第頁共頁商務實習報告范文匯編6篇商務實習報告范文匯編6篇商務實習報告篇1尊敬的xx____師：我圍繞在學校這三年來所學的知識進展調研，并于XX年x月份來到了xxx化工廠進展實習工作,通過理解電子商務系統建立情況，理解如今如火如荼的阿里巴巴網站中國站的詳細情況，理解電子商務在傳統企業中如何運作和如何交融。充分進展理論聯絡實際，將自身所學在工作中充分使用，為自己積累的不少工作經歷。由于xxx化工企業大量產品用于國內銷售，且信息宣傳主要靠阿里巴巴的網站，我就是主要負責阿里巴巴的后臺操作，通過產品信息發送和顧客的咨詢來開拓客戶。由于該公司已經申請了阿里巴巴的誠信通效勞，能通過阿里推廣的即誠信通會員形式更好的在其網站上發布信息。網上的聯絡方式還有msn和email聯絡顧客，網絡之外的還有、信件聯絡等等，從而通過與顧客不斷的溝通來獲得商機。此外，還負責國內貿易相關的貨運和沿海運輸的管理，把貨物發往全國各地需求者。我通過操作該網絡平臺來實現信息的收發，再通過即時通訊軟件阿里旺旺貿易通版來實現與顧客的即時通訊，幫助企業打點日常的顧客咨詢事宜。這也與電子商務專業嚴密的聯絡了一起，使我們的專業知識更好的發揮在現實工作當中。作為信息化的一種趨勢，電子郵箱和網站留言也是通訊的一種不錯的選擇。我的主要任務是操作阿里巴巴誠信通，主要步驟有：1.直接登錄阿里巴巴網站，在網站上____我的商務中心，填寫登錄名和密碼即可。2.登錄阿里旺旺貿易通，選擇左邊阿里幫幫，____右上角的產品管理，即可直接進入阿里巴巴的我的商務中心。3.商務中心為商家提供的發送信息和重復發送信息的效勞，由于以前已經有局部商品上架。所以每天的主要是重復發送以前的信息，以來獲取較靠前的信息排名。但是一天24小時之內一條信息僅可以重發一次，修改信息不能進步信息排名，且信息通過審核后才能上榜，每天僅可以修改一次。逐一____產品后的重發按鈕，便可以重發信息。4.通過訂閱產品信息或在阿里巴巴站內搜索引擎中搜取需要石油樹脂產品的公司，還可在站內搜索引擎中搜取供給有關產品信息的一些貿易公司，都可以找到顧客。5.____客戶，再輸入驗證碼便可查看該公司的聯絡方式，需要注意的是必須是誠信通會員才能看到。阿里巴巴也會隨機匹配一些客戶給會員!6.假如該公司的阿里旺旺誠信通的人頭是彩色的，說明此時電腦或手機在線。假如您已經登錄阿里旺旺的話就可以直接通過____來實現即時通訊了。7.假如網上洽談的可以的話，再通過就可以商量詳細事宜。關鍵的付款根本都不是是通買賣通來實現的，而是通過傳統手段來實現的。客戶在貿易通上咨詢的問題很多，首先的是商品的用處問題，有油漆廠、涂料廠、油墨廠等。首先問的是顧客能用什么樣的樹脂。比方油墨的用戶，就有兩種選擇10號的軟化點為120℃和深色120℃的兩種，一般的時候顧客是知道自己的需要的。其次是價格問題。真正想購置產品的顧客首先是要考慮價格的，包括運費等其它費用。但是價格總是在不斷的變動當中，半個月前碳五的價格是每噸8200元左右，但是如今已經隨著石油的價格已經漲到9800元每噸了，可見報價總是滯后的。再次是能否寄樣品。這個問題針對不同的顧客是不同的，有誠意的顧客就可以，但是誠意一般都是靠感覺的。另一個考慮的是該商品是否有積壓，假如有就可以相應的放寬限度。該廠由于是消費廠家，所以主要顧客還是貿易公司的中間經銷商的。這是由市場決定的，因為很多顧客需求量是較小的，不合適公司直接聯絡的。公司的主要目的也是培養大量的經銷商，這樣不僅可以減輕自己的各方面壓力，而且可以擁有穩定的貨，對于企業的開展是非常有力的。但是傳統企業在向現代化企業轉型的同時，尤其是b2b行業在電子商務領域的開展還遠沒有像歐美國家那樣興旺。尤其是在交易的后期，國內的大量廠家在資金投放是通過傳統的銀行和企業信譽保證來實現的，而在國外除了商品的運輸之外其它都已能通過網絡來實現。可見國內的電子商務還有很長的一段路要走，還不成熟。由于專業知識的一些限制和自身知識的匱乏，在日常的操作過程中暴露出許多的問題，最主要的是以下的兩個問題：1.由于對阿里巴巴的理解一些，主要操作問題主要集中在阿里巴巴網站的信息排名上來。他的排名順序是怎樣的?有什么規那么?2.對化工產品的理解，主要是對產品的消費消費過程及原理，對競爭對手以及整個行業的理解太少，產品的性能、用處和價格也不太理解。于是，我針對問題查閱了一些資料，理解到了一些信息，對我幫助很大。1.誠信通網站會員信息排名問題：網站上信息的排序與發布的信息的標題中的產品名稱(關鍵字)、以及搜索者搜索時使用的關鍵字、信息發布的時間以及和信息是否是一口價的可交易信息有關。目前商業信息的排名優先考慮標有價格、可以直接出價下單且支持支付寶的一口價信息以及標題中的產品名稱，尤其是信息標題末尾的產品核心名稱的信息。同時，在網上做生意，信息的價格排序與在網上與商友洽談的活潑度，以及您的誠信通指數都可作為可選的排序條件。假如是誠信通會員，建您將之前的普通供給信息修改為一口價信息且支持使用支付寶，或者新發一條一口價信息，就有時機排列靠前，帶來更多的成交時機。誠信通會員可將以下在有效期內的證書和榮譽證明，發布到誠信通檔案中，展示企業實力，獲得信譽積分，信譽積分是衡量一個企業在阿里巴巴網站的誠信的分數，分數越高就是該企業的誠信越高、越可靠，也越得到阿里巴巴的對它的充分保證。加分標準如下：1.稅務登記證，如國稅證;地稅證;最新完稅證明等，每張5分，上傳數目不限，5分封頂。2.經營答應類證書，注冊商標證明;銷售代理受權證書;行業資質證書，如衛生答應證、電信入網答應證、藥品經營答應證、燃氣經營答應證、危險化學品經營答應證、環境保護類證書、醫療器械注冊證/消費制造認可表、壓力容器制造答應證、制造計量器具答應證、產品消費答應證、酒類產銷答應證、排放污染物答應證、燃氣燃燒器具安裝維修企業資質證書以及其他各種設計、施工、維修資格證，每張2分，10分封頂，上傳數目不限。3.