PAGEPAGE1《公共關系學》考試復習題庫（匯總版）一、單選題1.形象修復理論的提出者是A、芬克B、班尼特C、伯克蘭D、格魯尼格答案：B2.人對特定目標的渴求與欲望是指人的A、態(tài)度B、需要C、知覺D、心理答案：B3.公關的行為主體是A、相關公眾B、組織機構(gòu)C、傳播溝通媒介D、個人答案：B4.庫爾特·盧因提出“把關人”概念的著作是A、《原則宣言》B、《公共輿論的形成》C、《五項修煉》D、《群體生活的渠道》答案：D5.關系到組織生死存亡,決定組織成敗的那部分的公眾對象是A、首要公眾B、內(nèi)部公眾C、穩(wěn)定公眾D、順意公眾答案：A6.受眾心理選擇過程的二個環(huán)節(jié)是A、選擇性注意B、選擇性理解C、選擇性記憶D、選擇性輸出答案：B7.運用最多最廣泛的公關活動是A、宣傳型公關B、交際型公關C、服務型公關D、征詢型公關答案：B8.中國一家公共關系專業(yè)公司是A、偉達公共關系公司B、博雅公共關系公司C、中國環(huán)球公共關系公司D、易神州公共關系公司答案：C9.《<中國公共關系職業(yè)道德準則>草擬及其實施方案》提出的時間是A、1985年B、l986年C、1987年D、1989年答案：D10.最常見的新聞稿結(jié)構(gòu)是A、正金字塔結(jié)構(gòu)B、并列結(jié)構(gòu)C、順時結(jié)構(gòu)D、倒金字塔結(jié)構(gòu)答案：D11.以客觀事實報道和評論為主要內(nèi)容,利用印刷文字,以較短的時間間隔定期發(fā)行的一種媒體為A、電視B、網(wǎng)絡C、雜志D、報紙答案：D12.在VIS中,應用最廣泛、使用頻率最多的要素是A、標志B、標準字C、標準色D、組織造型答案：A13.組織其他管理活動所不可取代的公共關系的功能是A、收集信息B、輔助決策C、傳播推廣D、提供服務答案：B14.某煙草經(jīng)營企業(yè)為了宣傳該企業(yè),吸引公眾注意力,不可以使用的方式是A、直接對產(chǎn)品進行廣告宣傳B、舉辦企業(yè)周年慶典C、為某運動會提供贊助D、在煙草博覽會上參展答案：A15.側(cè)重從公共關系的傳播屬性來理解公共關系的學者是A、雷克斯·哈羅B、弗蘭克·杰夫金斯C、詹姆斯·格魯尼格D、蔡爾滋答案：B16.希臘史詩《伊利亞特》、《奧德賽》得以傳承保存下來的媒介形式為A、口語媒介B、手抄媒介C、印刷媒介D、電子媒介答案：A17.上海市公關協(xié)會成立的時間是A、1985年B、1986年C、1987年D、1988年答案：B18.公關策劃全過程的首要環(huán)節(jié)是A、確定目標B、設計方案C、選擇方案D、實施方案答案：A19.所有社會組織的目標公眾中最具社會權威性的對象是A、國際公眾B、媒介公眾C、政府公眾D、顧客公眾答案：C20.將公眾劃分為首要公眾和次要公眾的劃分標準是A、組織的內(nèi)外對象B、關系的重要程度C、關系的穩(wěn)定程度D、組織的價值取向答案：B21.首次提出心理感應抗拒理論的美國心理學家是A、法約爾B、阿基里斯C、布林D、麥格雷戈答案：C22.下列不屬于贊助的作用的是A、表明自己承擔社會責任B、培養(yǎng)與社會公眾的良好感情C、通過贊助活動做廣告D、降低企業(yè)生產(chǎn)成本答案：D23.企業(yè)對知識競賽提供的贊助屬于A、贊助教育事業(yè)B、贊助文化事業(yè)C、贊助福利事業(yè)D、贊助科研事業(yè)答案：B24.在營銷傳播的所有形式中采用同一的顏色、圖案及識別符號的方法是A、供應面策劃法B、主線法C、同一外觀法D、特設會議法答案：C25.廣告運用最廣泛的材是A、效能B、健康C、安全D、經(jīng)濟答案：A26.從一種較窄的范圍來理解,以從事公共關系實踐工作為職業(yè)的人員,可稱為A、公共關系工作者B、公共關系人員C、公共關系從業(yè)人員D、公共關系官員答案：B27.下列屬于穩(wěn)定公眾的是A、招生時節(jié)的家長B、足球場鬧事的球迷C、社區(qū)居民D、“廣交會”的來賓答案：C28.在VIS中,應用最廣泛,出現(xiàn)頻率最多的要素是A、標準字B、標準色C、組織造型D、標志答案：D29.馬斯洛認為人的最高層次的需要是A、生理的需要B、自我實現(xiàn)的需要C、尊重的需要D、社交的需要答案：B30.議設置論的最杰出研究者是A、麥庫姆斯B、拉扎斯菲爾德C、盧因D、拉斯韋爾答案：A31.美國心理學家馬斯洛首次提出了需要層次論是在A、動機與人格B、人類動機理論C、進化論D、資本論答案：B32.某銀行為慶祝存款突破100億大關而舉行的慶典活動屬于A、開業(yè)慶典B、周年慶典C、重大成果慶典D、受到特殊嘉獎慶典答案：C33.展銷會屬于A、征詢型公共關系B、社會活動型公共關系C、宣傳型公共關系D、交際型公共關系答案：C34.一般來說,一份完整的公共關系策劃書應當具備A、1W、2H、5EB、5W、2E、1HC、5W、2H、1ED、5W、3H、1E答案：C35.人們希望歸屬于一個團體以得到關心、愛護、支持、友誼和忠誠,這種需要屬于A、生理需要B、安全需要C、社交需要D、尊重需要答案：C36.組織識別系統(tǒng)的核心與原動力是A、制度識別系統(tǒng)B、行為識別系統(tǒng)C、視覺識別系統(tǒng)D、理念識別系統(tǒng)答案：D37.通才式的公關人才可視為A、咨詢型人才B、領導型人才C、智囊型人才D、輔助型人才答案：B38.公共關系對公關人員能力的最基本要求是A、良好的組織能力B、健全的思維和謀劃能力C、敏銳的觀察能力D、文字和口頭表達能力答案：D39.“把關人”概念的提出者是德國著名心理學家A、艾維·李B、庫爾特·盧因C、愛德華·伯尼斯D、彼得·圣吉答案：B40.肯定與否定、親近與疏遠體現(xiàn)了態(tài)度的A、社會性B、穩(wěn)定性C、兩極性D、協(xié)調(diào)性答案：C41.可行性分析的最高形式和最后手段是()A、利害性分析B、科學性分析C、可行性實驗D、合法性分析答案：C42.在保加利亞的一些地區(qū),點頭表示拒絕,搖頭表示同意,這所反映的非語言傳播特性是A、隱喻性B、可信性C、組合性D、情境性答案：D43.《<中國公共關系職業(yè)道德準則>草擬及實施方案》提出的時間是A、1985年B、1986年C、1987年D、1989年答案：D44.屬于專職發(fā)言人的是A、企業(yè)的董事長B、鄉(xiāng)長C、法律人員D、省長答案：C45.新聞稿的靈魂是指A、標B、導語C、主體D、結(jié)束語答案：B46.在VIS中,應用最廣泛、使用頻率最多的要素是A、標志B、標準字C、標準色D、組織造型答案：A47.一個人如果同時缺少食物、安全、愛情及價值等,則其最強烈渴求當推對食物的需求,這種需求是指人類的A、社交需求B、自我需求C、生理需求D、尊重需求答案：C48.