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安全管理評價的方法

在企業實際安全管理中,評價安全管理成效和效果的方法很多,但每種方法都有其特點,各有利弊,在運用時要留意客觀環境和實際狀況的差異,靈敏運用,方能揚長避短,取得好的評價效果。以下僅介紹幾個主要的方法。

一、排隊法

在一個企業內部,將各部門和各安全管理者所取得的安全管理實績按其大小,進行名次排列,就是排隊法。

排隊法是一種比較原始的評價方法。其優點是:評價手段簡便、易行,在實踐中簡潔運用;評價結論簡明直觀,一目了然;排出的名次簡潔激發群體之間或個人之間的爭強好勝心理。其缺點是:評價過于籠統簡潔,不能反映各部門安全管理的優缺點和安全管理人員的工作力氣及品質特點,也不能反映實現安全管理目標的難易程度等,評價結論具有確定的片面性。

二、成果考核法

成果考核法也叫對比法,最近看來運用較多的一種評價方法。其基本動身點是:在一個企業內部,每項安全管理職務的設置都是為了完成確定的安全管理任務。安全管理任務完成的如何,應成為評價安全管理績效的主要依據。成果考核法的基本內容是:將各安全管理崗位規定的工作任務與其實際完成狀況進行對比,并按確定的標準等級進行打分,依據分值確定其安全管理績效。

成果考核法具有較多的優點,表現在:評價的標準以各安全工作任務為依據,而各安全工作任務實質上是企業安全目標的具體化,是企業安全目標網絡的一個子單元,明顯,實行成果考核法,有利于保證企業安全目標的實現;評價的基本依據是工作成果,通過對工作成果的測量,客觀地確定其安全管理成果和效果,可避開評價人員主觀推斷錯誤,有利于提高評價活動的客觀性;依據工作成果所得出的評價結論,與獎酬制度相結合,可成為調動安全工作樂觀性的有效手段。但是,成果考核法也有確定的缺點,表現在:不是全部安全管理人員的工作成果都很具體,可以衡量,越往高層次,其安全管理成果就越難衡量;安全管理成果的形成受很多客觀環境因素的影響。如一個廠長,其安全管理成果和效果既受客觀環境因素的影響,又受微觀環境因素的影響。因此,在使用該方法時,要全面考慮各客觀因素對安全管理成果的影響。

三、品質量表法

品質量表法是一種廣泛運用的評價方法。其動身點是:安全管理成果和效果的凹凸與安全管理者個人品質親熱相關,為使評價結論全面精確?????,應將安全管理成果和效果與安全管理者品質結合起來,進行綜合分析。品質量表法的基本內容是:把安全管理人員的品質、工作特征、工作績效分列若干項目,逐項分等評分,然后累計歸總,依據總分的平均值推出評價結論(見表16—1)。

品質量表法的優點是:評價內容明確列表,簡潔理解,簡潔運用。缺點是有確定的不確定性和不完全性。安全管理人員的管理成果和效果與其個人品質之間的聯系經常是簡潔的、模糊的、難以確定的,這就給安全評價分析帶來確定的困難;個人的品質特性表現為多方面,評價表格設計的再好,也難完全反映出安全管理人員的全部品質特征,從而不利于提高安全評價活動的科學性。

四、領導行為評價法

領導行為評價法是近年來涌現出來的一種新型評價方法,是運用社會心理學理論爭辯得出的方法。其動身點是:在影響安全管理成果和效果的諸因素中,領導行為是一個重要的因素。因此,對安全管理成果和效果的評價,還應包括對領導行為的分析和確定,從中找出導致安全工作成功或失敗的具體領導行為,進行比較和評價,通過對領導行為的評價,確定其安全管理成果和效果。領導行為評價法的基本內容是:首先制定出影響安全工作成果和效果的關鍵行為標準,將其作為測量指標,然后將被評價者在測量指標上的不同表現差異通過劃檔顯示出來,一般以5檔為宜,依據各測量指標所反饋的不同檔次的頻率推斷其領導行為是否有效,并結合安全管理者的工作實績,據以確定被評價者的安全管理成果和效果。

領導行為評價法的優點是:針對性強,能很快找到影響安全成果效果的具體行為,在此基礎上作出的評價結論客觀、具體而明確,對改進安全管理、提高安全管理的有效性具有較高的詢問和參考價值。缺點是:對測量指標的設計者要求較高,運用領導行為評價法的關鍵,在于設計出相當重量的、有針對性的、能反映成果和效果及問題所在的測量指標。而在對這些指標的設計中,要求對安全管理和安全業務工作相當的了解,因此,該方法在實際運用中受到了很多客觀條件的限制。

領導行為評價表的具體運用見表16—2。該表是一個面對工業企業的調查表,表中列出6類因素共30個問題,用以測量領導者的行為,其中一個問題即是一個測量指標,對測量指標的不同回答劃分為5個檔次,其排列挨次從最消極的回答逐步到最樂觀的回答。將調查表發給測試對象,大企業可按隨機原則抽取測試對象,抽取比例一般為總數的1/3以上。在評價上層領導時,原則上應以全體直接下級為被試者。如評價

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