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做銷售的實(shí)習(xí)報(bào)告三篇
做銷售的實(shí)習(xí)報(bào)告篇1
為期一個(gè)星期的實(shí)習(xí)馬上完畢,回想起這一個(gè)星期的生活,一個(gè)人在新的環(huán)境里,應(yīng)對(duì)新的人際關(guān)系,面對(duì)新的生活,苦固然是有的,但是樂(lè)在其中。由于任何學(xué)問(wèn)都源于實(shí)踐,所以需要這段時(shí)間的實(shí)習(xí)將學(xué)校所學(xué)理論學(xué)問(wèn)付諸實(shí)踐,讓其來(lái)檢驗(yàn)所學(xué)。然而,并不能僅僅將實(shí)踐的意義定義于此,我們還要從實(shí)踐中總結(jié)閱歷教訓(xùn),為以后如何更好的工作打下堅(jiān)實(shí)的根底。人往往都是這樣,沒(méi)有經(jīng)受過(guò)的話,永久都不知道事情究竟是怎么一個(gè)樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全生疏的事情,只要有時(shí)機(jī),都肯定要去嘗試,努力去做好。由于沒(méi)有閱歷,那么就需要做更多的預(yù)備工作。另外就是不要可怕失敗,只要專心去做就可以了。等到嫻熟了,那么勝利將是水到渠成的事情。只有通過(guò)不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積存閱歷,才能夠發(fā)覺(jué)自己的缺乏,然后在彌補(bǔ)缺乏的時(shí)候,我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己。
進(jìn)入公司之前,自己對(duì)銷售學(xué)問(wèn)只是也許的了解,沒(méi)有系統(tǒng)的學(xué)習(xí)過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷中所包含的全部,一個(gè)禮拜的實(shí)習(xí),就是:多看,多問(wèn),多觀看,多思索。自己了解一些公司的背景、產(chǎn)品、進(jìn)展方向等。另外,多跟自己導(dǎo)師溝通,因從交談中也能夠?qū)W到不東西,每當(dāng)我出去跟客戶溝通時(shí)總是很不好意思說(shuō)話,說(shuō)話和氣的有點(diǎn)吞吞吐吐,不過(guò)客戶還是個(gè)蠻和氣的。經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的實(shí)習(xí)現(xiàn)在的我不扭扭捏捏,而是大大方方把我們的產(chǎn)品介紹給客戶,固然有事也會(huì)遇到很嚴(yán)峻的客戶,不過(guò)在我的急躁和細(xì)心下,客戶從開(kāi)頭的態(tài)度生硬變的嚴(yán)厲多了,有時(shí)遇到有閱歷的客戶,也會(huì)告知我們一些閱歷讓我受益匪淺,一席話下來(lái),這個(gè)客戶的生意就促成了,從中我懂得了生意上的溝通是需要下功夫的,自己得好好努力。
我這次實(shí)習(xí)主要面對(duì)銷售的是調(diào)料市場(chǎng),經(jīng)過(guò)這星期的實(shí)習(xí)我把調(diào)料主要分為五大類:1、咸味調(diào)料:咸味自古就被列為五味之一。烹飪應(yīng)用中咸味是主味,是絕大多數(shù)復(fù)合味的根底味,所以我們的針對(duì)這個(gè)咸味調(diào)料包括:醬油、食鹽、醬甜味調(diào)料。2、甜味調(diào)料:甜味古稱甘,為五味之一。甜味在烹飪中可單獨(dú)用于調(diào)制甜味食品;也可以參加調(diào)劑多種復(fù)合味型,3、酸味調(diào)料:酸味為五味之一,在烹飪中應(yīng)用非常廣泛,但一般不宜單獨(dú)使用。可助腸胃消化、解油膩,提味增鮮,生香發(fā)色,開(kāi)胃爽口,增加食欲,尤宜春季食用。酸味調(diào)料包括:醋、番茄醬。辣味調(diào)料:辣味實(shí)際上是觸覺(jué)痛感而非味覺(jué)。不過(guò)由于習(xí)慣,所以也把它當(dāng)作一味。5、鮮味調(diào)料:鮮味是人們飲食中努力追求的一種美味,它能使人產(chǎn)生一種舒適開(kāi)心的感覺(jué)。故有“無(wú)咸不鮮、無(wú)甜不鮮”的說(shuō)法。鮮味調(diào)料包括:味精、蠔油。
