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所謂領導（leadership），就是在一定的社會組織或群體內，為實現組織預定目標，領導者運用其法定權力和自身影響力影響被領導者的行為，并將其導向組織目標的過程。它具有權威性、綜合性、戰略性、全局性和服務性等特征。管理（management）是指管理者為有效地達到組織目標，對組織資源和組織活動有意識、有組織、不斷地進行的協調活動。其職能包括：計劃、決策、組織、人事、領導、激勵、控制和協調等。二、領導與管理的區別于聯系。1、領導是從戰略的角度對系統的方向、目標，方針等重大問題進行謀劃和決策；而管理則是在這類戰略性的全局問題明確之后，不斷地進行計劃、組織、協調、控制等的貫穿執行過程。2、從時間上看，領導活動注重的是全面的、長期的目標或方向；而管理則注重微觀的、短期的成績或效果。3、從專業或行業上看，領導更注重其整體性、聯合性；管理過程則更注重專業化，要求被管理的對象適合擔任某項工作。這點在大型或超大型的企業體現得尤為明顯。4、領導能帶來實用的、戰略性的變革；而管理則是為了維持這種變革所作的努力。美國著名管理學家哈德羅·孔茨在他與海因茨·維里克所著的《管理學》中指出：“管理工作要比領導工作廣泛得多”，“領導是管理的一個重要方面”，“有效地進行領導的本領是作為一名有效管理者的必要條件之一”。從歷史上來看，領導與管理并沒有太大的區別，有些管理學大師認為，在某些時候管理就是領導。我認為，從現代管理學和領導學的觀點來看，管理與領導的聯系無非有以下幾點：1、管理過程包含著領導。即，領導是從管理中分化出來的。2、在領導活動和管理活動中有較強的兼容性和互補性。強調過分管理而領導無方，勢必會造成重微觀輕宏觀、重短期行為忽視戰略規劃、過分注重專業化而輕視集體和整體的效應；領導有利而管理不足，則會導致強調長遠規劃不注意短期的計劃和利益、太過注重群體文化而不注意細微的專業分工和規則等。由以上可以看出，領導與管理是密不可分的，但又有很多的區別。那么我們又如何更好的認識領導與管理呢？領導與管理在實際應用中又有什么不同呢？管理和領導在類似的活動中有著不同的側重點：管理通常是整合各種資源借助各種手段來達到既定的目標，注重做事，把事情做的既有效果又有效率，也就是我們常說的又快又好。同時比較注意細節，手段，技術的應用。它強調的是，管理者要運用相關的法律和制度，管好自己所負責的人和事。管理是抓事情的本末、輕重、緩急。我們把時間追溯到100年前。在事業蒸蒸日上的同時，亨利?福特也遭受了“紅眼病患者”的嫉恨。在一起誣告福特的案子中，主審官充滿偏見地質詢道：“尊敬的福特先生，我們知道您的公司取得了很大的成功，但是我有一個問題始終搞不清楚，您知道您的福特T型車一共用了多少個車錠嗎？”福特沉思片刻，不急不慢地回敬說：“哦，法官先生，這個問題我確實搞不清楚，但我可以告訴你，我非常清楚在我的公司應該是誰知道這個問題的答案?！笔聦嵣?，福特的機智反駁引出了一個不言自明卻總是被混淆的概念關系：領導與管理有著涇渭分明的權力邊界，而這也隱約透露出領導力的核心所在：解放權力，釋放能量。被譽為“領導力第一大師”的哈佛商學院教授約翰?科特說：“管理者試圖控制事物，甚至控制人，但領導人卻努力解放人與能量。”這句話實際上道出了領導與管理之間的辯證關系：領導和管理互不相同——管理的工作是計劃與預算、組織及配置人員、控制并解決問題，其目的是建立秩序；領導的工作是確定方向、整合相關者、激勵和鼓舞員工，其目的是產生變革，顯然，這也正是領導力的運行軌跡。領導通常關注意義和價值，關注所要達到的目標是否正確，是否值得。領導關注做人、關注人的尊嚴、人的價值、人的潛能、人的激勵和發展。如果說管理側重技術和手段，側重過程和方法，那么領導側重人文和目的，側重結果和藝術。當然二者間還存在一些重要的區別。比如，管理是重權力作用的，而領導是重魅力作用的，重影響力的等等。其實任何組織、團體乃至國家，都必須既有領導又有管理。只有領導而無管理，則領導的意圖和目的往往比較難以實現；同樣，如果只有管理而無領導，管理的愿望和目的同樣也難以達到。相信大家都聽說過南轅北轍的故事，故事中馬車夫技術高明，是屬于正確的做事，或許具有管理才能。但他卻南轅北轍，根本方向錯了，也就是說，管理水平再高，也不能達到企業的目標，因為他是做不正確的事。換句話說，領導者是決策者，管理者是執行者。