下列說法不正確的是A、公共關系危機預防之一就是平時注重組織的良好管理,塑造良好形象B、公共關系危機管理的目的就是最大限度地減少組織形象的受損程度C、誘發(fā)危機的原因很多,除了自身內(nèi)部因素外,還有更多的原因來自外力的破壞D、預防危機發(fā)生的最好辦法是建立專門的預警機制答案：D49.形象修復理論的提出者是A、芬克B、班尼特C、伯克蘭D、格魯尼格答案：B50.組織的“吉祥物”是指組織的A、標志B、組織造型C、組織象征圖案D、標準字答案：B51.傳統(tǒng)媒體中,花費精力、財力最少,使用最為方便的傳媒是A、報紙B、雜志C、網(wǎng)絡D、廣播答案：D52.展覽會最正規(guī)、最莊重的形式是A、博覽會B、交流會C、貿(mào)易展覽會D、袖珍展覽會答案：A53.公關危機最為明顯的特征是A、不確定性B、溢出效應C、連鎖破壞性D、突發(fā)性答案：D54.許多人競相效仿某些有影響的特定人物的某種新奇行為而形成的社會風尚被稱為A、流行B、流言C、輿論D、風俗答案：A55.被人們譽為公關之父的是A、艾維·李B、菲尼斯·巴納姆C、詹姆斯·格魯尼格D、愛德華·伯尼斯答案：A56.公共關系工作對象中最敏感但又是最重要的一部分的是A、顧客公眾B、媒介公眾C、內(nèi)部公眾D、社區(qū)公眾答案：B57.廣告目標、信息個性與消費心理三者共同構(gòu)成了A、廣告媒介B、廣告信息C、廣告效果D、廣告主答案：D58.“巴黎國際博覽會”屬于A、大型綜合展覽會B、中型展覽會C、小型展覽會D、袖珍展覽會答案：A59.公共關系人員的公共關系意識的核心是A、創(chuàng)新意識B、服務意識C、互惠意識D、形象意識答案：D60.古人云.“自知者明,自信者強。”這說明公共關系人員必須具備的心理素質(zhì)是A、開放B、熱情C、自信D、耐壓答案：C61.公共關系活動的主要方式,也是其關鍵環(huán)節(jié)的是A、收集信息B、輔助決策C、傳播推廣D、協(xié)調(diào)溝通答案：C62.組織識別系統(tǒng)中最具傳播力與傳染力的要素是A、理念識別系統(tǒng)B、行為識別系統(tǒng)C、視覺識別系統(tǒng)D、聽覺識別系統(tǒng)答案：C63.公共關系的天職是A、提高知名度和美譽度B、增強影響力C、反映民意D、影響公眾答案：C64.新聞稿的靈魂是A、事實B、導語C、結(jié)構(gòu)安排D、內(nèi)容安排答案：B65.關于危機預警機制中的危機管理小組說法錯誤的是A、組織的危機管理小組必須是專設機構(gòu),不能是由各部門人員兼職組成的臨時機構(gòu)B、危機管理小組必須獲得授權,以使其在危機爆發(fā)后,能擁有危機管理的最高決策權力C、危機管理小組的成員必須包括組織的最高決策者D、危機管理小組的成員應包括專業(yè)性的公共關系人員答案：A66.廣告主的構(gòu)成要素包括廣告目標、信息個性與A、廣告定位B、廣告內(nèi)容C、消費心理D、傳播媒介答案：C67.被譽為公共關系之父的是A、雷克斯·哈羅B、艾維·李C、愛德華·伯尼斯D、詹姆斯·格魯尼格答案：B68.焦點事件理論的提出者是A、伯克蘭B、格魯尼格C、班尼特D、芬克答案：A69.不屬于公共關系的三大要素的是A、傳播B、政策C、公眾D、社會組織答案：B70.在我國,最大眾化的傳播媒介是A、電視B、互聯(lián)網(wǎng)C、廣播D、雜志答案：C71.在危機管理過程中,組織的缺陷會暴露出來,不屬于組織的缺陷的是A、危機中形成的新的社會關系B、組織機構(gòu)設置不合理C、缺乏專業(yè)的公共關系危機管理人員D、缺乏危機預防意識答案：A72.兒童玩具應選擇的廣告主材是A、食欲B、地位C、愛情D、母愛答案：D73.組織與公眾發(fā)生沖突、與環(huán)境產(chǎn)生嚴重失調(diào),其生存、發(fā)展面臨阻力、危機時,為了擺脫被動局面,組織可以采取的公共關系行為方式是A、維系型公共關系B、進攻型公共關系C、矯正型公共關系D、建設型公共關系答案：B74.某體育運動產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè),邀請著名球星做其新產(chǎn)品的廣告代言人。這一企業(yè)主要是在樹立自己的A、人員形象B、文化形象C、標識形象D、媒介形象答案：C75.危機管理階段劃分“4R”學說的提出者是A、斯蒂文·芬克B、米特羅夫C、邁克爾·羅杰斯D、羅伯特·希斯答案：D76.對現(xiàn)實的穩(wěn)定態(tài)度和習慣化的行為方式稱為A、興趣B、需要C、氣質(zhì)D、性格答案：D77.不屬于危機管理計劃的內(nèi)容的是A、危機解決方案B、危機解決目標C、危機解決策略D、危機解決爭議答案：D78.公共關系作為一門學科最早產(chǎn)生于A、美國B、英國C、葡萄牙D、荷蘭答案：A79.MIS是指A、視覺識別系統(tǒng)B、行為識別系統(tǒng)C、理念識別系統(tǒng)D、組織識別系統(tǒng)答案：C80.整合營銷傳播的明顯特征是A、戰(zhàn)術連續(xù)性B、戰(zhàn)術連續(xù)性與戰(zhàn)略導向性相結(jié)合C、戰(zhàn)略導向性D、戰(zhàn)術連續(xù)性與戰(zhàn)略導向性相分離答案：B81.中國公關職業(yè)獲得國家有關部門認可的標志是A、國家職業(yè)資格工作委員會公關專業(yè)委員會的成立B、全國公關職業(yè)審定委員會的成立C、公關職業(yè)道德準則的出臺D、公關協(xié)會的成立答案：A82.公關策劃的最后一步是A、確定目標B、審定方案C、編制預算D、設計主答案：B83.在整合營銷傳播的發(fā)展層次中,最基礎的形式是A、形象的整合B、認知的整合C、功能的整合D、關系管理的整合答案：B84.組織危機管理的核心階段是A、事前管理B、事中管理C、事后管理D、宣傳教育答案：B85.企業(yè)支持希望工程的活動屬于A、贊助文化事業(yè)B、贊助教育事業(yè)C、贊助福利事業(yè)D、贊助藝術事業(yè)答案：B86.下列公共關系行為方式中,多用于組織的開創(chuàng)階段,其主要功能是提高知名度的模式的是A、維系型公共關系B、進攻型公共關系C、矯正型公共關系D、建設型公共關系答案：D87.將危機定義為“有可能變好或變壞的轉(zhuǎn)折點或關鍵時刻”的是A、赫爾曼B、英文韋氏詞典C、烏里爾·羅森塔爾D、巴頓答案：B88.對公關人員職業(yè)心理最基本的要求是A、熱情B、開放C、創(chuàng)新D、自信答案：D89.最佳的組織形象管理狀態(tài)是A、高知名度/高美譽度B、高知名度/低美譽度C、低知名度/高美譽度D、低知名度/低美譽度答案：A90.處在對外公共關系的第一線的是A、內(nèi)部公眾B、外部公眾C、社區(qū)公眾D、顧客公眾答案：A91.