酒店前臺需要掌握的英語口語大全一、預訂效勞

Goodmorning.ThisisRoomreservation.MayIhelpyou?

早上好，客房預訂處，我能為您做什么？

Whatkindofroomwouldyouliketoreserve?

您想訂哪種類型的房間?

Asingleroomoradoubleroom?

要單人間還是雙人房間？

Forwhichdatesdoyouwanttobooktherooms?

您想訂哪幾天的房間呢？

Whattimewillyoubearriving?

您將在何時到達？

MayIknowyourname?

您能告知我您的名字嗎？

Howlongwillyoubestaying?

您將要住多久？

I’dliketoconfirmyourreservation.

我要確認一下您的預訂。

I’llchecktheroomavailability.

我查查客房預訂狀況。

YoushouldpayadepositofUS$1000beforehand.

您應預期付1000美元的定金。

Thereisa10percentdiscount.

10%的折扣。

二、接待效勞

Whatkindofroomwouldyoubeprefer?

您要什么樣的房間？

Haveyougotabooking?

您預訂了嗎？

Asingleroomoradoubleroom?

要單人間還是雙人房間？

Adoubleroomcosts368Yuanpernight.

雙人房的房價是每晚368元。

Breakfastisalsoincluded.

早餐也包括在內。

MayIseeyourpassport?

我能看一下您的護照嗎？

Couldyoufillinthisform,please?

請您填一下這張登記表好嗎？

Thisisyourroomcardandroomkey?

這是您的房卡和房間鑰匙。

Couldyousignyourname,please?

請您簽一下名，好嗎？

Ifyouleaveafter6:00p.m,you’llhavetopaythefullaccount.

晚上六點以后退房,按全天收費計算.

You’llhavetoregisterindividually,please.

請你們分開登記。

Howwouldyouliketopay,sir,incashorbycreditcard?

先生，請問您是用現金付款還是用信用卡付賬？

Ifeelterriblysorry.thisisthebusiestseasonandallkindsofroomsarefullybooked.

特別愧疚，這個季節人多，各種房間都訂滿了。

Doyouknowwhichunitisresponsibleforthereception?

您知道您是由哪個單位負責接待的嗎？

Couldyoukeepyourroomkeyuntilyoucheckout?

請您在住宿期間自己保管鑰匙，直到結帳離開。

三、收銀效勞

Hereisyourbill.It’s2022Yuaninall.

這是您的賬單。總共2022元。

Howwouldyouliketopay,sir,incashorbycreditcard?

先生，請問您是用現金付款還是用信用卡付賬？

Pleasecheckitandsignhere.

請核對一下，在這里簽個字。

Iwillwriteoutareceiptforyou.

我給您開一張收據。

MayIcheckthedetailsforyou,please?

我能為您核對賬單上的具體內容嗎？

Doyouhaveanychargesforthismorning?

您今日是否掛帳用酒店的效勞?

We’llhavetochargeyou$10extra.

我們要向您額外收10美元。

Didyoumakeanyphonecallsfromroom,sir?

先生，您從房間打過電話嗎？

Excuseme,sir,butIdon’tthinkthatwillbeenough.

先生，對不起，我認為錢數不夠。

Iamsorry,sir,therehasbeenanerrorinyourbill.PleasewaitaminutewhileIcorrectit.

對不起，先生，您的帳單算錯了。請稍候，我立刻把它改正來。

Isyourbaggagedownyet,sir?Couldyoucheckoutafteryourbaggagehavebeenbroughtdown,please?

先生，您的行李拿下來了嗎？能請您在行李拿下來后再結帳嗎？

Sorry,yourcreditcardhasbeenstoppedpaying.Accordingtotheregulationsofbank,itmustbecancelled.

對不起,您的信用卡已經止付。依據銀行規定要取消。

四、兌換外幣

Theratesofexchangeareonthe