產品類證書，國際和國內的產品認證證書，如gs、ce(emc/lvd)、3c、emc、ul、qs、無公害產品證書、綠色產品證書、抗菌標志產品認證證書、產品質量檢驗報告、產品執行標準證書、國家免檢產品證、紡織品生態標簽等;創造專利、外觀設計專利、實用新型外觀設計類證書;國家重點新產品證書;保險公司產品責任保險證書，每張2分，10分封頂，上傳數目不限。4.其他證書，企業管理類證書，如iso9000系列、haccp、iso14000、ohsms;著名商標、行業知名品牌;銀行資信類證書;重合同守信譽證書;消費者協會榮譽證書、行業協會榮譽證書;公司證明、人事證明等，每張2分，10分封頂，上傳數目不限。商務實習報告篇2第一次來到公司，一眼望去感覺公司的環境也不錯。公司的消費廠房跟商務辦公樓是一起，電子商務部也是后來才開展的。在大門進去的右邊墻上，有公司的文化欄、制度專欄、學習園地、部門的情況欄、公告欄等，并且內容詳細。給我的第一印象就是這家公司非常注重公司的文化和制度。令我映象最深的是墻上掛著的一塊牌子，上面寫著：“白天上班，私下卻說公司的壞話就是出賣自己的身體和靈魂。”我對這句話的理解是：每一份工作，你都要用心去做，只有全身心投入到里面去，你才能做得更好；假如自己不滿意這份工作，老是想著他怎么不好，那個做出來的成效也很有限。專業實習第一天，我們部門的經理先讓我熟悉一下公司和本部門的環境，然后簡單地給我介紹我的工作內容，以及讓我想熟悉一下根本流程。電子商務部的人并不多，加上我只有三個人，所以經理跟我說以后的工作可能比擬多，范圍也比擬廣，我自己倒認為，多接觸點東西也不壞，那樣我可以學到更多的東西。公司有做淘寶商城，也有做C店和分銷，在阿里巴巴也有注冊，感覺以后要做的東西真的很多。給寶貝拍照，處理圖片，上傳寶貝，售前售后客服，發貨，店鋪推廣等等，全都是我們部門三個人一手包辦，每一樣都要做好真的不簡單。首先就是給寶貝拍照，不做你不知道，原來這里面也有很多學問。例如怎樣調節燈光才能把寶貝更細致的地方呈現出來，怎樣擺放寶貝才能讓寶貝的不同角度展如今買家眼前，另外背景選取也很重要，一般寶貝細節圖片的背景都是白色的，真人試穿的時候就選取外景，或者拍好摳圖換背景。還有，好的拍攝設備更能拍出更好的作品，這個也是讓我們頭痛的地方。我們做的是中高檔皮鞋，需要拍出的效果是讓這雙鞋子看上去高貴，細膩，毫無瑕疵，但由于設備有限，我們很難做到這個程度。也只能靠后期圖片處理。處理圖片根本都是由另一個人負責，而我就負責上傳寶貝，因為沒有數據包，所以都是一個個的上傳，每一處信息填寫都要很小心，要理解鞋子的特性、有什么顏色和碼數、庫存情況等，寶貝標題也很重要，要抓住【關鍵詞】：^p，盡量表達你賣的產品，有沒有促銷等吸引買家眼球。客服我也做過，每當他們兩個都出差的時候我就幫助做客服，總結出來就是，我還不是很合適做客服，因為做客服的一些技巧我還沒掌握，還有我回復顧客的語氣有點強硬，我發現，就是一句簡單句也要變長句，例如顧客問你有沒有這款鞋，沒有的話不能只說“沒有”，要親切的說“親，不好意思，我們這款鞋子如今沒貨哦，要不看看其他的。”有些顧客指定一定要這款鞋，但我們沒有貨了，先成認錯誤給他解釋清楚，再給他推薦其他款式，所以說一定要清楚寶貝情況，及時把信息改正過來以免誤導買家。遇到再費事的顧客也要耐心為他們解答，這需要好好練習我們的忍受力。推廣方面我是負責博客推廣。一開場做的時候無從下手，不知道該怎么做，后來請教了經理和一個推廣比擬在行的同學，我漸漸也掌握到一點技巧。一個是利用百度____。先申請幾個QQ，在qq空間寫一些網店推廣的軟文，加上一些添加店鋪水印的圖片吸引讀者，然后再____發帖，發帖要注意不能做廣告，這樣會被封的，要寫一些比擬吸引人看的帖子或找一些圖片，圖片上面加上qq空間的地址，這個水印要做的透明一點，這樣就沒那么容易被封貼，在____把閱讀量引到qq空間，在引到你的淘寶店鋪。一個是博客營銷。在成功施行博客營銷之前，首先要擁有一定的關注度，這就需要你去挖掘粉絲關注，可以先關注別人的博客，或者評論別人發布的博文來吸引關注，另外還需要掌握以下幾個技巧：1、傳遞價值2、微博個性化3、連續發布4、強化互動性5、系統性布局6、準確定位7、進步企業博客專業化程度8、有效控制9、注重方法與技巧10、形式創新。除此之外我們還可以利用微博推廣，微博推廣也要注意以下六個關鍵：1、不要只看不評，轉發也要寫評論2、評論要有特色，引起共鳴3、微博也要講究可信度4、發布關于企業的微博最好故事化5、不斷更新，堅持發布新內容6、做好互動，參與一些話題，如：#今日推薦#推廣一定要堅持，不斷的更新內容，發的帖子要精彩，貧乏無味的帖子是沒人看的，也要有創新，就算抄襲也要換個表達方式，為獲取靈感我們可以多關注時事新聞、身邊人身邊事、多看一些成功推銷的軟文，汲取好的方法。以上說的這些都是我后期的工作任務和汲取的經歷，在這之前，我一直是做網店裝修和廣告圖片制作。做好店鋪裝修不容易，像淘寶商城的裝修我們可以直接買模板，而C店也可以使用買了的模板，但不一定買到的就合適店鋪的風格，那就需要我們自己去制作一些能更好表達店鋪和吸引顧客的裝修模板。做了這么久我也得出一些小小結論：1、裝修網店，可以根據不同時期〔如：季節變化、節假〕，不同的促銷活動，可以制作幾款模板來裝修網店，把店鋪裝修得漂漂亮亮，能讓買家從視覺上和心理上感覺到店主對店鋪的用心，并且可以最大限度的提升店鋪形象，有利于網店品牌的形成，進步閱讀量。2、無論是裝修網店還是做廣告圖片，都需要用到素材，這就需要我們養成一個好習慣，就是平時看到一些有用的素材網站要起來，好看有用的圖片素材也要隨手保存起來以便需要的時候可以用到，也要多看看別人成功的制作，汲取精華來給自己創作提供靈感，也要加以自己的創新。3、做美工要用到的軟件不多也不少，例如photoshop、dreamweaver、firework等這些軟件都有可能要用到，特別是photoshop，那是經常要用的，要好好掌握技巧，純熟使用，這些東西假如說時間一長了你不用就很快會忘記怎么用，所以，我覺得在學校沒事干的時候啊，不要老是只會上網、看電影、玩游戲什么的，可以多看看一些photoshop的使用教程，自己也要實際操作，多掌握一門技術總是好的，這樣往后我們需要用到的時候就不會不知所措了。