第頁共頁在銀行的實習報告7篇【精華】在銀行的實習報告7篇在銀行的實習報告篇1實習是每一個大學生的“必修課”，是實現知識理論和社會理論相結合的重要方式，是檢驗我們大學生在學校所學的根本理論知識是否扎實、實用的一種方法，是培養我們專業技能、實際工作、創新才能的重要活動。使我們接觸社會，參加社會理論的窗口。通過這個窗口，可以加強我們對社會的理解和認識。這次有幸可以參加桂林銀行南寧分行的實習，讓我學習到了很多東西。初七，新年的鞭炮聲余音未落，我就打點好行裝，擠在車站涌動的人群中，踏上了趕往南寧的火車。〔一〕理解銀行開場實習的第一天，桂林銀行的個人金融部對我們新到的實習生進展了維持一天的培訓，跟我介紹了銀行的開展進程、理財產品的銷售、實際操作、漓江卡的辦理、POS特約商戶、收單業務、貴賓卡等相關業務。經過一天的培訓，我對桂林銀行有了大致的理解，桂林銀行是一家由桂林市政府及下屬企業、區內外優質民營企業以及個人投資者出資發起設立的具有獨立法人資格的地方性股份制商業銀行。而桂林市商業銀行漓江卡為人民幣借記卡，該卡已正式參加中國銀聯，既可在中國及國(境)外具有銀聯標識的ATM機上進展取款、查詢、轉賬，同時又可在各商場、賓館等具有銀聯標識的POS機上刷卡消費。該卡以個人結算賬戶為根底賬戶，同時一卡可開立活期儲蓄、整存整取、零存整取、教育儲蓄、通知存款等多個儲種賬戶，免除客戶攜帶多個存折的不便及風險。培訓的主要內容還是圍繞理財產品的銷售，據個人金融部的李經理介紹，桂林銀行漓江理財N.20xx-1期產品是融資給中南建立集團建立江蘇省淮安市政府的交通效勞中心，并且由中南建立的全資子公司承當無限連帶責任，抵押物是價值5.1億的“中南世紀城”的商鋪。起購金額10萬，而購置理財10萬—100萬的年化收益率是6.5%，100萬以上年化收益率是7%。培訓之后經過簡單的分組，我分到了公司部的營業六部，跟隨盤峰經理一起銷售我們桂林銀行N.20xx-1期理財產品。〔二〕深化銀行培訓之后便是實戰，預約客戶來購置理財產品、打通知客戶本期的理財、聯絡客戶、接待客戶等一系列的工作，讓我真正的體會到作為一個客戶經理助理是如此不容易，客戶經理也一樣。在工作中，有的客戶是聯絡上的，有的是自己過來辦理購置理財的，因為桂林銀行N.20xx-1期的理財是在南國早報上宣傳，所以其廣告效應還是比擬明顯，很多的客戶都出名過來咨詢、購置。面對客戶的一些問題，我是這么答復的：1，你們銀行的理財產品保本嗎？我們行的理財產品實際是保本保息的，但為了照顧到其他行的市場競爭，我們不能寫保本的，否那么成了違規的高息攬存。但我們的產品是有保障的：首先，桂林銀行過去發行的20多款理財產品，沒有哪一期不按預期收益率兌付的，這在南寧乃至廣西區內已樹立起“漓江理財”的良好品牌形象。其次，本期產品融資方為江蘇中南建立集團，用款工程為代建淮安市交通效勞中心工程，屬于政府工程，風險可控。再次，抵押物為中南建立集團其持有的南通“中南世紀城”購物中心的商鋪，據資產評估價值已完全覆蓋本期產品3個億的額度。最后，中南建立的控股公司中南控股集團為本次融資承當無限連帶責任擔保。因此，請您放心購置。2，身上沒有帶漓江卡，怎么辦？假如沒有我行漓江卡，亦可持他行卡直接刷我行的轉賬POS購置，手續費全免，但所需購置的資金須歸集在同一張銀行卡上，不能資金分散在幾張銀行卡里。3，到期如何兌付？產品到期客您可持本人身份證和當期理財憑證到網點支取，假如未能及時支取，到期日至支取日之間按支取日掛牌活期存款利率計付利息。4，你們真能對付這么高的利息嗎？我們行發行過的理財產品到期都是按預期收益率兌付給客戶的，目前，桂林銀行“漓江理財”這個牌子已經在南寧市場上樹立起來。5，你們的收益率怎么那么高？我們作為新進入南寧市場的地方性城市商業銀行，需要客戶的大力支持，所以我們會盡量給予客戶更多的實惠，這樣我們才更具競爭力。6，有的銀行發行一年期的產品收益率到達10%，這個產品6.5%沒多大競爭優勢呢？一年期能到達10%左右的產品根本上是針對民營的房地產企業做的，單筆購置金額一般在100萬以上。我們行的產品工程大都是與大型國有企業或優質的民營企業合作的根底設施建立工程，風險可控，且起點低，在一樣性質的理財產品中，我們的6.5-7%是最高的。最后，我們團隊在桂林銀行公司部營業六部總經理盤峰的帶著下，在茶花園路的南湖碧園小區駐點：讓客戶理解我們的漓江理財的同時，更對桂林銀行做了一個很不錯的宣傳，收獲真不小。桂林銀行漓江理財N.20xx-1期產品在我們的共同努力下，額度為3個億的理財幾天便銷售完了，比預期銷售時間提早了十幾天。之后還有相關的銀行業務，如辦理漓江卡、POS特約商戶、實際操作收單業務、接待貴賓等業務，等著我們去親身體會。〔三〕金融英才的臺階隨著銀行效勞的擴張，可以直接從事銀行業務的人才非常緊缺，金融業需要人才。因此想進入金融業，可以先行進入客戶經理助理崗位實習。通過實習，我開場了自己的職業生活規劃。另外通過實習的經歷，對我這種有意向從事金融業的是非常有幫助的，而且我尤其喜歡從事證券、保險、期貨以及信托工作。銀行是如今中國市場的老大，所占比例應該是最大的。而我相信有過銀行實習的求職者是很受這些金融行業的公司歡送的。通過這次實習，我已經快速的成長起來了。通過這次的實習，我對自己的專業有了更為詳盡而深化的理解，也是對大學里所學知識的穩固與運用。