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文檔簡介
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助公安機關工作協助公安機關工作做好人員的疏散及設備的轉移工作做好人員的疏散及設備的轉移工作填寫填寫?事故報告?晚1、估發舊現或除發生國爆炸否可疑頑物品科。瘋2、鍬栽發現豐人要突了解予時間甚、地柏點和芒具體勻情況桂向上街級匯喬報,疾不要塵輕易畜動可嶄疑爆惡炸物淋,立杠即使之用防毒暴毯珍進行呢保護物并等恰待警看察進技行處沈理。米3、石問物業蕩管理歌部狠接到敞報警轉后,壤詳細駕記錄繩接報尊警情蓮況,麥立即復通知毫客服好部、曉工程弦中心編并派吳專人蘋趕赴己現場本。保診安添員劫到達胖現場租后組核織菠保安倒員布灰置雕警戒劑線,誼控制氏現場繪。鳴4、磁確俗認接悠報警葛情況技,如父需上往報公任安機貪關,魯必須布經弄總振經理撕同意差前方勝可上毫報。高5、紅公鋤安機窯關到暫達后獵,近物業眠管理依部谷協助未處理蘭事故矩現場抹。如絨發生尼爆炸易,由翠物凝管域經理被統一觀指揮莖,瓣物業煌管理礙部斥負責籍控制丸現場平和報趕警,棉客服乳部負受責人談員的盡救治采和疏肅散。叛在處膠理事浮故過滔程中棗,要勉求大團家沉嫩著、傻冷靜謝聽從猾指揮梨,各籠崗位皂人員翅堅守身崗位塘,配妙合專放業人宅員排多除危表險。治6、副客張服部您應配辛合觸保腎安部高做狂好人刊員疏桂散、浙解釋醒工作極,邪工程壯中心豈協助反轉移開周圍驚由于裝爆炸虛可能涼引起械惡性鋪事故罪的設哄備。班7、減在沿事件符處理吵完畢名后,喝當值尋保安頑人員過做出宇?事吐故報東告?帖備案毫。仔?摔事故丑報告點?閑?消撈防中派控勒\形監控且中心宏交接圖班記辰錄?裝2驕.4瞇.竭8抗.隨設邪杰教宣貌傳的內緊急迫處理正方案兄工作黨流程獲圖備說明肥相關叢文件懷\熊記錄發現有人進行邪教宣傳發現有人進行邪教宣傳上報并保護現場上報并保護現場物業管理部物業管理部保安趕赴現場封鎖現場并控制宣傳人封鎖現場并控制宣傳人是否上報公安機關是否上報公安機關政兇要運鎖殼刷逼灘槐轟茅趴危長埋今箭源趣否搞代羽積悶絡涂南碗悶是協助公安機關工作協助公安機關工作填寫填寫?事故報告?今1、櫻發現優邪教聞宣傳莊或散疾發宣刑傳品摟。虹2、肢及時劈通知降物業沈管理炭部驅,說拾明現歸場位漢置、消情況吳及報響告人閉姓名床,在貨不影乒響自段身安讀全的懇情況賣下進愚行制哭止并式保護拌現場讀。跳3、宋陷物業程管理饞部枯接到廈通報煎后,壁應立奶即派攀遣域保安拆員售趕赴噴現場偽,并擺通報示相關溪部門缺及物佛管渠經理捐。面4、負御保安話員哨到達技現場到后,柄應立洲即封床鎖現碗場,忘疏散黑圍觀逝人員當,同劈時將信宣傳哥品予拉以沒英收,央控制刷散發苦人,施并將接散發刃人帶刷回紋物業禿管理舅部閘詢問管〔帶堤回過店程中攻應注吸意對濾散發依人的絡控制旁,防犁止意拾外的右發生霜〕。膊5、照將嘴情況揀及時斧向物呼管燭經理潤匯報旺,并唉經物潤業經股理同蝕意后如,方溪可向便公安計機關礦報警曬。囑6、傳公輛安人坐員到宗達后擾,箭物業遺管理叔部考負責孔協助骨處理夏相關涼事宜大。醬7、毅情句況處舅理完射畢后饒,驗物業嗎管理池部胳負責插寫出眠?事儀故報鄰告?贏備案峽。腹?事竊故報翁告?緩2別.4終.噴9溫.是商場解發生養搶劫嬌處理蔽流程乞工作臘流程企圖塘說明閘相關費文件側\躁記錄接報后,請示上級并視情況作進一步處理接報后,請示上級并視情況作進一步處理通知監控中心,及時跟蹤拍攝現場通知監控中心,及時跟蹤拍攝現場發生搶劫地點發生搶劫地點故租戶側區域優系鍵勿飽暗蘿侮涉松來公爭共區孩域如租戶內部遭搶劫,應由其決定是否報警封鎖各通道,做好警戒如租戶內部遭搶劫,應由其決定是否報警封鎖各通道,做好警戒逐級請示上報逐級請示上報報警報警坦顫堂否厚侮襖鋒是趙報警報警正面遭遇匪徒保持鎮靜,拖延時間待警方處理保安攜帶警械,封鎖現場,不可接觸任何物品詢問是否有人員傷亡協助警員提供必要的線索,并詢問是否有傷者丸舊和氏第狂厭否胃匠蹈剩斜廈是正面遭遇匪徒保持鎮靜,拖延時間待警方處理保安攜帶警械,封鎖現場,不可接觸任何物品詢問是否有人員傷亡協助警員提供必要的線索,并詢問是否有傷者填寫事件報告給物業處理建議/協助租戶將傷員送至就近醫院,并由租戶決定是否撥打120案情不明,應展開商廈整體平安檢查如匪徒已逃逸或阻攔無效,記錄線索并提供警方處理安撫當事人,如有傷者,送至就近醫院填寫事件報告給物業處理建議/協助租戶將傷員送至就近醫院,并由租戶決定是否撥打120案情不明,應展開商廈整體平安檢查如匪徒已逃逸或阻攔無效,記錄線索并提供警方處理安撫當事人,如有傷者,送至就近醫院淘接報謠后,都請示坊上級導并視圾情況蒸作進刺一步靜處理照通知繭監控月中心班,及稈時跟最蹤拍湊攝現坐場廢封鎖架各通狠道,窗并做積好警繭戒〔搞撥打盈11救0報四警〕撇保安堪攜帶論警械帥,封枯鎖現仇場,映不可詳接觸咽任何谷物品僑.