第4頁共4頁保潔勞務(wù)熱門合同格式版甲方:(物業(yè)公司)地址:編碼:營業(yè)執(zhí)照號:開戶銀行及賬號:法定代表人:職務(wù):聯(lián)系方式:乙方:地址:編碼:營業(yè)執(zhí)照號:開戶銀行及賬號:法定代表人:職務(wù):聯(lián)系方式:第一條委托事項甲方將其實施物業(yè)管理的住宅小區(qū)的保潔業(yè)務(wù)委托給乙方管理。第二條委托期限甲方委托乙方代理行使保潔權(quán)的期限為____年。從____年____月____日至____年____月____日止。合同期滿雙方協(xié)商一致可續(xù)簽。第三條委托費用標(biāo)準(zhǔn):數(shù)額:甲方向乙方支付保潔費用的方式:第四條保潔標(biāo)準(zhǔn)乙方的保潔標(biāo)準(zhǔn)為:1.按時清潔道路、走廊等公共地方和公共設(shè)施,頻率標(biāo)準(zhǔn);2.住宅小區(qū)內(nèi)窨井、化糞池的清淘清運,頻率標(biāo)準(zhǔn);3.按時清運住宅小區(qū)內(nèi)的垃圾,并協(xié)調(diào)與環(huán)衛(wèi)部門的關(guān)系,頻率標(biāo)準(zhǔn);4.定期對住宅小區(qū)公共區(qū)域進(jìn)行害蟲消殺工作,頻率標(biāo)準(zhǔn);5.定時對樓內(nèi)或樓外的保潔區(qū)域進(jìn)行巡視,發(fā)現(xiàn)有違章建筑和施工的現(xiàn)象有責(zé)任勸導(dǎo),并及時通知甲方管理部。巡視頻率標(biāo)準(zhǔn);6.對住宅小區(qū)高層公寓防火通道進(jìn)行清理,保證暢通,清理、頻率標(biāo)準(zhǔn);7.對高層公寓內(nèi)的應(yīng)急燈的使用情況進(jìn)行巡視,損壞打及時報修并跟蹤處理結(jié)果,巡視頻率標(biāo)準(zhǔn)。第五條甲方的權(quán)利、義務(wù)(一)權(quán)利1.擁有對乙方的保潔行為監(jiān)督指導(dǎo)的權(quán)利;2.擁有要求乙方提高保潔標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)利;3.擁有對乙方危害住宅小區(qū)行為的制止權(quán);4.擁有對乙方重大保潔措施的審定權(quán);(二)義務(wù)1.為乙方完成住宅小區(qū)的保潔工作提供保障的義務(wù);2.向乙方支付保潔代理費用的義務(wù);第六條乙方的權(quán)利、義務(wù)(一)權(quán)利1.擁有依法取得報酬的權(quán)利;2.擁有要求甲方協(xié)助完成住宅小區(qū)保潔業(yè)務(wù)的權(quán)利;3.甲方喪失住宅小區(qū)物業(yè)管理資格;4.乙方喪失保潔公司資格;5.一方嚴(yán)重違約使合同無法履行;6.因不可抗力使合同無法繼續(xù)履行的。第十二條違約責(zé)任(一)甲方應(yīng)嚴(yán)格履行合同的規(guī)定,不得擅自解除合同,如因甲方擅自解除合同給乙方造成經(jīng)濟(jì)損失的甲方應(yīng)予賠償。(二)乙方應(yīng)嚴(yán)格履行合同的規(guī)定,不得擅自解除合同,如因乙方擅自解除合同給甲方造成損失的乙方應(yīng)予賠償,并甲方有權(quán)不退還乙方抵押金。(三)乙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同的規(guī)定履行職責(zé),如果因乙方未盡到本合同規(guī)定的義務(wù)給住宅小區(qū)業(yè)主、物業(yè)使用人或者來訪人員造成損害、損失的,由乙方承擔(dān)責(zé)任。因前款原因給甲方造成損失的乙方應(yīng)向甲方承擔(dān)賠償責(zé)任。第十三條爭議的解決甲乙雙方在履行合同的過程中發(fā)生爭議,應(yīng)由雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成,任意一方可向人民法院起訴。第十四條合同涉及概念的解釋不可抗力:是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。本合同自雙方簽字、蓋章,并經(jīng)公證處公證后生效。本合同所有附件與本合同具有同等法律效力。本合同一式份。甲乙雙方及各執(zhí)份。甲方:_____乙方:_____法定代表人:_____法定代表人:_____委托代理人:__________委托代理人:__________簽訂地點:簽訂時間保潔勞務(wù)熱門合同格式版（二）甲方：_____法定代表人或委托代理人：_____注冊地址：_____郵政編碼：_____乙方：_____姓名：_____姓別：_____居民身份證號碼：_____家庭住址：_____戶口所在地：_____通訊地址：_____聯(lián)系電話：_____鑒于甲方業(yè)務(wù)需要，雇傭乙方為甲方提供勞務(wù)。根據(jù)《中華人民共和國民法典》和有關(guān)規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)平等協(xié)商，自愿簽訂本勞務(wù)合同書，共同遵守所列條款。第一條勞務(wù)合同期限本勞務(wù)合同期限為____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。甲方視業(yè)務(wù)需要及乙方工作表現(xiàn)等可提前與乙方解除勞務(wù)關(guān)系或征得乙方同意與乙方續(xù)簽勞務(wù)合同。第二條雙方權(quán)利義務(wù)1、乙方承諾，根據(jù)乙方目前的健康狀況，能夠按照本合同約定為甲方提供勞務(wù)，也愿意承擔(dān)所約定之勞務(wù)。2、甲方根據(jù)業(yè)務(wù)需要，委托乙方承擔(dān)辦公區(qū)域保潔工作。