團隊情緒管理的技巧團隊情緒管理的技巧在企業經歷快速轉型時，企業中的各個層級都面臨著壓力，作為一個團隊的領導者，要怎么一個團隊的情緒呢？來看的詳細介紹吧！識別團隊的消極情緒是第一步，因為我們只有識別出團隊的消極情緒，才能開始處理這種消極的情緒。如何識別團隊的消極情緒？中層管理者需要重點把握兩個方面：發現團隊的日常行為變化。當團隊的情緒受到快速轉型時，團隊成員的日常工作行為就會發生變化。比方，團隊成員不像以前那么主動地跟管理者溝通了，溝通的頻率下降很快;平時能按時上班，現在卻經常遲到早退;以前能輕松應對的問題，現在卻表現得非常為難等。`特征行為有三種：“沉默”、“抱怨”和“推脫”。沉默，是—種非常典型的團隊消極情緒表現，就是對于現狀或者面臨的問題不做回應;抱怨，是另一種常見的特征行為，當看到團隊問題時，總是抱怨而不是積極解挾;推脫，當團隊面臨問題時，大家都找各種理由來推脫，而不是主動承當。這三種特征行為經常會通過團隊會議表達得淋漓盡致。接受員工的情緒，而不是壓制員工的情緒是進行團隊的第二他們，而不是壓制他們的情緒。員工在面對組織的快速變化時，產生消極情緒是正常現象。因為從人性的角度來講，很少有人喜歡變化，因為變化意味著風險，意味著付出更多卻不見得有回報。在經歷快速轉型時，團隊成員的心態和情緒往往會經歷4個階段（見下列圖：情緒改變進程）：1）不愿面對，當組織轉型開始時，團隊很容易產生鴕鳥心態，不愿面對這種變化，依然用老方法來工作，自然導致組織績效下降;2）進行抵。制，當組織轉型不斷推進，已經成為既定事實，而發揮能力，當組織績效提升讓團隊成員看到了正向的成果效。接受了團隊成員的消極情緒，團隊成員才能感受到管理者對他們的理解，才可能接受你的幫助來快速調整情緒，盡快走過前兩個階段，迅速進入重新聚焦和發揮能力。分析員工的情緒關鍵在于分析出員工消極情緒的。當組織進行快速轉型時，由于高層與基層的倌息不列稱，關鍵信息傳達的不及時等原因，基層的員工特別容易產生3種消極心態：織的快速變革，我根本無能為力。3334A中最后，也是最關鍵的一步：調整情緒。當我們搞清楚員工消極情緒的之后，我們就可以想方法把員工消極的情緒狀態調整為積極的情緒狀態了。4要：33緒。作為管理者，應該帶著團隊積極關注目標，即接受目前的現幫助團隊把精力和關注點轉向積極方面。產生積極的情緒狀態。態?！白晕曳此肌焙汀皳Q位思考”是非常強大的調整情緒和心態的工具?！白晕曳此肌辈皇菑娖葓F隊思考自身出了什么問題，而是引導團隊思考現在的消極情緒對團隊自身造成了哪些負面影響，讓團前的內外環境變化，引導團隊站在管理者的角度思考，幫助團隊更好地理解和接受公司的各種調整，讓團隊成員的情緒和心態更平和，逐漸開始積極面對。4）袖”是指那些在團隊中有成望的、列其他團隊成員有影響力的員消極情緒時，如果管理者能先調動這些意見領袖的積極情緒，再