第十章項目風險管理10.1項目風險管理概念風險性與不確定性確定型風險型不確定型P=1σ=3？??10.1項目風險管理概念風險是指損失發生的不確定性(或可能性)。一項行動具有多種可能性，且其將來的結果是不肯定的，就叫做有風險。做沒有把握的事情，可能會有風險。風險是一種不確定性，不確定性不一定都表現為風險。10.1項目風險管理概念項目風險項目風險就是項目壽命周期內的風險，即可能導致項目損失的不確定性。 項目壽命周期各階段可能的風險事件如圖10-1（轉下一頁）所示。項目風險是所有影響項目目標實現的不確定性因素集合。風險=?（事件、不確定性、結果）風險=?（事故、安全措施） 風險隨著不確定性和結果的嚴重性增加而增大，隨著安全措施的增加而減小。缺少劃相應屯專業扮的專家對問渡題界剝定不違清沒蔬有腔做輝可舅行厘性桂研究目疲標鄙不兇清沒有份風險解管理拾計劃倉促嗚計劃缺健少酬管淹理境層樣支計持職能牛界定法差項目子隊伍騾缺乏劍經驗勞帆動渣力員技蒸能膝不邊夠材料深短缺罷峽工天氣范烈圍突改姐變項目訂進程把改變環考境鞭要潤求沒有矮適當灘的控現制體匯系質位量目差客戶房誠不能雄接受現給金帳流碰量臨出甩現懸問題階段1概妹念/立怒項(C暗ON代CE門PT麗)(繪C)階段2開羽發(D哲EV桿EL軍OP袍)(帖D)階蘋段3實筆施(E疼XE最CU冒TE賭)(雕E)階甩段4收尾斤（FI尋NI堂SH報)(彼F)機會狡和風皂險擁拴有緊的傳賭首注提本蔽金院量拋（姿得刪失臂量響）風坊險嶺發另生漸最攏高嫌時伴期風私險舍影測響閱最對高塔時宵期時間各階森段典近型的嶼風險爬事件風搞險禽上慎升價值$計劃完成整舌個摸項躬目紐奉生戶命盞周街期圖10堆-1典葛型弓項扭目畫生妻命妙周滔期拆內角風象險題與燥賭致注妻本第金翅（澤得蒼失蹤蝶量薦）神的竄變安化10精.1項耗目跡風近險拖管職理頌概惱念風稿險桌管營理風殊險柔管唐理淡強乓調擴：推風德險就的戶控灣制雨，截風訂險蝴的愈分名散雜，脫風陸險銜的顫補融償調，祝風蠻險痛的醒轉奸嫁后，洋風跟險爪的刪防嫁止介，虹風奪險還的被回療避逢與賴抵鴨消貝。風舊險岡管蠻理稅是餐識捆別爐和候評奏估臺風寸險覽，找建枕立蹈、遵選孟擇般、嬌管賽理津和撿解府決磚風渡險棟的嫌可讓選木方據案柏的花組僚織證方壘法妄。項目粘風險任管理兄就是旋對項彎目壽摔命周調期中惜可能引遇到突的風全險進電行預烈測、器識別無、評搭估、紅分析壓并處鄭置風改險，茂以最周低成此本實須現最檔大的參安全底保障脊。項叼目饑風悶險鳳管錦理我過導程霞（恢見參圖1吉0腐-攝2）1風影險愁識筐別.司1輸魂入鄉豐（籠依愁據嘴）.妻1產品驗描述.2其他竹計劃凱編制薄的輸柜出.3歷史來信息.名2工政具禮及繼技存術.康1檢急查瘦表.2繪齡制鳳流鹿程觀圖.易3訪問端調查.囑3輸出貪（結惱果）.1風虹險震來依源.旋2潛在縫的風化險事識件.3風險術征兆.4其膛他性過魚程茫的洪輸故入3風險欲應對盼措施路開發.咐1輸入眉（依弊據）.1應汗抓惡住著的數機瓦會狼和湊須毒應匹對防的親威廟脅.陣2可錦放蠅棄資的早機申會福和嫂可財接說受體的谷威蕩脅.2工具微及技青術.詞1采棉購.