智慧家庭規(guī)劃師測(cè)試C[復(fù)制]您的姓名：[填空題]*_________________________________1.天貓精靈能實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)家電的智能改造是什么？

[單選題]*實(shí)現(xiàn)機(jī)頂盒調(diào)臺(tái)換頻道機(jī)頂盒控制，實(shí)現(xiàn)機(jī)頂盒調(diào)臺(tái)換頻道(正確答案)機(jī)頂盒控制遙控頻道2.什么是全屋WiFi？

[單選題]*家庭Wi-Fi覆蓋解決方案(正確答案)智能組網(wǎng)解決方案家庭組網(wǎng)解決方案家庭寬帶解決方案3.全屋WiFi的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是安裝完工時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)無(wú)線環(huán)境測(cè)評(píng)下行測(cè)速近場(chǎng)不低于多少M(fèi)bps？

[單選題]*100Mbps500Mbps200Mbps(正確答案)50Mbps4.全屋WiFi宣傳賣點(diǎn)一句話是什么？

[單選題]*全屋WiFi為您專業(yè)解決家里的wifi覆蓋難題，輕松實(shí)現(xiàn)“wifi滿屋”(正確答案)專業(yè)解決家里的路由器和信號(hào)問(wèn)題專業(yè)解決家里的路由器專業(yè)解決家里的信號(hào)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題5.全屋WiFi設(shè)備需要占用什么？或接入網(wǎng)關(guān)設(shè)備的LAN端口。

[單選題]*無(wú)線路由器光纖調(diào)制解調(diào)器(正確答案)WIFI路由器無(wú)線AP6.Wi-Fi是一種什么無(wú)線技術(shù)？在實(shí)際使用過(guò)程中用戶家庭的干擾源會(huì)影響到無(wú)線上網(wǎng)速率。

[單選題]*私人頻段使用的無(wú)線技術(shù)局域頻段使用的無(wú)線技術(shù)公共頻段使用的無(wú)線技術(shù)(正確答案)大眾頻段使用的無(wú)線技術(shù)7.家庭云是基于中國(guó)電信光寬帶和云資源，為家庭用戶提供什么云存儲(chǔ)備份服務(wù)？

[單選題]*智能、共享高速、安全、智能、共享(正確答案)高速、安全安全、智能8.家庭云會(huì)員分為哪些會(huì)員？

[單選題]*普通會(huì)員、黃金會(huì)員、鉑金會(huì)員(正確答案)黃金會(huì)員鉑金會(huì)員普通會(huì)員9.家庭云會(huì)員業(yè)務(wù)適用于什么客戶？

[單選題]*手機(jī)業(yè)務(wù)所有寬帶業(yè)務(wù)(正確答案)單寬業(yè)務(wù)政企業(yè)務(wù)10.家庭云會(huì)員通過(guò)各省什么系統(tǒng)受理？

[單選題]*CRM(正確答案)翼受理翼銷售門店助手11.家庭云會(huì)員訂購(gòu)立即生效。訂購(gòu)當(dāng)月執(zhí)行過(guò)渡期資費(fèi)是什么？

[單選題]*按月扣除按天扣除日功能費(fèi)按日計(jì)扣月功能費(fèi)按日計(jì)扣（訂購(gòu)當(dāng)日到月底）(正確答案)12.家庭云受理渠道有哪些？

[單選題]*網(wǎng)掌廳營(yíng)業(yè)廳、網(wǎng)掌廳、10000號(hào)、在線訂購(gòu)(正確答案)營(yíng)業(yè)廳、10000號(hào)、在線訂購(gòu)13.用戶手機(jī)或?qū)拵?hào)碼銷戶、停機(jī)連續(xù)達(dá)到幾個(gè)月？家庭云服務(wù)關(guān)閉，存儲(chǔ)空間限制上傳

[單選題]*一個(gè)月三個(gè)月(正確答案)六個(gè)月五個(gè)月14.家庭云會(huì)員有效期為多少年？

[單選題]*1年(正確答案)2年半年3年15.家電智聯(lián)就是將什么技術(shù)引入家電設(shè)備后形成的家電產(chǎn)品？

[單選題]*微處理器網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)微處理器、傳感器技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)(正確答案)傳感器技術(shù)16.家電智聯(lián)是什么的重點(diǎn)產(chǎn)品？