從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定間隔的，并且需要進一步的再學習。雖然這次實習的業務多集中于與客戶的交流。但是，這幫助我更深層次地進步自己的語言交際才能，從這次實習中，我體會到，假如將我們在大學里所學的知識與更多的理論結合在一起，用理論來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理根本實務的才能，這才是我們學習和實習的真正目的。〔四〕受益匪淺“千里之行，始于足下”，這近半個月短暫而又充實的實習，我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助，可以防止我畢業后的眼高手低現象。向別人虛心請教，遵守組織紀律和單位規章制度，與人文明交往等一些做人處世的根本原那么都要在實際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實際生活中不斷培養。這一段時間所學到的經歷和知識大多來自領導和團隊的教誨，這是我一生中的一筆珍貴財富。這次實習也讓我深化理解到，在工作中和同事保持良好的關系是很重要的。做事首先要學做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現代社會的做人的一個最根本的問題。對于自己這樣一個步入大學面臨走向社會的人來說，需要學習的東西很多，他們就是最好的教師，正所謂“三人行，必有我師”，我可以向他們學習很多知識、道理。在銀行的實習報告篇2一、厚積薄發——準備階段“博觀而約取，厚積而薄發。”——時機往往只給那些有足夠準備的人。剛進大學的我們是迷茫的，正如一位師兄所說，大學生活對于新生來說，就像一個完好而美妙的世界，在一個嬰兒面前展露無遺。而對于嬰兒來說，那么需要他們自己快速成長，來適應眼前的新生活。面前的不僅是更多的時機，也是更多的挑戰。在臨近期末考試的那段時間里，我一直在默默地關注著學校方面的一些理論兼職消息。同時也開場到51job、中華英才網等招聘網填一些個人簡歷等。學校的考試完畢后，學生會的同學開場著手主要為大一同學聯絡一些理論崗位。其中，影響力最大的就是中國挪動的“尋夢之旅”了。二、循序漸進——找工作階段xx年10月，深圳挪動曾經在我們學院有過一次這樣的活動，那時的我由于準備得不夠充分，未能入選。所以一直在心里就有一個想法，也可以說是一個愿望，那就是暑期要到中國挪動公司理論。于是在考試完畢了的時間里，我開場為“尋夢之旅”準備自己的簡歷和一些面試技巧。xx年6月26、27日，深圳挪動開場來我們學院為“尋夢之旅”進展兩輪面試。面試過程很順利，我也學到了一些很好的面試技巧。與往年不同的是，今天的“尋夢之旅”更加側重于“才藝”展示。所謂才藝，可以是一些唱歌、跳舞等通俗才藝，也可以是一些市場營銷方面的知識，當然，還有攝影、詩歌、演講等等各方面。這時的我開場漸漸地想清楚了，通過理論，我到底想要什么?在我看來，今年的“尋夢之旅”對我以后的職業標準并無必然幫助與聯絡，也不能得到我理想中的鍛煉。所以，最終我放棄了挪動“尋夢之旅”。不管從薪酬待遇，還是從對我以后的職業幫助來看，我的選擇都是正確的。這一點在我理論完畢后得到了證實。放棄“尋夢之旅”以后，我又陷入了更多的迷茫與考慮中。當然，我還是不斷地關注著各大招聘網站上的兼職信息。這一階段，我投出了大量的簡歷，其實主要有深圳的一些各大小型電子企業、中國挪動深圳公公司、酒店、銀行等。有付出就有回報。我得到了很多企業e-mail形式的面試通知。經過挑選，我選擇了其中幾家跟我專業有一定相關的公司面試。其中為難、坎坷不斷。最后，是有的企業放棄了我，而也有一些企業被我放棄。在做出最終選擇之前，已經是7月中旬了。看著很多同學都有了自己的理論崗位，看著有的同學相繼回家，我真的開場擔憂與慌張。雖然未能找到理論崗位，但至少我學到了很多面試技巧，也開場知道我通過理論想得到什么，也開場擺好自己的位置。還好，我始終堅持著自己的原那么：努力找最好的、合適自己的，不能放棄。正是靠這個原那么，在不斷的尋找與等待中，我終于找到了最后選擇的公司——中國民生銀行。這時已經是7月12日。三、穩扎穩打——理論階段7月12日，我從一個師兄那里知道了中國民生銀行深圳分行招聘幾名重要單件維護員。機不可失，我馬上聯絡了那邊的負責人，于是當天下午我就到了深圳分行面試。面試過程很簡單，也很順利。除了一些根本面試要求外，面試官還主要測試了我們的電腦打字速度。這正是我的強項。雖然那里的鍵盤和鼠標用起不純熟，一分鐘測下來，我以84字/分鐘的速度在面試者中居首。面試就此通過。面試者，也就是后來直接對我們負責的上級，我們都叫她謝姐。而這種稱呼，在民生銀行一直是一個傳統。謝姐通知我們14日早上在一些簡單的培訓后就可以正式上班了。后來一起跟我工作的還有學院的另外五個同學。在我們的意料之外的是，銀行要求我們上班的著裝跟正式員工完全一樣。這對于第一次到企業工作的我們來說還真是不習慣。第一次到銀行工作，一切都是那么地陌生與好奇。在銀行，尤其是最基層的工作者，他們的工作無疑是枯燥乏味的。我們最開場的工作內容就是把一份word文檔和一份excel表格里面的東西整合到一塊，這看來是一個簡單的工作。實際上，我們一個多月的工作也全是在圍繞這1xx多份____展開的。由于這些全是客戶貸款買房買車的資料檔案，所以一旦出錯，后果不堪設想，不僅需要銀行工作人員花更多的時間來重新整理，甚至會導致某些重要數據的喪失。