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文檔簡介

項目管理處物業租賃管理制度一、總則為規范項目管理處對物業租賃業務的管理，提高物業租賃管理水平，制定本管理制度。二、物業租賃的定義物業租賃是指在物業管理范圍內，將房屋出租給其他單位或個人獲取租金的行為。物業管理范圍包括商業、住宅、公共服務等用途的房屋。三、租賃申請與審批流程1.租賃申請租賃申請需填寫租賃合同、承諾書、產權證、營業執照（個人為身份證）、1把相片等相關證件，提交給項目管理處物業租賃管理人員。2.租賃評估項目管理處物業租賃管理人員將對提交的租賃申請進行評估，審核租客資質和租金支付能力等情況。3.租賃批準評估通過后，項目管理處物業租賃管理人員將租賃申請提交給業主或授權代表審批，承諾書需使用公章并簽字蓋章。如需簽合同，合同需備案后簽訂。4.租賃備案項目管理處物業租賃管理人員將審批通過的租賃合同備案，并交付相關證明文件給租客。四、物業租賃費用的收繳1.租金及其他費用在租賃合同及其他協議規定的時間和方式內，物業租賃管理人員應及時收取租金及其他費用。2.收款流程項目管理處物業租賃管理人員應以現金或轉賬等方式收取租金及其他費用，收款后應開具收據并交與財務部門備查。五、物業租賃相關服務1.客戶服務物業租賃管理人員應為租客提供優質的服務，及時解答租客的疑問并反饋信息。2.維修服務對于租客提出的和物業有關的維修服務請求應及時響應，如果需耗費較多資金，應經過業主或授權代表批準。3.其他服務物業租賃管理人員還應做好關于租金、違約金、修繕費用、采購及其它費用預付金管理等相關事務。六、租賃違約1.違約責任租客如違反租賃合同規定，造成損失，應承擔相應的賠償責任。業主或授權代表也應對租客惡意破壞房產等行為進行調查處理。2.其他問題對于租客侵犯其他業主或租客利益的行為，物業租賃管理人員應立即進行調查并處理，必要時需報警或征得法律意見。七、物業解除租賃1.合同解除在租賃合同期滿前，如雙方協商一致解除合同，需在合規手續下辦理。如因不可抗力原因導致物業無法繼續出租，雙方也應及時協商解決。2.退費問題物業解除租賃后，項目管理處物業租賃管理人員應退還部分早期的預付金及租金等，在清查完租賃費用、查明費用支出、傳達處理意見后進行退費。八、附則1.本制度由項目管理處物業租賃管理人員監督執行，如遇合同條款、管理制度與國家、地方政府法律法規發生沖突，則執行相應的法律法規。2.本制度的修訂和解釋權歸項目管理處所有。九、總結項目管理處物業租

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