一是主要做好原有的經銷商供貨工作，挑選幾個用量較大且經濟條件好的做為重點。〔二〕、20xx年首先要積極同幕墻及裝飾公司采取合作方式，大力推廣我司產品，搜集有效信息及時向領導匯報，獲得公司的支持?！踩场?0xx年自己方案更加積極搜集市場信息并及時聯絡，力爭參加招標形成規模銷售。〔四〕、為積極配合代理銷售，自己方案在確定產品品種后努力學習產品知識及性能、用處，以利產品迅速走入市場并形成銷售?！参濉?、自己在搞好業務的同時方案認真學習業務知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識，力求不斷進步自己的綜合素質。〔六〕、為確保完成全年銷售任務，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新x開發市場，以擴大產品市場占有額。七、對銷售管理方法的幾點建議〔一〕、20xx年銷售管理方法應條款明確、言簡意賅，明確業務員的x、任務、費用、考核、獎勵，對模凌兩可的條款予以刪除，年底對銷售經理考核后按方法如數兌現。〔二〕、20xx年應在公司、銷售經理共同協商并感到滿意的前提下認真修訂標準統一的銷售管理方法，使其適應范圍廣且因地制宜，每年根據市場變化只需調整開模工作?！踩?、20xx年應在情況允許的前提下對出差時間加以延長，防止前期工作剛進展，后期聯絡斷鏈的情況?！菜摹?、由于x市場萎縮、同行競爭劇烈且價格下滑，20xx年認真考察并綜合市場行情銷售經理的信息反響，上下浮動并制定出符合公司行情、市場行情的公司出廠價格，以激發銷售經理的銷售熱情。銷售述職報告8中國目前相當一局部中小飼料企業，由于實力有限、人力資跟不上，管理程度不高，營銷業績不理想。可以說，在某種程度上營銷工作成為廣闊中小飼料企業的開展瓶頸。筆者曾為多家中小飼料企業做過營銷方面的效勞，積累了一些中小飼料企業營銷經歷。中小飼料企業的營銷管理要有五點：1、做出好產品。2、建立好隊伍。3、制訂好策略。4、管理好市場。5、樹立全員營銷意識。同時這五點也是五個重磅____，運用好便有奇效。一、做出好產品1、適銷對路市場需要什么就消費什么，而不是消費什么就賣什么。營銷就是滿足消費者需求的過程，它起始于消費者的需求，也就是市場需要，滿足了市場需要也就是適銷對路。如何才能做到適銷對路？市場調研是惟一的途徑，包括以下內容：1、消費者需求調研。就是搞清消費者對現有產品的看法、消費者的消費行為、消費者的期望，根據消費者的要求來設計產品，從根本上解決問題。2、同類產品中的暢銷品牌調研。研究別人的產品為什么會暢銷，并考慮在自己的產品設計上移植這些成功因素，這是一個捷徑。3、同類產品中的非暢銷品牌調研。目的是研究別人產品滯銷的原因，在自己設計產品時回避這些問題，防止重蹈覆轍。4、市場分布及市場容量調研。研究將要開發的產品前景是否看好，是否合適自己運作，對于一些不合適自己運作或市場不看好的產品，從一開場就應當回避，將問題解決在萌芽狀態。5、產品生命周期調研。目的是研判所開發產品處于什么樣的生命周期，針對不同的生命周期采取不同的策略。適銷對路這一概念應該時刻存在于經營者的腦海中，只有有了適銷對路的產品，下面的工作才能展開。2、質量沒有產品質量作根底，營銷工作是很被動的。除了對質量的嚴格要求之外，產品質量還應當結合消費者的實際需求和本錢來考慮，同時，更要關注競爭對手的質量，只有產品質量比競爭對手更好，才能在競爭中取勝。此外，要牢記產品質量必須穩定如一，質量下滑是飼料企業由盛轉衰的一個重要原因。產品質量的好壞是產品能否暢銷的`根底條件，我們重申：產品質量一定要勝過競爭對手、產品質量一定要穩定如一。3、價格產品價格是產品暢銷的殺手锏。