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文檔簡介

第第頁怎樣處理面試的突發(fā)狀況

然后面試是沒有彩排的，所以面對面試時的突發(fā)狀況，有很多的“新手”不知道要怎么處理。我是一名資深HR，結合多年的文章，共享一些“很意外的面試”，并非只有應屆生才會遇到，只是對于社會文章欠缺的應屆生來說，盼望能夠對大家處理面試的突發(fā)狀況有援助!

工具/原料

面試

危機處理

步驟/方法

1面試前預備：主要包括簡歷的預備、對應聘公司、崗位進行分析了解，相關材料的預備;查詢、核實公司的地址、聯(lián)系方式，假如要乘坐公交車，那么要查詢乘車路徑，并考慮好需要提前的時間等。

2面試思路要清楚

對于應屆生，許多公司會確認一些信息。比如中學是哪年到哪年，高中是哪年到哪年，英語四級是哪年考的，考了多少分等等。對于這些年份和分數，肯定要馬上回答。許多人平常不在意這些，對于一些年份還要想半天再推算，或者自己也不記得自己的考分了。這是很不應當的，自己經受的一些事情都稀里糊涂記不清晰，公司怎么能對你委以重任呢。甚至許多公司會質疑你究竟是不是真的考出了某些證書。

3面試遲到應對策略

雖然我一貫建議面試要算足路上時間，提早出門，但許多時候還是沒法掌握導致遲到。面對遲到，要學會調整心態(tài)，不要總想著“這下完了”，更不要打道回府放棄面試。同時，當預見到自己有可能遲到的時候，應當提前給公司打電話告知，并表示自己會盡快趕到。還要簡約說明下遲到的緣由，可以說今日學校有活動延誤了時間，或者堵車地鐵故障等，切忌說自己出門晚了或者之前有一場面試拖延了時間(這樣會給人感覺你不重視他們的'面試)。假如遲到時間較長，建議第一個電話后10--15分鐘再給公司一個電話，抵達前5分鐘內(比如已經在大樓樓下時)再給公司一個電話，讓公司感覺到你的誠意。

總之，遲到的狀況下，只要對方沒有下班，多晚都應當趕過去。抵達后第一件事就是當面再說明下緣由并致歉。相信大多數公司都會予以諒解。

4可以不懂，但不能緘默

假如預先做過功課，對該公司的業(yè)務或職位有自己的看法，那無疑在面試中占得了先機。不過對于大多數應屆生來說，對于社會上形形色色的行業(yè)還比較生疏，很難做到深刻的理解。所以當對方讓你談談自己對于這個行業(yè)的看法你又的確一物不知的狀況下，不要選擇緘默愣在那里。面試最忌諱冷場。你可以跟面試官說自己了解得比較淺，盼望能向自己具體介紹一下。這里不得不說一下一些外企采納外語來面試，當你的外語不夠好沒有聽懂時，可以徑直說沒聽懂請說得簡

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