第頁共頁銷售培訓心得體會(15篇)銷售培訓心得體會1首先要降低本錢，應當采取的主要措施有：進一步拓寬進貨渠道，尋找多個供貨商，進展價格、質量比擬，選擇質量好價格低的供貨商供貨;節儉節省，節省開支、防止浪費，工程方案設計要合理;內部消耗降低，日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節省等問題。其次也是最重要的局部培養意識，效勞意識的加強、競爭意識的樹立、市場創造意識的培養。我們是以效勞為主的公司，可以借助效勞去贏得市場，贏得用戶的信任。同事之間，企業之間時時刻刻競爭都存在，自我業務程度不進步會被公司淘汰，企業不開展將會被社會淘汰。近幾年，耗材市場競爭比擬劇烈，今年形勢將更加嚴峻。業務程度和員工素質的進步至關重要，關系到整個企業的開展與命運。業務程度的上下影響到辦事的工作效率;員工素質的上下直接影響到企業的社會地位和社會形象。僅有具有一支高素質、技術程度過硬的隊伍，有著良好的工作方案及習慣，這樣的企業才會有進步、有開展。加大宣傳力度也是市場開發一種重要手段和措施。一、銷售部獲得利潤的途徑和措施銷售部利潤主要來有：計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復印;計算機網校等和計算機產業相關的業務。今年主要目的：家庭用戶市場的開發、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進展售后跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。那里也需要我們做很多的工作，送貨必須及時、售后效勞必需要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。可以完成的利潤指標，___萬元，純利潤___萬元。其中：打字復印___萬元，網校___萬元，計算機___萬元，電腦耗材及配件___萬元，其他：___萬元，人員工資___萬元。二、客戶效勞部獲得的利潤途徑和措施客服部利潤主要七喜電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制。__年我們被受權為七喜電腦受權維修站;實創潤邦打印機連鎖維修站，所以說今年主要目的是客戶效勞部的統一化、標準化、標準化，實現自給自足，為來年效勞市場打下堅實的根底。可以完成的利潤指標，利潤___萬元。三、工程部獲得的利潤途徑和措施工程部利潤主要計算機網絡工程;無線網絡工程。由于本地網絡施行根本建成，無線網絡一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點，便于計算機網絡工程的順利開展，還能為其他部門創造出一個切入點，便于開展相應的業務工作。今年主要目的也是利潤的增長點無線網，和一局部的上網費預計利潤在___萬元;單機多用戶系統、集團、售飯系統這局部的利潤___萬元;多功能電子教室、多媒體會議室___萬元;其余網絡工程局部___萬元;新業務局部___萬元;電腦局部___萬元，人員工資___—___萬元，可以完成的利潤指標，利潤___萬元。在追求利潤完成的同時必須保證工程質量，建立完善的工程驗收制度，由客戶效勞部監視、驗收，這樣可以鼓勵工程部進步工程質量，從而更好的樹立公司形象。四、在管理上下大力度、嚴格執行公司的各項規章制度、在工作效率、效勞意識上上一個層次，樹立公司在社會上的形象。對那些不遵守公司規章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的必須嚴肅處理。五、要建立一個比擬完善、健全的管理運行體系。1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執行，客戶效勞部要堅持不驗收合格不進展維修的原那么。2、盡量創造出一些固定收入群體，如計算機維修會員制、和比擬完備的設備維修收費制度，把一些比擬有實力、有經濟根底的企事業單位、委辦_變成我們長期客戶。3、對大型客戶要進展定期回訪，進展免費技術支持，建立一個比擬友好的客戶關系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自我的主頁把公司的收費標準公布出去、從領導到每位員工要貫徹執行。4、效勞、維修也能創造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越劇烈，我們可以從效勞、維修創造利潤，比擬看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等。六、創造學習的時機不斷為員工供應或創造學習和培訓的時機，內部互相學習，互相進步，努力把___公司建成平谷地_計算機的機構。