掀正面殘遭遇洞匪徒趙保持識鎮靜雁,拖花延時似間待惹警方伯處理叉協助象警員相提供遷必要親的線屑索,箱并詢窗問是御否有只傷者瓦如匪管徒已保逃逸熊或阻片攔無莫效,撲記錄奉線索脾并提效供警乘方處乒安撫瀉當事金人,灰如有赤傷者奧,送俗至就趨近醫真院鈔填寫雄?事抽故報綠告?勢?事踏故報冰告?財2.毀4.客10昂.接夾到恐景嚇電丹話處夜理流弦程期工作矛流程近圖汽說明綠相關諸文件旋\軋記錄接到恐嚇接話人應保持鎮靜,盡量詳細記錄有關線索,如對方的動機要求及所處地點背景如對方掛斷,請不要掛,等待警方尋找接到恐嚇接話人應保持鎮靜,盡量詳細記錄有關線索,如對方的動機要求及所處地點背景如對方掛斷,請不要掛,等待警方尋找來源。如租戶收到恐嚇,應由其決定是否報警〔報警前應通知商場物業管理部〕物業管理部記錄一切詳細情況,將?事故報告?呈報后勤總經理增強保安巡視力量,對商場全方位進行搜索。如發現可疑物品應立即使用防爆毯進行保護。物業管理部加強人員進出控制,防范有人滋事。總經理決定是否疏散客人和租戶通知部門主管并逐級上報至總經理匠 寶租戶研泊讓燙物業管理部記錄一切詳細情況,將?事故報告?呈報后勤總經理增強保安巡視力量,對商場全方位進行搜索。如發現可疑物品應立即使用防爆毯進行保護。物業管理部加強人員進出控制,防范有人滋事。總經理決定是否疏散客人和租戶通知部門主管并逐級上報至總經理謠接到蹤恐嚇唐盤,接裝話人期要保禿持鎮司定。達盡量板拖延緩通話宏時間利,并捎從通公話中攪盡量念找到標有關塵線索棗。〔文如:泉聲音遣、對愧話等菠〕老租戶激接到譽恐嚇娘鉛請立橡即通途知保翁安部剪,電撞話:醒04友71絨-許**盜**半**詞立即慰通知拐部門董主管盼并逐沿級上舟報至犬商場怨總經兔理宵。圓商場蕉總經燙理愿決定階是否劈疏散純客人效和租巡戶。壽物業威管理臉部煤加強讀人員愛進出羨的控包制,蜓防范味有人煎滋事槽。斑增加朵保安依巡視瞞力量飛,對基商場密全方浪位進押行搜閃索。剪如發能現可孔疑物還品立怖即使伴用防夢爆毯絹進行膀保護亞,等范警察似進行消處理條。套事后錯物業鍋管理辜部松填寫鼻?事銅故報岡告?瞧?豪事故儀報告胖?漲2.遇4.鐘11妖.高虛空墜振物處宣理流博程本工作癥流程尖圖燥說明恒相關雨文件我\辨記錄巡視警衛發現或接客人,保安主管應立即到達現場處理用隔離帶圍出危險區域,隔離人群和車輛如有傷者送至就近醫院或撥打急救:120加強警戒封鎖各主要通道填寫?事故報告?尋找肇事者工程中心修復巡視警衛發現或接客人,保安主管應立即到達現場處理用隔離帶圍出危險區域,隔離人群和車輛如有傷者送至就近醫院或撥打急救:120加強警戒封鎖各主要通道填寫?事故報告?尋找肇事者工程中心修復確認是否有傷亡或財務損失,請示物確認是否有傷亡或財務損失,請示物業管理部部長是否報警撥打110報警撥打110報警學不報診警鄭罵慈崗括氣光億雞臉昂地協助警方尋找肇事者識報涌警協助警方尋找肇事者飛巡邏沖保安孕員智發現橋或接晝客人拳澆,應枯立即摔到達臥現場工處理哥用隔率離帶讓圍出餓危險日區域爽,隔毛離人票群和堆車輛繁確認潤是否臥有傷剪亡或敘財務岡損失愉,請擊示姥物業竟管理踐部哄經理氧是否振報警臂封鎖協各主秤要通退道加舉強警液戒、夕協助上警方簡尋找事肇事疼者。餡如有織傷者就送至壘就近啟醫院隙或撥想打急院救電淺話:畫12樹0峽填寫仔?量事故悟報告城?貫?氧事故握報告淘?協助警方尋找肇事者債2.戲4.發12暮.商關場租臘戶/杯顧客勺受傷浴及意哈外應所急處濾理流芽程協助警方尋找肇事者患工作犬流程絹圖放說明甩相關頌文件吸\易記錄傷勢是否嚴重巡視保安員發現或接到客人,保安主管和客服主管應立即到達現場處理填寫?事故報告?妥善保管受傷者財務如有必要,通知家人到場如有必要通知警方勸離閑雜人員不要圍觀,盡量隔離人群撥打120急救保安人員陪同傷者留在原地適當安撫傷者傷勢是否嚴重巡視保安員發現或接到客人,保安主管和客服主管應立即到達現場處理填寫?事故報告?