名詞解釋心理學(xué)：是研究人的行為和心理活動規(guī)律的科學(xué)。心理狀態(tài):指在某一時(shí)刻或某段時(shí)間內(nèi)相對穩(wěn)定的心理活動背景，包括意識狀態(tài)、注意、情緒狀態(tài)、疲勞狀態(tài)等。調(diào)查法：指就某一問題要求被調(diào)查者回答自己的想法和做法，以此分析、推測群體的態(tài)度和心理特征的研究方法。觀察法：指在自然情境中對人的行為進(jìn)行有目的、有計(jì)劃的觀察和記錄，然后對所做的記錄進(jìn)行分析，以期發(fā)現(xiàn)心理變化和規(guī)律的方法。測驗(yàn)法：指使用特定的量表為工具，對個體的心理特征進(jìn)行間接了解，并作出量化結(jié)論的研究方法。實(shí)驗(yàn)法：在控制條件下對某種行為或者心理現(xiàn)象進(jìn)行觀察的方法稱為實(shí)驗(yàn)法。意識：是人類所獨(dú)有的一種高水平的心理活動。指個體運(yùn)用感覺、知覺、思維、記憶等心理活動，對自己內(nèi)在的身心狀態(tài)和環(huán)境中外在的人、事、物變化的知覺。注意:是心理活動或意識在某一時(shí)刻所處狀態(tài)，表現(xiàn)為對一定對象的指向和集中。日節(jié)律：在人和動物身上都存在，它主要表現(xiàn)為睡眠和醒的周期性循環(huán)，此外，也還有一些生理方面的節(jié)律變化，如血壓、排尿、荷爾蒙分泌等。感覺：是人們的感官對各種不同的刺激能量的覺察，并將它們轉(zhuǎn)換成神經(jīng)沖動傳往大腦而產(chǎn)生的。感覺閾限：是人感到某個刺激存在或刺激發(fā)生變化所需刺激強(qiáng)度的臨界值。視覺適應(yīng)：是在刺激物連續(xù)作用下感受性發(fā)生變化，適應(yīng)既可以是提高感受性，也可以降低感受性。知覺：是人們通過感官獲得的內(nèi)部和外部信息，這些信息經(jīng)過頭腦的加工，產(chǎn)生對事物整體認(rèn)識的過程。社會知覺：指個人在社會環(huán)境中對臺人的心理狀態(tài)、行為動機(jī)和意向做出推測和判斷的過程。首因效應(yīng)：指的是人們在對他人總體印象的形成過程中，最初獲得的信息比后來獲得的信息影響更大的現(xiàn)象。近因效應(yīng)：指在總體印象形成過程中，就近獲得的信息比原來獲得的信息影響更大的現(xiàn)象。暈輪效應(yīng)：指人們對他人的認(rèn)知判斷首先主要根據(jù)個人的好惡得出的，然后再從這個判斷推論出認(rèn)知對象的其他品質(zhì)的現(xiàn)象。社會刻板效應(yīng)：指人們對社會上某一類事物產(chǎn)生的比較固定的看法。記憶：是在個體的頭腦中積累、保存、提群個體經(jīng)驗(yàn)的心理過程。前攝干擾：指已學(xué)過的就信息對學(xué)習(xí)新信息的抑制作用。后攝干擾：指學(xué)習(xí)新信息對已有舊信息回憶的抑制作用。學(xué)習(xí)：通過主客體的相互作用，在主體頭腦內(nèi)部積累經(jīng)驗(yàn)、構(gòu)建心理結(jié)構(gòu)以積極適應(yīng)環(huán)境的過程，它可以通過行為或行為潛能的持久變化而有所表現(xiàn)。思維：是以人已有的只是為中介，對客觀事物概括的、間接地反映。它借助語言、表象或動作實(shí)現(xiàn)，是認(rèn)知活動的高級形式。概括：是在頭腦中把從各種事物中抽象出來的共同特征聯(lián)合起來的過程。抽象：是在頭腦中抽出各種事物與現(xiàn)象的共同特征和屬性，舍棄個別特征和屬性的過程。聚合思維：指人們根據(jù)已知的信息，利用熟悉的規(guī)則解決問題的思維活動。發(fā)散思維：是指人們根據(jù)當(dāng)前問題給定的信息和記憶系統(tǒng)中存儲的信息，沿著不同的方向和角度思考，從多方面群求多樣性答案的一種思維活動。常規(guī)思維：是指人們根據(jù)已有的知識經(jīng)驗(yàn)，按現(xiàn)成的方案依據(jù)直接解決問題。抽象思維:是指運(yùn)用言語符號形成的概念來進(jìn)行判斷、推理解決問題的思維過程。