軍隊文職人員招聘《管理與服務(wù)》模擬試卷五[單選題]1.企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神文化和物質(zhì)文化就（江南博哥）是（）。A.企業(yè)精神B.企業(yè)價值觀C.企業(yè)文化D.企業(yè)形象參考答案：C參考解析：所謂的企業(yè)文化，或稱組織文化指企業(yè)全體員工在長期的發(fā)展過程中所培育形成的并被全體員工共同遵守的最高目標(biāo)、價值體系、基本信念及行為規(guī)范的總和。選項A，所謂的企業(yè)精神是指企業(yè)員工所具有的共同內(nèi)心態(tài)度、思想境界和理想追求。它表達(dá)著企業(yè)的精神風(fēng)貌和企業(yè)的風(fēng)氣。選項B，企業(yè)價值觀是指企業(yè)及其員工的價值取向，是指企業(yè)在追求經(jīng)營成功過程中所推崇的基本信念和奉行的目標(biāo)。選項D.企業(yè)形象是企業(yè)通過外部特征和經(jīng)營實力表現(xiàn)出來的，被消費者和公眾所認(rèn)同的企業(yè)總體印象。因此，由定義可知，選項C為正確答案。[單選題]2.某商場經(jīng)理為了提高商場的服務(wù)質(zhì)量，聘請有關(guān)專家在現(xiàn)場對銷售人員進(jìn)行銷售指導(dǎo)這是一種（）。A.現(xiàn)場控制B.成果控制C.事后控制D.前饋控制參考答案：A參考解析：現(xiàn)場控制是一種主要為基層主管人員所采用的控制工作方法。主管人員深入現(xiàn)場，親自監(jiān)督檢查、指導(dǎo)和控制下屬人員的活動。題中所述有關(guān)專家在現(xiàn)場對銷售人員進(jìn)行銷售指導(dǎo)就屬于現(xiàn)場控制。[單選題]3.（）是管理學(xué)界有關(guān)管理環(huán)境分類的一種。A.組織一般環(huán)境B.組織特殊環(huán)境C.組織內(nèi)部環(huán)境D.組織外部環(huán)境參考答案：C參考解析：管理學(xué)界有許多環(huán)境分類結(jié)果，較常見的一種分類是把環(huán)境分成三大類：一般或宏觀環(huán)境、具體或微觀環(huán)境、組織內(nèi)部環(huán)境。故選C。[單選題]4.在管理者獲得實際工作績效方面的資料和信息的方法中，通過個人的親自觀察，或與工作人員現(xiàn)場交談來了解工作進(jìn)展及存在的問題，進(jìn)而獲得真實而全面的資訊的是（）。A.觀察B.報表和報告C.抽樣調(diào)查D.召開會議參考答案：A參考解析：通常情況下管理者獲得實際工作績效方面的資料和信息的方法主要有：(1)觀察；(2)查閱報表和報告；(3)抽樣調(diào)查；(4)召開會議。其中觀察是通過個人的親自觀察，或與工作人員現(xiàn)場交談來了解工作進(jìn)展及存在的問題，進(jìn)而獲得真實而全面的資訊。所以選A。[單選題]5.招收事業(yè)單位人員的考試和考察，入學(xué)的考試和體檢，領(lǐng)導(dǎo)審查工作方案都屬于（）。A.直接控制B.預(yù)先控制C.過程控制D.事后控制參考答案：B參考解析：預(yù)先控制位于管理活動過程的初始端。在這一點上進(jìn)行控制，可以防止組織使用不合要求的資源，保證組織的投入在數(shù)量和質(zhì)量上達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)，在整個活動開始之前能剔除那些在制造過程中難于挽回的先天缺陷。如干部的招錄考核、入學(xué)的考試和體檢、領(lǐng)導(dǎo)審查工作方案等，都是預(yù)先控制的例子。所以選B。[單選題]6.（）學(xué)派主要通過觀察管理者的實際活動來明確管理者的工作內(nèi)容。A.經(jīng)驗或案例B.經(jīng)理角色C.合作社會系統(tǒng)D.權(quán)變理論參考答案：B參考解析：A項，經(jīng)驗或案例學(xué)派主張通過分析管理者的實際管理經(jīng)驗或案例來研究管理學(xué)問題。B項，經(jīng)理角色學(xué)派通過觀察管理者的實際活動來明確管理者的工作內(nèi)容，認(rèn)為對于管理來說，從管理角色的角度出發(fā)時能找出管理學(xué)的基本原理，進(jìn)而將其應(yīng)用于實踐當(dāng)中去，從而使其提高工作效率。C項，合作社會系統(tǒng)學(xué)派是從社會學(xué)的角度來分析各類組織。它的特點是將組織看作是一種社會系統(tǒng)，是一種人的相互關(guān)系的協(xié)作體系，它是社會大系統(tǒng)中的一部分，受到社會環(huán)境各方面因素的影響。D項，權(quán)變理論學(xué)派主張在管理中要根據(jù)企業(yè)所處的內(nèi)外條件隨機(jī)應(yīng)變，沒有什么一成不變、普遍適用的“最好的”管理理論與方法。即應(yīng)根據(jù)不同的情況采取不同的最合適的管理模式、方案或方法。故正確選項為B。[單選題]7.當(dāng)他們代表組織向外界表態(tài)時，管理者是在扮演（）的角色。A.監(jiān)聽者B.聯(lián)絡(luò)者C.發(fā)言人D.傳播者參考答案：C[單選題]8.20世紀(jì)，90年代梅耶和艾倫提出的（）三因素具體包括情感承諾、連續(xù)承諾和規(guī)范承諾。A.員工承諾B.上司承諾C.組織承諾D.職業(yè)承諾參考答案：C[單選題]9.公共事業(yè)產(chǎn)品的提供方式本質(zhì)是：（）A.生產(chǎn)方式B.消費方式C.分配方式D.整合方式參考答案：B[單選題]10.目標(biāo)管理，是以（）為基礎(chǔ)形成的一套管理制度A.科學(xué)管理和行為理論B.行為科學(xué)理論C.科學(xué)管理D.科學(xué)管理和行為科學(xué)理論參考答案：D[單選題]11.在公共組織所處的環(huán)境里，政治過程的主角是（）A.公民和利益集團(tuán)B.利益集團(tuán)和政策團(tuán)體C.政黨和政策團(tuán)體D.公民和政黨參考答案：B[單選題]12.直線職能制是一種比較普遍的組織結(jié)構(gòu)，它的一個基本特點是上級職能部門對下級職能部門：（）A.有直接指揮權(quán)B.沒有直接指揮權(quán)C.直接指揮權(quán)和建議權(quán)D.兩者之間沒有直接聯(lián)系參考答案：A[單選題]13.按照功利主義的理解，道德的依據(jù)不存在于主觀領(lǐng)域，而是存在于（）。A.道德體系B.價值范疇C.客觀效果D.邏輯推理參考答案：C[單選題]14.在目的論與義務(wù)論兩大倫理傳統(tǒng)中，兩者的最高道德價值分別（）。A.是“善”與“正當(dāng)”B.是“正當(dāng)”與“善”C.都是“善”D.都是“正當(dāng)”參考答案：A[單選題]15.