保潔工作心得優秀5篇保潔工作心得篇1

我司于20__年2月4日參與__有限公司辦公室裝飾裝修工程項目清潔衛生清掃工作。清潔工作于上午__正式開始，下午__結束。最終，我們全部參加過的工作人員對上午的清潔工作做了歸納和總結，具體總結內容如下：

一、工具決定工作效率和進度

由于事先對工作內容及具體工作環境了解不夠，導致所買的部分工具并不有用，且在現場并不能充分發揮作用，導致事倍功半，這是以后要留意的問題(比方除塵的拖把，要考慮方便、有用，易洗易甩干;手套要考慮套著合手，使用敏捷;玻璃刮子要考慮配套使用的伸縮桿和抹布等)。

二、工序的支配

清潔的工作本應從上至下，循序漸進，但我們在一片忙亂與急于求成中，選擇了觀察什么做什么，導致不停的重復工作。在原來人手就不夠的狀況下，使得工作進度更加緩慢。

三、平常要留意清理，不要積累

在工程進行的過程中，班組之間要相互合作，在過程中保潔，不能積累到最終。做每一個工序不要給下一個工序增加麻煩，過程掌握決定結果!不能圖一時之方便，給以后留下隱患。

四、要帶著溫度做項目

只有帶著溫度帶著充分的感情，才能在工作中對它萬分愛惜，發覺各種微小的問題，比方康穩的鋼網天花反面的衛生處理問題。我們要把這種溫度帶給方正的每一個員工，從這些細枝末節的問題上能完善的反應大家工作的專心程度。只有擅長發覺問題，從而完善，就能做出一個讓大家都滿意的工程。

五、做清潔的目的

做清潔的目的不完全是為了做清潔，而是在做清潔的過程中看到自己!看到在這個項目中自己的狀態，在清潔過程中自己的樣子，有哪一些地方需要修正，讓自己成為好環境，哪些清潔不好做?是什么緣由造成的?施工過程中可不行以克服?設計部門可以通過近距離接觸，發覺哪些詳情業主不好用，可以怎么改善?下一個項目可以吸取什么閱歷?

六、要有要求，要有標準

做工程、做項目肯定要有自己的嚴格標準，不能因為甲方要求嚴格，我們就嚴格，甲方寬松我們就寬松。這就又回到了要帶著溫度做項目，只有帶著感情，我們才會期望它更好，每個項目都能做到更好，我們方正也會越來越好!

七、質量巡檢，相互學習

只有讓大家相互參觀、學習，形成文字、形成習慣，這樣才能發覺自己的缺乏，學習別人的長處，從而讓方正的員工隨著方正的腳步，一起共同前進!

全部的方式、方法，只是為了更好的結果!期望大家共同參加進來，發揚方正團隊的精神，呈現方正員工的風貌，萬眾一心，追求卓越的自己，推動卓越的方正，我們一起前進!

保潔工作心得篇2

20__年即將過去，大家在盤點一年中收獲的同時，又寄期望與新的將來。我二次進入這頗有知名度的酒泉飯店工作，是飯店給了我重生的機會，不知不覺中，我在新的崗位上工作了近一年的時間，在這一年時間里，我特別感謝飯店的每一位領導和員工，是你們教會了我如何做人、如何做事，讓我懂得了許很多多的道理，為今后更好的工作，現將我一年來的工作總結如下：

一、一年來的工作表現

(一)強化形象，提高自身素養。為做好自己的保潔工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業講奉獻。我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、老實敬業，把自己多年學到的東西，毫無保存地奉獻于酒泉飯店;二是端正工作看法，講究工作方法。經過一年的學習和鍛煉，在工作中我細心學習他人長處，改掉自己缺乏，并虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探究中使自己在工作方法上有所提高。

(二)嚴于律已，不斷加強工作作風。一年來我對自身嚴格要求，在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹仔細的工作看法和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸實、勤儉耐勞、樂于助人的優良傳統，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記自己的責任和義務，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。做保潔工作在許多人眼里都是不值得一提的，我原來也是這么想的，可是自從真正的接觸到實際工作中的時候，才發覺并不簡潔，平常根本不留意的地方，對于保潔員來說，肯定不能馬虎，墻角、拐角，窗內窗外，旮旯拐角，都是自檢的重點。在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，仔細領會每一次會議精神，嚴格遵守各項規章制度，敬重領導，服從領導的工作支配，團結同志，虛心謹慎，不斷改良工作作風，對每一位客人都能堅持微笑服務，以客人是否滿意為工作目標;堅持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想，勁往一處使，不計較干得多，干得少，只期望把全部工作圓滿完成。

二、工作中的缺乏與今后的努力方向

一年來，我做了肯定的工作，也取得了小小的一些成果，雖然得到了領導的認可，但距領導和客人們的要求還有不少的差距：如工作創新意識不強，不能創造性地開展工作等。在今后的工作中，我將發揚成果，克服缺乏，以對工作高度負責的看法，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作。多關懷同事，團結班組全部成員共同努力工作，不辜負領導和員工們對我的期望，爭取做一名優秀的員工。

