研究現代企業管理實際戰略十八大報告：使經濟發展五個“更多”更多依靠內需特別是消費需求拉動更多依靠現代服務業和戰略性新興產業帶動更多依靠科技進步、勞動者素質提高、管理創新驅動更多依靠節約資源和循環經濟帶動更多依靠城鄉區域發展協調互動，不斷增強長期發展后勁研討內容一、創新與管理創新的內涵二、企業管理創新的內容三、企業管理創新的路徑一、創新與管理創新的內涵及意義（一）創新的內涵與戰略定位（二）管理創新的內涵（三）意義1、創新經濟學概念2、創新是國家戰略理論定位實踐定位（一）創新的內涵與定位“建立一種新的生產函數”，即“生產要素的重新組合”，把一種從來沒有的關于生產要素和生產條件的“新組合”引進生產體系中去，以實現對生產要素或生產條件的“新組合”。熊彼特1883—1950創新的內涵（1）引進一種新產品或提供產品的新質量；（2）采用一種新生產方法或新工藝過程；（3）采用新原材料或控制其新供給來源；（4）開辟新市場；（5）引入新組織方法。“創新”的五種情況創新的類型技術創新產品創新市場創新制度創新管理創新英國之所以在工業革命中取代荷蘭，不僅僅是與發明和科學活動的增加有關，也不僅僅與紡織、鋼鐵等領域的技術創新有關，關鍵還是與生產投資及市場的新組織方式有關。經濟學家諾斯制度創新產品界面開發設計音樂巨頭Itunes

store終端開放式、集成式創新：多媒體生態系統Ipod+Itunes多元化盈利模式IphoneAppstore軟件銷售收入的30%下載費用廣告費用高額終端補貼用戶套餐收入分成阿里巴巴B2B商業模式定位決定地位只抓一只兔子創新戰略地位創新是一個民族進步的靈魂，是國家興亡發達的不竭動力。提高自主創新能力，建設創新型國家，這是國家發展戰略的核心，是提高綜合國力的關鍵。轉變發展方式，根本是自主創新，關鍵是培養人才。工業社會知識社會科技創新全球化

