第2頁共2頁醫院信息系統應急預案演練方案范文(門診部分)為了應對醫院信息系統突發故障，保證醫院信息系統安全、高效、有序地運行，經研究定于____年____月____日，在急診樓大廳進行醫院信息系統應急演練。一、演練時間____年____月____日15時至16時。二、演練地點急診科、放射科、夜間收款處、夜間住院處、夜間藥房。三、演練目的1、驗證應急預案的可行性，完善應急預案。2、提高相關人員對于應急預案的知曉度和流程的熟練程度；3、提高處理突發故障的應對能力。四、演練成員總指揮：分管院長成員：醫務科護理部門診部財務科藥劑科急診科放射科信息科五、演練流程1、一線科室首先發現系統故障，第一時間通知網絡中心。２、網絡中心排查故障原因，在確認系統暫時不能修復后，匯報院領導，根據領導指示啟動應急方案，并通知門診部等相關職能科室、一線科室。3、門診部在接到通知后，將應急紙質各種處方、申請單向各門診診室發放，安排應急方案實施，了解各診室情況，并及時將情況反饋總指揮。4、各一線科室在接到通知后，立即啟動應急預案，迅速轉換工作模式，做好手工開具處方、申請單及有關單據的工作，同時面帶微笑耐心給病人解釋，并引導就診患者到相應檢查科室劃價，然后到收款處繳費。5、收款處啟動收款單機版程序，停止辦理就診卡，并耐心向患者解釋，各種收費按照申請單劃價金額收取，系統恢復后數據將自動上傳至服務器。6、住院處根據患者入院申請，辦理入院登記，收取住院押金，并向并陪人提供手寫押金收據，等系統恢復后按照先后順序錄入系統。六、演練總結參加演練人員根據演練過程，提出建議，總結本次演練的缺陷，調整演練方案，為應急方案提供第一手資料。醫院信息系統應急預案演練方案范文（二）為了應對醫院信息系統突發故障，保證醫院信息系統安全、高效、有序地運行，____年____月____日____點至____點，在就診患者很少的時間段里，我院組織開展了醫院信息系統應急預案演練。院長擔任演練總指揮，信息科負責應急演練的組織實施。演練前，我院制定了應急方案，組織技術人員對網絡進行了故障設計，制定了周密的場景分析、風險評估以及應急措施等。在醫務人員不知情的情況下，信息科技術人員分別對門診樓、住院樓進行斷網，全程歷時____小時，信息故障影響范圍包括掛號、收費、急診、護士站、醫生站、門診藥房、住院藥房、藥庫、醫技科室等部門。演練中，斷網后各科室在不知情的時候向信息科匯報網絡出現問題，無法連接到服務器，由信息科即可匯報主管院長，主管院長了解情況后立即組織協調各部門馬上啟動應急預案，轉入手工操作。門診掛號、收款工作由門診部、財務科負責聯系協調。住院處由財務科負責聯系協調。病房醫生站、護士站、醫技科室由醫務科負責聯系協調。藥房、藥庫由藥劑科負責聯系協調。面對突如其來的故障，各科室的醫生和收費及配藥窗口人員反映出來的鎮靜、措施應對有序得到了患者的贊許。立即啟動應急預案，迅速轉換工作模式，做好手工開具處方、申請單及有關單據的工作，同時面帶微笑耐心給病人解釋，體現出良好的應急能力和服務意識，展示了醫院“以病人為中心”和“全心全意為病人服務”的良好形象。演練后，恢復網絡正常運行，各科室馬上把手工操作留下的處方單據等及時的錄入到計算機中，恢復正常的信息系統工作流程。通過此次演練，不僅提高了相關人員對于應急預案的知曉度和流程的熟練程度，提高了處理突發故障的應對能力，而且相關醫務人員還對流程中的一些環節處理提出了更好的解決辦法，對于下一步預案的完善起到了很好的作用。陳春武要求，各科室要針對演習中暴露出來的薄弱環節進行整改，進一步完善醫院信息系統應急預案，醫院將不定期地開展信息系統故障應急演練，進一步增強廣大職工的危機意識、責任意識、應急處置能力。____年11有____號信息科醫院信息系統應急預案演練方案范文（三）為了應對醫院信息系統突發故障，保證醫院信息系統安全、高效、有序地運行，____年____月____日____點至____點，在就診患者很少的時間段里，我院組織開展了醫院信息系統應急預案演練。____副院長擔任演練總指揮，信息科負責應急演練的組織實施。演練前，我院制定了應急方案，組織技術人員對網絡進行了故障設計，制定了周密的場景分析、風險評估以及應急措施等。在醫務人員不知情的情況下，信息科技術人員分別對門診樓、住院樓進行斷網，全程歷時____小時，信息故障影響范圍包括掛號、收費、急診、護士站、醫生站、門診藥房、住院藥房、藥庫、醫技科室等部門。演練中，斷網后各科室在不知情的時候向信息科匯報網絡出現問題，無法連接到服務器，由信息科即可匯報主管院長，主管院長了解情況后立即組織協調各部門馬上啟動應急預案，轉入手工操作。門診掛號、收款工作由門診部、財務科負責聯系協調。住院處由財務科負責聯系協調。病房醫生站、護士站、醫技科室由醫務科負責聯系協調。藥房、藥庫由藥劑科負責聯系協調。面對突如其來的故障，各科室的醫生和收費及配藥窗口人員反映出來的鎮靜、措施應對有序得到了患者的贊許。立即啟動應急預案，迅速轉換工作模式，做好手工開具處方、申請單及有關單據的工作，同時面帶微笑耐心給病人解釋體現出良好的應急能力和服務意識，展示了醫院“以病人為中心”和“全心全意為病人服務”的良好形象。演練后，恢復網絡正常運行，各科室馬上把手工操作留下的處方單據等及時的錄入到計算機中，恢復正常的信息系統工作流程。____認為，通過此次演練，不僅提高了相關人員對于應急預案的知曉度和流程的熟練程度，提高了處理突發故障的應對能力，而且相關醫務人員還對流程中的一些環節處理提出