議案是法定公文之一，它有法定主體，只能由（）行文，政府的工作部門不能使用議案。A.各級人民政府B.各級人民代表大會代表C.各級人民代表大會D.各級人民代表大會及其常委會參考答案：A參考解析：議案的適用主體很單一，只能適用于各級人民政府按照法律程序向同級人民代表大會或者人民代表大會常務(wù)委員會提請審議事項。故本題答案選A。[單選題]16.《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》規(guī)定，公文處理工作由各級黨政機(jī)關(guān)的（）主管，并對下級機(jī)關(guān)的公文處理工作進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和督促檢查。A.辦公廳(室)B.秘書長C.正職領(lǐng)導(dǎo)D.副職領(lǐng)導(dǎo)參考答案：A參考解析：根據(jù)《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》第7條規(guī)定，各級黨政機(jī)關(guān)辦公廳(室)主管本機(jī)關(guān)的公文處理工作，并對下級機(jī)關(guān)的公文處理工作進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和督促檢查。故選A。[單選題]17.“為維護(hù)學(xué)校秩序，保持校園整潔，特作如下規(guī)定”，文件的這種開頭稱為（）。A.根據(jù)式B.目的式C.概括式D.提問式參考答案：B[單選題]18.結(jié)語“現(xiàn)提請審議”適用于（）。A.請示B.報告C.議案D.函參考答案：C參考解析：議案適用于各級人民政府按照法律程序向同級人民代表大會或人民代表大會常務(wù)委員會提請審議事項。故本題答案選C。[單選題]19.下列事項應(yīng)使用“公告”行文的是（）。A.××公司招聘員工B.××大橋工程施工招標(biāo)C.自來水公司告知小區(qū)居民停水D.×市人民政府告知村民禁止焚燒秸稈參考答案：B參考解析：公告適用于向國內(nèi)外宣布重要事項或者法定事項，B項符合要求。A項適用啟事，C項適用于通知.D項適用于通告。故本題答案選B。[單選題]20.決定必須由（）。A.黨政機(jī)關(guān)聯(lián)合發(fā)文B.會議討論之后才能發(fā)文C.政府部門制發(fā)D.黨委，政府領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)制發(fā)參考答案：D參考解析：決定是領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)使用的指揮性公文，適用于對重要事項作出決策和部署，獎懲有關(guān)單位及人員.變更或者撤銷下級機(jī)關(guān)不適當(dāng)?shù)臎Q定事項。故本題答案選D。[單選題]21.黨政機(jī)關(guān)的行文關(guān)系有（）。A.逐級行文、多級行文、直貫到底的行文B.上行文、下行文、平行文C.逐級行文、多級行文、越級行文D.直達(dá)行文、多級行文、越級行文參考答案：B[單選題]22.撰寫公文必須要選擇適宜的行文方式，一般不得（）。A.逐級行文B.平級行文C.越級行文D.多級行文參考答案：C參考解析：《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》第14條規(guī)定，行文關(guān)系根據(jù)隸屬關(guān)系和職權(quán)范圍確定。般不得越級行文.特殊情況需要越級行文的，應(yīng)當(dāng)同時抄送被越過的機(jī)關(guān)。故本題答案選CC[單選題]23.公文擬制、辦理、管理等一系列相互關(guān)聯(lián)、銜接有序的工作方式屬于（）。A.公文寫作B.公文運行C.公文處理D.公文系統(tǒng)參考答案：C參考解析：公文擬制、辦理、管理等一系列相互關(guān)聯(lián)、銜接有序的工作方式屬于公文處理。故本題答案選C。[單選題]24.以下行文應(yīng)該使用“通告”的是（）。A.××大學(xué)告知學(xué)校暑假放假的具體安排B.××縣政府向社會公開發(fā)文禁止非法集資C.××公司任免本公司工程部總監(jiān)D.××公司告知有關(guān)單位參加緊急會議參考答案：B參考解析：通告適用于在一定范圍內(nèi)公布應(yīng)當(dāng)遵守或者周知的事項。A、C、D三項使用通知即可。故本題答案選B。[單選題]25.關(guān)于不相隸屬機(jī)關(guān)之間的行文規(guī)則，不正確的說法是（）。A.同級黨政機(jī)關(guān)、黨政機(jī)關(guān)與其他同級機(jī)關(guān)必要時可以聯(lián)合行文B.屬于黨委、政府各自職權(quán)范圍內(nèi)的工作，不得聯(lián)合行文C.黨委、政府的部門依據(jù)職權(quán)可以相互行文D.部門內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)一律不得對外正式行文參考答案：D參考解析：《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》第17條規(guī)定，部門內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)除辦公廳(室)外不得對外正式行文。故本題答案選D。[單選題]26.老年社會工作中，在（）階段，重點是與老人進(jìn)行良好的溝通。A.介入B.接案C.預(yù)估D.制訂計劃參考答案：B參考解析：同一般的個案工作一樣，老年人個案工作通常也要經(jīng)過接案、預(yù)估、計劃、介入、評估與結(jié)案六個階段。除了一般性的工作方法外，各階段還有一些其他要點需要關(guān)注：①在接案階段，很重要的一點是跟老人進(jìn)行良好的溝通；②在預(yù)估階段要特別注意老人身體、心理、社會方面的功能狀況；③在制訂計劃階段要充分吸收老人參與，即便是身體孱弱的老人，也希望能盡量掌控自己的事情；④在介入階段要定期追蹤進(jìn)展情況；⑤在評估階段要重視老人的主觀評價。[單選題]27.社會工作者小賈為社區(qū)內(nèi)的老年人設(shè)計了一個服務(wù)項目，運用音樂治療方法為老年人開展有益身心的治療性服務(wù)。在活動的設(shè)計上，小平應(yīng)選擇（）。A.帶有創(chuàng)意的手工活動B.有啟發(fā)性的活動C.有益于老人健康的簡單活動D.