系統測試計劃就業培訓教材課程內容系統測試過程定義系統測試計劃活動系統測試計劃寫作系統測試計劃實踐

測試過程指在涉及一個軟件系統的測試中所有測試活動及其之間的關系測試活動是測試過程的組成單位測試過程

系統測試計劃階段：完成系統測試計劃

系統測試設計階段：完成系統測試方案

系統測試實現階段：完成系統測試用例和腳本、系統測試預測試項、系統測試規程

系統測試執行階段：執行系統測試預測試項、提交系統預測試報告；執行系統測試用例，提交測試日報，發現問題并提交缺陷報告、系統測試報告；進行回歸測試系統測試的四個階段系統測試在V&V模型中的位置系統測試中的角色及職責（1）開發代表

解決資源（包括人，工具等）需求，對系統測試結果進行監督QA

系統測試過程質量保證，參與相關評審，對過程進行審計軟件開發組

系統測試計劃階段，提供軟件開發計劃SDP，參與系統測試計劃的評審系統測試設計和實現階段，提供軟件功能需求規格，需求分析，測試建議，響應系統測試需求，參與軟件系統測試方案的評審系統測試執行階段，跟蹤解決軟件測試項目組的缺陷問題報告單，參與系統測試報告的評審配置管理組

對系統測試文檔，及測試代碼等相關配置項進行配置管理系統測試中的角色及職責（2）軟件測試組

系統測試計劃階段，制定系統測試計劃并組織評審系統測試設計和實現階段，制定軟件系統測試方案并組織評審，按照軟件系統測試方案，實現測試用例，測試代碼和測試工具等設計，編寫測試規程系統測試執行階段，執行系統測試，反饋并跟蹤缺陷問題報告單，完成系統測試報告并組織評審，輸出測試案例、總結等經驗文檔系統分析組

提出系統測試需求，進行測試需求跟蹤，進行軟件系統可測性分析，確定系統測試的對象、范圍和方法系統測試中的角色及職責（3）系統測試入口準則軟件項目計劃的軟件開發計劃SDP完成，軟件測試計劃SVVP完成系統測試計劃階段：系統測試設計階段：需求分析完成，建立了需求基線系統測試實現階段：軟件系統測試方案完成系統測試執行階段：集成測試完成

系統測試計劃階段：完成《軟件系統測試計劃》的寫作，并通過評審系統測試設計階段：完成《軟件系統測試方案》的寫作，并通過評審系統測試實現階段：完成《軟件系統測試用例》、《軟件系統預測試項》、

《軟件系統測試規程》、軟件系統測試代碼及相關設計文檔、軟件系統測試工具，通過上述文檔的評審系統測試執行階段：完成系統測試，達到系統測試計劃中的測試通過準則要求，并通過

《軟件系統測試報告》的評審系統測試出口準則

系統測試計劃階段：

《軟件開發計劃SDP》，《軟件測試計劃SVVP》，《軟件系統需求規格說明書》

系統測試設計階段：

《軟件系統需求規格說明書》，《軟件系統測試計劃》

系統測試實現階段：

《軟件系統需求規格說明書》，《軟件概要設計說明書》，

《軟件詳細設計說明書》，《軟件系統測試計劃》,《軟件系統測試方案》

系統測試執行階段：

《軟件系統測試計劃》,《軟件系統測試方案》，《軟件系統測試用例》，《軟件系統預測試項》，《軟件系統測試規程》，《軟件集成測試報告》系統測試輸入

系統測試計劃階段：

《軟件系統測試計劃》

系統測試設計階段：

《軟件系統測試方案》

系統測試實現階段：

《軟件系統測試用例》、《軟件系統預測試項》、《軟件系統測試規程》軟件系統測試代碼及相關設計文檔、軟件系統測試工具及相關設計文檔、使用說明、評審記錄系統測試執行階段：

