2023年營銷公司工作總結（優選3篇）

書目

第1篇2023年汽車營銷公司實習總結范文

第2篇營銷公司年度工作總結范文

第3篇營銷公司年度工作總結和安排書

2023年汽車營銷公司實習總結范文

8.20

xx年xx汽車的銷量1萬3千3

xx代理商銷售政策：品牌專營（專營xx品牌）、現金買斷（收入是買賣的差價）、限價（全國統一售價）、線區域（代理區域經營）

四位一體4s：整車銷售sale、配件供應sparepart、服務service、信息反饋survey

銷售主要分為：南大區北大區

公司外部網址

公司內部信息平臺

個人郵件地址

公司總機0791-83xx666營銷852xx66

服務工程部：課程開發、修理站技術支持、現場、技術材料、新產品修理手冊、典型案例、修理、零件變修評審

xx汽車渠道運營模式介紹：xx體系基本狀況區域獨家代理；基本點位+年終（季度）嘉獎+變動促銷；雙線政策限價（現低價、限高價）線區域

整車銷售：4s店

接待錯誤：女孩艷妝濃妝，襯衣領子袖子臟，汽車的擺放

8.21

渠道推動部：招加盟商處理渠道沖突

渠道是連接消費者和廠家的通道

小商品密集分銷

獨家代理：獲得利潤高有保障

隨時隨地渠道穩定性差

美國渠道模式：首先分區東南西北中在各個區建立銷售中心

xx汽車采納歐洲模式

渠道人財物信

問題：品牌沖突上下游沖突渠道沖突

與渠道部有關的部門：銷售管理部訂單物流；品牌部返利變動促銷；培訓部：對外代理商培訓（洗腦）；廣告公關部目標客戶新聞；市場探討部數據

評估：限制力覆蓋率渠道戰斗力

潘總1為什么工作？養家糊口實現價值創建價值（我覺得我是掙錢做自己喜愛的事情）

2樹立短期目標

3趕快找到自己的短板

4制定一下合理的行動安排

5學生—職場人的轉變

6大公司是一個溫床

7血絲是終身的

市場營銷

marketing？prservicecrmresearchproductchannelsellad

營銷是一種管理

want受社會文化和特性的限制，欲望無限，支付實力有限

demand依據支付實力選擇最有價值或最能滿意其欲望的產品或服務

customervalue感知價值=所獲利益—支付成本

8.22

汽車市場的相關概念：1乘用車商用車2轎車suvmpv3承載式車身非承載式車身4a00a0abcd級車

xx汽車產品代碼含義jx企業代碼6車型類別46主要參數（轎車排量客車車身長度6產品序號k/ka/l內部代號

1載貨車2越野車3自卸車4牽引車5專用車6客車7轎車9半掛車

品牌是什么？名稱符號占位

學術探討：綜合體多樣性成長性消亡

實際運用：價值空間認同度銷量

品牌的實際體現：保有量口碑

寶潔海爾蘋果大眾豐田日產

xx品牌發展史：xx年致力于成為國內領先的專業suv品牌xx年成為涵蓋轎車suvmpv的綜合性自主品牌（政府參加）xx年重新聚焦suv

汽車銷售的相關術語14s店3s店城市發展廳2訂單出庫開票發車庫存（在庫在途未發）3定金提車開票上牌首保精品車保險三包期限46個點進貨價產地最低限價廠方指導價5授權額度促銷額度批售額度6固定促銷變動促銷

8.23.xx

xx修理站構架

單一服務站（采納一人多崗制）集團服務廠

修理站的核心服務職能：修理技術三包索賠dcrc配件管理財務管理服務品質網店管理

dcrc：1新車及售后滿足度電訪2滿足度分析3埋怨的內容處理協調及追蹤4修理站促銷業務及效益評估5準顧客觀點的5s抽檢工作

運營管理：1質量擔保（返修處理搶修處理召回）2服務滿足度管理（顧客滿足度源于服務的每個細微環節，主要關注點：預約打算準時交車服務看法一次修好車輛清潔價格配件品質配件供應剛好）3績效提升（管理方法：進廠臺次營業額單臺產值流程管理—進場次數預約次數報價次數準時交車次數等）4業務拓展