帶有競爭性的活動參考答案：C參考解析：老年人處于人生的最后一個階段，老化是其顯著的特點，主要表現(xiàn)在三個方面：①生理老化，如在視覺、聽覺、味覺、嗅覺、觸覺等方面都會出現(xiàn)老化現(xiàn)象；②心理老化，包括知覺、智力、解決問題、理解過程、學(xué)習(xí)及再學(xué)習(xí)過程、內(nèi)驅(qū)力以及情緒等方面能力的降低，并由此而產(chǎn)生的反應(yīng)遲緩現(xiàn)象；③社會的老化，當(dāng)個體經(jīng)歷老化過程所帶來的變化時，他們會喪失象征中年的社會角色和社會關(guān)系。由以上可知，在為社區(qū)老人設(shè)計活動方案時，應(yīng)該選擇有益于老人健康的簡單活動。[單選題]28.在災(zāi)情統(tǒng)一上，春荒和冬令是兩個特定的災(zāi)民救濟(jì)時段，其中我省屬于一季作物區(qū)，冬令期指的是（）A.每年12月至下一年2月B.每年11月至下一年2月C.每年10月至下一年1月D.每年10月至下一年3月參考答案：A[單選題]29.項目的控制不包括（）A.進(jìn)程控制B.財務(wù)管理C.人員認(rèn)定D.風(fēng)險管理參考答案：C[單選題]30.對項目的監(jiān)測包括兩大類即過程監(jiān)測和（）A.產(chǎn)出監(jiān)測B.風(fēng)險監(jiān)測C.進(jìn)度監(jiān)測D.績效監(jiān)測參考答案：D[單選題]31.社區(qū)服務(wù)站接受街道辦事處和社區(qū)黨組織的（），接受政府職能部門的（），同時接受社區(qū)居民委員會的（）。A.領(lǐng)導(dǎo)業(yè)務(wù)、指導(dǎo)、監(jiān)督B.業(yè)務(wù)指導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督C.監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)、指導(dǎo)D.領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督、業(yè)務(wù)、指導(dǎo)參考答案：A參考解析：社區(qū)服務(wù)站接受街道辦事處和社區(qū)黨組織的領(lǐng)導(dǎo)，接受政府職能部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，同時接受社區(qū)居民委員會的監(jiān)督。[單選題]32.職業(yè)道德在顯示形式上具有（）特點。A.靈活性和多樣性B.自覺性和實踐性C.穩(wěn)定性和繼承性D.專業(yè)性和特定性參考答案：A參考解析：職業(yè)道德是指適應(yīng)各種職業(yè)的要求而必然產(chǎn)生的道德規(guī)范，是道德準(zhǔn)則、道德情操與道德品質(zhì)的總和，是社會占主導(dǎo)地位的道德或階級道德在職業(yè)生活中的具體體現(xiàn)。在范圍和對象上，職業(yè)道德具有專業(yè)性和特定性；在內(nèi)容和結(jié)構(gòu)上，職業(yè)道德具有穩(wěn)定性和繼承性；在形式和方法上，職業(yè)道德具有靈活性和多樣性；在實現(xiàn)方式上，職業(yè)道德具有自覺性和實踐性。[單選題]33.社會服務(wù)機(jī)構(gòu)通常是指由政府、社會團(tuán)體或個人興辦的，為特定的服務(wù)對象提供服務(wù)的（）。A.營利性機(jī)構(gòu)B.企業(yè)C.學(xué)校D.非營利組織參考答案：D參考解析：社會服務(wù)機(jī)構(gòu)通常是指由政府、社會團(tuán)體或個人興辦的，通過社會福利從業(yè)人員，包括專業(yè)社會工作者、半專業(yè)的服務(wù)人員、輔助工作人員等，為特定的服務(wù)對象提供服務(wù)的非營利組織。[單選題]34.隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，人們需要重新走進(jìn)課堂拿起書本學(xué)知識，這種現(xiàn)象是（）。A.再社會化B.特殊社會化C.重新社會化D.繼續(xù)社會化參考答案：D[單選題]35.關(guān)于柔性管理的優(yōu)缺點的理解，以下正確的是（）。A.柔性管理缺乏嚴(yán)格的工作職責(zé)分工，容易形成沖突B.柔性管理中工作績效易考核、評估C.柔性管理降低組織活動的靈活性，影響組織與外部環(huán)境的協(xié)調(diào)D.柔性管理中員工缺乏主動參與管理、參與決策的意識，自律白控能力低，限制了其積極性和創(chuàng)造性參考答案：A參考解析：柔性管理的其局限性：(1)柔性管理缺乏嚴(yán)格的工作職責(zé)分工，容易形成沖突。(2)柔性管理缺乏明確的工作標(biāo)準(zhǔn)，工作績效不易考核、評估等。故答案為A選項。13選項為剛性管理的優(yōu)點；C、D兩項為剛性管理的缺點。故選A。[單選題]36.社會行政的要件不包括（）A.社會政策B.社會福利資源C.社會行政人員D.企業(yè)單位參考答案：D[單選題]37.1990年，彼得·圣吉教授出版了一本享譽(yù)世界之作，這就是（）。A.《企業(yè)再造工程》B.《管理的革命》C.《第五項修煉》D.《管理的實踐》參考答案：C參考解析：《第五項修煉》是21世紀(jì)的管理圣經(jīng)。作者彼得·圣吉，他是學(xué)習(xí)型組織之父，十大管理大師之一。故選C。[單選題]38.關(guān)于影響社區(qū)居民參與的因素，下列說法錯誤的是（）。A.“各家自掃門前雪，不管他人瓦上霜”是屬于社區(qū)居民參與社區(qū)事務(wù)態(tài)度中的無用感B.家人或朋友的贊成和支持會推動居民有較高的意愿和動機(jī)參與社會事務(wù)C.即使社區(qū)居民肯定參與的價值，但仍要看其是否愿意或有動機(jī)參與其中，并身體力行D.如果社區(qū)居民沒有參與會議的經(jīng)驗，又缺乏有關(guān)的組織技巧，就會阻礙其參與社區(qū)事務(wù)參考答案：A參考解析：A項，“各家自掃門前雪，不管他人瓦上霜”、“事不關(guān)己，己不勞心”屬于社區(qū)居民參與社區(qū)事務(wù)態(tài)度中的不關(guān)心。[單選題]39.功利主義明確主張，政體與政府的形式是（）。A.人為選擇的B.“不是做的，而是長成的”C.不能預(yù)先設(shè)計的D.自然產(chǎn)物參考答案：A[單選題]40.一般來說，制度中“角色”承擔(dān)的職責(zé)通常是根據(jù)（）。A.等級關(guān)系確定的B.組織規(guī)模確定的C.管理技術(shù)確定的D.成員素質(zhì)確定的參考答案：A[單選題]41.社區(qū)服務(wù)(活動)方案過程評估一般只能采?。ǎ?。A.整體評估法B.個別評估法C.定量評估法D.定性評估法參考答案：D參考解析：社區(qū)服務(wù)(活動)方案過程評估一般只能采取定性評估法，重點是總結(jié)方案設(shè)計情況，以及方案籌備、進(jìn)行和結(jié)束等階段的基本情況。