2023年保險業務實習報告8篇

書目

第1篇保險業務實習報告1500字

第2篇保險業務實習報告

第3篇xxxx年保險業務實習報告范文1500字

第4篇保險業務的實習報告

第5篇保險業務員的實習報告

第6篇2023年保險業務實習報告1500字

第7篇保險業務員實習報告

第8篇保險業務模擬實習報告

保險業務實習報告1500字

20xx年11月-20xx年1月，我在中國人壽保險公司青島分公司進行了為期兩個月的實習。中國人壽保險股份有限公司是中國大陸的專業化商業人壽保險公司，是中國內地第一家在美、港兩地同時上市的金融企業，2023年被《歐洲貨幣》評為“亞洲的保險公司”，2023年度世界500強企業評比中，中國人壽保險股份有限公司再次入選世界500強，排名也大幅度上升。中國人壽連續8年在保費收入、資產總額、客戶規模和市場占有率上排名業界第一。中國人壽擁有長期忠實客戶1.6億人，短期保單客戶1.5億人，為6億多人供應了人身保險。我實習的部門是該公司的培訓部，培訓部的職責是對本公司的保險推銷人員(即外勤人員或業務員)進行系統的、專業的培訓，幫助他們駕馭推銷的方法，提高他們的推銷技巧，從而提升公司的業績。

(一)推銷工作的重要性及其特點

人身保險是以人的生命或身體為保險對象的，保險人對被保險人的生命或身體因遭遇事故、意外損害、疾病、蒼老等緣由導致的死亡、殘疾、丟失工作實力或者年老退休責任給付保險金的一種保險方式。因此，以經營人身保險為主的保險公司所供應的產品就具有無形性、同質性、廣泛多樣性和分散性等特性。而且人身保險所涉及的往往是人的老、死、疾、殘等。在中國這樣一個儒教的過度里人們大多忌諱談論這些話題。所以即使人們有巨大的保險需求，也很少有人主動的去購買保險產品。這就須要我們的人身保險推銷員來為客戶介紹保險產品，引導客戶發覺需求，激發客戶實現需求，推銷公司的保險產品，提高公司的業績，提升公司的形象。保險推銷工作是保險公司的賴以生存的前提。

(二)人身保險的推銷工作具有一些特點。

第一，推銷工作具有服務性。這種服務性表現為：首先是在顧客購買之前，推銷人員應依據客戶的須要，幫助其設計保險方案，選擇適當的險種;其次在顧客購買之后，依據客戶保險需求的改變和新險種的出現，幫助顧客調整保險方案，確保其財務穩定;再次當保險事故發生或期限屆滿時，主動幫助客戶索賠或供應這方面的詢問服務。

其次，保險工作須要豐富的學問。人身保險本身是一種合同，也是一種家庭經濟安排。它不但牽涉到法律、稅金、醫學、金融投資、社會學方面的學問，還要考慮到客戶家庭狀況、收入狀況及將來的經濟安排和投資方向及客戶的心理狀態和消費習慣。

第三，推銷工作意義重大。人身保險是幫助他人追求華蜜人生的保證。推銷員在推銷工作中到處為客戶著想，供應給客戶優質的保單，使客戶在遭受不幸時剛好得到經濟幫助，渡過難關，自然會受到人們的敬重。

第四，推銷工作敏捷自由。人身保險推銷工作可以由保險員依據自己的狀況選擇工作時間、對象及地點，根據個人的安排自由調整支配。

第五，推銷工作還有獨特的工作程序和工作要領。所以，任何一家人壽保險公司都相當重視保險推銷人員的培訓與開發。

保險業務實習報告

保險業務實習報告1

xx年xx月-xx年月，我在中國人壽保險公司青島分公司進行了為期兩個月的實習。中國人壽保險股份有限公司是中國大陸最大的專業化商業人壽保險公司，是中國內地第一家在美、港兩地同時上市的金融企業，xx年被《歐洲貨幣》評為“亞洲最好的保險公司”，xx年度世界500強企業評比中，中國人壽保險股份有限公司再次入選世界500強，排名也大幅度上升。中國人壽連續8年在保費收入、資產總額、客戶規模和市場占有率上排名業界第一。中國人壽擁有長期忠實客戶.6億人，短期保單客戶.5億人，為6億多人供應了人身保險。我實習的部門是該公司的培訓部，培訓部的職責是對本公司的保險推銷人員(即外勤人員或業務員)進行系統的、專業的培訓，幫助他們駕馭推銷的方法，提高他們的推銷技巧，從而提升公司的業績。