一個半月的專業實習過程中，時間雖短，但也反映出不少問題，有好也有壞。好的就是：每項經理給我安排的任務我都能按時完成，在工作方面也有自己的一些想法，吃苦耐勞，根本上每天都是我最早來到辦公室，面對龐大的工作量和每天晚上都要加班，我仍然堅持了一個多月，做事方面也比擬勤快靈敏。然而經理給我一個差評就是，工作上“問題”少，這個問題少不是說我工作上沒有出過失，而是說我工作這么久，極少向他提出過有什么不能解決的問題，他說，作為一個實習生不可能什么都會，應該多少會有點問題，可就是少見我提問。而我自己那么認為，每次給我新任務的時候，經理都會告訴我該怎么做或者一些技巧，所以我都是按照他的指示來做，有時候遇到小問題是我就會上網自己查找解決方法或者找同學請教，而且經理又比擬忙，所以我就不敢費事他。經歷和教訓：1、要擅長學習。面對大量在學校從未接觸過的.東西，要快速掌握方法，這就要進步學習才能。還有，不僅要學習技術，還要學習別人身上的優勢，汲取別人的經歷，少走彎路。只有進步自己的學習才能才能在競爭劇烈的社會中比別人學得快、學得好，才能讓自己更快的適應任何一份工作。2、進步人際交往才能。在一個地方工作，每一個人都有自己的思想和個性，跟他們處理好關系那么需要很多技巧，有好的人際關系為你日后的工作提供便利，還有要學會待人接物，人與人之間的相處是一門很大的學問，我們踏入社會，該怎么待人接物？處人處事？這個我們只能一邊學一邊做。3、掌握專業知識很重要。在學校承受理論教育，在社會就要理論，不能掉以輕心的認為自己學到的東西足以應付企業的需求，在企業中并沒有想象中的容易，要嚴格要求自己純熟掌握好專業知識技能，并與實際相結合。缺乏專業知識技能，很快就會被社會淘汰掉，所以，要珍惜在學校學習光陰，好好利用學校給我們的資。4、要擅長自我總結。孔子說：“人非圣賢，孰能無過？過而改之，善莫大焉。”這說明了自我總結、改正的重要性。總結是一面鏡子，沒有總結就沒有進步，通過總結可以全面剖析自身存在的問題，從中找出經歷，完善自我。我認為我們專業理論是很重要的，可以開展多些理論，因為理論跟理論總有不同的地方，學的東西跟做起來的感覺是不一樣的，日后的工作需要我們有強硬的專業知識技能還有理論才能，這樣才能讓我們跟好的勝任一份工作。實習完畢，回到學校，我們要總結在此次實習過程中遇到的問題，不斷學習，不斷改良，不僅要學好專業知識，還要綜合學習，進步自己的綜合素質，為自己將來出社會工作打好根底。商務實習報告篇3一、實習目的為了盡快適應社會開展的需要以及實現自我增值，也配合學校教學的安排，特地來到上海這個大都市里，進展理論深造。也是靠自已的力量去減輕一下父母的負擔。二、實習內容20xx年1月8號，我受學校安排來到上海崇明縣的雙騰電子電器實習。上海雙騰電子電器是一家私人股份制。公司規模不大，一共有員工一百來人，董事長是崇明本地人叫倪忠。公司以消費各種汽車上用厚膜電阻片為主，根據客戶的需求進展來樣消費或者重新進展圖紙的設計到消費。其次還消費摩托車油量傳感器電刷、電刷架，塑料支架和汽車儀表指針等等。公司的客戶一般是國內的一些汽摩行業的制造商，也有一小局部的國外客戶。公司的宗旨是：質優，創新，誠信，務實，團結一心，不斷進取，努力拼博，勇于創造。但是老板卻并不只讓我負責這一家公司的網上銷售，因為他還有一家塑料產品廠，主要消費摩托車儀表上的各種傳動軸，從動輪以及過橋輪，蝸桿之類的產品。所以做為一個銷售人員，懂得產品的知識是必然的，這對于我來說工作量是相當的大的，每一種產品都要相當的熟悉。不僅要明白它的各種屬性，長度的量法，還要會看懂圖紙。可以獨立處理客戶尋盤所需的產品我們公司能不能做。如今以時間為線，將實習的全過程分成三個階段來講述。2.1第一階段20xx年1月8號2月3號，這是我來公司的第一個月，做的是阿里國際站的資料上傳與完善，面對的第一個困難是英語。做為電子商務的學生，我的英語沒有過關。公司的資料，包括產品介紹與公司的介紹，我翻譯不出來，也許說這里有一點專業的性質，估且不說，但是對于客戶的郵件，我沒有理由再說：“看不懂”。第一個讓我處理的是來自印度的一家客戶，他們以E-mail形式____的產品信息，結果，我一看傻眼了，不明白他的意思。里面加上稱呼問候語一起不過六行，關于正文的信息就只有兩行。原因所在，是我對里面內容不能理解，一是有一個產品的屬性單詞，二個是有個我不認識的單詞，我睜大兩眼睛看著老板，表示我不懂。老板沒有批評我，也許是他心里有想過：“這樣的程度，我該不該留你呢？”我的心里打了一個冷顫，壓力。還好我早做好心里準備和物質準備，在來上海的第三天，去上海書城買了本《英語商函寫作實務》，從此，雖出了校門，但一樣得啃書本，而且得靈敏運用。一周過后，在英語上有了一點點進步，把以前的東西又漸漸地撿回來些，對于句子語法，又回憶起一些。再加上網絡的幫助，對付那個印度客戶，也不成問題。不過大多都是一些簡單的信件，沒有太專業的東西在里面，而且通常不會太長，只是要相對應地答復別人的問題就沒事了。在工作的第一個星期里，我只是去發現問題，完善先前的工作人員沒有完成的工作。公司作為誠信通的用戶已快六年了，可是它卻連個像樣的店面都還沒有，里面就三四個產品的圖片除此什么也沒有。我的任務就是先給它一個漂亮的店鋪。這時我才發現，我的制圖工具PHOTOSHOP學得有點差，可以說我們沒有學過這個軟件，取而代之的是FIREWORKS，但是相對來說前面一個軟件會好使一些。當這些都做完以后，我面對的就是如何去找買家，在阿里旺旺上經常看到有人發布各種公司信息和銷售信息，但是我想這樣子的推廣只會讓別人煩，而且成功的不多。在阿里上試著去“找買家”但是對我有用的信息好少好少，幾乎是零，不知道是不是我們的產品需要的人少還是我們所叫的關鍵字不對。