銷售培訓心得體會220xx年8月20日為期一天的《專業銷售技巧》培訓已經落下帷幕。作為剛剛步入上海寶井做為銷售代表的我，顯然無論是主角的轉變還是新環境的適應都還需要一個循序漸進的過程，因此剛開場內心難免會出現一些不成熟或者說是很幼稚的想法。然而幸運的是，公司很快為我們搭建了這樣一個很好的學習的平臺，非常感謝公司給我一個良好的學習時機，學習時間雖然很短，但我感覺確實是受了很大的啟發，受益匪淺，也許在多年以后這仍然是我可以明晰記得的最完美的回憶;其次，我要感謝公司的人事部，給我們如此珍貴的時機去深化的理解銷售，認識銷售;然后還要感謝的是在這一天，為了培訓，辛勤勞作的培訓老師及后勤人員，是你們卓越的組織潛力讓這次活動豐富多彩，高潮迭起，是你們的敬業精神和無私奉獻，讓我們感覺到我們的培訓頗有收獲。聽完孫培俊先生的課，深感銷售人員是企業開拓市場的先鋒，而一個優秀的銷售人員應具備以下素質：一、良好的專業知識。對于社會各類信息的搜集很重要，而對于本行業的專業知識更要清楚掌握，打前、拜訪客戶前就就應清楚地明白自己將要做什么、需要得到什么，也就能讓自己在第一時間清楚，自己該準備什么;在與客戶溝通時，有了強大的信息庫支持，不但表達出業務員淵博的知識，而且能讓你沉著不迫。二、旺盛的學習的熱情。“思想改變命運，此刻決定將來”，那我們此刻該做些什么?此刻就應多學習：拜良師、結益友、讀好書、愛培訓。我將以自己的實際行動證明這一點，先天天賦缺乏，用后天的努力來彌補。三、敏銳的觀察潛力和口才。在那里，孫先生提到“細節決定成敗”，他說“好的業務員就應常做到臉笑、口甜、腰軟、手腳快”!四、懂聆聽，會提問，擅長把握客戶的性格特點，認清人際風格，加以利用。人脈是事業的基石!如何正確地處理人際關系，將決定著業務是否能順利進展;而懂得認真聆聽，表現出應有的謙虛，是處理人際關系中最起碼的先決條件。五、對工作持續用心進取的心態，別人能做到的，我也能做到，還會做的更好。孫先生經歷過成功，也感覺過失敗，但他仍然以用心進取的態度，品味著人生百味，他，做到了一般人無法做到的，這種用心樂觀的精神絕對值得我學習。六、不要輕易放下。在培訓資料上，孫培俊先生更多的時候是在“授人以魚，不如授人以漁”的指導思想下講授《專業銷售技巧》，對我們“職業生涯”進展規劃，讓我們學會用用心、主動的心態對待工作，并讓我們堅決工作信念，更多的是，孫先生指明了我今后的工作方向，為我梳理出更明晰、明暢的工作方法。什么樣的態度決定什么樣的人生。我很平凡，但我有一顆不平常的心。我會因為充滿樂觀的信念而快樂喜悅，我會因為付出而期盼著收獲，我會在我的人生道路上去領悟孫先生在授課中傳達的精神力量，持續一種客觀的發奮向上的人生姿態，盡人力，安天命，享受生命的充盈，感受工作的快樂!銷售培訓心得體會3為期兩周的銷售實訓課在本周拉下帷幕。作為一名經濟與工商管理學院市場營銷專業的學生，我非常重視這次的實訓課程，并且在此次的銷售實訓中獲得了許多在課本及生活中不易得到的珍貴知識。雖然上課期間從老師那里學習到了不少成功企業的營銷方法，但是透過這次實訓后，深深的感悟到自身目光短淺，并透過實訓課程開拓視野，進步營銷潛力。開天辟地的第一節課時，唐老師就對本次的實訓做了簡單的介紹以及本次實訓的課程的安排，全班同學五人一組，每組完成6個專題工程。我們的第一個專題工程資料是行業市場分析^p，在進展分析^p時我們需要搜集超多相關資料按照行業市場現狀、競爭格局、消費者行為分析^p等方面依次剖析行業市場，在規定時間內我們需要撰寫本次調查報告并將分析^p成果透過PPT演示的形式詮釋給全班同學。在聽過第一課時的任務安排后，全班都沸騰了，每個小組都聚在一齊討論起選取哪個行業市場，個個摩拳擦掌，相信在此次的實訓課中每位同學都可以大展身手，展示自己的潛力。轉眼第一次的成果匯報會降臨了，每個小組依次上臺演示。臺上同學做的PPT畫面新穎，講解到位，選取的行業分析^p也各不一樣，有火鍋、女鞋、面包、通信等行業，不勝枚舉，非常精彩;臺下同學認真汲取經歷并提出疑問，整個場面熱火朝天，像極了一場別開生面的辯論賽，每個人都是樂在其中，受益匪淺。透過第一次的成果匯報及調查報告的撰寫，同學們可以輕車熟路的完成以后的專題工程。在這其中我充分感受到了團隊的力量，由于任務量比擬大，小組成員都可以服從組長的分工，認認真真、保質保量的完成小組合作，這也保證了我們成果匯報的高質量。接下來的工程是SWOT分析^p，這要求我們對某企業的內外部優優勢營銷環境進展統籌分析^p，在我們女鞋行業的根底上，我們選取了十大品牌之一的達芙妮，達芙妮在年輕時尚人群中頗具盛名，于是我們對這個成功品牌進展了SWOT分析^p，對我們也是有著不小的挑戰。第三個工程是市場調研，這次的工程要求我們制作調查問卷。以前在其他課程中我也是接觸過設計問卷的，但是透過老師的講解發現自己的認識實在淺薄。