廣告公司投標印刷品及宣傳品服務實施方案廣告公司投標印刷品及宣傳品服務實施方案（一）服務實施方案xxxxxxxxxxxxx我們將為xxxxxxxxxxxxx提供最佳的產品和最完善的服務,具體方案如下：1、項目聯系人制度xxxxxxxxxxxxx關系，并負責監督公司內部各部門服務情況和反饋xxxxxxxxxxxxx的滿意度。我公司保證聯系人的道德品質良好、有較強的業務能力。2、制定規范的服務流程公司為本項目制定了規范化和高效率的服務流程。3、提供7×24小時服務建立7×24小時服務熱線xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx4、一小時現場響應xxxxxxxxxxxxx30215、“四個優先”原則。我公司保證對xxxxxxxxxxxxx宣傳品業務做到“優先排版、優先制作、優先送貨”,最大限度地滿足用戶要求。6、嚴格生產流程，嚴把產品質量。（一）、宣傳品設計流程方案第一步：明確設計需求接到客戶業務咨詢，經過初步的電話、Email、會面等方式的溝通，了解項目的具體需求，找出需要解決的本質問題。第二步、商務溝通和設計思路，并根據需求進行初步文案擬定。第三步、設計執行按照初步文案開始進行視覺規劃、設計創作等相關合同約定的內容，根據項目不同,一般1個工作日后提供初步方案.第四步、溝通調整計稿。第五步、定稿任務完案.將最后定稿歸類存檔，并提交制作部下單制作。第六步、品牌跟蹤項目完成后,進行相關的品牌跟蹤，根據需要提供品牌視覺視覺擴展或延伸規劃，以確保客戶每一次的視覺更新都能夠有效地沉淀公司的品牌視覺文化。(二）、宣傳品制作流程方案第一步:接到設計部制作定單和樣稿,與設計人員及項目經理及時溝通了解制作細節和制作工藝及方法;第二步：確定制作材質和制作工藝后，及時在庫房調集原材料，讓制作工人調試機器;第三步:一切準備就緒后開機制作樣品，在制作樣品過程中嚴格按照樣稿和客戶要求的工藝材料及色彩制作。直至甲方滿意。第五步：在甲方樣品滿意后，嚴格按樣品標準進行批量生產.第六步：生產出成品，由質檢部進行檢驗登記，合格產品入成品庫打包待發貨.不合格產品重新調整或重新生產。廢棄不合格產品銷毀。7、完善的交接手續。公司配備有38、回訪制度。,19、應急制作安全和質量的前提下最快交付客戶。一般應急宣傳品制作24小時內交付用戶，特急進入加急處理程序，特殊安排，確保按用戶需要時間及時交貨。10、原材料應急采購措施(1）、日常采購嚴格依據安全庫存量規定。(2)2（3)、建立起主要原輔材料后備供應商，并納入公司合格供方名錄.（4）領導和相關部門,或是擴大市場采購范圍，或是根據原料的供應情況調整生產。（5)、制造部結合主要原輔材料的供應進度，合理調整生產。11、服務質量承諾公司對宣傳品質量做以下承諾：按國家有關規定，嚴格按工藝流程規范操作。執行宣傳品制作行業標準做到:（1)我公司承諾為xxxxxxxxxxxxx宣傳類品提供免費設計服務；我公司承諾對于本項目所需物品提供免費配送服務，配送地點為xxxxxxxxxxxxx指定地點，包括外縣市及農村各指定地點及營業廳；xxxxxxxxxxxxx上做到小心仔細，盡力做到精確。如因我公司沒做好制作前的服務，而造成的損失的，由我方承擔。(5）、出樣承諾：客戶需要打樣的，要按排打樣（6）、宣傳品成品產品平整干凈，沒有污漬、臟點、糊版及不正常顯色等現象(7）、顏色符合原稿或客戶要求，做到真實、自然、協調。（13）、不符合宣傳品質量要求的必須進行無條件進行重新制作。12、包裝質量承諾書要。我公司對包裝質量做以下承諾：不皺、不掉,易于堆放。、宣傳品成品在運輸、貯存過程中無扔、砸、踏現象，不受雨雪或液體物質的淋襲和機械損傷。、貯存環境溫濕度適宜。防潮、防曬、防油、防蛀、防腐，不重壓。（6)、包裝工人在經檢驗員檢驗確認是合格的產品，正確清點數量后給以包裝,在包裝物上面寫明單位、數量、內容，做到產品保質保量。13、本公司承諾為xxxxxxxxxxxxx提供本市駐地服務，配有專職為本項目服務的項目經理。同時配備6名專職設計人員，配