12項流程管理：1主動接觸2顧客預約制定流程3特性化顧客接待流程4書目式報價5顧客關懷流程6工作排程流程7預先檢料8工單處理和工作品質流程9完工開立結賬10供應車主資訊及交車11修理后顧客追蹤12預防再發生

修理站5s管理：5s含義：1整理2整頓：定容定量定位3清掃4清潔5教養

投訴：產品投訴修理技術投訴修理服務投訴（外服管理部負責）配件投訴（零件管理部負責）銷售投訴（依據投訴類別由銷售區域管理銷售管理部品牌部相關部門負責）

產品投訴修理技術投訴：由服務支持部專家坐席按品質報告批復的區域劃分，負責跟進處理，工程技術部給與支持疑難雜癥問題須要工廠支持的，申請質量部啟動技術支持

營銷公司年度工作總結范文

時間飛逝，xxxx年已接近尾聲，過去的一年是充溢幻想和激情的一年，是記載著我們過去一點一滴的一年。也是公司不平凡的一年。回顧xxxx年樓市，龍年伊始出現成交量“小陽春”，3-5月份開發商以價換量助推樓市回暖，隨后6-8月，成交量不僅創年內新高，更創歷年同期新高，9-10樓市進入觀望期，成交量萎縮，銷售放緩，xxxx年樓市最終在平淡中接近尾聲。

xxxx年，公司依據集團公司經營目標的總體要求，實行服務營銷年的理念，在集團公司的領導下，各職能部門積及協作與指導下，公司全體員工團結一樣，主動開展本年度工作。全年超額完成了銷售億元的經濟指標。

在此，我們要感謝集團的正確指導，感謝公司領導的正確帶領，感謝相關部門的大力支持。

為更好地總結一年來的工作，制定明年的工作思路，我司現將xxxx年度的工作做如下匯報：

一、xxxx年度工作完成狀況

(一)超額完成任務，再創效益新高

1-11月，銷售商品房資金回籠億元。其中，公司代理銷售項目商品房實現資金回籠億元（含2#，4#樓商鋪銷售的資金回籠萬元），占資金回籠總額的81%;超過全年回籠目標總額（億元）的45%。共銷售商品房套，銷售面積約為平方米，銷售額億元。超過全年銷售目標總額（億元）的39%。共完成江南春城商品房簽約套，簽約面積萬平方米，簽約額億元。

1、項目。在區域樓盤漲跌互現態勢下，以價換量是今年上半年樓市的主旋律，而敏捷定價隨行就市論證了價格是促進成交的關鍵。2月份，針對組團，通過價格調整進行了促銷，前期并協作了當月白云深處剩余房源的銷售，當月超額完成了銷售額，為xxxx年開了一個好頭，也增加了團隊在困難時期的信念。3月份，在集團的指示下,我司做了多套降價促銷方案與集團領導及相關部門探討確定。于3月底推出“千人大團購”促銷活動。活動面市后,短短5天預約客戶達640組，活動至今共成交認購套，認購金額億元。通過4個月左右的消化期，基本銷售完畢，整個上半年銷售量在月度銷量榜排名前茅。截止到目前還剩余50多套未售房源。5月份起先，我們重點對剩余車位進行促銷，探討確定了階梯式的促銷價格為6.5-8萬元不等。全年完成車位銷售共182個，回籠資金1151萬元。6月份隨著樓市回暖，改善型需求悄然入市，部份房源雖有折扣，但力度起先縮小，屆時我們針對及房源價格進行了小幅漲價。經過上半年的促銷銷售，可售房源并不多，下半年可售房源為剩余房源以躍層為主，面積基本在230方左右，再加上后續價格已回調，總價都比較高，成交滯緩。

下半年銷售主要以項目為重點，包括開盤前的各項銷售工作支配落實，涉及銷售展廳啟用，營銷對接，項目銷售房源定價及制訂合理的開盤實惠措施等工作，自11月3日開盤成交至目前累計成交套，開盤半個月共成交27套，成交率45%成交類型大部分為業主或者員工介紹，成交總金額萬元。