概念：是指反映客觀事物共同特點(diǎn)與本質(zhì)屬性的思維形式，是高級認(rèn)識活動的基本單元，是以詞的形式來表現(xiàn)的。推理：是指從一組具體事物經(jīng)過分析綜合得出一般規(guī)律，或者從一般原理演出新的具體結(jié)論的思維活動。想象：是對頭腦中已有的表象進(jìn)行加工改造，形成新形象的心理過程。智商：心理年齡和實(shí)足年齡的比例，為避免出現(xiàn)小數(shù)，將商乘以100就是智商。流體智力：指一般的學(xué)習(xí)和行為能力。有速度、能量、快速適應(yīng)新環(huán)境的測驗(yàn)度量。晶體智力：指已獲得的知識和技能，由詞匯、社會推理和問題解決等測驗(yàn)度量。能力：是指人們成功地完成某種活動所必需的個體心理特征，可以有多種表現(xiàn)形式。心境：指一種具有感染力，比較平穩(wěn)而持久的情緒狀態(tài)。認(rèn)知：獲取知識過程中進(jìn)行的各種心理活動，主要包括知覺、記憶、言語、思維等，即通常所說的認(rèn)識過程。信度：即可靠性，是指多次測驗(yàn)結(jié)果的一致性程度。效度：是指測量的有效性，即一個測驗(yàn)對它所要測量特性準(zhǔn)確測量的程度。動機(jī)：激發(fā)、維持、調(diào)節(jié)人們充實(shí)某項(xiàng)活動，并引導(dǎo)活動朝向某一目標(biāo)的內(nèi)部心理過程或內(nèi)在動力。交往動機(jī):指個體愿意歸屬于某一團(tuán)體，喜歡和別人交往，希望得到別人的關(guān)心、友誼、支持、合作和贊賞。成就動機(jī)：是指人們力求獲得成功的內(nèi)在動力。誘因：指能夠激起有機(jī)體的定向行為，并能滿足某種需要的定外部條件或刺激物。心境：是一種具有感染性的、比較平穩(wěn)而持久的情緒狀態(tài)。激情：是一種爆發(fā)快、強(qiáng)烈而短暫的情緒狀態(tài)。應(yīng)激：是指在意外的緊急狀況下所產(chǎn)生的適應(yīng)性反應(yīng)。人格：是構(gòu)成一個人思想、情感及行為的特有模式。這個獨(dú)特模式包含了一個人區(qū)別于他人的穩(wěn)定而統(tǒng)一的心理品質(zhì)。認(rèn)知方式：是指人們在對事物、現(xiàn)象或人進(jìn)行認(rèn)識的過程中，個人所偏愛使用的加工信息的方式。氣質(zhì)：是表現(xiàn)在心理活動強(qiáng)度、速度、靈活性和指向性的一種穩(wěn)定的心理狀態(tài)。人格特質(zhì)：特質(zhì)是個體有別于他人的基本特性，是人格的有效組成元素，也是人格的測量單位。測驗(yàn)法：是在標(biāo)準(zhǔn)化的技術(shù)條件下，對受測者的行為和內(nèi)部心理變化進(jìn)行探測和鑒別的方法。投射法：以弗洛伊德的心理分析的人格概論為依據(jù)的。一般由若干個模棱兩可的刺激所組成，被試者可以任加解釋，使自己的動機(jī)、態(tài)度、感情以及性格在不知不覺中反映出來，然后主試將其反應(yīng)加以分析，就可以推測出若干人格特征。溝通：信息發(fā)送者和信息接收者之間的信息相互作用。非語言溝通：只說和寫以外的信息傳遞，包括手勢、身體姿態(tài)、音調(diào)、身體空間和表情等。群體：是指成員之間相互依賴、相互影響的集合體。群體規(guī)范：主要指為了保證目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，每個群體成員都必須嚴(yán)格遵守的思想、信念和行為準(zhǔn)則。群體思維：高凝聚力的群體在進(jìn)行決策時(shí)，成員的思維會高度傾向于一致，以致于使其他變通行動路線的現(xiàn)實(shí)性評估受到壓抑，這種群體決策的傾向性思維叫群體思維。群體極化：知群體成員中原已存在的傾向性，通過群體的作用而得到加強(qiáng)，使一種觀點(diǎn)或態(tài)度從原來的平均水平加強(qiáng)到具有支配性水平的現(xiàn)象。社會助長:個體與別人在一起活動或有別人在場時(shí)，個體的行為效率提高的現(xiàn)象。