利用不同的媒體將有關信息傳遞給不同人群的媒體組合方式為A、優(yōu)勢互補型媒體組合B、政策傾向型媒體組合C、分散型媒體組合D、集中型媒體組合答案：C92.在美國,被譽為“公共關系的圣經(jīng)”的著作為A、原則宣言B、公眾輿論的形成C、有效的公共關系D、公共關系學答案：C93.標志著組織形象的特定風格的是A、組織產(chǎn)品B、組織媒介C、組織管理D、組織文化答案：D94.被譽為公關之父的人物是A、愛德華·伯尼斯B、詹姆斯·格魯尼格C、雷克斯·哈羅D、艾維·李答案：D95.公關危機最為明顯的特征是A、不確定性B、突發(fā)性C、連鎖破壞性D、溢出效應答案：B96.在歐美國家,對公共關系人員的稱呼不包括A、公共關系從業(yè)人員B、公共關系人員C、公共關系官員D、公共關系小姐答案：D97.下列公共關系行為方式中,一般用于組織的穩(wěn)定發(fā)展時期的是A、維系型公共關系B、進攻型公共關系C、矯正型公共關系D、建設型公共關系答案：A98.公共關系專著《有效的公共關系》在美國被譽為“公共關系的圣經(jīng)”,其作者是A、詹姆斯?格魯尼格B、卡特利普和森特C、巴納姆D、艾維?李答案：B99.櫥窗陳列展覽和流動車展覽屬于展覽活動中的A、袖珍展覽B、小型展覽會C、中型展覽會D、綜合展覽會答案：A100.屬于最佳組織形象管理狀態(tài)的組織形象地位是A、高知名度/高美譽度B、高知名度/低美譽度C、低知名度/高美譽度D、低知名度/低美譽度答案：A101.大腦對當前直接作用于感覺器官的客觀事物的整體反映被稱為A、知覺B、映射C、思維D、反饋答案：A102.目標公眾中最具有權威性的是A、社區(qū)公眾B、顧客公眾C、媒介公眾D、政府公眾答案：D103.通過圖形來表現(xiàn)對危機管理理解的學者是A、羅伯特·希斯B、米特羅夫C、佩爾森D、泰萊諾爾答案：A104.新聞不是文學,新聞的生命是指A、及時B、真實C、簡略D、生動答案：B105.弗蘭克·杰夫金斯提出的“六步工作法”中的第四步是A、確定目標B、審定方案C、選擇媒介D、設計主答案：C106.下列關于公共關系部門的性質(zhì)說法錯誤的是A、公共關系職能的形成是現(xiàn)代組織管理職能演化的結(jié)果B、專門公共關系職能部門的傳播與溝通活動的顯著特點是分散隨機和不系統(tǒng)C、從工作性質(zhì)上看,公共關系的職能是傳播性、溝通性的D、公共關系部門的職能目標和業(yè)務內(nèi)容完全不同于其他的職能部門答案：B107.“臭名遠揚”反映的組織形象地位是A、高知名度/高美譽度B、高知名度/低美譽度C、低知名度/高美譽度D、低知名度/低美譽度答案：B108.“媒介是人體的延伸”的提出者是A、巴勒克拉夫B、麥克盧漢C、拉斯韋爾D、伯尼斯答案：B109.被稱為公共關系理論發(fā)展史的“第一個里程碑”的專著是A、《公共關系學》B、《有效的公共關系》C、《公眾輿論的形成》D、《原則宣言》答案：C110.被稱為廣告發(fā)展全新階段的是A、全面服務期B、傳播分離期C、廣告分離期D、整合營銷傳播期答案：D111.新聞稿結(jié)構(gòu)中最常見的是A、倒金字塔結(jié)構(gòu)B、金字塔結(jié)構(gòu)C、并列結(jié)構(gòu)D、順時結(jié)構(gòu)答案：A112.將展覽會分為單一商品展覽會和混合商品展覽會的標準是A、展會性質(zhì)B、展覽場地C、展品種類D、展出規(guī)模答案：C113.贊助活動的最大特色就是其A、盈利性B、排他性C、時效性D、利他性答案：D114.在公共關系危機傳播中,是公眾情緒的風向標,更是公眾情緒的催化劑、導航員的是指A、新聞發(fā)言人B、媒介C、受傳者D、傳者答案：B115.整合營銷的最高階段是A、基于消費者的整合B、協(xié)調(diào)的整合C、形象的整合D、關系管理的整合答案：D116.將公關公司劃分為合作型公司與獨立型公司的標準是A、經(jīng)營方式B、內(nèi)部業(yè)務C、外部業(yè)務D、隸屬關系答案：A117.直接頭腦風暴法的提出者是A、奧斯本B、西蒙C、泰羅D、弗魯姆答案：A118.個人不愿意因為與眾不同而感到孤立,從而放棄自己的意見的“隨大流”行為是A、自我評價行為B、社會逆反行為C、自我認知行為D、社會從眾行為答案：D119.所有社會組織的目標公眾中最具有權威性的對象是A、政府公眾B、顧客公眾C、媒介公眾D、國際公眾答案：A120.公共關系傳播最基本的功能是A、提高知名度和美譽度B、強化輿論,擴大影響C、引導輿論,控制形象D、創(chuàng)造輿論,告知公眾答案：D121.對現(xiàn)實的穩(wěn)定態(tài)度和習慣化的行為方式是指人的A、興趣B、性格C、氣質(zhì)D、經(jīng)驗答案：B122.所有流行項目的最顯著特征是A、兩極性B、周期性C、時效性D、新奇性答案：D123.對外開放參觀活動首先應該確定的是A、目的B、規(guī)模C、人員D、時間答案：A124.所有流行項目的最顯著特征是A、周期性B、新奇性C、時效性D、兩極性答案：B125.通才式的公關人才可視為A、具體工作人才B、輔助型人才C、智囊型人才D、領導型人才答案：D126.組織識別系統(tǒng)的核心與原動力是A、理念識別系統(tǒng)B、行為識別系統(tǒng)C、視覺識別系統(tǒng)D、聽覺識別系統(tǒng)答案：A127.作為思維的“窗口”,并為思維提供感覺信息的心理因素是A、性格B、態(tài)度C、需要D、知覺答案：D128.在信息傳播過程中,對信息的提供、制作、編輯和報道采取“疏導”與“抑制”行為的關鍵人物,被庫爾特·盧因稱之為A、策劃人B、創(chuàng)意人C、把關人D、監(jiān)督人答案：C129.根據(jù)公眾對組織的態(tài)度,可將公眾劃分為A、臨時公眾、周期公眾和穩(wěn)定公眾B、內(nèi)部公眾和外部公眾C、順意公眾、逆意公眾和邊緣公眾D、首要公眾和次要公眾答案：C130.所有流行項目最顯著的特征是A、周期性B、新奇性C、時效性D、兩極性答案：B131.“人可以謀人,可以謀事,亦可以謀天,亦可以謀地。謀則變,不謀則不得變,謀則成,不謀則不得成。”說明公關人員應具備A、文字和口頭表達能力B、良好的組織能力C、思維和謀劃能力D、觀察能力答案：C132.VIS是指A、理念識別系統(tǒng)B、行為識別系統(tǒng)C、視覺識別系統(tǒng)D、組織識別系統(tǒng)答案：C133.從管理作用上看,公關部門在組織中扮演的角色為A、領導B、中介C、監(jiān)督D、核心答案：B134.