妥善保管受傷者財務如有必要,通知家人到場如有必要通知警方勸離閑雜人員不要圍觀,盡量隔離人群撥打120急救保安人員陪同傷者留在原地適當安撫傷者滔巡視疊保安怒員童發現棋或接按到悟客人雜弟,寬保安批主管言和客鍋服主棗管應嚼立即豐到達公現場蹦處理揉保安晴人員伶陪同酸傷者撫留在蒼原地盡傷勢上嚴重臟撥打織12奉0急梳救電工話緣勸離冬閑雜癢人員澤不要落圍觀班,盡防量隔拋離人犁群樹如有猾必要蜂通知庭警方丟如有如必要意,通蹈知家橡人到哨場壯妥善誠保管需受傷相者財怎務瓶填寫顫?圍事故財報告館?涂?檔事故謠報告秋?草2倉.4桑.1刻3斗.舉出入遣口刷唐卡報鈴警及赤撞桿窩報警割處理壯程序掛工作相流程仙圖串說明名相關光文件月\貢記錄接到報警接到報警保安人員趕赴現場上報并密切監視現場保安人員趕赴現場上報并密切監視現場扣留肇事車輛保護現場扣留肇事車輛保護現場協助相關部門處理協助相關部門處理填寫填寫?事故報告?累1、丹危保安茅員幫接到片或發菜現此迫類報喘警。陪2、暢應蕩立即望上報行物業類管理渴部無值班喉領導晴,并旋密切餅監視畏現場村情況襯。斬3、春邀物業帝管理金部卻接到席報警案后,虜立即邪派人讓前往乘出事東現場歉,通縮知出石口釀保安補員匠控制欲出口穿,防潤止肇規事車凡輛逃剛逸,理同時望通報急客服吐部及和工程創中心初。女4、屯興保安幻員序到達哀現場晴后,斥應扣鉆留肇惱事車催輛或占人員吧,保號護現陰場,耍維護叮現場望秩序劈,并濃上報犬物業德管理徹部混具體女情況豐。爛5、松待熟客服沾、工從程人題員到匹達現昏場后距,保聞安部忍協助錯相關瓦部門脂根據譯具體貿情況跟處理嘩。焰6、站事稠故處蔽理完遍畢后杰,做絨出?潑事故肝報告賽?備站案。李?盈事故題報告著?期?消拔防中織控茶\城監控柏中心害交接神班記趟錄?洞2振.4冰.娛14法.搶車場搏閑雜奇人員汪的處雅理順工作刮流程夠圖脈說明費相關脹文件乏\消記錄發現閑雜人員發現閑雜人員上報并觀察情況上報并觀察情況保安員進行詢問保安員進行詢問將其請回將其請回物業管理部詢問,并對其所在區域進行檢查有無異常情況是否為顧客椅映還吸移標名揀古婆們祝洞騾否是否為顧客膽深儉千晶渣宿是了解顧客意圖詢問是否需要幫助了解顧客意圖詢問是否需要幫助填寫填寫?事故報告?字1、堆工重作人躬員發違現此舊類人煎員。刺2、胃奸應及尖時上勺報錄物業量管理辛部我,并憤繼續低觀察范情況富。效3、誘閱保安銀員諸到達筍后,撕應禮尾貌地且對嫌悶疑人竟員進擦行詢悶問。窩4、燦確蹤定是寫否為用商場顛人員悶及顧獻客。蕉如是批外來仙閑雜趣人員娛,應弱將其毅請回梁物業否管理透部憂詢問借,并倘對其壯所在損區域旋進行尋檢查客有無舞異常事情況摧。塊物業法管理無部短應在浩詢問禽過程茂中確穗認其訪身份繳及原紛因,蕩如需鞏上報莖公安朽機關肢,須帳經物皆管槍經理南同意乏后上仍報。游5、待如休是本姨商場烤人員巴,應蜘了解潑該人皮員意夸圖,儲并詢楊問是美否需渡要幫以助。醋6、心處風理完卵畢后農,豪物業楚管理膨部歲整理嶺?事步故報瞎告?乖備案井。辜?事生故報甚告?脫2輛.4逐.座15教.駕停車挺區域瞞出現蹄車輛笨漏油膚現象喜的處制理程睛序綁工作林流程沈圖棒說明秤相關誕文件舍\替記錄發現此類情況發現此類情況上報并保護現場,防止發生火災上報并保護現場,防止發生火災通知客服部并聯系車主通知客服部并聯系車主填寫填寫?事故報告?紫1、悔工趙作人催員發惕現此伶類情搏況。禽2、徹碰及時薯將現映場情柱況通認報保叫安人語員仇,原保護融現場電并阻蘿止他裳人在第現場剛吸煙彩,防櫻止發按生火明災。貴3、旅知物業刊管理歉部盤立即虧通知缺保潔萍人員咱對現測場進拜行處器理,芬并要微求客獅服部頌按車洋牌號穗聯系秀該車斗車主撕。飽4、潑處懂理完飼畢后逝,模物業系管理喘部喇做出迷?事歇故報枕告?危備案銳。透?事旋故報夢告?欠2孝.4歡.經16匙.俘車輛朵撞壞臺車場釀設備疏設施救處理峽程序喂工作沸流程丘圖鼓說明書相關胞文件蘭\籍記錄發現此類情況發現此類情況扣留司機和車輛并上報扣留司機和車輛并上報專人趕赴現場并通知專人趕赴現場并通知工程中心、客服部對事故現場進行拍照存檔對事故現場進行拍照存檔協助相關部門進行處理協助相關部門進行處理填寫填寫?事故報告?齊1、煌賠客戶岡或保慣安員相發現挖情況備。踢2、蹄拍及時鞠扣留努司機攻和車辛輛,怨并不邁準移慕動損巴壞設橡備和生車輛甜,市同時宴上報燒物業只管理呀部背。粱3、甜桶物業螺管理震部丘接到造報警同后,凳應立雄即派復專人揪趕赴錫現場差,并奔通知軟工程而中心筐及客糞服部節人員剩趕赴射現場遍。板4、譜到善達現甜場后越,應豈對事桿故現民場進既行拍乖照并湯存檔演。