十力目錄□前言n2.1制度背景F的跨國人力資源管理2.2跨國公司的勞資關系管理2.3國別文化與跨國人力資源管理□案例分析前言□跨國公司就是指具冇全球性經營動機和一體化的經營戰略，在多個國家擁有從事生產經營活動的分支機構，并將它們置于統一的全球性經營訃劃之下的大型企業。又稱國際公司或多國公司O□制度?般指要求大家共同遵守的辦事規程或行動準則，也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規范或-定的規格管理學伯度制度.也稱規章制度是國家機關、社會團體、企事業單位，為了維護正常的匚作、勞動、學習、生活的秩序，保證國家各項政策的順利執行和各項工作的正常開展，依照法律、法令、政策而制訂的具有法規性或指導性與約朿力的應用文,是徑神行政法規、章程、制度、公約的總稱。制度作為組織外部環境的一種集中表現，它的演變是一個漸進的過程，全球化的進程行定將對制度體系產生沖擊，制度將是跨國公司在開展人力資源管理活動時必須髙度重視的因素。2.1制度背景下的跨國人力資源管理□制度被視為國家（地區）外部的無形“疆界”，會對全球化的壓力產生抗拒，影響全球化的力量發揮。□制度扮演一種“媒介”的作用。口跨國公司在開展人力資源管理活動時必須將制度背景考慮進去。以德國利瑞典的對比為例來說明□制度理論指出了?些重要的制度因素在全球化和勞動關系之冋扮演著決定性的作用，還指出許多因素是具有國別特征的，即各個國家的制度環境不一樣。制度反映了特定國制度反映了特定國家民眾對國家發展道路的選擇和意識形態上的傾向。□經濟因素反映了國家的經濟發展程度和周期狀態。□法律是有意識的、強制性的制度規范。□社會文化是歷史形成的“潛規則”，無形卻有力。2.2跨國公司的勞資關系管理關團而雇1-關的和方是業雇務約一面事勞義契，方表屆和砌系一代叩成關另或系權的屣，人關的訂勞者貴的冋簽為資負冋之所稱匚之此方方或致營彼資雙系獲經，和資關作業人王勞資?—屮之勞過勞事、務指透。從主事是系立用業工，關成雇小勞系種而王的關關這約庭王有資，訪受勞理。勞系體是用處系勞資關系的基本內容包括：勞動者勺用人中?位在勞%用備新志舗胃妄義貰辱擊糸愿菴尊養塁鑒乎肱酬麴聽鶴系時還涉及與政府相關部門勞動關系管理之所以重要關鍵在于其直接決定著勞動成本、生產率迭最終的利潤。口勞資關系具有非常明顯而國別特征。□諸多因素造成了勞資關系在不同國家的差異:技術對工會發展的作用當地政府的管制意識形態對匸會運動的看法的差異宗教組織對工會發展的影響管理戰略政府投入巨大的時間和精力対勞資關系進行管理，根本目的在「達成以卜目標： □①創造恰當比例的經濟增K速度，為民眾提供恰當程度的服務。□②和平的阻止和解決勞動關系爭議以維護公眾的福祗。□③促使各方參與到有關工人權利的決策中來，如集體談判。口④提供足夠的工資、匚作條件和合理的財富分配給丁人。勞資關系的調整還牽涉到另外兩個重要方血:雇主和工會決策層次雇］?:工會政府'宏觀或全球層次人力資源的戰略角色；時工會的政策；投資；工廠的地理位％新技術;外包政治角色;I?會組織:公共政策目標；經濟政策宏戲經濟和社會政策：產業政策底傭關系和產業關系系統人事政策、談判和M -集體談判政策和戰|I勞動和雇伽標準法規；通過收入政策或者爭議處理來H接涉入「?作場所的個人和詳體合作或者官僚管理;中個或群體雇員參與管理麻員參與管理的政策：引入新的技術：匸作組織設計「.作權利和雇員參與管理的政府規制分析跨國的勞資關系寫理□工會力量□政府的參與度□丄業民主的種類□集體談判勞資關系管理?■■集體談判集體談判：勞資雙方的共同責任是，雇主與員工代表就工資、匚作時間及其他雇傭條件在介適的時間舉行會談，討論協商協議合同。或者是由任何一方提出，就一?致性的協議、條約下的具體內容、及任何（2込成一致的條約的履行進行協商的活動。這種協商活動并不強迫任何一方贊同某項建汶或要求其中一方作出讓歩。勞資關系管理■■集體談判過程 資方淡判雙方在談判開始時雙方Y淡判雙方在談判開始時雙方Y要求上的距離工沖突談判冷備激烈的談判和解合作 共?謀集體談判關系序列新的勞資關系準則要毛: □改善工作環境以保護工人的健康卻安全□工作條件□信息分享和咨詢王人意見□男女享冇平?等的機會和待遇□對工人的社會保險和社會保護□雇傭合同到期時對匚人的保護□工人利益得到體現和集體性保護□保護第三國雇員的利益□為雇傭増長和崗位創造提供財務貢獻勞資關系在以下三方血對跨1玉￥＞司的活動產生影響□影響工資水平□影響雇傭□影響跨國公司的全球整合2.3國別文化與跨國人力資源管理口跨國公司全球性的經營活動除了哽到非常顯性的法律環境，將別是勞動法的規范利作用外，各個國家（地區）不同的文化，及國別（地區）文化的影響也是不可忽視的。□國別文化能夠對身*.其中的成員產牛三個方面的作用：讓人意識到他們是誰、他們的歸屬及他們需要如何行為讓:他們具備適應環境及將此傳遞給卜.代或者?新的人員的能力3?影響管理構成的每?個方面：如何思考、解決問題、決策定義國別文化是一群人在國家或地區中長時間演化形成和共亨的行為及思考特征，是一種依據國家（地區）的疆域劃分而確立起來的具有地域特征的意識體系。國別文化是國家的民眾擁句強烈的國家、民族認同感，大家經常聽到和討論的“愛國熱情”、“國民特征”實質上就是國別文化的一種體現。它的存在在物理性的國家邊界之外建立起了一道無形的“心里邊界”，捍衛著同時也在隔離著民眾的心理認同。霍夫斯泰德從多個維度理解國別文化□權力距離權力距離關注的是權力在社會或組織中不平等分配的程度□個人主義/集體主:義關注的是社會對個人利益或集體利益關注的傾向，通過個人主義指數來衡量，數值越大，該社會的個人主義傾向越明顯□男性化/女性化表小的是社會對男性特征的贊賞與否，用男性指數來衡量，數值越大，該社會的男性化傾向越明顯，男性氣質越突出□不剛定性凹避是外部環境的天然屬性跨國公司企業文化與文化融合X日跨國公可夂化出藤AMERICAVSJAPAN□第一，個人主義精神，強調以個人為本位的人權、民主、自由平等、博愛等個人權利，強調節器個人成就和個性至上的精神。□第二，創新精神。□第三，勤奮工作和冒險精神。□第四，物質追求與實用主義。□第五，道徳關心和人道主義。□第六，民族主義和愛國主義。戔曲攵相#神口第一，以人為中心的價值追求。□第二，管理體制的開