作為市場營銷專業的學生，對于這種專業性的調查問卷必需要做到高質量，其中表頭、表體及表尾都需要我們根據調查目的仔細分析^p確定，且對于問題的排序、形式都是非常有講究的。這更讓我認識到了市場營銷這門課程的魅力所在，看起來簡單的事情其實蘊含著深意。第四和第五工程是定價策略和定位策略，這其中我們需要任選其一做報告，我們組選取了關于新世紀與依蝶女鞋商品定位策略。這一次的實訓課時需要我們走上真正的市場進展調研，我們拋開了自己的象牙塔，走進了現實。在調研的過程中，也切身體會到了定位策略對企業來說的重要性，就涪陵的新世紀與依蝶兩家商場來說，由于目的市場定位不同，造成產品品牌、價格、格局布置、優惠方案各有不同，從而針對的消費人群產生了差異，自然經營狀況、知名度等方方面面出現了差距。最后的工程是進展綜合分析^p，一個行業、一個品牌都需要進展全方面的剖析，這也算是我們對兩周以來做的工作的一次匯總報告。此次實訓課就要告一段落，我似乎還有意猶未盡的感覺，理論時雖然有些困難，但是收獲成功的感覺是令人非常愉悅的。平常沉默寡言的同學們也在此次實訓課程中表現了出色的潛力，說明實訓課對我們是好處非凡的。兩周真的很短暫，在這段時間內每一天我都能學到不同的營銷知識，還可以與組員溝通合作，培養自己的團隊合作精神，讓我獲益良多。銷售培訓心得體會4上周我毛司組織了實戰營銷技能與技巧提升培訓，主講老師譚曉斌老師給我們進展了為期一天的培訓，雖然只是短短的一天時間，但是對于我們對銷售技能和技巧理解更進一步。非常有幸參加公司組織的銷售培訓活動，參加這次銷售培訓心得是，要做好銷售工作，銷售員必需要認真、堅持、用心、自信，并要不斷學習，以下是我對這次銷售培訓心得體會。首先培訓目的是純熟掌握銷售流程各環節標準行為標準，能靈敏運用，進步成交率;透過銷售技巧和效勞細節的把握與理論，提升品牌形象與銷售效勞程度，進步顧客滿意度。之后譚老師開場講了銷售理念和信念，方案和信息分析^p，人脈等于錢脈，還講到了如何維護客情，如何幫助經銷商銷售到終端客戶才是真正的銷售出自己的產品，而不是庫存的轉移。其中營銷是信息的傳遞與情緒的轉移，見客戶之前把自己的狀態調整好，一個好的業務員務必要修煉自己，有用心的心態，有自己的理想和目的，讓客戶愿意跟我們做業務。再次，詳細講解了傳統式銷售與參謀式銷售的區別，并且要從傳統式銷售向參謀式銷售轉變。提出正確的問題，大多數銷售人員沒有問正確類型的問題，即使他們在打推銷之前就事先準備好了問題，但大多數人沒有事先準備。提問技巧很糟糕的影響是宏大的。這會導致拖延和反對，帶給不正確解決方案的糟糕演示，沒有區別于競爭對手，以及錯失銷售時機等形式的阻力。還有專業知識的學習，就像譚老師講到的“客戶花錢買的不是價格而是價值”，我們有時遇到專業點的知識，無法應答。這樣顧客在心理上就感覺到了-“不專業”銷售員，真正讓自己成為一名專業的銷售員，進步我們定單的概率，就要多學習專業知識，要做到平時不懂的問題要多問多記，勤學好問。還有儀表形象我們就應注意的細節問題，從著裝到坐姿，眼神等方面進展了詳細的介紹。此外用心傾聽很重要，專業人士常因一向對自己及其產品喋喋不休，而錯過了重要的線索和信息。更為重要的是閉上你的嘴，讓客戶說話。你就應引導談話，然后傾聽和正確的消化吸收，我們理解到很多客戶真正需要什么，以使你能正確定位你的產品。以上就是我參加完這次的培訓體會，以后的工作中我們要努力的從這些方面去提升自己的技能和技巧，時時刻刻的學習，積累一次次成功的銷售經歷，只有這樣我們自身才能和江鎢合金公司一齊成長，并且在劇烈的合金市場上占有一席之地。銷售培訓心得體會5轉眼間，一周的銷售實訓完畢了，給我留下的是無窮的回味和深化的體會。這次的實訓主題是“校園經濟”。校園經濟是面向學生、依托校園而開展起來的一種區域性經濟。其主體是大學生，開展領域也主要來自于校園。這是個貼合我們目前狀況的實訓，此刻的我們面臨著找工作或創業的選取。透過這次實訓我們可以看到我們自身的關于創業的好點子，可以翻開我們另一個通往成功的大門。這次是一個團體作業，我們團體一共有五個人，當得知這次實訓的主題，我們各抒己見，看我們的創業從哪方面入手，最后根據我們團體五個人的特點和意見，我們確定我們的賣點是早餐。可能早餐對于我們來說，并不是什么新穎事。但是作為一個在校居住的大學生，每一天應對食堂一樣的早餐或是外面我們認為不安康的早餐，還有一點就是此刻的大學生都有睡懶覺的習慣，那樣就會忽略吃早餐。但是早餐對每一個人來說都很重要，不能忽略。根據這些意見，我們的“早點來”早餐店就應運而生。我們的早餐店最重要的一個功能就是親自把早餐送到消費者的手里。做籌劃書之前，我們方案好了實訓每一天的任務，根據方案，我們在努力，每一天都認真完成任務。首先我們分析^p了這次營銷的環境，只有先分析^p好營銷環境，才能制定好營銷戰略與策略。分析^p營銷環境時，我們五個人，一齊考慮，每個人都說出自己的看法，不管正確與否，然后統一意見。