我這次銷售的調(diào)料主要是:廣東美味鮮調(diào)料食品公司旗下廚綁、美味鮮的兩大品牌,主要經(jīng)營(yíng)的銷售的產(chǎn)品有醬油、食醋、蠔油、味精等
系類的產(chǎn)品。尤其是廚邦醬油是美味鮮醬油產(chǎn)品的代表作,從誕生之日起,就定位做”中國(guó)最好的醬油”。其味道鮮美,醬香濃郁,在沿海曬足180天,被譽(yù)為高檔醬油的代名詞。總結(jié):調(diào)料產(chǎn)品是比擬有潛力的行業(yè),一是市場(chǎng)需求穩(wěn)定且較大,二是作為農(nóng)業(yè)的延長(zhǎng),政府有扶持之意。
消費(fèi)人群主要是:目前對(duì)大型超市的依靠度是特別大的。其次就是餐飲業(yè)的需求比擬大。最終就是家庭的需求。通過(guò)這次實(shí)習(xí),讓我對(duì)社會(huì)有了個(gè)根本的”了解,也同時(shí)對(duì)自己的適應(yīng)力量有了個(gè)根本的評(píng)估。社會(huì)隨著時(shí)間進(jìn)步,人隨著時(shí)間成長(zhǎng),但社會(huì)的進(jìn)步是全體人類的共同努力結(jié)果,并不是個(gè)人可以做到,所以我必需盡快提示自己。通過(guò)這次實(shí)踐,讓我懂得了要了解一個(gè)事物,首先就必需去接觸它,雖然可能會(huì)失敗,但是假如你不去接觸,你連失敗的時(shí)機(jī)都沒(méi)有,失敗并不代表完畢,失敗只是為下次勝利供應(yīng)難能珍貴的閱歷而已。
實(shí)踐讓我們成長(zhǎng),我也從實(shí)踐中有所收獲,做事要注意細(xì)節(jié),即使很小,也會(huì)轉(zhuǎn)變?cè)S多,連鎖效應(yīng)經(jīng)常出乎我們的意料。當(dāng)拿到自己的勞動(dòng)成果的時(shí)候,不禁暗暗嘆氣,現(xiàn)代社會(huì),想要生活,尤其是想得到好好的生活,需要付出的努力是不行估量的,人可以為某新事物奮斗,但是人許多時(shí)候是沒(méi)有信念為失敗去奮斗的,這樣就打算了這個(gè)社會(huì)上勝利者并不多,勝利也不會(huì)是偶然,必需具備各種良好的素養(yǎng),心理抗壓力量也很重要。工作往往不是一個(gè)人的事情,是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)工程,在工作的過(guò)程中,如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的溝通和溝通也是相當(dāng)重要的。一位資深人力資源專家曾對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的力量要求有這樣的觀點(diǎn):要有與別人溝通、溝通的力量以及與人合作的力量。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長(zhǎng),團(tuán)結(jié)合作,協(xié)作默契,共赴勝利。個(gè)人要想勝利及獲得好的業(yè)績(jī),我牢記一個(gè)規(guī)章:我永久不能將個(gè)人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上,在團(tuán)隊(duì)工作中,會(huì)消失在自己的幫助下同時(shí)也從中受益的狀況,反過(guò)來(lái)看,自己本身受益其中,這是保證自己勝利的最重要的因素之一。我信任通過(guò)自身的不斷努力,拿出百尺竿頭的干勁,胸懷會(huì)當(dāng)凌絕頂?shù)膲阎荆粩嗵岣咦陨淼木C合素養(yǎng),在與社會(huì)的
接觸過(guò)程中,削減磨合期的碰撞,加快融入社會(huì)的步伐,才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟,才能揚(yáng)起抱負(fù)的風(fēng)帆,駛向勝利的此岸。
