2023年情商培訓心得體會四篇(2篇)

書目

第1篇情商培訓心得體會

第2篇情商與領導力培訓心得

情商培訓心得體會

情商就是心情智商，從定義上講就是衡量一個人心情智力凹凸的一個指標。接下來我搜集了情商培訓心得體會，歡迎查看，希望幫助到大家。

情商培訓心得體會（一）

老子曰：“道生一，一生二，二生三，三生萬物。”“萬物”是由“一”所生，所以，駕馭了“一”就把握了“萬”。學會做一個優秀的管理者，能夠讓自己在激烈競爭的職場中脫穎而出，走向勝利。

經過這節課的學習，我深刻的體會到，并非高智商或者高學歷的人才能成為一個勝利的管理者，情商才是確定管理者才能的關鍵。管理者情商是個特別廣泛的概念，包括心態，行動，習慣以及思維。勝利的管理者往往在網路關系與溝通方面表現很突出。而一個高效的管理者人力資源和溝通中更占優勢。從另一個角度來看，各層次的管理者的技能要求又是不同的，基層管理者對技術技能的須要更多一些，中層管理者對人際技能更看重一些，而高層管理者在技術與概念技能兩方面都要求較高的水平。

我認為，心態是管理者情商中一個最重要的因素，正如世界心理策劃大師拿破侖？希爾所說，心態確定命運。心態其實是在長期的實踐中形成的一種對待世界的看法，它是一種思維的習慣。沒有誰是天生就有好的心態，對待世界的看法是在一點一滴的小事中熬煉出來的，當我們學著理智、冷靜的對待身邊的人和物時就會發覺自己成熟了不少，可以管理自己的心情。而管理別人正是從管理自己起先的。

“淡泊以明志，安靜以致遠”，好的心態才能成就自己。

情商培訓心得體會（二）

4月14日，傾聽了本部門組織的“情商與影響力”培訓視頻講座深受啟發教化。培訓課上，吳維庫教授以其豐富的學識及閱歷，通過案例分析和哲理故事生動地講授了制約職業生涯發展的心理、行為因素，分析了提高領導情商應具備的15種構成要素，指出了職場常見的思維誤區，提倡建立和諧融洽、主動進取的個人職業規劃遠景，并激勵學員在力求平衡的過程中追求人生價值最大化。使我從中學到了許多學問，從而能更好地感悟人生，生活更華蜜，事業更勝利，眼界更開闊！”

一、培訓收獲

通過此次培訓使我懂得：（1）作為一名合格班主任，在當今社會講究理解、溝通、包涵、合作和創業的時代還須要高水平的情商（eq）。（2）情商就是管理情趣的實力；領導者是擁有追隨者的人，能調動心情就能調動一切。領導者通過提升自己eq，在eq的基礎上采納自己的領導行為去影響下屬的心情，你有追隨者那么你就是領導，這就是如何用eq來締造一個人的領導力。

二、心得體會

1、提高情商素養是當務之急

“情商”在當今工作實踐過程中對實現老師的自我價值和事業的勝利起著重要的作用。因為它們是感性和理性的調整器，是生命動力的源泉。要成為高素養的老師。應從以下幾方面提升自己的情商水平。

自我相識。作為班主任應當充分相識自己的職業，感受職業的神圣和責任，對他人負責，對自已負責。任何一種職業都會遭遇職業的誘惑，在市場經濟條件下，老師職業遭遇的挑戰和誘惑更多。

自控實力。許多教學管理事故源于心情的失控或者是迷誤于五花八門的誘惑。班主任的自控實力主要表現在擅長理性地限制自己的心情和欲望。自控實力依靠于自我相識、價值確證、人生信仰、自律精神、人格修養等方面。

自我激勵。自我激勵主要指的是自主性。優秀班主任的自主性都很強。他們求學也好，做事也好，都是自動自發的，他們的行為源于劇烈的勝利動機，有一種樂在其中和不達目的決不罷休的精神。所以，其行為一般有較高的自覺性、主動性和主動性。

抵制誘惑。班主任是一種清貧、須要耐得住孤獨的職業，也是一種須要不斷完善素養，勇于創新，不斷進取的職業。在堅守自己的選擇和進行教化改革創新的過程中，尤其須要抵制誘惑。

擅長溝通、協調和組織管理。作為班主任，要與學生順暢地溝通、協調，管理好學生必需要有代入感，站在學生的角度理解別人，領悟對方的感受，同等待人。優秀班主任擅長理解學生，對學生有感情，把學生的須要放在第一位，從學生的特性心理特點和成材的角度謀劃工作，因而深受學生的寵愛。學生的寵愛，是師生融通和良好教化效果的前提，而且隨著教化的改革發展，學生對老師的滿足度將干脆影響到老師的命運。為人師者，乃學生其次父母也！我們真的做到了這些，即使是凡人，也會帶給人幾分感動，這就是所謂的平凡中的宏大吧！

2、加強情商理論學習，提高教化影響力

只有學習才能使人進步，我們雖說不能做到圣人那么高尚，但是我們可以努力去提高自己的修養，多做善事，多做實事，多做有益于教學管理的事總是可以的！我們必需發揮自己和善的本能，爭取做一個實現自我的人！

