物業智能服務外包協議第一章協議概述1.1合同編號_______1.2協議雙方1.2.1甲方（物業方）：_______1.2.2乙方（服務方）：_______1.3協議目的1.3.1本協議旨在明確甲乙雙方在物業智能服務外包中的權利、義務和責任，保證物業智能服務的高效、安全、優質運行。1.4協議有效期1.4.1本協議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_______年。1.5協議范圍1.5.1本協議適用于甲乙雙方在物業智能服務領域的合作，包括但不限于以下內容：1.5.1.1物業智能系統建設與維護；1.5.1.2智能設備采購與安裝；1.5.1.3智能化服務運營與管理；1.5.1.4智能化技術支持與培訓。1.6協議語言1.6.1本協議以中文書寫，雙方均應遵守。第二章服務內容2.1智能系統建設2.1.1乙方應按照甲方的需求，負責物業智能系統的設計、建設、調試和驗收工作。2.1.2乙方應保證智能系統符合國家標準和行業規范，并具備良好的穩定性、安全性和可擴展性。2.2智能設備采購與安裝2.2.1乙方應根據甲方的需求，負責智能設備的采購、安裝和調試工作。2.2.2乙方應選用品質優良、功能可靠的智能設備，保證設備安裝到位，并經過嚴格測試。2.3智能化服務運營與管理2.3.1乙方應負責物業智能系統的日常運營管理，包括但不限于系統監控、故障處理、數據統計和分析等。2.3.2乙方應建立健全的運維管理制度，保證系統穩定運行，滿足甲方需求。2.4智能化技術支持與培訓2.4.1乙方應提供24小時技術支持服務，及時解決甲方在使用過程中遇到的問題。2.4.2乙方應定期對甲方人員進行智能化技術培訓，提高甲方人員對智能系統的操作和維護能力。第三章服務質量與標準3.1服務質量要求3.1.1乙方提供的服務應達到行業先進水平，滿足甲方需求。3.1.2乙方應定期對服務質量進行自檢，保證服務質量穩定。3.2服務標準3.2.1乙方應按照國家標準、行業規范和甲方的具體要求，制定詳細的服務標準。3.2.2乙方應保證服務質量符合服務標準，并及時對不符合標準的服務進行整改。第四章服務費用與支付4.1服務費用4.1.1本協議服務費用包括但不限于智能系統建設費、智能設備采購與安裝費、智能化服務運營與管理費、智能化技術支持與培訓費等。4.1.2具體費用明細見附件一《服務費用明細表》。4.2支付方式4.2.1甲方應在合同簽訂后_______個工作日內支付合同總金額的_______%作為預付款。4.2.2乙方完成相應服務后，甲方應在_______個工作日內支付相應費用的_______%。4.3付款時間4.3.1乙方應在每個服務周期結束后_______個工作日內向甲方提交服務費用結算報告。4.3.2甲方應在收到乙方提交的結算報告后_______個工作日內完成付款。第五章合同變更與解除5.1合同變更5.1.1合同內容變更需經甲乙雙方協商一致，并以書面形式簽訂補充協議。5.1.2合同變更不影響已履行部分的效力。5.2合同解除5.2.1有以下情形之一的，甲乙任何一方有權解除本協議：5.2.1.1一方嚴重違約，經另一方書面通知后_______個工作日內仍未采取補救措施的；5.2.1.2因不可抗力導致本協議無法繼續履行的；5.2.1.3合同約定的其他解除條件成就的。5.2.2合同解除后，甲乙雙方應按照約定履行合同終止后的義務，包括但不限于設備返還、資料移交等。第六章保密條款6.1保密信息6.1.1雙方在本協議項下所獲得的任何技術信息、商業秘密、財務數據、客戶信息等均屬于保密信息。6.1.2保密信息不包括以下內容：6.1.2.1在簽訂本協議前已經公開的信息；6.1.2.2通過合法途徑從第三方獲得的、并非違反保密義務的信息；6.1.2.3本協議簽訂后，由一方獨立開發或者以合法方式從公開渠道獲得的信息。6.2保密義務6.2.1雙方對本協議項下的保密信息負有保密義務，未經對方同意，不得向任何第三方泄露。6.2.2雙方應采取合理措施，保證保密信息的安全，防止未經授權的訪問、使用、披露或泄露。