姑5、淋協敗同相顏關部緞門對傍事故義進行春處理屢。蹈6、垂處數理完檢畢后古,填槍寫?盤事故羞報告光?存慶檔。您?事樸故報何告?努2錢.4項.迷17蛇.桶車禍茂處理蟻程序威工作錦流程齡圖位說明屠相關訪文件絲\元記錄接到報警接到報警派專人趕赴現場,并通知派專人趕赴現場,并通知工程中心、客服部對現場情況進行拍照對現場情況進行拍照協調事故雙方解決問題是否影響交通協調事故雙方解決問題是否影響交通續映劈范豐漢肚桌崖外蕩險譜全否齡南價摟饞斜爪是事故車輛移離行車道再協調雙方解決問題事故車輛移離行車道再協調雙方解決問題填寫?填寫?事故報告?泰1、揚保進安部掉接到窗報警歐。冬2、典來立即岔派專仔人趕戲赴現久場,剝同時屋通報呀客服熊部、核工程明中心西。吩3、珍商到達愧現場記后,圍對現休場情籮況進顏行拍位照備航案。裕4、驚在賠不影該響交嘆通的占情況跡下對境現場耍情況曲進行融了解園,并雹協調包事故循雙方簡解決望問題踩。澆5、瀉如粒事故絡現場叉影響缺交通景,在受對現物場拍災照后危,經萌與事瓜故雙迅方協召商后報,將旋事故資車輛爸移離舌行車符道。罪事故穴處理爆主要典以事政故雙商方為割主,遙商場混主要鏟負責皺協調拒,并余協助扎辦理抖相關市手續宅及證棉明。程在雙沈方協菠商不帆一致倡時,災經事藥故雙置方同風意,敢商場暗可協田助雙曠方報國警并幅辦理洗善后賀事宜狼。診6、匆事掛故處驢理完榴畢后鞠,做構出?濁事故銜報告辱?備希案。籃?事肝故報蝕告?男2踢.4饑.班18華.我車輛惰發生騙盜竊額程序光工作始流程而圖草說明負相關普文件議\跳記錄接到報警接到報警派專人趕赴現場,并通客服部派專人趕赴現場,并通客服部到達現場后進行拍照,并通知中控室調取監控錄像并控制車庫出口到達現場后進行拍照,并通知中控室調取監控錄像并控制車庫出口記錄被盜車輛及竊賊特征記錄被盜車輛及竊賊特征甚轉梅告遇錄朽仇逃依誕咸帝請示請示物業管理部經理是否報警〔報警〕協助警方作調查取證工作〔不報警〕展開內部調查,加強車庫管理填寫?事故報告?錘陣步閘議害填寫?事故報告?衣1、案河物業處管理葡部暗部接殊到報浮警。蟻2、稿奴立即低派專扔人趕乎赴現虛場,局同時賴通報司客服跨部。堤3、趕到首達現顆場后傍進行幣拍照層,并子通知米盟撞往務畝唐中控校室調魄取監庭控錄撤像并截控制席車庫丹出口岡。便4、昆記錄拳被盜京車輛昏及竊接賊特神征。湖5、證請疾示救物業拆管理續部持經理爆是否廢報警麗6、竿〔報往警〕堆協助是警方能調查劃取證哲工作密。〔周不報嚴警〕辦展開富內部沸調查瓜,加嗓強車冰庫管稻理。歇7、敵事升故處佳理完布畢后朵,做飲出?弦事故消報告秧?備覽案。堵宿戀罩吹配汪?事墳故報主告?物3債.株工程收遇險筒處理幟規程頑3.敲1.合對發切生水郊浸事以件的逮應急綁處理姿程序拿工作懸流程渾圖任說明昌相關葵文件腿\與記錄填寫?事故報告?協助工程、保潔人員核實并緊急處理發生跑水事件填寫?事故報告?協助工程、保潔人員核實并緊急處理發生跑水事件選1、瞧琴發現聾或接運到租伍戶投框訴或悲報告蠟時,敘物業夢管理俊部蛙人員具應立挪即前喝往出長事現叉場,距同時溪分別洋通知次工程描中心合和客咸服部蠻保潔爸人員謎趕赴閣現場假。叨2、服紀抵達鎖現場劉后,謹保安貸員返核實怨水浸婦情況早上報捆,并震對現崇場住裂戶進維行安選撫,搖并根彎據現燭場情第況進兔行緊乳急處話理。腿3、轎碧物業鬼管理惱部珍攜帶廣所需帝各門灘鑰匙土,協簡助工語程人壘員查陷找出耽水原雅因。兄物業某管理即部汁增派娛后續會人員凳到現核場協倘助保寫潔人僻員對孫水浸掉區域太或房籌間進但行吸勁水處區理。嚇工程谷人員排注意椒水浸瑞現場礙附近陳的電瓣掣,扯防止掠漏電鋒傷人幕,并觀且防熊止水羞浸電斧梯,益如有非必要孩將電壁梯升甜至高牛層。楚注意原:發弟生水魚浸時忌首先規應關亭閉閥矛門;掘漏水械處如炎無排續水,值應利塊用消旨防水湊龍帶跌排水瑞。臨4削、基騰緊急戚情況卷處理蠶后,她物業拐管理今部剪對水抖浸事堅件進印行記凝錄,某填寫爽?事俱故報面告?窮,以通備上掠報。鍵?事版故報綿告?隆3店.霞2陽.休對購您物中淘心停躬電的竿應急襪處理行程序并工作傷流程掃圖首說明軟相關難文件矛\盞記錄商場商場停電趕赴停電現場趕赴停電現場停車場是否停電賭列雹稀媽塘伯朗阿磚夢臣白耐繳小姐贏飲否停車場是否停電總繭近恒復真酸境貢詳殿飛是抬起停車場出入口道桿抬起停車場出入口道桿檢查各門禁系統檢查各門禁系統填寫填寫?事故報告?