由于消費者選擇余地很大，而目前產品雷同現象普遍，加之購置力有限，因此在所有營銷工具中，最常用也最有用的就是產品的價格，我們應在制定營銷策略時考慮如何巧妙運用價格。價格問題其本質是本錢問題，只有本錢有優勢，價格才會有優勢。因此要想營造價格優勢，就必須狠抓本錢工作：一是管理，建立本錢意識和本錢分析^p、管理制度；二是技術，依靠技術進步降低本錢；三是擴大規模，通過建立消費規模來實現本錢管理。二、建立一支能征善戰的營銷隊伍建立一支能征善戰的業務隊伍有四個根本要素：核心、素質、管理、溝通，四者不可偏廢。1、優秀的營銷隊伍要有一個核心營銷隊伍的戰斗力能否發揮出來，關鍵是看團隊的精神凝聚力，這就要求隊伍必須有一個核心。這個核心是一種理念，或一個____。共同的信念、共同信任的____，能給大家帶來一種穩定感和自信心，這樣才能形成凝聚力，才能充分發揮出團隊的力量。否那么，隊伍內部人心不齊，不能建立協調一致的行動步驟，無法發揮出應有的團隊力量，銷售工作會非常被動。2、優秀的隊伍自優秀的業務員一個經過培訓的專業銷售人員和沒有任何銷售技能的銷售人員的銷售效果是不可同日而語的。我們必須認識到優秀的業務隊伍自優秀的業務員，優秀的業務員自精心的招聘選拔、認真的技能培訓、嚴格的理論鍛煉。招聘是第一道關，要挑選那些能吃苦、頭腦靈敏、上進心強、品行好、有社會根底的年輕人；第二是要有認真的技能培訓，包括飼料企業理念、行業知識、營銷技能等根底知識，通過技能培訓使一個業外人變為一個專業的銷售人員；第三要通過嚴格的理論鍛煉，讓一個新兵轉變成為老兵，成為銷售隊伍的中堅力量。3、嚴格科學的管理是優秀業務隊伍的保障大多數飼料企業都認識到管理在業務隊伍建立上的重要性，但是在實際工作中，管理工作往往做得很不到位，制度不全面，考核不嚴格，造成業務隊伍松松散散。對銷售隊伍的管理，主要有以下幾個方面：1、建立營銷組織架構，明確各部門在組織中的隸屬關系和各自的職能，強化責任心，保證政令暢通；2、建立行政管理制度，標準每個人的行為標準；3、建立業務管理制度，標準業務流程和每個人的業務行為；4、建立行動管理制度，利用制度和各種表格來標準每個人在市場上的行動，保證有效工作時間；5、建立業績考核和薪資政策，鼓勵業務人員的積極性，保證銷售目的的達成。通過這五局部可以建立一套標準的營銷管理體系，從而實現業務隊伍管理的嚴格性、科學性。4、建立例會溝通制度銷售例會在銷售管理中很重要，利用例會可以做到上情下達、下情上報，共同討論市場問題，表揚先進、鞭策落后，從而讓業務人員有一種歸屬感、榮譽感，也是表達團隊精神的好時機。銷售例會主要由營銷部門的領導主持，通報點評業務工作，安排分析^p下月銷售方案，業務人員匯報市場工作，討論疑難問題，進展針對性培訓。通過這些內容，使例會成為一個充電加油進步的時機。例會形式上應當是一種雙向溝通形式。在時間上，最好一月一次，也可一周一次，特殊時期應根據實際情況而定。例會的參加者可以是全體人員或全體業務人員，或是業務主管和其他部門相關人員。銷售述職報告9尊敬的酒店領導：1、銷售部細分部門有：A、市場銷售部：主要承當酒店年度經營指標，又細分為商務市場、政府市場和旅行社市場。B、預訂部：承當客房預訂工作，并正確輸入客人預訂信息。C、公關部：承當對外宣傳酒店形象的工作。賓客的滿意度決定了對酒店的評價和影響力。2、xx年xx酒店客房總收入預算為萬元。A、實現目的的方法和措施：xx年市場競爭是劇烈的，##酒店是新酒店，會場較多，xx飯店以低價格搶團隊市場，但我們會抓住上海世博會期間有很多參觀者的這一機遇，因為海外市場的客人會借參觀世博會而深化中國內地，因此我們可以爭取到很多客人。另外，政府招商引資的'力度加大，也必然為我們帶來更多的客。