具體工作為：負(fù)責(zé)打掃、擦拭辦公區(qū)域的地面、門窗;負(fù)責(zé)洗手間的清潔和垃圾清理;負(fù)責(zé)會議室的清潔和桌椅擺放;負(fù)責(zé)綠植的澆水和修剪等工作。3、乙方工作時間為____小時，每周____小時。4、乙方提供勞務(wù)應(yīng)達(dá)到甲方的各項要求和標(biāo)準(zhǔn)，并接受甲方的監(jiān)督。5、乙方在為甲方提供勞務(wù)的過程中知悉的甲方商業(yè)秘密，不得提供和泄露給任何第三方。6、甲方按照乙方提供的勞務(wù)，向乙方支付報酬。第三條勞務(wù)報酬支付1、乙方的勞務(wù)報酬為____元月，甲方每月____日前以貨幣形式支付乙方上一個月的勞務(wù)報酬。第四條合同的終止與解除1、本合同期滿如雙方未續(xù)簽，則合同自行終止。雙方應(yīng)及時辦理交接手續(xù)。2、甲方有權(quán)視業(yè)務(wù)需要及乙方業(yè)績情況等隨時解除本合同。除應(yīng)當(dāng)支付的勞務(wù)報酬外，甲方不向乙方支付任何補(bǔ)償。3、乙方需要提前解除本合同，應(yīng)提前____日通知甲方。4、乙方解除合同離開公司前，應(yīng)辦理好工作用品交接。第四條違約責(zé)任1、甲方不按照本合同約定日期向乙方支付勞動報酬的，每拖欠____日按照所拖欠金額的千分之四向乙方支付違約金。2、乙方在提供勞務(wù)的過程中因故意或過失給甲方造成損失的，按照損失的金額據(jù)實賠償。第五條文本及生效1、本合同文本一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。2、本合同于甲方蓋章、乙方簽字之日起生效。甲方(公章)：_____乙方(公章)：_____法定代表人(簽字)：_____法定代表人(簽字)：_________年____月____日____年____月____日保潔勞務(wù)熱門合同格式版（三）甲方：乙方：根據(jù)國家勞動部門相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，結(jié)合實際工作情況，甲、乙雙方本著平等自愿，協(xié)商一致，合法公平的原則，簽訂本協(xié)議，并承諾共同遵守。一、工作內(nèi)容及工作地點，時間1，工作內(nèi)容及地點：甲方安排乙方在2，工作時間：乙方崗位實行工時工作制，每天工作時間為八小時。3，乙方應(yīng)當(dāng)提高職業(yè)技能，按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及甲方依法制定的工作規(guī)章制度及約定履行勞務(wù)協(xié)議中的各項義務(wù)。二、服務(wù)期限：自____年____月____日至____年____月____日。合同期內(nèi)如遇項目保潔合同中止(或終止)，乙方應(yīng)無條件服從甲方安排到其他項目從事保潔服務(wù)工作，如不服從，視為乙方單方面提出中止本合同。三、服務(wù)報酬：保潔員報酬每月工資元，每月18____日以現(xiàn)金發(fā)放。四、在工作期間乙方應(yīng)注意安全。乙方應(yīng)遵循文明保潔的有關(guān)規(guī)定，在保潔過程中采取嚴(yán)格安全措施，如發(fā)生人身安全事故，責(zé)任與費用由乙方自行承擔(dān)，與甲方無關(guān)。五、工作要求和監(jiān)督檢查：1、乙方應(yīng)遵守甲方現(xiàn)場制定的工作時間，不得遲到早退，隨意調(diào)班，因個人原因造成項目罰款的將視情況追究責(zé)任。2、保潔員如請事假、病假，由其本人另請人員替班，若超過____日視為放棄本工作，休假期間不享受勞動報酬。3、保潔員必須服從甲方工作人員的管理，甲方經(jīng)常組織人員不定期進(jìn)行檢查，不符合工作要求的，有權(quán)對乙方進(jìn)行考核，有權(quán)對乙方服務(wù)提出意見和建議的權(quán)利。乙方應(yīng)積極采納甲方在保潔方面的合理化建議。若乙方服務(wù)不符合甲方要求，甲方有權(quán)解除本合同。六、甲方提供所需用具及工作服，所用工具由乙方妥善保管，因使用和管理不當(dāng)，而損壞或丟失，一律按價賠償，正常損耗交由甲方備查，以舊換新。七，乙方職責(zé)1、乙方必須是無偷竊前科、無傳染疾病的健康公民;乙方必須遵守超市和甲方的各項規(guī)章制度。2、工作中拾到顧客的財物，應(yīng)及時上繳服務(wù)臺或防損主管，并登記備案，甲方給予適當(dāng)獎勵。3、乙方應(yīng)愛護(hù)公物做到正確使用機(jī)械設(shè)備、工具、材料、不損壞不浪費。4、乙方不得以任何形式拿取超市的任何商品或贈品，包括其它物品，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即開除，并由乙方承擔(dān)超市方的賠償及接受甲方和超市方的處罰，視情節(jié)輕重交相關(guān)部門處罰;在工作期間造成的甲方和超市方的損失，全部由乙方承擔(dān);給甲方或超市方造成嚴(yán)重影響的，甲方有權(quán)追究乙方責(zé)任。5、有主人翁意識，嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，愛崗敬業(yè)，團(tuán)結(jié)互助，關(guān)心同事，文明用語，微笑服務(wù)，思想品德高尚，工作中積極主動，有吃苦耐勞的精神，禁止不服從安排和與人爭吵、頂撞，養(yǎng)成良好的團(tuán)隊精神。七、其他約定、由于乙方無法提供由社保部門所要求的相關(guān)有效資料，以及考慮到雙方簽訂的勞務(wù)協(xié)議和個人其他情況。故決定不需要甲方辦理社保。