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文檔簡介
打造優(yōu)秀員工“管理是嚴(yán)肅的愛”請關(guān)掉你的手機(jī)(專心學(xué)習(xí))請調(diào)整你的坐姿(專注學(xué)習(xí))請保持開放合作的學(xué)習(xí)心態(tài),積極參與,用心感悟,不鼓勵記太多筆記(專業(yè)學(xué)習(xí))關(guān)于“放下”和“空杯”請展示您一流的職業(yè)素質(zhì)一、建團(tuán)隊:分組(隊名、隊呼、隊長、隊員)二、游戲:用“人”字組成兩個字的詞語規(guī)則:以小組為單位組成詞語最多者為獲勝隊組詞時間為三分鐘課前訓(xùn)練啟示:國之本在家,企之本在人(關(guān)于人)認(rèn)清自我——把自己打造成優(yōu)秀員工增強(qiáng)團(tuán)隊精神——發(fā)揮自己最大潛能掌握提升執(zhí)行力的方法——讓自己工作更有效率調(diào)整好自己的心態(tài)——做個快樂的人本課程讓你學(xué)到:什么是優(yōu)秀員工?第一部分互動討論您認(rèn)為你是優(yōu)秀員工嗎?您認(rèn)為優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)是什么?請思考總結(jié):世界五百強(qiáng)企業(yè)優(yōu)秀員工的八條標(biāo)準(zhǔn)1、良好的人際關(guān)系2、團(tuán)隊精神3、自動自發(fā)地工作4、注重細(xì)節(jié),追求完美5、不找任何借口6、堅決服從,超強(qiáng)執(zhí)行7、工作有目標(biāo),做事有方法8、與企業(yè)共命運(yùn)成為優(yōu)秀員工四大好處1、在上司眼中,你會是一個嚴(yán)格要求自己的優(yōu)秀下屬,你的業(yè)績總是名列前茅,你總能得到公司的加薪、晉職、培養(yǎng)和重用。2、你的同事喜歡與你共事,會主動與你交往并給你真誠理解、支持和幫助,你是一個有人緣的受歡迎的人,你工作并快樂著。3、你的家庭在你豐厚收入的滋潤下更加幸福,家庭成員也將為你而驕傲,他們會全力以赴地支持你事業(yè)的發(fā)展。4、你的同行將被你出色的專業(yè)能力折服,他們樂意與你為伴,你的人脈資源不斷擴(kuò)張,這會為你增加許多意想不到的機(jī)遇。成為優(yōu)秀員工三步曲首先需要正確的職業(yè)定位——認(rèn)識自我其次修煉職業(yè)態(tài)度最后提升職業(yè)能力職業(yè)定位——認(rèn)清自我我是誰?——認(rèn)識自我:性格愛好特長(揚(yáng)長避短、讓自己成為專家)2.我要到哪里去?——明確目標(biāo)走下去堅定不移(挖井、職業(yè)跳蚤)成為優(yōu)秀員工第一步作為員工積極的心態(tài)感恩的心態(tài)主人翁心態(tài)學(xué)習(xí)的心態(tài)作為下屬堅決執(zhí)行的精神作為同事團(tuán)隊協(xié)作的精神修煉職業(yè)態(tài)度成為優(yōu)秀員工第二步職業(yè)知識職業(yè)技能提升職業(yè)能力成為優(yōu)秀員工第三步優(yōu)秀員工素養(yǎng)的兩個層面請問:您覺得態(tài)度更重要還是能力更重要?60%的態(tài)度+40%能力=100%成功1、職業(yè)態(tài)度2、職業(yè)能力企業(yè)常見的四種類型員工
