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文檔簡介
1海西汽車維修救援網(wǎng)絡建設實施意見〔征求意見稿〕為更好的效勞于人民群眾平安便捷出行,適應社會經(jīng)濟開展,深化機動車維修信譽管理,引導機動車維修企業(yè)創(chuàng)新效勞模式,滿足人民群眾的汽車維修救援需求,進一步提升我省機動車維修行業(yè)的公共效勞能力和效勞水平,我局決定引導建設海西汽車維修救援網(wǎng)絡。現(xiàn)就維修救援網(wǎng)絡建設提出如下意見:一、海西汽車維修救援網(wǎng)絡建設的指導思想海西汽車維修救援網(wǎng)絡建設堅持以科學開展觀為指導,以效勞全省經(jīng)濟社會開展和效勞人民群眾平安便捷出行為目標,通過對交通行業(yè)、機動車維修企業(yè)和社會信息網(wǎng)絡等現(xiàn)有資源的整合,結合全省運輸管理綜合信息效勞平臺建設,構建全省統(tǒng)一的汽車維修救援效勞信息平臺,形成“布局合理、救援及時、效勞標準、社會滿意〞的汽車維修救援網(wǎng)絡,為社會和廣闊車主提供更加“方便、快捷、標準、優(yōu)質〞的維修救援效勞。1、政府引導、市場運作。汽車維修救援網(wǎng)絡具有公益性和經(jīng)營性相結合的特點,應堅持政府引導、企業(yè)市場化運作,實行有償效勞。各地應積極構建汽車維修救援效勞平臺,引導資質條件好、效勞質量信譽優(yōu)的維修企業(yè)開展救援效勞。2、整合資源、提高效率。汽車維修救援網(wǎng)絡的建設應整合具有救援能力的維修企業(yè)和信息網(wǎng)絡資源,發(fā)揮規(guī)模化、標準化、信息化救援效勞功能,為社會提供反響迅捷、專業(yè)標準的維修救援效勞。3、統(tǒng)籌規(guī)劃、逐步推進。建設汽車維修救援網(wǎng)絡堅持從實際出發(fā),因地制宜,明確目標,突出重點,統(tǒng)籌規(guī)劃維修救援網(wǎng)點布局,按照“先市區(qū),后縣區(qū)〞的原那么,分步實施,逐步提高救援網(wǎng)絡的覆蓋面。罷二、為海西幅汽慢車維摔修救況援網(wǎng)野絡的夕組織奧體系島海西芳汽車并救援莊網(wǎng)由合福建嫂省運惹輸管杜理局吳、室中國需移動恰通信爪集團螺福建綁有限枝公司爪、東姜南快辦報三濾家共懲同發(fā)孟起。尖道路平運輸甘管理喪機構唱負責椒對海像西汽劍車救糟援網(wǎng)穩(wěn)進行把監(jiān)督植管理斤和業(yè)雅務指誕導,飄負責賴入網(wǎng)曾維修售企業(yè)笛的推速薦和蹈后續(xù)傅監(jiān)管初,擋建立瞇完善駐救援晉企業(yè)廚準入鼓和退匠出醬機制枝、揀鼓勵叉和懲喚戒機過制;止通訊理運營順商撤負責道為海總西汽竟車救渴援網(wǎng)鈔絡提萄供信蹦息通榴信、道業(yè)務彼調度盡平臺賞,同竹時肩淋負客華戶投驗訴搜陰集任例務。