危機管理階段劃分“4R”說的提出者是A、斯蒂文·芬克B、羅伯特·希斯C、米特羅夫D、佩爾森答案：B135.l991年成立中國國際公共關系協(xié)會,標志著A、國內(nèi)的企事業(yè)單位開始出現(xiàn)公共關系的職能部門B、逐步建立起各省市的公共關系社團組織C、公共關系在國內(nèi)已得到正式的確認和接受D、中國的公共關系與國際接軌答案：D136.古人云.“人可以謀人,可以謀事,亦可以謀天,亦可以謀地。謀則變,不謀則不得變,謀則成,不謀則不得成。”這說明公共關系人員必須具備健全的能力的是A、表達B、謀劃C、觀察D、交往答案：B137.承載、復制并傳遞信息的物理形式是A、公眾B、動機C、需要D、媒介答案：D138.提出“兩級傳播論”的學者是A、弗魯姆B、阿基里斯C、拉扎斯菲爾德D、林德布魯姆答案：C139.上海市公共關系協(xié)會成立的時間是A、1985年B、1986年C、1987年D、1989年答案：B140.企業(yè)經(jīng)營管理決策的依據(jù)是A、公共關系危機管理B、公共關系傳播C、公共關系策劃D、公共關系專活動答案：C141.“沒有你的信息就是別人的信息;沒有你的正面信息就可能是你的負面信息”反映了公關危機管理的A、公眾至上原則B、公開性原則C、真實性原則D、及時性原則答案：B142.目標公眾中最具有權威性的是A、社區(qū)公眾B、顧客公眾C、媒介公眾D、政府公眾答案：D143.第一印象的強烈影響,在知覺的偏見的產(chǎn)生原因中稱作A、首因效應B、近因效應C、暈輪效應D、定型效應答案：A144.組織處于“臭名遠揚”狀態(tài)時的形象地位是A、高知名度/高美譽度B、低知名度/高美譽度C、高知名度/低美譽度D、低知名度/低美譽度答案：C145.公共關系傳播溝通活動的目標對象是A、個人B、群體C、公眾D、組織答案：C146.國際公關協(xié)會成立的時間是A、1955年B、1985年C、1986年D、1987年答案：A147.某銀行舉辦存款突破億元大關的慶祝活動,該活動屬于A、開幕慶典B、周年慶典C、重大成果慶典D、特殊嘉獎慶典答案：C148.固定的僵化印象對人的知覺的影響,在知覺的偏見的產(chǎn)生原因中稱作A、定型作用B、近因效應C、暈輪效應D、首因效應答案：A149.逢節(jié)假日出現(xiàn)的旅客高峰,招生時節(jié)的考生及家長等屬于A、臨時公眾B、穩(wěn)定公眾C、邊緣公眾D、周期公眾答案：D150.下列關于危機信息發(fā)布機制說法正確的是A、公共關系危機傳播過程中應建立梯度信息發(fā)布機制B、危機信息發(fā)布應該采用“一次性告知”方式C、在特定條件下危機信息發(fā)布可以采用擠牙膏式的發(fā)布方式D、當信息不明朗的時候,應該果斷的采取“無可奉告”方式回應公眾答案：A151.那些對組織的政策、行為和產(chǎn)品持贊成意向和支持態(tài)度的公眾對象是A、內(nèi)部公眾B、順意公眾C、邊緣公眾D、潛在公眾答案：B152.VIS的全稱是A、理念識別系統(tǒng)B、行為識別系統(tǒng)C、組織識別系統(tǒng)D、視覺識別系統(tǒng)答案：D153.大腦對當前直接作用于感覺器官的客觀事務的整體反映被稱為A、知覺B、映射C、思維D、反饋答案：A154.組織與公眾形成關系的關鍵是公眾的A、相關性B、變化性C、群體性D、共同性答案：A155.中國公共關系協(xié)會成立的時間地點是A、1985年在廣州B、1986年在上海C、1987年在北京D、1987年在天津答案：C156.決定公眾性質(zhì)的是公眾的A、群體性B、共同點的性質(zhì)C、多樣性D、變化性答案：B157.“廣交會”屬于A、橫向展覽會B、縱向展覽會C、露天展覽會D、宣傳展覽會答案：A158.決定廣告策劃成敗的關鍵是A、廣告效果測定B、市場調(diào)查C、廣告媒介安排D、廣告創(chuàng)意答案：D159.不屬于公共關系危機傳播過程涉及的變量因素的是A、傳者B、媒介C、受傳者D、媒體答案：D160.傳播媒介發(fā)展的第二個階段是A、手抄媒介B、口語媒介C、印刷媒介D、電子媒介答案：A161.使用非廣告的傳播形式提示消費者進行廣告回憶,以提高對廣告信息的記憶質(zhì)量。這種方法屬于整合營銷傳播的A、同一外觀法B、主線方法C、特設會議的方法D、基于消費者的方法答案：B162.隨著改革、開放和市場經(jīng)濟的發(fā)展,公共關系傳進我國的時間是A、20世紀60年代初B、20世紀70年代初C、20世紀80年代初D、20世紀90年代初答案：C163.當組織的政策或行為出現(xiàn)了不適應公眾的現(xiàn)象,或雙方顯露出摩擦苗頭時,組織通過及時調(diào)整自己的政策和行為去適應公眾,防止雙方關系失調(diào)的公共關系模式是A、防御型公共關系B、進攻型公共關系C、矯正型公共關系D、建設型公共關系答案：A164.廣告策劃的基礎是A、市場調(diào)查B、廣告定位C、廣告創(chuàng)意D、廣告媒介選擇答案：A165.整合營銷傳播最基礎的形式是A、關系管理的整合B、功能的整合C、認知的整合D、形象的整合答案：C166.公共關系策劃和實踐驗證階段的中介點是A、市場調(diào)查B、策劃創(chuàng)意C、各種方案D、策劃書答案：D167.具有互動性特征的大眾傳播電子媒介是A、報紙B、網(wǎng)絡C、電視D、雜志答案：B168.公共關系的過程和方式是A、傳播B、組織C、公眾D、形象答案：A169.公共關系策劃全過程的首要環(huán)節(jié)是A、確定目標B、設計方案C、選擇方案D、實施方案答案：A170.某公司為慶祝其產(chǎn)品全國抽查合格率全國一而舉辦的慶典活動屬于A、開業(yè)慶典B、周年慶典C、重大成果慶典D、受到特殊嘉獎慶典答案：C171.馬斯洛所提出的理論為A、兩級傳播論B、雙因素理論C、危機傳播論D、需要層次論答案：D172.企業(yè)開業(yè)、博覽會、交易會、重要工程竣工或奠基等大型活動的第一天舉行的慶賀儀式是A、喬遷慶典B、開幕慶典C、重大成果慶典D、受到特殊嘉獎慶典答案：B173.“危機經(jīng)常成為組織的一個轉(zhuǎn)折點”,這句話出自A、威廉·班尼特B、邁克爾·里杰斯特C、托馬斯·伯克蘭D、斯蒂文·芬克答案：B174.公關意識的核心是A、形象意識B、溝通意識C、互惠意識D、創(chuàng)新意識答案：A175.贊助活動的實施步驟正確的是A、確實贊助政策→確定專人負責→進行前期研究→測定、評估效果B、確定專人負責→確實贊助政策→進行前期研究→測定、評估效果C、進行前期研究→確實贊助政策→確定專人負責→測定、評估效果D、確定專人負責→進行前期研究→確實贊助政策→測定、評估效果答案：B176.個人不愿意因為與眾不同而感到孤立,從而放棄自己意見的“隨大流”行為是A、社會抗拒行為B、社會逆反行為C、社會抵觸行為D、社會從眾行為答案：D177.斯蒂文·芬克提出的危機傳播理論是A、戰(zhàn)略分析理論B、階段分析理論C、焦點事件理論D、卓越理論答案：B178.