做銷售的實(shí)習(xí)報(bào)告篇2
通過(guò)這次實(shí)習(xí)我更加了解并熟識(shí)了網(wǎng)頁(yè)制作,b2b,b2c,c2c,物流,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,以及電子商務(wù)的后臺(tái)操作等的流程,收獲許多。并初步了解電子商務(wù)根本狀況;根本把握電子商務(wù)操作及應(yīng)用;加深對(duì)電子商務(wù)的理解;充分結(jié)合書本所學(xué)學(xué)問(wèn),融會(huì)貫穿;更深一層的理解電子商務(wù)在各個(gè)領(lǐng)域的應(yīng)用。
前一周我們學(xué)習(xí)的是制作網(wǎng)頁(yè),也就是從網(wǎng)上下載模版,然后自己在軟件里面編輯,然后再上傳到常來(lái)網(wǎng)里。雖然大致只有幾句話,但是制作過(guò)程卻讓我糾結(jié)了很久。有些事情不只是開(kāi)頭難,中間難,后面也難。好吧,我成認(rèn)在制作網(wǎng)頁(yè)上把我難住了幾天。其實(shí)建立一個(gè)網(wǎng)站就像蓋一幢大樓一樣,它是一個(gè)系統(tǒng)工程,有自己特定的工作流程,你只有遵循這個(gè)步驟,按部就班地一步步來(lái),才能設(shè)計(jì)出一個(gè)滿足的網(wǎng)站。現(xiàn)在我把我制作的過(guò)程以及遇到的困難簡(jiǎn)單的寫出來(lái)一下。
1、在常來(lái)網(wǎng)注冊(cè)一個(gè)帳號(hào)。簡(jiǎn)潔熟識(shí)一下常來(lái)網(wǎng)。
2、從網(wǎng)上查找適宜的網(wǎng)頁(yè)模版。信任在這一環(huán)節(jié)許多同學(xué)都遇見(jiàn)過(guò)和我一樣的問(wèn)題了,下載一個(gè)網(wǎng)頁(yè)后,解壓發(fā)覺(jué)里面光圖片就有好幾百,還有夾雜的falsh,psd,亂七八糟的文件,編輯的時(shí)候根本不記得哪些文件在哪,一個(gè)不當(dāng)心上傳錯(cuò)了,網(wǎng)頁(yè)顯示中處處是叉叉。最終郁悶的只有放棄。經(jīng)過(guò)屢次的失敗后得出:查找網(wǎng)頁(yè)的時(shí)候最好選擇簡(jiǎn)潔的,個(gè)人網(wǎng)頁(yè)或博客模式的網(wǎng)頁(yè)、在找模版的時(shí)候可以在你要查找的風(fēng)格后面加.htlm,只含html的模版會(huì)在后期制作的時(shí)候簡(jiǎn)潔一點(diǎn),比擬適合新手制作,究竟沒(méi)有誰(shuí)能夠一口吃成個(gè)大胖子。
3、選好模版下載解壓后就可以在軟件里進(jìn)展編輯了,在編輯中要留意的,你必需先整體規(guī)劃一下網(wǎng)頁(yè)模型,也就是在制作的時(shí)候心里有個(gè)底,我看到許多同學(xué)就是做一步算一步,到最終網(wǎng)頁(yè)做不下去了,只好棄之。模版是死的,人是活動(dòng),不肯定模版是怎么樣的你就要做成什么樣的,制作時(shí),可以自己插入圖片,文字,表格。動(dòng)畫,甚至是代碼。過(guò)程是很繁瑣的,所以這也是考驗(yàn)人的急躁和細(xì)心程度,我在制作的時(shí)候就由于網(wǎng)速卡,從而越來(lái)越急躁,自己調(diào)整一下心態(tài),漸漸來(lái),心急吃不了熱豆腐。由于我是一次性編輯好后在上傳,雖然沒(méi)有屢次編輯的麻煩,但是由于趕時(shí)間,所以網(wǎng)頁(yè)并沒(méi)有我預(yù)想的好,還是有沒(méi)留意到的地方,想在弄一下時(shí)間上不允許了,這也是我在這一環(huán)節(jié)的最大圓滿,所以有的同學(xué)在進(jìn)展屢次編輯的時(shí)候老是說(shuō)圖片不顯示,其實(shí)是由于圖片連接的位置不對(duì),最好在編輯的時(shí)候把圖片也保存到桌面,修改的時(shí)候留意圖片的位置就可以了。這個(gè)都是要靠自己在屢次的操作過(guò)程中累計(jì)閱歷的。