[單選題]*智能家庭智慧家居智能家居智慧家庭(正確答案)17.家電智聯(lián)主打?yàn)橛脩籼峁┦裁捶?wù)？

[單選題]*老舊家電聯(lián)網(wǎng)(正確答案)家電聯(lián)網(wǎng)新家電聯(lián)網(wǎng)改造家庭聯(lián)網(wǎng)18.家電智聯(lián)可實(shí)現(xiàn)哪些應(yīng)用？

[單選題]*提醒服務(wù)信息點(diǎn)播提醒服務(wù)、信息點(diǎn)播、遠(yuǎn)程控制、節(jié)能安全(正確答案)遠(yuǎn)程控制19.小翼管家APP是什么的功能使用入口？

[單選題]*家電智聯(lián)(正確答案)智慧家庭智能智聯(lián)智聯(lián)家居20.智能音箱可以語(yǔ)音控制什么功能？

[單選題]*電視機(jī)切臺(tái)、音量調(diào)節(jié)(正確答案)遙控電視遙控音量家電家居21.智能插座可以讓傳統(tǒng)電器秒變?yōu)橹悄茈娖?，?shí)現(xiàn)哪些功能？

[單選題]*查看狀態(tài)設(shè)置開關(guān)控制開關(guān)遠(yuǎn)程查看狀態(tài)、遠(yuǎn)程控制、定時(shí)設(shè)置開關(guān)(正確答案)22.用智能紅外遙控器可以實(shí)現(xiàn)紅外電器（IPTV機(jī)頂盒、彩電、空調(diào)）通過(guò)什么統(tǒng)一控制？

[單選題]*天翼管家APP天貓管家APP小翼管家APP(正確答案)小米管家APP23.通過(guò)智能紅外遙控器可以遠(yuǎn)程用APP控制哪些家電？

[單選題]*電視、空調(diào)、機(jī)頂盒(正確答案)電視機(jī)音箱機(jī)頂盒24.家電智聯(lián)產(chǎn)品最大的優(yōu)勢(shì)是通過(guò)什么設(shè)備？把不智能的家電，變成了能被手機(jī)控制、可遠(yuǎn)程操作的智能家電。

[單選題]*通過(guò)插座和智能紅外遙控器(正確答案)遙控器普通插座電視機(jī)25.家電智聯(lián)禮包組合主由什么公司完成合作引入、測(cè)試？

[單選題]*中國(guó)聯(lián)通中國(guó)移動(dòng)中國(guó)電信智慧家庭公司(正確答案)中國(guó)電信上海分公司26.天翼看家具備哪些功能？

[單選題]*遠(yuǎn)程查看、雙重存儲(chǔ)、紅外夜視(正確答案)遠(yuǎn)程查看雙重存儲(chǔ)紅外夜視27.天翼看家支持哪兩種存儲(chǔ)模式？

[單選題]*SD卡本地SD卡及云端(正確答案)天翼云端在線存儲(chǔ)28.天翼看家是采用合作定制攝像頭硬件，使用什么平臺(tái)和能力？為客戶提供的家庭安防類產(chǎn)品。

[單選題]*中國(guó)電信智家平臺(tái)家庭云存儲(chǔ)能力中國(guó)電信智家平臺(tái)和家庭云存儲(chǔ)能力(正確答案)智慧家居和線上能力29.天翼看家可通過(guò)什么APP操控?cái)z像頭？

[單選題]*天翼管家天貓管家小米管家小翼管家(正確答案)30.中國(guó)電信主推什么功能的天翼看家？并可為客戶提供有償上門安裝調(diào)試服務(wù)。

[單選題]*天翼回看功能含云回看功能(正確答案)小翼回看功能智能報(bào)警功能31.天翼看家的產(chǎn)品形態(tài)具體是什么？

[單選題]*定制攝像頭定制攝像頭+小翼管家APP+云回看+調(diào)測(cè)服務(wù)(正確答案)小翼管家APP調(diào)測(cè)服務(wù)32.天翼看家的定制攝像頭統(tǒng)一使用什么智能攝像頭？