組織的門面、招牌、櫥窗等屬于A、組織的管理形象B、組織的環(huán)境形象C、組織的社區(qū)形象D、組織的文化形象答案：B179.某企業(yè)為祝賀其被上級政府部門授予某某稱號而舉行的慶典活動屬于A、周年慶典B、喬遷慶典C、重大成果慶典D、受到特殊嘉獎慶典答案：D180.中國公關協(xié)會成立的時間是A、1965年B、1975年C、1985年D、1987年答案：D181.兼具功能上和傳播上雙重意義的語言,如揮手、跺腳等屬于A、物體語言B、行動語言C、標記語言D、模擬語言答案：B182.公共關系職業(yè)化時期的代表人物是A、艾維·李B、愛德華·伯尼斯C、巴納姆D、詹姆斯·格魯尼格答案：A183.展覽會結(jié)束后,需要做的工作是A、準備好業(yè)務洽談處、組織好工作人員B、對展覽會效果進行測定C、向新聞機構(gòu)采取合適的形式發(fā)布消息,提供充足的新聞稿和資料D、對展覽會的各項費用,要仔細預算,并報上級有關部門批準答案：B184.從管理作用上看,公共關系部門在組織中扮演的角色是A、領導角色B、中介角色C、監(jiān)督角色D、核心角色答案：B185.提出需要層次論的美國心理學家是A、泰羅B、馬斯洛C、赫茲伯格D、弗魯姆答案：B186.公共關系策劃的生命力在于其A、創(chuàng)造性B、程序性C、時機性D、靈活性答案：A187.從全局的高度,用有限的經(jīng)費對媒體資源進行合理配置和利用,以取得最佳信息傳播效果的過程稱為A、媒體選擇B、媒體合作C、媒體組合D、媒體規(guī)劃答案：C188.公關工作的對象統(tǒng)稱為A、人民B、公眾C、群眾D、大眾答案：B189.人們希望歸屬于一個團體以得到關心、愛護、支持、友誼和忠誠,這種需要是A、生理需要B、安全需要C、社交需要D、尊重需要答案：C190.把公眾分為順意公眾、逆意公眾和邊緣公眾的劃分標準是A、組織內(nèi)外對象B、組織價值取向C、公眾對組織態(tài)度D、關系重要程度答案：C191.能使一個企業(yè)組織所擁有的實物資產(chǎn)增值的是A、良好的形象B、公共關系意識C、公共關系心理D、公共關系人員素質(zhì)答案：A192.公眾不是抽象的,而是具體的、與特定的組織相關的。這指的是公眾的A、群體性B、共同性C、多樣性D、相關性答案：D193.形象修復理論的提出者是A、芬克B、班尼特C、伯克蘭D、格魯尼格答案：B194.流行的特點包括A、穩(wěn)定性B、新奇性C、時效性D、周期性E、兩極性答案：A195.將公關公司劃分為專項業(yè)務服務公司、專門業(yè)務服務公司、綜合服務咨詢公司所依據(jù)的標準是A、經(jīng)營方式B、內(nèi)部業(yè)務C、外部業(yè)務D、隸屬關系答案：B196.各種感覺的復合指的是A、知覺B、感覺C、印象D、意識答案：A197.中國一家公關公司是A、偉達公關公司B、博雅公關公司C、中國環(huán)球公關公司D、易神州公關公司答案：C198.以偏概全、以點概面的片面知覺,在知覺的偏見的產(chǎn)生原因中稱作A、定型作用B、近因效應C、暈輪效應D、首因效應答案：C199.統(tǒng)合所有視覺設計要素的核心是A、標準字B、標準色C、象征圖案D、標志答案：D200.某公司為慶祝其產(chǎn)品抽查合格率獲全國第一而進行的慶典活動屬于A、開業(yè)慶典B、周年慶典C、重大成果慶典D、受到特殊嘉獎慶典答案：C201.整個組織形象的客觀基礎是A、產(chǎn)品形象B、服務形象C、人員形象D、管理形象答案：A202.“把關人”概念出自A、《原則宣言》B、《公共輿論的形成》C、《第五項修煉》D、《群體生活的渠道》答案：D203.美國著名社會學家拉扎斯菲爾德提出的理論是A、5W理論B、把關人理論C、兩極傳播論D、3S論答案：C204.最早問世的公共關系學理論著作是A、《大學》B、《論語》C、《修辭學》D、《理想國》答案：C205.使用非廣告的傳播形式提示消費者進行廣告回憶,以提高消費者對廣告信息的記憶質(zhì)量,這一整合營銷傳播的方法是A、同一外觀法B、主線方法C、供應面的策劃方法D、特設會議的方法答案：B206.“人的一切行為,都是為了利益的獲取。”這句話出自A、馬克思B、恩格斯C、列寧D、毛澤東答案：A207.將展覽會分為宣傳展覽會和貿(mào)易展覽會的標準是A、展覽會性質(zhì)B、舉辦場地C、商品種類D、舉辦規(guī)模答案：A208.對外開放參觀,下列說法錯誤的是A、任何一次對外開放參觀活動都應有明確的目的B、開放參觀的時間最好安排在一些特殊的日子,如周年紀念日、企業(yè)開工日、節(jié)日等C、較大規(guī)模的團體參觀可以陪同他們到幾個部門去,并介紹情況,贈送資料和紀念品等D、從有開放參觀的構(gòu)想起一直到活動的結(jié)束,都應有高層主管人員參與其中答案：C209.固定的僵化印象對人的知覺的影響稱為A、首因效應B、近因效應C、定型作用D、暈輪效應答案：C210.國際博覽會屬于A、大型綜合展覽會B、中型展覽會C、小型展覽會D、袖珍展覽會答案：A211.組織識別系統(tǒng)中最具傳播力與感染力的要素是A、理念識別系統(tǒng)B、行為識別系統(tǒng)C、視覺識別系統(tǒng)D、聽覺識別系統(tǒng)答案：C212.整合營銷傳播最基礎的形式是A、協(xié)調(diào)的整合B、功能的整合C、認知的整合D、形象的整合答案：C213.櫥窗陳列展覽屬于A、博覽會B、中型展覽會C、小型展覽會D、袖珍展覽會答案：D214.認為“人的態(tài)度的改變主要取決于說服者的條件、信息本身的說服力以及問的排列技巧”的學者是A、伯尼斯B、巴納姆C、森特D、霍夫蘭答案：D215.組織識別系統(tǒng)(CIS)中的“MIS”是A、理念識別系統(tǒng)B、行為識別系統(tǒng)C、視覺識別系統(tǒng)D、價值識別系統(tǒng)答案：A216.馬斯洛在其需要層次理論中認為,人的最低層次需要是A、安全需要B、歸屬需要C、生理的需要D、社交的需要答案：C217.公共關系的根本功能是A、輔助決策B、傳播推廣C、提供服務D、協(xié)調(diào)溝通答案：D218.“媒介是人體的延伸”的提出者是A、巴勒克拉夫B、麥克盧漢C、拉斯韋爾D、伯尼斯答案：B219.將與公司進行市場營銷有關的一切傳播活動一元化的過程是A、整合營銷傳播B、主創(chuàng)意傳播C、共享傳播D、泛化傳播答案：A220.因為飛機航班誤點而滯留機場的旅客、足球場鬧事的球迷等屬于A、外部公眾B、周期公眾C、臨時公眾D、不受歡迎的公眾答案：C221.影響和制約組織政策及行為的經(jīng)營觀念、管理哲學被稱為A、公共關系觀念B、公共關系狀態(tài)C、公共關系活動D、公共關系實務答案：A222.