《軟件系統預測試報告》及轉系統測試評審表、《系統測試報告》及軟件系統測試報告評審表、缺陷報告，測試日報系統測試輸出《系統測試計劃模版》《系統測試方案模版》《系統測試用例模版》《系統測試日報模版》《系統測試報告模版》《缺陷記錄模版》系統測試模版《系統測試計劃查檢表》《系統測試方案查檢表》《系統測試用例查檢表》《系統測試報告查檢表》《系統預測試查檢表》《轉系統測試查檢表》系統測試查檢表課程內容系統測試過程定義系統測試計劃活動系統測試計劃寫作系統測試計劃實踐

明確系統測試的組織形式明確系統測試的測試對象完成系統測試的需求跟蹤明確系統測試的通過/失敗標準明確系統測試的掛起標準及恢復的必要條件明確系統測試工作任務分配明確系統測試結束后應交付的測試工作產品系統測試計劃要明確的內容

確定系統測試計劃執行過程中的組織結構及結構間關系，以及所需要的組織獨立程度確定系統測試過程與其他過程如開發、項目管理、質量保證、配置管理之間的關系確定系統測試工作中的溝通渠道，確定測試人員發現并監督問題解決的權利，確定批準測試輸出工作產品的權利明確系統測試的組織形式在規定的條件下要度量的軟件外部質量特性的標識集系統測試對象：軟件特性：是一組表現軟件質量特征的屬性包括內部質量屬性、外部質量屬性和使用質量屬性系統測試主要針對系統外部質量屬性進行測試明確系統測試的測試對象（1）外部和內部質量功能性可靠性易用性效率維護性可移植性適合性準確性互操作性保密安全性功能性的依從性成熟性容錯性易恢復性可靠性的依從性易理解性易學性易操作性吸引性易用性的依從性時間特性資源利用性效率依從性易分析性易改變性穩定性易測試性維護性的依從性適應性易安裝性共存性易替換性可移植性的依從性明確系統測試的測試對象（2）一個軟件特性可能有多種測試方法，取決于軟件項目的具體要求不同的軟件特性可以用不同的測試方法，同樣的測試方法可能針對多個軟件特性軟件特性和測試類型之間的關系：明確系統測試的測試對象（3）

功能性：功能測試、安全性測試、互連測試可靠性：可靠性測試、啟動/停止測試、恢復測試、健壯性測試、備份測試易用性：可用性測試、文檔測試、安裝性測試效率：強度測試、性能測試、指標測試、內存泄漏測試、容量測試、壓力測試維護性：可維護性測試可移植性：配置測試、兼容測試、安裝測試軟件特性和常用系統測試類型的對應關系：明確系統測試的測試對象（4）

參照軟件質量模型中的6個特性、27個子特性分析《軟件需求規格說明書》及軟件產品所應遵守的相關規范、標準將分析出的軟件功能性需求和各非功能性需求對應到各特性下將各特性下的比較大的需求進行細化，得到最終的系統測試項確定本次系統測試的測試范圍和測試類型如何確定本次系統測試對象：明確系統測試的測試對象（5）

確定系統測試項與《需求規格說明書》或軟件需求庫中的需求之間的對應關系建立系統測試項—需求跟蹤矩陣表完成系統測試的需求跟蹤

測試標準是客觀的陳述，該陳述指明了判斷/確認測試何時結束該標準可以只考慮測試活動的度量，也可能需要結合所測試的應用程序的質量度量來考慮測試標準可以是一系列的陳述或對另一文檔（如軟件企業系統測試過程指南或系統測試標準）的引用明確系統測試的通過/失敗標準（1）