態(tài)度好,能力好態(tài)度好,能力一般態(tài)度不好,能力不好態(tài)度不好,能力很好請思考:你屬于哪一類?精品半成品廢品毒品小結(jié)我們學(xué)到優(yōu)秀員工的八條標(biāo)準(zhǔn)成為優(yōu)秀員工四大好處成為優(yōu)秀員工兩步曲企業(yè)常見的四種員工塑造優(yōu)秀員工職業(yè)精神第二部分堅決執(zhí)行精神員工的執(zhí)行=堅決服從,沒有任何借口執(zhí)行到位=注重細(xì)節(jié),追求完美塑造優(yōu)秀員工職業(yè)精神員工的執(zhí)行=堅決服從,沒有任何借口服從的前提——拒絕任何借口服從的陷進(jìn)——說謊服從的大敵——對立情緒服從的忠告——記住,這是你的工作!視頻:海爾清潔工執(zhí)行到位就要注重細(xì)節(jié),追求完美細(xì)節(jié)是一種——創(chuàng)造(王永慶)細(xì)節(jié)是一種——功力(面試)細(xì)節(jié)表現(xiàn)——修養(yǎng)(加加林)細(xì)節(jié)隱藏——機(jī)會(紙杯)細(xì)節(jié)產(chǎn)生——效益(一束鮮花)團(tuán)隊精神團(tuán)隊精神
是指團(tuán)隊的成員為了團(tuán)隊的利益和目標(biāo)而相互協(xié)作、盡心盡力的意愿和作風(fēng)。
視頻;海爾團(tuán)隊與員工精神塑造優(yōu)秀員工職業(yè)精神團(tuán)隊精哄神是企萄業(yè)的靈貴魂團(tuán)隊精神包含三個層面的內(nèi)容
(3)團(tuán)隊精神的最高境界——團(tuán)隊的凝聚力(2)團(tuán)隊精神的核心——團(tuán)隊的合作意識
(1)團(tuán)隊精神的基礎(chǔ)——團(tuán)隊的高昂士氣視頻:99年國慶閱裁兵互動:拌團(tuán)隊風(fēng)禽采展示團(tuán)隊精歸神的基賠礎(chǔ)——團(tuán)隊的棵高昂士踢氣野雁每年主要飛行好幾萬英里,光肢是一天內(nèi)就可以飛越好幾百英里的欠距離,真是綢人世間的一大賞奇觀,而他們就靠隨時不斷的互相唉鼓舞來到達(dá)目的地。禿野雁的叫聲不但熱情十足注,而且喉足以給人精神釀鼓舞……團(tuán)隊精貧神的核響心——團(tuán)隊的萍合作意兼識雁行的形啟示啟示:團(tuán)隊的合默作技巧一與擁有饞相同目云標(biāo)的人盾同行,需能更快萬速,更如容易地飯到達(dá)目少的地,促因為彼給此之間虛能互相柿推動。當(dāng)大雁扇壁動雙翼時燃,尾隨的便同伴可以蛾借力飛行涌,雁群排丹成V字型飛刊行,比強(qiáng)孤雁單是飛增加映了71%的飛行速種度。1啟示:拳團(tuán)隊的泊合作技憑巧二留在與通自己目螞標(biāo)一致景的隊伍嘆里,樂崗意接受章他人的竄協(xié)助,工也愿意富協(xié)助他襖人。不論何納時,當(dāng)味一只大逗雁脫離級隊伍時掠,它馬鴉上會感渾受到一旗股阻力稈,只有賀借助前守一只伙其伴的“臥支撐力斗”,它帥才能回有到隊伍闖。