社會惰化：當(dāng)群體一起完成一件工作時(shí)，群體中的成員沒人所付出的努力會出現(xiàn)比個體單獨(dú)情況下完成任務(wù)時(shí)偏少的現(xiàn)象。它一般發(fā)生在多個個體為了一個共同目標(biāo)而合作，自己的工作又不能單獨(dú)計(jì)算的情況下。心理健康：廣義指一種高效而滿意的持續(xù)心理狀態(tài)。狹義指人的基本心理活動的過程內(nèi)容完整，協(xié)調(diào)一致，即知、情、意、行、人格完整協(xié)調(diào)，能適應(yīng)社會。壓力：指那些使人感到緊張的時(shí)間或環(huán)境刺激對人造成的一種不適的身心反應(yīng)過程。挫折：是指個體在通往目標(biāo)的過程中遇到難以克服的障礙和干擾，是目標(biāo)不能實(shí)現(xiàn)，需要無法滿足時(shí)，所產(chǎn)生的不愉快的情緒反應(yīng)。焦慮障礙：指收不合乎現(xiàn)實(shí)或不合乎理性的害怕所困擾的狀態(tài)。所表現(xiàn)的行為是多種多樣的，但是有一點(diǎn)是共同的一一極度焦慮的體驗(yàn)。心理防御機(jī)制：個體處在挫折或沖突的情境中，經(jīng)常會自覺的運(yùn)用一些方法來減輕內(nèi)心的不安，以恢復(fù)情緒的平衡和穩(wěn)定，這種方法叫心理防御機(jī)制。關(guān)鍵期：個體在早期發(fā)展中，某一反應(yīng)或一組反應(yīng)在某一特定時(shí)期或階段中最容易獲得，最容易形成，如果錯過了這個時(shí)期或階段就很難再出現(xiàn)這樣的“好時(shí)機(jī)”，這個關(guān)鍵的好時(shí)機(jī)就稱為關(guān)鍵期。依戀行為：指通過個體與個體的互動關(guān)系建立起來的，交往的雙方通過相互給予安全、溫暖、情感支持而使得雙方產(chǎn)生相互親密感的關(guān)系。簡答題學(xué)習(xí)心理學(xué)的作用：認(rèn)識內(nèi)外世界調(diào)整和控制行為直接應(yīng)用到實(shí)際工作上心理學(xué)的理論領(lǐng)域：實(shí)驗(yàn)與認(rèn)知心理學(xué)人格與社會心理學(xué)發(fā)展心理學(xué)心理測量學(xué)生理心理學(xué)心理學(xué)的應(yīng)用領(lǐng)域：臨床和咨詢心理學(xué)教育與學(xué)校心理學(xué)工業(yè)與組織心理學(xué)廣告與消費(fèi)心理學(xué)法律與犯罪心理學(xué)意識活動的主要內(nèi)容：對外部事物的覺知對內(nèi)部刺激的覺知對自身的覺知意識的狀態(tài)：可控制的意識狀態(tài)自動化的意識狀態(tài)白日夢狀態(tài)睡眠狀態(tài)注意的特點(diǎn)：指向性、集中性注意的分類：不隨意注意、隨意注意、隨意后注意注意的功能：選擇功能、維持功能、調(diào)節(jié)功能失眠的種類：情境性失眠、假性失眠、藥物性失眠、失律性失眠催眠狀態(tài)下的心理特征：感覺麻痹感覺扭曲和幻覺解除抑制對催眠記憶消失感覺產(chǎn)生的基本過程：1、 收集信息2、 轉(zhuǎn)換，即把進(jìn)入的能量轉(zhuǎn)化成神經(jīng)沖動，這時(shí)感覺產(chǎn)生的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，其機(jī)構(gòu)稱為感受器3、 將感受器傳出的神經(jīng)沖動經(jīng)過傳入神經(jīng)的傳導(dǎo)，經(jīng)信息傳到大腦皮層，并在復(fù)雜的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)傳遞過程中，對傳入的信息進(jìn)行選擇加工。4、 在大腦皮層感覺中樞區(qū)域，被加工為人們體驗(yàn)到的不同強(qiáng)度和性質(zhì)的感覺。