[單選題]*智慧家庭智能家居智家平臺(tái)適配的(正確答案)天翼平臺(tái)33.天翼看家統(tǒng)一使用小翼管家APP作為什么入口？

[單選題]*智慧家庭用戶操作入口天翼看家用戶操作入口(正確答案)天貓家庭用戶操作入口智能家居用戶操作入口34.天翼看家調(diào)測(cè)服務(wù)分為哪兩檔？

[單選題]*戶外和戶內(nèi)室內(nèi)攝像頭調(diào)測(cè)、室外攝像頭調(diào)測(cè)(正確答案)門外和門內(nèi)區(qū)局外和區(qū)域內(nèi)35.生活消費(fèi)是商品和服務(wù)流通的終點(diǎn)，因此，消費(fèi)者市場(chǎng)也稱為什么市場(chǎng)？

[單選題]*銷售產(chǎn)品市場(chǎng)自由產(chǎn)品市場(chǎng)組織產(chǎn)品市場(chǎng)最終產(chǎn)品市場(chǎng)(正確答案)36.組織市場(chǎng)又分為產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)、轉(zhuǎn)賣者市場(chǎng)和什么市場(chǎng)？

[單選題]*政府市場(chǎng)(正確答案)生活市場(chǎng)商品市場(chǎng)貿(mào)易市場(chǎng)37.以下哪個(gè)是耐用類商品？

[單選題]*飲料(正確答案)調(diào)料水果空調(diào)38.消費(fèi)者的購(gòu)買行為是由消費(fèi)者的什么引起的？

[單選題]*需求動(dòng)機(jī)使用動(dòng)機(jī)購(gòu)買動(dòng)機(jī)(正確答案)挑選動(dòng)機(jī)39.消費(fèi)者的購(gòu)買動(dòng)機(jī)可分為哪兩類？

[單選題]*生理性消費(fèi)動(dòng)機(jī)和物理性消費(fèi)動(dòng)機(jī)心理性消費(fèi)動(dòng)機(jī)和需求性消費(fèi)動(dòng)機(jī)心理性消費(fèi)動(dòng)機(jī)和欲望性消費(fèi)動(dòng)機(jī)生理性消費(fèi)動(dòng)機(jī)和心理性消費(fèi)動(dòng)機(jī)(正確答案)40.生存動(dòng)機(jī)是指消費(fèi)者為了滿足什么的需要而產(chǎn)生的購(gòu)買動(dòng)機(jī)？

[單選題]*滿足維持生活滿足維持生命(正確答案)滿足基本生存滿足基本生活41.統(tǒng)一使用小翼管家APP作為天翼看家用戶操作入口，為用戶提供什么功能？

*天翼看家攝像頭綁定(正確答案)云回看開通(正確答案)云臺(tái)控制(正確答案)云臺(tái)遠(yuǎn)程傳輸42.云回看銷售品有哪些？

*提供1天事件云(正確答案)提供7天事件云(正確答案)提供30天事件云(正確答案)提供180天事件云43.天翼看家調(diào)測(cè)服務(wù)有哪些？

*室內(nèi)攝像頭調(diào)測(cè)(正確答案)室外攝像頭調(diào)測(cè)(正確答案)小翼管家APP下載并綁定攝像頭(正確答案)云回看綁定及“一鍵轉(zhuǎn)存”演示(正確答案)44.天翼看家通過(guò)小翼管家APP，可以實(shí)時(shí)查看監(jiān)控對(duì)象活動(dòng)情況，實(shí)時(shí)查看場(chǎng)景實(shí)物圖，支持什么功能？

*全屏/半屏切換(正確答案)高清/標(biāo)清切換(正確答案)靜音/取消靜音(正確答案)45.中國(guó)電信天翼看家攝像頭都是電信定制的，會(huì)做哪些處理？