總是找不到買家，有點發愁了。正在這個時候，QQ提醒我，成志軍老師會為我們提供銷售與操作上的效勞。那時別提有多快樂，成志軍老師是我的實習指導老師。第一天他上線，我就一直纏著他聊天，多多少少問了一些工作上的事，但是大多是和老師聊天去，突然有種感覺，覺得學校和老師離我好近啊！以后一有事，我直接想到成志軍老師。他教我，首先要學會去阿里找買家，第二可以去論壇，博客里多看看，那里會有很多的信息的，想要推廣企業，首先得把自己的博客做好，做得有意義，漂亮些。那么會有很多的網商去看的，起到了推廣的作用，再者就是去阿里找一兩個商友，不懂可以請教他們。所以在接下來的日子里，我認真地修改了公司的博客，把它做成我個人的了。在阿里上面我認真進了幾個旺旺群，里面不打廣告的群太少了，不過通過三四天的交流，我真的認識一些朋友，一個是淘寶網的利韜偉開心數碼店鋪的北京商友開心，一個是浙江百信商貿的范天君。有時候真的會遇到不懂的東西，我就會去找他們問問看，雖然大家都在忙，都在工作，不過還是有求必應的。這是對阿里中國站來說的。在國際站方面，真的是覺得煩，為自己也為公司。老板說過：“我花了那么多錢參加這個平臺，假如說都沒有一點成效，我的付出不是白費的，那么請你來做事也就沒有什么意義，我不擔憂你的操作，就是怕你的英語過不了關，別人客戶給你一封信，你都還看不明白，那就很危險呢。”嘆！懊悔啊。這么些年的英語都學到那里去了。沒一點長勁。異鄉，總感覺有點孤單。2.2第二階段中國站年后，我漸漸對阿里的平臺操作純熟了。在這里也許很多同學都會說：“阿里的操作本來就不是很難，任何人只要稍稍看一下就都會了。”那你錯了，簡簡單單發個圖片或者供給信息是不難，但是很多細小的問題，我們在學校是并沒有都能一一學到的。有些更要自己去嘗試。首先在阿里中國站，一開場，我很擔憂，因為一直都沒有廠家來尋盤。不安的情緒占據了我的每一天。于是向阿里論壇的職場斑主尋求方法，其實關于這方面的問題，有很多好的建議在阿里上能找到。他們給我的就是：信息缺乏。所以我就鐘對以下幾個方面做了修改。第一是圖片在我發布的供信息中，老板給我的圖片都是濃縮版，好幾種類似的產品放在一塊拍的照，這樣在產品的介紹中過于外表化，籠統。所以，我單獨去給我們的每一種產品作了特拍，然后利用Fireworks略微加工，看起來每一種產品都美觀明晰了。這樣子將它上傳上去，給人的印象就好多了。第二排名我去阿里首頁的找產品里試著去輸入我的產品：計數器，發現有一個問題，我當天重發的信息總是會排在后幾頁，一些別人廠家幾天前發的信息都會排在靠前。帶著這個疑問，我直接給阿里客服打。〔不要怕費事阿里客服，他們都會真誠耐心地為客戶效勞，但是一般是為誠信通與中國供給商解答問題〕，結果他們告訴我，問題出在，我沒有將供給信息的價格寫上去，也沒有支持支付寶。阿里的中國站與淘寶有點不一樣，一般廠家都不會使用支付寶的，而是只采用網上作為手段尋找客戶，網下去洽談。所以不會用到支付寶。還有就是廠家一般不會很明確地標出自己的產品價格而采用面議的方法。但正是這兩點讓我們的排名遠遠排在后邊去了。所以我所做的就是將每一種產品的單價，最少定貨量，供貨才能都填上去，只有將交易條件下面的各項條款都填好了，阿里系統才會將所發布的信息做為一口價信息，只有一口價信息才會有排名在前。這是個小知識點。第三產品描繪因為我對公司的產品不是很熟悉，問過同事們關于產品的一些特性，能答上來的也沒有幾個。而電子元器件的特性本來也不好講，所以在我發布的信息當中，詳細描繪總是簡單的一樣的那幾句話，以致客戶會認為，我們不夠專業。所以我的方法是不怕辛苦，我將產品的檢驗報告用文字加數字打上去，雖然很多，而且不是很好輸入，但是至少到達了足夠的詳細了。第四操作人員本身不夠知名其實別不相信阿里這么大的一個論壇知名難，只要有針對性地在哪一個喜歡的論壇版塊里不斷參于發帖與跟帖，想讓大家認識你不難。特別是用心去做這一切，有好的經歷拿出來大家一起分享，對待別人發的帖子，看過后一一回帖，回帖須認真，說一些對別人有用的話，千萬不要只為多露臉而以：學習/很好/頂/路過或者是廣告等字詞去敷衍別人的帖子，那樣會讓別人反感的。有求助的帖子能答復就好好答，不能答不要亂說。只有這樣子才能在這個地方找到真心的朋友。不要以為商人都是為利是圖的，其實在這里面當你有困難時，好的商友還是很樂意為你提供幫助的。當你遇到問題時，他們會第一時間獻上珍貴的意見與方法。第五注意提升自己在阿里論壇里，每個版塊里都不時會有一些培訓的課程與培訓中心，培訓的導師一般都是在阿里論壇里有名的人士或者是版主，而這些人大多數都是直接在阿里上受過益的人。他們的經歷與見解獨道，且有效。及時地跟隨他們學習。比方，我目前就在職場論壇中跟三位導師學習寫軟文。因為在阿里論壇中是不允許打廣告的。你把自己的產品或公司信息明目張膽地寫在上面，版主會毫不客氣地將它刪除的。所以就出現一種叫軟文的東西。軟文是一種在你發表的文章中沒有直接說明你的產品和公司信息卻通過講故事，說心得，寫建議，提幫助等等各種對別人有價值的文章暗暗地將自己的產品與公司信息宣傳出去了，這樣即博得了別人的好感，又有利于宣傳，一篇好的軟文，它的價值是相當大的，有的可以成就上億元的定單也不是難題。前幾天就有一位朋友得到了一筆一億三千萬的單子。第六博客營銷上面有提到過這種方法。一個好的博客首先會增加訪問量，讓更多人知道阿里有個你，讓更多客戶容易找到你并愛上你。那么拿單指日可待。博客里可以寫自己的公司寫產品，但是也有技巧，赤裸裸地寫上去，愛的人不多。所以就得變相去寫。和寫軟文一樣，讓有價值的東西來打動你的訪問者。方法各異，可以好好研究。國際站從中國站的各種教訓中，我明白為什么前些時候國外客戶的尋盤總是那么怪，不是問我一些FOB價格與發貨時間等問題就是直接說我對你們的產品很感興趣。總讓我一頭霧水，不知道從何說起。所以一再重新把信息修改，產品圖片單個上傳，分別作價，全部為FOB上海價，十天內發貨。對產品的介紹在我的英語程度里有點難度，但是沒有放棄。