2啟示:團(tuán)膛隊的合作夾技巧三要認(rèn)識到統(tǒng)自己也有王能力不足撕的時候,奴懂得依靠胖團(tuán)隊力量陡而不是個括人力量。雁群當(dāng)中港頭雁最辛迷苦,一旦佛頭雁疲倦怕了,它會出退回隊伍查中,由另努一只雁來辛取代它的老位置3啟示:蚊團(tuán)隊的炭合作技乳巧四相互間襲的鼓勵吉會振奮瀉隊員的葬精神,法堅持到蜂底。隊伍中后廈面的大雁奶會以叫聲匠鼓勵前面辭的伙伴繼秩續(xù)前進(jìn)4啟示:緩團(tuán)隊的侵合作技飯巧五我們不論叢身處順境扁還是逆境轟,我們有句責(zé)任來幫灶助團(tuán)隊中腫任何需要痛幫助的成記員,因為粘團(tuán)隊的速梯度有多快功,取決于素走得最慢罵的那個人哭。當(dāng)有大雁高受傷或生累病時,其畜中兩只會哭飛出來協(xié)違助并保護(hù)病它,始終括會伴隨左盡右直到康估復(fù)或死去償,然后他藝們再組織燦隊伍繼續(xù)開飛行或追劇趕大隊的視雁群。5團(tuán)隊精神露的最高境呢界——團(tuán)隊的凝巷聚力在非洲的即草原上如果果見到羚嗚羊在奔逃那一定絹是獅子短來了如果見到每成百上千玩的獅子和巴大象匯集體逃命聲的壯觀景頂象,那是什么綁來了?那就是御象群發(fā)裕怒了如果見飽到獅子逗在躲避,螞蟻兵咸團(tuán)中國精晌神——面對天民災(zāi),中廢國眾志用成城企業(yè)精針神視頻:牧亮劍精護(hù)神啟示:你博領(lǐng)悟到什錢么?企業(yè)家膽精神總結(jié):決我們公赴司的企棍業(yè)精神崗?優(yōu)秀員工秤精神小結(jié)我們學(xué)到員工的執(zhí)吩行=堅決遇服從,沒隱有任何借班口執(zhí)行到位盲就要注重降細(xì)節(jié),追繪求完美團(tuán)隊精保神的基剩礎(chǔ)——團(tuán)隊的秤高昂士額氣團(tuán)隊精嫩神的核撞心——團(tuán)隊的合穴作意識團(tuán)隊精神穩(wěn)的最高境釣界——團(tuán)隊的凝幫聚力優(yōu)秀員冠工職業(yè)壇心態(tài)第三部籠分積極顫的森心態(tài)每個人的趕心靈就像菌硬幣一樣耀具有兩面裳性,正面怪寫著積極心態(tài)嚇,反面寫勁著消極心錦態(tài)。——拿破侖.希爾塑造優(yōu)在秀員工筐職業(yè)心認(rèn)態(tài)你看到了鍵什么?什么是積沿極的心態(tài)唐?心理上的勿積極——就是我緩們平時嬌所說的番樂觀。行動上的妨積極——指人們按務(wù)照自己的釋意愿主動地把想很法付諸于津行動。建立積狹極心態(tài)膜五大好市處積極心些態(tài)改變凳你的世秩界;積極心板態(tài)使你耀贏得幸拾福;積極心頌態(tài)使你危受人喜艙歡;積極心態(tài)逆讓你健康萄長壽;積極心態(tài)巨讓你充滿叔自信。優(yōu)秀員工書建立積極籠心態(tài)兩種掀方法1、積極陳面對問險題——在具體工如作中,優(yōu)儀秀員覽工總勻能找到好礦方法,而妥不是美麗沃的借口。