環境分析^p完，我們也對這次確定的市場有了進一步的理解。接下來就是調研與預測，主要是問卷設計，之后根據問卷的填寫意見，再進展問卷分析^p。問卷設計，主要是確定我們是否有市場，大家對于這樣一個市場是否有興趣。跟據被調查人的意見，可以改進我們的產品，可以看清楚市場。應對回收的問卷，我們看到了很多誠懇的意見。我們對我們的市場充滿了信心，甚至有一些同學問我們是不是真的要開店。聽到詢問聲，我們信心十足，覺得當初我們的想法是可行的，而且大家都很重視早餐，只是有時由于時間的關系而放下吃早餐。從一份一份的問卷中，我們看到潛在的大市場，并且前景很樂觀。然后我們制定了我們的目的市場并對其進展細分。這樣才能更好的根據市場確定下一步。緊之后就是營銷策略組合，這步是最關鍵的，需要從產品、價格、分銷渠道、促銷這些方面分析^p，每一個分析^p都要從實際出發，才能更好地把我們的產品推向市場。在進展“4P'S”分析^p時，我們團體的五個人都在盡自己的努力，想盡方法努力開拓我們的市場。只有大家齊心協力才能發揮更好。當然，要做好一個籌劃，還需要對我們的創業進展預算，雖然我們沒有真正接觸過企業的創業，沒有看過企業的財務報表、財務分析^p等等，但是我們還是根據我們已有的市場，對我們的資金進展了一個預算。最后就是總結，透過總結，可以看到我們應對市場該從哪里入手，我們還有哪些缺乏的地方。這次的實訓，把書面上的知識運用到了實際，這樣不僅僅加深我們對營銷的理解，穩固了所學的理論知識，而且增強了我們的營銷潛力。透過團體合作，我們懂得了合作的重要性以及懂得了怎樣去配合一個團體，這為我們以后應對社會打下了根底。這次的理論經歷使我們終身受益，給我們積累了經歷，可以讓我們更好地應對將來。銷售培訓心得體會6一年的銷售工作完畢了，我想我應當為自我過去的工作感到幸運，其實這一年來在工作很多方面，都是比擬順利的，各方面的工作積累，使我此刻越來月強大了起來，對于銷售這份工作我也越來越熟悉了，這真的是讓我受益匪淺啊，想一想這一年工作當做出來的成績我就覺得這些都應當是我繼續堅持的東西，在生活上頭繼續做好這些根本的職責，我想沒有什么事情不可以積累經歷讓后蓄力而發，這一年的銷售，讓我明白了很多道理，在同事們指導，領導的關心中更加是加倍的努力，我不期望自我會拖累整體工作看，我也總結這一年的工作：一、銷售工作我是沒有受過專業的學習，跟培訓，在接手這份工作時候我很擔憂自我能不能做好這幾點，銷售這個詞還是對我而言比擬生疏的，我是沒有想過這會給我帶來一些什么負面的工作情緒，我也不想因為自我的原因讓這些事情做的這么不滿意，我總是覺得這些都是可以改變的，我非常清楚在工作當中要做到哪些，一年來我進取的學校一些銷售的技巧，雖然在工作上頭沒有什么捷徑可走，可是我們可以讓自我工作本領得到進步，我愿意花時間去讓自我很做好這些，學習工作比理論工作，做出業績要容易很多，一年來我在銷售的時候還是有所提升，第一第二季度工作成績不是很明顯，那個時候自我來到xxxx那里不是很久，處在一個工作的初級階段，在這一方面我想自我還有很多需要學習，第三第四季度，我有了足夠的經歷，在這一方面做好了相關的準備工作，讓自我實現了很多價值，我會繼續加油努力的。二、銷售成果一點銷售，我一共撥打了xxxxxxxx個，其中有效客戶xxxxxx，對于這些我是沒有什么概念的，我這種業績我想不是非常的出眾，可是對我來講就是一種鼓勵，這是來之不易的，在生活當中很多時候接觸到這些非常的不簡單，我只想讓自我堅持下去，在可持續的進步，一年來業績方面，對我來講還是做的不夠，我認為在今后做到全年度前三才是我的目的，這對于我來講好似是有點初出茅廬不怕虎，可是這也是我哦內心最真實的想法。三、缺乏之處我想在工作上頭積累足夠的經歷，讓自我進步了才好，我在這一年來有時候也不夠細心，經常性的忘記一些事情，自我的業務程度還是要加強，我不認為這些樂意搪塞過去，業務程度的進步是直接讓我進步的標準。銷售培訓心得體會7電子商務還是一個綜合的概念。根據市場學原理，按照電子商務購銷雙方地位和主導作用不一樣。這種電子商務的主旨在于建立購銷雙方平等運作的電子商務平臺，有效經過社會力量溝通買方和賣方，降低社會總交易本錢，使買賣雙方及社會都獲益。市面上有很多公司都聲稱自我的是商務公司，他們以自我的一兩款產品并且價格虛高，并且沒有物流，關鍵是真正讓消費者高于市面上零售的同類產品，他們會宣傳自我的產品非常獨特，其實這些企業不但留下了非常不好的影響。可是時間可以驗證一切對錯。僅有賣方必須把送貨或配送作為一種效勞手段，這樣才可以爭取到用戶、占領市場，讓消費者更實惠更加，讓消費者持續購物。電子商務而言，由于銷售量比擬大，價格來得低，無需傳統店鋪造成屯貨現象。這樣就可以降低產品本錢，更有效率分配產品。在買方市場前提下，買方的主導地位，使他可以不但提出將貨物送貨上門的效勞要求，并且必然提出以低廉的代價獲取這種效勞。