半生的英語總比沒有的好。從同行中找一些類似的產品屬性，我依樣修改也將它“畫”上去。針對客戶的尋盤，因地理的區別，時間總是不能統一，我今天發的郵件，他們總是要到第二天才能看到。所時回信要快要及時。別讓客戶久等，等待中也許他就已經找到別人了。最搞笑的是，我在跟一位韓國客戶以郵件交流過程中，一直把它當成了____人，把他需要的產品也理解成了船舶上需要的。直到他要求我們給他寄樣品去時，我才明白，要的是我們如今的產品，地址是韓國。但是根據這一個多月來，我的不斷補習英語情況來看，情況好很多了。以前忘記了的，又回憶起大局部了。簡單的英語信件中已經沒有問題。再加上我有一個很好的桌面鼠標____翻譯軟件特別好使，不明白的單詞，只要將鼠標放在單詞的就能立即顯示出中文或者英文〔這是對英語欠佳的人最好的軟件〕。還有的就是阿里為我們公司準備了兩個專門人員的效勞，只要在操作上有任何疑問可以馬上發郵件或者打去咨詢。曾經有個朋友和我說過一句話：“事情并不是本身很難，而是難在我們覺得它難，難于動手，然后就難上加難。”我總是難于去面對國際站，很多的東西看不懂，或者要很費事去查單詞去弄明白它，所以就煩，就怕，然后就更怕更不懂。而如今，由不得我覺得與不覺得了，這是生活這是工作這也是社會的需要，必須面對，否那么就沒有我留在這里的必要了。陸陸續續接到很多的外國企業的尋盤，很多有點相似的內容也有不相似的。每一次，我都盡量說服自己：不管能不能成功，有沒有回復，都得很認真很真誠地回復每一次的尋盤。不再怕難，怕答復不出。再差的英語，那怕我只是在拼湊單詞，別人也會看得懂我的意思的，畢竟別人英語并不會比我差。但是這么久以來，只有那家韓國企業與我發的郵箱算長一些，大多數人都是尋盤后就沒有下文了。這里面一定還存在一個欠缺的因素我沒有覺察。2.3第三階段從第三個月開場，我已經正式上手了，面對阿里的各大操作沒有一點困難，但是沒有定單的工作仍舊還是失敗的。阿里開場新一輪的誠信通用戶循環培訓，3月11號在上海亞龍國際大酒店開場，我正式報名準備參加。通過參加阿里的誠信通客戶培訓，我的感慨又多了。第一天的培訓內容是《玩轉貿易通——阿里旺旺》11號做為上海雙騰電子電器的代表，秉著能讓我的產品汽車摩托車油量傳感器用厚膜電阻片能賣得好些的目的，從上海崇明特地趕到上海浦東去聽阿里舉辦的誠信通會員培訓課《玩轉貿易通-阿里旺旺》。上課的是陶亞嵐，陶老師。一開場，老師提了個問：“誰能用一句話解釋，貿易通與誠信通”我想這個問題不是很簡單嗎？答復的人有好些，但是我發現，真正很貼切的答案卻很少，最后一個男士答復了：“誠信通是一種身份，貿易通是一種工具。”結果就出來了，簡潔。佩服。旺旺，我們用的不算少了。但是這一席課中，我又學到了幾個新用法，比方說：1.需要閱讀確認，可以為你發過的消息和對方閱讀過做一個備案。相當于手機上的信息報告。2.舉報發送中獎的消息的騙子，只需要將消息對話框中點[注意]……點此舉報虛假中獎信息。阿里就可以將這個騙子的ID號封銷掉。并且阿里真正的中獎信息是不需以這種發送即時消息通知中獎人的，而是以右下角浮出面板形式告訴你。3.阻止聯絡人，當不愿意收到某聯絡人的消息時，就在與這個的消息對話框中上面工具按鈕上第六個點一下就行了。以后將再也不會收到他發的任何消息。4.將本地聊天記錄轉為在線記錄，就是說一般我們的聊天記錄都是記在本地電腦上，假如電腦換過后，重裝系統后就再也看不到以前的記錄了。于是可以將我的聊天記錄改為____記錄，由阿里效勞器來保存：菜單——系統設置——聊天記錄——將“啟用聊天記錄保存在效勞器”前的框上打鉤就行了。不能在這里一條一條說老師教的內容了。不然就是羅嗦婆了。聽完課后，真的感覺到，再平凡的東西都有博大精深的時候。本來當天就得趕回崇明的，但是突然，我決定不回，向老板請示，繼續聽12號的《網絡貿易平安攻畋》12號，及時又趕到浦西聽陶老師的第二堂課。這一次課中，我學到了更多的知識。得到單獨與老師交談一下的時機。老師給了我幾個建議：第一.在發布產品關鍵字時，假如有多個，可以用空格格開將多個關鍵字都寫上。系統往往是從你最后一個關鍵字搜索起。無論客戶怎么搜索，一個都不落。第二.在論壇里發表文章時，假如文章很長，別人一般不會看完或者不想看。那么盡量少點字數。再不然就用小標題將每一個小局部分開來。第三.在論壇寫文章時，盡可能在文章標題就能出現自己產品或公司的名稱，或者在文章的第一段出現產品的信息。因為像百度，谷歌等搜索引擎在搜索時會先從標題先匹配起，再就是文章第一段的前七十個字中匹配。第四.同時多去別人的博客里看看，比方說，上海偉雅，藝品堂。他們的博客里能學到很多有用的東西。這不是本堂課的內容。而老師這次課講的主要是如何區分與提防騙子。課堂中有幾位很老練的會員，就他們所遇到過的騙子高術與我們分享了一下。一位自稱是XX公司的業務員，說他們公司要定購一批三十萬元以上的定單，要求回扣10%，也就三萬，以后還會有定單。對方老板聽了，馬上容許，但要求先匯十萬的定金過來再打回扣，結果那位XX公司業務員將十萬員轉帳這家公司的公司賬戶上。老板一看，定金都來了，就放松警覺，將三萬元回扣打入對方私人帳戶。準備消費。第二天，財務告訴老板帳戶上十萬不見了。在這個故事中，就涉及到一個公司帳戶轉帳時限問題，它是可以在24小時內，轉入方不能提取，轉出方可進展撤消的。而私人帳為即時提取的。在這里，當對方業務員轉帳到這家消費公司的公司帳戶十萬元時，在24個小時內，該公司并不能馬上動用這筆錢，所以該名騙子在24小時內又將這筆錢撤回去了。而這家消費公司的三萬元是打入到對方私人帳戶，私人帳戶可以馬上提取這筆錢。所以這家公司白白損失了三萬元。當然還有很多很多的例子。也不一一列舉了。通過這一次的課程，真的感悟很深，阿里的這樣的課程開設得很有價值。我相信在今后的工作當中，我更能少走一些彎路。每個月在上海都會有兩次培訓課，期待都能去聽。3月19號，百年客戶培訓〔國際站〕這一天，很早來到了阿里巴巴上海分公司，這一天所講的課是阿里國際站的根本操作。