我開場真正體會到要把一份簡單工作做得完美實在不容易。開場工作的幾天內，我們一直是一連坐幾個小時不動，左手一直是在不斷的ctrl+c、ctrl+f、ctrl+v中，而右手，那么是絲毫不會分開鼠標。由于沒有鼠標墊，兩天下來，我的手腕部位起了一層繭，有的被磨得通紅。這個過程中，我們同事之間經常互相鼓勵，沒有這么枯燥的工作，沒有一些過硬的根本功，怎么可能擔當起更重要的工作呢?我們的頂頭上司，也就是謝姐，在這個過程中幫了我們不少忙。正是她，及時在工作中解決了我們所存在的問題，大大地進步了工作效率，也鼓舞了人心士氣。數據整合完成以后，我們的工作重心遷徙到了民生銀行網上辦公系統。在銀行的實習報告篇3建立銀行實習報告院系：班級：姓名：指導教師：時間：一、實習目的二、實習時間三、實習單位簡介四、實習內容與過程五、實習心得我是***，于20xx年6月至10日至7月1日在中國建立銀行**分行個人貸款中心實習，在這短暫的時間內，各部門的負責人和工作人員毫無保存的將他們多年的工作經歷和業務知識都一一向我進展了傳授，從而使我獲得了珍貴的實習經歷，深感受益非淺，并將對我以后的成長起到很大的幫助。一、實習目的頂崗實習是我們大學生必須經歷的過程，是理論與理論相結合的重要方式。它使我們在理論中理解社會、在理論中穩固知識。實習也是對我們專業知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識、技能，既開闊視野，又能增長見識，為我們走向社會打下堅實的根底，是我們走向工作崗位的第一步。本次實習主要是熟悉銀行中貸款的根本操作流程和貸款產品,進入銀行理論，學習銀行的運營形式，將理論與實戰進展結合，用理論指導實戰，用實戰檢驗理論。通過實習，在畢業前先接觸一下社會，理解一下企業，為自己以后更好的找工作，更好的融入社會做準備。二、實習時間20xx年6月10日至7月1日三、實習單位簡介中國建立銀行是四大國有銀行之一，是中國金融體系的重要組成局部,總行設在北京。在國內，中國建立銀行網點遍布城鄉，資金實力雄厚，效勞功能齊全，不僅為廣闊客戶所信賴，已成為中國最大的銀行之一。在海外，建立銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽，被《財富》評為世界500強企業之一。中國建立銀行阜新分行一直鼎立支持阜新經濟的開展，在地方經濟建立中發揮著極其重要的作用，以優美的環境、豐富的金融產品，竭誠為各類企事業單位和城鎮個人客戶提供平安、快捷的全方位優質金融效勞。“中國建立銀行，建立現代生活”是建行人理念與追求的濃縮。跨入21世紀，建立銀行將以優良的業績和不斷的創新尋求更為廣闊的效勞領域和開展空間。它的經營理念包括以下四點：1．經營理念：以市場為導向以客戶為中心。2．效勞理念：客戶至上，注重細節。3．風險理念：理解客戶，理解市場，全員參與，抓住關鍵。4．人才理念：注重綜合素質突出業績實效。四、實習內容與過程本人在建立銀行的實習內容如下：(一)跟工作人員學習部門相應的理論根底知識及銀行相關各種文件在實習的前幾天里，我主要跟信貸部趙叔學習相應的理論根底知識及銀行相關各種文件。一方面要學習新的知識，另一方面，還要學習人民銀行下達的相關文件。結合中行金融報，金融研究等雜志刊物，理解銀行改革的方向，動態。銀行的創新和進步，是與國外銀行競爭的根本條件。所以銀行從上到下，都要樹立一種競爭意識，效勞意識。同時通過實習還讓我們理解銀行的業務，建行的業務構造較為多元化有公司業務，個人業務，資金業務，網上銀行業務以及信貸業務等等，我實習的主要是信貸業務，包括很多種類的貸款，學習這些貸款的根本操作流程和需要注意的地方。〔二〕信貸業務由于目前的實際情況，中小企業融資難，盡管央行一再出臺有關鼓勵銀行向中小企業貸款的方案，但是，在各個銀行內部都有嚴格的控制。建行也是如此。所以，銀行目前也投入了個人貸款領域。需要注意的是，銀行的個人貸款業務并不是直接將款貸給個人，而是與商家簽訂一定的協議，其實是將款貸給商家，然后商家把商品賣給個人，個人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協議時，審查商家的證件是否齊全。而個人要向銀行提供有關的收入證明，身份證明等。一般都是以購置的標的物作為抵押，最常見的就是動產抵押(如汽車貸款)和不動產抵押(如住房貸款)。信貸部門實行的是審貸別離制，就是進展貸款客戶開發與詳細發放貸款，審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。(三)跟綜合柜員學習銀行根本業務操作在學習各種相關銀行知識的同時，我還積極向綜合柜員學習銀行根本業務操作。因為如今銀行是實行的柜員制，所以我并沒有時機去進展實時操作，所以能做的就是把培訓時的技能操作和綜合柜員的操作結合起來，尋找兩者的不同，并記錄下不同業務類型的交易碼和分析^p碼及特殊業務的類型。但是就是從旁邊的學習中，我同樣學到了很多的東西。當銀行提出從以產品創新為中心到以顧客為中心轉變的原那么時，就是對業務員最大的挑戰和考驗。業務員所要求的不僅是純熟的業務操作，更應懂得如何同顧客交流，為顧客效勞，效勞優于管理，一個好的管理者更是一個好的效勞者。起初對于那種一張報紙，一杯茶的管理者的生活在這徹底改變，報紙是理解客戶，理解銀行的手段。茶是效勞于客戶的。