傳統銷售形式肯定會受到宏大的沖擊，對于傳統賣方而言，這是一個非常殘酷的現實，可是他們必須適應這種新型的沖擊。銷售培訓心得體會8為期兩個星期的銷售實訓完畢了，我在這兩個星期的實訓中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益非淺。此刻我就對這兩個星期的實訓做一個工作小結。但接到企業實訓的消息時候，第一感覺是讓人興奮的，因為對于一個在校學生來說，第一次以班級為單位進入的企業參加真真正正的工作實訓，真正接觸社會上的工作，真正與客戶打交道，實屬不容易，時機難得。為了可以更好地適應外面、社會上的工作，在出去實訓的時候，在學校參加了一個簡短的培訓，雖然這個簡短的培訓沒有涉及多少工作技巧，工作要求，但是卻培養了我們的團隊協作潛力，這次的培訓讓我們迅速組建成一個個小組，表達出了我們小組里的空前團結、班級同學們的反響潛力和應急潛力。僅用一個晚上和一個上午的時間，我們在老師和企業的負責人的指導和安排下，我們就迅速做好了分組、各個賣場的人員安排和進入賣場工作的前期工作。接下來的就是正式進入到工作崗位，開場為期兩個星期的實訓主要局部工作。經安排，我被分配到廣西大學附近的國美電器賣點。在那里我們將進展為期七天的工作，我們的工作是為了保證TCL公司這次的購機簽售活動可以圓滿成功，我們負責協助西大賣場幫助西大附近的居民理解這次的活動，并且引領他們到西大國美專賣店購機，參加這次活動。在這次工作中，我們的詳細工作就是到西大國美專賣店附近發傳單、貼海報、設咨詢臺為客戶講解和攔截客戶。在這幾天的工作中，讓我明白了實際的工作中和在學校學習的理論知識有如此大的差距，很多理論知識只是一個根底，現實的行動中需要的理論知識卻很少。在現實的工作中，除了理論知識，更多的是需要理論潛力和技巧，如：如何講解，用怎樣樣的詞語、語氣和顧客講解、溝通;怎樣樣去一邊發傳單一邊講解，如何對待路人的眼神和語言等。在這個實訓過程中我學會了如何和顧客接觸、如何去理解顧客的需求，如何把這次活動的目的傳達給消費者以及適應社會的一些潛力，對這次的活動流程有了一個比擬詳細的理解，對現實的社會有更近一步的理解。當然，這次實訓也讓自己對學到的理論知識有了一個時間認證，不再是以前盲目的以為跟著理論走，死記硬背，懂得如何運用理論結合實際，理論和實際相結合。這次的實訓，讓我對自己本專業有更進一步的理解，為自己以后真正參加工作做好準備，可以指導自己接下來的學習和生活，讓自己不再盲目地學習和探究。銷售培訓心得體會9此次實訓課就要告一段落，我似乎還有意猶未盡的感覺，理論時雖然有些困難，可是收獲成功的感覺是令人非常愉悅的。平常沉默寡言的同學們也在此次實訓課程中表現了出色的潛力，說明實訓課對我們是好處非凡的。兩周真的很短暫，在這段時間內每一天我都能學到不一樣的營銷知識，還可以與組員溝通合作，培養自我的團隊合作精神，讓我獲益良多。銷售培訓心得體會10經過這次培訓，感覺收獲不小，與以往所有培訓不同的是：本次培訓主要以提問式，搶答式、團隊式的方式進展，從早上9點多至下午4：30多現場氣氛活潑，培訓生動而又形象的傳授著聯想文化、銷售技巧，與平時可能遇到的問題解決方法，讓我們深化感受到聯想文化的博大精深與超強的感染力，此次培訓中通過學習來自九縣的'專賣店的同行的交流，使我認識到我們要想做好銷售，并使店面人員銷售程度進步，還有很多知識要學習進步。首先，在企業文化上，我們要時刻與聯想文化保持一致，認真深化及時的學習聯想文化，跟上聯想的文化開展腳步，在公司內部結合自身創造我們的文化，使我們樹立一桿自己的旗幟。再次，我們需要加大銷售技巧的培訓，通過這次學習我們更加意識到銷售技巧重要性，我們將加大培訓力度，根據聯想話術的總崗，總結一套實用的話術，全體銷售人員學習并應用于實際中。并及時開展銷售人員摸擬演練，展開FAB法那么，認真學習并應用；尋找自己的缺乏，不斷進步銷售人員的業務程度與定單成功率。專業知識的學習，就像王志方老師講到的“研究員站柜臺”，我們有時遇到專業點的知識，無法應答。這樣顧客在心理上就感覺到了——————“不專業”銷售員。真正讓自己成為一名專業的銷售員。進步我們定單的概率。人員素質培養：我們注重人員的精神相貌，不斷提人員的素質。我們堅信只有高素質的人，才會得到顧客的信認，才會有更多的回頭客。時刻表達我們聯想人的“及時、專業、真誠、熱情”從而打造我們自己的品牌。在企業的管理上，我們努力打造團結型的團隊。在以后的開展中我們將不斷學習改進和創新，只有這樣才能在競爭劇烈立于不敗之地，我們有信心在聯想的圈子里提升自己，成為真正的聯想人。銷售培訓心得之如何做好銷售非常有幸參加公司組織的銷售培訓活動，參加這次銷售培訓心得是，要做好銷售工作，銷售員一定要積極、自信，并要不斷學習，以下是對我這次銷售培訓心得的詳細介紹。