3、限制管理自己的心情

要妥當管理自己的心情，自我激勵！因為這樣做才能自制（內修正己）。我們也須要了解他人的心情，處理好人際關系，這樣才是一個有同理心的人（外交正人）。更重要的是必需明白：教化只可以變更我們的觀念，訓練才能變更我們的實力。

4、努力做合格班主任

實際工作中必需要做一個有思想的人，須要將自己修煉成一個高情商的人，力爭到處為他人著想，還必需要不斷反省才能品德高尚。“因為一個人的覺悟是不斷向內求與反省而來的”。記住嚴于律己，寬以待人，同時，要不斷變更自我，因為只有變更自我，才能影響別人！我們學習了這么多，必需要做才是真功夫。記住：做就有，沒做就沒有！所以，從今日起我要堅持用經典文化武裝自己，力爭做一名具有較高情商的班主任。

情商培訓心得體會（三）

“一個人最終在社會上占據什么位置，絕大部分取決于非智力因素。”個人的過去平凡的背景不能確定一個人的將來。國立清華高校校長說，“情商比智商更重要”。

優秀的性格才能成就優秀的事業，而優秀的性格須要精彩的情商。情商是一個人的綜合素養，人的每一個微小行為都可以反映出他的情商，大到大型談判合作，小到與摯友間的閑聊。“不論我們在什么場合運用什么語言，你所說的都是對你自己的寫照”。

情商既然是認知、管理心情的實力，我們就要找到人和人心情互動的路徑，然后從這些路徑入手，管理、提升我們的情商。在管理學中我們知道溝通的路徑有：語言、文字、眼光、表情及行為。細微環節確定一個人的素養。

一名管理者須要具備多方面的個人實力，比如良好的溝通實力，精彩的組織協調和安排實力、創新實力及領導實力等等。管理者的工作本質就是協調各方面的資源以達成公司的各方面目標，成為團隊各成員之間、團隊與外部之間的橋梁。在這個過程中，溝通是必不行少的環節，尤其是有效的溝通，能夠讓管理工作事半功倍。因此，溝通實力是技術人才實現蛻變須要具備的最重要的、最基本的實力之一。總之，高效溝通實力是一個人、一個團隊、一個企業健康快速發展的推動劑，以溝通管理企業，就是以勝利鍛造企業豐碑。孫武云：上下同欲，士可為之死，為之生。只有溝通才能創建如此和諧的境界，從而贏得人心，凝合出一股股沖天士氣，支撐起企業大廈。

中國有句經典名言：“人貴有自知之明。”在古希臘一座才智神廟大門上，也寫著這樣一句箴言“相識你自己”，古希臘人還把它奉為“神諭”，是最高才智的象征。很多哲人都這樣告誡我們，可見，相識自己對人生是何等的重要。可見想成為一個好的管理者對自己有一個良好的認知是何等的重要。

作為一個社會的人，要想踏上勝利之路必需歷經兩次自我發覺。第一次是發覺真實的自己，對自己各方面的客觀的評價。相識自己工作上的長項和短項，依據長項設計自己。其次次是發覺了不得的自己，也就是盡可能的挖掘自身的潛力。只有具備主動的自我認知，一個人才會知道自己是個什么樣的人，并知道能夠成為什么樣的人。因而他能主動地開發和利用自己身上的巨大潛能。高情商的人能將自己有限的天賦發揮到極致。

“金無足赤人無完人。”現實生活中的每個人都有自己癿特長，也有自身的短處，這是很正常也是不行避開的事情。只有認清自己的特長和短處，才能揚長避短，真正實現自我價值。明白期望自己成為什么樣的人，自己達到什么樣的目標，在對自己充分相識的基礎上，對自己一生有怎樣的規劃。

在生活中，我們常常會在各種場合聽到“洞察力”這個詞語，想必我們也不生疏，那究竟什么是洞察力呢？洞察力是人們對個人認知、情感、行為的動機與相互關系的透徹分析。要成為一個真正有實力的視察者，最佳的方式就是，每時每刻有意識地視察四周的世界。這就須要視察他人說話表情或肢體語言，察覺對方的心情狀態；須要用心傾聽他人說話，設身處地體會他人心中的心情與感受。

作為一個管理者必需學會視察人，首先，要遵從下到上這樣一個依次。其次，要擅長捕獲言外之意，例如某個人說了隨意，其實“隨意”肯定不是模糊，而是“在和諧中找到合理”的一個代名詞。再次，要學會解讀身體語言密碼。因此，精確地理解身體的語言非常重要。主動有效地運用身體語言有助于人們走向勝利。在面試中，消極的身體語言可能會使我們丟失一份滿足的工作；在商業談判中，不懂得察言觀色，雙方很難達成共識，到頭來可能是竹籃打水一場空；而推銷員一個不經意的微笑，一個主動的眼神，很可能瞬間成交一張百萬銷售大單。身體語言就是這么奇妙，它無處不在，無時不在，等待那些有心人來發掘，幫助我們走向勝利。