領導（leadership）與管理（management）不同，但是兩者不相同的原因與大多數人所認為的并不一樣。領導既不玄妙也不神秘，它與“超凡魅力”或者其他異乎尋常的個性特征沒有關系。領導不是少數人的專利。領導未必優于管理，也未必可以取代管理。確切地說，領導與管理是兩種互不相同而又互為補充的行為體系，各有自己的功能和特點。在日趨復雜、變化無常的商業環境中，兩者都是取得成功的必備條件。具體地說來，管理與處理復雜情況有關。管理的實踐和程序主要是對20世紀最重要的發展之一——大型組織的出現——所做出的一個反應。如果沒有良好的管理，復雜的企業可能會雜亂無章，面臨生存危機。良好的管理給諸如產品的質量和贏利能力等關鍵指標帶來一定的秩序和連貫性。相比之下，領導與應對變革有關。近年來領導變得如此重要，部分原因就是現今的世界競爭變化無常。其最終結果是，延續昨天的做法或者僅做小小的改進，已不再能保證獲得成功。要在這種新的環境中生存下去并有效地進行競爭，進行重大變革就變得越來越有必要。更多的變革總是需要更多的領導力。明白了領導與管理的區別和聯系以后，那么如何去做一位成功的領導呢？成為一個成功的領導，不得不說的是領導的藝術。領導藝術是指在領導的方式方法上表現出的創造性和有效性。一方面是創造，是真善美在領導活動中的自由創造性。“真”是把握規律，在規律中創造升華，升華到藝術境界；“善”就是要符合政治理念；“美”是指領導使人愉悅、舒暢。另一方面是有效性，領導實踐活動是檢驗領導藝術的唯一標準。戈爾巴喬夫領導蘇聯解體不能說是成功的領導，霸王別姬也不能說是成功的領導藝術。領導藝術是領導者個人素質的綜合反映，是因人而異的。黑格爾說過：“世界上沒有完全相同的兩片葉子”，同樣也沒有完全相同的兩個人，沒有完全相同的領導者和領導模式。有多少個領導者就有多少種領導模式。具有隨機、非模式化的特征。領導模式就是領導方法，哪位領導者在錯綜復雜的矛盾中抓住了主要矛盾，他就能把領導藝術演繹得出神入化。例如，牽牛要牽牛鼻子，十指彈鋼琴，統籌兼顧，全面安排，這些就是所謂的模式化。一、用人的藝術如何用好人，除了要端正用人思想，讓那些想干事的人有事干，能干事的人干好事外，在用人技巧上還要注意以下問題。善于用人所長。用人之訣在于用人所長，且最大限度地實現其優勢互補。用人所長，首先要注意“適位”陳景潤如果不是被華羅庚發現，并將他調到數學研究所工作，他就難以摘取數學皇冠上的明珠。唐僧之所以能西天取經成功，主要是他能做到知人善任，把孫悟空、沙和尚、豬八戒安排到最適合他們的崗位上去。實現了人才所長與崗位所需的最佳組合其次要注意“適時”“用人用在精壯時”。界定各類人才所長的最佳使用期，不能單純以年齡為依據，而應以素質作決定，對看準的人一定要大膽使用、及時使用。第三要注意“適度”領導者用人不能搞“鞭打快?！?，陜?！敝荒苡迷陉P鍵時候、緊要時刻，如果平時只顧用起來順手、放心，長期壓著那些工作責任心和工作能力都較強的人在“快車道”上超負荷運轉，這些“快?！北貙⒊蔀椤奥！被颉八琅！鄙朴谟萌怂鶒塾形恢袑W生曾向比爾，蓋茨請教成功的秘訣，蓋茨對他說：“做你所愛，愛你所做?！睈垡蛩固股霸拥揭鋈我陨锌偨y的邀請，對這個不少人垂涎的職務，他卻婉言謝絕了，仍鐘情于搞他的科研。正因為有了他這種明智的愛，才有了愛因斯坦這個偉大的科學家。領導者在用人的過程中，就要知人所愛、幫人所愛、成人所愛。善于用人所變。魯迅、郭沫若原來都是學醫的，后來卻成了中華民族的文壇巨人。很多名人名家的成功人生告訴我們：人的特長是可以轉移的，能產生特長轉移的人，大都是一些創新思維與能力較強的人對這種人才，領導者應倍加珍惜，應適時調整對他們的使用，讓他們在更適合自己的發展空間里去施展才華。二、決策的藝術決策是領導者要做的主要工作，決策一旦失誤，對單位就意味著損失。對自己就意味著失職。這就要求領導者要強化決策意識，盡快提高決策水平，盡量減少各種決策性浪費。決策前注重調查。領導者在決策前一定要多做些調查研究，搞清各種情況，尤其是要把大家的情緒和呼聲作為自己決策的第一信號，不能無準備就進入決策狀態。決策中注意民主。領導者在決策中要充分發揚民主，優選決策方案，尤其碰到一些非常規性決策。應懂得按照“利利相交取其大、弊弊相交取其小、利弊相交取其利”的原則，適時進行決策，不能未謀亂斷，不能錯失決策良機。決策后狠抓落實決策一旦定下來，就要認真抓好實施，做到言必信、信必果。