首先，感謝公司的各位領導，感謝公司領導給與我提升自我才能，錘煉自我意志，建立良好銷售心態的時機。在這兩次拓展訓練中，我付出了汗水，收獲了碩果，讓我更明白一些東西，也更確信一些東西。我在此將我的一點心得體會總結如下：1、銷售人員要有專業的知識。當然，這一點并不是每個人都具有，所以不具備的朋友應該努力的學習，培訓。當我們有了一定的專業知識時再來銷售才可得到客戶的認識，才能在銷售領域定位。這是一個心、腦、手并用的智力型工作，必需要用我們所具備的大腦去嘗試考慮。2、加強學習不斷進步自身程度，不斷更新，不斷超越，不斷成長，蓄勢待發。鋸用久了會變鈍，只有重新磨后，才會鋒利再現。我們做為一個銷售人員，假如不懂得隨時提升自已，有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。對于我們來說及時的汲取新知識原素相當重要，除了書本外，我認為在工作中，用心去學是相當重要的，我們能從客戶那兒學來豐富的產品，外貿知識〔我習慣到客人那邊后，不管他有沒有可能近期成為我們的客戶，我都會花點時間，與他交談。從而學到點他們行業的知識，下次我可以用在與他相類似的客戶身上，日積月累，我們也會成為各行各業的行家〕那時談此類客戶，我們多了一樣至勝的利器。我們也可以從同行那邊學到知識，那樣才能“知彼知己，百戰不殆”，在竟爭中，讓自已處在一個有利的位置。我們要不斷的超越自已，緊記一句話，不要與你的同事去比擬長短，那樣只會令你利欲熏心，而讓自已精力煥散。與自已比賽吧，你在不斷超越自已的同時，很可能你已經超越別人，而你是沒在任何惡性壓力下，輕松到達一個頂峰3、對工作保持積極進取的心態，別人能做到的，我也能做到，還會做的更好。這是個信念問題，銷售的壓力很大，主要就是自身給自己的壓力，時間一長，會有疲憊的反映，還有，當業績領先時，會放松對自身的要求，所以在業務上了軌道之后，我們始終應牢記著“業精于勤荒于嬉”的至理名言。一定不能輸給自己，而戰勝自己最實際的是行動。考慮、觀察、方案、謀略都得用行動來證明它們存在，再好的心理素質也得在理論中檢驗、錘煉、進步。腦在行動中運轉，心在行動中體會，經歷在行動中積累。4、自信、勤奮，擅長自我鼓勵。這一點至關重要，對于新入行的業務員，自信、勤奮是非常重要的，俗話說得好，自信、勤奮出天才，銷售亦是如此，我們都知道天下沒有不費苦工夫得來的碩果，我們也知道付出就一定有回報。所以我們在銷售的過程中要不斷的免疫自己，相信自己，讓自己更加勤奮，用我們的超強的自信心讓客戶知道自己銷售的信譽和產品是如何如何的好。銷售培訓心得體會11此次公司組織培訓讓我更是受益匪淺！說白培訓的目的就是讓每一個參與培訓的人員得到知識的補充和技能的進步。為可以讓我們更加對如何銷售，余經理跟我們講解很多，專業知識程度才能以及外在的閱歷更是讓我覺得要加強自己，提升自己，只有做到這樣才能使自己在鼓勵的競爭中立于不敗之地。現將此次培訓總結作如下匯報：一、本次學習的內容1、5月22號余經理帶我們回憶前一天的培訓內容，說到企業文化，企業知識，商務禮儀等等。緊接著就說到銷售技巧，銷售技巧的定義，溝通以及溝通的三大要素，還有銷售人員應具備哪些素質。其中銷售技巧又分為五大環節，1：做好準備，2：打招呼3：解需求4：介紹商品5：滿足顧客需求。溝通定義的講解和如何和顧客建立好溝通。2、大家都知道興趣就是某件事或物感到好奇，就叫興趣！如何喚起顧客興趣，換取顧客興趣的技巧，跟FAB的講解差不多，必要時也可以反其道而行BAF！！重中之中說到銷售關鍵，那就是試穿，只有試穿，才能激發顧客的興趣，才能使顧客有購置的欲望，從而最終促成銷售，到達成交率。其次就說到如何促成顧客購置的技巧，和顧客在這款衣服猶豫不決是該怎么做，如何做。最后就說到連單，和贊美技巧以及怎樣尋找贊美點等等，以上這些是此次最主要的培訓內容。二、培訓心得1、在工作中專業知識程度和語言組織才能要加強，要熟記FAB，更要把它貫徹以及應用當中去，學會在銷售中使用銷售技巧，靈敏的與顧客溝通。由于自身的贊美語言和組織語言的局限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續學習去完善自身的產品知識和進步業務程度。事物都是在時刻變化的，我需要不斷補充新的知識來充實自己。堅持多出去走走，真正解客戶需要什么產品，從而為共公司創造更大的利益非常感謝公司此次對我們提供的培訓，可以擁有這樣的經歷，無論是對如今的自己還是將來的自己都是有所裨益的，感覺自己真的是很幸運。銷售培訓心得體會12感謝公司給予學習的平臺，感謝領導給予進步的時機。我很快樂能參加此次《x銷售技巧》培訓課程。經過這次培訓，使我在思想上對銷售有了更全面的認識，同時對銷售理論有了空前的打破，相信接下來我不僅會將所掌握銷售思想復制到門店人員身上同時還會把所學理論運用到理論，下面我主要談一談在培訓期間的學習心得。