(一)推銷工作的重要性及其特點

人身保險是以人的生命或身體為保險對象的，保險人對被保險人的生命或身體因遭遇事故、意外損害、疾病、蒼老等緣由導致的死亡、殘疾、丟失工作實力或者年老退休責任給付保險金的一種保險方式。因此，以經營人身保險為主的保險公司所供應的產品就具有無形性、同質性、廣泛多樣性和分散性等特性。而且人身保險所涉及的往往是人的老、死、疾、殘等。在中國這樣一個儒教的過度里人們大多忌諱談論這些話題。所以即使人們有巨大的保險需求，也很少有人主動的去購買保險產品。這就須要我們的人身保險推銷員來為客戶介紹保險產品，引導客戶發覺需求，激發客戶實現需求，推銷公司的保險產品，提高公司的業績，提升公司的形象。保險推銷工作是保險公司的賴以生存的前提。

(二)人身保險的推銷工作具有一些特點。

第一，推銷工作具有服務性。這種服務性表現為：首先是在顧客購買之前，推銷人員應依據客戶的須要，幫助其設計保險方案，選擇適當的險種;其次在顧客購買之后，依據客戶保險需求的改變和新險種的出現，幫助顧客調整保險方案，確保其財務穩定;再次當保險事故發生或期限屆滿時，主動幫助客戶索賠或供應這方面的詢問服務。

其次，保險工作須要豐富的學問。人身保險本身是一種合同，也是一種家庭經濟安排。它不但牽涉到法律、稅金、醫學、金融投資、社會學方面的學問，還要考慮到客戶家庭狀況、收入狀況及將來的經濟安排和投資方向及客戶的心理狀態和消費習慣。

第三，推銷工作意義重大。人身保險是幫助他人追求華蜜人生的保證。推銷員在推銷工作中到處為客戶著想，供應給客戶優質的保單，使客戶在遭受不幸時剛好得到經濟幫助，渡過難關，自然會受到人們的敬重。

第四，推銷工作敏捷自由。人身保險推銷工作可以由保險員依據自己的狀況選擇工作時間、對象及地點，根據個人的安排自由調整支配。

第五，推銷工作還有獨特的工作程序和工作要領。所以，任何一家人壽保險公司都相當重視保險推銷人員的培訓與開發。

保險業務實習報告2

最近工作壓力好大啊，一次次的被打擊，一次次的被拒絕。我都快堅持不住了，幸好有主管。摯友的勸慰和幫助才讓我走到今日。讓我在這個行業存活下來。來到這里很不簡單。尤其是做了我這行就更簡單了。在這個生疏的城市里沒有一個相識人一切都要靠自己的努力，我從沒仔細的這么做過一件事，走過了坎坷，經過了風雨到目前為止，我還沒有想過放棄。既然選擇了就不要輕易放棄，也不能放棄。我要堅毅地走下去，用我的真誠。用我的執著來感動我的每一位客戶。我堅信我的行業是愛心和責任的體現。或許現在有許多人感覺不到這個行業的宏大。雖然現在有許多人在排斥，和反感但在經驗過風險和不幸后，假如沒有保險。保障我們還能將愛和責任接著下去嗎？

我真心的希望每個人都能在風險過后，不要在讓自己為了生活沒有了活下去的志氣，趁現在我們要做好打算，將愛和責任傳遞下去，時刻擁有一份保障。是我們每一個人的`責任。

保險對富人來說是錦上添花，則對窮人來說是雪中送炭。

保險業務實習報告3

一．實習目的

通過保險公司及有保險業務的相關單位的相識實習，讓學生對公司的性質、經營方式和營運環境獲得初步相識，同時，結合所學專業學問，視察和了解公司的運作特點、業務要求和主要產品，為進一步學習專業學問打下基礎。