[單選題]42.許多達(dá)到退休年齡的老年人，還有繼續(xù)工作的愿望和需要，希望發(fā)揮專長；也有許多老年人過去忙于事業(yè)而無暇休閑9現(xiàn)在閑下來打算好好享受生活，因此養(yǎng)花、養(yǎng)寵物、書法繪畫、外出旅游等成為他們的新需要。以上這些需要屬于老年人需要中的（）。A.經(jīng)濟(jì)保障B.就業(yè)休閑C.居家安全D.健康維護(hù)參考答案：B參考解析：許多達(dá)到退休年齡的老年人，還有繼續(xù)工作的愿望和需要，希望發(fā)揮專長，這屬于就業(yè)需要；也有許多老年人過去忙于事業(yè)無暇休閑，現(xiàn)在閑下來打算好好享受生活，因此養(yǎng)花、養(yǎng)寵物、書法繪畫、外出旅游等成為他們的新需要，這屬于休閑需要。兩者符合老年人需要中就業(yè)休閑的特點，所以正確答案為B。隨著老年人群體物質(zhì)文化水平的提高，老年人群體的興趣呈現(xiàn)出多樣性。[單選題]43.工作崗位調(diào)查在面談中應(yīng)當(dāng)注意避免（）。A.尊重被調(diào)查人B.根據(jù)調(diào)查目的布置面談環(huán)境C.允許被調(diào)查人長篇大論，直到他自己無話可說為止D.發(fā)表個人的觀點和看法，采取命令式提問參考答案：D參考解析：面談是指為了獲得崗位的相關(guān)信息，調(diào)查人直接與員工見面，調(diào)查其所在崗位的情況的方法。在面談中應(yīng)當(dāng)注意：①尊重被調(diào)查人；②根據(jù)調(diào)查目的布置面談環(huán)境；③面談中，應(yīng)允許被調(diào)查人長篇大論，直到他自己認(rèn)為無話可說時為止；④調(diào)查人對重大原則問題，應(yīng)避免發(fā)表個人的觀點和看法；⑤面談中，應(yīng)避免命令式提問，而采取啟發(fā)式提問。[單選題]44.現(xiàn)代社區(qū)發(fā)展的目標(biāo)是（）。A.以人為本B.和諧社區(qū)C.科學(xué)發(fā)展D.全民參與參考答案：B參考解析：社區(qū)協(xié)調(diào)發(fā)展原則包含非常豐富的內(nèi)容，宏觀方面如物質(zhì)文明與精神文明協(xié)調(diào)發(fā)展、社區(qū)和社會協(xié)調(diào)發(fā)展等，微觀方面如社區(qū)資源配置和利用、社區(qū)發(fā)展長遠(yuǎn)目標(biāo)與短期目標(biāo)的關(guān)系、居民自治與政府主導(dǎo)的關(guān)系協(xié)調(diào)等。和諧社區(qū)是現(xiàn)代社區(qū)發(fā)展的目標(biāo)。[單選題]45.用人單位的法定代表人與勞動者協(xié)商簽訂勞動合同的行為是（）。A.法定代表人個人的行為B.法人職能部門的行為C.經(jīng)營者個人的行為D.法人組織的行為參考答案：D參考解析：用人單位的法定代表人與勞動者協(xié)商簽訂勞動合同的行為，并不是法定代表人個人的行為，而是法人組織的行為。用人單位的人力資源管理機(jī)構(gòu)及其負(fù)責(zé)人具體實施的勞動合同、各類專項協(xié)議的協(xié)商、簽訂、解除、變更活動，是代理法人代表機(jī)關(guān)的活動，必須獲得法人代表機(jī)關(guān)的授權(quán)方能進(jìn)行。[單選題]46.認(rèn)為“管理就是決策”的學(xué)者是（）。A.赫伯特·亞歷山大·西蒙B.小詹姆斯.H.唐納利C.弗里蒙特.E.卡斯特D.托尼·布洛克特參考答案：A參考解析：赫伯特·亞歷山大·西蒙是經(jīng)濟(jì)組織決策管理大師，是決策理論學(xué)派的代表。他認(rèn)為管理就是決策。[單選題]47.擬訂方案的一個最基本的要求，就是（）A.在擬訂方案的過程中，必須從實際出發(fā)，根據(jù)公共項目實施的客觀環(huán)境條件，來制訂公共項目的運作方案B.盡可能地擬出包括所有實際上可以實施的方案，不能將有可能通向目標(biāo)的任一途徑遺漏C.要求所擬訂的多個備選方案之間必須要有原則的區(qū)別，是不可兼容的，也就是說，各個備選方案在內(nèi)容上應(yīng)是各自獨立、相互排斥D.就是必須在擬訂方案時有目的、有意識地針對公共項目的目標(biāo)進(jìn)行參考答案：D[單選題]48.在1996年中央編辦和人事部發(fā)布的《關(guān)于事業(yè)單位機(jī)構(gòu)改革若干問題的意見》中提出的現(xiàn)階段事業(yè)單位改革的指導(dǎo)思想不包括（）。A.遵循政事分開、推進(jìn)事業(yè)單位社會化的方向B.建立起適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制需要和符合事業(yè)單位自身發(fā)展規(guī)律、充滿生機(jī)和活力的管理體制C.建立起適應(yīng)社會發(fā)展需要和符合事業(yè)單位自身發(fā)展規(guī)律、充滿生機(jī)和活力的用人機(jī)制D.建立起適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制需要和符合事業(yè)單位自身發(fā)展規(guī)律、充滿生機(jī)和活力的自我約束機(jī)制參考答案：C參考解析：在1996年中編辦和人事部發(fā)布的《關(guān)于事業(yè)單位機(jī)構(gòu)改革若干問題的意見》中提出的現(xiàn)階段事業(yè)單位改革的指導(dǎo)思想是遵循政事分開、推進(jìn)事業(yè)單位社會化的改革方向，建立起適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制需要和符合事業(yè)單位自身發(fā)展規(guī)律、充滿生機(jī)和活力的管理體制、運行機(jī)制和自我約束機(jī)制。故選C。[單選題]49.復(fù)雜人假設(shè)是在20世紀(jì)60年代末70年代初（）等人經(jīng)過長期研究，A.埃德加·沙因B.費德勒C.斯金納D.馬斯洛參考答案：A[單選題]50.從決策的基本屬性來看，決策是（）。A.不以人的意志為轉(zhuǎn)移的活動B.以人的意志為轉(zhuǎn)移的活動C.客觀規(guī)律的真實描述D.客觀規(guī)律的真實反映參考答案：B參考解析：決策的基本屬性有預(yù)見性、選擇性和主觀性。A項和B項是相排斥的，在這種情況下，一般來說，其中一個就是正確答案。C項和D項與該題無關(guān)，且意思相近，是干擾項。決策的主觀性表明決策是以人的意志為轉(zhuǎn)移的活動。[單選題]51.確定社會需要的程序是（）(1)確定社會需要(2)因果假設(shè)分析(3)評估需要(4)問題識別(5)評估需要A.(1)(2)(3)B.(2)(3)(4)C.(3)(4)(5)D.