2、乙方如需終止本勞務(wù)協(xié)議須提前15天遞交書面辭職申請，甲方同意后，根據(jù)乙方實際工作日發(fā)放乙方辭職前的所有勞務(wù)報酬。3、乙方如違反甲方單位規(guī)章制度以及超市方單位制度，甲方可根據(jù)乙方違反規(guī)章制度的具體行為采取書面警告、通報批評、賠償經(jīng)濟(jì)損失、解除雙方勞務(wù)協(xié)議等方式進(jìn)行處罰。4、為了便于管理收取乙方工作服管理費100元，雙方協(xié)議終止時，乙方退還工作服，甲方退還乙方的服裝管理費。5、已方需提供身份證復(fù)印件一份，健康證明復(fù)印件一份供甲方存檔，如乙方刻意隱瞞自身特殊疾病(如高血壓，心臟病等)，在工作中因身體健康問題發(fā)生意外與甲方無關(guān)，甲方不承擔(dān)任何賠償。6、乙方如有損害業(yè)主利益的行為，甲方有權(quán)立即辭退乙方，并根據(jù)業(yè)主要求進(jìn)行賠償，在乙方未支付賠償金前，甲方有權(quán)暫扣乙方的勞務(wù)報酬，乙方不持任何異議.7、乙方如有違反公司規(guī)章制度和工作紀(jì)律的行為，甲方可視情況輕重，進(jìn)行相應(yīng)經(jīng)濟(jì)處罰，直至解除勞務(wù)合同.八、本勞務(wù)協(xié)議終止，甲乙雙方之間互不存在任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。九、甲方單位的工作紀(jì)律和各項規(guī)章制度以及超市方單位制度作為本勞務(wù)協(xié)議附件，一并遵守執(zhí)行。乙方承諾已保潔勞務(wù)熱門合同格式版（四）第一章總則一、為維護(hù)合同雙方的合法利益，規(guī)范物業(yè)管理的行為，達(dá)到業(yè)主的滿意和要求，制定本合同。二、本合同共分為：《總則》、《物業(yè)管理委托合同書》、《物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)》、《物業(yè)管理服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)》、《資金結(jié)算》、《監(jiān)督管理與檢查考核》和《附則》七個組件，均為本合同的有效組成部分，具有同等的法律效力。三、本合同未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。第二章物業(yè)管理委托合同書甲方：_____乙方：_____物業(yè)管理有限公司根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方將_____辦公大樓(電力大廈)及其附屬和共用設(shè)施全權(quán)委托于乙方實行物業(yè)管理，訂立本合同。一、委托管理的范圍及事項(一)管理范圍：甲方將位于____號及其區(qū)域范圍內(nèi)物業(yè)委托給乙方實行統(tǒng)一管理、綜合服務(wù)。物業(yè)類型：寫字樓建筑占地：_____平方米建筑面積：____平方米(二)管理事項：1.房屋的使用、維修、養(yǎng)護(hù)。包括：屋頂、梁、板、柱、墻體等承重結(jié)構(gòu)，樓梯間、門廳、走廊、墻地面等。2.區(qū)域內(nèi)設(shè)備、設(shè)施維修、養(yǎng)護(hù)、運行和管理。包括：供水、供暖、供電、照明、消防及其他設(shè)備設(shè)施。3.市政公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)、管理。包括：道路、化糞池、溝渠、自行車棚、停車場等。4.公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)、管理。5.公共衛(wèi)生的清潔、垃圾收集、清運。6.交通與車輛停放秩序的管理。7.安全巡視、門崗值勤、安全監(jiān)控、人員登記。8.管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙，住用戶檔案與竣工驗收資料。二、委托管理期限：一年。即____年____月____日始至____年____月____日止。三、雙方的責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)(一)甲方：1.代表和維護(hù)產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益。2.制定業(yè)主公約并監(jiān)督物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人遵守公約。3.審定乙方擬定的物業(yè)管理制度、年度計劃、財政預(yù)決算。4.檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度執(zhí)行情況。5.向乙方提供商業(yè)用房和管理用房。6.向乙方提供物業(yè)管理所需的圖紙、檔案、資料。7.負(fù)責(zé)保證按規(guī)定、按時交納物業(yè)管理費。8.協(xié)助處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題。9.協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動。10.不得干涉乙方依法或依據(jù)本合同規(guī)定的內(nèi)容所進(jìn)行的管理和經(jīng)營活動。11.參與確定管理服務(wù)費收費標(biāo)準(zhǔn)。12.對違反合同規(guī)定的乙方和乙方人員，有權(quán)終止或要求調(diào)換人員。13.政策規(guī)定由甲方承擔(dān)的其他責(zé)任。(二)乙方1.