二．基本要求

1、做好實習前打算工作，了解實習目的和任務，以提高實習效果；

2、遵守實習紀律，聽從實習支配，完成實習任務；

3、與指導老師定期保持聯系，匯報實習進展狀況，接受指導老師的指導；

4、實習結束，學生須提交《實習單位鑒定》和《實習報告》，要求實習報告不少于20xx字。

三．實習對象及指導老師

實習班級：保險0401班

指導老師：肖華62781669

素養導師：曾潔

四．實習支配：

1、實習時間：20xx？20xx學年度第一學期末第20、21周。

2、實習地點：

由學生依據就近（一般是指居住地）、相關（指專業）和平安的原則自己選擇地點和單位。

自行聯系實習單位，原則是以一家保險公司或有保險業務的公司為主。遇到相關問題，可與相關指導老師取得聯系，尋求幫助。

五．實習報告內容

1、了解實習單位的基本狀況及歷史沿革；

2、了解實習單位的全部制性質、經營方針及經營理念；

3、了解實習單位的的運作特點、業務要求和主要產品；

4、了解實習單位的市場環境及監管環境；

5、了解實習單位的發展戰略及經營策略。

六．考核方式

考核成果分為優、良、中、及格、不及格五個等級。

成果的評定依據指導老師所駕馭的狀況、實習單位的評語和實習報告幾個方面的狀況綜合評定。

上述實習成果為及格以上（包括及格）者，計2學分。

xxxx年保險業務實習報告范文1500字

20xx年11月-20xx年1月，我在中國人壽保險公司青島分公司進行了為期兩個月的實習。中國人壽保險股份有限公司是中國大陸最大的專業化商業人壽保險公司，是中國內地第一家在美、港兩地同時上市的金融企業，2023年被《歐洲貨幣》評為亞洲最好的保險公司，2023年度世界500強企業評比中，中國人壽保險股份有限公司再次入選世界500強，排名也大幅度上升。中國人壽連續8年在保費收入、資產總額、客戶規模和市場占有率上排名業界第一。中國人壽擁有長期忠實客戶1.6億人，短期保單客戶1.5億人，為6億多人供應了人身保險。我實習的部門是該公司的培訓部，培訓部的職責是對本公司的保險推銷人員(即外勤人員或業務員)進行系統的、專業的培訓，幫助他們駕馭推銷的方法，提高他們的推銷技巧，從而提升公司的業績。

(一)推銷工作的重要性及其特點

人身保險是以人的生命或身體為保險對象的，保險人對被保險人的生命或身體因遭遇事故、意外損害、疾病、蒼老等緣由導致的死亡、殘疾、丟失工作實力或者年老退休責任給付保險金的一種保險方式。因此，以經營人身保險為主的保險公司所供應的產品就具有無形性、同質性、廣泛多樣性和分散性等特性。而且人身保險所涉及的往往是人的老、死、疾、殘等。在中國這樣一個儒教的過度里人們大多忌諱談論這些話題。所以即使人們有巨大的保險需求，也很少有人主動的去購買保險產品。這就須要我們的人身保險推銷員來為客戶介紹保險產品，引導客戶發覺需求，激發客戶實現需求，推銷公司的保險產品，提高公司的業績，提升公司的形象。保險推銷工作是保險公司的賴以生存的前提。

(二)人身保險的推銷工作具有一些特點。

第一，推銷工作具有服務性。這種服務性表現為：首先是在顧客購買之前，推銷人員應依據客戶的須要，幫助其設計保險方案，選擇適當的險種;其次在顧客購買之后，依據客戶保險需求的改變和新險種的出現，幫助顧客調整保險方案，確保其財務穩定;再次當保險事故發生或期限屆滿時，主動幫助客戶索賠或供應這方面的詢問服務。