用例的執行情況要達到何種目標？覆蓋率要達到什么目標？達到何種測試的質量目標？使用何種缺陷分析方法判斷測試是否可以退出？

分析以下問題，定義每個測試項目測試通過或失敗的準則：明確系統測試的通過/失敗標準（2）

測試掛起：當測試過程無法進行下去或者失去了繼續進行測試的意義時，可以將測試活動掛起

測試恢復：當被掛起的測試活動所需要的條件得到了滿足時，測試活動恢復執行系統測試的掛起標準及恢復的必要條件（1）

指明掛起測試的準則，即在什么情況下將掛起全部或部分測試項的測試

指明恢復測試的標準及其必須重復的測試活動系統測試的掛起標準及恢復的必要條件（2）為什么要確定測試通過/失敗標準和掛起、恢復條件？

是保證測試順利執行的前提在測試執行時應時刻用這些條件來提醒自己與項目組建立共同的理解系統測試的掛起標準及恢復的必要條件（3）進行系統測試任務劃分分析每個任務，確定以下內容：任務所采用的方法和標準任務的輸入和輸出任務所需的資源任務的人員分工任務的時間和進度安排任務的風險和應對措施明確系統測試工作任務分配（1）會有哪些系統測試任務？

按系統測試自身的階段劃分：測試計劃、測試設計、測試實現、測試執行按測試特性劃分：功能測試、性能測試、安全性測試等按測試對象功能屬性劃分：業務處理特性、配置管理特性、告警特性等任務之間的關系有：順序的、并行的、嵌套的、迭代的、有條件引發的明確系統測試工作任務分配（2）如何進行測試任務劃分？按測試階段：測試計劃測試設計測試實現測試執行按被測對象的功能屬性：子系統1子系統2。。。按測試特性：功能測試性能測試安全性測試。。。明確系統測試工作任務分配（3）

明確任務所需要的方法和標準為每個任務確定具體的實施方法明確執行該任務時，應采用的方法以及所應遵循的標準明確系統測試工作任務分配（4）明確任務的輸入和輸出任務輸入：執行任務所需要依據的資料任務輸出：任務執行完后應該輸出的工作產品，包括測試文檔、測試腳本、測試報告、測試工具等等明確系統測試工作任務分配（5）明確任務所需的資源

人力資源估計每個活動所需要的人員能力每個活動所需要的人工數量：按人工時按人工日物力資源估計硬件和軟件環境測試工具、儀器等測試物料明確系統測試工作任務分配（6）明確任務的人員分工：

將任務劃分結果依據工作量估計具體分配到人按測試階段：測試計劃：由測試經理A負責測試設計：由高級測試工程師B負責測試實現：由測試工程師C負責測試執行：由測試員D負責按被測對象的功能屬性：子系統1：由測試工程師A負責子系統2：由測試工程師B負責按測試特性：功能測試：由測試工程師A負責性能測試：由測試工程師B負責安全性測試：由測試工程師C負責。。。明確系統測試工作任務分配（7）明確任務的時間和進度安排：測試過程人員狀況測試需求項目進度測試進度計劃測試方法明確系統測試工作任務分配（8）計劃進度表的形式：

甘特圖

WORD圖表

EXCEL表明確系統測試工作任務分配（9）估計任務的風險和應對措施：

系統測試在現有人力物力時間條件下是否可行系統測試工具是否滿足需求，工具的使用效果如何，需要多長時間熟悉測試者是否具備一定的技術水平，是否已有測試經驗測試中是否有足夠的技術支援版本發布是否會延期

估計系統測試各任務安排中的風險和假設，確定本計劃中哪些風險較大，并且為每一個風險指定應急處理計劃例如：明確系統測試工作任務分配（10）風險估計：風險的三維空間：項目結構項目規模技術熟悉程度常用風險分析方法：

JudgmentandInstinctDollarEstimationIdentifyingandWeightingRiskAttributes明確系統測試工作任務分配（11）確定各測試任務完成后應交付的測試文檔、測試代碼及測試工具等測試工作產品，這些工作產品可以作為測試任務的考評。一般包括但不限于如下工作產品，也可以根據實際情況進行適當裁剪：

系統測試計劃系統測試方案系統測試用例系統測試規程系統測試日志系統測試報告系統測試輸入及輸出數據系統測試工具自動化測試腳本系統測試結束后應交付的工作產品課程內容系統測試過程定義系統測試計劃活動系統測試計劃寫作系統測試計劃實踐