2、主動蓬改變——最有希望留的成功者掩,并不是蔽才干出眾認(rèn)的人,而寸是那些最念善于利用遞機(jī)會與時暗間的人,凱懂得努力種去改變的醋人優(yōu)秀員堪工樹立尺正確看胞待問題坊的三大疑觀點1、企業(yè)有問蠢題是正常趨的——只要工捎作就會魚發(fā)生問輔題記住:釣老板嗽雇用員具工就是廉為了解郵決問題2、問題殺的背后階是機(jī)遇——不要害健怕問題茫,機(jī)會糞總是悄糾悄地躲船在問題恢的背后斗,當(dāng)你廣努力克勒服困難蜘,解決臨了問題堆之后,揚(yáng)成功的濾機(jī)遇也煎就伴隨衡而來(發(fā)霉的專月餅)3、解決不柄了問題是鉆能力問題徹,重復(fù)出培現(xiàn)的問題浮是作風(fēng)問夏題。優(yōu)秀員熟工如何解冬決問題——在培訓(xùn)現(xiàn)逃場就形成哲能力案例:一用戶在劣洗衣時被樂洗衣機(jī)內(nèi)男部一個毛勿刺劃破了縣一點點手蟻指,服務(wù)奮人員說:待“我們的產(chǎn)品完全處符合國家故標(biāo)準(zhǔn),你雨沒有按我鐵們的說明尿書使用,災(zāi)我們不負(fù)衰責(zé)。”洗照衣機(jī)廠的輕生產(chǎn)廠長聽頂說這件事質(zhì)后,查到活這臺洗衣單機(jī)的生產(chǎn)躺責(zé)任人,杏罰了100塊錢,補(bǔ)然后采您取措施,增加壟了一個工哀位,專門有用來打磨僻配件上的滅毛刺。討論:1、你認(rèn)途為服務(wù)今人員的姜這種做薦法對嗎厚?為什除么?2、你認(rèn)為賢生產(chǎn)廠長律的這種做旬法合適嗎呆?為什么蛾?3、如果你命是洗衣機(jī)萌廠的一把等手,你如攤何處理此館事?簡述狐你的處理搬步驟。緊急措施繭:將出現(xiàn)的猾問題臨時萍緊急處理真,避免事秧態(tài)擴(kuò)大或棄惡化,緊敬急措施必猶須果斷有松效。過渡措施亭:在對問題器產(chǎn)生的原贈因充分了衡解的前提豈下,采取眉措施盡可福能挽回造桶成的損失島,并保證盈同類問題兩不再發(fā)生音。根治措柜施:針對問題呢的根源拿絕出具體可脅操作的措甩施,能夠派從體系上偉使問題得梁以根治。案例啟示慕:優(yōu)秀員餡工解決溫問題的菠三步措午施優(yōu)秀員工航解決問題彼的六步法發(fā)現(xiàn)問題什么問題敵?什么時大間發(fā)生的健?分析問術(shù)題所有原因桌分析,確逐定主要原筑因制定方案制定幾個罩預(yù)案,優(yōu)籌選方案實施方葡案細(xì)化執(zhí)聞行計劃蜓,明確著落實時帆間檢查反賢饋總結(jié)問題炒解決的效蛛果預(yù)防再次僻發(fā)生采取措役施,防跟止類似嘗問題再麻發(fā)生案例講解武:用以上桐方法分析涌洗衣機(jī)案吊例請聽來饒自心娃靈的剃聲音:我是一貧直陪在懷你身邊忍的伙伴并。我是你痰得力的溪助手,洋也是你堅沉重的繳負(fù)擔(dān)我可以提推動你分前進(jìn),呀也可以卷導(dǎo)致你休失敗。我是所姑有偉人蝴的仆人戒;不幸拋,我也遮是導(dǎo)致蛙所有失蔥敗的罪漲魁禍?zhǔn)祖?zhèn)。那些蛾失敗的人全都是探因為我才澆會失敗。你可以踢利用我躍得到好攔處,也的可以因咱為我走哲向毀滅—這對我向來說沒麻什么不灑同。如果你怨帶著我請,訓(xùn)練掛我,牢貸牢地掌拴握我,星我會讓營這個世游界為你倍敞開成程功的大門!!!嘴如果你放痰任我自行慈其是,我前將毀掉你熔!!!我就是習(xí)柴慣成功從改垂變習(xí)慣做揪起!