B、銷售方式：1〕我們將針對今年的市場情況，劃分不同的客戶群和不同的銷售方式以爭取客；2〕以分銷和促銷的形式擴展地州市場；3〕積極開發省外和海外市場；4〕進展公關籌劃，樹立酒店的對外形象；5〕與高爾夫球場，各大航空公司結合推廣飛行，打球和住宿的包價政策，以此來拓展新的客戶群。C、營銷策略的施行與控制：1〕將經營指標分到銷售人員個人；2〕實行酒店全員銷售；3〕調整績效考核方案；4〕每月定期召開銷售分析^p會；5〕培訓銷售技巧。3、需要相關部門配合的事宜：1〕客人看房或看會場時，需要請相關部門提供干凈、整潔的客房或會場介紹，無論有多晚，也需要為客人提供效勞；2〕會議接待的收入占酒店收入的40%—50%，銷售人員簽訂了會議協議后，會下接待通知、開協調會、需要相關部門配合做好接待工作、結賬。4、案例分析^p：xx年6月，有##旅游局客人暗訪酒店，對酒店的第一印象很好，但感覺到客房效勞員不懂英語，而餐廳效勞員勉強能聽懂?？腿?月再次到訪酒店，在前臺時要求見銷售人員，但前臺效勞員要其自行上樓，客人覺得沒有得到應有的重視。旅交會前夕，客人第三次入住酒店，因為為其安排了懂英語的較好員工，因此客人在比擬了昆明市場幾家5星級酒店后，最終決定將旅交會期間的“”活動安排在酒店。因此，希望各個部門嚴密配合，減少因管理疏漏和效勞質量帶來的投訴率，增加客人滿意度。述職人：xxx20xx年x月x日銷售述職報告10匆匆忙忙中，一年的時間很快過去了。這一年里，我在領導的帶著和同事的幫助下，認真履行職責，踏踏實實的做好本職工作。我熱愛自己的本職工作，可以正確認真的去對待每一項任務，把金融政策及精神靈敏的運用在工作中，工作中可以采取積極主動認真遵守規章制度，及時完成領導交辦的各項工作任務?，F將一年來的.工作情況匯報如下：1、進步工作質量。及時準確的做好信貸根底資料的管理，搞好信貸根底資料的記載、搜集、管理，是信貸內勤重要的工作之一，這項工作即繁瑣又重要，需要經常加班加點來完成。2、嚴格規章制度。作為一名信貸內勤，我深感自己肩上的擔子的分量，稍有忽略就可能出現信貸風險。因此，我不斷提醒自己，要增強責任心。對20xx年新放的每筆貸款我都做到了先查、再放，更好的堵絕了向不良客戶發放貸款及一戶多貸，把借冒名貸款消滅在萌芽狀態之中。3、堅持信貸原那么、做好貸款的審查。我深知，信貸資產的質量事關信譽社經營開展大計，責任重于泰山絲毫馬虎不得。一年來，我堅持貸款的三查制度和聯社制定的信貸管理制度，對每筆貸款都一絲不茍地認真審查，從借款人的主體資格、信譽情況、消費經歷工程的現狀與前景、還款才能到保證人的資格、保證人的才能、抵押物的合法有效性，每一個環節我都仔細審查，沒有一絲一毫的松懈。在貸前審查時，我做到了三個必須〔1〕貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法的原件；〔2〕貸款人與保證人必須到場簽字；〔3〕并且做到了生人熟人一樣對待，保證了貸款發放的合規合法。4、精誠團結，為進步經營效益盡心盡力。作為信貸內勤的我20xx年累放102筆，金額14943.7萬元，年累收利息及本金4千余筆左右，共計收回利息3800余萬元，本金18205.4萬元，但沒有出現過一筆過失?；厥兹辏偟母杏X是忙與累，但我覺得很充實。自己感到仍有不少缺乏之處：一是業務素質進步不快，對新的業務知識學的還不夠、不透；二是本職工作與其他同行相比還有差距，創新意識不強；三是只是滿足自身任務的完成，工作開拓不夠大膽；四是有時脾氣急躁，時不時的發點脾氣。五是處理問題時工作方法需要改良。新的一年里，我將努力克制自身的缺乏，認真學習，努力進步自身素質，積極開拓，履行工作職責，服從領導，當好參謀助手，與全體同事一起團結一致，為我部經歷效益的進步，做出自己應有的奉獻。