編輯：何運8D案例分析！2009-04-081CHENLI簡單實用8D案例分析全文共12頁，當前為第1頁。前言以下通過一件發生在我們身邊的平常小事，來說明8D報告（糾正/預防措施）的寫法。事由：出租屋內，一日早晨，小王正在水龍邊洗臉準備上班，剛洗完臉，突然家中打來電話，于是把臉帕一掛就去屋內接電話，接完電話就去上班。下午下班回家時發現家中全部被水淹了、鋪在地上的草席和被子全都漂在水中。2CHENLI簡單實用8D案例分析全文共12頁，當前為第2頁。D1-成立改善小組：馬上叫上住在隔壁的幾個同事，組成事故處理小組。小組成員：張三、李四、王五。3CHENLI簡單實用8D案例分析全文共12頁，當前為第3頁。D2（第二步）：問題描述王五家中被水淹，家中所有擺放在地上的物品都浸在水中（不良率100%）。如：草席、被子和書本等。4CHENLI簡單實用8D案例分析全文共12頁，當前為第4頁。D3（第三步）-臨時對策1、馬上與小組成員一起把家中的水設法排放出去。負責人：----張三2、立即把浸在水中的物品撈起并攤開到陽臺去涼干。負責人：----李四5CHENLI簡單實用8D案例分析全文共12頁，當前為第5頁。D4（第四步）---根本原因分析：11、早晨洗完臉時，接聽家中突然打來的電話，然后忘記關水，造成水淹小屋。2、下水道出口太小，而且都采用網格式的蓋子蓋住。昨天洗菜洗出來的小片爛蔬菜葉梗在網格上，致使下水道出水很慢，長時間積累后，大量未及時排放出去的水把小屋淹了。----分析人：王五五個問什么？？？？？----審核：王五妻子6CHENLI簡單實用8D案例分析全文共12頁，當前為第6頁。有一臺汽車故障不能行走為什么汽車不能行走因為引擎故障為什么引擎故障因為火星塞不點火為什么火星塞不點火因為火星塞潮濕沾水為什么火星塞潮濕沾水因為引擎蓋的密封漏水，以致水進入所以如果只是把火星塞換了，汽車是可以走了，但是不用多久火星塞又要潮濕，汽車又要不動了，但如果把密封也換了，那么火星塞就可以使用壽命比較長了。D4（第四步）---根本原因分析：27CHENLI簡單實用8D案例分析全文共12頁，當前為第7頁。D5（第五步）---制訂永久對策1、把以前網格下水道跟換成較大的下水道、以便加大出水口，不會造成被水淹的情況。----責任人：王五----預計完成時間：2009-04-15改善前下水道口跟換后下水道口8CHENLI簡單實用8D案例分析全文共12頁，當前為第8頁。D6（第六步）---實施/確認PCA1、經過王五實際操作，把下水道出口加大后，小片蔬菜葉不會再梗在出水口處，堵住廢水往外流。并且即使把水龍頭打開到最大，水仍能及時地從下水道出水口完全地流出去。現確認此永久對策有效，并已經執行。----驗證人：王五9CHENLI簡單實用8D案例分析全文共12頁，當前為第9頁。D7（第七步）---采取預防措施1、早晨上班出門前一定要檢驗水龍頭是否關閉。2、以后洗蔬菜時一定要把爛蔬菜葉丟到垃圾筐里，并且要把地面清理干凈。3、早晨洗臉時不能帶電話在身上。在洗臉過程中，就算電話鈴響起也不能接。直到洗漱完畢后才能接聽手機。----責任人：王五----預計完成時間：2009-04-2010CHENLI簡單實用8D案例分析全文共12頁，當前為第10頁。D8（第八步）---結案并祝賀：此問題已經完全處理清楚，可以結案（close）。并且今天晚上叫張三、李四、王五老