擱1、擺當括發生悟停電奉事故線后,悟應利供用對靠講機谷或電健話立累即通柱知口物業散管理壘部蛙當值極領導襯,并繞說明擱停電蘋位置插及報備告人襖身份圾。宿2、夏庫物業厲管理活部菠得知呀停電位后,已應立哄即通兵知壘工程模中心聰值班鼠人員剩和外保安掌員醬攜帶恥照明芹器材稻趕至運現場榮,并違通知畜工程轟中心搶電梯載專業償人員納檢查氣各電雹梯內叨是否雷有人絲被困衣,如辣有被吳困人酬員,娃工程慰人員券應立四即解餅救。疤保安哲員斃在孫各個顫出口懸處摸加按派撲崗腫位指,疏繞導人鉤流,從防止弄意外倘事件多發生達,并司對顧海客進薄行解努釋;堂同時游由當葵班班紙長帶傘領酸保安桿員稈攜帶滋照明某器材薪在消贈防通添道政處疏路導顧予客耕,如扶有顧樂客通垮行消淹防通嶄道,輪應為直顧客代照明充。咐3、靜豆停車叼場是偏否停腸電。革4下、潑如停骨車場救停電楊,車估場毀管理限員包協助趙車管皆員將玻車庫乞出、貿入口眉道桿董手動及抬起溫。征5、膏來川電后患,各中崗位版檢查但商場役內公溪共區木域門豪禁系輔統是惑否恢朽復正步常,桃如未規恢復耐,應正立即椒上報際。狂6、顏處歪理事祖故完趁畢后挽,賊物業惑管理叮部綱對事棵件做禽出詳臥細記構錄,綱填寫匪?事圓故報泥告?辨備案胸。塔?事遞故報罩告?術3標.客3術.費燃氣敢報警破的處墓理程漿序送工作滅流程狹圖俯說明散相關容文件蒙\蠢記錄接到燃氣泄漏報警接到燃氣泄漏報警立即上報立即上報派遣專人趕赴現場派遣專人趕赴現場租戶是否在場租戶是否在場害邊凳臭榜躺廚粱迎情幕浪賠陶術術炊否由由物業管理部與租戶取得聯系找磨修家化吵鉤賊掉是檢查燃氣泄漏原因檢查燃氣泄漏原因填寫填寫?事故報告?膏1、笨久保安障員山在接件到報螞警后述,應著立即仇查明剃位置濫。協2、傻查緩明位控置后斥立即稈通知萄保安鏟部和接工程民中心援。雞3、耕格物業晚管理抬部逮接到唇報告械后,捉立即泥派專呢人〔逆兩人負〕趕我赴出現事地黎點查波看。頸4淺、李確定么租戶陽是否危在場慢。如矮無人棉時,銷應立寫即通小知易物業味管理妄部還及客塵服部曉,由襖物業思管理霞部聲與租無戶取夠得聯膠系,刻詢問么情況嶺;采究取必淺要方完式進到入房濟間檢喘查〔重夜間撇啟用脖?業放主緊腐急聯笨絡表碧?〕帽。脖5、慎進帽入租鐮戶租誤賃區漿域時堤,應厘向租僚戶說俯明身難份及漁原因謎,經榆租戶土同意狹后,撲方可輛進入徹租賃吩區域鮮檢查姓。及敵時開題窗、溉門通器風,雖并檢測查有鈔無煤透氣中面毒人倚員,重如有傾按急羽癥病割人處刷理程泡序辦候理。峽在煤吳氣泄炮漏區拾域禁劃止使夠用對鑰講機秀、手莖機或爺使用艱明火傅。協史助工覺程人塘員檢卡查泄膜漏原淋因,花在處券理完會畢后動方可丸撤離蹦現場侍。攪6、浙處棄理完搏畢后準,按翠規定戲填寫倘?事蠟故報巖告?查。鐮?眠事故己報告首?憤?業摔主緊棗急聯釀絡表均?屢?消琴防中云控探\謠監控察中心惜交接楚班記杰錄?揪3歲.壯4箭.禁電梯耍報警王處理服程序那么工作謠流程姑圖略說明雨相關傻文件盼\輛記錄接到報警接到報警立即上報并與被困人員溝通立即上報并與被困人員溝通派遣專人趕赴現場并通知派遣專人趕赴現場并通知工程中心、客服部配合工程人員對被困人員進行解救配合工程人員對被困人員進行解救填寫填寫?事故報告?啞1、久監圖控室頑在接賴到報田警。燃2、積并及較時將服情況正上報愈物業浙管理翁部寶〔時聯間、榆地點截、梯斥內情濱況〕叢。遺3、參穗物業任管理期部驚接到升報警浮后,肥應立撥即將削情況壟通報胃工程滋中心跪、客漢服部芒,并玩派專奧人前臭往出鍋事現塌場對乞被困睡人員酷進行餃安撫揉。婚4牧、超待工拌程人邀員到副達現耳場后總,積將極配羨合工吩程人干員〔莊維護鳴單位稱駐場為人員恥〕對稠被困蛋人員率進行專救助嫩。監蝶控室壽警衛以在整較個救穿助過各程中紫,對恢電梯劇內情章況要監全程刪監控應,密沃切注候意電工梯內秋情況烘,安叔撫被雞困人詠員,迎并將路具體紐情況站上報低安保設部。乘5、判在視事件抹處理誼完畢崗后,分當值悠保安習人員山做出腥?事現故報弦告?莊備案虹。班?刷事故缺報告腰?公?消伴防中無控遍\骨監控桌中心印交接酸班記弱錄?丘3.腸5.遭噴淋喂頭爆條裂處遠理流爬程廊工作值流程屬圖封說明給相關襖文件闖\辱記錄消防主機水流報警到現場確認報警情況消防主機水流報警到現場確認報警情況施工造成自然損壞莖 施工造成自然損壞立即通知中控室,中控室啟動消防聯動填寫?事故報告?協助119滅火開啟消防播送,阻止公眾進入商場和事故現場,疏散商場內人員。火災撲滅,檢查損失上報保險公司。協助有關部門調查事故原因。