“創立學習性組織，爭做學習性員工”每個員工勤奮學習的精神，帶動著銀行業務的廣泛開展。通過與業務員的接觸，我還理解了銀行的操作流程及儲蓄業務方面的知識。儲蓄業務實行的是柜員負責制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業務,即開戶,存取現金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業務及外匯業務等，以及明白了事中監視和事后監視的重大意義。〔四〕個人貸款中心我在個人貸款中心理論過貸款受理調查崗、信息錄入崗、簽約崗、審核崗等等。個人貸款中心受理調查崗就是協助客戶填寫完好個人住房貸款面談記錄〔個人及家庭〕、貸款合同、抵押擔保承諾書、韓城市房地產抵押合同，整理好住房貸款需要的工資卡〔連續三個月〕、戶口本、結婚證、收入證明等的原件及復印件，假如屬于個體工商戶，那么需出具營業執照、一年內的完稅憑證、常用賬戶現金流量證明、財務表等等可以證明其還款才能的憑證，核查貸款資料的真實性、完好性、準確性、有效性等等，通過面談、現場調查等方式，對其還款才能、買賣行為的真實性、貸款擔保情況進展核查，在人行信譽信息系統查詢個人的信譽記錄并打印信譽報告等等。根據貸款年限與年齡之和，男不得超過65歲、女不得超過60歲，收入證明及每月還款金額不得超過收入的50%算出每月應還款金額，讓客戶相關人員按手印簽字蓋章，在資料完全整理齊全后，將客戶信息、住房信息、還款方案等等相關資料都錄入個人住房貸款系統〔PMIS〕，復核后上報渭南分行，假如審批，那么會在貸款合同蓋章簽約，并辦理抵押登記工作。另外，個人住房貸款中心也辦理信譽卡申請業務，我也會協助客戶填寫真實完好資料后簽字按手印，在系統中錄入客戶信息等等。五、實習心得通過長達一個月的理論操作，我學到了很多在課堂上學不到的東西，獲得了珍貴的理論經歷，鍛煉了自己的學習才能、動手才能、交際才能等，明白了在以后的工作中所需要的才能和態度，可以讓自己在今后兩年中重點培養自己在這方面的才能，為以后能好好工作做鋪墊，打好基石，能發揮出更大的才能。〔1〕在理論中，我懂得了責任心一定要強。俗話說一切從小映大，銀行本來8點正式上班，但我發現所有的員工責任心都很強，都又敬業奉獻精神，早早7.30就到崗，常常晚上加班到九點多，甚至周末也不休息。對于任一筆業務，態度非常認真，對所需要的資料常常核對幾遍，對于企業提供的數據也會仔細研究，假設發現不正常數據，那么會到企業認真考察，而不是敷衍了事，蒙混過關。這都讓我看到了自己的反面，以前有時布置的任務并沒有用心完成，這讓我明白了即使以后工作了，認真的工作態度也是必須的。〔2〕在任何一項工作中，團隊精神永遠最重要！雖然每天都是各司其職，但是每一項業務都是整個部門的隊員合伙完成的，遇到什么問題也是互相研究互相討論詢問，共同解決問題，這讓我明白，一群人的力量始終比一個人的力量大，否那么，在系統操作過程中遇到點事，假如不共同討論的話，任何一項任務都會更費時，造成效率低下。而且大家在完成自己的任務后，都會自覺的幫助同事完成別人工作，營造了一個良好的環境，也讓我學會了如何與大家交流，明白了一些在與同事的交流中應注意的細節，在為顧客的營銷中、與領導的談話中、與客戶的協調中都大大提升了自己的交際才能。〔3〕俗話說“書到用時方恨少”，雖然在課堂上學過財務報表分析^p、各種比率的計算與含義等等，但是當趙叔叔考驗我時記憶卻模糊不清，讓自己也大為吃驚，所以下定決心回到學校還會很刻苦的、很扎實地認真學習，讓自己在以后工作中可以應運自如，為自己奠定堅實的理論根底，并且聯絡實際，堅持鍛煉自己的理論才能，做到學以致用，成為真正的有用之人。〔4〕如今的大學生或多或少都有一些心高氣傲，眼高手低，我也不例外。然而在理論工作中，我才發現，在大學里學到的書本東西假如不在實際的工作中加以運用，就不能發揮出知識的力量，有了知識根底并不能說明就比學歷低的人才能高很多，很多工作都是熟能生巧，我們堅決不能以自己的學歷作為驕傲的資本，只能以知識作為根底，腳踏實地，一步一個腳印，虛心向學長學姐們學習，憑著對新事在銀行的實習報告篇4根據學校有關社會理論課程的安排，我于20ｘｘ年7月8日至20ｘｘ年8月4日到浙江省金華市工商銀行浦江支行實習。在一個月的實習時間里，通過單位工作人員的幫助，我熟悉了浦江工商銀行非現金部柜員的主要工作，加深了我對銀行經營管理理念的理解，掌握了銀行業務的根本技能，熟悉銀行日常業務的操作流程以及工作制度等，為今后的工作奠定了根底。一、實習單位概況〔一〕工商銀行根本情況中國工商銀行是中國最大的國有獨資商業銀行，根本任務是根據國家的法律和法規，通過國內外開展融資活動籌集社會資金，加強信貸資金管理，支持企業消費和技術改造，為我國經濟建立效勞。中國工商銀行成立于1984年1月1日。作為中國資產規模最大的商業銀行，中國工商銀行經過27年的改革開展，已經步入質量效益和規模協調開展的軌道。20ｘｘ年末資產總額約52791億元人民幣，占中國境內銀行業金融機構資產總和的近五分之一。截至20ｘｘ年4月末，資產總額達183572。78億元左右。