2、項目。今年8月受集團托付,我司派駐銷售骨干前往項目開展銷售工作,公司領導人負責全面的銷售管理工作。期間剛好推行了相宜的績效考核政策;完善并實施了新的績效考核制度;健全了機構設置，增設了市場開拓部;調整了銷售策略及模式。年末，我們協作促銷方案讓項目走進杭州各高端社區,邀請意向客戶參加我們的產品舉薦活動，同時還借政府組織的各類房展會到重點城市進行推廣。8月份以來項目實現新認購56套，認購面積3849m2，認購額約4600萬，實現簽約44套，簽約面積3019m2，簽約額約3746萬，實現資金回籠約3300萬。其中通過窗口組織客戶上島看房35人次，成交8套；項目近兩個月的銷售總量在地區銷售排名前列。

3、二手房公司。今年商品房辦證業務主要以集中受理及為主，據統計由我司受里代辦證業務142筆,手續費收入合計7.98萬元。成交二手房租賃業務131筆，實現資金回籠142.96萬元。其中成交商鋪租賃28個，回籠資金106萬元；車位租賃154個，回籠資金36.96萬元。

4、項目。自九月份起我司調配銷售、內勤骨干若干名，主動支持協作項目開展售前售后的各項工作，把好的閱歷運用到各項工作中去。

(二)渠道拓展，實現銷售新突破

今年渠道拓展主要以中介分銷為主，我司主要參加渠道中介培訓，及團購活動方案執行、協作等各項工作，維護及溝通企業團購客戶。合作吉屋網等網絡銷售公司，完善淘寶網絡銷售平臺，及增加網絡銷售渠道。今年渠道銷售成交主要來自阿里企業員工，截止目前，共成交房源99套，成交總面積9948.19平方，成交總價8955萬元。

項目渠道開拓方面也頗有成效，我們導入分銷機構,加強與分銷商的合作,為了放大成交量，同時在等地設置分銷機構。與三亞的租車公司發展合作，對自駕游的高端客戶進行鎖定，邀約到項目體驗。同時還與旅行社合作，對企事業中高端客戶群特地開設一條博鰲專線。借用各分合作單位的客戶資源，我司供應銷售政策，為我司項目輸送目標客源。并在8月底完善分商合作協議并邀請各合作單位到我項目參考并招開了分銷商長期合作發展會議,與會人員達到100人。增加各分銷商對我項目的信念，提高帶客量。

(三)強化服務，做好資金回籠

公司以資金回籠為目標，抓緊各項目簽約，緊盯在途資金回籠進度，催放貸款，后勤工作齊頭并進。

1、我們緊緊圍繞資金回籠,在上半年集中促銷的銷售旺季，部門全體員工加班加點進行簽約，保證快速消化前期認購客戶的簽約工作，防止客戶生變。全年完成江南春城商品房簽約共計套，簽約額億元。

2、因銀根收緊，信貸政策改變較快，貸款要求不斷提高，有不少客戶按揭資料被退回或無法按揭的狀況，我們想方設法與業務銀行、省市公積金管理中心、房管部門聯系、溝通，盡量讓購房客戶獲得貸款資格，削減退房事務。

3、與資金管理部門親密協作，緊盯在途資金的回籠進度，加強與審批部門尤其是市公積金中心的溝通，爭取額度、促成放款。

4、向法務處征詢有關疑難問題，切磋解決客戶糾紛，有效地避開了更多的退房事務。

5、完成全年交房通知書寄發796套：其中項目5.6.8.9幢207套，項目春2.4幢454套，現房零星交付，135套。

(四)注意團隊建設，狠抓案場規范

案場是銷售的主陣地，在市場嚴峻的時期，案場的服務和成交技巧在肯定程度上將確定最終結果。今年，我們一如既往地仔細落實對案場管理的各項措施，狠抓客戶服務工作。通過銷售案場紀律制度的強化執行和部門人員的績效管理，銷售案場平穩有序。團隊素養和專業技能也明顯提高，許多銷售人員經過不斷歷練都具備了擔當更高職級的實力。