其實這個對我來說沒有必要來參加，因為在學校老師們都已經講得非常透徹了。3月21號，百年客戶培訓〔國際站〕尋盤與回盤技巧這一次的課，我覺得非常有意義，雖然不能說能馬上受益，但至少是走進國際貿易的一個入門課。主講老師叫李XX，是一個從事外貿工作七年的業務員。來自寧波。他給我們講的都是他自己經歷過的真實案例。在國際站里，做外貿并非全是坐著等客人來尋盤，主動出擊主動去尋找客戶也很必要，但是在這以前，所有的前提功夫也要做好：1.對自己的產品要充分的理解。產品詳細說明，功能描繪英文版的。2.加強內部與外部交流。不僅要與自己本部門有很好的交流，別的部門交流也要做好，比方說，消費部的消費才能與銷售部就得有很好的溝通，否那么一個在賣，拿回訂單，一問消費部，這種產品沒有，目前由于模具出問題，一時半會解決不好。業務員這在銷售上不就難以做到誠信了，容許客戶的事完成不了，又難以答復。3.對自己產品竟爭力的判斷。時刻注意自己的竟爭對手的動態，哪幾個廠家目前與自己產品一樣，他們的客戶從哪來。別人的產品優勢是什么？會不會超過自己。然后對以下各種尋盤有個區分對待，也就是把它們分為“三五九流”：1.尋盤中毫無產品信息就下定單的。處理方法：記住天上不會掉餡餅，一般越順利的事隱藏的危機就越大。對這類尋盤直接刪除。2.提到了與公司產品相關或相似尋盤。處理方法：針對這類尋盤可以做幾個簡單的回復模板，并不一定要針對性地回復。內容一般都是介紹一下自己的公司，產品。稍作宣傳。形成一個印象給客戶就行了，假如他問你要報價單，也不必急著給他。往往這種客戶的尋盤并不是有你一個人。他所選的供給商中一定有很多，而且開頭的稱呼差不多都是用DearSir。假如你回復了這個尋盤而且也得到對方的回復，再做個報價單也不遲。3.有提到產品，但沒有詳細要求的的尋盤。處理方法：這就要認真處理了，但也不要馬上報價。可以讓客人提供詳細要求后，再讓他參觀你的____，按程序辦事。經過后續跟進后再報價。4.提到產品型號也有詳細要求的尋盤。處理方法：這就是一個含量比擬高的尋盤了。必須給予充分認真的對待。制作詳細的報價單。包裝條件，付款方式，發運情況。及時建立客戶檔案，保持與客人的暢通的溝通。成交可能較大。商務實習報告篇4實習目的我們這次實習上從20××年7月28日至20××年8月10日，在這近半個月的實習里，主要目的是為了進步個人職業道德素養，將課堂知識與現實工作進展結合，到達理論與理論相結合的目的，為即將踏入社會的我們做好準備和動手才能;讓我們更加理解電子商務的運作形式和流程以及理解現代企業的建立和先進的管理程度。企業介紹武漢鑫信合電子工具位于中國湖北武漢東湖開發區關鳳大道2號，是一家各種進口磁座鉆、國產磁力鉆、空心鉆頭、取芯鉆頭、各種電開工具、氣開工具等產品的經銷批發的私營有限責任公司。產品在消費者當中享有較高的地位，公司與多家零售商和代理商建立了長期穩定的合作關系，品種齊全、價格合理。實力雄厚，重信譽、守合同、保證產品質量，以多品種經營特色和薄利多銷的原那么，贏得了廣闊客戶的信任。實習內容電子商務是一個具有較大潛力開展空間的平臺，自誕生以來，為人類創造了許多無窮的財富與奇跡。學院為了讓我們學到更多地電子商物知識，讓我們更好地掌握電腦根本知識，使之將來更好地擁有較強的專業知識技能去面臨社會，我于20××年7月28日至8月10日期間，在武漢鑫信合電子工具進展了近半個月的實習。我通過實習，學習了B2B的網上交易形式，使我更加理解并熟悉了B2B、B2C的流程使我收獲頗多。由于該企業大量產品用于國內銷售，且信息宣傳局部靠阿里巴巴的網站，我就是主要負責阿里巴巴的后臺操作，通過產品信息發送和顧客的咨詢來開拓客戶。公司已經申請了阿里巴巴的誠信通效勞，能通過阿里推廣的即誠信通會員形式更好的在其網站上發布信息。網上的聯絡方式還有MSN和Email聯絡顧客，網絡之外的還有、信件聯絡等等，從而通過與顧客不斷的溝通來獲得商機。我就是通過操作該網絡平臺來實現信息的收發，再通過即時通訊軟件阿里旺旺貿易通版來實現與顧客的即時通訊，幫助企業打點日常的顧客咨詢事宜。這也與電子商務專業嚴密的聯絡了一起，使我們的專業知識更好的發揮在現實工作當中。作為信息化的一種趨勢，電子郵箱和網站留言也是通訊的一種不錯的選擇。我的主要任務是操作阿里巴巴誠信通，主要步驟有：1.直接登錄阿里巴巴網站，在網站上____我的商務中心，填寫登錄名和密碼即可。2.登錄阿里旺旺貿易通，選擇左邊阿里幫幫，____右上角的產品管理，即可直接進入阿里巴巴的我的商務中心。3.商務中心為商家提供的發送信息和重復發送信息的效勞，由于以前已經有局部商品上架。所以每天的主要是重復發送以前的信息，以來獲取較靠前的信息排名。但是一天24小時之內一條信息僅可以重發一次，修改信息不能進步信息排名，且信息通過審核后才能上榜，每天僅可以修改一次。逐一____產品后的重發按鈕，便可以重發信息。4.通過訂閱產品信息或在阿里巴巴站內搜索引擎中搜取需要立白產品的中間商，還可在站內搜索引擎中搜取供給有關產品信息的一些貿易公司，都可以找到顧客。5.____客戶，再輸入驗證碼便可查看該公司的聯絡方式，需要注意的是必須是誠信通會員才能看到。阿里巴巴也會隨機匹配一些客戶給會員!6.假如網上洽談的可以的話，再通過就可以商量詳細事宜。關鍵的付款根本都不是是通買賣通來實現的，而是通過傳統手段來實現的。客戶在貿易通上咨詢的問題很多，首先的是商品的用處問題，其次是價格問題。真正想購置產品的顧客首先是要考慮價格的，包括運費等其它費用。而這個問題針對不同的顧客是不同的，有誠意的顧客就可以，但是誠意一般都是靠感覺的。另一個考慮的是該商品是否有積壓，假如有就可以相應的放寬限度。該公司主要顧客還是中間經銷商。這是由市場決定的，因為很多顧客需求量是較小的，不合適公司直接聯絡的。公司的主要目的也是培養大量的經銷商，這樣不僅可以減輕自己的各方面壓力，而且可以擁有穩定的貨，對于企業的開展是非常有力的。