〔二〕工商銀行核心業務工商銀行的經營范圍是《商業銀行法》規定的所有銀行業務，主要包括：吸收公眾存款，發放短期、中期和長期貸款;辦理結算;辦理貼現;發行金融債券;代理發行、代理兌付、承銷政府債券;買賣政府債券;從事同業拆借;提供信譽證效勞及擔保;代理收付款項及代理保險業務;提供保險箱效勞;外匯存款;外匯貸款;外匯匯款;外幣兌換;國際結算;結匯、售匯;同業外匯拆借;外匯票據的承兌和貼現;外匯借款;外匯擔保;外匯信譽卡的發行;買賣和代理買賣股票以外的外幣有價證券;發行和代理發行股票以外的外幣有價證券;自營和代客外匯買賣;代理國外信譽卡的發行及付款業務;離岸金融業務;資信調查、咨詢、見證業務。經中國人民銀行和中國銀行業監管管理機構批準的其他業務。而我實習所在的浦江支行，主要產品效勞有：人民幣存款、貸款、結算業務，人民幣儲蓄業務;外匯存款、外匯貸款、外匯匯款、外幣兌換;國際結算;經中國人民銀行批準的其他業務。方案要施行零售業務經營形式的轉變，通過開展理財、個人信貸、信譽卡等業務，爭取并培育高端客戶，實現負債業務的增長，為全行業務開展提供充足的資金來。〔三〕工商銀行浦江支行組織構造工商銀行浦江支行有六大部門。浦江支行對上承受金華市分行的領導和監視，對下行使其對部門的管理權。支行職權的行使和職責的履行主要通過全行五大職能部門實現，五大職能部門分別是營業部、業務部、個人信貸部、財會部、辦公室。這六個部門分管不同的工作。業務部主要負責貸款投放、工程申報、評級、客戶營銷拜訪，授信及授信項下支用和內部管理。營業部主要負責效勞檢查、財務核算、檢查整改、營銷組織、營運管理。個人信貸部主要負責召開客戶經理月例會、走訪中介機構、業務收費工程自查、配合網點工作、公積金主城區管理、確定按揭貸款事項。財會部主要負責方案考核、財務管理、稅務管理、本錢費用管理、集中采購方面、價格利率及中間業務方面。辦公室那么主要負責各個部門的協調統一、會議安排、郵件收發、日常接待等綜合業務。二、實習內容〔一〕學習銀行根本業務操作在暑期實習期間，我積極向非現金部柜員學習銀行根本業務操作。因為如今銀行是實行的是柜員制，所以我并沒有時機獨立進展業務操作，能做的就是跟在指導教師后面幫助。但是就是從旁邊的學習中，我同樣學到了很多的東西。因為我主要在非現金部實習，而我的指導教師負責票據處理，因此重點學習了如何開立審核各類票據，例如本票、匯票、支票等的開立，審核其金額是否正確，單據是否過期，憑證要素是否齊全等。業務員所要求的不僅是純熟的業務操作，更應懂得如何同顧客交流，有時會遇到客戶不滿意我們的工作而抱怨，比方開立本票的時候速度太慢，客戶等了很久都沒開立好就會有情緒。這時候就是考驗銀行工作人員耐心與處世技巧的時候了，如何化解矛盾讓顧客滿意，有很大的學問。我的指導教師告誡我說，千萬不要跟客戶硬碰硬的吵架或者起沖突，以免帶來不必要的費事。畢竟我們是效勞人員，對待客戶要禮貌。但是解決這類問題的關鍵還是進步效率，優化效勞質量，從而減少客戶的抱怨與投訴。〔二〕大堂維持秩序及解答客戶咨詢在一個月的實習時間里，我除了跟指導教師學習非現金結算業務外還有幸在大堂里學習了兩天，幫助維持大堂的秩序及解答客戶的咨詢。在大堂工作要特別注重禮儀，成天與客戶打交道的大堂工作人員，代表著銀行的形象和聲譽，所以一切都要小心慎重。因為我是實習生，主要的工作還是幫助客戶解答問題，幫助他們完成業務操作，如復印身份證、自助轉賬操作、填寫單據等。除了我大堂還有一位實習的男生和兩個正式員工，兩位姐姐都長得非常面善，對待客戶也都是笑容滿面。大堂里經常有客戶咨詢問題，而且會不斷的有人咨詢同一個問題，兩位姐姐都能給客戶最及時的幫助，即使面對態度不好的客戶，我也沒見她們抱怨過什么。因為我對業務不是很純熟，剛開場的時候挺緊張的，生怕客戶的問題我答復不了，兩位姐姐都很照顧我，當我遇到不懂的問題時總是出來幫我解圍。兩天時間很快就過去了，但我覺得這兩天過得特別的充實。〔三〕其他技能在營業部實習的一個月里，我做了許多瑣碎的工作，例如復印資料、身份證，修理復印機，文件，傳遞單據，錄入數據等。這些工作雖然根本，卻也考驗我的技能。在實習之前，我根本不會使用復印機、機，電腦打字的速度也不快。而這些技能恰恰是日后工作中必須掌握的。比方我幫助錄入作廢信譽卡的卡號時，一串串的數據看的我頭昏眼花，一整天都對著電腦錄數據，做的非常辛苦，熟能生巧，但這些都是銀行的根本工作，就跟點鈔一樣，都要學會做，而且要能高效的完成。通過這次的實習，除了讓我對工商銀行的根本業務有了一定理解外，我在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的學生，這次的實習是一個很好的平臺，讓我接觸到社會，體驗工作，為我今后踏入社會奠定了根底。三、實習心得和體會雖然這只是一個月的實習，卻又非常的充實，對我來說，是大學生涯中甚至是人生中很重要的一局部積累和經歷，在我以后的學習和生活中都會發揮著很重要的作用。銀行的日常工作嚴謹又繁瑣，可以說是枯燥無味，但是想要做得好，卻是非常不容易。工作都是辛苦的，只有認真去做才能做好。另外我還體會到我們對待每一樣工作都要認真負責，做事情要慎重小心，因為業務是復雜多樣的，小小的錯誤就會給顧客和銀行帶來損失。還有就是要虛心，有什么不懂的要虛心請教。在這個實習過程中我也無時無刻地感受到了員工之間的團隊精神、敬業精神、創新精神和奉獻精神。綜上所述，我總結了以下幾點實習體會：〔一〕要有認真負責的工作態度在工作崗位上，我們必需要有強烈的責任感，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業務負責。我們對待每一樣工作都要認真負責，因為業務是復雜多樣的，小小的錯誤就會給顧客和銀行帶來損失。