物業管理合同寫字樓一、合同雙方甲方（業主）：_________________________地址：_______________________聯系電話：_______________________單位名稱：_________________________乙方（物業管理公司）：_________________________地址：_______________________聯系電話：_______________________單位名稱：_________________________二、服務內容1.甲方基于提高物業管理服務質量，委托乙方提供樓宇全面、規范的物業管理服務。2.乙方在合同期內應履行以下服務內容：（1）樓宇設備的維護保養和日常管理，包括清潔、安保、綠化等。（2）為甲方提供咨詢服務，如設備管理、維修保養、投資建設等。（3）根據雙方需要，安排物業管理人員，提供相關培訓和管理。3.乙方應按約定時間提交服務計劃及經濟報價。三、服務費用1.服務費用的支付方式甲方與乙方協商確定服務收費，約定基于面積、人員、服務標準及售后等多因素計算。支付方式：按月/季度/年度支付預付服務費。2.服務費用的調整方式物價統計部門出臺的價格上漲或者原材料價格上漲20%以上時，乙方可以根據實際調整服務價格，但調整幅度不得超過20%。雙方在簽署合同時應明確此項約定。四、服務標準1.管理服務標準乙方應按照國家及地方政策、法規和規定，以及行業標準、行業協會的規定，對甲方委托管理的設施進行管理和服務，并按照約定時間提交全面、合理的管理服務方案。乙方應為企業和居民提供優質的服務，并保持與甲方持續溝通。2.服務質量標準乙方的服務應滿足以下質量要求：（1）服務人員應有著良好的職業英語和管理技能。（2）服務工作內容規范、合理，應與甲方商定的服務內容完全一致。（3）服務態度熱情、親切，滿足甲方及用戶需要。（4）服務效率高，縮短響應與解決問題的時間。（5）服務創新，引導或推動更好的物業管理服務。3.投訴和反饋處理標準乙方應建立完善的投訴處理機制，及時、準確地將甲方/用戶的投訴或建議予以處理，并記錄追蹤反饋處理情況。乙方應根據服務情況，定期與甲方/用戶進行溝通和會談。五、服務期限本合同自簽訂之日起，有效期為_____年。屆滿前甲方可通知乙方以書面形式續約雙方合同。六、違約責任及爭議解決1.各方要認真履行合同約定的義務，如存在違約的，應當承擔法律責任。2.若因合同履行發生爭議，本合同任意一方均有權與對方積極協商解決。因協商不能解決的爭議，各方同意提交甲方所在地人民調解委員會調解，或向甲方所在地人民法院提起訴訟解決。七、保密條款合同中甲方提供給乙方的房產信息，以及乙方交付給甲方的管理方案等其它商業機密均屬于保密信息，未經雙方同意，任何第三方不得利用、泄露、轉讓。八、其他事項本合同正本一式兩份，甲乙雙方各持一份，均具有同等法律效力。本合同未約定事宜，均可在雙方協商一致的基礎上進行修改。本合同簽訂日期：_____________________甲