(1)(4)(5)參考答案：B[單選題]52.老伴去世后，鄭大爺與兒子兒媳一起生活。由于兒子兒媳平時工作繁忙，無法照看老人，于是便請了保姆幫忙照料。某日社會工作者小鄧前去探訪，卻發(fā)現(xiàn)鄭大爺?shù)姆繂柌粌H凌亂，而且散發(fā)著刺鼻的餿味。鄭大爺躺在床上，床頭放著幾瓶藥，床邊放著尿盆，他反復(fù)地說：“這些日子我太麻煩人了?！北Ｄ氛f，鄭大爺在兩周前出門遛彎時不慎摔倒，造成骨折，上周出院后回家靜養(yǎng)。上述情況表明。鄭大爺目前生活存在的風(fēng)險因素是（）。A.他人疏于照顧B.身體虐待C.情感虐待D.自我忽視參考答案：A參考解析：老人受到他人疏于照顧時的癥狀有：盡管安排了照顧老人，但老人的個人衛(wèi)生差、褥瘡沒有得到護(hù)理治療、水分?jǐn)z取不足或營養(yǎng)不良，以及缺乏適當(dāng)?shù)目垂?，老人的居住條件不安全或不衛(wèi)生。本題中，對鄭大爺?shù)拿枋龇弦陨习Y狀。[單選題]53.在組織結(jié)構(gòu)設(shè)計中，職位的職權(quán)和職責(zé)越是對等一致，組織結(jié)構(gòu)就越是有效。這就是組織工作中的（）。A.權(quán)責(zé)一致原則B.分工協(xié)作原則C.目標(biāo)統(tǒng)一原則D.管理幅度原則參考答案：A參考解析：在組織結(jié)構(gòu)設(shè)計中，職位的職權(quán)和職責(zé)越是對等一致，組織結(jié)構(gòu)就越是有效。該原則是組織工作中的權(quán)責(zé)一致原則。[單選題]54.2012年1月，《民政部關(guān)于促進(jìn)農(nóng)民工融入城市社區(qū)的意見》出臺。這是中央有關(guān)部門就農(nóng)民工融入城市社區(qū)問題下發(fā)的第一個專門性政策文件?！兑庖姟分赋?，促進(jìn)農(nóng)民工融入城市社區(qū)的主要任務(wù)之一是完善以（）為主體的社區(qū)綜合服務(wù)管理平臺。A.社區(qū)居委會B.社區(qū)服務(wù)站C.街道辦事處D.業(yè)主委員會參考答案：B參考解析：2012年1月出臺的《民政部關(guān)于促進(jìn)農(nóng)民工融入城市社區(qū)的意見》指出，促進(jìn)農(nóng)民工融入城市社區(qū)的主要任務(wù)之一是構(gòu)建以社區(qū)為載體的農(nóng)民工服務(wù)管理平臺。以農(nóng)民工需求為導(dǎo)向，整合延伸到社區(qū)的人口、就業(yè)、社保、民政、教育、衛(wèi)生、文化以及綜治、維穩(wěn)、信訪、法律服務(wù)等社會管理職能和服務(wù)資源，調(diào)整工作力量，完善以社區(qū)服務(wù)站為主體的社區(qū)綜合服務(wù)管理平臺，將農(nóng)民工服務(wù)管理納入其中。[單選題]55.關(guān)于勞動合同的主體具有特定性，不正確的說法是（）。A.合同的一方是用人單位，另一方必定是勞動者B.作為勞動合同主體的勞動者，要有就業(yè)要求，具有勞動行為C.用人單位不可以是個體經(jīng)濟(jì)組織D.用人單位必須依法成立，能夠以自己的名義承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任參考答案：C參考解析：用人單位是指具有用人權(quán)利能力和用人行為能力，運用勞動力組織生產(chǎn)勞動，且向勞動者支付工資等勞動報酬的單位。用人單位的用人權(quán)利能力和用人行為能力，自其依法成立之時產(chǎn)生，自其依法撤消之時消滅。目前適用《勞動法》的用人單位包括：企業(yè)、個體經(jīng)濟(jì)組織、國家機(jī)關(guān)、事業(yè)組織、社會團(tuán)體。[單選題]56.20世紀(jì)40年代社會學(xué)家（）提出了“要比較中西差別，建立真正適合中國的社會行政體制與政策”的建議與期望。A.陳達(dá)B.黃黎若蓮C.孫炳耀D.王思斌參考答案：A[單選題]57.張某想申請城市最低生活保障待遇，他向本鎮(zhèn)的人民政府提出書面申請，并出具了有關(guān)證明材料，填寫了《城市居民最低生活保障待遇審批表》。鎮(zhèn)人民政府經(jīng)過初審，將有關(guān)材料和初審意見報送縣級人民政府民政部門審批。縣民政部門認(rèn)為張某符合條件，辦結(jié)了審批手續(xù)，并向上一級民政部門備案。縣人民政府民政部門每月發(fā)放張某300元錢和60斤面。以下說法恰當(dāng)?shù)氖牵ǎ〢.張某不應(yīng)向本鎮(zhèn)的人民政府申請城市最低生活保障待遇B.張某應(yīng)先填寫《城市居民最低生活保障待遇申請表》，然后再填寫《城市居民最低生活保障待遇審批表》C.縣級人民政府民政部門不需向上一級民政部門備案D.城市最低生活保障待遇應(yīng)由鎮(zhèn)人民政府發(fā)放參考答案：C參考解析：A項不符合，張某可以向本鎮(zhèn)的人民政府申請城市最低生活保障待遇；B項張某先提供證明，然后再填審批表；D項錯誤，城市居民最低生活保障待遇由管理審批機(jī)關(guān)以貨幣形式按月發(fā)放，必要時，也可以給付實物。[單選題]58.根據(jù)國家法律規(guī)定，企業(yè)支付勞動者的工資不得低于（）。A.市場工資水平B.最低工資標(biāo)準(zhǔn)C.25%點處市場平均薪酬水平D.75%點處市場平均薪酬水平參考答案：B參考解析：企業(yè)支付給勞動者的工資不得低于其適用的最低工資率。實行計件工資或提成工資等工資形式的企業(yè)，必須進(jìn)行合理的折算，其相應(yīng)的折算額不得低于按時、日、周、月確定的相應(yīng)的最低工資率。各級人民政府的勞動行政主管部門負(fù)責(zé)對最低工資執(zhí)行情況進(jìn)行檢查監(jiān)督。工會有權(quán)對最低工資執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)企業(yè)支付勞動者工資低于最低工資率的，有權(quán)要求有關(guān)部門處理。[單選題]59.以下不屬于員工信息內(nèi)容的是（）。A.參加黨團(tuán)組織的材料B.趣、特長、愛好等信息C.獎勵和模范先進(jìn)事跡材料D.勞動合同參考答案：D參考解析：一般來說，員工信息的內(nèi)容主要包括：①反映員工歷史狀況的信息。主要內(nèi)容有：履歷材料；自傳材料；鑒定材料；政治歷史問題的審查、甄別和復(fù)查材料；參加黨團(tuán)組織的材料等。②反映員工現(xiàn)狀的信息。包括目前的個人狀況信息，以及與工作相關(guān)的信息，如職務(wù)、職稱、教育狀況、工作變動、工資變動、任免晉升、考核材料等；獎勵和模范先進(jìn)事跡材料；處分、取消處分和甄別復(fù)查材料等。③反映員工個性與潛能的信息。包括興趣、特長、愛好等信息。