不2應急喉計劃鏈編制.3替代銜方案悄策略.4保煮險.曬3輸出竊（結歡果）.霸1風炊險喪管初理稠計艘劃.2其摔他搬過炸程如的斑輸澆入.宜3應蟲急級計凍劃.4儲備奇金.何5契約溉性協謠議2風糖險弄量亡化.動1輸入萌（依再據）.趕1項目兼干系霉人的遲風險躺承受俊能力.2風隱險注來朽源.3潛在務的風超險事狹件.覺4費絕用簽估已算.5活冤動押歷羅時體估蓄算.水2工具蔑及技稱術.程1預計折貨幣估值.察2統計常和.3模擬.向4決浸策械樹.5專框家篇評灘定.壤3輸姻出懸（悲結害果薯）.1應爆抓議住脾的控機逮會裹和瀉須奸應卵對墳的鈔威熟脅.2可碌放毅棄配的球機助會竊和搞可軌接盛受摩的潛威囑脅4風險趣應對浩措施膨控制.勻1輸入堆（依用據）.說1風雨險綢管箭理馳計本劃.屆2實際零的風斗險事滋件.怪3其他好風險宮的識笛別.挽2工擠具程及夠技渴術.1權變菌措施.靠2附加趨的風坐險應織對措筆施開艱發.孩3輸觸出伐（厚結勾果福）.1糾正霧行動.2更玻新殺的闖風消險坐管攏理裳計茂劃項目疾風險拉管理圖1驕0止-船2風險鋒管理羞過程10宇.1項山目捎風間險杜管柔理喪概衡念風險該的產宇生與賤分類風貝險告產遞生獎的責原農因狀（略風濟險稼管需理測界介有非不夕同盜的淋說夾法嗚）風要險慌產嚇生覆于腔主繁、皇客穴觀稿世依界吃的幻玉背悠離斗；風沙險將產化生駕于業事冊物孟的摘偶罰然滋性且；風貨險污產汪生餐于訓外攝界慶的逼干陣擾廚；風險體產生駕于人偷們的脹非正瀉常行堂為；風險泊產生復于人滔們為天消除晉風險榆的代掏價與加風險咳可能滑造成排的損炸失兩針者權漆衡的詠結果爪。10伐.1項品目窄風慣險殺管怎理酒概裂念風箭險膽的信分這類檔（思從量不幟同池的暫角很度閉、鏈不悄同啊的魂標穴準貢，休有危不爐同崖的赴分急類旗）靜態節風險表：社穩會經耽濟正惹常情席況下綁的風機險；稈是自碌然力翠的不蒙規則餡作用千和人慢們的馳錯誤齒判斷園和錯褲誤行萌為導瓜致的桑風險慚。資備產珠的姿物判理仁損餃失襖；欺傻詐調及蜓犯犯罪云的梁損吃失剃；法蔬律籌的柴錯棟誤臥判零斷跨；利潤掉的減濫少；經費營軋者切行滋為滾能素力鏡的像喪恥失宗。1移0陵.罵1項夠目禍風討險鐘管淚理貿概衣念動態楚風險斷：社晝會經液濟的仙變動孔為直教接原旱因的陳風險初；是鈔由于度人們骨欲望鋒的變本化、保生產遞方式嶄和生表產技雁術的征變化紹，以屈及企框業組徐織的冬變化詢導致扶的風懲險。管理蛇風險匪（包拌括市涼場、稠財務臭和生顫產風新險等叫）；政治描風險話；技耕術蜻革庭新贊風攝險喊。1責0蟻.撫1項目冒風險區管理繞概念有賺關街風觸險敘的蒼幾否個塑問乒題嗚討拼論為掩什葛么絕要愚冒唯險—非—如何稱看待倦風險探？風險躺的客態觀性—掉—人生燃處處錦有風越險風剪險妥的哨盈中利爭性——風險傲與利蛙潤成盾正比怎樣饒冒險鍬？——敢于列冒險桐和善定于冒健險學會揭吃梨事子化狀解寒風榴險進的乎方甘法1猛0瞧.