目標概述組織形式測試對象需求跟蹤測試通過/失敗的標準測試掛起的標準及恢復的必要條件測試任務安排應交付的測試工作產品工作量估計資源的分配系統測試計劃模版介紹本節描述通過系統測試計劃活動需要達到的目標：所有測試需求都已被標識出來；測試的工作量已被正確估計并合理地分配了人力、物力資源；測試的進度安排是基于工作量估計的、適用的；測試啟動、停止的準則已被標識；測試輸出的工作產品是已標識的、受控的和適用的。目標本節描述以下兩部分內容：項目背景簡要描述項目背景、項目的主要功能特征、體系結構及項目的簡要歷史等范圍指明該系統測試計劃適用于哪些對象和哪些范圍概述

本節描述前面系統測試計劃活動中確定的組織結構及結構間關系、各組織結構及成員的職責。組織形式系統測試的組織形式舉例（1）軟件組織內組織架構：描述測試部門和其他部門的關系圖例匯報 ——

聯系 ……測試主管開發組組長測試組組長測試分析員測試分析員測試分析員測試員測試員測試員…………..……………………測試組內組織架構：描述測試組內角色和職責系統測試的組織形式舉例（2）測試主管測試組組長測試分析員測試員

系統測試組成員結構：系統測試的組織形式舉例（3）

測試組長職責1、制訂本組測試計劃；2、給測試分析員分配任務并依據制定的計劃指導和監控他們的工作；3、給測試員分配任務并依據制定的計劃指導和監控他們的工作；4、與開發組保持聯系和溝通，例如確定版本發布日期、溝通版本質量進展、缺陷發展趨勢；5、組織本組測試文檔的設計、寫作和評審；6、組織本組進行相關需求跟蹤；7、組織本組進行缺陷分析等質量活動；8、向測試主管等高層領導匯報本組工作。。。。。。系統測試的組織形式舉例（4）

本節列出系統測試計劃活動中分析確定的所有功能測試項目和非功能測試項目本節還要列出測試項目中的哪些特性和特性組合將不被測試，并說明不被測試的原因在這里所列的測試項僅僅是為了表達應測試什么，至于如何測試可以在測試方案中進行描述。測試對象業務功能業務流程數據庫事務域值合法性…...用戶界面對象狀態窗口模式菜單標準尺寸的控件/文字…...系統測試對象舉例（1）性能在3秒內對用戶登陸請求給出響應當系統內存低于32M的情況下運行應用程序，考察其性能指標為設計規定是1,000,000條記錄的系統增加1,000,001條記錄…...系統測試對象舉例（2）配置在windows98系統下進行配置測試在Unix系統下進行配置測試…...安裝新安裝（典型安裝、定制安裝）光盤升級安裝網絡升級安裝…...系統測試對象舉例（3）建立測試需求跟蹤矩陣表,例如：需求標識需求描述系統測試項標識系統測試項描述Router_V100_SRS_001路由管理Router_V100_ST_AddRoute路由增加Router_V100_ST_DelRoute路由刪除Router_V100_ST_InqRoute路由查詢Router_V100_SRS_002路由協議Router_V100_ST_OSPFOSPF協議測試Router_V100_ST_RIPRIP協議測試需求跟蹤

本節描述系統測試計劃活動中確定的系統測試通過/失敗標準

系統測試通過/失敗標準舉例：

1、達到100％需求覆蓋；

2、所有1級、2級用例被執行，3級、4級用例執行率達到60％；

3、測試過程中缺陷率達到公司系統測試質量標準。。。。。。測試通過/失敗的標準測試掛起的標準及恢復的必要條件本節描述系統測試計劃活動中確定的系統測試掛起標準/恢復條件

系統測試掛起標準舉例：

1、基本功能測試不能通過；

2、出現致命問題導致30％用例被堵塞，測試無法執行下去。。。。。。系統測試恢復條