其次，保險工作須要豐富的學問。人身保險本身是一種合同，也是一種家庭經濟安排。它不但牽涉到法律、稅金、醫學、金融投資、社會學方面的學問，還要考慮到客戶家庭狀況、收入狀況及將來的經濟安排和投資方向及客戶的心理狀態和消費習慣。

第三，推銷工作意義重大。人身保險是幫助他人追求華蜜人生的保證。推銷員在推銷工作中到處為客戶著想，供應給客戶優質的保單，使客戶在遭受不幸時剛好得到經濟幫助，渡過難關，自然會受到人們的敬重。

第四，推銷工作敏捷自由。人身保險推銷工作可以由保險員依據自己的狀況選擇工作時間、對象及地點，根據個人的安排自由調整支配。

第五，推銷工作還有獨特的工作程序和工作要領。所以，任何一家人壽保險公司都相當重視保險推銷人員的培訓與開發。

保險業務的實習報告

20xx年11月-20xx年1月，我在中國人壽保險公司青島分公司進行了為期兩個月的實習。中國人壽保險股份有限公司是中國大陸最大的專業化商業人壽保險公司，是中國內地第一家在美、港兩地同時上市的金融企業，2023年被《歐洲貨幣》評為“亞洲最好的保險公司”，2023年度世界500強企業評比中，中國人壽保險股份有限公司再次入選世界500強，排名也大幅度上升。中國人壽連續8年在保費收入、資產總額、客戶規模和市場占有率上排名業界第一。中國人壽擁有長期忠實客戶1.6億人，短期保單客戶1.5億人，為6億多人供應了人身保險。我實習的部門是該公司的培訓部，培訓部的職責是對本公司的保險推銷人員(即外勤人員或業務員)進行系統的、專業的培訓，幫助他們駕馭推銷的方法，提高他們的推銷技巧，從而提升公司的業績。

(一)推銷工作的重要性及其特點

人身保險是以人的生命或身體為保險對象的，保險人對被保險人的生命或身體因遭遇事故、意外損害、疾病、蒼老等緣由導致的死亡、殘疾、丟失工作實力或者年老退休責任給付保險金的一種保險方式。因此，以經營人身保險為主的保險公司所供應的產品就具有無形性、同質性、廣泛多樣性和分散性等特性。而且人身保險所涉及的往往是人的老、死、疾、殘等。在中國這樣一個儒教的過度里人們大多忌諱談論這些話題。所以即使人們有巨大的保險需求，也很少有人主動的去購買保險產品。這就須要我們的人身保險推銷員來為客戶介紹保險產品，引導客戶發覺需求，激發客戶實現需求，推銷公司的保險產品，提高公司的業績，提升公司的形象。保險推銷工作是保險公司的賴以生存的前提。

(二)人身保險的推銷工作具有一些特點。

第一，推銷工作具有服務性。這種服務性表現為：首先是在顧客購買之前，推銷人員應依據客戶的須要，幫助其設計保險方案，選擇適當的險種;其次在顧客購買之后，依據客戶保險需求的改變和新險種的出現，幫助顧客調整保險方案，確保其財務穩定;再次當保險事故發生或期限屆滿時，主動幫助客戶索賠或供應這方面的詢問服務。

其次，保險工作須要豐富的學問。人身保險本身是一種合同，也是一種家庭經濟安排。它不但牽涉到法律、稅金、醫學、金融投資、社會學方面的學問，還要考慮到客戶家庭狀況、收入狀況及將來的經濟安排和投資方向及客戶的心理狀態和消費習慣。

第三，推銷工作意義重大。人身保險是幫助他人追求華蜜人生的保證。推銷員在推銷工作中到處為客戶著想，供應給客戶優質的保單，使客戶在遭受不幸時剛好得到經濟幫助，渡過難關，自然會受到人們的敬重。

第四，推銷工作敏捷自由。人身保險推銷工作可以由保險員依據自己的狀況選擇工作時間、對象及地點，根據個人的安排自由調整支配。

第五，推銷工作還有獨特的工作程序和工作要領。所以，任何一家人壽保險公司都相當重視保險推銷人員的培訓與開發。

保險業務員的實習報告

保險業務員的實習報告范文

一．實習目的

通過保險公司及有保險業務的相關單位的相識實習，讓學生對公司的性質、經營方式和營運環境獲得初步相識，同時，結合所學專業學問，視察和了解公司的運作特點、業務要求和主要產品，為進一步學習專業學問打下基礎。