知覺的特征：知覺的恒常性：大小、形狀、顏色知覺的選擇性知覺的理解性知覺的整體性幾種復(fù)雜的知覺：深度知覺、運(yùn)動知覺、時(shí)間知覺社會知覺的過程：信息的收集和選擇、信息的整合過程記憶的三個過程：信息進(jìn)入記憶系統(tǒng)一一編碼信息在記憶系統(tǒng)中儲存——保持信息從記憶中提取出來——提取提高記憶的方法：地點(diǎn)發(fā)、韻律法、記筆記學(xué)習(xí)的分類：依學(xué)習(xí)方式分：接受學(xué)習(xí)、發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)、意義學(xué)習(xí)、機(jī)械學(xué)習(xí)依學(xué)習(xí)內(nèi)容分：知識學(xué)習(xí)、技能學(xué)習(xí)、社會規(guī)范的學(xué)習(xí)思維的主要特征：間接性、概括性、思維和語言有密切關(guān)系思維的過程：分析和綜合、比較、抽象和概括思維的種類：直覺動作思維、具體形象思維、抽象邏輯思維聚合思維、發(fā)散思維常規(guī)思維、創(chuàng)造性思維歸納推理演繹推理：三段論推理、線性推理、條件推理問題的三個部分：初始狀態(tài)、目標(biāo)狀態(tài)、認(rèn)知操作解決問題的方法策略：算法式、啟發(fā)式、手段-目標(biāo)分析、爬山法、逆向工作法影響問題解決的因素：問題表征方式無關(guān)信息的干擾功能固著性心向創(chuàng)造思維的特征：敏感性、流暢性、靈活性、獨(dú)創(chuàng)性、再定義性、洞察性創(chuàng)造性的影響因素：智力因素、人格因素、環(huán)境因素、動機(jī)因素智力發(fā)展的各種因素：遺傳因素、家庭環(huán)境、學(xué)校教育、社會實(shí)踐智力發(fā)展的特征：智力發(fā)展的一般趨勢、智力發(fā)展的穩(wěn)定性和可變性能力劃分為哪些類型：1、 按照傾向性分為：一般能力和特殊能力2、 按照功能劃分為：認(rèn)知能力、操作能力和社交能力3、 按照在生活中產(chǎn)生的結(jié)果與原有知識經(jīng)驗(yàn)的關(guān)系劃分：模仿能力和創(chuàng)造智力差異的表現(xiàn)：1、在智力發(fā)展水平上，不同的人所達(dá)到的最高水平不同2、 每個人的智力結(jié)構(gòu)，即組成方式上也有所不同。3、 人的智力發(fā)展過程有不同形態(tài)，大多數(shù)人穩(wěn)定發(fā)展，有的人早熟，有的人大器晚成。4、 智力的團(tuán)體差異。如性別差異、職業(yè)差異。。。心理測驗(yàn)的技術(shù)指標(biāo)：信度、效度、測驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)化智力的影響因素：遺傳、家庭環(huán)境、學(xué)校教育、社會實(shí)踐動機(jī)的功能：激活功能、指向功能、調(diào)節(jié)和維持功能社會性動機(jī)：交往動機(jī)：交往動機(jī)產(chǎn)生的原因：合作、情誼、歸屬成就動機(jī)：成就動機(jī)的特點(diǎn)：具有挑戰(zhàn)性和創(chuàng)造性具有堅(jiān)定的信念正確的歸因方式工作動機(jī)：人為什么工作： X、Y、V、Z理論代表性的動機(jī)理論：本能理論匱乏與成長動機(jī)理論，馬斯洛認(rèn)知與期待理論馬斯洛將需要分為五種層次：生理需要、安全需要、歸屬與愛的需要、尊重需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要情緒的三個層面：主觀體驗(yàn)、生理呼喚、外部行為情緒與情感的區(qū)別：從需要的角度看差異從發(fā)生早晚的角度看差異從反應(yīng)特點(diǎn)看差異情緒狀態(tài)：心境、激情、應(yīng)激情緒的基本形式：快樂、憤怒、恐懼、悲哀情緒情感的動機(jī)作用：情緒具有激勵作用情緒被視為動機(jī)的指標(biāo)情感的種類：道德感、理智感、美感情緒情感的表達(dá)——情：面部表情、身段表情、語調(diào)表情情緒情感的作用：情緒情感的動機(jī)作用情