實際上，單位可根據(jù)工作的需要或單位人員管理的情況，建立有效、實用的人員信息資料。[多選題]1.下列各項屬于編寫公司簡介原則的有（）。A.感召性B.真實性C.詳細(xì)性D.唯一性E.可信性參考答案：ABCE參考解析：編寫公司簡介的原則包括：①感召性。好的公司簡介應(yīng)引起應(yīng)聘者的興趣和關(guān)注，對應(yīng)聘者產(chǎn)生強(qiáng)烈的感召力，吸引更多的優(yōu)秀人才加盟到本公司中來。②真實性。③詳細(xì)性。公司簡介不僅要介紹公司的總體特征，還應(yīng)該對諸如公司文化、公司結(jié)構(gòu)、工作崗位、日常的工作環(huán)境等細(xì)節(jié)問題做出詳細(xì)的介紹。④全面性。⑤可信性。對一些公司所取得的成績進(jìn)行介紹時，應(yīng)該提供相關(guān)資質(zhì)證書，使簡介可信。⑥重點性。公司簡介在全面詳細(xì)地介紹公司情況時，應(yīng)該著重說明那些應(yīng)聘者最為關(guān)心，但又很難從其他渠道獲得的信息。[多選題]2.社區(qū)服務(wù)的主要內(nèi)容有（）。A.面向老年人、兒童、殘疾人、社會貧困戶、優(yōu)撫對象的社會求助和福利服務(wù)B.面向社區(qū)單位的社會化服務(wù)C.面向下崗職工的再就業(yè)服務(wù)和社會保障社會化服務(wù)D.面向社區(qū)居民的便民利民服務(wù)參考答案：ABCD參考解析：社區(qū)服務(wù)的內(nèi)容可以概括為“四個面向”：①面向社區(qū)老年人、殘疾人、孤兒、婦女、社區(qū)貧困戶、優(yōu)撫對象的社會救助、社會福利和優(yōu)撫保障服務(wù)；②而向社區(qū)居民的便民利民服務(wù)；③而向社區(qū)單位的社會化服務(wù)；④面向下崗職工的再就業(yè)服務(wù)和社會保障社會化服務(wù)。[多選題]3.一次性撫恤金發(fā)給（）。A.烈士、因公犧牲軍人、病故軍人的父母(撫養(yǎng)人)、配偶、子女B.沒有父母(撫養(yǎng)人)、配偶、子女的，發(fā)給未滿18周歲的兄弟姐妹C.已滿18周歲但無生活費來源的兄弟姐妹D.已滿18周歲但無生活費來源且該軍人生前供養(yǎng)的兄弟姐妹參考答案：ABD[多選題]4.社會分層的標(biāo)準(zhǔn)有（）A.財富B.聲望C.權(quán)力D.職業(yè)參考答案：ABC[多選題]5.20世紀(jì)上半葉的民國時期的社會行政具有如下特點（）A.社會行政體制開始轉(zhuǎn)向現(xiàn)代建設(shè)B.社會行政范圍逐漸擴(kuò)大C.社會政策具有明顯的社會控制功能D.有行政到國家的社會政策E.社會行政具有現(xiàn)代性參考答案：ABCD[多選題]6.按照心理學(xué)分析，動機(jī)所具有的機(jī)能體現(xiàn)在（）。A.始發(fā)機(jī)能B.強(qiáng)化機(jī)能C.反饋機(jī)能D.溝通機(jī)能E.選擇和導(dǎo)向機(jī)能參考答案：ABE[多選題]7.對政府部門和企事業(yè)單位、社會團(tuán)體以及個人等社會力量投資興辦的福利性、非營利性的老年服務(wù)機(jī)構(gòu)，可暫免（）。A.企業(yè)營業(yè)稅B.企業(yè)所得稅C.城鎮(zhèn)土地使用稅D.自用房產(chǎn)、土地、車船的房產(chǎn)稅參考答案：BCD[多選題]8.在公文的辦理過程中要注意做好保密工作，涉密公文應(yīng)當(dāng)通過（）進(jìn)行傳遞，通過密碼電報或者符合國家保密規(guī)定的計算機(jī)信息系統(tǒng)進(jìn)行傳輸。A.機(jī)要交通B.郵政機(jī)要通信C.城市機(jī)要文件交換站D.收發(fā)件機(jī)關(guān)機(jī)要收發(fā)人員參考答案：ABCD參考解析：根據(jù)《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》第26條規(guī)定，涉密公文應(yīng)當(dāng)通過機(jī)要交通、郵政機(jī)要通信、城市機(jī)要文件交換站或者收發(fā)件機(jī)關(guān)機(jī)要收發(fā)人員進(jìn)行傳遞，通過密碼電報或者符合國家保密規(guī)定的計算機(jī)信息系統(tǒng)進(jìn)行傳輸。故選ABCD。[多選題]9.組織必須將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)換成（）及為眾人所理解、具有可操作性的行動方案，同時對組織戰(zhàn)略的實施進(jìn)行監(jiān)督和反饋。A.可測量的B.具體的C.規(guī)范化的D.標(biāo)準(zhǔn)化的參考答案：ABCD參考解析：組織必須將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)換成可測量的、具體的、規(guī)范化的、標(biāo)準(zhǔn)化的及為眾人所理解、具有可操作性的行動方案，同時對組織戰(zhàn)略的實施進(jìn)行監(jiān)督和反饋。[多選題]10.在公文的字體字號選用上，使用3號黑體字的要素包括（）。A.密級B.緊急程度C.標(biāo)題D.正文參考答案：AB參考解析：根據(jù)《黨政機(jī)關(guān)公文格式》規(guī)定，公文標(biāo)題一般用2號小標(biāo)宋體字，正文用3號仿宋體字，密級、緊急程度用3號黑體字。故選AB。[多選題]11.控制工作的重要性體現(xiàn)在（）。A.任何組織都需要控制B.任何活動都需要控制C.任何部位都需要控制D.任何環(huán)境都需要控制參考答案：AB參考解析：任何組織和活動都需要控制，只不過是程度輕重不同，重要性上存在不同?？刂剖枪芾碇兄匾墓ぷ?，在計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)與控制四個職能中處于重要地位。[多選題]12.功利主義認(rèn)為，從人的快樂天性出發(fā)而來的“自由”吸收了豐富的人性內(nèi)內(nèi)涵與全部的感性要求，這種自由包括（）。A.良心的自由B.思想的自由C.趣味與志趣的自由D.個人之間相互聯(lián)合的自由參考答案：ABCD[多選題]13.根據(jù)《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》，按照公文的行文和擬制規(guī)則，下列做法不正確的是（）。A.重要公文和上行文以本機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人名義向上級機(jī)關(guān)報送B.不得以本機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人名義向上級機(jī)關(guān)報送公文C.