二．基本要求

1、做好實習前打算工作，了解實習目的`和任務，以提高實習效果；

2、遵守實習紀律，聽從實習支配，完成實習任務；

3、與指導老師定期保持聯系，匯報實習進展狀況，接受指導老師的指導；

4、實習結束，學生須提交《實習單位鑒定》和《實習報告》，要求實習報告不少于20xx字。

三．實習對象及指導老師

實習班級：保險0401班

指導老師：肖華62781669

素養導師：曾潔

四．實習支配：

1、實習時間：20xx？20xx學年度第一學期末第20、21周。

2、實習地點：

由學生依據就近（一般是指居住地）、相關（指專業）和平安的原則自己選擇地點和單位。

自行聯系實習單位，原則是以一家保險公司或有保險業務的公司為主。遇到相關問題，可與相關指導老師取得聯系，尋求幫助。

五．實習報告內容

1、了解實習單位的基本狀況及歷史沿革；

2、了解實習單位的全部制性質、經營方針及經營理念；

3、了解實習單位的的運作特點、業務要求和主要產品；

4、了解實習單位的市場環境及監管環境；

5、了解實習單位的發展戰略及經營策略。

六．考核方式

考核成果分為優、良、中、及格、不及格五個等級。

成果的評定依據指導老師所駕馭的狀況、實習單位的評語和實習報告幾個方面的狀況綜合評定。

上述實習成果為及格以上（包括及格）者，計2學分。

2023年保險業務實習報告1500字

20xx年11月-20xx年1月，我在中國人壽保險公司青島分公司進行了為期兩個月的實習。中國人壽保險股份有限公司是中國大陸最大的專業化商業人壽保險公司，是中國內地第一家在美、港兩地同時上市的金融企業，2023年被《歐洲貨幣》評為亞洲最好的保險公司，2023年度世界500強企業評比中，中國人壽保險股份有限公司再次入選世界500強，排名也大幅度上升。中國人壽連續8年在保費收入、資產總額、客戶規模和市場占有率上排名業界第一。中國人壽擁有長期忠實客戶1.6億人，短期保單客戶1.5億人，為6億多人供應了人身保險。我實習的部門是該公司的培訓部，培訓部的職責是對本公司的保險推銷人員(即外勤人員或業務員)進行系統的、專業的培訓，幫助他們駕馭推銷的方法，提高他們的推銷技巧，從而提升公司的業績。

(一)推銷工作的重要性及其特點

人身保險是以人的生命或身體為保險對象的，保險人對被保險人的生命或身體因遭遇事故、意外損害、疾病、蒼老等緣由導致的死亡、殘疾、丟失工作實力或者年老退休責任給付保險金的一種保險方式。因此，以經營人身保險為主的保險公司所供應的產品就具有無形性、同質性、廣泛多樣性和分散性等特性。而且人身保險所涉及的往往是人的老、死、疾、殘等。在中國這樣一個儒教的過度里人們大多忌諱談論這些話題。所以即使人們有巨大的保險需求，也很少有人主動的去購買保險產品。這就須要我們的人身保險推銷員來為客戶介紹保險產品，引導客戶發覺需求，激發客戶實現需求，推銷公司的保險產品，提高公司的業績，提升公司的形象。保險推銷工作是保險公司的賴以生存的前提。

(二)人身保險的推銷工作具有一些特點。

第一，推銷工作具有服務性。這種服務性表現為：首先是在顧客購買之前，推銷人員應依據客戶的須要，幫助其設計保險方案，選擇適當的險種;其次在顧客購買之后，依據客戶保險需求的改變和新險種的出現，幫助顧客調整保險方案，確保其財務穩定;再次當保險事故發生或期限屆滿時，主動幫助客戶索賠或供應這方面的詢問服務。