根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及本合同的約定，制定物業(yè)管理制度，自主開展各項管理經(jīng)營活動。2.遵守各項管理法規(guī)和合同規(guī)定的責(zé)任要求，根據(jù)甲方授權(quán)對物業(yè)實施綜合管理，確保實現(xiàn)各項管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，自覺接受物業(yè)主管部門及有關(guān)政府部門和甲方檢查監(jiān)督。3.根據(jù)需要制定維修方案，報甲方審議通過后組織實施。4.向業(yè)主和物業(yè)使用權(quán)人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定，并負(fù)責(zé)監(jiān)督。5.接受甲方對經(jīng)營管理過程中財務(wù)帳目的監(jiān)督，并定期報告工作。6.對物業(yè)的設(shè)施、設(shè)備不得擅自占用和改變使用功能，如需在物業(yè)內(nèi)改擴(kuò)建或完善配套項目，須與甲方協(xié)商，經(jīng)甲方同意后報有關(guān)部門批準(zhǔn)方可實施。7.建立物業(yè)管理檔案并負(fù)責(zé)及時記載有關(guān)變更情況。8.負(fù)責(zé)測算管理區(qū)域服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)并向甲方提供測算標(biāo)準(zhǔn)與依據(jù)，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)收取費用。9.依照甲方委托和業(yè)主公約的規(guī)定，有權(quán)對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為進(jìn)行處理。根據(jù)實際情況采取批評、規(guī)勸、警告、制止、提請有關(guān)部門處理等措施。10.管理期滿向甲方移交全部專用房屋及有關(guān)財產(chǎn)、全部物業(yè)管理檔案及有關(guān)資料。11.可選聘專營公司承擔(dān)本物業(yè)的專項管理業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方。12.負(fù)責(zé)編制物業(yè)年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告。四、物業(yè)管理服務(wù)費根據(jù)物業(yè)管理有關(guān)規(guī)定收取保潔費、保安費、綠化費、管理費、保養(yǎng)費及特約服務(wù)費等。總計：____元。物業(yè)管理服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定并參照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，制定本合同物業(yè)服務(wù)費收取標(biāo)準(zhǔn)。一、清潔衛(wèi)生費及綠化管理費1.保潔費：_____=____元/年2.綠化費：_____=____元/年3.化糞池清理費：_____=____元/年二、保安費：_____=____元/年三、小修費：每年____元四、電梯、高壓水泵運行保養(yǎng)費：_____=____元/年五、供電、供水、供暖運行費：_____=____元/年六、收發(fā)：_____=____元/年七、特約服務(wù)費：_____=____元/年八、管理費及其他：1.管理費：_____=____元/年2.辦公費：_____=____元/年3.其他應(yīng)急費：每年____元4.法定稅費：_____=____元/年九、中修以上和設(shè)備、設(shè)施更新費用，由物業(yè)公司提出項目并套用相關(guān)定額，履行各種手續(xù)并由業(yè)主審核批準(zhǔn)后施行。第三章物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)一、保潔：內(nèi)容：區(qū)域內(nèi)公用部分的日常清潔，設(shè)立專職衛(wèi)生人員以確保為業(yè)主提供一個清潔、舒適的工作環(huán)境。標(biāo)準(zhǔn)：1.庭院、門廳、走廊每天利用業(yè)主休息時間徹底清掃庭院、門廳、走廊一次，垃圾及時清運。業(yè)主辦公時間設(shè)置專職衛(wèi)生員對區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生進(jìn)行保潔維護(hù)。保持區(qū)域內(nèi)停車暢道路、綠地?zé)o廢棄物，使區(qū)域內(nèi)地面無雜物、污漬。對燈具、開關(guān)、把手、樓梯扶手及時擦拭。走廊放置的痰桶及時清理，門廳附近的玻璃幕墻每周擦洗一次。2.電梯每天清潔、擦拭電梯門、鏡面、墻面。每晚徹底清理地面一次。由衛(wèi)生維護(hù)人員隨時清理電梯間，每天負(fù)責(zé)更換地毯，以保持電梯清潔無雜物、污漬。3.衛(wèi)生間每晚對衛(wèi)生間進(jìn)行徹底清潔。包括：垃圾和方便飯盒及時清走，墻面便器具、潔具、墻瓷磚、地磚的洗刷，拖布和日用品要擺放整齊，每周對衛(wèi)生間徹底沖刷一次，開水器每周放水、除垢一次，定時噴灑空氣清新劑，保證無異味。4.綠化及時對樓內(nèi)外綠化植物進(jìn)行澆水、施肥、修剪，及時清除里面的雜草，每天清除花卉、葉莖的塵土，保持盆內(nèi)、草坪內(nèi)無雜物，定期噴灑藥劑，使花木無明顯枯萎及病蟲害現(xiàn)象。5.地下停車場每周徹底清掃一次，及時清理污水、污物，保持四壁無灰塵。6.化糞池定時清理、保證正常使用。