因此，我們首先必需學會提高自己的洞察力。哲學是探討真理的科學，哲學素養高，看問題入木三分；見多識廣有利于提高分析問題、解決問題和辨別是非的實力；沒有新奇心就沒有洞察。

情商培訓心得體會（四）

我的班主任刀老師。她的初中同學是學心理學和培訓情商的。這個暑假，她帶著我們班同學去培訓了。這次培訓是特地培訓情商的。短短的兩天時間可以變更人的一生，或許有的人不信，可那次培訓就變更了我。

人生如戲，我們可以從每個有益的小嬉戲中得到人生體會。在培訓中，刀老師的同學何老師帶著我們做了嬉戲。其中老王說還有過橋這個嬉戲我很有感悟。老王說嬉戲規則是：我們手錢好手，必需聽老王說的話，假如不是老王說的我們不能去做。其中有幾個人就沒聽老王說的做，反而做錯了。這個嬉戲告知我們：我們應當聽從對我們有益的事去做，不必聽那些諷刺，貶低我們的話，這樣的話你就不會在人生中走錯路了！過橋是讓同學們兩人手抬棍子。排成一隊，讓人從棍子上走過去，瘦的人輕輕松松的過去了，抬棍子的兩個人卻難過了。假如是胖的話根本支撐不住。這個嬉戲告知我們別把自己的歡樂建立在別人的苦痛之上。

比起那些可憐的小孩，我們多華蜜啊！很多人看過暖春這部電影。暖春是一個可憐的孤兒叫小花，她被一個老爺爺領養了，她很乖，會幫爺爺做事，幫爺爺分擔。比起這些，在大城市住的我們，每天只知道玩啊，吃啊，睡啊。什么都不想，什么都不做。我們是多么華蜜啊，可是都不會珍惜眼前的華蜜。常常和父母吵嘴，認為是父母的錯，可是現在才知道，原來，我們是很華蜜的。

經過這次培訓，懂得了許多我不懂的東西。我想，我肯定要好好的學習了，別對不起哺育我的人了。

情商與領導力培訓心得

情商與領導力培訓心得篇1

一、突如其來的Leader

由于公司安排做一個中層系列的課程，為了更好的選擇這次的供應商，我自然少不了到處去試下“菜”了。在8月16、17兩日，我參與了AMA在廣州舉辦的題為《團隊領導力》的一個課程。以前也多少聽過一些團隊、領導力之類的課程，感覺都是務虛的居多，而且一些培訓機構的摯友聽說我要去試聽這個課，都說我去被人忽悠去了。我呢，也是懷著我不入地獄誰入地獄的決心去一趟，準備反正聽起來感覺不好，那其次天就消逝了。

由于參訓的多是一些企業的中高層，大部分人姍姍來遲，結果原來9點起先的課程，持續到了9點半才起先，在這期間，講師要求我們填了個《團隊發展階段測評》，邊填邊等。

講師簡潔的介紹了一下他自己，然后就從自己在做野外拓展的閱歷起先引入團隊管理的問題了。依據講師的介紹，我們整個為期兩天的培訓，是以兩個團隊為紅線來綻開：一個是實實在在的團隊，就是我們這些參訓的學員;另一個就是一個虛擬的團隊——20xx年崔永元弄的一個紀錄片《我的長征》里面的團隊。

而培訓也就以我們組建現實團隊起先了，我們這一組6個人，有一個遲到，實到5個，除了我以外，剩下4個都是移動的中層，所以他們都不想做組長，最終弄了個抽簽，而也天隨人愿，剛好抽到我這個圈外人。于是我這個閱歷最淺的人，便突如其來的變成了這個團隊的Leader了。做了就做了，反正大姑娘上轎，總要有那么一回，就算是提前體驗一下生活吧。

我們這個課程，從書目上看是三部分，其實嚴格意義上是4部分，不過由于根據金字塔結構和信息呈現的技巧，做成一個引子，三個主題，跟我平常備課的習慣也是一樣的。當然，AMA這個課比我的課成熟多了，里面設計了許多跟主題相關的體驗活動，這也是我要好好看齊的地方。不過這個課程雖然是典型的4部曲，但是明顯的感受到一點，頭尾比較輕，中間特別重，其實這個課程的頭尾都是特別重要的，頭是課程的導入的源頭，而尾是我們整個課程如何落地，如何把學到的東西用出來。惋惜的是頭開得還好，中間呢也很充溢，就是尾結得有點倉促，或許到了最終時刻，從學員到講師都希望早點收工，導致了這么重要的一環，被一帶而過。這是整個兩天課程中特別重要的一個敗筆。

講師講了一些團隊定義、團隊領導重點、團隊發模式這些內容后，便組織了第一個團體活動——Belbin活動。這是一個由9個小活動組成的大活動。也是這個“頭”開得好的關鍵所在。

我在講師那里拿到了整套東西之后，便起先了這個隊長任上的第一項工作——工作安排了。由于整個隊伍的成員都是老江湖了，加上也不了解大家在那些方面有特長，安排是很難的，于是我就讓大家自己選任務了。從事后的狀況來看，這樣子有好，有不好，好的地方在于各展所長，不好的地方，剩下沒有人選的任務，自然出現了“被選擇”的局面了。

第一天上午也就是在這個歷時一個小時的活動中結束了，輸贏不足論，留下的是許多的反思。當一個團隊領導人遇到一個新的團隊，他應當做點什么呢?而這個反思剛好就可以讓我們導入到這個課程的第一部分：如何從團隊形成期過渡到風暴期?