保潔工作心得篇3

街道上的鞭炮聲隆隆作響，此起彼伏，濃重的年尾擴散，大家喜笑顏開的同事，也意味著我們物業的今年的工作最終告一段落了，我們保潔部的工作也最終落下了帷幕。今年，我們物業公司在原先的基礎上又承接了三個小區的物業工作，所以我們保潔部今年得到工作也在大大增加。但好在，我們保潔部的全體員工不怕苦不怕累，在領導的帶著下，圓滿地完成了今年各個小區的保潔工作，如今我將今年我們__物業公司保潔部的工作總結匯報如下：

一、思想工作

今年年初的時候，公司發布的這一年我們物業的工作規劃，同時打出20__年“誠心為客戶，一心做服務〞的口號，將我們這一年的定為“誠心服務年〞。我們保潔部全體員工為了更好地貫徹公司的規劃，多次開展學習20__年工作規劃的主題講座，堅持將公司的“誠心服務理念〞貫徹到每一個員工身上去，落實到每一份工作當中去。我們保潔部上下也全都把公司的理念放在心中、放在行動上去，每一個全都在為完成公司今年的規劃在奮斗。盡管今年我們保潔部的工作量大大增加，但是無論寒冬酷暑，我們保潔部照舊堅守崗位，全心全意為小區業主提供一個潔凈干凈的生活環境。

二、聘請工作

因為今年我么物業的工作我范圍增加了三座小區，所以環保的工作量也大大增加，我們原先的員工數量不能夠滿足工作需求，所以我們與人事部那邊馬上合作，跟人事部那邊說明了我們的狀況與需求，在最短的時間內，聘請了足夠的人數，并且還讓保潔部的員工對他們進行培訓，將我們公司的服務理念個工作具體要求之類的交給他們，讓他們盡快地適應工作，走上工作崗位。

三、福利工作

除此之外，我們還十分關懷員工的福利問題，在今年共組織了部門員工進行了兩次體檢，年初一次、九月份的時候各一次。在這一年里面的各個重要節日，我們在公司的福利的基礎上，部門自己為保潔部員工預備了一份禮物，讓員工感受到我們公司的人文關心，增加部門的凝聚力，增加對我們公司的認同感。再就是在夏天天氣酷熱的時候，我們向員工發放了高溫津貼，向員工提供了各類范中暑藥品。

員工的工作用具我們也十分地重視，向員工發放工作用具，雨衣、膠鞋和手套，保證員工工作的安全。

四、總結

今年，我們保潔部在規定的時間內完成了全部的工作規劃，做到了全年無需，無論是何種假日還是重大節日，我們保潔部的員工都是堅守崗位，全心全意為公司、為業主服務，所以在新的一年，我們預備更好地保障員工的福利，更好地排除員工生活上的問題。

在新的一年我們保潔部也將繼續努力，向新一年的公司規劃發起攻堅戰!

保潔工作心得篇4

20__年度，我們在公司領導的指導與大力支持下，根據公司的工作要求，本著"您的滿意，是我們永久的追求"的物業服務宗旨，"以人為本，以客為尊，以誠為源，以質為先"的公司管理理念，以"上水平，創效益，樹品牌"作為公司的進展目標，"服務第一、客戶至上"作為每一位員工的信條。經過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優質服務工作，在此對一年的工作做以簡要總結。總結閱歷和教訓，找出缺乏，為20__年度的工作打好基礎。

一、人員管理

保潔負責區域加大后，員工心情波動，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩定員工心情，沒有影響到工作質量。依據各區域工作需求狀況，重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核，實際運作特點和要求，調整了工作標準，在不增加人員的狀況下，基本滿足了保潔的運行要求。

二、培訓

對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓并針對不同崗位進行實際操作培訓，使保潔員把握保潔工作學問，到達保潔工作的基本要求。

在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓的前提下，結合工作中的實際狀況著重了以下培訓：現場工作要求，清潔程序，作裝，儀容儀表。

加強了員工考核制度的培訓，創優和有關貫標學問的培訓，建立了員工工作的責任心，目前員工已經能夠努力工作并按規定標準完成，但在遵守工作紀律,行為舉止等詳情方面還需監督管理，下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。

經過不斷的培訓與磨合，保潔員工已適應現有管理摸式和工作程序，人員基本穩定。

三、保潔工作模式方面

在原有的七個單元的基礎上變為八單元，主要清潔工在樓道及外圍進行。在實施"無人清潔"的同時為保證衛生質量，加強了保潔巡查清潔頻率?，F有人員基本能夠到達將隨時產生的衛生問題在30分鐘內解決，但在高峰期常常存在樓道衛生差的現象，導致樓道較臟。