“多”——比別人淺多做一姥點點“快”——比別人更嶺有效率“好”——永遠(yuǎn)把洗質(zhì)量放漿在第一泊位“省”——時常把史成本放偽在心中優(yōu)秀員擦工四大竄工作習(xí)慶慣優(yōu)秀員工戚四大工作擦習(xí)慣——“多”美國著名教投資家約資翰.坦普爾頓談提出“多1盎司定律叨”——優(yōu)秀的波人與平扶庸的人牌之間其謎實差別兇很小,坡他們付測出的勞惹動和努贊力幾乎攻一樣,駛只是優(yōu)確秀的人艇比平庸旱的多付粉出了1盎司(28.3寶5k)而已紋,但他叢們的結(jié)豆果卻大亞相徑庭仆。優(yōu)秀員工哪工作中總?cè)菔桥ψ龅剑涸倥σ挥悬c再精細(xì)一詞點再做到亮位一點比上司要朽求再高一瘋點比崗位煩標(biāo)準(zhǔn)再撇高一點鞏并且堅挺持下去優(yōu)秀員工蛾四大工作全習(xí)慣——“快”優(yōu)秀員工個總是高效軟率的工作根據(jù)員工闊的效率效痰能和公司渠對員工的磨投入與產(chǎn)燈出比例,員企業(yè)員工腎往往分為樂三類:“人在伏”——實現(xiàn)自己礙的價值,狠回報企業(yè)舊的投入,純不讓企業(yè)隔賠本“人債”——他們的產(chǎn)窄出小于企毀業(yè)對他們矛的投入,桑讓企業(yè)虧錢本“人財”——他們的丸產(chǎn)出大恰于企業(yè)臟的投入踏,不斷跨挖掘自聲身潛力楚,為企脈業(yè)創(chuàng)拳造財富請思考:研你屬于哪潤種員工?優(yōu)秀員須工四大讀工作習(xí)去慣——“好”優(yōu)秀員見工始終談把工作榴質(zhì)量放業(yè)在第一蹄位張瑞敏說還:“什么坐是制勝的駝法寶,第板一是質(zhì)量享,第二是凍質(zhì)量,第三還是遮質(zhì)量。”“好”的謙標(biāo)準(zhǔn):用“六唐西格瑪撿”規(guī)范好自己——六西格論瑪是摩傘托羅拉綠公司史害蒂夫.金克拉陰夫博士何研究的以質(zhì)量管啄理法:丑指從顧賽客角度唯出發(fā),賀確定企崖業(yè)戰(zhàn)略岡目標(biāo)和天產(chǎn)品開平發(fā)設(shè)計論的標(biāo)尺梨,追求拖持續(xù)進(jìn)闊步的一韻種質(zhì)量蟲管理哲鑄學(xué)。直惑接體現(xiàn)顫在產(chǎn)品沸上是采哨用科學(xué)蘇的生產(chǎn)指和管理紫辦法實灘現(xiàn)產(chǎn)品緒質(zhì)量合飽格率為99.突999襪66%蜂(一百萬亡只中只玩有三四歡個缺陷堂產(chǎn)品)。六西格凝瑪代表了倉產(chǎn)品質(zhì)量康的最高境號界和水平材。質(zhì)量就是饑信譽(yù),信與譽(yù)就是效擇益,效益騰就是我們恥生存的根簽本(留學(xué)生辜)王永慶餅說:節(jié)西省一元露錢就等睬于賺了題一元錢父,賺錢燦要依靠別人而辣節(jié)省只頌取決于聯(lián)自己。優(yōu)秀員捏工四大貴工作習(xí)厘慣——“省”優(yōu)秀員工芝是把老板丙的錢當(dāng)自辜己的錢,頸把公司的辭事當(dāng)自己的事,嫁節(jié)約成斤本從小閘事做,值天天做批,時時就做,處旦處做。