最終,想讓網(wǎng)頁(yè)更加美觀其實(shí)還要學(xué)許多東西,比方ps,falsh......總的來(lái)說(shuō),制作的時(shí)候要不急不躁,一步一步來(lái),學(xué)會(huì)統(tǒng)籌全局,細(xì)心,自己總結(jié)閱歷,多學(xué)多做,那么做一個(gè)美觀大方的網(wǎng)站也就指日可待了。
其次周我們學(xué)習(xí)了b2b,b2c,c2c,物流,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,以及電子商務(wù)的后臺(tái)操作等的流程,通過(guò)學(xué)習(xí),我對(duì)于b2b、c2c、b2c這三者之間即有許多聯(lián)系也有許多區(qū)分,大致比擬如下:
1、雙方角色不同。實(shí)習(xí)過(guò)程中各自角色不同,b2c中的c則是扮演顧客買的角色,而b則是企業(yè)賣方,在整個(gè)過(guò)程中,操作比b2b易懂;
2、流程相像。三者都有組織貨源、公布信息、定訂單處理、網(wǎng)上支付、物流配送、售后效勞等流程;
3、從信任度而言,b2b中對(duì)企業(yè)要求很高,相對(duì)于其他兩種而言,信任度最高。
從操作來(lái)看,b2b是三者中最難的,步驟許多。交易簡(jiǎn)單。在學(xué)習(xí)c2c的過(guò)程中,我還了解到,c2c交易平臺(tái)是一個(gè)為顧客提共良好地交易方式,由于c2c中為了愛(ài)護(hù)買方的權(quán)益,維護(hù)交易平臺(tái)的聲譽(yù),公布產(chǎn)品信息和店鋪信息。
第三,在c2c中即可選擇一般競(jìng)標(biāo)的方式業(yè)也可選擇定價(jià)購(gòu)置的方式,依據(jù)自身狀況來(lái)進(jìn)展選擇。無(wú)論是在b2b、b2c還是c2c中,其交易模式都是在網(wǎng)上銀行付款的,這樣給雙方都賜予了肯定保障。使貨款、錢都能精確準(zhǔn)時(shí)到對(duì)方手中。
在實(shí)習(xí)的過(guò)程中、也遇見(jiàn)過(guò)操作上的困難,信任許多同學(xué)都和我一樣。在b2b物流這一環(huán)節(jié)中經(jīng)常簡(jiǎn)單弄混淆,做到半路就卡住,然后就在b2b與物流中不停的打轉(zhuǎn)。通過(guò)幾天的操作,我總結(jié)出想要把這一環(huán)節(jié)做好,只有多練習(xí),在做的過(guò)程中把步驟記好,假如實(shí)在是怕自己記不住的,可以把流程寫在紙上,實(shí)在不記得下一步的時(shí)候可以跟紙上的流程做下一步,這是一個(gè)笨方法,但是卻很有效果的。
b2b,b2c,c2c,物流,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,以及電子商務(wù)的后臺(tái)操作這些東西雖然繁瑣了點(diǎn),但是做的多了習(xí)慣了,也就不覺(jué)得了。而且每次把整套的流程做完以后,會(huì)有很大的成就感。我想這也是我在這次實(shí)習(xí)中最大的收獲了。
通過(guò)這次實(shí)習(xí),使我充分了解社會(huì)對(duì)電子商務(wù)專業(yè)的需要,從而將自己的專業(yè)方向與社會(huì)需求嚴(yán)密相連,穩(wěn)固和運(yùn)用理論學(xué)問(wèn),培育了我的分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的力量和創(chuàng)新力量。進(jìn)一步開(kāi)闊眼界和思路,在實(shí)習(xí)中增加我的事業(yè)心和責(zé)任感,為今后的工作打下一個(gè)良好的基矗
做銷售的實(shí)習(xí)報(bào)告篇3
一年前,我期盼著早日完成畢業(yè)實(shí)習(xí),走進(jìn)社會(huì),以為這樣不用每天對(duì)著課本,過(guò)著簡(jiǎn)潔而重復(fù)的校園生活確定會(huì)輕松多了,可如今真正實(shí)習(xí)了,才深深地體會(huì)到它并不是想象中那么簡(jiǎn)潔,現(xiàn)實(shí)社會(huì)比起校園生活那是簡(jiǎn)單多了,由于有了比擬,才使我感覺(jué)到校園生活是那么的美妙,那么的令人回味呀!也由此感到一種緊迫感.
