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文檔簡介

行政后勤管理制度概述行政后勤管理制度是一份規范行政后勤工作的文件。本制度的目的是為了規范行政后勤管理工作流程，提高工作效率和服務質量，保障機構的正常運轉。適用范圍本制度適用于機構的行政后勤管理部門和所有從事行政后勤工作的人員。具體包括：建筑物和設施的管理維護；辦公用品的管理采購；會議和活動的組織協調；食堂和保潔服務的管理。職責分工行政后勤管理部門行政后勤管理部門是機構的行政后勤管理工作的主體責任單位。部門的職責為：制定行政后勤管理制度和服務標準；負責機構建筑設施、設備的維護維修和管理；負責機構辦公用品的采購管理與庫存控制；組織協調機構會議和活動；監督食堂和保潔服務的執行情況。行政后勤管理人員行政后勤管理人員是機構行政后勤管理的執法者和執行者。他們應當了解和掌握本制度的內容和要求，負責執行具體工作，包括：按照規定程序采購辦公用品；保持機構場所干凈整潔；負責會議活動的組織安排；執行食堂和保潔服務的相關要求。工作流程辦公用品管理流程部門負責人提出辦公用品需求計劃；行政后勤管理人員按照計劃編制采購計劃；行政后勤管理部門組織招標或實施詢價，確定供應商并簽訂采購合同；行政后勤管理人員驗收采購物品；進行入庫管理、備案登記；保持庫存數量合理并進行庫存盤點。會議活動管理流程部門負責人提出會議需求計劃；行政后勤管理人員協調場地、設備的安排；提前對會議場地進行檢查，準備各項支持服務（如茶點、PPT設備等）；保證會議活動的正常順利進行；會議結束后進行清理及設備物品的歸還。食堂與保潔服務管理流程行政后勤管理部門與服務供應商簽訂服務合同；監督服務供應商按照合同提供相關服務；定期對服務質量進行評估和監督；建立服務檔案，維護食堂保潔設施的安全衛生。質量控制行政后勤管理部門應制定并監督執行質量控制制度，包括：部門自查制度：部門應定期對自身工作進行監督和評估，確保服務質量；客戶評價制度：對于機構內部員工對行政后勤管理工作和服務質量進行評價，進行收集、總結、分析和處理，改進服務；系統評估制度：制定定期對行政后勤管理工作進行評估的制度。總結本制度將有力地推動行政后勤管理工

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