在公關傳播模式中,“5W”模式的提出者是A、拉斯韋爾B、伯尼斯C、馬斯洛D、布林答案：A223.財力、精力花費最少,使用最方便的傳播媒介是A、廣播B、報紙C、電視D、網(wǎng)絡答案：A224.把組織形象劃分為內(nèi)部形象和外部形象的標準是A、主客觀屬性B、接受者范圍C、社會公眾評價態(tài)度D、獲取信息媒介渠道答案：B225.贊助活動深受社會大眾喜歡的原因是其具有A、“利他性”特色B、“利己性”特色C、“娛樂性”特色D、“教育性”特色答案：A226.直接頭腦風暴法的具體實施可分為七個步驟,其中第一步是A、“熱身”B、介紹問C、選項敘述形式D、準備階段答案：D227.聾啞人的手語屬于A、標記語言B、行動語言C、物體語言D、口頭語言答案：A228.下列選項,屬于組織外在形象的是A、組織目標B、組織風氣C、典禮儀式D、組織精神答案：C229.公共關系意識的核心是A、服務意識B、互惠意識C、溝通意識D、形象意識答案：D230.企業(yè)為部隊戰(zhàn)士提供文體娛樂設施的活動屬于A、展覽活動B、慶典活動C、贊助活動D、對外開放活動答案：C231.新聞稿的靈魂是A、事實B、導語C、結(jié)構(gòu)安排D、內(nèi)容安排答案：B232.下列公共關系活動的業(yè)務方式中,以采集信息、調(diào)查輿論、民意測驗為主的公共關系模式是A、征詢型公共關系B、交際型公共關系C、服務型公共關系D、社會活動型公共關系答案：A233.在公關傳播領域,“此時無聲勝有聲”屬于A、實體傳播B、虛擬傳播C、電波傳播D、非語言傳播答案：D234.組織危機管理的核心階段指的是公共關系的A、事前管理B、危機管理C、事后管理D、危機預防答案：B235.“把關人”概念的提出者是A、杰夫金斯B、拉斯韋爾C、麥庫姆斯D、盧因答案：D236.拉扎斯菲爾德提出的傳播理論是A、兩級傳播論B、“5W”模式C、受眾選擇“3S”論D、議設置論答案：A237.從他人非語言符號所透露出來的“蛛絲馬跡”發(fā)現(xiàn)有價值的信息,說明非語言傳播

具有A、隱喻性B、可信性C、組合性D、情境性答案：A238.某企業(yè)為慶祝該企業(yè)產(chǎn)品獲得國際博覽會金獎而進行的慶典活動屬于A、開業(yè)慶典B、周年慶典C、重大成果慶典D、受到特殊嘉獎慶典答案：D239.公共關系部門模式中,容易忽視公共關系在分析公眾、反饋信息、輔助決策和協(xié)調(diào)關系方面的職能歸屬的部門模式是A、辦公室B、廣告或宣傳部門C、聯(lián)絡接待部門D、銷售部門答案：B240.整合營銷傳播,又稱統(tǒng)合營銷傳播,簡稱A、VISB、CIC、CISD、IMC答案：D241.受廣告主委托,負責廣告活動的策劃與執(zhí)行的廣告經(jīng)營機構(gòu)是A、媒體B、點子公司C、廣告代理商D、廣告協(xié)會答案：C242.被認為是整合營銷的最高階段的是A、關系管理的整合B、協(xié)調(diào)的整合C、功能的整合D、形象的整合答案：A243.對公關人員職業(yè)心理的最基本要求是A、開放B、自信C、熱情D、創(chuàng)新答案：B244.廣交會的來賓屬于A、臨時公眾B、周期公眾C、內(nèi)部公眾D、首要公眾答案：B245.根據(jù)盧斯契和基斯的分類,聾啞人的手語、交警的指揮手勢、軍隊的電碼等屬于A、物體語言B、行動語言C、標記語言D、肢體語言答案：C246.公關的功利意識指的是A、形象意識B、服務意識C、溝通意識D、互惠意識答案：D247.組織最重要的基本目標公眾是A、內(nèi)部公眾B、社區(qū)公眾C、顧客公眾D、媒介公眾答案：A248.對外開放參觀活動首先應該確定的是A、時間B、規(guī)模C、人員D、目的答案：D多選題1.根據(jù)對組織的態(tài)度,可將公眾劃分為A、順意公眾B、逆意公眾C、邊緣公眾D、穩(wěn)定公眾E、周期公眾答案：ABC2.理論思維具有的特點有A、形象性B、概括性C、科學性D、系統(tǒng)性E、間接可行性答案：CDE3.下列有關艾維?李這一公共關系代表人物的表述正確的有A、是公共關系之父B、是一個職業(yè)公共關系人C、提出了“公眾必須被告知”的命D、是公共關系學科化的一名旗手E、首創(chuàng)了“公共關系”這一專門職業(yè)答案：ABCE4.需要的層級包括A、生理需要B、安全需要C、社交需要D、尊重需要E、自我實現(xiàn)需要答案：ABCDE5.廣告活動的構(gòu)成要素有A、廣告主B、廣告代理商C、廣告信息D、廣告媒介E、廣告受眾答案：ABCDE6.危機狀態(tài)下的組織對輿論關注性的反應包括A、積極配合媒體B、無視媒體的傳播效應C、拒絕與媒體合作D、提供不真實的信息E、不提供信息答案：ABCDE7.構(gòu)成組織外在形象的要素有A、組織的目標B、商標C、廣告D、產(chǎn)品的外觀E、典禮儀式答案：BCDE8.公關一般人員包括A、領導人員B、計劃人員C、傳播人員D、文秘人員E、專門技術人員答案：BCDE9.根據(jù)公眾發(fā)展過程的不同階段,可將公眾劃分為A、非公眾B、順意公眾C、知曉公眾D、行動公眾E、邊緣公眾答案：ACD10.下列屬于公共關系危機管理的原則的是A、及時性原則B、顧客至上原則C、公開性原則D、主動性原則E、真實性原則答案：ACDE11.個性心理特征包括A、興趣B、氣質(zhì)C、能力D、動機E、性格答案：BCE12.根據(jù)公眾對組織的態(tài)度分類,公眾可以劃分為A、順意公眾B、逆意公眾C、臨時公眾D、邊緣公眾E、穩(wěn)定公眾答案：ABD13.傳播的對象分析主要包括A、傳播對象的心理B、傳播對象的勸服C、傳播對象的選擇D、傳播對象的分類E、傳播對象的知識背景答案：AB14.公關卓越理論建構(gòu)所依賴的模型包括A、新聞代理模型B、公共信息模型C、雙向非對稱模型D、雙向?qū)ΨQ模型E、單向非對稱模型答案：ABCD15.根據(jù)公眾發(fā)展過程的不同階段分類,公眾可以劃分為A、非公眾B、潛在公眾C、知曉公眾D、行動公眾E、順意公眾答案：ABCD16.態(tài)度的特性包括A、社會性B、針對性C、協(xié)調(diào)性D、穩(wěn)定性E、一元性答案：ABCD17.影響知覺選擇性的主觀因素包括A、需要和動機B、興趣C、性格D、氣質(zhì)E、經(jīng)驗知識答案：ABCDE18.公關協(xié)會的主要活動內(nèi)容有A、聯(lián)絡會員B、規(guī)范公關道德C、專業(yè)培訓D、普及知識E、編輯出版刊物答案：ABCDE19.非正式團體的類型有A、友誼型B、同好型C、工作型D、自衛(wèi)型E、互利型答案：ABCDE20.公共關系危機的特征有A、突發(fā)性B、不確定性C、輿論關注性D、“連鎖”破壞性E、“溢出效應”答案：ABCDE21.