緒情感的調(diào)控功能情緒情感的健康功能情緒情感的信號功能人格特征：獨(dú)特性、穩(wěn)定性、統(tǒng)和行、復(fù)雜性、功能性人格的結(jié)構(gòu)：知-情-意系統(tǒng)心理狀態(tài)系統(tǒng)人格動力系統(tǒng)：心理特征系統(tǒng)：能力、氣質(zhì)、性格自我調(diào)控系統(tǒng)：自我認(rèn)識、自我體驗(yàn)、自我控制人格差異的表現(xiàn)：認(rèn)知方式：沖動型和沉思型、系列性和同時(shí)性、場獨(dú)立型和場依存型氣質(zhì)差異：膽汁質(zhì)、多血質(zhì)、粘液質(zhì)、抑郁質(zhì)性格差異：性格的態(tài)度特征、性格的意志特征、情緒特征、理智特征影響人格發(fā)展的因素：生物遺傳因素社會文化因素家庭環(huán)境因素早起童年經(jīng)驗(yàn)自然物理因素人格測量：測驗(yàn)法：明尼蘇達(dá)多相人格測驗(yàn)愛德華個人興趣量表青年性格問卷投射法：羅夏克墨漬測驗(yàn)、主題統(tǒng)覺法（莫瑞）、句子完成法人際交往的動機(jī)：本能、合群需要、自我肯定需要人際需要的三維理論：包容需要、支配需要、情感需要六種基本人際行為傾向：主動與他人交往，期待與他人交往支配他人，期待他人支配主動表示友好，期待他人的情感表達(dá)非言語溝通的類型：表情眼行為身體語言或身體動作：象征、說明、調(diào)節(jié)、情感表露服飾講話風(fēng)格、人際空間人際吸引的條件：相似性與互補(bǔ)性個人品質(zhì)接近性與熟悉性群體的主要功能：給成員以心理上的歸屬感讓成員有認(rèn)同感使成員獲得社會性支持群體的特征：群體規(guī)范群體的凝聚力：正性力量、負(fù)性力量群體中的角色群體的領(lǐng)導(dǎo)群體對成員的影響：社會助長與社會惰化去個體化群體的決策行為：群體極化、群體思維從眾與服從界定一個人心理健康的三條準(zhǔn)則：1、 心理活動與外部環(huán)境是否具有同一性2、 心理過程是否具有完整性和協(xié)調(diào)性3、 個性心理特征是否具有相對穩(wěn)定性心理健康的標(biāo)準(zhǔn)：有正常的智力水平能夠了解和接受自己能與他人建立和諧的關(guān)系善于調(diào)節(jié)和控制情趣有良好的環(huán)境適應(yīng)能力增進(jìn)心理健康的方法：1、 具有良好的心理品質(zhì)、預(yù)防心理障礙的發(fā)生2、 開發(fā)自己的各種潛能，提高工作和生活質(zhì)量3、 激發(fā)自己的非智力因素、嘗試創(chuàng)造性的學(xué)習(xí)和生活4、 提高自己人際交往能力，曾倩自己的社會適應(yīng)力5、 增強(qiáng)自我意識，培養(yǎng)自我評價(jià)能力面對壓力的方法：了解自己的能力，制定切實(shí)可行的目標(biāo)勞逸結(jié)合、積極休息，培養(yǎng)業(yè)余興趣愛好加強(qiáng)體育鍛煉，生活有規(guī)律，睡眠充足建立和擴(kuò)展良好的社會關(guān)系，擁有朋友積極面對人生，自然豁達(dá)，知足常樂，笑口常開改變不合理的觀念，通過有意改變自己內(nèi)部語言來改變不適應(yīng)狀態(tài)影響壓力的因素：經(jīng)驗(yàn)、準(zhǔn)備狀態(tài)、認(rèn)知、性格、環(huán)境挫折后的反應(yīng)：攻擊行為、冷漠、幻想、心理防御機(jī)制挫折應(yīng)對：正確認(rèn)識挫折改變不合理觀念加強(qiáng)修養(yǎng)、勇于實(shí)踐優(yōu)化自身不合格品質(zhì)如何克服焦慮：認(rèn)清焦慮狀況堅(jiān)持克服焦慮的三個原則：不回避、正面迎戰(zhàn)、做記錄學(xué)會放松自己運(yùn)用想象減輕焦慮進(jìn)行理性思考接受專業(yè)治療焦慮障礙的種類：廣泛性焦慮障礙恐慌障礙恐懼癥強(qiáng)迫癥創(chuàng)傷后應(yīng)激癥皮亞杰關(guān)于兒童認(rèn)知發(fā)展階段理論：感知階段0-2前運(yùn)動階段2-7具體