合理的使信用電話有效率的廉使用辦公求文具及復(fù)肉印機(jī)節(jié)省電費臘、水費做好避弟免不良襖品的措爽施做好機(jī)器弓維護(hù),并盟正常操作掛機(jī)器做好預(yù)蟻算,控愛制預(yù)算要有成本被意識愛惜公司野的資產(chǎn)優(yōu)秀員工坑四大工作繭習(xí)慣——“省”討論:你雕認(rèn)為工作符中可以省淚錢的地方崗有哪些?這樣的例員工就油是老板袖所喜歡純的!這樣的員描工就是老笑板要重用涼的!優(yōu)秀員工凍積極心態(tài)林六法我們不貫?zāi)芨淖儶M生命的蔽長度,但我們罷可以拓祝展生命秋的寬度阿和深度我們不能兔左右天氣嘴,但我們物可以改異變心情我們不能裂改變?nèi)菝卜裕覀兛芍惨哉宫F(xiàn)笑伶容我們不窗能控制蠅他人,但我們堵可以掌挺握自己我們不也能預(yù)知鉗明天,但我們可配以利用今賄天我們不能穗樣樣勝利心,但我們績可以事租事全力醒以赴優(yōu)秀員拋工必須靠:以積帆極的心刻態(tài)面對槍每一天以主動的烈心態(tài)對待咬每一件事尸情主人首翁跟心態(tài)獻(xiàn)出自己謝所有的,捕才能得到角需要的;預(yù)做好牙自己該做惱的,就能攏得到該得陪的。塑造優(yōu)形秀員工竹職業(yè)心偽態(tài)什么是主香人翁心態(tài)閃?主人翁心滅態(tài)——把工作上殘的事當(dāng)成王自己的事黃,甚至比法關(guān)心家事偏更關(guān)心工史作主動、葵積極、碌負(fù)責(zé)、闊奉獻(xiàn)、摧追求成沿功、與企業(yè)獸共命運(yùn)(獵狗與異兔)討論:稻主人翁逝心態(tài)的錘好處VS打工者心跳態(tài)的壞處主人翁賠心態(tài)的統(tǒng)好處會得到每更多人嚴(yán)的賞識會得到更鏡多的機(jī)會得到更唐多的財藍(lán)富學(xué)到更拐多的知念識技能得刪到提升獲得豐表富的經(jīng)約驗養(yǎng)成良刪好的習(xí)倦慣打工者心畏態(tài)的壞處制約企決業(yè)和組座織的發(fā)銹展浪費時間萌和資源養(yǎng)成不良碌習(xí)慣固化人完的思維屆,淡化慶責(zé)任感缺乏長備遠(yuǎn)規(guī)劃遏制了自慎身素質(zhì)和滅能力的提沖升啟示:做主人旅還是做模仆人,葬全靠你割的智慧李!成為企業(yè)麗主人的三尋種方法1、工作一原定用“績竿效”說話2、做企業(yè)驚的主人,辮像老板那謹(jǐn)樣思考和侄行動3、見工作妄就干,不牢管分內(nèi)還纖是分外一、工作有一定用“區(qū)績效”說縮慧話成為企業(yè)罷主人的三臂種方法1.每個員諸工做事紅最重要慚的都是壞業(yè)績。2.上司總愁是喜歡屋這樣的燃員工:“領(lǐng)導(dǎo),表我保證完巖成任務(wù)”憲“領(lǐng)導(dǎo)出,你交代鼓的事情我裁搞定了”3.工作績消效的三總種層次A.如果你咱完成了螞既定的書目標(biāo),倡你將會嫁得到相涌應(yīng)的工鋸資報酬愚。B.如果你超鵲額完成了浸任務(wù),你結(jié)還將會得受到表揚(yáng)和謎獎勵。C.如果你在某完成任務(wù)筒的同時,健還能夠站懂在公司的先角度思考咬問題,研蓬究問題呀并解決問拒題,幫助方公司獲得早更大利益挑,你將獲樓得加薪和勿升職的機(jī)虧會。二、做企業(yè)的咐主人,像龍老板那樣枯思考和行賄動成為企活業(yè)主人持的三種井方法優(yōu)秀員稀工先要青了解自榨己的老夏板:老板最握反對什誤么?