*設(shè)備安全處理(正確答案)傳輸安全處理(正確答案)數(shù)據(jù)安全處理(正確答案)平臺(tái)安全處理(正確答案)46.屋WiFi產(chǎn)品形態(tài)主要包括什么？

*準(zhǔn)場(chǎng)景WiFi覆蓋(正確答案)特殊區(qū)域（花園/陽(yáng)臺(tái)/衛(wèi)?。￤iFi覆蓋(正確答案)WiFi調(diào)優(yōu)(正確答案)自購(gòu)終端組網(wǎng)47.無(wú)線路由器按無(wú)線頻段劃分為哪些？

*單頻無(wú)線路由器(正確答案)雙頻無(wú)線路由器(正確答案)三頻無(wú)線路由器(正確答案)百兆路由器48.小翼管家是智慧家庭業(yè)務(wù)的控制中樞與統(tǒng)一入口，有哪些功能？

*智能家居(正確答案)天翼高清(正確答案)家庭云(正確答案)語(yǔ)音操控于一體(正確答案)49.集團(tuán)統(tǒng)一推出六檔全屋WiFi禮包有哪些？

*299(正確答案)399(正確答案)499(正確答案)599(正確答案)50.下一代WiFi技術(shù)有哪些優(yōu)點(diǎn)？

*性能更高(正確答案)覆蓋更優(yōu)(正確答案)抗干擾更強(qiáng)(正確答案)功耗更少(正確答案)51.全屋WiFi組網(wǎng)方案介紹步驟是什么？

*用戶需求確認(rèn)（組網(wǎng)需求；使用習(xí)慣）(正確答案)基礎(chǔ)環(huán)境確認(rèn)(正確答案)根據(jù)用戶現(xiàn)狀選擇技術(shù)類型及對(duì)應(yīng)設(shè)備(正確答案)結(jié)合智能組網(wǎng)評(píng)測(cè)系統(tǒng)給出組網(wǎng)方案(正確答案)52.家庭WiFi用戶三大痛點(diǎn)是什么？

*家庭組網(wǎng)難(正確答案)家庭WiFi設(shè)計(jì)和安裝難(正確答案)家庭WiFi覆蓋難(正確答案)家庭WiFi全網(wǎng)絡(luò)高速下載53.全屋WiFi具備持續(xù)提供什么服務(wù)能力？

*中國(guó)電信品牌優(yōu)勢(shì)(正確答案)智慧家庭工程師上門服務(wù)(正確答案)10000號(hào)統(tǒng)一受理(正確答案)提供按次、包月、包年的多種服務(wù)付費(fèi)方案(正確答案)54.全屋WiFi營(yíng)銷場(chǎng)景是什么？

*用戶識(shí)別需求分析(正確答案)搭建環(huán)境用戶體驗(yàn)(正確答案)產(chǎn)品介紹方案設(shè)計(jì)(正確答案)促成成交售后服務(wù)(正確答案)55.智慧營(yíng)業(yè)廳“標(biāo)準(zhǔn)化形象布局”包含什么？

*統(tǒng)一設(shè)計(jì)風(fēng)格(正確答案)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)分區(qū)(正確答案)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)布局(正確答案)統(tǒng)一配套展陳道具(正確答案)統(tǒng)一宣傳展陳管理(正確答案)56.智慧營(yíng)業(yè)廳“精準(zhǔn)營(yíng)銷”標(biāo)準(zhǔn)推薦內(nèi)容包含哪些營(yíng)銷要素？

*客戶畫像(正確答案)營(yíng)銷推薦(正確答案)銷售腳本(正確答案)一鍵訂購(gòu)(正確答案)維系服務(wù)57.智慧營(yíng)業(yè)廳“智慧賦能”包含什么？

*工具賦能(正確答案)消費(fèi)金融賦能(正確答案)供應(yīng)鏈賦能(正確答案)服務(wù)賦能58.以下可以參加169、199套餐200元購(gòu)機(jī)活動(dòng)的泛智能終端有哪些？