二、個人豈有完備，團隊可臻至善

在反思的上午的嬉戲之后，課程正式走進了依托團隊發展兩個維度4個階段的6個助推器了。我個人感覺助推器這個詞似乎不是很符合中國人的語言習慣，最至少，我不能干脆反應過來，感覺是干脆從英語翻譯過來的。感覺改成6把鑰匙、6把梯子、6根救命稻草之類好一點，呵呵。

伴隨著上午嬉戲的反思，我們看了第一段《我的長征》的片段。這段視頻是由三段視頻剪切而成，分別表現了第一任隊長林健在剛組建團隊時的愉悅與磨合期團隊的沖突。假如換了我來剪片的話，我應當不會這樣剪。最至少我不會把這個視頻剪到一起，可以分開，先看愉悅的，然后稍作講解，再播出后面的，從而過渡到下一部分的內容。

在這一部分講師依據AMA的模型，介紹了兩個過渡的工具，分別是賞識特質和明確任務。

在賞識特質這個問題上，講師介紹了傳統的西游團隊，進而給我們做了一個團隊角色測試。關于這個團隊特質或者性格源頭在榮格的性格理論，后來延長出了一個四型的人格模型，現在在大陸搞這個最起勁的就是之前在非誠勿擾里面的那個樂嘉，盜用了人家的學問，還說是自己原創，還弄個什么注冊，現在到處以大師的面孔出現，個人感覺這個人跟那個神道李一是一丘之貉。當然，這也是目前中國培訓行業、心理行業、宗教養生行業特別悲傷的一點，好好的一個行業被這些害群之馬搞得渾濁不堪，成為了少數人謀利的工具。

做了測試之后，我們看了一下結果，跟以往的也大同小異了。在這一塊當時我問了一個問題，我說我明白自己的優點在那里，也明白我的缺點在那里，我究竟是應當根據短板理論，把那塊短板拉起來呢?還是接著發揮我的優點，找一個互補的人來彌補我的不足呢?問題提出之后，得到了許多摯友的反饋，最終總結下來的反饋就是，短板補到60分，實在不行的，就請個人過來彌補一下。這其實也就是那句話：個人豈有完備，團隊可臻至善。

在團隊方面，課程給我們的建議是各種角色盡量平均，假如出現明顯的不平衡的狀況，我們考慮以輪崗的方式發展團隊成員的其次、三性格，假如團隊中成員的二、三性格不能補充的話，就要考慮如何去招人了。

三、60分的共識

其次天的上午我們再看了一段《我的長征》沖突期的視頻，從而引出了這個上午的一個主題——達成共識。在我以往的觀念里面，共識就是一個勸服的過程，而且由于我有心理學背景，我始終都覺得我的勸服實力應當是不錯的，加上也做過一段時間的心理詢問，同理心這個東西該有的還是有的。但是在這個上午的角色演練中，我發覺其實我并不了解我的對手。最終給我留下了一個很深刻的概念，共識是60分的通過，表明白我們都支持一個觀點，并不代表對方對你觀念的任何認同程度。特殊是在其次天下午的一個內部共識和外部共識的活動中，我特殊深刻的感受到這一點，我們團隊內部和兄弟部門過來談話的人，最終的確認同了我的觀點，但緣由并非我始終強調的緣由。這真的是見鬼般的求同存異了。

我第一次感受到，我處于一個管理者的崗位的時候，我的勸服是那么的脆弱，呵呵。

四、菩提樹下的反思

到了最終部分，團隊的發展也到了高產期了，這個時候組織能做的只剩下培育坦誠和組織反思了。特殊是反思，這個時候團隊的領導者要起先靜下心來，總結一下自身團隊過去，思索一下團隊的將來。而整個兩天的課程，到了這里基本也就結束了。

而我呢，也靜靜的在這顆菩提樹下反思自己的這兩天作為一個團隊領導者的表現，也在反思整個課程結構的合理性。

我的收獲應當是分兩個方面來說的，在課程內容本身，我在這幾個助推器上來說，應當是有所感悟的，將來回頭想想這兩天的過程，或許也是很有意思的過程。

其次就是作為培訓師的感悟，這個課程的確比較成熟了，他讓我有了更上一層樓的感悟。我始終以為，無論是內容講授，還是課程設計，我已經跟那些滿大街跑的專業講師相差不遠了。但是我聽了這個課程之后，我發覺，我的路還很遠，我還有許多東西須要學習。完備的課程應當是由一個團隊來創作的，個人只是一個帶特性的表達，假如讓演員既演又編的話，這個演員最終花的時間許多，而效果也不會很好。而這個偏偏是目前我們這個培訓行業的一個很大的問題，許多機構都是在賣講師，而不是賣課程，因為他們覺得課程因講師而存在。而這次我在選課程的時候，許多時候在強調我要的是標準化的課程，但感覺好多培訓機構的人都不明白我標準化課程是什么意思，還是一個勁的給我舉薦那些滿大街跑的講師，呵呵。