公文由機(jī)關(guān)主要負(fù)責(zé)人簽發(fā)D.重要公文和上行文由機(jī)關(guān)主要負(fù)責(zé)人簽發(fā)參考答案：ABC參考解析：《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》第15條規(guī)定，除上級機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人直接交辦事項外.不得以本機(jī)關(guān)名義向上級機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人報送公文，不得以本機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人名義向上級機(jī)關(guān)報送公文。第22條規(guī)定，公文應(yīng)當(dāng)經(jīng)本機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人審批簽發(fā)。重要公文和上行文由機(jī)關(guān)主要負(fù)責(zé)人簽發(fā)。故本題答案為ABC。[多選題]14.巴納德認(rèn)為，作為正式組織的協(xié)作系統(tǒng)，都包含三個基本要素，即（）。A.必要的權(quán)威B.共同的目標(biāo)C.信息的溝通D.協(xié)作的意愿參考答案：BCD參考解析：巴納德認(rèn)為，作為正式組織的協(xié)作系統(tǒng)，都包含三個基本要素，即協(xié)作的意愿、共同的目標(biāo)和信息的溝通。[多選題]15.管理自我實現(xiàn)人假設(shè)觀點正確的有（）A.需要層次理論中自我實現(xiàn)的需要B.麥格雷戈的Y理論C.組織領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)滿足職工歸屬、交往和友誼的需要D.在正常情況下，人們會主動承擔(dān)責(zé)任，力求有所成就E.管理的重點是創(chuàng)造一個有利于人發(fā)揮潛能的工作環(huán)境參考答案：ABDE[多選題]16.合理的工資總額可以用（）的方法來推算。A.工資總額占附加值比例B.盈虧平衡點C.損益表D.資產(chǎn)負(fù)債E.工資總額與銷售額參考答案：ABE參考解析：工資總額的管理，首先考慮確定合理的工資總額所需考慮的因素，如企業(yè)的支付能力、員工的生活費用、市場薪酬水平以及員工現(xiàn)有薪酬狀況等，然后計算合理的工資總額，可以采用工資總額與銷售額比的方法或盈虧平衡點的方法推算合理的工資總額，還可以采用工資總額占附加值比例的方法來推算合理的工資總額。[多選題]17.從狹義上講，社區(qū)治安的管轄部門包括（）。A.公安機(jī)構(gòu)B.派出所C.城市街道辦事處D.物業(yè)管理公司以及社區(qū)居民參考答案：AB參考解析：在我國社區(qū)治安工作的開展是有特定組織體系的。社區(qū)治安的管轄部門，從狹義上講，是指管轄本地區(qū)治安工作的公安機(jī)構(gòu)及派出所；從廣義上講，社區(qū)治安的職能部門包括與治安工作密切相關(guān)的城市街道辦事處、社區(qū)居民委員會以及社區(qū)內(nèi)企業(yè)事業(yè)單位的保衛(wèi)部門、物業(yè)管理公司以及社區(qū)居民等。[多選題]18.成立社會團(tuán)體，會員數(shù)量必須達(dá)到（）。A.30個以上個人會員B.30個以上單位會員C.同時具備50個以上個人會員和30個以上單位會員D.個人會員和單位會員總數(shù)不少于50個E.50個以上個人會員參考答案：BDE[多選題]19.社區(qū)服務(wù)(活動)方案的執(zhí)行具體包括（）。A.籌備階段B.服務(wù)或活動階段C.調(diào)整階段D.結(jié)束階段參考答案：ABD參考解析：社區(qū)服務(wù)(活動)方案的執(zhí)行需要分階段進(jìn)行，具體包括：①籌備階段，主要進(jìn)行的是人、財、物的配置以及服務(wù)(活動)的宣傳和推廣工作；②服務(wù)或活動階段，主要開展的工作有預(yù)算管理、時間進(jìn)度管理、服務(wù)品質(zhì)管理、士氣激勵和提升；③結(jié)束階段，在服務(wù)活動結(jié)束后應(yīng)處理的工作有經(jīng)費報銷和對服務(wù)資料及時歸檔等。[多選題]20.關(guān)于社會人假設(shè)觀點正確的有（）A.“社會人”假設(shè)是梅奧等人依據(jù)霍桑試驗的結(jié)果提出來的B.交往需要是人們行為的主要動機(jī)C.非正式組織影響力比正式組織的影響力更大D.管理人員應(yīng)當(dāng)致力于建立融洽的人際關(guān)系而非完成任務(wù)E.為了達(dá)到組織目標(biāo)必須靠外力的強(qiáng)制參考答案：ABCD[多選題]21.社區(qū)服務(wù)業(yè)是社會保障體系和社會化服務(wù)體系中的一個重要行業(yè)，它的主要構(gòu)成是（）。A.社區(qū)福利服務(wù)業(yè)B.便民利民服務(wù)業(yè)C.職工社會保險管理服務(wù)業(yè)D.幼兒托管服務(wù)業(yè)參考答案：ABC參考解析：社區(qū)服務(wù)業(yè)由社區(qū)福利服務(wù)業(yè)、便民利民服務(wù)業(yè)和職工社會保險管理服務(wù)業(yè)組成，沒有幼兒托管服務(wù)業(yè)和養(yǎng)老服務(wù)業(yè)。[多選題]22.職能部門化的局限性表現(xiàn)在（）。A.難以形成統(tǒng)一的政策B.不利于高級管理人員的培養(yǎng)C.不利于產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整D.部門之間活動不協(xié)調(diào)參考答案：BCD參考解析：職能部門化的局限性是：部門之間活動不協(xié)調(diào)；不利于產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整；不利于高級管理人員的培養(yǎng)。故本題正確答案為BCD。[判斷題]1.全面質(zhì)量管理體現(xiàn)了全新的質(zhì)量觀念，它強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量是制造出來的，也是檢驗出來的。（）A.正確B.錯誤參考答案：B參考解析：全面質(zhì)量管理TotalQualityManagement(TQM)：是指在全面社會的推動下，企業(yè)中所有部門、所有組織、所有人員都以產(chǎn)品質(zhì)量為核心，把專業(yè)技術(shù)、管理技術(shù)、數(shù)理統(tǒng)計技術(shù)集合在一起，建立起一套科學(xué)嚴(yán)密高效的質(zhì)量保證體系，控制生產(chǎn)過程中影響質(zhì)量的因素，以優(yōu)質(zhì)的工作、最經(jīng)濟(jì)的辦法提供滿足用戶需要的產(chǎn)品的全部活動。