*定位豆(正確答案)KIDO兒童手表天貓精靈(正確答案)小萊視家(正確答案)59.以下可以參加169套餐300元購(gòu)機(jī)活動(dòng)的泛智能終端有哪些？

*定位豆(正確答案)KIDO兒童手表天貓精靈(正確答案)小萊視家(正確答案)若琪音箱(正確答案)60.以下可以參加400元購(gòu)機(jī)活動(dòng)的泛智能終端有哪些？

*定位豆KIDO兒童手表小天才電話手表Z5(正確答案)華為兒童手表3PRO(正確答案)61.以下哪款泛智能終端在暑期促銷活動(dòng)8款主推終端內(nèi)？

*定位豆KIDO兒童手表天貓精靈(正確答案)小萊視家(正確答案)若琪音箱62.用戶可以通過(guò)以下哪些途徑下載小翼管家？

*蘋果APPSTORE(正確答案)安卓各大應(yīng)用市場(chǎng)(正確答案)掃裝維/營(yíng)業(yè)人員二維碼(正確答案)63.在云回看視頻列表中，你可能會(huì)看見(jiàn)哪種時(shí)間長(zhǎng)度的視頻？

*10分鐘約5分鐘(正確答案)2分鐘約1分鐘(正確答案)64.下列有哪些是中國(guó)電信家電智聯(lián)產(chǎn)品的終端設(shè)備（截至2019年7月1日）？

*小度在家1C(正確答案)博聯(lián)小黑豆(正確答案)若琪?熊貓(正確答案)歐瑞博S30c插座(正確答案)65.小翼管家的智能場(chǎng)景可支持哪些執(zhí)行模式？

*手動(dòng)模式(正確答案)自動(dòng)模式(正確答案)主備模式移動(dòng)模式定時(shí)模式(正確答案)66.云回看集約銷售品目前支持通過(guò)以下哪種方式開通。

*營(yíng)業(yè)廳(正確答案)“天翼生活”客戶端“小翼管家”客戶端(正確答案)“天翼云盤”客戶端67.小翼管家主要包含什么板塊？

*我的(正確答案)天翼云發(fā)現(xiàn)(正確答案)網(wǎng)絡(luò)(正確答案)智慧家庭家庭云68.用戶通過(guò)小翼管家訂購(gòu)智能提速產(chǎn)品目前支持哪幾檔提速包？

*100M(正確答案)200M(正確答案)500M(正確答案)1000M69.以下哪些品牌的攝像頭與小翼管家完成對(duì)接？

*海康威視(正確答案)大華(正確答案)TP-LINK(正確答案)易萊孚(正確答案)70.下列屬于智能看家的客服方式是？

*10000號(hào)(正確答案)4008281189(正確答案)微博QQ4008281189(正確答案)71.小翼管家APP：是家電智聯(lián)的功能使用入口。滿足用戶提醒服務(wù)、信息點(diǎn)播、遠(yuǎn)程控制、安全節(jié)能等需求。

[判斷題]*說(shuō)法正確(正確答案)說(shuō)法不正確72.家電智聯(lián)調(diào)測(cè)服務(wù)分為智能音箱調(diào)測(cè)、智能插座調(diào)測(cè)、智能紅外遙控器器調(diào)測(cè)三類，小翼管家APP下載并綁定設(shè)備、演示等。

[判斷題]*說(shuō)法正確(正確答案)說(shuō)法不正確73.智能插座可以讓傳統(tǒng)電器秒變?yōu)橹悄茈娖?，?shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程查看狀態(tài)、遠(yuǎn)程控制、定時(shí)設(shè)置開關(guān)等功能，與智能音箱聯(lián)用還可實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音控制插座。

[判斷題]*說(shuō)法正確(正確答案)說(shuō)法不正確74.用智能紅外遙控器不可以實(shí)現(xiàn)紅外電器（IPTV機(jī)頂盒、彩電、空調(diào)）通過(guò)小翼管家APP統(tǒng)一控制。