決不能朝令夕改。一個領導者在工作中花樣太多，是一種不成熟的表現。三、處事的藝術常聽到不少領導者感嘆：現在的事情實在太多，怎樣忙也忙不過來。一個會當領導的人，不應該成為做事最多的人，而應該成為做事最精的人。做自己該做的事。當前，擺在領導者面前的事情。主要有三類：一是領導者想干、擅長干、必須要干的事。比如，用人、決策等。二是領導者想干、必須干、但不擅長干的事，比如，跑路子掙資金等。三是領導者不想干、不擅長干、也不一定要干的事，比如，一些小應酬、一些可去可不去的會議等。領導者對該自己管的事一定要管好，對不該自己管的事一定不要管。尤其是那些已經明確了是下屬分管的工作和只要按有關制度就可辦的事，一定不要亂插手、亂干預多做著眼明天的事。領導者應經常去反思昨天，干好今天，謀劃明天。多做一些有利于本地方或本單位可持續發展的事。比如。勾畫一個明晰且富于自身特點的長、中、短期工作目標，打造一個團結戰斗且優勢互補的領導班子。多做最為重要的事。比如，如何尋找到一條能適合本地經濟發展的新路子，如何調動下屬的工作積極性。領導者在做事時應先做最重要和最緊要的事。不能主次不分見事就做。四、協調的藝術沒有協調能力的人當不好領導者。協調，不僅要明確協調對象和協調方式還要掌握一些相應的協調技巧。對上請示溝通平時要主動多向領導請示匯報工作，若在工作中有意或無意得罪了上級領導，靠“頂”和“躲”是不行的。理智的辦法，一是要主動溝通。錯了的要大膽承認，誤會了的要解釋清楚，以求得到領導的諒解。二是要請人調解，這個調解人與自己關系要好。與領導的關系更要非同一般。對下溝通協調。當下屬在一些涉及到個人利益的問題上與單位或對領導有意見時，領導者應通過淡心、交心等方式來消除彼此間的誤解。對能解決的問題一定要盡快解決，一時解決不了的問題，也要向人家說清原因，千萬不能以“打哈哈”的方式去對待人或糊弄人。對外爭讓有度。領導者在與外面平級單位的協調中，其領導藝術就往往體現在爭讓之間。大事要爭，小事要讓不能遇事必爭，也不能遇事皆讓，該爭不爭，就會喪失原則；該讓不讓，就會影響全局。五、運時的藝術時間是一種無形的稀缺資源，領導者不能無視它，更不能浪費它。強化時間意識。有人作了統計：一個人一生的有效工作時間大約一萬天。一個領導者的有效當“官”時間就是10至l5年。一旦錯過這個有效時間，你思想再好、能力再高，也常常是心有余而力不足。所以，領導者要利用這寶貴的時間多做點有意義的事。學會管理時間領導者管理時間應包括兩個方面：一是要善于把握好自己的時間。當一件事擺在領導者眼前時，應先問一問自己“這事值不值得做?”然后再問一問自己“是不是現在必須做?”最后還要問一問自己“是不是必須自己做?”只有這樣才能比較主動地駕馭好自己的時間。二是不隨便浪費別人的時間。有人作過統計：某領導者有3／5的時間用在開會上。領導者要力戒“會癮”。不要動不動就開會，不要認為工作就是開會。萬一要開會，也應開短會。說短話。千萬不要讓無關人員來“陪會”，“浪費別人的時間等于謀財害命”。養成惜時習慣。人才學的研究表明：成功人士與非成功人士的一個主要區別，就是成功人士年輕時就養成了惜時的習慣。要像比爾，蓋茨那樣：能站著說的東西就不要坐著說，能站著說完的東西就不要進會議室去說，能寫個便條的東西就不要寫成文件。只有這樣才能形成好的惜時習慣。六、理財的藝術經費不足是當前各單位普遍存在的一個主要問題，它要求領導者要提高理財藝術。懂得怎樣去找錢。找錢就是要學會“開源”，也就是要利用各種可行的途徑去廣開財路，增加收入。比如，要經常開動腦筋到省、市、縣有關部門去爭取各種資金，千萬不要將“開源”的希望寄托在亂收費上。懂得怎樣去管錢。按照上級的有關規定。領導者不能直接管財務。但這并不意味著領導者對單位的經費使用情況不聞不問，對單位的一些主要經費開支情況，領導者一定要定期進行審核。看看有沒有違規違紀的情況。有沒有不該花的錢。懂得怎樣去用錢。有的地方做個大門花十幾萬，一年來客的招待費占其可用財力的百分之幾十，搞個形象工程幾百萬，卻舍不得在真正的學習上花點錢，在為老百姓辦實事上多花點錢。錢應該花在有效益的經濟建設上，花在老百姓身上。七、說話的藝術說話是一門藝術，它是反映領導者綜合素質的一面鏡子，也是下屬評價領導者水平的一把尺子。領導者要提高說話藝術，除了要提高語言表達基本功外，關鍵要提高語言表達藝術。做到言之有物。所謂言之有物，就是領導者在下屬面前講話，不能空話連篇，套話成堆，要盡量做到實話實