創新推動著人類向知識社會跨越

知識、人才第一資源創新第一動力知識經濟信息社會網絡扁平式自然資源資本機械化、社會專業分工層階社會結構繁榮的文化和生態文明創新成為國際競爭的決定性因素國際激烈競爭根本是創新力的競爭，競爭的熱點已經從技術開發前移到應用研究、基礎研究和創新人才。經濟科技領域的競爭主導權仍掌握在發達國家。“勝者通吃”“珍珠換瑪瑙”潛規則依舊有效。創新型國家利用國際標準和規則的操控權，知識產權的壟斷權強化其競爭優勢，加大對中國的遏制。發達國家利用創新優勢加大對資源的控制，除了石油、礦產、糧食外，正加緊對深空、深海等資源的“圈地”。發達國家依仗技術優勢和工業化先機，利用“氣候變化”的借口，實行綠色壁壘，限制中國等新興國家工業化進程。美國等繼續運用創新力強化其現代軍事競爭力，如X-37B空天飛機等一系列新一代高科技武器，將打破現有的國際軍事平衡。運用科技創新和金融創新有機結合，大量金融衍生品問世。美國在金融領域的創新能力甚至強于科技創新，操控著世界經濟命脈。利用高科技平臺美國等在文化創新方面依然占據優勢。利用其創新優勢控制媒體，傳播滲透其價值觀和文化，操控世界話語權，創新力為支撐的強大軟實力，在國際競爭中有著較強的“殺傷力”。創新力薄弱成為我國發展的最大瓶頸制約先進技術供不應求的矛盾十分突出。傳統產業升級的自主技術支撐不力，基礎制造業的關鍵技術仍有差距，如發動機技術等。汽車產業有如此大的市場，可仍未擺脫國外品牌占主導地位的局面。發展戰略新興產業的高技術創新能力仍然嚴重不足，形成自主知識產權高技術產業能力不強，尚未擺脫關鍵技術依賴國外的局面，多數產業還是“高技術產品”組裝加工業。集中體現創新能力的現代服務業成為高端產業的最大短板，發展不僅嚴重滯后于美歐等國，而且落后于印度。新能源技術創新力弱，可再生能源、先進核能等所占比重遠遠低于歐洲國家。節能減排工藝技術、污染治理和生態修復等技術水平低，碳和污染物高排放形勢嚴峻。億美元“中國制造”高速增長2010年中國制造占全球制造業總值19.8%產業微笑曲線6+1產業鏈：設計、采購、運輸、訂單處理、批發、零售、制造2010年中國制造業在全球制造業總值中所占比例已達19.8%。個人計算機的全球價值鏈美國桌面操作系統、微信息處理機（CPU）及其他軟件產品日本記憶芯片、存儲器、軟盤驅動和激光打印機韓國記憶芯片、存儲器、監視器和平面顯示器臺灣主機、鍵盤、鼠標和監視器新加坡硬盤驅動器、半導體、聲卡東盟國家和中國封裝測試和加工組裝什么是管理創新王祖成管理創新就是根據客觀規律和現代科技發展的態勢，在有效繼承的前提下對傳統的管理進行改進、改革、改善和發展。管理創新包括管理思想、管理觀念、管理理論、管理制度、管理機制、管理體系、管理組織機構、管理模式方法及管理人才的培養組織等方面及其組合的創新。《世界上最有生命力的管理—創新》什么是管理創新蔣明杰創造一種新的或更有效的資源整合范式，這種范式既可以是新的有效整合資源以達到企業目標的全過程式管理，也可是某方面的細節管理，至少可以包括以下五個方面情況:1、提出一種新的經營思路并加以有效實施;2、設計一個新的組織機構并使之有效運作;3、提出一個新的管理方式、方法，它能提高生產效率，協調人際關系或能更好地激勵員工;4、設計一種新的管理模式;5、進行一項制度創新。

什么是管理創新？就是在建立和完善扎實的管理基礎工作的同時，不斷采用適應市場需求的新的管理方式和管理方法。以人為本，重點加強知識資產管理、機遇管理和企業戰略管理，有效運用企業資源，把管理創新與技術創新和制度創新有機結合起來，形成完善的動力機制、激勵機制和制約機制。企業管理創新包括思想與理念創新、經營戰略創新、組織結構創新、管理制度創新、管理機制與模式的創新、運作流程創新、技術與方式方法創新、市場與產品創新等內容。管理創新是決策層創新、執行層創新和操作層創新的全方位有機結合。企業管理創新的內涵把新的管理要素（如新的管理理念、新的管理方法、新的管理手段、新的管理模式等）或要素組合引入企業管理系統以更有效地實現組織目標的創新活動。本質：創新活動手段：引入新的管理要素或者要素組合（理念/方法/手段/模式）目的：更有效地實現組織目標（三）企業管理創新的意義應對環境變化，保證企業生存應對組織成長，實現企業可持續發展應對競爭壓力，提高企業競爭力21世紀的新環境信息化知識化全球化新的世界管理大師加里.哈梅爾

（GaryHamel，1954~）回顧近百年的企業發展史可以發現，相對于其他任何創新而言，管理創新才是幫助組織尋求突破，獲取最優績效，并將企業發展提升至新階段的真正動力。管理創新的價值1913年，福特汽車創造的流水線生產方式1923年，斯隆創造的事業部制1980年，豐田汽車成為“世界第一”，主要原因是豐田的“精益生產方式”工業革命發生在英國，而管理革命發生在美國美國：三分技術七分管理日本：技術引進+管理創新中國企業管理

“早期相對封閉的農耕文明一旦進入成熟階段，全社會對于創新的歷史需求就會降低。”

—《超越性思維》

“為潛在的創新力提供良好的機會，這對一個社會來說是生死攸關的事。這一點極為重要…如果社會沒有讓杰出的創新能力發揮出效能，那就是對其成員的失職。”