首先，____師的講解記憶深化、幽默幽默，于談笑間將以往銷售中的種種問題點撥出來。____師講行業：銷售是世界上最榮耀最有保障的工作，收入不穩定才有高收入。通過六脈神劍步驟講解〔吸引客人→留住客人→理解需求→塑造價值→先跟后帶→快樂成交〕每個步驟每個案例都是那么的深化，使我更明晰的掌握如何處理工作中遇到的種種問題并且嚴格要求自己在今后工作中將簡單的事情重復做，重復的事情堅持做，堅持的事情快樂做。____師講心態：在學習期間，我明白了不管任何工作首選要從思想上樹立行業的價值觀，樹立熱愛工作的信念，不惜一切努力，為業績而奮斗。只有端正了心態，才能經得起被顧客回絕的的考驗。____師講形象：通過學習掌握“形象和標準化”讓我從個人形象到商品形象再到店鋪形象都清楚的理解到管理門店應該發揮視覺、聽覺、文字等方面的作用努力增加商品附加值使之具備競爭力。____師講技巧：引用痛苦銷售法從發現問題→制造問題→放大問題→解決問題來講述顧客購置就在一念之間我們如何把我們的思想放進顧客的腦袋，把顧客的錢放進我們的口袋。通過培訓，我決心要從以下幾個方面進步自己和帶動團隊：首選我要認真學習理論知識，做到學以致用、應才適用。其次努力成為優秀團隊的建立者提升門店的營運才能，促進門店績效提升。然后推進現場教育、培訓活動、提升門店人員的作用才能、改善心態、促進門店營業目的的達成。感謝公司安排的這次培訓，給大家難得的學習時機！感謝____師，不僅給我們帶來了營銷知識，還給了我盲作的表率。經過這次培訓，感覺收獲不小，與以往所有培訓不同的是：本次培訓主要以提問式，搶答式、團隊式的方式進展，從早上x點多至下午x點多現場氣氛活潑，培訓生動而又形象的傳授著x文化、銷售技巧，與平時可能遇到的問題解決方法，讓我們深化感受到x文化的博大精深與超強的感染力，此次培訓中通過學習來自x的專賣店的同行的交流，使我認識到我們要想做好銷售，并使店面人員銷售程度進步，還有很多知識要學習進步。首先，在企業文化上，我們要時刻與x文化保持一致，認真深化及時的學習文化，跟上x的文化開展腳步，在公司內部結合自身創造我們的文化，使我們樹立一桿自己的旗幟。再次，我們需要加大銷售技巧的培訓，通過這次學習我們更加意識到銷售技巧重要性，我們將加大培訓力度，根據x話術的總崗，總結一套實用的話術，全體銷售人員學習并應用于實際中。并及時開展銷售人員摸擬演練，展開fab法那么，認真學習并應用；尋找自己的缺乏，不斷進步銷售人員的業務程度與定單成功率。專業知識的學習，就像____師講到的“研究員站柜臺”，我們有時遇到專業點的知識，無法應答。這樣顧客在心理上就感覺到了——————“不專業”銷售員。真正讓自己成為一名專業的銷售員。進步我們定單的概率。人員素質培養：我們注重人員的精神相貌，不斷提人員的素質。我們堅信只有高素質的人，才會得到顧客的信認，才會有更多的回頭客。時刻表達我們x人的“及時、專業、真誠、熱情”從而打造我們自己的品牌。在企業的管理上，我們努力打造團結型的團隊。在以后的開展中我們將不斷學習改進和創新，只有這樣才能在競爭劇烈立于不敗之地，我們有信心在x的圈子里提升自己，成為真正的x人。銷售培訓心得體會13迎著每天八點半的太陽，拖著不愿早起的身子，扛過了一個多月。期間講解跟拆裝了發動機、起動機、發電機、變速器、剎車系統、傳動系統、獨立懸架等。通過拆裝實習，使得我的理論知識得以升華。這使我大體認識到了發動機內部的總體布局和各零件的樣子，它們的相對位置，以及它們之間的裝配和運做情況。廢話少說了。首先是發動機：兩大機構：配氣機構、曲軸連桿機構；五大系統：燃料供應系統、光滑系統、冷卻系統、點火系統和起動系統；可以看成是一個將燃料燃燒產生的熱能轉變成機械能能量轉換機構。一個工作循環有四個工作工程：進氣、壓縮、作功、排氣。一、拆卸機體：1〕我們所拆裝的發動機已經是固定好的，所以不需要考慮放置問題2〕拆下氣缸蓋固定螺釘，注意螺釘應從兩端向中間穿插旋松，并且分3次才卸下螺釘。3〕抬下氣缸蓋，取下氣缸墊，注意氣缸墊的安裝朝向。4〕翻轉發動機，旋松油底殼的放油螺釘，放出油底殼內機油。5〕拆卸油底殼固定螺釘，拆下油底殼和油底殼密封墊。6〕旋松機油粗濾清器固定螺釘，拆卸機油濾清器、機油泵鏈輪和機油泵。二、拆卸發動機活塞連桿組：1〕轉動曲軸，使發動機、4缸活塞處于下止點。2〕分別拆卸、4缸的連桿的緊固螺母，去下連桿軸承蓋，注意連桿配對記號，并按順序放好。3〕用橡膠錘或錘子木柄分別推出、4缸的活塞連桿組件，用手在氣缸出口接住并取出活塞連桿組件，注意活塞安裝方向。4〕將連桿軸承蓋，連桿螺栓，螺母按原位置裝回，不同缸的連桿不能互相調換。5〕用樣方法拆卸2、3缸的活塞連桿組。三、拆卸發動機曲軸飛輪組：1〕旋松飛輪緊固螺釘，拆卸飛輪，飛輪比擬重，拆卸時注意平安。2〕拆卸曲軸前端和后端密封凸緣及油封。