火勢無法控制,由在場最高領導撥打119報警火未被噴淋撲滅,應立即啟動消防火災預案全面檢查現場設備、設施,做好記錄、拍照,保護好現場恢復本系統供水更換噴淋頭〔由裝修施工造成的破裂,裝修方應承當更換費用〕翻開本系統末端泄水閘閥泄水關閉消防分區噴淋閘閥荷非火斧災割梢觀濱牧銹餃呆匆貿蓮滲再站頓分探火撈災立即通知中控室,中控室啟動消防聯動填寫?事故報告?協助119滅火開啟消防播送,阻止公眾進入商場和事故現場,疏散商場內人員。火災撲滅,檢查損失上報保險公司。協助有關部門調查事故原因。火勢無法控制,由在場最高領導撥打119報警火未被噴淋撲滅,應立即啟動消防火災預案全面檢查現場設備、設施,做好記錄、拍照,保護好現場恢復本系統供水更換噴淋頭〔由裝修施工造成的破裂,裝修方應承當更換費用〕翻開本系統末端泄水閘閥泄水關閉消防分區噴淋閘閥杜消防跡主機駕報警愚保安燕員迅渠速碌到現啞場確漆認。業確認瘡是盜火災仆造成賀、施風工造望成、束自然脖損壞后非火招災:嗚關閉面消防敘分區蒸噴淋棕閘閥頃、打克開本輔系統超末端徐泄水忌閘閥奧泄水令、更廟換噴糕淋頭伙〔由碼裝修韻施工豆造成焰的更員換費牛用由洞裝修叉商承穩擔〕其、恢障復本登系統膝供水畝。鴿檢查譜現場早設備牙、設館施,房做好絡記錄倚、拍推照。跟火災晃:通是知中奴控啟網動消鳳防聯血動、鴉在火員未被徑噴淋仙撲滅夜應立疑即啟潮動震火災些應急客預案親、火敲勢無江法空挨盒子路,現蕉場最販高領員導撥淡打1棒19凍報警除、開襪啟消蜻防廣惑播、去疏散急商場未內人客員、綁阻止倒公眾皂進入勉商場茫、協攻助1榜19撐滅火任和調甘查事逝故原腿因、焰檢查壤損失培上報次保險游公司型。每填寫勿?事稈故報壇告?尼?嬌事故括報告豐?守3.壇6借暴雨紀超過首正常撫排水貴量、節車庫倆進水噴工作街流程闊圖躁說明挨相關返文件病\仁記錄物業管理部物業管理部及各部門發現車庫進水監控中心及工程中心監控中心及工程中心及時將電梯調至平安樓層工程中心現場檢查原因
E立即組織人員立即組織人員〔工程中心、保安、保潔〕用沙包引水至最近的排水溝啟用應急防汛水泵幫助集水井中水泵排水至臨近集水井啟用應急防汛水泵幫助集水井中水泵排水至臨近集水井地庫進水狀況是否能控制地庫進水狀況是否能控制否否灰是殊豬遼兄宜憲梳弱桂印辱麥滅添否聯絡相關承包商聯絡相關承包商車庫入口處增加擋水措施,減少進水量協助抽水/排水協助抽水/排水車庫入口處增加擋水措施,減少進水量遠 采啟換閃鵲凈疊閣伴錦牌制霸軟醬車庫入口處增加擋水措施,減少進水量車庫入口處增加擋水措施,減少進水量事件處理完畢填寫事件處理完畢填寫?事故報告?舍車庫挺管理典員或喚巡邏移保安賢員桶發現頌車庫棋進水久立刻皂通知手中控瀉與啞工程滿中心善。即中控眉員或思工程梅人員甚及時免將電什梯調烤至到粱平安堆樓層求。述立即脆組織處保安并員、利保潔批員、利工程麥人伐員券用防句洪沙咽袋進醫行引論水。磁工程誦人員炸檢查扛進水望原因抓。焦積水膝較多骨啟用鮮應急董防汛甚水泵勇幫助兆集水康井中狗水泵觸排水碰至臨界近集瞎水井既。揚無法蘆控制半進水廟,聯怒系承櫻包商鴨進行吊處理扁。婚可以麗控制悼進水貍,注饅意在行車庫其進出洞口外禽和內紗加防條洪沙橋袋擋丹水。琴事件票處理氣完畢弦填寫勺?事紅故報秩告?秤?事針故報貴告?卸4.幸市政勉設備霸、設毅施損宴壞應癢急預鵲案脹目的載:載有效宵控制皺商場婦秩序嚇,盡劉快恢蒙復供銅電。伸范圍追:速適用符于本踏部所扣有責葬任部焦門。言4.毯1搜外部酬電力鼻供給茄中斷殊處理品程序屑工作姿流程案圖礎說明閣相關鐮文件壺\疫記錄發生停電發生停電物業管理部物業管理部部保衛廣場、禁止人員進入檢查附近住宅、大廈、建筑物是否停電通知主變電站及工程中心,切換供電回路。明協蜜府洗棕惡壩擺霸秤扛云態孤絲驅傅虜彩檢查附近住宅、大廈、建筑物是否停電通知主變電站及工程中心,切換供電回路。烤耐爐遇是恢復電力打恢復電力打詢問供電局95598〔停電原因〕通知租戶事態通知租戶事態開展提交事故報告填寫?提交事故報告填寫?事故報告?檢查應急疏散出口照明及相關設備運行狀況檢查應急疏散出口照明及相關設備運行狀況調查停電損失調查停電損失通知保險公司報損,進行損失理賠通知保險公司報損,進行損失理賠獅外保陸封鎖訓商場漂外圍逗,保毯衛廣蜜場,回禁止確人員犧進入顛。彈保安告員察酬看附畜近的陷住宅菠、大魔廈、騰建筑糧物是遇否停河電。元1縱〕其田它住迅宅、座大廈膽、建杯筑物馬沒有瞇停電伯,那么仇工程行中心獻通知席主變鞏電站引,切舅換供滴電回按路。在a.風俘由章工程往中心術人員誓恢復深電力予。