其次，保險工作須要豐富的學問。人身保險本身是一種合同，也是一種家庭經濟安排。它不但牽涉到法律、稅金、醫學、金融投資、社會學方面的學問，還要考慮到客戶家庭狀況、收入狀況及將來的經濟安排和投資方向及客戶的心理狀態和消費習慣。

第三，推銷工作意義重大。人身保險是幫助他人追求華蜜人生的保證。推銷員在推銷工作中到處為客戶著想，供應給客戶優質的保單，使客戶在遭受不幸時剛好得到經濟幫助，渡過難關，自然會受到人們的敬重。

第四，推銷工作敏捷自由。人身保險推銷工作可以由保險員依據自己的狀況選擇工作時間、對象及地點，根據個人的安排自由調整支配。

第五，推銷工作還有獨特的工作程序和工作要領。所以，任何一家人壽保險公司都相當重視保險推銷人員的培訓與開發。

保險業務員實習報告

離開xx之前，我有必要對自己幾個月的實習生活有一番總結，于是便有了以下一段不痛不癢的文字，以算做我的實習報告。

一、前言

實踐出真知。在課堂上，我們學習了許多理論學問，但是假如我們在實際當中不能敏捷運用，那就等于沒有學。實習就是將我們在課堂上學的理論學問運用到實戰中。我們怎樣才能把課本上的學問敏捷恰當的運用到生活、工作當中去，成為對別人對社會有用的人才？我們怎樣才能適應當今飛速發展的社會，怎樣才能確定自己的人生坐標，實現自己的人生價值呢？抱著這種想法，我在20xx年xx月xx日走進了xx保險股份有限公司xx分公司。

二、實習目的和要求

進一步了解保險，接觸社會，將理論學問付諸于實踐，挑戰自己的工作學習實力，養成良好的工作習慣，積累工作閱歷，讓自己快速適應社會的要求。

實習的目的是讓高校生有一個了解社會的學習機會，接觸實際，了解社會。增加勞動觀點和社會主義事業心、責任感，并能夠視察經濟活動、識別和分析社會經濟問題，學習業務學問和管理學問，鞏固所學理論，獲得本專業的實際學問，培育初步的實際工作實力和專業技能，借以實際地運用學過的專業學問，也希望能帶來一些啟示，培育初步的實際工作實力和專業技能。

詳細要求包括：

1、培育從事保險代理人工作的業務實力，了解并熟識保險代理人的日常業務和工作流程，學會進行工作。

2、理論聯系實際，學會運用所學的基礎理論、基本學問和基本技能去解決經紀中介實踐中的詳細問題。

3、虛心學習，全面提高綜合素養。在實習中虛心向廣闊工作人員請教，虛心學習他們的好品質、好作風和好的工作方式，以提高自己的綜合素養，把自己培育成為合格優秀的保險代理人。

4、培育艱苦創業精神和社會責任感。形成酷愛專業、酷愛勞動的良好品德。

5、預演和打算就業。找出自身狀況與社會實際須要的差距，并在以后的學習期間剛好補充相關學問，為求職與正式工作做好充分的學問、實力打算。

三、實習公司簡介

xx保險股份有限公司是xx保險（集團）股份有限公司旗下的一家專業子公司，為客戶供應全面的財產保險產品和服務。公司總部設在上海，注冊資本為40.88億元。

公司承保人民幣和外幣的各種財產保險、短期健康保險和意外損害保險業務。公司承保業務涉及電力、汽車、機械、化工、電子、水利、建筑、橋梁、馬路、航天航空、船舶、以及高科技產業等各行各業、各個領域。公司在130多個國家和地區的350多個主要港口城市聘請了保險檢驗、理賠和追償代理人，并與國內外多家保險公司、再保險公司及有關機構建立了代理關系和業務往來關系。公司在全國擁有40家分公司和直屬中心支公司，20xx余家中心支公司、支公司、營業部和營銷服務部，以及包括約14800名銷售代表在內的直銷團隊。

