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文檔簡介
影響力中心的發掘與經營目前一頁\總數二十頁\編于二十三點一、影響力中心的定義與作用二、影響力中心的發掘三、影響力中心的培養四、影響力中心的維護目前二頁\總數二十頁\編于二十三點1.影響力中心的定義
影響力中心就是指那些在網點當中接觸面廣、有影響力、熱心、易于接近的,能夠持續銷售并能帶動他人一起銷售的人。目前三頁\總數二十頁\編于二十三點案例:小張用了一個月時間通過自己銷售保費是50萬,柜員銷售30萬;小劉用了半個月時間通過自身銷售20萬,柜員銷售270萬,其中一個柜員銷售了150萬。結論:通過影響力中心獲得的客戶可以降低時間成本、經濟成本和壓力成本。分析:
1、時間成本:小張花費的時間成本高,小劉花費的時間成本低(30天>15天)
2、經濟成本:小張花費的經濟成本高,小劉花費的經濟成本低(小張多次接觸的成本)
3、壓力成本:小張因為是向客戶宣傳,更多的時間放在接觸、建立信任等環節上,因此成交壓力大;而小劉因為是更多的通過網點進行銷售,對網點人員進行維護,成交壓力小。目前四頁\總數二十頁\編于二十三點降低銷售難度,控制成本,減輕銷售壓力獲得持續穩定的客戶源2.影響力中心的作用目前五頁\總數二十頁\編于二十三點一、影響力中心的定義與作用二、影響力中心的發掘三、影響力中心的培養四、影響力中心的維護目前六頁\總數二十頁\編于二十三點二影響力中心的發掘12影響力中心的來源成為影響力中心的條件目前七頁\總數二十頁\編于二十三點1.影響力中心的來源
你覺得影響力中心都來自哪里?大堂經理理財經理網點主任柜員目前八頁\總數二十頁\編于二十三點2.成為影響力中心的條件認可壽險、認可泰康、認可客戶經理善于交際,人脈廣泛精力旺盛,樂于助人在網點中有一定影響力自身保險銷售業績突出
你覺得成為影響力中心的條件有哪些?目前九頁\總數二十頁\編于二十三點一、影響力中心的作用與定義二、影響力中心的發掘三、影響力中心的培養四、影響力中心的維護
目前十頁\總數二十頁\編于二十三點三影響力中心的培養獲得影響力中心的認可與影響力中心由工作關系發展為戰友關系及時提供服務支持回答影響力中心的問題和疑惑提出我們的要求步驟12345目前十一頁\總數二十頁\編于二十三點1.獲得影響力中心的認可認同影響力中心在網點中的顯著地位;認同影響力中心的工作能力和取得的成就;(1)讓影響力中心認同保險的功能與價值(2)讓影響力中心認同客戶經理目前十二頁\總數二十頁\編于二十三點2.提出我們的要求
提出我希望提升網點的產能;調動其他人員的銷售積極性為我們提供源源不斷的客戶目前十三頁\總數二十頁\編于二十三點完善的產品體系卓越的投資實力四位一體的售后服務技術領先的系統平臺專業勤奮的客戶經理隊伍充分發揮影響力中心在網點的影響力增加在領導面前的出鏡率為將來走上管理崗位奠定基礎
(1)產品好嗎?
(2)服務跟的上嗎?(3)不愿多事,自己嫌麻煩3.解答影響力中心的問題和疑惑目前十四頁\總數二十頁\編于二十三點4.及時提供服務支持問題解答電話回訪單據傳遞售后服務公司資訊目前十五頁\總數二十頁\編于二十三點5.與影響力中心由工作關系發展為戰友關系工作關系朋友關系戰友關系這個人還不錯這個人挺可信和這個人合作很開心關系轉變觀念轉變目前十六頁\總數二十頁\編于二十三點一、影響力中心的作用與定義二、影響力中心的發掘三、影響力中心的培養四、影響力中心的維護
四、影響力中心的維護
目前十七頁\總數二十頁\編于二十三點1.維護影響力中心建立影響力中心檔案制定維護計劃提供基礎服務、個性服務、超值服務(1)(2)(3)目前十八頁\總數二十頁\編于二十三點2.經營影響力中心的注意事項
功利性不能太強,保持自然;借口的創造和時機的把握,不要招致反感;多次要求,反
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