—英國歷史學家湯因比二、企業管理創新內容思維創新觀念創新制度創新組織創新方法創新思維創新思維創新——人類為了滿足自身需要，在對客觀世界與自身的認識過程中不斷變更視角的過程。管理思維創新——指管理者為提高管理效益，在管理工作流程中所采取的求新、求變、求優的思維方式。化解導彈危機1962年7月，美國總統肯尼迪得悉蘇聯開始向古巴運送進攻性中近程地對地導彈。10月14日，美國U-2型間諜偵察飛機報告說，有一枚導彈出現在古巴發射場。如何解決這一危機？6個備選方案1、對蘇聯人的行動不予理睬2、對蘇聯和古巴施加外交壓力3、通過各種渠道同古巴領導人進行談判4、采取間接軍事行動，封鎖古巴領海之外的海面5、空襲古巴領土上的導彈基地6、對古巴實施全面軍事打擊思維創新方法發散思維聯想思維邏輯思維系統思維企業管理者常出現的六大思維定勢1、習慣思維定勢例1：有一次，竹禪和尚被召到宮里去作畫…例2：用四個1組成最大的數是多少？

“梯形幻覺”--習慣思維梯形幻覺：哪條線顯得長一點，紅線還是藍線？紅線比藍線顯得長一點，盡管它們的長度完全相等。小于90°的角使包含它的邊顯得短一些，而大于90°的角使包含它的邊顯得長一些。這就是梯形幻覺。這就是為什么同樣的一個答案，人們相信權威及專家；如果是一個普通人說出來那么卻沒有人相信。“長度與透視”—觀察視角定位長度與透視：線AB和線CD長度完全相等，雖然它們看起來相差很大。為什么企業內總有許多專門做表面工夫的”能人”。眼見并不一定為實“兩個圓”-混淆視聽的心理暗示兩個內部的圓大小完全一樣。當一個圓被幾個較大的同心圓包圍時，它看起來要比那個被一些圓點包圍的圓小一些。真實的謊言指人們對權威人士的言行的一種不自覺的認同和盲從。案例1：萊特兄弟發明飛機…案例2：羅素來中國講學，問2+2=？2、權威思維定勢企業管理者常出現的六大思維定勢3、從眾思維定勢：人不加思索的盲從眾人的認知與行為。案例：1974年，美國紐約翻新自由女神像，政府招標處理垃圾，麥考爾公司董事長，3個月，350萬美元…

相親節目何其多非誠勿擾愛情連連看百里挑一不見不散婚姻保衛戰選擇企業管理者常出現的六大思維定勢4、書本思維定勢：人對書本知識的完全認同與盲從。案例一：秀才買肉…案例二：馬屁股的寬度，4英尺又85英寸？

企業管理者常出現的六大思維定勢5、自我中心思維定勢：人想問題、做事情完全從自已利益與好惡出發，主觀武斷地不顧他人的存在和感覺。

企業管理者常出現的六大思維定勢6、直線思維定勢人面對復雜多變的事物，仍用簡單的直線的方式去思考。案例：玫瑰花與愛情…

打破思維定勢在不斷筆的情況，用四條直線下將下面三排三列九個點連起來企業管理創新的核心是“以人為本”1、20世紀30年代前，物本管理。2、20世紀30—50年代中期，行為科學理論，人力資本理論3、20世紀80年代興起的“公司文化”和“追求卓越”等熱潮：人本管理。觀念創新形成適應環境的變化并能更有效地整合資源的新思想、新概念或新構想的活動。企業戰略觀企業質量觀企業競爭觀企業營銷觀企業用人觀喬布斯語錄你的時間有限，所以不要為別人而活。不要被教條所限，不要活在別人的觀念里。不要讓別人的意見左右自己內心的聲音。最重要的是，勇敢的去追隨自己的心靈和直覺，只有自己的心靈和直覺才知道你自己的真實想法，其他一切都是次要。