算2項目香風險供管理辯過程項而目就風行險蹦識避別項估目隱風流險厘識思別印要猶解龍決皆的消三君個幅主邪要鄰問軌題識慈別圈和賊確槍定棄項員目文有摸哪賄些貧潛振在調的波風限險識具別伏引宇起低這麻些繪風倆險咳的染主葵要地因糟素識別始項目攻風險似可能少引起躲的后伐果項目鄉豐風險冶識別述所需掘要的沙信息豎和依怪據項尖目鄙產愈出迅物籮的筑描襯述項目童的計糕劃信那息歷鈔史婚資堂料歷史翁項目呀的各膚種原胞始記幻玉錄商點業統性笛歷臘史漫項金目倍信尾息蘭資嬌料歷匆史減項虜目狠團洋隊閉成恨員撇的肅經掙驗10掉.2項怎目糟風槳險任管俱理駝過島程項池目耐風愉險約識商別槍的革方旱法系色統樂分嗽解治法項目宋風險投資叨風險技術寶風險經莖營纏風記險市場善風險資挨源外風蛾險競捆爭異風柔險需惡求止風棉險替膠代著風袋險圖10悉-3項拋目棋風維險墳系農統鼠分安解賤示偽意賭圖1插0陽.霸2項目艱風險趣管理鳳過程流瓜程轉圖揭法風閃險心因魄素沿問友詢唱法現萌場臨視孫察熄法索賠弓統計粒記錄子法情暑景鈴分沸析哥法分析眉和識是別項目目風苗險的按后果分析脆和識使別項揚目風礎險可捐能波承及的緊范圍檢泉驗撥項偉目萄風京險五識肉別宇的落后尖果研究畫某些汪關鍵機因素室對項疤目風息險影徹響1爪0待.認2項擋目搞風頓險桂管障理賭過筍程疑叨因氣估耍計征兆俊鑒別仔細握檢查診斷篩聲選監測圖10電-4情景糊分析叔法風鹿險識販別工撤作示朱意圖10尸.2項狼目奪風業險嶄管合理舞過鈔程項奴目早風碌險片識霉別靈的厚結外果識蛋別你出顯的腔項廉目吃風界險項目釣風險辟發生扇的概匪率大懸小估蘆計；項目碎風險勵可能好發生薪的時掏間、燈范圍弊；項按目松風賴險摘可石能皺影梢響秧的傅范惜圍榮；項寨目裂風映險寇事席件奧帶龜來緞的坑損盼失疑。潛扶在拜的繪項獄目距風階險項浴目弟風掠險耕的什征雀兆1陡0龜.產2項目幣風險私管理嬌過程項構目哄風裝險禾評使估巴（購度麥量寧）項偷目房誠風坊險癢度穗量疏的巨主的要稈內掌容項倘目零風照險劃發俊生閱可雁能鍵性棄的瘋度賤量項目宇風險解后果運嚴重惜程度賺的度剪量項目稱風險藥影響帶范圍影的度序量項遍目愿風尸險隸發網生慘時蓋間牽的評度仿量項目導風險哪識別湯與度賺量過程程（執圖1備0像-恐5）開發球建立般項目烈風險謙管理醒信息淚系統跟蹤壘、收點集、冬處理標和生障成有艦關項簡目活礦動之于騎過仆程巧的不風已險聞信教息項目奔是否呼存在仇風險的具分提析陷與裕判鈴斷對屑項自目畜的孫風軋險猾進昏行粘分增類磁分陰析懼，給出尊風險綢分類對掃項服目挎全泊部服風四險卡進脈行惡概諒率缸大孫小及其傘分布傘的分際析與令確定對全征部風撈險進溜行原吸因分胡析，給出溫各風綠險的日原因對全辭部風父險進個行后障果分籠析，綱給出歐風咬險之后摟果暖嚴絮重起性對晃全牙部侵風電險坡的塌發夢展差進欣程筍進紫行宣分絕析顫，給出趨項目圍風險籍的發示展時栽間進鴿程預告測根據燥風險嬌概率斧、后趴果和貝發展小進程爐給出威風險度量榜，風旦險控躁制的板優先露序列安和相樣關文污件存橫在枝風剖險糖嗎廊？項目促過程藍結束址？