情商與領導力培訓心得篇2

7月15日，我特別榮幸成為廣州市選拔的53名優秀少先隊干部領導力培訓的導師。能夠成為為數不多的幾名導師中的一名，和孩子們共同互動與成長，是我們彼此的華蜜。在精彩的互動中、在熱忱的課堂中，我的提問與孩子們的精彩回答，仿似大會堂的童聲交響樂，此起彼伏，動人地回旋在寬敞雄偉的廣州市少年宮少先隊隊部室!教學雖然結束了，但孩子們的蓬勃與向上的精神，他們精彩的教學反饋，讓我不禁記錄下這些優秀兒童的共同特質，讓更多家長、老師了了解到特性、素養、實力的培育在兒童成長中的重要性，在與孩子的相處中更多激勵兒童發言、實踐與解決問題的實力。不要擔憂兒童在獨立過程中難免的失敗，因為這是成長的過程，我們須要做的是陪伴孩子們的成長、引導孩子們的成長、激勵孩子們面對成長歷程中的每個挑戰。

在教學互動中，我傾聽到、視察到這些選拔出來的優秀少先隊干部有如下這些共同特質：

1、特性活潑、思維活躍、反應快速;

2、英勇挑戰、無懼不同的嘗試;

3、自信、大方，樂于共享成長中的各種閱歷與體會;

4、純真、正直、和善，有一顆朝陽般充溢熱量與能量的心;

5、語言表達實力強，具有豐富的詞匯與組織實力，擅長表達思想與內心的感受;

在這里共享其中與孩子們互動的點滴，在我問到孩子們：“在擔當少先隊干部工作中，你是如何看待自己的角色與工作的?”孩子們的回答是精彩的，他們說：

1、在幫助老師的工作中，熬煉與提升了我們自己的實力;

2、是實現老師與同學們溝通、溝通的一座橋梁;

3、是友情的使者，不但在學校里能實現這樣的角色，在更多的交往領域也能實現友情的互通;

4、用自己的童心理解童心，用童心呼喊童心，把老師支配的任務以兒童的角度與方式帶動同學們一起去實現。

或許我們從這些點滴中能了解到孩子蓬勃的緣由了，是熱忱、熱心在燃亮了孩子們的生命;是童心的健康成長，在讓孩子們在成長中不斷發展自我、熬煉自我、發揮自我!愿社會能更多從童心的角度開展教學、開展對兒童的培育工作，從特性、素養、實力等育人的角度關注孩子，而不是只看到課本學問的學習，讓兒童為成果、升學焦慮與擔憂，這些是對童心的損害，讓他們失去自我成長的力氣。

點滴的共享希望帶給專心愛孩子的家長與老師有多一些的角度，共同為孩子們建立天使的成長樂園!

情商與領導力培訓心得篇3

通過這三天的培訓，感受真的很大，細致想一下，腦子又是一片混亂，有些東西是無法用語言表達的，在此，就讓我靜下心再細致想想當時的情形·····

第一天，當老師問到為什么學習?我想要什么時，我迷茫了，是的，走了這么長時間，都忘了停下來去諦視一下自己，我究竟想要的是什么?而為什么想要這么長時間而沒有實現呢?是我不夠優秀，還是我想要的太難得到?那明白后我該從何做起，我又陷入了深思，讓你有時候不能走的太急，在適當的狀況下回頭看看自己的目標還在嗎?別把自己給“丟”了。人有時會受固定想法，固定心情的影響，從而導致固定行為造成固定結果，而這些總是會把人局限在舒適空間內，無法讓讓你看清外面更大的自由空間，比如人遇到困難就會想著肯定不行，從而心情消極，就想退縮，而最終結果是這件事就半途而廢，這樣就可以活在舒適空間中，不用擔當責任，但卻少了一次自我提升，自我挑戰的機會，那么在生活和工作中我們還有多少時候是活在舒適空間中呢?而這些舒適空間又能讓我們得到些什么?而豁出去了，真的會死嗎?所以在遇到困難時我會告知自己一句話“豁出去了，反正死不了”。之后我看了《共好》這個短片，從松鼠身上我學到了，要找出你工作的價值，并確定目標，找到工作的價值你就能確定目標，并朝著目標前進，所以工作價值就是我們的源動力;從海貍身上我學到了要學會授權，當你信任他授權給他，才能給他創建更大的提升空間;從野雁身上我學到了隊員之間，上下級之間要相互激勵，不要只是得到結果是激勵，要隨時關注過程，并在過程中確定激勵對方，給他足夠的信念。看了鷹的故事后，我想到了自己，自己不就是那只鷹嗎?鷹從誕生到成為空中之王，中間經驗了許多，而當他四十歲時它要面臨一個選擇，要么安逸的死去，要么經驗150天的歷練獲得重生，在這150天中，它要磕掉自己的喙，拔掉自己的指甲和羽毛，而在現實中，成長是苦痛的，要變更，要洗心革面，但這之后不就可以重生了嗎?所以我要做那只重生的鷹。