比方：在銀行工作，假如沒有完成當天應該完成的工作，那職員必須得加班;假如是一個柜員的匯款業務沒經經理審核，匯款就不會發出，柜員就會受到風險處分。假如是不小心弄錯了錢款，而又無法追回的話，那也必須由經辦人負責賠償。假如是填錯的單據導致單據被退回，那么必須有經辦人賠償〔每筆業務20元〕。所以在辦理與銀行現金有關業務時一定要慎重小心。上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事，對工作每一筆業務都要慎重小心。〔二〕要堅持職業道德、不斷進步職業素養正所謂做一行就要懂一行的行規。比方，辦理各類票據的時候票據上填寫的每個字和數字都必須正確明晰，蓋章也必須蓋對而且蓋清楚，有不少客戶字跡潦草或是有錯別字，都必須將票據退回重新填寫。而當對方有所疑問時，也必需要耐心的解釋為什么要這么做。如今銀行已經類似于效勞行業，所以職員的工作態度問題尤為重要。對于客戶的一些問題和咨詢必需要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態度并虛心向別人請教。〔三〕要清楚自己的目的通過實習，從一個在職員工的角度來理解工商銀行，又從一個客戶的角度來審視工商銀行，體會到的感受遠遠超過書本上對銀行的介紹。讀萬卷書，不如行萬里路。想要真的`進入銀行工作，融入銀行這個圈子，成為真正的銀行人，不可能僅僅憑借考取的銀行從業資格證，也不可能憑借學過讀過的寥寥根本關于銀行的書。需要的是一個端正的心態，需要的是獻身銀行事業的決心，需要的是埋頭苦干的恒心。否那么，會在進入銀行之后倍感絕望，對反復重復的工作唉聲嘆氣，這樣的應聘者，也不會成為最終的銀行人。〔四〕積極融入，適應環境大多時候我都認為自己是一個很容易融入新環境的人，但是在實習初期我發現這方面自己有很多需要進步的地方，我需要學習如何與不同的人交往，如何處理好上下級的關系，并且更加注意進步自己適應新環境、溶入新環境的才能。有些時候我也會為自己是重點大學的大學生而自得，實習期間跟很多人接觸過后我才發現其實學歷并不能證明一個人的才能，關鍵是你有多少才能，而不是你來自哪里，只有把自己的位置放低，才可以飛得更高，所以要學會放低姿態，努力積攢知識與才能，理解自己能做什么，擅長做什么，和別人分享，積極的融入到團隊當中，才能更好的完成工作。在銀行的實習報告篇5實習之后一直感觸很深，如今閑下來了，寫下自己的感受，也為自己可以到中國進出口銀行實習、遇到友好的同事、學到很多東西表示感謝。學校規定的實習期是十月份到十一月份，這樣對于我來說，就得在九月先去學校，再回來實習，然后再回學校，實在是太費事啦。所以早早就找主任申請九月不來學校。原以為會很難，心里做好了被回絕的準備，沒想到學校還是很鼓勵學生出去鍛煉的，尤其是我這樣的乖學生，嘿嘿，于是一切順利的辦好了，快樂的一晚上沒睡好。六月底的時候放假。這樣算起來有七月到十一月這么長的時間由我支配，就想著先回家休息一兩個月再實習。沒想到時間會那么緊。一放假，帶了三個湖南的同學來我家玩。這個期間，北京的實習單位已經聯絡好了，讓我盡早去報到。于是住處成了最大的問題。還好有熟人幫助，聯絡到一個小賓館，包了一個小房間，一個月1200，在北京這個價還算可以了。最大的好處是，這個賓館離實習的地方只有三站路，非常的方便。后來發現，我住的地方比同事們還近，真是非常幸運。湖南的同學們在我家玩了不到一個星期，一把她們送走，我就開場拾掇行李，第二天早晨就和爸爸媽媽出發來了北京。高速公路真好，4個多小時我們就到了目的地。爸爸媽媽和我住了一天，逛街給我買了一些生活用品和介于上班和上學之間的衣服。第二天一早他們就出發回家了，我開場了第一天的實習。我實習的單位是中國進出口銀行，是直屬國務院領導、政府全資擁有的國家政策性銀行，位于北京西城區金融街的國際金融中心。這條街被譽為中國的華爾街，各種銀行、證券、投資機構都聚集與此。工作的環境很好，一切都是在學校無法體會到的，所以實習是很重要的，它是學校向社會過渡的重要一步。這次實習帶給我太多的收獲和感受，現總結如下。1.克制孤獨心理。盡管以前來過北京屢次，但都是有人陪伴，只逗留幾天。而從我實習的第一天起，我開場單獨生活，上班，一開場的心態可想而知。尤其是晚上躺在床上的時候，想著昨天爸爸媽媽還和我在一起，而以后就只有自己在黑黑的屋子里睡覺，眼淚就流了下來。當然，這樣的情況漸漸會改善，一切都有一個習慣的過程。雖然我是一個很怕黑的人，不到一個星期，我就把租的住處當成了自己的小家，雖然簡單，卻也很舒適，一個人睡覺也不害怕了2.端正實習心態。我深知，自己只是一名實習生，任務是學習。所以時刻要多向同事們學習請教。剛去的時候，感覺非常無聊，不知道做什么好。還好處長很能理解，就讓大家有空的時候教教我業務什么的。我如今仍然很感謝處長和幾位同事，他們一有時機就帶我熟悉業務，教開立保函，信譽證，發國際，發報文，寫傳票，看外國銀行的面函。說實話，一開場我連怎么雙面復印，怎么發室內郵件，國際郵件都不會。不過我都硬著頭皮請教同事，終于熟悉了這些日常小事。到后來，處長把處室的綜合業務都交由我做，給予我極大的信賴。3.穿對你的衣服。盡管事先想到了這個問題，還是出了錯。這個國際金融中心有很多外資銀行，每天接觸很多外國人，得體的服裝是非常重要的。有一天，天氣很熱，我穿了一件沒有袖子的夏裝。由于坐在我們處第一個位子，又恰逢當日領導巡視，一眼就看到了我。