公司以“誠信天下、穩健一生、追求卓越”為核心價值觀，開拓進取，銳意創新，主動為客戶供應風險保障服務。20xx年，公司總資產和凈資產分別為376.13億元和71.43億元，實現保費收入278.75億元（不含中國太平洋保險有限公司），同比增長18.7%，市場份額11.4%，位居全國其次，實現凈利潤3.66億元，主要經營指標在國內產險市場上接著保持領先地位。

四、實習公司榮譽獎項

1、20xx年，xx產險在《xx保險報》的網絡媒體---xx網舉辦“您最信任的產險公司”公眾調查中獲得第一名。

2、20xx---20xx年，xx產險連續7年在中國最高服務質量監督機構---xx會對保險行業服務質量明察暗訪中保持了第一的成果，并被該協會確認為“金融行業領先企業”。

3、20xx---20xx年，xx會、xx、xx協會、xx辦公室先后授予xx產險10個客戶服務機構“全國用戶滿足服務明星班組”榮譽稱號。

五、實習內容

1、變更心態。敬重你所從事的行業，確定自我的價值。你所賣給客戶的不是產品，而是產品的功能，真正去幫助客戶解決問題。因此，你的無償服務為給客戶供應保障，甚至帶來巨大的收益。你應當敬重你的職業，不要羞于說出口，不要怕被客戶拒之門外。不屈不撓，從任何事情都要有恒心。100個客戶訪問中，可能只有20個情愿聽你的講解，其中可能只有一個人與你簽單，但不要因此而氣餒。你應當看到，你又幫助了一個客戶。提出問題的客戶是我們最好的老師，贊美每一個提出反對看法的人，把反對看法當成是客戶在詢問更多的.信息。不要追究外界環境，清晰的分析自己的優勢所在，并將它充分發揮出來。一個飽讀圣賢書的人，并不肯定能夠把他的工作做到盡善盡美。懂得了學問，重要的是要知道如何去運用它，并將他它貫徹執行。學問的缺乏也并不意味著你就差人一等，學問是可以漸漸積累的，但懂得實踐的好習慣卻是難以養成的。所以，不要懊惱，你所須要做的，就是為自己設立一個切實可行的目標，并且圍繞它去努力、去奮斗。

2、溝通的重要性。xx保險公司有個很吸引人的地方就是它開放型的學習環境。每個營業區都集中有幾個部門，每個部門又分為多個小組。每個部門在月初都會下達指定目標，各個小組在既相互競爭又相互合作的基礎上完成任務。公司早上都要開一個小時的會議，前二非常鐘是公司大會，由本部工作人員主持，其它各個部門實行電視視頻的方式參加會議，會議的內容主要是唱司歌、朗讀公司宗旨與準則、公司信息的上傳下達、員工的干脆激勵。接下來的二非常鐘是部門內部會議，內容主要包括：部門內部員工工作閱歷共享、疑難問題的溝通與探討。實行的方式有：嬉戲、個人發言、鉆石員工講話。最終二非常鐘是各小組內部的溝通，由小組長跟蹤各成員的工作狀況，組員之間的相互學習，進一步的幫助各成員完成工作任務。它們重點強調的是學習型的組織。同樣，要想在短暫的實習時間內，盡可能能多的學一些東西，這就須要跟老師有很好的溝通，加深彼此的了解，剛到太平洋財產保險，老師并不了解你的工作學習實力，不清晰你會做那些工作，不清晰你想了解的學問，所以跟老師很好的溝通是很必要的。剛起先指導老師就讓我們各自敘說來xx保險實習的目的，想學些什么學問。在兩天的學習之后又再次問了我們這個問題，只有目標明確了才能更好的達到目的。后來，幾個指導老師為我們和新員工設定了培訓課程，組織一起學習，還分成了幾個小組，相互之間學習與競爭。每天在講授的課程完了之后都會布置相應的任務，在其次天由老師剛好的跟蹤與指導。

3、主動主動、挑戰自我。首先要有主動主動的看法，遇到不懂的問題要剛好向老師請教，并且主動提出要擔當的工作。xx的一位生還者xx曾說過：“在任何特定的環境中，人們還有一種最終的自由，就是選擇自己的看法。”

其