二、保安內(nèi)容：設(shè)立專業(yè)保安人員以保證業(yè)主的人身、財產(chǎn)、消防等方面的安全。標(biāo)準(zhǔn)：1.值勤保安人員按照職責(zé)堅持門崗值勤，交接班要準(zhǔn)時并做好交接班記錄，加強(qiáng)日常巡視和監(jiān)控，積極與公安部門配合，保證物業(yè)安全。2.來訪登記對外來辦事人員要進(jìn)行人員登記、記錄和引導(dǎo)，懂得禮儀知識，講究文明禮貌。對內(nèi)工作人員要檢查、督促持證進(jìn)入辦公樓。3.監(jiān)控室監(jiān)控室要實行24小時監(jiān)控值班，做好值班記錄，杜絕非工作人員進(jìn)入，保證儀器和設(shè)備的安全，隨時提供監(jiān)控資料。4.消防設(shè)備定期進(jìn)行消防設(shè)備的檢查和保養(yǎng)，保證消防設(shè)備始終處于良好狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)事故或隱患，及時處理并上報有關(guān)部門。5.停車場停車場的車輛要排列整齊，隨時指導(dǎo)車輛停放位置，督促車輛鎖閉情況，檢查車庫的安全性，嚴(yán)防偷盜和交通事故的發(fā)生。6.其它突發(fā)事件嚴(yán)防刑事案件和治安事件的發(fā)生，隨時處理緊急情況和制止突發(fā)事件，維護(hù)工作秩序，確保正常辦公。三、小修內(nèi)容：設(shè)備、設(shè)施小損、小壞的維修，保持房屋原來完好等級為目的的日常養(yǎng)護(hù)工程。標(biāo)準(zhǔn)：1.電氣隨時更換和修復(fù)損壞的燈泡、燈具、開關(guān)等電器設(shè)備，保證各種電氣設(shè)施和元件的完好。2.水暖上下水和暖氣的保養(yǎng)，水暖設(shè)施跑、漏水的止水和修補(bǔ)，水閥、便器具、管道的檢修和更換等。3.土建房屋的主體結(jié)構(gòu)，各種墻、梁、板柱和門窗洞口的修復(fù)。4.設(shè)備各種機(jī)械設(shè)備和電器設(shè)備的簡單修復(fù)。如：開水器、熱水器、空調(diào)器、供電開關(guān)、盤柜、窗簾等。5.其他維修項目業(yè)主要求其他需要維修的項目。如：外點運抵的設(shè)備、室內(nèi)要求裝其他設(shè)施等。6.維修率維修及時率達(dá)到100%，人員10分鐘到位。電氣、水暖維修不超過24小時，土建維修不超過3天。四、電梯及高壓水泵內(nèi)容：對電梯、高壓水泵進(jìn)行日常維護(hù)，保養(yǎng)、檢修、處理隨機(jī)問題。標(biāo)準(zhǔn)：1.維護(hù)按有關(guān)規(guī)定及時維護(hù)，處理隨時發(fā)生的問題，使機(jī)械始終處于最佳運行狀態(tài)。保證設(shè)備運行率達(dá)98%以上。2.保養(yǎng)乙方應(yīng)定期對電梯和高壓水泵進(jìn)行保養(yǎng)。如：管道刷防腐漆、電梯抹潤滑油等。3.檢修按照設(shè)備說明書規(guī)定時間和操作規(guī)程進(jìn)行檢修，消除各類事故隱患。4.應(yīng)急情況處理設(shè)備因停電、機(jī)械故障或其它原因造成停運、損壞時的人員反應(yīng)，事故原因的查明，事故處理的結(jié)果和當(dāng)事人受處罰及收教育情況。5.各項記錄值班的人員安排及時間，安全責(zé)任及規(guī)章制度，運行記錄，檢修記錄，保養(yǎng)記錄等。6.費用統(tǒng)計設(shè)備每次維護(hù)、正常運行、定期檢修及處理突發(fā)事故的各項費用統(tǒng)計數(shù)據(jù)。五、供電、供水、供暖內(nèi)容：設(shè)立專業(yè)人員對供電、供水、供暖設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)、保養(yǎng)，按時對各種設(shè)備進(jìn)行檢查、保證設(shè)備的正常運行，并做到業(yè)主叫，人員到，及時為業(yè)主服好務(wù)。標(biāo)準(zhǔn)：1.運行記錄做好人員安排、工作職責(zé)和交接班記錄，設(shè)備正常運行的各項數(shù)據(jù)，計劃停電、停水、停氣應(yīng)提前12小時通知業(yè)主并做好解釋工作，確保設(shè)備正常運行。2.檢修記錄依據(jù)設(shè)備規(guī)定要求及操作規(guī)程按時檢修并做好記錄工作，定期派專業(yè)人員對系統(tǒng)進(jìn)行測試、檢查，消除事故隱患，確保系統(tǒng)安全、可靠。____日常保養(yǎng)定期對破損和老化設(shè)施進(jìn)行更換和修補(bǔ)，定期擦拭灰塵、污漬和刷防腐漆等。4.事故處理發(fā)生設(shè)備事故造成停電、停水、停氣的，要提交事故報告，向業(yè)主說明事故原因、事故處理意見、當(dāng)時人的責(zé)任及受教育情況。5.應(yīng)急情況處理接到用戶報告緊急情況時，維修人員應(yīng)10分鐘內(nèi)到位并立即修復(fù)，在最短時間內(nèi)處理突發(fā)性影響并向業(yè)主詳細(xì)解釋清楚，做到小修12小時內(nèi)完畢，大修要連續(xù)修復(fù)并安排工程人員24小時值班，對在時限內(nèi)不能完成的，要向業(yè)主說明原因。6.費用統(tǒng)計設(shè)備每次維護(hù)、正常運行、定期檢修及處理突發(fā)事故的各項費用統(tǒng)計數(shù)據(jù)。六、收發(fā)內(nèi)容：負(fù)責(zé)公司內(nèi)部的信函、報刊、文件的郵寄與分發(fā)。對職工個人的報刊、信件、包裹等及時通知領(lǐng)醛標(biāo)準(zhǔn)：1.登記對郵寄和收取的報刊、文件、信函、包裹單、匯款單等及時登記，保管好收據(jù)以便查詢。2.投遞對要發(fā)出的辦公信函、公司各種文件、通知、報表、包裹、匯款等要及時投遞，不得延誤。