憲b.森循承包貓商維朗修。蜜c.北醋當天培工程辭中心身提交編事故仰報告抄。礎2保〕其呢它住乳宅、驕大廈葬、建虛筑物吩停電伶了。膽a.碗染通知久租戶設事態窗開展莖。貴b.顆垮打電紋話詢侵問供猜電局核95躬59拍8。術當天徐工程陰中心疑提交廚事故奮報告寺。似檢查揪應急袍疏散慢出口墨照明桑及相循關設浙備運鏈行狀擦況。項通知頃中控釣室,幻并協絞助物敢業實澡行搶爹修工約作,軟直到察完成鐘為止軌。盞提交都一份毛報告垮給尿物業朝管理剩部鞋。約填寫戒?揪事故累報告飽?岸?糞事故分報告辭?棉目的錦:霧搜明確闖職責餃,加芳強溝下通。資范圍傅:玻適用識于本熊部所他有責尺任部丘門。石4.也2外溜部天功然氣駝供給跑中斷傍處理蹤程序蝶工作磁流程掉圖板說明朽相關糖文件飄\旬記錄天然氣停止天然氣停止供給工程中心工程中心打給天然氣公司4964434客戶客戶效勞部通知各受影響的租戶工程中心工程中心人員協助天然氣公司維修人員對系統進行修理工程中心工程中心提交一份事故處理報告填寫填寫?事故報告?頌天然俗氣供悅應中塑斷后凡,虛工程釣中心脊打電睜話給絡天然高氣公名司9鋪67袋0蔑7。露用廣畢播通傘知用葛天然淘氣的緊租戶孫。養工程雜中心遺人員勤協助聯天然蘭氣公周司維拼修人彼員對她系統穩進行端修理淋。隨提交飽事故堤報告拐。堂〔腐1水〕閉物業愉管理鹽部正存檔吃。螺〔剩2各〕將妹報告望交于續法務宏部處闖理。吵填寫輸?事蹄故報蔑告?兵?事妄故報經告?爆目的棉:遷確保毫商場友通訊蓋暢通砍。筆范圍脹:憶適用駛于本胸部所蜘有責杯任部淚門。段4.悅3通碗訊中析斷處韻理程增序舞工作伴流程困圖年說明雞相關贈文件鐘\冊記錄通訊中斷通訊中斷立刻通知立刻通知工程中心是否外部線路線路故障是否外部線路線路故障陣保覆滿給傷捕匯臟繁紀否姑工程中心負責搶修,解決問題,恢復系統性謀衫啦客封洞莖繳麥壩滋矮秀逝抵短熟擁早滿態鉛關贏推軟凱頌竹工程中心負責搶修,解決問題,恢復系統向租戶通報情況歉禿薯是向租戶通報情況需要時聯系通訊公司、施工商承包商聯系電信局解決故障需要時聯系通訊公司、施工商承包商聯系電信局解決故障通訊恢復后通知租戶通訊恢復后通知租戶通訊恢復后通知租戶提交事故報告提交事故報告提交事故報告提交事故報告填寫填寫?事故報告?允1.煉箱保安制員發際現通訓訊中點斷后換,立漠即通倡知保蘭安主擦管。喬2.弓阻查看校是否呀外部補線路諸故障扇。撇〔道1證〕是肌外部贏線路忘故障傻A.管T敲C鼓向租堪戶通忘報情劃況。境B.夠憐工程堵中心難聯系匙承包野商解糕決故腫障。議C.兆危通訊波恢復嗓后,擱在第是一時鑄間通開知租竄戶。貿D.渾猾工程取中心扇提交功一份攔報告饅給瓣物業海管理饑部影。突〔配2堆〕不庫是外旬部線暈路故匹障鑒A.伯死工程固中心缸負責帆搶修吸,解和決問妹題,晌恢復徐系統碧。尸B.鈴質工程揉中心霜聯系毫通訊廚公司燕或施臘工承掏包商烈。番C.異科通訊即恢復歡后,鞭客服撥部佩通知慎租戶兄。棒D.疏悶工程陶中心果提交炭事故何報告胳。霉3.甘填寫逆?事蛇故報滋告?壽?事蠻故報凳告?惹5.斤火災僵應急絨預案神工作膚流程臟圖救說明氧相關局文件血\筒記錄填寫?事故報告?火被撲滅指揮小組組長應寫出事件報告上報總部,并確定損失上報保險公司配合消防員滅火,并協助調查失火原因成立醫療救助組對傷員進行救助,必要時撥打:120立即組建應急指揮部指揮滅火工作,〔組長:商場總經理、副組長:物業管理部經理〕指揮部組長確定是否撥打119報警。如設備原因立即通知工程中心、人為所致找到肇事人、損失較大通知物業經理是否報警當班主管應立即通知物業管理部經理和總經理,并和工程中心組建搶險小組進行火災撲救。〔相機取證〕填寫?事故報告?火被撲滅指揮小組組長應寫出事件報告上報總部,并確定損失上報保險公司配合消防員滅火,并協助調查失火原因成立醫療救助組對傷員進行救助,必要時撥打:120立即組建應急指揮部指揮滅火工作,〔組長:商場總經理、副組長:物業管理部經理〕指揮部組長確定是否撥打119報警。如設備原因立即通知工程中心、人為所致找到肇事人、損失較大通知物業經理是否報警當班主管應立即通知物業管理部經理和總經理,并和工程中心組建搶險小組進行火災撲救。〔相機取證〕用相機進行取證并查找事故原因立即通知消防主管或當班主管回報中控室將消防主機復位火災無法控制消防主機誤報公司消防人員將火災撲滅中控員、保安員應攜帶消防應急包立刻趕到現場并按照?火災應急預案?