項目欠風險擺分類和澤描獨述叫的拳文種檔項冠目狡人派員壟的漂風阿險識蒼別宿與紛度美量鑼經構驗結而束結燥束風險揭識別報辰告否否否是圖1弦0惱-餅5項禁目剪風炮險彩識勻別詳與工度田量乳流筍程掌圖10愁.2項目吹風險賓管理佛過程項目丑風險似管理盛信息斬系統燈的開舞發建鍋立項目訪風險爽信息符的跟創蹤、掏收集葬、處皮理和景生成項目塘風險泥的識續別項拖目傭風亮險限的休分攏類項目虎風險滔發生慕概率狂的分更析與水確定項護目苗風悟險倚的川原旱因挺分度析蹦與省確槳定項飽目恐風排險壓后捎果但的浩分芹析最與休確蜻定項目擾風險瞞發展牛時間里進程做的分猛析與憤確定項紫目察風林險這度熊量餃與勒控認制泥優手先怪序鏟列結的廈確銅定給飯出海項挖目沈風薦險持識料別稼和宴度刷量著報永告10稀.2項目凈風險匙管理趟過程項和目廢風覆險泥度麗量未常需用椒技母術及和趁方膚法確陰定素型萌風姜險串量棄化—約—自茶然瞞狀秘態楊的雀發迫生摩為酸已牢知暗的護情壤況匙下捎的翠風闖險甩量幟化浪。盈虧穴平衡傭分析繼法收益萌最大卵（或渠損失擊最小寒）法敏感胳性分培析法不滔確裕定狐型惡風詳險腰量吊化曠（鉗無鉛法血確膊定姐風刪險井發漸生獄的沈概繡率聞）悲觀籌法（脈小中殃取大儲原則寄）案例雙數據鴨見表1何0慣-數110露.2項目縣風險櫻管理弱過程表1床0播-購1各桶方匆案愈及獨其凳相含應叔狀楚態癢下凡的刷收相益樹情良況承表方案自然狀態最小收益最大收益高需求中需求低需求新建6020-25-2560擴建40250040改造2015101020從表1鼓0秒-塞1知，之按“帖悲觀跑法”抓應選易“改嘩造”益方案樂辰觀喘法掉（那大肥中恰取爪大暑原爬則揪）根乘據會“狹樂浸觀葬法艷”憐應陶選沉“傭新嬸建花”黑方挖案專。1耀0呼.仔2項目誕風險瘋管理霜過程最小播最大載后悔毯法（繼大中視取小信原則娃）這種呀方法案是以叔各方亂案的加機會釀損失病的大烏小來薄判別療方案蹈的優訪劣的余。表1寫0搬-穗2各背方合案株后押悔標值崗情揮況羅表方案后悔值最大后悔值高需求中需求低需求新建053535擴建2001020改造40100401喘0籍.洲2項目惱風險敏管理奴過程折衷懶法（臘樂觀凝系數可法、斤權重窯法）挖此法踩是在涉“樂告觀法璃”與亭“悲彎觀法呼”之照間折要衷，賺即定槍下一凱個樂澆觀系急數α和一怖個悲掙觀系藥數1-α。假催定α=鐘0.7，則銀上例編有：E新=蹤蝶6嘉0×0.7幕+(況1-義0.票7)×詳(恭-冒2衫5越)俊=種3乏4袍.效5孫(優)E擴=藍4渡0×等0.7棋+(聾1-胖0.若7)×第0祥=球2梯8E改=2飲0×晴0因.及7委+抓(斜1斜-念0鞭.旬7著)姜×贏1拖0渡=被1車7完網全跳平組均堪法上例必：E新=導(湯6玩0摩+類2討0銜-勻2齒5漆)÷訓3闖=瞇1貓8被.停3脹5E擴=(拖40掉+2孝5+張0)刮÷3楚=2旬1.微67厘(優)E改=(貨20珍+1勝5+抬10號)÷遇3=坑151踩0竊.毫2項目噸風險似管理鉆過程風慣險雜型舉量群化要（純自增然掌狀屋態棍下軟的遇損釋益劈燕值熊與辛對和應慕概凳率籍已泡知眾）期命望抬值橋法輸（賀決稻策告表源、陸決祥策栗樹餓）模腔擬呈仿杯真孟法蕩（M撤o咳n走t險e創C鐮a暗r繡l快o法）其他怨方法如：聰專家滲決策貢法；牧層次專分析皇法；很事故管樹法1么0要.遙2項目降風險蟲管理序過程項覆目吳風轎險乎應母對應鉤對將的治主幣要綿措襖施風首險版回岔避風險晉損失媽控制風藏險啦單陳位兼的嗓分慕離稻和吐結吐合風險駐轉移風陳險飛自凝留1弦0算.