因投遞原因而發(fā)生的不良后果，要追究責(zé)任。3.收取對從郵局或郵遞員中領(lǐng)取的物品、報刊、信函和各種單據(jù)要逐一登記，不得冒領(lǐng)或錯領(lǐng)，對有問題的，要提出疑議。4.分發(fā)分發(fā)報刊、文件、信函、包裹單、匯款單等要做到準(zhǔn)確無差錯。同時制止內(nèi)部的冒領(lǐng)或錯領(lǐng)行為。如有錯誤，要追究當(dāng)班人的責(zé)任。5.服務(wù)及時通知收件人領(lǐng)取郵件，做到準(zhǔn)確無誤，文明禮貌，熱情周到，達(dá)到業(yè)主滿意。6.保密對公司的機(jī)密、重要文件、信函負(fù)有保密責(zé)任七、特約服務(wù)內(nèi)容：為領(lǐng)導(dǎo)辦公室、會議室提供清掃、保潔服務(wù)。確保領(lǐng)導(dǎo)在清新、優(yōu)雅的環(huán)境中舒心、愉快地工作。標(biāo)準(zhǔn)：1.清掃每天清掃一次，定期進(jìn)行徹底保潔。2.擦洗隨時擦拭桌椅、各種會議牌、裝飾物、花卉等，要求無灰塵、無污漬，椅罩、沙發(fā)罩、布窗簾等要定期洗滌、更換。會前、會后要及時傾到垃圾、礦泉水瓶等。3.門窗門窗和玻璃要隨時擦拭，會前要打開門，會后要關(guān)閉好門窗，百葉簾要完好無灰塵，做到窗明幾凈。4.物品擺放室內(nèi)物品要擺放整齊。5.室內(nèi)環(huán)境定期噴灑空氣清新劑，保持室內(nèi)環(huán)境整潔、空氣清晰。6.服務(wù)會前要擺放好各種會議用品，會間要隨時更換需要的用品，同時講究文明禮貌，熱情周到，會后要及時清理會暢達(dá)到隨時具備使用條件。八、管理內(nèi)容：對乙方的人員、制度、工程、財務(wù)、資金等方面的綜合考察，宏觀控制。標(biāo)準(zhǔn)：1.管理人員的素質(zhì)管理人員要有過硬的思想素質(zhì)，熟悉分管的業(yè)務(wù)范圍，對業(yè)主交代的任務(wù)要清楚、明晰，能夠統(tǒng)領(lǐng)一方面工作。2.制度健全情況各項規(guī)章制度應(yīng)完整、配套、齊全，具有約束力。3.人員分管情況人員安排應(yīng)合理，具體工作時間及分工明確無誤。具有獎罰措施。4.工程施工情況施工前有報告與立項，履行各種相關(guān)審批手續(xù)，施工中保證安全和質(zhì)量，竣工后要驗收，合格率在95%以上，并提交驗收報告。5.資金使用情況甲方繳交的物業(yè)管理費要專項利用，不得擠占，保證物業(yè)的維修標(biāo)準(zhǔn)。6.雙方結(jié)算情況乙方按規(guī)定時間向甲方提交財務(wù)決算和財務(wù)預(yù)算報告，按規(guī)定時間結(jié)算物業(yè)管理費和工程量，由乙方代收的物業(yè)管理費和水電費按時、足額上交甲方，不得截留。未列標(biāo)準(zhǔn)參照國家及有關(guān)省市標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。資金結(jié)算一、乙方應(yīng)于每年初向甲方提交上一年度財務(wù)決算報告及下一年度財務(wù)預(yù)算報告。二、甲方有權(quán)審計和清查乙方帳目及資金使用情況。三、甲乙雙方每季度結(jié)算一次物業(yè)管理費。四、乙方負(fù)責(zé)收繳外租單位的物業(yè)管理費每季度與甲方結(jié)算一次。五、乙方負(fù)責(zé)收繳外租單位的電、水費每月與甲方結(jié)算一次。六、除小修以外的其他維修工程量每季度與甲方結(jié)算一次。第四章監(jiān)督管理與檢查考核為使物業(yè)管理達(dá)到合同規(guī)定的要求，給業(yè)主創(chuàng)造一個優(yōu)雅、舒適的學(xué)習(xí)和工作環(huán)境，規(guī)范乙方的物業(yè)管理行為，制定本辦法。一、監(jiān)督管理1.嚴(yán)格執(zhí)行合同中規(guī)定的《物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)》。2.乙方應(yīng)根據(jù)合同規(guī)定的內(nèi)容及人員分管情況，制定出內(nèi)部相應(yīng)的考核辦法。3.中修以上和設(shè)備、設(shè)施的更新項目要立項，履行審批手續(xù)，竣工后要提交驗收報告單。4.經(jīng)行政事務(wù)部考核不合格項并限期下達(dá)整改的措施必須按時完成。5.及時收繳出租單位的水電費及物業(yè)管理費工作。6.做好各方面的記錄工作。二、檢查與考核檢查時間：每月____日、____日為定期檢查日，遇到節(jié)假日或公休日，檢查時間順延。考核形式：1.采取定期檢查并實行打分制;2.機(jī)關(guān)或外租單位問卷形式;3.主管部門及公司領(lǐng)導(dǎo)綜合評定。考核標(biāo)準(zhǔn)：1.以《物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)》中所列標(biāo)準(zhǔn)項進(jìn)行考核，并輔以打分形式;2.按考核標(biāo)準(zhǔn)，_____分應(yīng)為物業(yè)管理達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)分;考核方法：1.每月____日由行政事務(wù)管理部人員負(fù)責(zé)檢查并負(fù)責(zé)打分，占總積分的____%;2.每月____日由行政事務(wù)管理部檢查和機(jī)關(guān)或外租單位雙打分，雙方各占____%，合計占總積分的____%;3.每季度由主管部門及公司領(lǐng)導(dǎo)綜合評定一次，占總積分的____%。三、獎懲1.由于乙方原因影響甲方工作秩序、工作環(huán)境，每發(fā)生一次罰款_____～____元。