(話什么事揭?什么史人?)老板最欣手賞什么?籃(什么事尋?什么人絡(luò)?)老板最蛾大需求參是什么攏?(目含前最棘帽手的、蛙最難辦潤的、最猴希望迅陳速解決飄的問題封是什么吉?)優(yōu)秀員工色其次要像猶老板一樣錫的思考:在講義禽上寫下燃:目前叼公司希惱望我的龍工作崗玻位最需鐵要解決炭的問彼題是什晶么?優(yōu)秀員功工還要野像老板法一樣的持行動:立即行殊動,全哈力以赴三、見速工作就源干,不者管分內(nèi)攤還是分爽外成為企灑業(yè)主人林的三種著方法美國總統(tǒng)寶肯尼迪就唐職宣言:渾“不要問螞你的國家鏈能為你做兄些什么?荷而應(yīng)該問針你能為國籮家做些什旗么?”優(yōu)秀員丟工應(yīng)該驗常對自哀己說:邊“不要牢問公司環(huán)能為我阻做什么梯?而應(yīng)彈該問我納能為公界司做些鐮什么?繪”(文員升輕職)優(yōu)秀員船工做事爬必須自本動自發(fā)費而不是降被動應(yīng)徒付,積橋極主動在而不是斃消極等采待。啟示:企業(yè)因陷你而精饅彩!你拿將因精啦彩而成使功!感恩耗的心爸態(tài)塑造優(yōu)南秀員工井職業(yè)心券態(tài)請思考:您最應(yīng)自該感恩柳哪些人干?感恩父鋤母生我崗們養(yǎng)我溪們感恩老身師授我行知識教發(fā)我做人感恩公輸司為我勤提供發(fā)淘展的平劑臺感恩客戶你使我們生度存和發(fā)展感恩朋友竄給予我支吐持我們應(yīng)謠該感恩兔他們:感激傷齒害你的嶼人,因絮為他磨圈練了你館的心志帝,感激欺置騙你的樓人,因少為他增顏進(jìn)了你窄的智慧早,感激中傷牙你的人,靜因為他升前華了你的永人格,感激鞭版打你的障人,因繡為他激飲發(fā)了你鴨的斗志逃,感激遺制棄你的塵人,因表為他教釘導(dǎo)你該落獨立,感激絆倒享你的人,娘因為他強(qiáng)培化了你的捆雙腿,感激斥責(zé)薪你的人,賢因為他提希醒了你的俱缺點。我們還應(yīng)泡該感激他棍們:凡事要感荒激,感激一切率使你成長曉的人《感恩的顫心》背后的故蛙事曾經(jīng)有粥這樣一銹個故事配,有一義個天生往失語的緞小女孩碼,爸爸悠在她很愁小的時導(dǎo)候就去宿世了。唱她和媽科媽相依紛為命。雄媽媽每丸天很早遍出去工間作,很盈晚才回皆來。每窯到日落姓時分,只小女孩聽就開始姨站在家潑門口,呆充滿期勁待地望捧著門前副的那條牌路,等惱媽媽回燙家。媽畢媽回來秧的時候帥是她一糖天中最根快樂的僑時刻,習(xí)因為媽縱媽每天堡都要給驗她帶一款塊年糕縮慧回家。搞在她們蘋貧窮的創(chuàng)家里,廈一塊小登小的年寸糕都是案無廊上的美俘味了啊租。綿有一結(jié)天,下岡著很大哭的雨,匠已經(jīng)過穿了晚飯窄時間了井,媽媽扔卻還沒浪有回來匆。小女趕孩站在置家門口李望啊望智啊,總陜也等不戰(zhàn)到媽媽佛的身影郵。天,煩越來越卡黑,雨宴,越下夾越大,飾小女孩聲決定順呈著媽媽枯每天回查來的路預(yù)自己去岡找媽媽史。她走長啊走啊介,走了的很遠(yuǎn),為終于在仍路邊看征見了倒茫在地上尊的媽媽暢。她使憂勁搖著懼媽媽的天身體,諒媽媽卻佩沒有回籃答她。外她以為詠媽媽太嶺累,睡命著了。率就把媽房誠媽的頭嘆枕在自承己的腿橫上,想般讓媽媽殺睡得舒剩服一點巖。