制度創新制度創新是為了實現管理目的，將企業的生產方式、經營方式、分配方式、經營觀念等規范化設計與安排的創新活動。制度創新是把思維創新、技術創新和組織創新活動制度化、規范化，同時又具有引導思維創新、技術創新和組織創新的功效。它是管理創新的最高層次，是管理創新實現的根本保證。企業制度創新的內容現代企業制度產權制度公司治理結構組織創新組織的形態和結構方面的創新職能部門分工——作業流程分工縱向控制為主——橫向協調為主人工傳遞信息——計算機技術的應用集中決策——分散決策組織創新的途徑外部邊界虛擬化戰略聯盟外包虛擬企業業務經營分立化橫向分立，事業部制，工作團隊縱向分立，海爾的“市場鏈”組織創新的途徑組織結構柔性化組織內部邊界模糊組織結構扁平化業務流程再造組織過程學習化：學習型組織顯性知識的學習過程學習隱性知識的學習方法創新人本管理客戶關系管理供應鏈管理（suppychainmanagement）精益管理新環境對企業管理方法的影響傳統管理模式----縱向一體化

----VerticalIntegration新型管理模式----橫向一體化

-----HorizontalIntegration縱向一體化----傳統的管理模式

--20世紀40-60年代興起的前向一體化后向一體化原材料零部件自制的原因低生產成本供應商不合適保證充足的供應利用剩余勞動力和設備創造更多的利潤獲得滿意的質量消除與供應商的摩擦保持工廠的優勢以避免員工被解雇保護專門設計和質量增加或保護公司的規模向后延伸，負責銷售、分銷甚至零售至最終客戶縱向一體化的弊端增加企業投資負擔承擔喪失市場時機的風險迫使企業從事不擅長的業務活動在每個業務領域都直接面臨眾多競爭對手增大企業的行業風險電子商務集約化對于節省交易費用的潛力不能發揮出來。電子商務在中國，理想狀態下應節省76.59%的交易費用，但實際情況，中國電子商務只能節省11.61%的交易費用橫向一體化-----20世紀90’s年代興起橫向一體化—企業的非核心業務外包出去，自己集中資源發展核心能力，通過和業務伙伴結成戰略聯盟占據競爭中的主動地位。從“縱向一體化”向“橫向一體化”轉化從“大而全、小而全”向“分散網絡化制造”轉化從“封閉式”向“開放式”的設計、開發與生產轉化充分利用企業外部資源企業間相互協作關系鏈上企業形成戰略聯盟伙伴—共贏結果供應鏈管理實施的好處企業總成本下降10%按時交貨率提高15%以上訂貨—生產的周期時間縮短25%-35%節點企業生產率增值提高10%以上，等等外包策略與供應鏈管理模式的發展基于“縱向一體化的弊端”，隨之興起了“橫向一體化”管理模式首先是企業選擇的“外包(Outsourcing)”策略供應鏈管理供應鏈管理：“橫向一體化”非核心業務---外包(Outsourcing)，形成戰略聯盟關系鏈上企業間是合作性競爭以顧客滿意度為目標的服務化管理物流、信息流、資金流、工作流、組織流的集成借助信息技術實現管理目標更加關注物流企業的參與三、企業管理創新的路徑創新主體設計創新目標建設創新文化，營造有利于創新的氛圍制度設計與保障創新的出現具有一定的偶然性BusinessSchoolofCentralSouthUniv.創新往往是因為一個意外的發現或是市場需求的外來變化。從企業管理的角度來說，更多的是通過建立一種制度、一種理念或是文化，來增大創新的概率和提高創新帶來的價值。學習型組織為什么在許多團隊中，每個成員的智商都在120以上而整體智商卻只有62？為什么70年代名列“財富”雜志“500大”排行榜的公司，到了80年代卻有1/3已銷聲匿跡？產品銷不動領導怨廣告營銷怨質量質量怨生產生產怨技術技術怨財務財務怨領導廣告怨營銷領導歸罪于外歸罪于外學習型組織：具有自我學習能力以快速適應環境變化，進行自我調整的柔性組織或團隊。自我超越改善心智模式建立共同愿景團隊學習系統思考五項修煉自我超越－實現心靈深處的渴望正視現實永不停止的學習非常清晰