2.乙方工作質(zhì)量達(dá)不到《物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)》所規(guī)定，經(jīng)考核后低于_____分的，物業(yè)管理費按同比例削減。3.乙方工作質(zhì)量基本達(dá)到《物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)》所規(guī)定，經(jīng)考核后為_____分的，物業(yè)管理費全額繳交。4.乙方工作質(zhì)量超過《物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)》所規(guī)定，經(jīng)考核后高于_____分的，物業(yè)管理費按同比例獎勵。第五章附則一、本合同未盡事宜，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可對本合同條款進(jìn)行修訂、更改或補(bǔ)充，以書面合同為準(zhǔn)。二、因合同原因造成乙方執(zhí)行錯誤，可對甲方提出復(fù)議意見，以書面形式為準(zhǔn)，并由甲方負(fù)責(zé)解釋及處理。三、因房屋建筑質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達(dá)不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔(dān)責(zé)任并做善后處理產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因。以政府主管部門的鑒定為準(zhǔn)。四、本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力致使合同無法履行時，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)調(diào)處理。五、本合同自簽字之日起生效。六、本合同一式四份，甲乙雙方各執(zhí)兩份。甲方(章)：_____乙方(章)：_____保潔勞務(wù)熱門合同格式版（五）甲方：乙方：根據(jù)國家勞動部門相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，結(jié)合實際工作情況，甲、乙雙方本著平等自愿，協(xié)商一致，合法公平的原則，簽訂本協(xié)議，并承諾共同遵守。一、工作內(nèi)容及工作地點，時間1，工作內(nèi)容及地點：甲方安排乙方在2，工作時間：乙方崗位實行工時工作制，每天工作時間為八小時。3，乙方應(yīng)當(dāng)提高職業(yè)技能，按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及甲方依法制定的工作規(guī)章制度及約定履行勞務(wù)協(xié)議中的各項義務(wù)。二、服務(wù)期限：自____年____月____日至____年____月____日。合同期內(nèi)如遇項目保潔合同中止(或終止)，乙方應(yīng)無條件服從甲方安排到其他項目從事保潔服務(wù)工作，如不服從，視為乙方單方面提出中止本合同。三、服務(wù)報酬：保潔員報酬每月工資元，每月18—____日以現(xiàn)金發(fā)放。四、在工作期間乙方應(yīng)注意安全。乙方應(yīng)遵循文明保潔的有關(guān)規(guī)定，在保潔過程中采取嚴(yán)格安全措施，如發(fā)生人身安全事故，責(zé)任與費用由乙方自行承擔(dān)，與甲方無關(guān)。五、工作要求和監(jiān)督檢查：1、乙方應(yīng)遵守甲方現(xiàn)場制定的工作時間，不得遲到早退，隨意調(diào)班，因個人原因造成項目罰款的將視情況追究責(zé)任。2、保潔員如請事假、病假，由其本人另請人員替班，若超過三日視為放棄本工作，休假期間不享受勞動報酬。3、保潔員必須服從甲方工作人員的管理，甲方經(jīng)常組織人員不定期進(jìn)行檢查，不符合工作要求的，有權(quán)對乙方進(jìn)行考核，有權(quán)對乙方服務(wù)提出意見和建議的權(quán)利。乙方應(yīng)積極采納甲方在保潔方面的合理化建議。若乙方服務(wù)不符合甲方要求，甲方有權(quán)解除本合同。六、甲方提供所需用具及工作服，所用工具由乙方妥善保管，因使用和管理不當(dāng)，而損壞或丟失，一律按價賠償，正常損耗交由甲方備查，以舊換新。七，乙方職責(zé)1、乙方必須是無偷竊前科、無傳染疾病的健康公民;乙方必須遵守超市和甲方的各項規(guī)章制度。2、工作中拾到顧客的財物，應(yīng)及時上繳服務(wù)臺或防損主管，并登記備案，甲方給予適當(dāng)獎勵。3、乙方應(yīng)愛護(hù)公物做到正確使用機(jī)械設(shè)備、工具、材料、不損壞不浪費。4、乙方不得以任何形式拿取超市的任何商品或贈品，包括其它物品，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即開除，并由乙方承擔(dān)超市方的賠償及接受甲方和超市方的處罰，視情節(jié)輕重交相關(guān)部門處罰;在工作期間造成的甲方和超市方的損失，全部由乙方承擔(dān);給甲方或超市方造成嚴(yán)重影響的，甲方有權(quán)追究乙方責(zé)任。5、有主人翁意識，嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，愛崗敬業(yè)，團(tuán)結(jié)互助，關(guān)心同事，文明用語，微笑服務(wù)，思想品德高尚，工作中積極主動，有吃苦耐勞的精神，禁止不服從安排和與人爭吵、頂撞，養(yǎng)成良好的團(tuán)隊精神。