全面質(zhì)量管理體現(xiàn)了全新的質(zhì)量觀念，它強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量是制造出來的，不是檢驗出來的。[判斷題]2.因為在權(quán)力交換的過程中存在著供需之間的不平衡，所以腐敗官員的收益多少有賴于他在公共需求曲線上發(fā)現(xiàn)最大贏利點的能力。（）A.正確B.錯誤參考答案：A[判斷題]3.社會團(tuán)體實行登記機(jī)關(guān)和業(yè)務(wù)主管單位分級雙重管理體制。（）A.正確B.錯誤參考答案：A[判斷題]4.群體即人群。（）A.正確B.錯誤參考答案：B[判斷題]5.移交政府安置的軍隊離休干部繼續(xù)保留軍籍。（）A.正確B.錯誤參考答案：B[判斷題]6.擁有權(quán)力的人總是對他人具有影響力。（）A.正確B.錯誤參考答案：A參考解析：權(quán)力是影響領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者之間關(guān)系的一種重要力量?？梢哉f，權(quán)力就是一種影響力。所以，擁有權(quán)力的人總是對他人具有影響力。[判斷題]7.學(xué)習(xí)型組織理論是新古典組織理論的一種。（）A.正確B.錯誤參考答案：B參考解析：學(xué)習(xí)型組織理論是美國學(xué)者彼得·圣吉在《第五項修煉》-書中提出的管理觀念。從20世紀(jì)30年代起，行政組織理論的研究逐漸引進(jìn)行為科學(xué)的方法，形成了新古典組織理論。主要有以埃爾頓·梅奧為代表的人際關(guān)系組織理論；以切斯特·巴納德為代表的組織平衡理論和以赫伯特·西蒙為代表的決策過程組織理論。新古典組織理論又稱“行為科學(xué)組織理論”。[判斷題]8.因不履行優(yōu)待義務(wù)使義務(wù)兵損失的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。（）A.正確B.錯誤參考答案：B[判斷題]9.政治法律制度是人類社會最主要的制度。（）A.正確B.錯誤參考答案：B[判斷題]10.管理是任何組織集體勞動所必需的活動，因此，任何社會的管理性質(zhì)都是相同的。（）A.正確B.錯誤參考答案：B參考解析：管理是一種生產(chǎn)關(guān)系，社會性質(zhì)不同，生產(chǎn)關(guān)系也不同，管理的性質(zhì)也不會相同。[判斷題]11.程序化決策解決的是以往無先例可循的新問題，通常是有關(guān)重大戰(zhàn)略問題的決策。（）A.正確B.錯誤參考答案：B參考解析：程序化決策，是指決策的問題是經(jīng)常出現(xiàn)的問題，已經(jīng)有了處理的經(jīng)驗、程序、規(guī)則，可以按常規(guī)辦法來解決。故程序化決策也稱為“常規(guī)決策”。非程序化決策是指決策的問題是不常出現(xiàn)的，沒有固定的模式、經(jīng)驗去解決，要靠決策者做出新的判斷來解決。非程序化決策也叫非常規(guī)決策。[判斷題]12.救助站的工作人員違反《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法》，情節(jié)嚴(yán)重，構(gòu)成犯罪的，追究其刑事責(zé)任。（）A.正確B.錯誤參考答案：A[判斷題]13.對于類別不同的員工，如技術(shù)工人和管理人員等，應(yīng)采用不同的培訓(xùn)方式。（）A.正確B.錯誤參考答案：A參考解析：對于類別不同的員工，應(yīng)該采用不同的培訓(xùn)方式，做到因材施教，才能做好培訓(xùn)工作。[判斷題]14.一般說來，組織越穩(wěn)定，管理寬度應(yīng)該越大。（）A.正確B.錯誤參考答案：A參考解析：管理寬度又稱“管理跨度”或“管理幅度”，指的是一名主管人員有效地監(jiān)督、管理其直接下屬的人數(shù)是有限的。當(dāng)超過這個限度時，管理的效率就會隨之下降。主管人員要想有效地領(lǐng)導(dǎo)下屬，就必須認(rèn)真考慮究竟能直接管轄多少下屬的問題。當(dāng)組織趨于穩(wěn)定，主管對下屬越來越熟悉，管理的寬度可以變大。[判斷題]15.人力資源管理的質(zhì)量和水平，是完成企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的關(guān)鍵。（）A.正確B.錯誤參考答案：A參考解析：人力資源管理的質(zhì)量和水平，是完成企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的關(guān)鍵。共享題干題集體責(zé)任與個體責(zé)任，二戰(zhàn)中，德國黨衛(wèi)軍公安部與蓋世太保、秘密警察等各種警察機(jī)關(guān)合并，成立了國家公安部(RSHA)，國家公安部的第六局第四科為猶太人問題科，直接聽命于希姆萊和海特利希的指揮，處理猶太人的各種行動大都是黨衛(wèi)軍中校艾希曼直接負(fù)責(zé)。1960年艾希曼在阿根廷布宜諾斯艾利斯被以色列特工綁架。在以色列耶路撒冷的法庭上，艾希曼不承認(rèn)自己是反猶太主義者，他從來沒有讀過《我的奮斗》，對黨的綱領(lǐng)一無所知，反復(fù)表示自己只是對希特勒的計劃執(zhí)行而已，只不過“服從命令”，同時也是“服從法律”。但是，艾希曼最終還是被判處死刑。與此相反，西德從1958年至1963年間，在一百二十名戰(zhàn)時犯有殺人、協(xié)助殺人罪行的被告(內(nèi)不少是黨衛(wèi)軍高級軍官)中，判十年以上有期徒刑的僅二十九人。法院對許多犯有滔天大罪的納粹黨徒都作了令人難以置信的輕微判刑，如參與奪取四萬猶太人生命的奧托·勃拉特菲歇博士僅判十年徒刑：曾任艾希曼法律顧問的奧托·法拉齊在戰(zhàn)爭結(jié)束前強(qiáng)制移送了一千二百名猶太人，并“解決”了其中的六百余人，僅判五年徒刑，而且不剝奪公民權(quán)。戰(zhàn)后不少在歐洲其他國家被判處死刑的納粹罪犯，如在西德法庭受審的話，不僅生命無虞，還處以極輕的刑罰。在西德，很多殺人多達(dá)三位數(shù)不足四位數(shù)的罪犯都被判處“無罪”。艾希曼的審判引起對人們政治與道德關(guān)系問題的關(guān)心。二戰(zhàn)的戰(zhàn)犯在法庭上都把罪責(zé)歸于社會(國家)的犯罪，完全沒有個人的罪惡感。在耶路撒冷法庭上律師和檢察官爭論最大的問題有兩個：一是國家犯罪和個人責(zé)任問題：二是服從命令與犯罪的問題。比如艾希曼的律師就強(qiáng)調(diào)，艾希曼只不過是國家機(jī)器上