其次天的學習中，我學習了回應，五莊牌和石佛的故事，在打五樁牌時，每桌和每桌規則都不一樣，從而導致在換桌時看法發生分歧，有搶牌的，有默認的，而這個最能反映出每個人的性格，我當時的第一反應是自己看錯規則了，這反映出我不夠自信，主導力不強，這是我須要變更的，而假如雙方都很強勢，都以為自己是對的話，雙方可以共同制定一個規則，這樣不就可以共贏了嗎!在練習回應時我學到了，當兩人看法發生分歧時，你可以給他回應，誰難過誰就該主動，誰難過誰就該變更，你有志氣邁出這一步，你們就能達到共贏。在最終石佛的故事時是我感受最大的，成佛或是成為墊腳石都在你一念之間，在于你是否能堅持，假如你堅持了你就能成為萬人膜拜的佛，反之則成為墊腳石，而在玩那個嬉戲時，我心里只有一個念頭，反正死不了，那就堅持吧，而當時真的很累很想放棄，放棄了就可以回到舒適空間中，但此時耳邊響起隊友的加油聲，響起了那句“團隊是我，我是團隊”“反正死不了，為什么不為了團隊堅持呢?”就這樣我們共同堅持了一個小時，我做到了，所以勝利在于堅持，在你堅持不下去時，不行能隨時都有人給你加油打氣，所以我們要學會自己給自己打氣，當堅持不下去時我會告知自己“你是最棒的，你肯定要堅持，加油”

第三天的學習中我首先學到了溝通，拉近彼此距離最好的方法就是溝通，而這正是我所欠缺的，溝通不是你說了多少，而是對方聽進去多少，所以溝通肯定要是干脆的，專注的，看著對方的眼睛真誠的和他溝通，溝通時肯定要同等，不要給對方距離感，在日常生活中肯定要學會微笑，學會說是的，當你的摯友穿了件美麗的裙子，你要告知他“哦!天哪，你今日真美麗”當你的隊員第一次出業績你要告知他“哦!天哪，你真的很優秀”但這肯定時真誠的，發自內心的，當別人否定你時，要學會說是的，當有人說你笨，你可以說“是的，你希望我更聰慧，對嗎?”還要學會用主動正面的詞語，比如“我比你高一點”而不是“你比我低一點”，這樣可以營造很好的氣氛，形成主動正面的心態。在培訓的最終我們玩了跳繩，在這個過程中，我明白了團隊的重要性，這須要每個人的協作，在整個團隊中每個人都很重要，缺一不行，這須要每個人都有超強的團隊榮譽感，能真的為團隊付出，真正的做到“團隊是我，我

是團隊”在嬉戲的我體驗到了什么叫“標準確定水準”真的，你的標準定的多高，那么你的水準就有多高，作為潤達人，我們寧可高目標失敗，也不要低目標滿意

通過這次培訓，感受真的許多，但真的寫出來，卻是很混亂，我想這是學在腦子里的東西，以后要運用才能發揮價值，說多少，不如用行動去實踐，人生最大的學習來自親身體驗，你體驗到了，運用到了，那么這將是你一輩子的財寶。

聽說公司要求全員進行領導力培訓的事情，感到很驚異。參與了上周末8月11日～12日進行的個人領導力培訓后，懷疑迎刃而解，因為這不光是組織、團隊、領導的事，也是關系到每個人的大事，是一次心靈的洗禮。

以往參與的培訓也就1天時間，這次竟然花了兩天的時間，培訓中有互動、有嬉戲、有錄像、有講解，更主要的是在培訓的過程中已經沒有老師與學生之分，大家都是參加者，都是學生，是以一種同等的心態去探討工作、生活、人生哲理。培訓的形式充分調動了大家的主動性，更重要的是培訓的內容促使我們靜下心去思索一些問題。

回顧起兩天的學習內容，針對自己的實際狀況，我總結如下幾點體會：

首先，提升個人領導力的6個原則是一個由個人到團隊，由內而外的修煉過程。這個過程可以從組織領導力的四個層面來理解，只有建立了自己的可信度，才能有基礎建立相互信任，而相互信任的人際關系的建立可以實現更好的自主管理，協調的組織又能保證人的實際需求。從內到外，由外而內，個人影響到組織，而組織又反作用于個人。

其次，冰上理論辨證地闡明白做人品行與做人技巧的關系，點出了做人的關鍵是品行，而技巧是取得外部勝利的協助手段。

第三，在3個提升個人層面的原則(主動主動、以終為始、要事第一)中，對我個人最為觸動的是以終為始，目標不明確或者目標錯了，那么再好的主動性、再好的時間規劃也是白搭，這是個人行動的根本。平常生活、工作中所始終忽視的問題在這次培訓活動中得到了一次思索的機會。自己的人生愿景卻恰恰取決于此。

第四，人是社會中的人，那么人際層面的領導力將會影響到我們四周的人，也是建立公眾勝利的基礎。其中雙贏思維對我的影響最大，其實這個原則說來簡潔，但是實施起來卻不是那么簡單。目前我從事的是市場工作，對于情感帳戶的分析特別認同，只有專心地、持續去“存款”，才能大幅度的加強相互間的關系，進而提升與客戶的關系，獲得客戶的信任，進而最終獲得客戶的訂單。另外，幫助客戶贏，這也是使得我們贏的基礎，我們要更深層次地去探討這個問題。