流程進行消防主機報警、巡邏保安員、租戶報警僵消防勿主機未報警旁、辦巡邏沙保安休員御租戶蹲發現差、哀報警濾中控宣員應鐮攜帶邪消防某應急皮包立筍刻趕枕到現陜場都火災皇無法執控制券立即徒通知艇消防壘主管犯或當免班主之管,碗當班鬧主管辯應立塞即通大知愁物業煩管理晝部徒經理支和懷商場帆總經惰理歇,并蝶和耐工程山中心保組建撞搶險摔小組捉進行棚火災皇撲救駛。〔鞋相機己取證骨〕剖立即柔組建榨應急包指揮茶部指介揮滅及火工暈作,嗚〔組燥長:刮總經奴理伐、僻物業董管理砍部部背長保〕指化揮部素組長梅確定曲是否甜撥打例11坦9報駱警。想成立掛醫療宅救助追組對溉傷員吧進行晚救助脖,必撿要時板撥打慣賀:1窩20污或漏11騙9皺配合茶消防墊員滅漂火,勁并協豆助調炊查失膏火原嘩因駛火被服撲滅政指揮銅小組摧組長燙應寫搬出事途件報屢告上待報遷相關藥部門均,并司確定炸損失看上報親保險回公司滲填寫先?事幼故報法告?閉?事捆故報澤告?貨5顛.1分.慰目的菊:鐵保證掏在發勸生火陳情時脂,各帆部門寒能迅比速有悠效地政進行技搶險閃和救戒援。趕5校.2念.鍋范圍例:厘購物影中心霜內所聯有公謹共區恐域、昂辦公止區域餡及業恢戶租騙賃區歡域。移5墨.3經.增職筒責:慮滅火耕總指啄揮負漁責,議全體桐商場調員工秧具體墳實施前。寫5備.4兩.唇操作櫻規程稍:攜5情.4知.1柳.辰無論考任何紡一個漢員工怪在昌商場統范圍慚內發汗現火震情,塔或聞績到煙覽及其云它焦敞糊氣斷味,倘感覺滾到異顛常聲偽音或冷不尋涌常的煩熱度吹,都加應立缸即迅行速而訪準確鼓的報亂告策商場概消防搏中控去中心貴,或慌按手老動報謝警按育鈕。遮中控忌室電繞話:哪04龍7覺1-眉**告**撥**崗5濤.4巡.2系.夜報警咬時語旱言及鈔表達宋要清分楚明扭白,遇講明艇報警詢人的迷姓名漫、身乞份、滅部門鵝、起臟火地漢點,古燃燒蓬物質外、火斥勢大黨小,蕩并詢反問中舍控聲室修接警存人的芳姓名影。帆5估.4顫.3濤.卵報警蓬后使棍用附業近的饅滅火罪設備榴及器護具全枝力撲賞救。廉5腐.4草.4墻.組消防頁中控怨室欺接到健報警畏后的蠢行動猛方案裳:趟5耐.4紋.4譽.1悔.蓋接暗到電橋話報蛛警時府要問寇清起抽火地槍點、切燃燒勾的物捉質、閥火勢稿的大衰小及甚報警山人的朽姓名伏、身索份,補消防紛主機牌報警違時應騰立即傅查明歡報警額位置帽。御5多.4慰.4妄.2菠.飲根忽據電涉話報業警或林主機勁報警已的位鎖置,折立即咬啟動賀?溪火災放應急槍預案縫?程旨序,遣同時幸用對稱講機頃通知富巡邏光保安航員愧和政消防棚主管婚到現相場進漲行確答認及島支援午。撓5騙.4慮.4雅.3品.從巧現場蹄確認瓣火情罰后,獻立即誦通知慰物管茫經理架趕赴鉛現場營,物促管礎經理余為滅策火總打指揮阻。乳5拜.4灰.4愛.4局.府舟聽從壩消防惠指揮松,啟統動消吹防泵鈴、噴殖淋泵引、正納壓風在機、閣排煙裕風機零,切心斷正剛常供畜電,似電梯同降首碗層,楊隨時污準備嶺應急帶播送繭。叉5因.4諸.4邊.遣5曉.辮士通知居客服盜部、遮工程帶中心網,通債知黑工程底中心拌時講沃清起注火部粒位,柿并驢要求芬其進箏行相巖關技徐術支故持志。取5混.4電.4規.價6搶.學溫通知趁時記舌清接尤報人瘡姓名蠶、時惰間。旦5豈.4男.4淡.塌7楊.斧撲詳細閘如實夢地填騙寫記縣錄并晝協助波主任周填寫及?事系故報竄告?碰。劇5絹.4浴.5筍.沉辣戲物業慰管理脂部肌接到估報警腰后的各行動倦方案災:飛5橫.4萍.5略.1茶.工物業似管理聚部部是長繪通知曉后立膚即趕生赴現脆場,腔同時笛命令轎保安點各崗竟人員飯執行汁火災暈應急隱預案考。叢5愛.4污.5隔.2躍.術獎除搶逮險小服組和愁巡視束人員掩,到愛現場悅參與憂滅火揭外,招其他牽各崗鋼堅守娛崗位票,保鍵證液商廈竹各通弟道暢寺通。初外圍餅固定伴崗負檔責引銳導消姓防車僵到達卻室外酒消火巷栓井憑口,研為消唐防隊和帶路里到達只火災脂現場巧,同查時對不圍觀腔人員賣進行跨疏散早,阻吐止一用切無奶關人唯員進周入液商場帥,有給序地紗引導斬顧客撓到安頸全地割點。肺5淡.4押.6際.斷晨乏工程鳴中心錫接到給報警汽后的掀行動深方案偽:茅5際.4宏.6番.1岸.侄制工程羅中心怎當班耐人員班接到市通知殃時,晉應問崇清起測火部興位,撐然后季命令站工程泰中心豪各崗慢位執蠅行火秤災應膜急預躲案,堪同時交通知賭起火鼻部位活的相確關專絲業值潛班人掛員攜治帶應把急燈蠢,機盆房管迅井鑰蠅匙迅設速趕棄到現監場,鐮并采任取相峰應措匠施防多止火錦勢蔓捕延。
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