在"本色清潔"方面加強清潔頻率，將原來的固定的計劃清潔改為如今的隨時清潔，發覺污臟馬上清潔，恢復原有本色，取的了較好的效果，但清潔本錢有所增加。近一時期因在建施工和市政道路施工，整體環境泥土較多，雖然加強了清潔但整體衛生狀況沒有到達要求，而且清潔本錢有所增加，隨著施工的結束將進行徹底清潔，以到達衛生標準。

四、保潔工作完成方面

(1)完成了保潔人員編制及工作模式的準時修訂。

(2)完成對外圍公共區域衛生日常維護工作。

(3)完成對新進員工的培訓工作。

(4)完成特約清潔服務。

(5)完成了協作房開活動的工作。

五、衛生質量監督方面

隨著iso9001-20__質量體系的推行，保潔在工作中，加強了工作質量監督，完成表格的填寫，用各種記錄和制度來掌握工作質量,并對工作中的問題進行總結，進一步改正，取得了較好的效果。

六、工作中存在問題

1、外圍泥土，無法有效的去除。

2、現有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有肯定差距，在不增加人員的前提下，很難到達標準。

3、冬季外圍衛生無法到達清潔標準。

4、在保證衛生符合標準的狀況下，清潔工具的更換配件費用將有肯定上升。

七、20__年度的工作支配、

1、加強保潔部的培訓工作。

2、支配好保潔部的日常工作。

3、加強衛生質量檢查工作。

4、加強人員管理工作。

在20__年度，保潔工作整體上有所提高，但在工作詳情方面還存在著缺乏，清潔本錢還有潛力可挖。在公司領導的指導下，在保潔員全體的努力下，將在20__有更好的表現。

保潔工作心得篇5

一年來在公司的統一上級領導下，經過部門工作人員的共同努力，完成了公司的支配的各項工作任務，得到了業主的認可。保潔只不過是物業服務管理行業中的一個行當。它表達著行業單位的態潔形象，同時，也經業主、使用視覺感觀留下第一印象。俗話說：進門看地面，坐下摸凳子。這就是人們審視衛生狀況的習慣心理常態。

一、保潔標準化

在去年的基礎上，在新細化工作內容，嚴格考評大分標準。不同區域，不同部位都有具體的分值考評。這樣，便于操作，利于檢查。

1、按標準培訓，針對崗位輪換和新工作人員入職較多的實際，實行例會講理論，在崗做示范的方法進行培訓。班長手把手教，嫻熟工傳、幫、帶，發揮班長的業務技能長，調動嫻熟工的主動性。這樣做受培訓者也簡單接受和把握，即提高了受培者的技能，有拉近了同事間的距離，一舉兩得，相得益彰。嚴把培訓關，講清操作要領要點，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做)。先粗后細，一步到步，人走物清(即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走)。

2、按標準去做。分二，責任到人，簽定目標責任書，讓工作人員胸中有標準，日工作表上排列有順序，操作起來有個準。__師傅就是突出的一位，大廳的玻璃大門，玻璃幕墻干凈透亮，茶幾、沙發一塵不染。__師傅發揚著精益求精的工作作風，樓層保潔清洗垃圾桶，與男性相比，毫不遜色，保持了主樓衛生干凈度。

__寫字樓如今是裝修期間，在人員少工作量大的狀況下，幾位師傅也拿標準來要求自覺，向標準去靠攏，盡量接近和到達標準。對他們的工作，只有這樣來描述：掃地蕩身灰，拖地一身汗。較突出，調人員主動行動，毫無怨言。老范師傅責任的區域是目前最徹底，較干凈的一塊，從裝修階段而言，是難以見到的標準典范。

3、按標準去查。在檢查工作中，不去過場。杜絕一糊二混，發覺問題即使提出，留意預期輕重，盡量不傷和氣，出現反常，多方協助。目的只有一個，標準不放棄。技之一恒的日檢查，是保潔標準化不行缺少的措施，只有這樣，墻上貼的才不會是一紙空文，區的衛生也才能贏得業主和使用人的滿意。

二、創衛嚴要求

創建衛生城市是市委市政府的重大決策，一年來，我們始終繃緊這根弘，從不敢松懈。區內始終保持著良好狀態。

1、上級要求的時間，嚴格執行。按著標準嚴格去做。過去廣場保潔時間是：早城八點到晚上八點。為了創衛，有關部門要求我們必需在六點半之前把衛生做好，然后再整理擺放車輛。在不增加人員的狀況下，把兩人同班改為上、下午對班粒長了班時間，到達了創衛的時間要求。誠然，個班時間雖然縮短了，工作量去成倍的增加了。但是，二位師傅二話不說，欣然接受安排。同時標準不降低，偌大廣場很難見到煙帶和果殼紙屑。酷暑里，晴天一身汗，雨天一身水，嚴冬時，頂著星辰來上班，借著路燈掃廣場，迎著寒風回家去，已是晚飯過幾時。天天如此，實在不易，平平凡凡，難能珍貴。他倆的敬業境界和吃苦耐勞精神值得