七、其他約定l、由于乙方無法提供由社保部門所要求的相關(guān)有效資料，以及考慮到雙方簽訂的勞務(wù)協(xié)議和個人其他情況。故決定不需要甲方辦理社保。2、乙方如需終止本勞務(wù)協(xié)議須提前15天遞交書面辭職申請，甲方同意后，根據(jù)乙方實際工作日發(fā)放乙方辭職前的所有勞務(wù)報酬。3、乙方如違反甲方單位規(guī)章制度以及超市方單位制度，甲方可根據(jù)乙方違反規(guī)章制度的具體行為采取書面警告、通報批評、賠償經(jīng)濟(jì)損失、解除雙方勞務(wù)協(xié)議等方式進(jìn)行處罰。4、為了便于管理收取乙方工作服管理費100元，雙方協(xié)議終止時，乙方退還工作服，甲方退還乙方的服裝管理費。5、已方需提供身份證復(fù)印件一份，健康證明復(fù)印件一份供甲方存檔，如乙方刻意隱瞞自身特殊疾病(如高血壓，心臟病等)，在工作中因身體健康問題發(fā)生意外與甲方無關(guān)，甲方不承擔(dān)任何賠償。6、乙方如有損害業(yè)主利益的行為，甲方有權(quán)立即辭退乙方，并根據(jù)業(yè)主要求進(jìn)行賠償，在乙方未支付賠償金前，甲方有權(quán)暫扣乙方的勞務(wù)報酬，乙方不持任何異議.7、乙方如有違反公司規(guī)章制度和工作紀(jì)律的行為，甲方可視情況輕重，進(jìn)行相應(yīng)經(jīng)濟(jì)處罰，直至解除勞務(wù)合同.八、本勞務(wù)協(xié)議終止，甲乙雙方之間互不存在任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。九、甲方單位的工作紀(jì)律和各項規(guī)章制度以及超市方單位制度作為本勞務(wù)協(xié)議附件，一并遵守執(zhí)行。乙方承諾已看過并知曉上述規(guī)章制度和工作紀(jì)律。十、乙方己閱甲方<<規(guī)章制度>>、<<違紀(jì)處罰條例>>、<<安全生產(chǎn)條例>>.十一、本協(xié)議一式兩份，經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章確認(rèn)生效。甲方甲方：_____乙方：_____授權(quán)代表：_____身份證號：_____保潔勞務(wù)熱門合同格式版（六）甲方：乙方：根據(jù)國家勞動部門相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，結(jié)合實際工作情況，甲、乙雙方本著平等自愿，協(xié)商一致，合法公平的原則，簽訂本協(xié)議，并承諾共同遵守。一、工作內(nèi)容及工作地點，時間1，工作內(nèi)容及地點：甲方安排乙方在2，工作時間：乙方崗位實行工時工作制，每天工作時間為八小時。3，乙方應(yīng)當(dāng)提高職業(yè)技能，按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及甲方依法制定的工作規(guī)章制度及約定履行勞務(wù)協(xié)議中的各項義務(wù)。二、服務(wù)期限：自____年____月____日至____年____月____日。合同期內(nèi)如遇項目保潔合同中止(或終止)，乙方應(yīng)無條件服從甲方安排到其他項目從事保潔服務(wù)工作，如不服從，視為乙方單方面提出中止本合同。三、服務(wù)報酬：保潔員報酬每月工資元，每月18____日以現(xiàn)金發(fā)放。四、在工作期間乙方應(yīng)注意安全。乙方應(yīng)遵循文明保潔的有關(guān)規(guī)定，在保潔過程中采取嚴(yán)格安全措施，如發(fā)生人身安全事故，責(zé)任與費用由乙方自行承擔(dān)，與甲方無關(guān)。五、工作要求和監(jiān)督檢查：1、乙方應(yīng)遵守甲方現(xiàn)場制定的工作時間，不得遲到早退，隨意調(diào)班，因個人原因造成項目罰款的將視情況追究責(zé)任。2、保潔員如請事假、病假，由其本人另請人員替班，若超過____日視為放棄本工作，休假期間不享受勞動報酬。3、保潔員必須服從甲方工作人員的管理，甲方經(jīng)常組織人員不定期進(jìn)行檢查，不符合工作要求的，有權(quán)對乙方進(jìn)行考核，有權(quán)對乙方服務(wù)提出意見和建議的權(quán)利。乙方應(yīng)積極采納甲方在保潔方面的合理化建議。若乙方服務(wù)不符合甲方要求，甲方有權(quán)解除本合同。六、甲方提供所需用具及工作服，所用工具由乙方妥善保管，因使用和管理不當(dāng)，而損壞或丟失，一律按價賠償，正常損耗交由甲方備查，以舊換新。七，乙方職責(zé)1、乙方必須是無偷竊前科、無傳染疾病的健康公民;乙方必須遵守超市和甲方的各項規(guī)章制度。2、工作中拾到顧客的財物，應(yīng)及時上繳服務(wù)臺或防損主管，并登記備案，甲方給予適當(dāng)獎勵。3、乙方應(yīng)愛護(hù)公物做到正確使用機(jī)械設(shè)備、工具、材料、不損壞不浪費。4、乙方不得以任何形式拿取超市的任何商品或贈品，包括其它物品，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即開除，并由乙方承擔(dān)超市方的賠償及接受甲方和超市方的處罰，視情節(jié)輕重交相關(guān)部門處罰;在工作期間造成的甲方和超市方的損失，全部由乙方承擔(dān);給甲方或超市方造成嚴(yán)重影響的，甲方有權(quán)追究乙方責(zé)任。5、有主人翁意識，嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，愛崗敬業(yè)，團(tuán)結(jié)互助，關(guān)心同事，文明用語，微笑服務(wù)，思想品德高尚，工作中積極主動，有吃苦