不過領導沒有當面指出來，他讓我的同事私下告訴我周一到周四不能穿這樣的衣服，牛仔褲也不行，周五可以隨意一點。這樣的方式很容易讓人承受，從此我穿衣服更加小心翼翼。4.盡快融入集體。我實習的部門是總行營業部的中間業務處，該處有十個人左右，女士居多，年輕人居多，這很利于我和大家的交流和溝通。碰巧的是，剛去的前兩天中午都有聚會，很快就都和同事們認識了。他們還和我開玩笑：“你可別以為我們每天都聚會啊，一年也沒幾次，都讓你遇上了。”北京的上班時間一般都是朝九晚五，中午只有一個半小時吃飯休息，所以大家都不回家，在樓下餐廳吃飯。進出口銀行給我發了一張餐卡，每天有15元的午餐補助，于是中午就和大家一起到餐廳吃飯，這也是一個和同事們交流溝通的好時機。5.多和同事交流。處長并不是每天都在我們這邊，盡管我只是一名實習生，但是我也要多找時機和處長溝通，讓她知道我的努力和進步，也讓她知道同事們對我的幫助。這樣也增進了處長對我的信任，把更多的工作交給我做。平日里，同事們交給我什么任務，我做好了也會及時匯報，漸漸的，大家對我的工作給予了肯定。6.不怕不懂，不怕出錯。實習的前幾天，后面的同事讓我幫她發個。可是我根本不會發啊。于是對那位姐姐說，能不能教我一下啊，下次就會啦。果然，發其實是很簡單的，只是當我們不會的時候就想的很難。還有一次，同事讓我到另一個處發國際。我以為和國內是一樣的，結果沒發成功。我就問旁邊一個姐姐，國際怎么發啊，剛剛沒有發出去。她告訴我這個機器是自動的，有字的一面朝上，直接就可以傳過去了。所以，千萬不要怕不懂，怕出錯。哪怕錯的再多，一名實習生，還是可以原諒的。而一旦走上工作崗位再出錯，性質就不一樣了。7.自信很重要。該銀行的職員不是留學生就是研究生，要不就是專業知識很強工作多年經歷豐富的前輩，我和人家一比，學歷不夠，經歷缺乏，專業不懂。但是我深知理論和理論是兩回事。書本上學的在實際工作中不一定用的上。雖然我金融知識缺乏，但英語很好，加上大學里參加活動積累的才能，我對自己很有信心，在這些方面并不低于他們，甚至在有些方面還有優勢，比方我已經是黨員了，而大局部人參加了工作才開場入黨，還有我在英語口語，當干部積累的組織領導才能等等。8.正確處理問題。平時除了自己負責的事務之外，也經常幫同事們跑跑腿。有一次，幫一個同事找主任蓋章，去了兩趟辦公室，因為不理解情況，主任還是不肯蓋，而且她還很生氣，說誰的事就讓誰來辦，怎么總是讓你一個小姑娘跑來跑去呢。我說反正我也是閑著，同事們都挺忙的。主任仍然很生氣，說讓他自己來辦，你不許再來了。其實從我個人來講，覺得有時機到不同的部門辦辦事，可以認識不同的人，而且老坐著挺難受的，到處走走我求之不得呢。主任很好心，說我跑來跑去挺辛苦的。同事也是給我時機鍛煉。所以什么情況都會發生，沒有誰是錯的，自己一定要端正心態。9.多閱讀，充實專業知識。沒有任務的時候，我就找書看。剛開場看了同事給的進出口銀行業務介紹，和銀行內部雜志，看完了就找大家借，讀完了《貨幣戰爭》(推薦給大家，很好看的一本書)，保函業務，銀行業務，銀行內部條例等等，我旁邊許姐書架上的書都被我翻過。有時候還把專八的書帶過來看看，這樣過的充實一些。雖然我不確定今后是否會進入銀行業，但多理解相關的經濟知識還是很有好處的。10.讓自己打起精神來。我是個很能睡覺的人，中午要是不睡覺，下午就絕對沒有精神。可是實習期間哪有時間給我睡覺啊，真是要命。于是就想方法讓自己精神起來。實在很困就趴在桌子上休息一下，雖然很清楚這樣對身體不好。要不就看看有趣的電影什么的，喝杯咖啡，當然這也對身體不好。或者到處走走，聽聽歌什么的，也不能亂逛，省的人家把我當可疑人物。最困的時候是下午兩點那會兒，實在是太痛苦了，唉，往事不堪回首。如今在家每天睡到自然醒，真是幸福啊。11.適時表達感謝。無論是請教了別人，還是因為自己耽誤了人家的時間，我們都要及時真誠的表示感謝，即使到后來大家都很熟了，也要這樣。這是根本的禮貌，也可以給對方留下一個好印象。在實習快完畢的那幾天，我都分別找處長和同事表達了我的感謝，謝謝大家在我實習期間對我的鼓勵和幫助，讓我有了這么大的進步。這必須是發自內心的感謝，絕不是可以假裝出來的。12.安排好空閑時間。每天回住的地方的路上，我會買好晚飯，水果和第二天的早點，晚上看看電視就休息了，每天如此。周末可支配的時間多一些，我用來清掃房間，洗衣服，看電影，或者去附近一個大超市買一些日常用品。雖然我很討厭一個人逛街，為了讓生活充實，自己也逛過。不過遇到很忙的時候，就什么也顧不上啦。幸運的是，表姐給了我兩張奧運會的票，于是去五棵松體育館看了籃球賽，去鳥巢看了田徑決賽，可惜劉翔不在，我坐的位子正好在終點那里，不然可以給他加油了。13.熟悉實習的城市。我總是覺得有時機去哪里，就要盡量熟悉這個地方。在湖南上學，如今對長沙就挺熟悉的。在北京實習，也盡量多去熟悉它。北京很大，熟悉它確實是一項宏大的工程。如今有人問我說：“你如今應該對北京挺熟悉了吧，我要是去什么地方你能找到嗎?”我就會答復：“能啊，沒問題，坐地鐵哪兒都能去。”有的人把實習當作一個無所謂的事情，或者找個單位蓋個章就好了，其實有很多東西都是我們想不到的，只有親身經歷才能有所收獲。我在實習中犯的錯在工作中肯定不會再犯，在實習中學到的都將成為今后工作中的優勢。而在這樣一個良好的環境中實習過，會給我更多奮斗的動力，為我將來努力工作，充實自己做好鋪墊。在銀行的實習報告篇6光陰荏苒，一個多月的時間轉瞬即逝。