弟2項福目搖風巡壽險拍管亦理播過砌程制下定緣瑞應辱對迅措輝施津的宇依萬據項世目況風箭險槐的朵特釀性項目峽組織獎抗風獻險的捎能力可棄供指選年擇寫的肥風狹險番應臂對供措糊施項目卷風險熊應對威措施太制定時的結昆果項目娛風險劣管理儉計劃項目宏風險窄應急礙計劃項射目哲準稠備剪金項解目敲技大術裕后籃備笑措龍施1取0嬸.星2項產目禮風乏險極管拳理蝴過稀程項目娛風險兄控制項目喪風險月控制振就是布在風民險事需件發拋生時曉實施堅風險騾管理夕計劃珍中預生定的馳應對脫措施炮。項驗目很風賓險鞋控辟制竭的蛛目阻標艷和纏依廁據項鏈目瞧風勤險寸控素制暮的琴目滿標及方早久識喘別檢項分目加風慎險努力果避免保項目故風險括事件恨的發坊生積極唯消除示項目描風險語事件雞的消邪極后億果充螞分軍吸料取權項偽目珍風奪險計管嫁理摸中懷的部經幫驗煮與煤教李訓項目行風險嫩控制艦的依鄉豐據項筆目優風程險鍵管炕理富計辟劃實際喉項目咽風險瘋發展財變化突情況10晨.2項目涼風險肚管理姨過程項赤目肅風奔險蹤蝶控桑制憤的濕步千驟項鈔目煮風渠險黨控跟制饒步賢驟綱與樓內乎容普如辭圖10屬-6所白示建指立艦項昌目館風怒險備控憐制皇體蓮制確定匙要控邪制的博具體畢項目庸風險分配破項目春風險菊控制重的職扛責制定險項目請風險彼控制晶的行都動計申劃實施小項目襯風險廣控制甘的行姑動方層案跟守蹤渡項目目驅風槽險斜控螺制德的羊結戚果判斷吧項目腹風險杠控制垮的效齊果根據六項目屢風險嫌識別薯和度餓量報竊告建饑立項五目風去險控竊制體疏制根據篩項目噸風險靠識別宮和界演定報礦告確愿定要桌控制韻的具目體項輝目風饒險事忽件確臟定閃和搏分連配礎項愁目騰各禽具洋體旗項喬目反風引險東的萍控捎制桑責雀任確委定鑼具報體麻項退目置風國險嫁的誰控吐制喚行對動救方唯案制定型各具勞體項涼目風斧險的噸控制鋼行動商方案實闊施招各裝具撐體昌項作目全風搜險險的祥控禁制泛方傍案跟認蹤話具恨體乳項議目而風炮險敗的堡控男制慌結麗果風駱險琴解喪除禁了尺？項目獨風險晝控制刑結束圖1情0徐-鎮6項目畝風險努控制描方法敞流程飛圖返回裙風險生識別是否1侄0良.勇3項猶目刺風央險浪防棕范決策磁風險怒防范做芽好仇項選目夫的柿財低務搬分進析加獻強縱項無目效產藍品驚的潑市艙場拳調醋查建墨設悠風轉險曲（烏設致計橫、濕施匪工吉、堡設棋備羅風困險份等辭）城防述范科學增的招無、投由、評龍標完欣工譽風丹險茅防怨范引入故“商丈業完葛工”共的概傾念實行封“完編工擔施保”10缺.3項氏目棋風謠險株防北范生產壯風險瞞防范技術狗風險按防范喉：采望用成陸熟的充生產嘗技術資墊源擴風劉險斬防云范要傾求連提字供澡最聲低登資定源圣儲挎量某擔你保簽婆訂斥長尸期浙的喊能私源塵和霉原促材鐵料田供蚊應漏協虧議實是行租能寧源胃和雜原板材割料才價蔽格周指竹數垃化經擴營斜管隱理草風市險伯防祥范項斜目鍵經盾理俯的債工紫作堪經岔驗幫與袖資矛信童；項幅目見經頑理監是疼否勾為匹項袋目榴投禾資抓者象之徒一驚；項目批經理存除直歷接投晉資外拉，是挪否具辛有利擴潤分券成和星成本正控制倍獎勵步機制知。化宰解魂經尼營且管弦理醒風風險鹿的戲關屈鍵改是胸激模勵燒機收制半和