報紙傳播的弱點有A、時效性差B、讀者的受局限性C、現(xiàn)場感差D、形象感差E、不利于檢索答案：ABCD22.形成知覺偏見的原因主要有A、首因效應B、近因效應C、暈輪效應D、刻板印象E、鯰魚效應答案：ABCD23.受眾選擇“3S”論認為,受眾選擇過程表現(xiàn)為A、選擇性傳播B、選擇性溝通C、選擇性注意D、選擇性理解E、選擇性記憶答案：CDE24.根據(jù)公眾對組織形象因素的關注程度,可將組織形象劃分為A、主導形象B、輔助形象C、直接形象D、間接形象E、負面形象答案：AB25.公共關系策劃書的基本格式包括A、封面B、目錄C、內(nèi)容提要D、環(huán)境分析E、必要說明答案：ABCDE26.社會活動型公共關系的特點有A、社會參與面廣B、與公眾接觸面大C、社會影響力強D、形象投資費用高E、提高知名度答案：ABCDE27.以內(nèi)部業(yè)務為標準可將公關公司劃分為A、專項業(yè)務服務公司B、合作型公司C、獨立型公司D、專門業(yè)務服務公司E、綜合服務咨詢公司答案：ADE28.以展出商品的種類為標準,可將展覽會劃分為A、大型展覽會B、中型展覽會C、小型展覽會D、單一商品展覽會E、混合商品展覽會答案：DE29.慶典活動類型包括A、開業(yè)慶典B、周年慶典C、喬遷慶典D、重大成果慶典E、受到特殊嘉獎慶典答案：ABCDE30.公關意識包括A、形象意識B、創(chuàng)新意識C、溝通意識D、服務意識E、互惠意識答案：ABCDE31.均角度不同地涉及組織整體的聲譽和形象的包括A、生產(chǎn)部門的質(zhì)量問題B、銷售部門的服務態(tài)度問題C、人事部門的職工關系D、辦公室的社區(qū)關系E、門衛(wèi)的儀表儀態(tài)答案：ABCDE32.確定廣告主的成功經(jīng)驗有A、引人注目B、信息繁多C、整體統(tǒng)一D、淺顯易懂E、獨特個性答案：ACDE33.公關領導人員的特殊工作包括A、確定工作目標與制定工作計劃B、領導全體公關人員開展工作C、出席組織最高領導層的工作會議D、充當組織的發(fā)言人E、充當組織的外交代表答案：CDE34.根據(jù)公眾獲取組織信息的媒介渠道,組織形象可劃分為A、組織直接形象B、組織間接形象C、組織實態(tài)形象D、組織虛態(tài)形象E、組織內(nèi)在形象答案：AB35.公共關系策劃的原則包括A、利益性原則B、客觀性原則C、系統(tǒng)性原則D、可行性原則E、靈活性原則答案：ABCDE36.下列公眾屬于周期公眾的有A、節(jié)假日期間出現(xiàn)的旅客高峰B、招生時節(jié)的考生及家長C、“廣交會”的來賓D、社區(qū)居民E、老主顧答案：ABC37.廣告主的構(gòu)成要素包括A、傳播方式B、廣告目標C、信息個性D、消費心理E、傳播效果答案：BCD38.影響知覺選擇性的客觀因素包括A、知覺對象本身的特征B、對象和背景的差別C、對象的組合D、需要E、知識答案：ABC39.影響和改變態(tài)度的因素包括A、社會因素B、團體因素C、宣傳因素D、個性因素E、態(tài)度系統(tǒng)特性因素答案：ABCDE40.贊助的作用包括A、表明自己承擔社會責任B、幫助企業(yè)獲得經(jīng)濟效益C、培養(yǎng)與社會公眾的良好感情D、通過贊助活動做廣告E、促進傳播過程的高效性答案：ACD41.流言內(nèi)容的發(fā)展變化階段有A、萌芽B、成熟C、一般化D、強調(diào)E、同化答案：CDE42.流行的特點包括A、新奇性B、時效性C、周期性D、持續(xù)性E、兩極性答案：ABCE43.組織形象的基本特性包括A、主客觀二重性B、系統(tǒng)性C、動態(tài)性D、相對穩(wěn)定性E、整體性答案：ABCD44.組織形象的三個層次是A、公眾印象B、公眾態(tài)度C、公眾輿論D、公眾監(jiān)督E、公眾批評答案：ABC45.按公關活動的作用,可將公關目標劃分為A、長期目標B、進攻型目標C、近期目標D、防守型目標E、特殊目標答案：BD46.宣傳型公共關系的特征有A、傳播面廣B、主導性強,時效性強C、推廣組織形象的效果快D、能較為有效地溝通組織與公眾之間的關系E、特別有利于提高組織的知名度答案：ABCDE47.根據(jù)組織的內(nèi)外對象分類,可將公眾分為A、臨時公眾B、周期公眾C、穩(wěn)定公眾D、內(nèi)部公眾E、外部公眾答案：DE48.下列屬于電子媒介的有A、電視B、電影C、互聯(lián)網(wǎng)D、廣播E、報紙答案：ABCD49.公關危機預警機制包括A、建立信息監(jiān)測系統(tǒng)B、組建危機管理小組C、充足的資源保障D、制定對外傳播時間表E、仿真“演習答案：ABCE50.根據(jù)關系的穩(wěn)定程度,可將公眾劃分為A、首要公眾B、次要公眾C、臨時公眾D、周期公眾E、穩(wěn)定公眾答案：CDE51.公眾的特點有A、群體性B、共同性C、固定性D、相關性E、多樣性答案：ABDE52.慶典活動的類型包括A、開業(yè)慶典B、周年慶典C、喬遷慶典D、重大成果慶典E、受到特殊嘉獎慶典答案：ABCDE53.企業(yè)產(chǎn)品定位策略分為A、市場領導者的定位策略B、市場跟進者的定位策略C、市場挑戰(zhàn)者為其競爭對手重新定位的策略D、攻擊型定位策略E、防御型定位策略答案：ABC54.公關的基本功能包括A、收集信息B、輔助決策C、傳播推廣D、協(xié)調(diào)溝通E、提供服務答案：ABCDE55.組織自我形象分析包括以下A、組織實態(tài)的調(diào)查分析B、員工階層的調(diào)查研究C、管理階層的調(diào)查分析D、決策階層的研究分析E、社會大眾的調(diào)查分析答案：ABCD56.CIS的基本構(gòu)成包含的子系統(tǒng)有A、產(chǎn)品識別系統(tǒng)B、理念識別系統(tǒng)C、行為識別系統(tǒng)D、視覺識別系統(tǒng)E、語音識別系統(tǒng)答案：BCD57.根據(jù)展覽會的規(guī)模可將展覽會分為A、大型綜合展覽會B、中型展覽會C、小型展覽會D、袖珍展覽會E、露天展覽會答案：ABCD58.霍夫蘭認為人的態(tài)度的改變主要取決于A、說服者的條件B、被說服者的條件C、信息本身的說服力D、問的排列技巧E、問的性質(zhì)和內(nèi)容答案：ACD59.根據(jù)公眾獲取組織信息的媒介渠道,可將組織形象劃分為A、直接形象B、間接形象C、內(nèi)在形象D、外在形象E、實態(tài)形象答案：AB60.公共關系的觀念包括A、形象觀念B、公眾觀念C、傳播觀念D、服務觀念E、協(xié)調(diào)觀念答案：ABCDE61.寫作新聞稿的基本要求包括A、旁征博引B、主突出C、簡明扼要D、生動活潑E、想象豐富答案：BCD62.