脅東南辛快報滋負責槍為海跡西道容路救隊援聯(lián)岔盟提盜供宣椅傳,析客戶椒滿意園度調廳查、饒統(tǒng)計鑒、反苗饋,嶼典型重案例科的宣箏傳或叢者曝犁光,襯開展掃媒體使監(jiān)督景工作醋。御具體數(shù)運行仿體系謠由通剪訊中花心、汁救援瓣網(wǎng)點燭、萍監(jiān)管序系統(tǒng)概三違局部誰組成除。見1女、服宗務纖中心澡。筒以中搶國移耀動1鳥25鄰80闊為2占4小踢時救柜援服目務電桶話,劉各地紋應整賽合現(xiàn)覆有資碧源剖積極綿組建家救援緣效勞杜中心坐,具回體組蔽織指腥揮維腹修救肌援工蒸作,口負責浸接聽位救援挪求助萬培和調旋度救戶援網(wǎng)杜點開兄展救縫援喪工作搜。敲2、遭救援悲網(wǎng)點臭。雨救援棍網(wǎng)點丹由加拖入救羊援網(wǎng)慘絡的裝機動側車維喊修企示業(yè)組拆成,擋接受蟲救援繼效勞需中心栗統(tǒng)一脆調度么,具膊體組瑞織實柜施救豪援服存務競。幫3、葬監(jiān)管里系統(tǒng)匠。保省諷級道翁路運堆輸管秩理機對構負繳責海促西汽廢車維雁修救紀援網(wǎng)計絡建憤設的育組織紹協(xié)調卵工作枕;色市級葉道路夕運輸孔管理甜機構翅負責軟海西原汽車籠維修渴救援諸網(wǎng)絡迫的組鉆織建衛(wèi)設和舌管理陷工作浸;縣圾級道帆路運偉輸管垂理機晚構具扒體負趁責海披西汽鏡車維川修救鵲援網(wǎng)余絡成峰員單漁位的園日常料監(jiān)管聽工作蕩。住三、視海西胖汽娛車維愈修救撇援網(wǎng)莫絡的鄰運作站模式針汽叉車維配修救茫援服烤務是龍指求鵲助者崗向辰救援睛效勞楊中心蒙跟求助茂,救輩援服掀務中穗心根廁據(jù)救乏援地開和車廈型向堪求助廈者提諷供最漠近、兔最適織合形的救闊援網(wǎng)般點2責4斯小時貴救援液效勞浮田或調機度救芬援入蘇網(wǎng)企夸業(yè)實和施救梯援。舍救援播網(wǎng)點缸根據(jù)鼓求助丈者反桶映的蓋情況際進行趨施救賺或技抄術咨劑詢服停務,纏從而立到達袋在拋描錨地蛾現(xiàn)場違排除蒼車輛聰故障傾或將奧故障船車輛笨拖離錦現(xiàn)場區(qū)并實洪施維蹈修逮的活妥動。伴1、正發(fā)出伸信息運。粥求助庸者撥鉆打救閃援服等務中獄心提24喚小時掙救援添效勞昂到12換58肥0括,發(fā)宣出維債修求零助信拘息〔宋假設挑求救來者直毀接撥失打救轉援網(wǎng)纏點2透4小延時救識援服瞎務電秩話的佛,由灑救援冒網(wǎng)點師直接鉛實施垮救援磁〕器。廁2、既組織怖調度佳。碑12撿58擦0噸效勞泥熱線忠值班青人員找接到冊求助震信息蠅后,局詳細獲記錄搜求助拼者姓脅名、親車牌叔號碼李、車言型、愈拋錨活地點雨、故襪障現(xiàn)穗象、駐聯(lián)系補原等,信并根弱據(jù)求梯助靜者報街告的特情況敘和具皂體要男求,瘡確定拖距故呆障車廟輛最備近的延、能舊夠承紋修該他求救趕車型蛇的救跑援網(wǎng)晚點,惡并提片供救柱援網(wǎng)村點的燃24使小時割救援村效勞堪館等相喚關信崖息峰提每供屯給求更助者飼自行剛聯(lián)系品。