今年一月,我開(kāi)頭畢業(yè)實(shí)習(xí).期間,我不但學(xué)會(huì)了很多書本沒(méi)有的專業(yè)學(xué)問(wèn),還從中體檢到人生的苦與樂(lè).通過(guò)實(shí)際操作,一方面檢驗(yàn)了課堂理論教學(xué)中根本學(xué)問(wèn)把握的程度;另一方面擴(kuò)大了學(xué)問(wèn)面;再者是熬煉和增加了實(shí)際動(dòng)手和獨(dú)立工作的力量,培育了良好的工作作風(fēng)和嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的科學(xué)態(tài)度.
我先后在燈飾店和廣州人力資源治理學(xué)會(huì)實(shí)習(xí).不同的實(shí)習(xí)單位,工作環(huán)境和技術(shù)類別以及對(duì)崗位職責(zé)的要求都是不同的.
實(shí)習(xí)的第一個(gè)月,我是在位于天河美居中心的一間燈飾店里實(shí)習(xí)的,在那里當(dāng)銷售員.實(shí)習(xí)的第一天,店鋪主管對(duì)我簡(jiǎn)潔地介紹了整個(gè)店的根本運(yùn)作狀況和一起工作的員工.那里銷售的是全世界最出名的燈飾.工作中,同事教了我許多學(xué)問(wèn):首先是有關(guān)燈飾的學(xué)問(wèn),原來(lái)不同國(guó)家所出產(chǎn)的燈飾在外型,材料,型號(hào)都顯示出不同的風(fēng)格,其次是“顧客就是上帝“的道理.
有一個(gè)事例,讓我至今還記憶猶新.有一天,天氣不是很好,有兩位顧客拿著濕透的雨具走進(jìn)店內(nèi)看燈,看了快半個(gè)小時(shí)了也不問(wèn)價(jià)格,雨具上的水不斷地往下滴,他們還動(dòng)手去摸燈具,要知道該店的燈飾貨品全是高檔貨,無(wú)論是店員還是顧客都是不允許任憑敲打觸摸的,可這兩個(gè)顧客此時(shí)卻偏偏往燈具上東敲敲西敲敲,按常理誰(shuí)都會(huì)上前用直接的言語(yǔ)制止他們,但店里的主管走過(guò)去并沒(méi)有這樣,而是親切地問(wèn)他們:“請(qǐng)問(wèn)你們需要哪一種類的燈飾呢“,其中一位顧客說(shuō)道:“這些燈飾并不是那么高檔的名牌貨,手工也不那么好……“,接著還裝出一副瀟灑的樣子走了.外表上看,這位主管好象并沒(méi)有制止他們的這種行為,但明理的人都知道已有制止的意思在里邊,他只是用了很委婉的言語(yǔ)罷了.這樣一來(lái)既不會(huì)對(duì)這些顧客造成逆反心理,也給了這些顧客下臺(tái)階的余地,還為店贏得了聲譽(yù),真是一舉三得呀!這件事的確讓我感受很深.事后,我對(duì)主管說(shuō):“真佩服你呀!“,她說(shuō):“在銷售這個(gè)行業(yè)許多時(shí)候會(huì)遇到這類顧客,他們進(jìn)店不肯定會(huì)買燈,但無(wú)論他們?cè)鯓诱衣闊┗蛸H低商品,我們都要以誠(chéng)相對(duì),以禮待人,要親切熱忱地向他們介紹商品,由于’顧客就是上帝’.千萬(wàn)不要以衣著和裝扮去對(duì)待顧客,要知道有些顧客他們今日不買東西,明天可能會(huì)買,或者他們自己不買卻會(huì)介紹他的親戚或朋友來(lái)買,因此,我們的效勞肯定要最好的,留給每一們顧客一個(gè)美妙的印象.“.主管所說(shuō)的話給我觸動(dòng)很大,讓我明白了作為一名銷售員應(yīng)具備的素養(yǎng).這就是我在第一個(gè)實(shí)習(xí)單位學(xué)到了最寶貴的東西.
后來(lái),我來(lái)到了廣州人力資源治理學(xué)會(huì)實(shí)習(xí).在這里,實(shí)習(xí)的時(shí)間不長(zhǎng),只
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