[判斷題]*說(shuō)法正確說(shuō)法不正確(正確答案)75.家電智聯(lián)銷售以禮包為主，用戶可以通過(guò)電信營(yíng)業(yè)廳及網(wǎng)掌廳購(gòu)買小翼管家版本的家電智聯(lián)設(shè)備（以各省公司加載渠道為準(zhǔn)）。

[判斷題]*說(shuō)法正確(正確答案)說(shuō)法不正確76.智能音箱可以在指定時(shí)間對(duì)客戶進(jìn)行提醒，無(wú)論是吃藥、上學(xué)、追劇均可適用，不會(huì)錯(cuò)過(guò)。

[判斷題]*說(shuō)法正確(正確答案)說(shuō)法不正確77.智能音箱接入海量?jī)?nèi)容，一站收入，電視、音樂(lè)、故事、新聞、兒歌、相聲、兒童讀物、戲曲等，超過(guò)近億的正版內(nèi)容滿足客戶所有需求。

[判斷題]*說(shuō)法正確(正確答案)說(shuō)法不正確78.有了智能插座，就可以用APP遠(yuǎn)程/定時(shí)開關(guān)家電，但不能防止充電過(guò)充。

[判斷題]*說(shuō)法正確說(shuō)法不正確(正確答案)79.電信的家電智聯(lián)根據(jù)客戶的需求，提供定制化服務(wù)解決方案，讓用戶體驗(yàn)體驗(yàn)智慧生活。

[判斷題]*說(shuō)法正確(正確答案)說(shuō)法不正確80.家電智聯(lián)產(chǎn)品最大的優(yōu)勢(shì)是通過(guò)插座和智能紅外遙控器把不智能的家電，變成了能被手機(jī)控制、可遠(yuǎn)程操作的智能家電，方便操作。

[判斷題]*說(shuō)法正確(正確答案)說(shuō)法不正確81.中國(guó)電信的家電智聯(lián)是基于電信的智能寬帶、全屋WiFi配備的，智慧家庭工程師可以為客戶將網(wǎng)絡(luò)調(diào)試到最佳，使這些智能設(shè)備流暢使用，不會(huì)因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)問(wèn)題影響使用體驗(yàn)感知。

[判斷題]*說(shuō)法正確(正確答案)說(shuō)法不正確82.家庭云是基于中國(guó)電信光寬帶和云資源，為家庭用戶提供“高速、安全、智能、共享”的云存儲(chǔ)備份服務(wù)，實(shí)現(xiàn)家庭環(huán)境下多終端、多家庭成員的視頻、圖片和文件共享，并可通過(guò)電視大屏瀏覽云端照片、視頻的產(chǎn)品。

[判斷題]*說(shuō)法正確(正確答案)說(shuō)法不正確83.家庭云是智慧家庭的核心產(chǎn)品，是智慧家庭的數(shù)據(jù)中心，面向家庭用戶及智能外設(shè)提供數(shù)據(jù)存儲(chǔ)服務(wù)，面向合作伙伴提供云存儲(chǔ)及能力開放服務(wù)。家庭云是智慧家庭的差異化競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)品，能有效促進(jìn)智慧家庭業(yè)務(wù)發(fā)展。

[判斷題]*說(shuō)法正確(正確答案)說(shuō)法不正確84.云回看一鍵轉(zhuǎn)存是指家庭云一般用戶，若辦理智能看家業(yè)務(wù)，攝像頭錄制存儲(chǔ)至云端視頻，可轉(zhuǎn)存至家庭云空間。

[判斷題]*說(shuō)法正確說(shuō)法不正確(正確答案)85.家庭云會(huì)員業(yè)務(wù)適用于所有寬帶業(yè)務(wù)的客戶。其中對(duì)綁定有效手機(jī)號(hào)的寬帶客戶，由天翼云盤平臺(tái)負(fù)責(zé)開通30GB個(gè)人云空間。

[判斷題]*說(shuō)法正確(正確答案)說(shuō)法不正確86.家庭云會(huì)員訂購(gòu)立即生效。訂購(gòu)當(dāng)月執(zhí)行過(guò)渡期資費(fèi)：月功能費(fèi)按月計(jì)扣。

[判斷題]*說(shuō)法正確說(shuō)法