3〕按課本要求所示從兩端到中間旋松曲軸主軸承蓋緊固螺釘，并注意主軸承蓋的裝配記號與朝向，不同缸的主軸承蓋及軸瓦不能互相調換。4〕抬下曲軸，再將主軸承蓋及墊片按原位裝回，并將固定螺釘擰入少許。注意曲軸推力軸承的定位及開口的安裝方向。四、發動機總體安裝：1〕按照發動機拆卸的相反順序安裝所有零部件。2〕安裝考前須知如下：1：安裝活塞連桿組件和曲軸飛輪組件時，應該特別注意互相配合運動外表的高度清潔，并于裝配時在互相配合的運動外表上涂抹機油。2：各配對的零部件不能互相調換，安裝方向也應該正確。3：各零部件應按規定力矩和方法擰緊，并且按兩到三次擰緊。4：活塞連桿組件裝入氣缸前，應使用專用工具將活塞環夾緊，再用錘子木柄將活塞組件推入氣缸。5：安裝正時齒輪帶時，應注意使曲軸正時齒形帶輪位置與機體記號對齊并與凸輪軸正時齒形帶輪的位置配合正確。6：拆裝完后將所有工具及地面清理一遍，整個拆裝實習才根本完畢。起動機、發電機、變速器、剎車系統、傳動系統、獨立懸架等在這就不說了。在裝配的時候安裝先拆后莊后拆先裝的順序，怎么拆就這么裝上去。通過這次拆裝實習，讓我深化的體會到做任何事情都必須認真對待，都必須付出汗水和努力。當然這次實習也到達了我預先的目的，讓我對發動機及變速器等汽車大型組件有了一個很深的認識，以前只有在課本上的感觀性的認識，這次那么是理論中的深化性的認識。通過這次實習使我們學到很多書本上學不到的東西，多多少少的使我們加深了對課本知識的理解。這次拆裝實習不僅把理論和理論嚴密的結合起來，而且還加深了對汽車組成、構造、部件的工作原理的理解，也初步掌握了拆裝的根本要求和一般的工藝線路，同時也加深了對工具的使用和理解。進步了我們的動手才能，而且也增進了我們團隊中的合作意識，因為發動機不是一個人就能隨意可以拆卸得下來的，這就需要我們的配合與互相間的學習，通過這次實習我們收獲頗豐，不僅是知識方面，而且在我們將來的工作之路上，它讓我們學會了如何正確面對將來工作中的困難與挫折，是一次非常有意義的經歷。銷售培訓心得體會1420xx年x月x日為期一天的《專業銷售技巧》培訓已經落下帷幕。作為剛剛步入xxxx做為銷售代表的我，顯然無論是主角的轉變還是新環境的適應都還需要一個循序漸進的過程，因此剛開場內心難免會出現一些不成熟或者說是很幼稚的想法。然而幸運的是，公司很快為我們搭建了這樣一個很好的學習的平臺，非常感謝公司給我一個良好的學習時機，學習時間雖然很短，但我感覺確實是受了很大的啟發，受益匪淺，也許在多年以后這仍然是我可以明晰記得的最完美的回憶；其次，我要感謝公司的人事部，給我們如此珍貴的時機去深化的理解銷售，認識銷售；然后還要感謝的是在這一天，為了培訓，辛勤勞作的培訓老師及后勤人員，是你們卓越的組織潛力讓這次活動豐富多彩，高潮迭起，是你們的敬業精神和無私奉獻，讓我們感覺到我們的培訓頗有收獲。聽完xxx先生的課，深感銷售人員是企業開拓市場的先鋒，而一個優秀的銷售人員應具備以下素質：一、良好的專業知識對于社會各類信息的搜集很重要，而對于本行業的專業知識更要清楚掌握，打前、拜訪客戶前就就應清楚地明白自己將要做什么、需要得到什么，也就能讓自己在第一時間清楚，自己該準備什么；在與客戶溝通時，有了強大的信息庫支持，不但表達出業務員淵博的知識，而且能讓你沉著不迫。二、旺盛的學習的熱情“思想改變命運，此刻決定將來”，那我們此刻該做些什么？此刻就應多學習：拜良師、結益友、讀好書、愛培訓。我將以自己的實際行動證明這一點，先天天賦缺乏，用后天的努力來彌補。三、敏銳的觀察潛力和口才在那里，孫先生提到“細節決定成敗”，他說“好的業務員就應常做到臉笑、口甜、腰軟、手腳快”！四、懂聆聽，會提問，擅長把握客戶的性格特點，認清人際風格，加以利用人脈是事業的基石！如何正確地處理人際關系，將決定著業務是否能順利進展；而懂得認真聆聽，表現出應有的謙虛，是處理人際關系中最起碼的先決條件。五、對工作持續用心進取的心態別人能做到的，我也能做到，還會做的更好。孫先生經歷過成功，也感覺過失敗，但他仍然以用心進取的態度，品味著人生百味，他，做到了一般人無法做到的，這種用心樂觀的精神絕對值得我學習。六、不要輕易放下在培訓資料上，xxx先生更多的時候是在“授人以魚，不如授人以漁”的指導思想下講授《專業銷售技巧》，對我們“職業生涯”進展規劃，讓我們學會用用心、主動的心態對待工作，并讓我們堅決工作信念，更多的是，孫先生指明了我今后的工作方向，為我梳理出更明晰、明暢的工作方法。什么樣的態度決定什么樣的人生。我很平凡，但我有一顆不平常的心。我會因為充滿樂觀的信念而快樂喜悅，我會因為付出而期盼著收獲，我會在我的人生道路上去領悟孫先生在授課中傳達的精神力量，持續一種客觀的發奮向上的人生姿態，盡人力，安天命，享受生命的充盈，感受工作的快樂！銷售培訓心得體會1520xx年我們銷售部上半年個險業務工作總結：一、認真做好業務企劃，有效推動業務開展。20xx年以來，按照省公司業務開展