以上述職，請各位審議，有不妥之處，請批評指證。銷售述職報告11今年以來，我負責xx啤酒銷售工作。一年中，我認真履行職責，實在做好銷售工作，獲得了可喜的成績。下面，就一年來工作述職如下：一、開展了“零風險”效勞。自xx啤酒承諾“零風險”以來，我對消費者零風險效勞進展了認真調查研究，認為要通過xx啤酒零缺陷產品、精巧細膩的市場細分效勞消費者，消費者購置的每一瓶啤酒，都印有800全國免費效勞，通過溝通，拉近了消費者和青啤之間的間隔，進一步強化了xx啤零缺陷的品質。我通過專業化的.效勞，及時幫助xx加速走貨，從商品陳列到貨柜展示，再到無處不在的POP招貼提示，業務代表一路跟蹤，使得每個終端成為完美終端，個個作成為樣板工程，xx啤賣的不僅是商品，更重要的是專業化效勞，并帶來的豐厚回報。據統計，年內銷售額到達了xx元。二、拓寬了市場。在年初以前，xx市場上xx啤酒占市場達90％以上。而xx啤酒較我們的啤酒落后許多，對于競爭，我們采取了進步效勞質量的方法，大做銷售廣告，在當地多家媒體做廣告，收到了明顯的效果。結果使xx地老百姓對xx啤酒家喻戶x，人人皆知。同時我們大力在農村促銷啤酒。在促銷中，采取贈品與獎勵方法，對農民具有強大的吸引力。如針對局部農民急需農機卻缺少資金的情況，在開蓋有獎活動中，把一等獎設為農用三輪車，而不是彩電、冰箱、空調之類的高檔電器，并對獲獎者進展大力宣傳，使農民們懷著獲得一輛三輪車的夢想，在消費時認準了這一品牌；針對許多農民與親朋好友在一起，酒后喜歡打撲克的特點，把贈品定為設計精巧、市場上買不到的特制廣告撲克，非常受農民朋友歡送，從而銷量隨之大增。三、目的總之，一年來，我在銷售中做了大量工作，但也存在一些缺乏，主要是宣傳的力度還不夠大，宣傳導資金欠缺。不過，隋著銷售業績的大好，在明年xxxx啤酒的銷售中，我們會做得更好。述職人：xxx20xx年xx月xx日銷售述職報告1220xx年即將過去，伏案沉思，一年來，作為城區營銷部負責人，在局(中心)的正確領導下，認真貫徹執行上級下達的各項方針政策，始終堅持以經濟效益為中心，以“決戰網建”為動力，竭力追求“三滿意”，加強部門管理，腳踏實地，不斷學習，與部門員工齊心協力，較好地完成了公司下達的各項指標任務，主動向“市場經理”轉型?，F將我一年來的工作、思想、學習等方面匯報如下，請領導審查：一、以經濟效益為中心，較好完成各項指標任務1、腳踏實地，確保目的任務的完成隨著網建工作的不斷深化，訪銷員向客戶經理過渡，如何在這種職能的轉變中不影響銷量完成部門目的任務，是我今年考慮較多的問題。在局(中心)的正確領導下，我帶著部門員工轉變觀念，學習上海煙草人“與時俱進、銳意進取、敢為人先、爭創一流”的精神，嚴格執行營銷科的每個銷售策略，在深化效勞的同時腳踏實地確保銷量。首先合理地制定營銷方案，將部門任務科學合理地分解到每位客戶經理頭上，進步了客戶經理工作進取性;并利用早會評價安排、要求客戶經理隨時比擬客戶銷售周期變化，在拜訪中幫助客戶清理庫存、抓住促銷時機加大宣傳力度、及時補貨等措施，以“不放過一個銷售時機”為口號，經過細化銷售工作中的每個環節，既保證了訪銷員的職能轉變，又沒有影響銷量：今年1-10月完成總銷量30519.21箱，占方案的99.41%，比去年同期上升2857.07箱，約9.39%。2、抓落實，花大力氣做好品牌培育工作(1)隨著工業企業的不斷重組和品牌的不斷精減，現市場供需矛盾越來越突出，我深化認識到要解決這一癥結，必須做好目的品牌的培育與推廣工作。