6.3保密信息的披露6.3.1在以下情況下，一方可以披露保密信息：6.3.1.1法律、法規要求披露；6.3.1.2經對方書面同意；6.3.1.3為了履行本協議項下的義務。6.4保密期限6.4.1本協議項下的保密義務自本協議生效之日起至保密信息不再屬于保密信息的日期為止。第七章知識產權7.1知識產權歸屬7.1.1乙方在執行本協議過程中獨立開發或改進的任何技術成果、軟件、專利、商標等知識產權歸乙方所有。7.1.2甲方在執行本協議過程中產生的技術成果、軟件、專利、商標等知識產權歸甲方所有。7.2使用權7.2.1在本協議有效期內，甲方獲得乙方提供的服務及相關知識產權的使用權，但不得進行轉讓、許可或再授權。7.2.2乙方獲得甲方提供的服務及相關知識產權的使用權，但不得進行轉讓、許可或再授權。7.3侵權責任7.3.1如果一方因侵犯另一方知識產權而造成損失，應承擔相應的法律責任。7.3.2雙方應相互協助，共同應對第三方對知識產權的侵權指控。第八章數據安全8.1數據保護8.1.1雙方應采取必要的技術和管理措施，保證數據安全，防止數據丟失、泄露、篡改或破壞。8.1.2雙方應遵守國家有關數據安全保護的法律法規，保證數據安全符合國家標準。8.2數據訪問8.2.1雙方對本協議項下的數據負有訪問權限控制義務，未經授權不得訪問、查詢、復制或修改。8.2.2雙方應保證數據訪問日志的記錄和保存，以備審計和追溯。8.3數據遷移8.3.1在本協議到期或解除時，雙方應按照約定遷移數據，保證數據的完整性和可用性。第九章通知和通訊9.1通知方式9.1.1除非本協議另有約定，所有通知應以書面形式通過以下方式送達：9.1.1.1郵寄至對方提供的地址；9.1.1.2傳真至對方提供的傳真號碼；9.1.1.3郵件至對方提供的電子郵箱地址。9.2通知生效9.2.1通知自送達對方之日起生效。9.3通訊要求9.3.1雙方應保證提供的通訊地址、傳真號碼和電子郵箱地址準確無誤。9.3.2雙方應保證及時接收和回復通知，以便及時溝通和解決問題。第十章終止條款10.1終止條件10.1.1在以下情況下，本協議可以提前終止：10.1.1.1一方嚴重違約，經另一方書面通知后_______個工作日內仍未采取補救措施的；10.1.1.2因不可抗力導致本協議無法繼續履行的；10.1.1.3雙方協商一致決定終止本協議的。10.2終止程序10.2.1提出終止協議的一方應以書面形式通知對方，并說明終止的原因。10.2.2收到終止通知的一方應在_______個工作日內確認是否接受終止。10.3終止后的義務10.3.1在協議終止后，雙方應按照約定履行各自的義務，包括但不限于設備返還、資料移交等。10.3.2雙方應相互協助，共同處理因終止協議而產生的后續事宜。第十一章不可抗力11.1定義11.1.1不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災害、行為、社會異常事件等。11.2通知11.2.1發生不可抗力事件的一方應及時書面通知對方，并提供不可抗力事件的相關證明。11.3影響11.3.1不可抗力事件導致任何一方不能履行本協議的部分或全部義務時，該方免除相應的責任。11.3.2雙方應協商解決因不可抗力事件導致的問題，如無法協商一致，可根據法律法規和本協議的規定處理。11.4恢復11.4.1不可抗力事件結束后，雙方應盡快恢復正常履行本協議的義務。第十二章附件12.1附件內容12.1.1本協議附件與本協議具有同等法律效力。12.1.2附件包括但不限于以下內容：12.1.2.1服務費用明細表；12.1.2.2技術規格書；12.1.2.3保密協議；12.1.2.4其他與本協議相關的文件。12.2附件修改12.2.1附件的修改需經甲乙雙方協商一致，并以書面形式簽署。第十三章其他13.1法律適用13.1.1本協議適用中華人民共和國法律。13.2語言13.2.1本協議以中文書寫，雙方均應遵守。13.3整體性13.3.1本協議構成甲乙雙方之間的完