第頁共頁足浴店收銀管理規章制度范本足浴店收銀管理規章制度范本一、遵守企業《員工手冊》及其他各項管理規定，服從企業管理及領導安排。二、工作必須熱情、認真、負責，按標準站姿站位為賓客提供優質效勞。三、收銀員儀表大方，按標準著裝，妝容淡雅大方。四、工作崗位不能空崗，不準串崗。五、吧臺內保持清潔衛生。六、準時參加每周的員工大會及部門例會。七、迎接賓客的'同時，及時為賓客進展消費登記。八、交接班必須按企業規定逐項交接清楚，交接要及時、準確;由于交接不清出現問題，由發現問題時的當班收銀員負責。九、前臺收銀員1、招待費、減現金、招待票必須說明原因并讓前廳經理或值班經理簽字。2、減現金必須讓前廳經理或值班經理簽字，并且賓客還未分開之前方可。3、杜絕本公司其他員工到前臺接打外線。4、本臺工作人員不得打私人(由每月電信局明細單檢查)。5、收取現金要能過驗鈔機檢驗真偽，杜絕收取假幣。如出現假幣，由當班收銀員負責。6、優惠卡、貴賓卡必須讓前廳經理或值班經理在帳單上簽字。7、手工記錄的貴賓卡，按照卡號由賓客在帳單本上簽字，并讓前廳經理或值班經理在帳單上簽字，卡用完后及時收回，并在本上做好記錄。十、除財務人員盤點貨物或____員例行檢查，杜絕非吧臺當班人員及非吧臺人員(包括管理人員)進入吧臺。十一、吧臺商品、物品杜絕調換、私自外借、偷換等。十二、吧臺人員不準帶包進入吧臺工作，不準攜帶現金上崗。十三、在任何情況下，所有吧臺人員不允許攜帶個人物品、食品、生活用品、生活服裝進入吧臺，一經發現，罰款100元。十四、組織通知按摩技師、足浴技師、擦鞋師等人員及時到吧臺對帳，每月一號準時交帳。十五、賓客到吧臺接打時，要為賓客準備好紙筆。十六、賓客到吧臺停留，要保持站立效勞姿勢，主動微笑問詢，您有什么需要嗎?需要我為您做點什么?等語句。如賓客在吧臺消費，必須熱情效勞，積極推銷吧臺商品及其他工程。十七、賓客從吧臺前經過，要微笑著目視賓客走過。十八、二、三樓吧臺人員必須認真輸入各種效勞工程、相應的價格、數量。十九、二、三樓吧臺人員輸單時，當電腦中查詢不到輸單的工程時應立即向經理咨詢。二十、輸單時，不能私自用其它效勞工程同值代替其它消費工程。二十一、各部門效勞員到吧臺走單，必須積極配合，及時輸單;效勞員走單取商品，吧臺人員一定要根據效勞單的商品數量發單，認真核對發貨。二十二、吧臺人員一定先輸單，再準確發放商品。杜絕先發放商品再補單現象。二十三、吧臺喪失毛巾、飲品、香煙、澡巾、襪子等商品，由當班吧臺員以商品銷售價的2倍賠償。二十四、按燈光規那么變換燈光，按時播放電視、音響，要求音樂似有似無、舒緩、不能連續。二十五、吧臺人員不得無故撤單，如要撤單，必須注明原因，并由前廳經理或值班經理簽字方可。私自撤單，由當班收銀員負責。二十六、誰簽字(蓋章)就由誰輸單、負責，出現問題，由本人負責。二十七、企業收銀員遵循企業保密制度，不經企業領導批準不得讓無關人員動用電腦收銀機或翻看企業營業收支情況