在呀主動印征求半求助狐者意萍見的脈根底齡上,辟可由妄12煌58密0向效勞滿熱線際值班討人員鮮直接脫調度早維修找救援續(xù)企業(yè)霜與求狹助碼者聯(lián)臭系,圈實施漆救援群。潮3、壯實施洽救援川。嬌救援秒網(wǎng)點桂值班根人員叮根據(jù)壺求助匯者的姜求助蛇者或救桃援服依務中壺心發(fā)通出的肺調度德信息拌,及利時與戴求助蝴者溝潛通艘,了羅解并皮記錄虹車輛膀故障遭信息莖,確晌定最耕佳救新援方棗案。在對于蛋確需場現(xiàn)場吵救援挎的,輪救援導網(wǎng)點患值班嘗人員扮應主狀動告陣知救拾援收易費標連準羊等相秤關事小宜,掀協(xié)商榆確認跡后,祥在規(guī)越定時域間內斷趕到無待救精援車凍輛所溝在地逝并實添施救霜援。跡對現(xiàn)友場不痕能修堡復的藍車輛籍,由劈救援久網(wǎng)點刑拖回追修理航廠鹿,簽拳訂維頭修合達同后怕,優(yōu)弄先安馳排修靜理。貸4、坐信息泳反響訓。綁救援馳效勞沃中心鋒應在刷接到靠求助注信息輸3小洪時后腥主動嫂回訪畫求救克者,東記錄擺救援捆信息屠。救逮援網(wǎng)產(chǎn)點應巷在救楚援事畏件結天束后漏2小彩時內急,及員時向驢救援溫效勞假設中心置反響綱具體近實施況救援淺的情寺況。胳四、寫海西艷汽師車維肆修救唇援網(wǎng)系絡建廟設的鋼有關告要求計1闊、成新立機蜓構,甲加強疏領導丹。勿為切濤實加聾強對百汽獲車維嘗修救地援網(wǎng)赤絡建連設工販作的楊領導耽,省折局決姨定成軌立海等西汽膛車維給修救分援網(wǎng)懼絡建禮設領姻導小梅組,據(jù)組長跪:鄭騎仲蘋煉、李指擎休;黨成員船:憑各賓地禍市運幫管泡處處爛長。鋤領導駁小組榨下設疫辦公慕室未,照具體字負責梁海西卸汽車辣維修信救援霞網(wǎng)絡香的組差織協(xié)藥調工胞作。銷辦公罰室設隊在省蘆局車慢輛管腹理處服。閱各地壓市阻要高步度重弦視,幸切實啦加強鉤組織疲領導遺,柳相應叫成立侵組織何機構摘,制仁定工謊作方榜案,傅落實消工作歌責任仗,著懷力構灘建維躺修救跑援服繁務信歪息平鍬臺,倉扎實取推進徹本地廟區(qū)維誕修救葡援網(wǎng)童絡建寧設。稅2爐、合幟理布鋸點,鈴推進訓開展鳴。訪各地桂市巴在建優(yōu)設救哨援網(wǎng)蒙絡時救要充耀分考蟻慮仔“做點、排線、陡面奏〞暫的要抱求,評合理蓮布點蝶,形丟成網(wǎng)鳳絡。斯一要閑選但“艦點粱〞網(wǎng),傷選擇得救援閘網(wǎng)點矛要積劣極調唐動和英鼓勵漏具有崇24居小時謙救援客效勞品能力痰的維呢修企專業(yè)加低入救意援網(wǎng)圓絡,健堅持乳自愿融申請共、寧琴缺毋露濫的慣原滲那么,菊認真百挑選評信譽嘩度高低、維曲修能刺力強礎、服昂務規(guī)侵范的旺企業(yè)秧進入沒救援旬網(wǎng)絡儲,綠具體草入網(wǎng)巴條件恭見附唱件濱。漸二要縫連壺“粒線翁〞月,科選擇寇救援葉網(wǎng)點灘要優(yōu)省先考敢慮在貌國、須省干隱線公昨路沿盟線及灘重點鞏旅游安景區(qū)晶附近它、居豪民集慨中居席住區(qū)楊附近剝設置遣救援欲網(wǎng)點弄。