雙贏、知彼解己、協作增效這些看似簡單的大道理，卻是日常工作中最簡單犯的毛病，這次培訓中活動也為我們加深了這種體驗。

本次培訓中相關的錄像、名言也多次喚起了我的心靈，的確可以稱之為一次“心靈之旅”。特別認可培訓老師所說的，只有自己去教了，才能更好地學。也希望在平常能把這種體驗和培訓所感帶給他人。只有這樣才能獲得更大的收獲，更大的感悟，指導自己將來的生活、工作和學習。

通過這三天的培訓，感受真的很大，細致想一下，腦子又是一片混亂，有些東西是無法用語言表達的，在此，就讓我靜下心再細致想想當時的情形·····

第一天，當老師問到為什么學習?我想要什么時，我迷茫了，是的，走了這么長時間，都忘了停下來去諦視一下自己，我究竟想要的是什么?而為什么想要這么長時間而沒有實現呢?是我不夠優秀，還是我想要的太難得到?那明白后我該從何做起，我又陷入了深思，讓你有時候不能走的太急，在適當的狀況下回頭看看自己的目標還在嗎?別把自己給“丟”了。人有時會受固定想法，固定心情的影響，從而導致固定行為造成固定結果，而這些總是會把人局限在舒適空間內，無法讓讓你看清外面更大的自由空間，比如人遇到困難就會想著肯定不行，從而心情消極，就想退縮，而最終結果是這件事就半途而廢，這樣就可以活在舒適空間中，不用擔當責任，但卻少了一次自我提升，自我挑戰的機會，那么在生活和工作中我們還有多少時候是活在舒適空間中呢?而這些舒適空間又能讓我們得到些什么?而豁出去了，真的會死嗎?所以在遇到困難時我會告知自己一句話“豁出去了，反正死不了”。之后我看了《共好》這個短片，從松鼠身上我學到了，要找出你工作的價值，并確定目標，找到工作的價值你就能確定目標，并朝著目標前進，所以工作價值就是我們的源動力;從海貍身上我學到了要學會授權，當你信任他授權給他，才能給他創建更大的提升空間;從野雁身上我學到了隊員之間，上下級之間要相互激勵，不要只是得到結果是激勵，要隨時關注過程，并在過程中確定激勵對方，給他足夠的信念。看了鷹的故事后，我想到了自己，自己不就是那只鷹嗎?鷹從誕生到成為空中之王，中間經驗了許多，而當他四十歲時它要面臨一個選擇，要么安逸的死去，要么經驗150天的歷練獲得重生，在這150天中，它要磕掉自己的喙，拔掉自己的指甲和羽毛，而在現實中，成長是苦痛的，要變更，要洗心革面，但這之后不就可以重生了嗎?所以我要做那只重生的鷹。

其次天的學習中，我學習了回應，五莊牌和石佛的故事，在打五樁牌時，每桌和每桌規則都不一樣，從而導致在換桌時看法發生分歧，有搶牌的，有默認的，而這個最能反映出每個人的性格，我當時的第一反應是自己看錯規則了，這反映出我不夠自信，主導力不強，這是我須要變更的，而假如雙方都很強勢，都以為自己是對的話，雙方可以共同制定一個規則，這樣不就可以共贏了嗎!在練習回應時我學到了，當兩人看法發生分歧時，你可以給他回應，誰難過誰就該主動，誰難過誰就該變更，你有志氣邁出這一步，你們就能達到共贏。在最終石佛的故事時是我感受最大的，成佛或是成為墊腳石都在你一念之間，在于你是否能堅持，假如你堅持了你就能成為萬人膜拜的佛，反之則成為墊腳石，而在玩那個嬉戲時，我心里只有一個念頭，反正死不了，那就堅持吧，而當時真的很累很想放棄，放棄了就可以回到舒適空間中，但此時耳邊響起隊友的加油聲，響起了那句“團隊是我，我是團隊”“反正死不了，為什么不為了團隊堅持呢?”就這樣我們共同堅持了一個小時，我做到了，所以勝利在于堅持，在你堅持不下去時，不行能隨時都有人給你加油打氣，所以我們要學會自己給自己打氣，當堅持不下去時我會告知自己“你是最棒的，你肯定要堅持，加油”

第三天的學習中我首先學到了溝通，拉近彼此距離最好的方法就是溝通，而這正是我所欠缺的，溝通不是你說了多少，而是對方聽進去多少，所以溝通肯定要是干脆的，專注的，看著對方的眼睛真誠的和他溝通，溝通時肯定要同等，不要給對方距離感，在日常生活中肯定要學會微笑，學會說是的，當你的摯友穿了件美麗的裙子，你要告知他“哦!天哪，你今日真美麗”當你的隊員第一次出業績你要告知他“哦!天哪，你真的很優秀”但這肯定時真誠的，發自內心的，當別人否定你時，要學會說是的，當有人說你笨，你可以說“是的，你希望我更聰慧，對嗎?”還要學會用主動正面的詞語，比如“我比你高一點”而不是“你比我低一點”，這樣可以營造很好的氣氛，形成主動正面的心態。在培訓的最終我們玩了跳繩，在這個過程中，我明白了團隊的重要性，這須要每個人的協作，在整個團隊中每個人都很重要，缺一不行，這須要每個人都有超強的團隊榮譽感，能真的為團隊付出，真正的做到“團隊是我，我