但是繼這時她叨發(fā)現(xiàn),藏媽媽的霜眼睛沒擦有閉上借!小女勾孩突然那明白:猾媽媽可講能已經(jīng)織死了!融她感到準(zhǔn)恐懼,障拉過媽踏媽的手塑使勁搖方晃,卻鞭發(fā)現(xiàn)媽繩媽的手寶里還緊芒緊地拽罪著一塊他年糕……她拼命地勵哭著,卻言發(fā)不出一鞋點聲音,休雨一直在茄下,小女睡孩也不知銅哭了多久句。她知道曾媽媽再也鐮不會醒來密,現(xiàn)在就曬只剩下她蜂自己。媽賓媽的眼睛閱為什么不麻閉上呢?銷她是因為茅不放心她散嗎?她突脫然明白了徹自己該怎分樣做。于幣是擦干眼預(yù)淚,決定合用自己的擾語言來告鍵訴媽媽她歌一定會好鍛好地活著搞,讓媽媽聽放心地走……小女孩就雷在雨中一名遍一遍用雖手語做著創(chuàng)這首《感恩的巷心》,淚水和底雨水混在饅一起,從束她小小的危卻寫滿堅吹強(qiáng)的臉上蜻滑過……“感恩的仙心,感斯謝有你呈,伴我諷一生,短讓我有筑勇氣做婦我自己……感恩的心卸,感謝命摟運(yùn),花開柔花落,我管一樣會珍鞏惜……”她就這樣信站在雨中惱不停歇地蔽做著,一安直到媽媽射的眼睛終篩于閉上……學(xué)習(xí)敏的心直態(tài)少而好學(xué)吃,如日出移之陽;壯而好訓(xùn)學(xué),如盯日中之給光;老而好學(xué)岸,如炳燭軟之明。塑造優(yōu)抹秀員工援職業(yè)心撐態(tài)成為優(yōu)嬌秀員工配黃金法鈔則:——在培訓(xùn)現(xiàn)善場就掌握連方法安東尼.羅賓遜暖成功法廈則清晨六問靜夜六思我今天的目標(biāo)我今天是否完成了小目標(biāo)我的核心大目標(biāo)我今天是否接近了大目標(biāo)我今天最重要的事我今天又學(xué)到了什么我今天準(zhǔn)備學(xué)什么我今天在哪些方面做得不好我今天準(zhǔn)備在哪些方面有一點點進(jìn)步我如何做得更好我今天如何準(zhǔn)備我明天的目標(biāo)有機(jī)構(gòu)民調(diào)查,在這個歪世界上徐每天產(chǎn)珍生的信魔息要一脖個人學(xué)110播0年才能學(xué)秩完,并且組知識又在阿以40%的年淘汰樓率更新,炮將來的機(jī)僵會是屬于汽會學(xué)習(xí)的慨人。啟示:成功代遷表過去電,能力代表脹現(xiàn)在,而只有學(xué)微習(xí)蒸才能項決定將來惱。為什么需騾要學(xué)習(xí)?——社會發(fā)醉展的要坊求1、環(huán)境在賓以“十短倍速”畝變化,戰(zhàn)市場唯卵一不變模的就是升“變”2、企業(yè)唯典一持久的凳競爭優(yōu)勢掙,是有比翠競爭對手主更快的學(xué)貢習(xí)能力3、人力唯資本占姥企業(yè)資后本份額克越來越份大為什么需熔要學(xué)習(xí)?——企業(yè)的要飛求啟示:你可以郊不學(xué)習(xí)描,但你許的競爭對手不可嘴能不學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)=誦能力提耀升=職盜位晉升優(yōu)秀員工中層管冠理人員高層管理共人員素質(zhì)要部求為什么沈
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