(五)全面發展，做好后勤保障

1、3月置換《經紀機構備案證》到期，我們報審各項材料順當通過了市房管局和房管局的審核，得到了資質延繼。

2、通過了置換公司、公司各類執照的年審、勞動年審、及銷售公司iso年度審核工作。

3、協作財務對公司資產進行年度盤點，各項資產落實到人，做到合理運用與保管。

(六)加強管理，優化整體結構

公司健全了各項規章制度，確保各規章制度得到有效執行；依據項目銷售狀況剛好調整銷售團隊業績考核方案，傭金安排方案。

二、存在的主要問題

(一)缺少復合型人才

由于各崗位之間參加程度不高，各類崗位業務人員專而不全。為提高工作效率，我們營銷部有著策劃、銷售、內務崗位的清楚分工。明晰的分工當然有助銷售工作的更好開展，但從某種類程度上也不利于全才的培育。今后，我們在保證銷售工作正常開展的同時，要加強崗位之間的相互參加程度，甚至重點加強幾個員工的全面培育，使其更多員工能夠成為一名多面手。

(二)銷售隊伍涉獵面不夠

我們銷售日常的精力主要投在了工作之上，往往與房產相關行業或不同行業、不同職業面的綜合學問、文化獲得及接觸都比較少，這對于我們自身的綜合素養與工作視野的提高是不利的。今后，我們應在勞碌的工作之余，要擠出時間去接觸一些工作之外的事物與學問，以便提高。

三、xxxx年工作安排

(一)項目工作安排

xxxx年我們將緊緊圍繞以集團布置的全年銷售戰略目標，全面推廣，快速消化，快速回籠，力爭取得較好業績。

1、明年主要圍繞a組團銷售為主。其它蘆、組團主要為帶量銷售。

2、，預料在明年第一季度內銷售完結。二手房銷售的工作比較常規，也比較穩定，明年的招商議也在今年的范圍左右。

3、根集團要求，在完成好銷售工作的同時，重心需投入到項目營銷上去，接著整合更多渠道，爭取取得銷售新突破。

(二)工作思路

1、在這樣的市場環境之下，銷售政策、策略和執行力度是首要條件。要深化探討客戶沒有下單的主要緣由，不斷的總結歸納閱歷。培育一支具有強而有力的執行力團隊，我們須要學會帶領團隊中的每位成員都能高效工作，只有如此才能共同達成目標，所以這也是公司xxxx年須要努力的方向。

2、要進一步提升銷售案場管理工作，銷售案場及展示中心是展示公司形象的重要窗口，任何有不規范或不符合公司品牌形象的行為都要堅決杜絕。銷售案場也是銷售的主陣地，在市場嚴峻的時期，現場的服務和銷售技巧在肯定程度上取確定性作用。我們銷售團隊每一位成員都需保質保量地做好本職工作，遵守各項管理行為規范。

3、接著強化隊伍建設，提升核心競爭實力，進一步加強隊伍建設。行之有效地開展多種形式的培訓，提高團隊的專業學問，培育一支經得起市場考驗的隊伍。

4、完善制度建設，加強內部管理考核力度，公司在管理制度及措施上要進一步健全管理制度，加強執行力度，增加團隊的責任心，力爭全面跨上新的臺階。

5、依據項目及公司發展的須要，合理調整和完善現行機構設置及人員配置。

總之在過去的一年里，取得的成果是鞭策我們奮進的準繩，存在的問題是激勵我們發展的動力，認清形勢的嚴峻性，駕馭好市場的發展趨勢，才能使我們在日益激勵的市場中立于不敗之地。最終我們信任全體員工只要統一思想同心協力，與時俱進、努力拼搏、扎實工作，就肯定能圓滿完成集團公司下達的全年各項目標工作任務。

營銷公司年度工作總結和安排書

隨著山東區市場漸漸發展成熟，競爭日益激烈，機遇與考驗并存。05年，銷售工作仍將是我們公司的工作重點，面對先期投入，正視現有市場，作為我山東區銷售經理，我創業激情高漲，信念百倍，又深感責任重大。

著眼公司當前，兼顧將來發展。05年，在總經理的領導下，在銷售工作中我堅持做到：突出重點維護現有市場，把握時機開發潛在客戶，注意銷售細微環節，強化優質服務，穩固和提高市場占有率，主動爭取圓滿完成銷售任務。

一、銷量指標：

至2023年12月31日，山東區銷售任務560萬元，銷售目標700萬元(2023年度銷售安排表附后);

二、安排擬定：

1、年初擬定《年度銷售總體安排》;

2、年終擬定《年度銷售總結》;

3、月初擬定《月銷售安排表》和《月訪客戶安排表》;

4、月末擬定《