是團隊”在嬉戲的我體驗到了什么叫“標準確定水準”真的，你的標準定的多高，那么你的水準就有多高，作為潤達人，我們寧可高目標失敗，也不要低目標滿意

通過這次培訓，感受真的許多，但真的寫出來，卻是很混亂，我想這是學在腦子里的東西，以后要運用才能發揮價值，說多少，不如用行動去實踐，人生最大的學習來自親身體驗，你體驗到了，運用到了，那么這將是你一輩子的財寶。

聽說公司要求全員進行領導力培訓的事情，感到很驚異。參與了上周末8月11日～12日進行的個人領導力培訓后，懷疑迎刃而解，因為這不光是組織、團隊、領導的事，也是關系到每個人的大事，是一次心靈的洗禮。

以往參與的培訓也就1天時間，這次竟然花了兩天的時間，培訓中有互動、有嬉戲、有錄像、有講解，更主要的是在培訓的過程中已經沒有老師與學生之分，大家都是參加者，都是學生，是以一種同等的心態去探討工作、生活、人生哲理。培訓的形式充分調動了大家的主動性，更重要的是培訓的內容促使我們靜下心去思索一些問題。

回顧起兩天的學習內容，針對自己的實際狀況，我總結如下幾點體會：

首先，提升個人領導力的6個原則是一個由個人到團隊，由內而外的修煉過程。這個過程可以從組織領導力的四個層面來理解，只有建立了自己的可信度，才能有基礎建立相互信任，而相互信任的人際關系的建立可以實現更好的自主管理，協調的組織又能保證人的實際需求。從內到外，由外而內，個人影響到組織，而組織又反作用于個人。

其次，冰上理論辨證地闡明白做人品行與做人技巧的關系，點出了做人的關鍵是品行，而技巧是取得外部勝利的協助手段。

第三，在3個提升個人層面的原則(主動主動、以終為始、要事第一)中，對我個人最為觸動的是以終為始，目標不明確或者目標錯了，那么再好的主動性、再好的時間規劃也是白搭，這是個人行動的根本。平常生活、工作中所始終忽視的問題在這次培訓活動中得到了一次思索的機會。自己的人生愿景卻恰恰取決于此。

第四，人是社會中的人，那么人際層面的領導力將會影響到我們四周的人，也是建立公眾勝利的基礎。其中雙贏思維對我的影響最大，其實這個原則說來簡潔，但是實施起來卻不是那么簡單。目前我從事的是市場工作，對于情感帳戶的分析特別認同，只有專心地、持續去“存款”，才能大幅度的加強相互間的關系，進而提升與客戶的關系，獲得客戶的信任，進而最終獲得客戶的訂單。另外，幫助客戶贏，這也是使得我們贏的基礎，我們要更深層次地去探討這個問題。

雙贏、知彼解己、協作增效這些看似簡單的大道理，卻是日常工作中最簡單犯的毛病，這次培訓中活動也為我們加深了這種體驗。

本次培訓中相關的錄像、名言也多次喚起了我的心靈，的確可以稱之為一次“心靈之旅”。特別認可培訓老師所說的，只有自己去教了，才能更好地學。也希望在平常能把這種體驗和培訓所感帶給他人。只有這樣才能獲得更大的收獲，更大的感悟，指導自己將來的生活、工作和學習。

情商與領導力培訓心得篇4

譚小芳老師的《情商與領導力培訓》課程主內容概括：

一、思者無極：反思自我狀態，遠離職業倦怠

活動Ⅰ：嬉戲《你感覺怎么樣?》

1.今日的人們缺什么?

2.情感破產和華蜜蕭條的根源

3.今日的人們想得到什么?

4.職業倦怠與壓力試驗

分析：情商與領導力培訓案例!

解析：情商與領導力內訓案例!

案例：情商與領導力課程案例分析!

二、能者不懼：修煉領導情商，提升管理實力

活動：心理測試：你的情商(EQ)有多高?

1.人際洞察力

2.自我覺察力

3.魅力表達力

4.換位思索力

活動：角色扮演

5.心情管理實力

探討：情商與領導力經典案例探討!

分組：情商與領導力培訓案例學習指南

分析：情商與領導力學習中的八大陷阱!

三、智者不惑：解碼性格差異，破解管理盲區

活動：《DISC性格測試》

D型性格的管理盲點與修煉忠告

I型性格的管理盲點與修煉忠告

S型性格的管理盲點與修煉忠告

C型性格的管理盲點與修煉忠告

互動：情商與領導力培訓案例評估

共享：某集團情商與領導力培訓案例

共享：哈佛經典情商與領導力案例分析示范