根據局(中心)“三個方向兩個重點”要求，帶著部門員工抓住目的品牌宣傳不放松，下苦功夫做好品牌置換與新品牌的上攤工作，經過統一口徑宣傳、零包上攤、每一天早會重點強調、選擇重點經營戶以點帶面、借助促銷活動擴大影響力及客戶庫存量等手段進展，并要求客戶經理站在客戶利益角度做好解釋工作，將行業信息帶與經營戶，使他們轉變觀念，互動起來做好品牌培育工作。經過這一系列進取的工作，使“時尚宏聲”、“醇香紅梅”等品牌成功置換了“蓋紅河”，減低了市場壓力，進步了客戶滿意度，前者更是由最初的1548條上升到如今的10642條;“紅白蓋天”上攤率達90%以上，其它目的品牌上攤率也到達分公司及局(中心)要求。(2)加大重點品牌宣傳力度。重點品牌是公司利益的支撐，我作為城區市場經理更是時時以進步重點品牌銷售為目的`，要求客戶經理將重點品牌溶入到每一天的拜訪和客戶分析^p中，見縫插針地宣傳。不僅僅如此，更是要求客戶經理熟悉各品牌毛利，有針對性地宣傳高毛利品牌，盡最大可能創造更大經濟效益。1-10月部門創利占全公司的44.79%。二、以“決戰網建”為動力，狠抓根底工作，提升效勞質量1、嚴格要求，進步各項根底工作質量我深化地意識到，上海網建“精細、嚴謹、扎實、創新”的作風貫穿于工作的各項環節中。所以我首先嚴格要求自我的營銷報告、早會記錄等根底工作的標準化和標準化，并在不斷的學習與評價中提升質量，帶著整個營銷部做好網建根底工作，使雁xx區營銷部的網建根底工作程度始終堅持在全市前列，并得到省、市網建檢查的一致好評。2、做好訂貨初期摸底工作、電子結算推廣工作作為城區市場經理，我一刻也不敢放松訂貨、電子結算工作的推進。帶著客戶經理搜集客戶根底資料，做好卷煙銷售系統信息維護，確保了訂貨軟件正常運行。采取深化細致的宣傳工作、緊俏品牌的吸引、耐心周到的效勞等措施，大力開展電子結算，距今開展在線代扣604戶，圓滿完成局(中心)下達的40%(600戶)指標。并在提升入網率的同時進取反響結算中存在問題，加強與銀行方的聯絡，做好客戶思想工作，努力進步結算成功率。3、竭力追求“三滿意”，大力提升效勞質量從以銷量為中心到以客戶為中心，營銷部職能發生了根本改變。我深化意識到客戶關系管理是提升網建質量的關鍵，帶著客戶經理隨時隨地處理好與客戶關系，倡導“效勞別人，歡樂自我”的效勞理念，真心為客戶：一方面積極配合廠方進展品牌宣傳活動，并及時反響銷售信息，使各廠方業務員與我們合作愉快;另一方面想盡方法為零售戶排憂解難，妥善處理客服矛盾，使經營戶與我們的心貼得更近了?，F客戶滿意度調查城區平均分值到達70分以上，其中不滿多為對緊俏品牌供給缺乏及贏利方面，對我人員無不滿現象。4、強化專銷結合工作，確保專銷結合落到實處要實現“決戰網建”的目的，專銷結合是關鍵。作為專銷結合會主持人，我嚴格按公司要求堅持一周一次召開專銷結合會，與呼叫中心、稽查中隊、配送中心負責人互通信息，并做到有記錄、有分析^p，有措施，有結果。在平時也與各部門親密聯絡，及時處理突發事件，并制定“有問有答”制，真正做到發現問題解決問題。樹立“全員專賣”意識，要求客戶經理將自我在經營管理和效勞中掌握的市場情景及時供給給稽查員，互相配合凈化市場，進步市場占有率。三、加強內部管理，促進客戶經理的轉型加強管理，標準客戶經理行為，確保工作的到位也是我今年工作的重心。觀念的更新是首要因素。我首先將自我獲取的相關知識經過各種形式傳達給客戶經理，使全員轉變觀念，培養工作自覺性;其次經過跟訪、市場檢查、平時工作調查等形式標準客戶經理拜訪行為，并分析^p各客戶經理工作中的亮點與缺乏，宣揚亮點、指導缺乏，盡量使全員業務素質全面提升;為使客戶經理拜訪真正有價值，我經過實際跟訪尋找最合適的拜訪方法，拜訪由最初平均每一天普訪40戶到如今每一天40戶分重點和側重點，這樣既保證了客戶經理每一天的拜訪頻度，也降低了客戶經理說話疲勞度，杜絕了走馬觀花現象，提升了拜訪質量;強調臨江片區客戶經理在提升拜訪質量的同時做好轉供戶管理工作;要求餐飲組在對老客戶訪銷效勞到位的情景下大力開展新市場，減小市場盲點;重視客戶投訴，特別是緊俏貨分配上加強管理，將之與客戶經理工作質量結合，如查實嚴懲不待。