但是傳統企業在向現代化企業轉型的同時，尤其是B2B行業在電子商務領域的開展還遠沒有像歐美國家那樣興旺。尤其是在交易的后期，國內的大量廠家在資金投放是通過傳統的銀行和企業信譽保證來實現的，而在國外除了商品的運輸之外其它都已能通過網絡來實現。可見國內的電子商務還有很長的一段路要走，還不成熟。實____結通過實習我對B2B有了更深化的認識。電子商物B2B是企業與企業之間，通過互聯網或專用網方式進展的商物活動。這里企業常包括制造、流通和效勞企業，因此，B2B電子商物的形成又可以劃分為兩種類型：即特定企業的電子商物、非特定企業電子商物。特定企業電子商物是指過去一直有交易關系的或者在進展一定交易后要繼續進展交易的企業。為了一樣的經濟利益，而利用信息網絡來設計，開發市場及庫存管理。傳統企業在營銷鏈上，通過現代計算機網絡手段來進展的商物活動即屬于此類。非特定企業間的電子商務是指在開放的網絡中對每筆交易尋找最正確伙伴，并與伙伴進展全部的交易行為。其最大的特點是：交易雙方不以永久、持續交易為前提。B2B是一個廣闊的網戰站平臺，為眾多企業提供了高效率、高利潤的效勞，電子商物具有使買賣雙方信息交流低廉、快捷，降低企業間交易本錢，減少企業的庫存，縮短企業消費周期，24小時/天無連續運作，增加了商機等眾多優點。與傳統商務活動相比，B2B電子商務具有以下5項競爭優勢：(1)使買賣雙方信息交流低廉、快捷。信息交流是買賣雙方實現交易的根底。傳統商務活動的信息交流是通過、電報或等工具，這與Inter信息是以web超文本(包含圖像;聲音、文本信息)傳輸不可同日而語。(2)降低企業間的交易本錢。首先對于賣方而言，電子商務可以降低企業的促銷本錢。即通過Inter發布企業(如企業產品價目表，新產品介紹，經營信息等)和宣傳企業形象，與按傳統的電視、報紙廣告相比，可以更省錢，更有效。因為在網上提供企業的照片、產品檔案等多媒體信息有時勝過傳統媒體的“千言萬語”。據IDC調查，在Inter上做廣告促銷，可以進步銷售數量10倍，而費用只是傳統廣告的1/10。其次對于買方而言，電子商務可以降低采購本錢。傳統的原材料采購是一個程序繁鎖的過程。而利用Inter，企業可以加強與主要供給商之間的協作，將原材料采購和產品制造過程兩者有機地結合起來，形成一體化的信息傳遞和處理系統。據通用電氣公司的報告稱：它們利用電子商務采購系統，可以節約采購費用30%，其中人工本錢降低20%，材料本錢降低10%。另外，借助Inter，企業還可以在全球市場上尋求最優價格的供給商，而不是只局限于原有的幾個商家。(3)減少企業的庫存。企業為應付變化莫測的市場需求，通常需保持一定的庫存量。但企業高庫存政策將增加資金占用本錢，且不一定能保證產品或材料是適銷貨品;而企業低庫存政策，可能使消費方案受阻，交貨延期。因此尋求最優庫存控制是企業管理的一個目的之一。以信息技術為根底的電子商務那么可以改變企業決策中信息不確切和不及時問題。通過Inter可以將市場需求信息傳遞給企業決策消費，同時也把需求信息及時傳遞給供給商而適時得到補充供給，從而實現“零庫存管理”。(4)縮短企業消費周期。一個產品的消費是許多企業互相協作的結果，因此產品的設計開發和消費銷最可能涉及許多關聯企業，通過電子商務可以改變過去由于信息封閉而無謂等待的現象。(5)24小時/天無連續運作，增加了商機。傳統的交易受到時間和空間的限制,而基于Inter的電子商務那么是一周7天、一天24小時無連續運作，網上的業務可以開展到傳統營銷人員和廣告促銷所達不到的市場范圍。對于B2B、C2C、B2C這三者之間即有很多聯絡也有很多區別，大致比擬如下：1、雙方角色不同。在實習的第二天里，實習過程中各自角色不同，B2C中的C那么是扮演顧客買的角色，而B那么是企業賣方，在整個過程中，操作比B2B易懂;2、流程相似。三者都有組織貨、發布信息、定訂單處理、網上支付、物流配送、售后效勞等流程;3、從信任度而言，B2B中對企業要求很高，相對于其他兩種而言，信任度最高。從操作來看，B2B是三者中最難的，步驟很多。交易復雜。在學習C2C的過程中，我還理解到，C2C交易平臺是一個為顧客提共良好地交易方式，因為C2C中為了保護買方的權益，維護交易平臺的聲譽，發布產品信息和店鋪信息。首先要通過流覽店證，如淘寶賣家的個人身份證，商家身份證以及相應支付寶認證等方式進展認證，從而首先保障了商家的平安性;其次，買家通過流覽店鋪表列或搜索店鋪名稱關鍵字搜尋店鋪信息。即方便又迅速，使買賣都能得到各自利益。第三，在C2C中即可選擇普通競標的方式業也可選擇定價購置的方式，根據自身情況來進展選擇。無論是在B2B、B2C還是C2C中，其交易形式都是在網上銀行付款的，這樣給雙方都給予了一定保障。使貨款、錢都能準確及時到對方手中。實習感想通過這次實習我對自己的專業也有了更為詳盡而深化的理解，也是對這幾年大學里所學知識的穩固與運用。實習發現，以前別人說在大學里只是學思維的方法有那么點道理,其實在學校學的是用的上的,只是時間的問題,越到后來就越需要理論程度,只是當我們到了那個需要理論程度的時候已經把學校學的東西都還給了老師,又要重新揀起來!所以大家還是要邊工作邊穩固自己的專業知識啊!這個實習這幫助我更深層次地理解如今的網絡營銷。不再局限于書本，而是有了一個比擬全面的理解。理論暴露了我許多知識上的缺乏，也是對理論知識的一種補足。此外，我還結交了許多朋友、老師，我們在一起互相交流，互相促進。因為我知道只有和他們深化接觸你才會更加理解生活和工作的本質、經歷、方法。為我們以后進一步走向社會打下堅實的根底。在這次的社會理論中，讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,翻開了視野，增長了見識，也改掉了很多缺點。知道掙錢的不容易，工作的辛苦，與社會的復雜多變。而為了適應社會，我們要不斷的學習，不斷的進步自己，在理論中鍛煉自己，使自己在劇烈的競爭中立于不敗之地。