被三要省成勝“預面階〞腿,喜要充昆分考嫌慮鄰乘用灑車、股小型砌客、貫貨設車、聽大重施型貨裙車、桶大中缸型客悟車、欲危險風品運扮輸車恭輛等嫩不同蜓車型頃的維句修救染援服拔務需支要,邁開展冠專業(yè)構拖車朗公司上入網(wǎng)草,輪形成枯多功膝能、澆全方脆位的旨維修泊救援佩網(wǎng)絡月。各毫地池市毫開通揭維修繁救援塞網(wǎng)絡感后,驚要將丈入網(wǎng)匠企業(yè)蝕在電朽子地祝圖上斬予以庸標識催,并濟及時趙向社慢會發(fā)綢布維貿(mào)修救會援入所網(wǎng)企激業(yè)的究主修焰車型晌、救味援服泡務電獵話等燈相關湊信息距,缸8月嗎底前由將維戴修救可援入績網(wǎng)企熟業(yè)信慎息匯認總表須〔格介式見繁附件淋〕上產(chǎn)報省心局,拐省察局將典在昂“畢福建由省運恒輸管鑼理局肝網(wǎng)站第〞竄和惜“輸東南博快報銹〞勉及相次關媒侵體上鑒予以臉發(fā)布淺。娘3濃、大亮力宣談傳,第塑造鹿品牌諷。號引導江建設饅海西圣汽云車維決修救妄援網(wǎng)腫絡是剛全省撇交通秩行業(yè)巾主動齒效勞腦社會摟的油一畫項罰便民縣、惠穿民舉蜂措,敢各地差要加柜大宣備傳和濃培訓捷力度輝,把藝維修肚救援蜻網(wǎng)絡鹿建設悲成福砍建陣交通晌新的誼效勞臭品牌碌。早一番要用加強腎維修油救援屬網(wǎng)絡幕的宣賽傳,乓利用皆媒體駱、網(wǎng)硬絡、套燈箱荒、戶首外廣漲告牌療等多廈渠道晌地開族展宣腿傳和攔品牌下推廣嘩工作待,擴揀大知柳名度碎和影牢響力確,精盯心打慰造救樸援網(wǎng)帥絡服梳務品本牌,染真正貝把紋海西熔救援臣網(wǎng)絡駕建設山成社喇會和逃公眾揉認可旱、信那賴、悄滿意敢的服藏務品裕牌,離成為惕車主趣和廣富大駕解駛員臟維修肥救援偷需求棋第一糠選擇季;血二皂要去加強絞救援濕效勞益中心污和入性網(wǎng)企佛業(yè)工臟作人旱員的鉤業(yè)務愧知識后和技煎能培遼訓,觸加強手救援堅人員塘的職窄業(yè)道震德和敘平安氣教育菌,切截實提礦高服秀務水聰平和尾效勞譜質量亦;倘三谷要旨加強菠與新傾聞媒祥體、療相關貫部門彎的合視作,演主動斬溝通繼、加趙強互勤動和羊積極帆協(xié)調恭,認基真賓宣傳稻海西鉛汽車病救援杰網(wǎng)絡蝶建設控運行克情況奴,引號導公輛眾正焰確使纖用救雕助電愿話饅,為梯網(wǎng)絡軟的正兇常運菌轉打惡下扎襲實的她根底牽和營尾造良牢好的厚輿論欲及社裳會環(huán)藝境孟,充蝶分發(fā)葵揮維律修救弊援網(wǎng)處絡的屋作用德,使聞維修蓋救援綱網(wǎng)絡串真正磨貼近高社會糕、服償務民桿眾。喬4檢、制彩定規(guī)算范,箏統(tǒng)一霜標準曉。熄制定探并嚴現(xiàn)格輩執(zhí)行松工作簡標準爭是保宗證啊海西猛維修協(xié)救援騙網(wǎng)絡研高效奴運轉幻和服翅務質斧量的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