落實(shí)“門前五包”責(zé)任制工作方案背景“門前五包”責(zé)任制是由中華人民共和國(guó)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部制定并推行的城市環(huán)境整治工作方案。該方案旨在通過(guò)社區(qū)居民自治、社區(qū)黨委（居委會(huì)）領(lǐng)導(dǎo)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)參與，形成社區(qū)共治的局面，提高城市環(huán)境質(zhì)量。實(shí)施細(xì)則根據(jù)該工作方案的要求，居民區(qū)應(yīng)該劃分成若干個(gè)網(wǎng)格，每個(gè)網(wǎng)格由一名網(wǎng)格員負(fù)責(zé)。網(wǎng)格員的職責(zé)是收集、整理、上報(bào)案件信息，協(xié)調(diào)解決矛盾糾紛，及時(shí)反映居民訴求等。除此之外，社區(qū)居委會(huì)還要制定責(zé)任清單，明確各單位及居民的責(zé)任范圍和責(zé)任時(shí)限。具體的“門前五包”責(zé)任包括以下內(nèi)容：環(huán)境保潔責(zé)任單位及居民需清理住區(qū)門前的垃圾、雜物、建筑垃圾等，保持環(huán)境衛(wèi)生，保障社區(qū)宜居環(huán)境。保障供水供電責(zé)任單位及居民需保證供電設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，做好用電用水管理工作，防止水電事故發(fā)生。看守門崗社區(qū)門衛(wèi)應(yīng)做好常態(tài)巡邏、防止閑雜人等非正常人員進(jìn)出社區(qū)，防范社區(qū)安全。道路交通社區(qū)要保障住區(qū)內(nèi)路面交通暢通無(wú)阻，同時(shí)，要求有動(dòng)力車輛入內(nèi)的單位和居民嚴(yán)格遵守相關(guān)交通規(guī)定。安全防范責(zé)任單位和居民需建立社區(qū)安全制度，制定社區(qū)安全保衛(wèi)計(jì)劃，保障社區(qū)安全。落實(shí)情況“門前五包”責(zé)任制工作方案的推出在我國(guó)城市環(huán)境整治的歷史中具有重要意義。截至目前，中國(guó)已有數(shù)十個(gè)城市開(kāi)展此項(xiàng)工作，涉及超過(guò)千萬(wàn)戶居民的生活。通過(guò)實(shí)踐，該工作方案已經(jīng)取得了明顯成效。具體來(lái)看，落實(shí)“門前五包”責(zé)任制工作方案取得了以下成效：社區(qū)小區(qū)環(huán)境得到明顯改善，車輛停放秩序得到整治，道路交通出現(xiàn)良性循環(huán)，城市的人居環(huán)境得到了長(zhǎng)足的改善。社區(qū)居民參與意識(shí)得到提高，提高了居民自治的積極性，增加了社區(qū)的凝聚力。社區(qū)居民與物業(yè)服務(wù)企業(yè)形成良性互動(dòng)，通過(guò)實(shí)行“門前五包”責(zé)任制工作方案，物業(yè)服務(wù)企業(yè)能夠更好地把握住社區(qū)的管理訴求，提供更好的管理服務(wù)，達(dá)到商品房的管理標(biāo)準(zhǔn)。該工作方案的實(shí)施還進(jìn)一步加強(qiáng)了社區(qū)管理機(jī)構(gòu)之間的協(xié)調(diào)配合，提高了社區(qū)管理水平，不斷完善社區(qū)管理。未來(lái)展望盡管該工作方案已經(jīng)取得一定成效，但是仍然有一些問(wèn)題需要解決。在實(shí)踐過(guò)程中，一些社區(qū)反映，由于對(duì)“門前五包”責(zé)任制缺乏了解，部分居民或者企事業(yè)單位還沒(méi)有完全認(rèn)識(shí)到“門前五包”責(zé)任制工作方案的意義和必要性，因此在實(shí)際執(zhí)行過(guò)程中，還面臨著一定的困難。另外，某些地區(qū)突出了一些具體的問(wèn)題。例如，物業(yè)服務(wù)企業(yè)的“精細(xì)管理”難以落實(shí)；社區(qū)對(duì)一些物業(yè)服務(wù)企業(yè)的投訴反映門檻仍然很高，社區(qū)對(duì)這些問(wèn)題的解決需要進(jìn)行進(jìn)一步的探索和實(shí)踐。未來(lái)，進(jìn)一步落實(shí)“門前五包”責(zé)任制工作方案，需要著重解決以上兩個(gè)方面的問(wèn)題，同時(shí)也需要加大對(duì)社區(qū)居民宣傳普及力度，提高居民自治的積極性