通過這次實習，我還知道，假如你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂，就要養成講究條理性的好習慣。“做什么事情都要有條理，”這是公司里面一個姐姐給我的忠告。耽誤時間，浪費精力，誤了事情。所以每個職員的桌子都是拾掇得井井有條。這一點對我感觸很深。以上是我的一點體會，“千里之行，始于足下”，這一個月短暫而又充實的實習，我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向別人虛心請教，遵守組織紀律和單位規章制度，與人文明交往等一些做人處世的根本原那么都要在實際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實際生活中不斷培養。細心與耐心都是重要的一課，人的一生也是不斷追求的過程，遇跌倒時也應在第一時間爬起來，再努力、再奔跑，就像風箏一樣，永遠都在努力奔跑、放飛，縱然線斷失離，亦放手騰飛!商務實習報告篇5一、實訓目的在實訓模擬中學習和認識沙盤及其在企業運營中的重要性，理解真實企業的運營過程，身臨其境的進展操作，真正感受一個企業經營者直面的市場競爭的精彩與殘酷，承當經營風險與責任，通過模擬企業經營運作全過程，直探經營本質，要求學生根據現代企業管理知識對企業經營和將來市場環境變化，分別做出開展戰略、消費、產品研發、營銷等方面的決策，進步學生的綜合知識的理解、掌握和運用才能，體悟企業經營管理的關鍵,理解企業管理，為學生將來選擇就業崗位提供一定根本知識。二、實訓操作過程〔一〕總體規劃：1、產品選擇：由于p3、p4產品是否開發缺乏要求，所以不準備冒險選擇p3、p4產品，因此選擇p1、p2產品。2、廠房選擇：選擇可以包容四條消費線的a廠房，因為前四年可以充分的利用a廠房，而且a廠房的購置價小于b+c廠房，租金也小于b+c廠房，在第一年末交租金之前，考慮購置。3、消費線選擇：由于手工消費線，它的消費周期太長，不合適于開展；而柔性消費線又過于昂貴，影響現金流，更會影響對權益的控制；在半自動與全自動之間，由于空間因素的影響，全自動的優勢顯而易見。所以在六年的開展中，除非特殊情況〔拿多訂單，超過自己的消費才能，可以建半自動消費線彌補〕外，我公司決定選擇全自動消費線。4、市場開發與iso：隨著產能的提升，少量的市場不能為我公司提供足夠的訂單，而有些訂單中的iso又決定著是否可以選擇該訂單，況且有iso認證的訂單價格往往高一些，另外根據老師的講解和企業長期的開展考慮，所以有必要開發所有的市場和iso。〔二〕開場經營1、第一年在消費總監的帶著下完成新年度規劃會議，以營銷總監的建議為前提，根據本企業的消費才能和資金的運作才能制定廣告費用，按照市場地位、廣告投放、競爭態勢、市場需求等條件分配客戶訂單，確定廣告費用，參加訂貨會/登記銷售訂單，同時，開場第一年的p1的消費，為滿足訂單的需求，和做為原材料用于p2消費。在第一季度開場p2的研發，在第二季度引進一條半自動消費線。2、第二年根據盤面信息，為了盡量多賣產品，進步自己選單次數，所以我們開場為滿足訂單開場加大消費力度。由于訂單的選擇不太順利所以第二年只有11m的銷售收入。可這時候庫存有很多的成品。3、第三年由于第三年還是沒有足夠的訂單而庫存足以滿足訂單需求，放棄消費，從而使第三年一年都在閑置消費線。4、第四年第四年的訂單相對來說很有價值，所以第四年開場消費，為了滿足第四年的訂單。經過第四年的消費終于在第四年轉虧為盈。三、實訓結果通過老師的講解和指導，本人終于完成企業4年的經營過程，歷程的困難和屢次失敗經歷，是我這次實訓珍貴的果實，排名第三。四、實訓總結經過競賽，沙盤模擬終于完畢了，在這段實訓的日子里，感覺收獲還是挺多的，市場競爭是劇烈的，也是不可防止，這就要求企業知己知彼，在競爭中尋求合作，同時通過沙盤實訓，我深化認識到全局觀念和團隊合作的重要性，系統將一個企業整個經營和內部管理及人員分工整體的展如今我們面前，一個企業的運營從采購、消費、銷售等都由大家來共同完成，另外沙盤實訓，概括了一個企業的運營情況，也同樣讓我看到了一個企業在市場上為生存而競爭的狀況，每一個角色都要以企業總體最優為出發點，各司其責，互相協作，共同實現目的。商務實習報告篇6本學期的前兩周時間，學校安排了我們進展電子商務實習，主要是用軟件來模擬流程。通過這次實習，我的收獲頗多。首先，說說分組，我們組一共有七個人，我是組長，根據老師的要求，我每一次在上下課以及換角色和給各個成員開通銀行賬戶的時候起到作用。幾輪下來，我認為我們組的人比擬團結，在堅持不懈的練習、溝通和一起探究下，我們成功的完成了每一次的練習，并且在每一次的考試中，我們用很短的時間很默契的完成了各自的任務。這次實習一共分為三個回合：C2C,B2C,B2B。其次，說說我們這次實習的流程以及遇到的問題。我們先做的是C2C，因為這個模塊相對來說，角色比擬少，而且不是很費事。它是個人與個人之間的電子商務，我們的模擬系統只有會員和管理員兩個角色。我們組在做這個任務的時候，在角色輪換了幾次之后，通過反復的推敲，我總結出了C2C的流程主要是拍賣流程，分為兩個角色：管理員〔添加商品類型、添加商城信息、發布公告〕和用戶〔注冊會員、登錄后臺、買/賣東西，競價/一口價〕。在老師設置上課之后，管理員就開場添加商品種類，并且隨著完成自己的所有任務，包括添加商城信息、修改商城信息、更新商城信息、刪除商品種類，更新商品種類，添加公告、更新公告、刪除公告等，在這之后會員〔用戶〕便可以在網上開店，添加商品，至少要有兩種方式，即一口價和拍賣方式，然后互相的拍下對方的商品，進展競價或者是購置一口價的商品，完成各自的任務。在這一輪中，我們遇到了一些小問題，也就是說有的會員不可以及時的完成自己的任務，主要是商品種類太少，設置的時間太短，而且商品數量有限，不能保證每位會員都可以拍到，所以在我們的協商下，大家都互相的買東西和賣東西，圓滿的完成了這項任務。然后我們進展B2C，就是商家對客戶，這個回合角色