加強自我催促，部門全員合理制訂每日、每周、每月工作安排，互相監視，使工作逐漸向程序化開展。經過一系列管理措施，使客戶經理根本明白應當做什么、怎樣做。四、加強學習，進步素質我深知，“網建學上?！?，學的不僅僅是“形”，更重要的是“神”，要到達這一高度，真正成為一名“市場經理”、“客戶經理”要的就是不斷的學習與積累，進步綜合業務素質。為此，我制訂了每周五召開部門會議，會議資料主要包括傳達文件、市場分析^p、學習業務知識等，這一固定形式的建立進步了全員綜合素質，培養了良好的學習習慣。經過這些舉措，我部門憂患意識較高，素質有所進步，學習習慣有所加強。我并利用業余時間經過網絡、雜志理解行業動態，學習搜集營銷知識，邊學邊做，邊做邊學，努力向“市場經理”轉型。五、愛崗敬業，遵紀守法，起到了黨員的先鋒帶頭作用，增強了部門凝聚力我認為，一個人僅有對自我的企業，對自我從事的工作抱以極大的熱情，才能極大地發揮潛能，為企業創造更大的價值，并在工作中找到樂趣。我正是用這種心態應對自我的工作和企業，按照市場經理的職能職責嚴格要求自我，盡心盡責做好本職工作;當個人利益與公司利益發生沖突時，毫不猶豫放棄個人利益。針對城區營銷部以女職工多的特點，我正確處理好互相之間的關系。首先以身作那么，遵守各種規章制度，起到良好的帶頭作用;不拉小團體，任何人違背原那么，絕不袒護包庇，正確處理，但在他們有困難時，又進取給予幫助和支持。經過這樣的舉措，把一個紀律嚴明、客觀公正但富有人情味的部門規那么烙在大家心里，標準了全員行為，從而增強了團隊的凝聚力，提升了整體戰斗力。作為一線銷售部門負責人，“五條禁令”更是牢記在心，從未收受廠方任何饋贈，無愧于心。今年，我已正式成為一名榮耀的中國____員，始終以一個優秀黨員的高標準來要求自我，廉潔奉公、嚴于律已，起到了黨員的先鋒帶頭作用。六、存在的缺乏雖然不斷學習，但要成為一名合格的“市場經理”還有必須間隔;做事認真但思維還欠縝密;干勁足，但創新意識還較少。七、今后的努力方向1、繼續加強學習，重“內涵”，主動轉型，迎接挑戰;2、加強動腦考慮本領，在工作中多想方法、出點子;3、加強組織協調本領;4、帶著員工提升效勞程度，幫助客戶贏利，進步客戶忠誠度;5、繼續加強目的品牌培育工作。以上述職，有認識缺乏的，請領導指正和幫助，我會在今后的工作中更加努力、帶好隊伍，在資陽煙草跨越式開展的歷史進程中，以我們的老實、勤奮和智慧創造我們完美的生活。銷售述職報告13今年以來，隨著國家宏觀經濟的調控，經濟下行壓力增大，需求增長趨緩，鋼鐵、煤炭、焦化等相關行業都受到了宏大的沖擊，國內煤炭市場整體一片跌勢，由于下游需求疲軟，而外煤進口又急劇增加，港口煤炭庫存持續攀升，導致國內煤炭供需矛盾日益惡化。我公司的煤炭銷售也經歷了前所未有的壓力和挑戰，下面我將我公司上半年銷售工作總結以及下一部方案匯報如下：一、煤炭銷售逆勢求進。我公司重點用戶主要集中在銅冶地區的焦化廠、洗煤廠，由于市場低迷，洗煤廠都處于停產放假狀態，而焦化廠那么處于限產、保爐、庫存大、資金回籠慢、后續資金缺乏等現狀。二、把握市場效益為先。面對瞬息萬變的煤炭市場，充分掌握用戶和周邊競爭對手的消費、銷售、庫存、價格等各項指標信息情況，更顯得尤為重要，我部采取“走出去”的調研方式，做到了知己知彼，并科學合理地把握了價風格整的時間差，實現了我公司的效益最大化。三、煤質管理精益求精。質量是企業生存的命脈，尤其是如今煤炭購銷由賣