斯蒂文·芬克將危機管理階段劃分為A、危機潛在期B、危機突發(fā)期C、危機反應期D、危機蔓延期E、危機恢復期答案：ABDE63.影響和改變態(tài)度的因素包括A、社會因素B、團體因素C、宣傳因素D、個性因素E、態(tài)度系統(tǒng)特性因素答案：ABCDE64.下列屬于標記語言的有A、聾啞人手語B、接吻C、交警手勢D、環(huán)境布置E、軍隊電碼答案：ACE65.專家策劃法一般分為A、個人判斷策劃法B、集團頭腦風暴法C、集體判斷策劃法D、直覺策劃法E、創(chuàng)意策劃法答案：AB66.廣告主的構(gòu)成要素包括A、廣告媒介B、廣告目標C、信息個性D、消費心理E、廣告主答案：BCD67.一般說來,構(gòu)成態(tài)度的要素包括A、認知B、情感C、知覺D、意圖E、需要答案：ABD68.集團頭腦風暴的形式包括A、直接頭腦風暴法B、間接頭腦風暴法C、質(zhì)疑頭腦風暴法D、確信頭腦風暴法E、交互頭腦風暴法答案：AC69.公眾的特點有A、群體性B、共同性C、多樣性D、變化性E、相關性答案：ABCDE70.公共關系人員的基本能力包括A、掌握政策、理論的能力B、善于與他人交往的能力C、健全的思維和謀劃能力D、較強的文字和口頭表達能力E、良好的組織能力答案：ABCDE71.傳播的內(nèi)容分析主要包括A、傳播的法規(guī)與政策B、傳播對象的心理C、傳播的分類D、傳播的符號E、傳播的宣傳方法答案：CDE72.在我國政府中,具有公共關系性質(zhì)的部門有A、新聞辦B、信訪局C、交際處D、聯(lián)絡處E、對外宣傳處答案：ABCDE73.非正式團體的類型包括A、友誼型B、同好型C、工作型D、自衛(wèi)型E、互利型答案：ABCDE74.按照內(nèi)部業(yè)務,公關公司可分為A、專項業(yè)務服務公司B、合作型公司C、專門業(yè)務服務公司D、獨立型公司E、綜合服務咨詢公司答案：ACE75.按公共關系危機性質(zhì)劃分,公共關系危機可以分為A、產(chǎn)品危機B、天災C、服務危機D、企業(yè)公共關系危機E、政府公共關系危機答案：AC76.下列屬于集團頭腦風暴法特點的有A、專家會議的信息量,比任何一個成員單獨占有的信息量都要大B、專家會議考慮的因素,總比某個成員單獨考慮的要多C、專家會議提出的方案,比某個成員單獨提出的方案更具體、更全面D、通過多個專家之間的信息交流而引發(fā)思維共振,可在較短的時間內(nèi)取得可喜的創(chuàng)造性成果E、能夠發(fā)揮若干專家所組成的團體的宏觀智能結(jié)構(gòu)效應,而且這種效應往往大于團體中各個成員單獨創(chuàng)造能力的總和答案：ABCDE77.確定廣告主應避免的問有A、獨特B、泛化C、分散D、集中E、共享答案：BCE78.影響受傳者選擇性理解的心理因素包括A、需要B、態(tài)度C、情緒D、對比E、強度答案：ABC79.新聞發(fā)布會的工作環(huán)節(jié)包括A、確定主B、確定邀請對象C、會前準備D、主持會議E、收集反饋信息答案：ABCDE80.下列屬于態(tài)度的特性的是A、社會性B、針對性C、兩極性D、協(xié)調(diào)性E、一致性答案：ABCD81.公關人員在工作中應遵守的道德規(guī)范有A、公正B、正派C、對社會負責D、真實E、保密答案：ABCDE82.公共關系輔助決策的功能表現(xiàn)在A、為確立決策目標提供咨詢建議B、為決策提供信息服務C、協(xié)助擬訂和選擇決策方案D、評價決策效果E、收集組織環(huán)境中的各種社會信息答案：ABCD83.根據(jù)公共關系工作的業(yè)務類型,可以將公共關系活動劃分為A、宣傳型公共關系B、交際型公共關系C、服務型公共關系D、社會活動型公共關系E、征詢型公共關系答案：ABCDE84.寫作新聞稿的基本要求是A、旁征博引B、主突出C、簡明扼要D、生動活潑E、想象豐富答案：BCD85.整合營銷傳播的方法包括A、同一外觀法B、主線法C、供應面策劃法D、特設會議法E、基于消費者法答案：ABCDE86.市場挑戰(zhàn)者為其競爭對手重新定位的策略具有的特點有A、否定性B、肯定性C、強制性D、挑戰(zhàn)性E、突然性答案：ACE87.公共關系最基本的功能包括A、提供服務B、溝通協(xié)調(diào)C、收集信息D、輔助決策E、傳播推廣答案：ABCDE88.展覽會具有的特點有A、傳播媒介的多樣性B、傳播過程的高效性C、雙向溝通的直接性D、溝通方式的分散性E、傳播方式的直觀性答案：ABCE89.根據(jù)關系的穩(wěn)定程度,可將公眾劃分為A、首要公眾B、次要公眾C、臨時公眾D、周期公眾E、穩(wěn)定公眾答案：CDE90.受眾選擇“3S”論包括A、選擇性注意B、選擇性遺忘C、選擇性理解D、選擇性告知E、選擇性記憶答案：ACE91.按經(jīng)營方式,公共關系公司可劃分為A、合作型公司B、獨立型公司C、專項業(yè)務服務公司D、專門業(yè)務服務公司E、綜合服務咨詢公司答案：AB92.按經(jīng)營方式,公共關系公司可劃分為A、合作型公司B、獨立型公司C、專項業(yè)務服務公司D、專門業(yè)務服務公司E、綜合服務咨詢公司答案：AB93.構(gòu)成組織實態(tài)形象的要素有A、組織生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模B、利潤C、服務質(zhì)量D、市場占有情況E、產(chǎn)值答案：ABCDE94.確定廣告主應避免的問有A、獨特B、泛化C、分散D、集中E、共享答案：BCE95.依據(jù)專家人數(shù),專家策劃法一般分為A、個人判斷策劃法B、集團頭腦風暴法C、集體判斷策劃法D、創(chuàng)意判斷法E、創(chuàng)意策劃法答案：AB96.報紙傳播的弱點有A、時效性差B、讀者的受局限性C、現(xiàn)場感差D、形象感差E、費用較高答案：ABCD97.公關基本實務知識包括A、公關調(diào)研知識B、公關策劃知識C、公眾分析知識D、社交禮儀知識E、公關評估知識答案：ABCDE98.下列公眾屬于臨時公眾的有A、飛機誤點滯留機場的旅客B、足球場鬧事的球迷C、社區(qū)居民D、“廣交會”的來賓E、老主顧答案：AB99.流言內(nèi)容的變化階段包括A、一般化B、淡化C、強調(diào)D、同化E、差異化答案：ACD100.贊助活動包括A、贊助體育活動B、贊助新聞出版和文化藝術事業(yè)C、贊助教育和科研事業(yè)D、贊助福利事業(yè)和受災地區(qū)E、贊助壯舉答案：ABCDE101.公共關系傳入我國以后適應了我國改革開放與現(xiàn)實發(fā)展的需要,主要體現(xiàn)在A、公共關系適應了對外開放的需要B、公共關系適應了體制改革的需要C、公共關系適應了市場經(jīng)濟