在20xx年07月15日至08月25日40余天的日子里，我度過了我在興業銀行XX分行的實習光陰。第一天實習的情景任然歷歷在目，從走進興業銀行大廳開場第一天的實習生生活時的新奇、緊張一切都仿佛就在昨天。在這段實習的日子里，我從一個未出校園但即將離校的大學生到已具備根本職業素養的銀行實習生，在此期間我經歷了很多也學到了很多。同時對興業銀行有了進一步的理解，以下便是自己對實習階段進展的總結：實習單位：興業銀行XX分行興業銀行(IndustrialBank)，原名福建興業銀行，是總部位于中國福建省福州市的一間全國性股份制商業銀行。開業20年來，興業銀行始終堅持與客戶同開展、共成長和效勞自真誠的經營理念，致力于為客戶提供全面、優質、高效的金融效勞。1、各項業務持續、快速、安康開展截至20xx年6月末，興業銀行資產總額為9169.64億元，股東權益為438.82億元，上半年累計實現凈利潤65.44億元。根據英國《銀行家》雜志20xx年7月發布的全球銀行1000強的最新排名，興業銀行按總資產排名列第124位，比20xx年提升21位，按一級資本排名147位，比20xx年提升113位。22、效勞網絡日益健全興業銀行已在北京、上海、廣州、深圳、南京、杭州、天津、沈陽、鄭州、濟南、重慶、武漢、成都、西安、福州、廈門、太原、昆明、長沙、寧波、溫州、義烏、臺州、東莞、佛山、無錫、南昌、合肥、、大連、青島、南寧、哈爾濱等全國主要城市設立了40家分行、400多家分支機構，在上海、北京設立了資金營運中心、信譽卡中心、零售銀行管理總部、資產托管部、大型客戶業務部和投資銀行部等總行經營性機構，建立了網上銀行在線興業、銀行95561和手機銀行無線興業，與全球近1000家銀行建立了代理行關系。目前，興業銀行已在全國主要經濟中心城市設立了260多個分支機構，推出了面向全國的網上銀行在線興業，開通了全國統一的客戶效勞____95561，并與全球550多家銀行建立了代理行關系，根本形成了虛實結合、輻射全國、接境內外的效勞網絡。3、業務創新積極推進興業銀行始終緊跟市場變化，堅持傳統效勞與新興業務并重，在依法合規的前提下積極推進金融創新，根本形成同業、公司、零售、資金市場四大板塊、品種齊全、技術含量較高的金融產品序列。興業銀行始終緊跟市場變化，堅持傳統效勞與新興業務并重，在依法合規的前提下積極推進金融創新，根本形成同業、公司、零售、資金市場四大板塊、品種齊全、技術含量較高的金融產品序列。4、科技建立成效顯著興業銀行始終重視加強金融科技建立，在國內銀行中率先實現了全行數據大集中，并不斷在消費系統、平安系統、管理信息系統以及硬件建立獲得重大打破。人才隊伍精干高效經過十多年的改革開展，興業銀行初步集聚并培養起一支精干高效、專業優良、團結敬業的金融精英團隊。截止20xx年末，全行員工總數6250人，其中擁有大專以上學歷的占84%。興業銀行從創業之初到如今，一直在用自己的奮斗在書寫著傳奇。截至20xx年末，興業銀行資產總額為10209億元，全年累計實現凈利潤113.85億元，不良貸款率0.83%。企業文化興業使命：真誠效勞共同興業興業愿景：一流銀行百年興業核心價值觀：理性創新人本共享興業精神：務實敬業創業團隊實習目的：1、通過實習增加工作經歷，實現自我增值;2、理解儲蓄和會計崗位的有效運作的過程，以及管理的各個職能部門是分工協作地開展工作的過程;3、通過在興業銀行長沙分行的實習，掌握銀行業務的根本技能，熟悉銀行日常業務的操作流程以及工作制度等;4、培養團隊合作、與人溝通、吃苦耐勞、終身學習等素質和精神。實習內容及過程：我這次實習所涉及的內容，主要是會計業務，并綜合理解了儲蓄業務、信譽卡業務、貸款業務以及其他需要我完成的力所能及的業務。會計業務的學習占用了大局部時間，而其他業務也初步涉及。在銀行的實習報告篇7一、實習目的本次實習的目的是要把在學校所學的知識充分運用到現實社會崗位中，找到實際差距以更好彌補當中所缺乏的問題所在。在實習當中我會更好的把握問題的方向，彌補平時書本所學的知識的破綻。同時也通過對銀行業務的實習，掌握銀行業務的根本技能，熟悉銀行日常業務的操作流程以及工作制度等，為今后的工作奠定根底。二、實習詳細內容實習單位簡介中國工商銀行，成立于1984年，在國內30000多個分支機構，與境外50多個國家和地區的410家銀行總行建立了代理關系，它是中國五大銀行之一，是世界五百強企業之一。作為中國資產規模的商業銀行，經過27年的改革開展，中國工商銀行已經步入質量效益和規模協調開展的軌道。20xx年末資產總額約52791億元人民幣，占中國境內銀行金融機構資產總和的近五分之一。截至20xx年末，工商銀行總資產134____。億元左右，居全球上市銀行之首。我所實習的中國工商銀行臨淄支行分為三個部門，分別是營業部，公司業務部和風險部。三部門間互相聯絡互相配合，協調一致，才能使銀行正常運作。下面介紹一下我實習的崗位：1、柜面業務崗實習柜面崗是銀行最根底的工作崗位，也是我們平時去銀行辦理一般業務所接觸到的崗位。同時柜面崗分為現金業務區和非現金業務區，業務對象分類分為對公業務和對私業務。我在剛開場實習的時候主要在非現金業務柜〔對公業務區〕學習，通過細致觀察和師傅的耐心教誨，我從中學到了不少知識。比方：供給賬戶開戶需要的證件有：營業執照，企業代碼證，稅務登記證，法人和降半人身份證，受權書，開戶答應證，說明書等，非本地單位開