第2頁(yè)共2頁(yè)項(xiàng)目經(jīng)理2023年工作總結(jié)范文我自____年____月任助理工程師職務(wù)以來(lái)，在工程部先后任技術(shù)負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目經(jīng)理職務(wù)。在長(zhǎng)期的工作中，我養(yǎng)成了吃苦耐勞的工作習(xí)慣，我熱愛(ài)施工管理工作，工作上積極上進(jìn)，努力鉆研建筑工程施工技術(shù)，先后承擔(dān)了____（框架結(jié)構(gòu)、工程造價(jià)：____萬(wàn)元），____花苑5#、6#住宅樓（磚混結(jié)構(gòu)、工程造價(jià)：____萬(wàn)元），____二期工程（工程造價(jià)：____68萬(wàn)），____單身公寓1#樓（磚混結(jié)構(gòu)、工程造價(jià)：____萬(wàn)元），____單身公寓3#、4#樓（磚混結(jié)構(gòu)、工程造價(jià)：____萬(wàn)元），____醫(yī)藥中藥倉(cāng)儲(chǔ)，（框架結(jié)構(gòu)、工程造價(jià)：____萬(wàn)元）等工程的的施工任務(wù)。____年在公司承建的____出版大廈工程，該工程屬框架結(jié)構(gòu)，地下二層、地上十二層，我擔(dān)任此工程的項(xiàng)目經(jīng)理管理工作，在施工過(guò)程中，認(rèn)真檢查指導(dǎo)每一項(xiàng)工作，復(fù)核每一層軸線、標(biāo)高、門(mén)窗位置，鋼筋綁扎、模板支設(shè)、砼澆注過(guò)程我都跟班作業(yè)，尤其是在冬季施工中，手指在凍僵的情況下、只在火爐上烤一烤，往墨斗里加點(diǎn)鹽在樓上繼續(xù)彈線，當(dāng)時(shí)是____月份，冬季最冷的時(shí)候，我和幾個(gè)管理人員在工地上帶頭推砂漿車(chē)，篩砂子，杠模板，按時(shí)保證了工期，單位的領(lǐng)導(dǎo)知道工地這種情況后，組織全體業(yè)務(wù)人員參加勞動(dòng)，既促進(jìn)了生產(chǎn)同時(shí)也提高了管理人員的素質(zhì)。____年____月____二期工程是八鋼的重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目，該工程結(jié)構(gòu)復(fù)雜，工序交插作業(yè)多，廠房?jī)?nèi)部各種平臺(tái)基礎(chǔ)交錯(cuò)布置，互相產(chǎn)生矛盾，我既要負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)的管理、技術(shù)，還要負(fù)責(zé)各方面協(xié)調(diào)工作，我經(jīng)常在技術(shù)問(wèn)題上與設(shè)計(jì)人員反復(fù)討論，確認(rèn)無(wú)誤后再安排施工，由于質(zhì)量得到了保障，該工程在竣工時(shí)一次性驗(yàn)收合格，受到了甲方、監(jiān)理及冶建公司領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。尤其是____年____月在____重點(diǎn)項(xiàng)目____有限公司中藥倉(cāng)儲(chǔ)工程中，任該工程的項(xiàng)目經(jīng)理，該工程屬框架結(jié)構(gòu)、其中地下一層、地上十二層、是____公司指定的創(chuàng)杯工程，工程部年輕工程技術(shù)人員少，只委派一名人員，我不僅作為項(xiàng)目經(jīng)理要負(fù)責(zé)全面的管理，還要提加工計(jì)劃以及現(xiàn)場(chǎng)線寸工作，認(rèn)真做好施工中的每道工序，以保證工程的順利進(jìn)行，使該工程____年____月____日由市建委文明施工現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)評(píng)組的專(zhuān)家的在對(duì)場(chǎng)容場(chǎng)貌、施工質(zhì)量、相關(guān)資料進(jìn)行了嚴(yán)格的檢查。檢查結(jié)束，得到了驗(yàn)評(píng)組專(zhuān)家的認(rèn)可和較高的評(píng)價(jià)，為創(chuàng)自治區(qū)文明施工現(xiàn)場(chǎng)和“亞心杯”奠定了基礎(chǔ)，為企業(yè)贏得了榮譽(yù)。近年在施工管理過(guò)程中，我善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并結(jié)合公司的規(guī)章制度，對(duì)成本、質(zhì)量、安全、文明施工有了全面的認(rèn)識(shí)。堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，牢固樹(shù)立“百年大計(jì)、質(zhì)量第一”的觀點(diǎn)，貫穿“質(zhì)量勝于生命，責(zé)任重于泰山”的工作思路，推行質(zhì)量保證組織體系，推行質(zhì)量保證組織體系，實(shí)行“一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)，人人有責(zé)任”的質(zhì)量終身責(zé)任制。在施工中強(qiáng)化施工安全管理，細(xì)化安全措施，分解指標(biāo)到人，健全安全保障體系，確保工程質(zhì)量和安全生產(chǎn)。我除了干好本職工作以外，還利用業(yè)余時(shí)間不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)、新規(guī)范、掌握專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)來(lái)提高自己的業(yè)務(wù)水平，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。項(xiàng)目經(jīng)理2023年工作總結(jié)范文（二）在公司及信息研發(fā)中心的領(lǐng)導(dǎo)們的強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)下和相關(guān)同事的通力合作之下，今年由我負(fù)責(zé)的兩個(gè)項(xiàng)目：____省電信CTW10000預(yù)處理系統(tǒng)項(xiàng)目和____市移動(dòng)集團(tuán)客戶(hù)網(wǎng)絡(luò)資源呈現(xiàn)系統(tǒng)項(xiàng)目都順利開(kāi)工和驗(yàn)收。本人在工作過(guò)程中，嚴(yán)格遵守法律法規(guī)，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，遵守合作單位的保密協(xié)議;平時(shí)嚴(yán)格要求自己，廉潔自律，同時(shí)嚴(yán)格要求一起開(kāi)展工作的同事。在工作中敢于承擔(dān)責(zé)任，有一定的組織協(xié)調(diào)能力，能理論聯(lián)系實(shí)際的開(kāi)展工作，較好地完成了____年度公司安排的項(xiàng)目及工作目標(biāo)。現(xiàn)將有關(guān)今年的項(xiàng)目管理工作匯報(bào)如下：一、項(xiàng)目進(jìn)度完成情況：CTW10000預(yù)處理系統(tǒng)項(xiàng)目，從____年____月開(kāi)始進(jìn)行需求調(diào)研，____月份正式開(kāi)工，____年____月由我和同事兩人前往武漢進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)發(fā)和實(shí)施。____月____日項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、調(diào)試完畢，正式上線試運(yùn)行。____月____日，項(xiàng)目試運(yùn)行一個(gè)月，____省傳輸局組織驗(yàn)收小組對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行了初驗(yàn)。____月____日，該項(xiàng)目穩(wěn)定運(yùn)行達(dá)到半年，____省傳輸局組織驗(yàn)收小組對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行了終驗(yàn)。在項(xiàng)目初驗(yàn)和終驗(yàn)的運(yùn)行期間，我堅(jiān)持每周對(duì)系統(tǒng)服務(wù)器和系統(tǒng)功能進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向客戶(hù)反映。集團(tuán)客戶(hù)網(wǎng)絡(luò)資源呈現(xiàn)系統(tǒng)項(xiàng)目，從____年____月正式開(kāi)始進(jìn)行需求，____月份項(xiàng)目組成員全部進(jìn)場(chǎng)開(kāi)發(fā)，該項(xiàng)目的存在有不少的技術(shù)難點(diǎn)，但是項(xiàng)目組成員加班加點(diǎn)，經(jīng)過(guò)努力終于解決了所有的難題。項(xiàng)目于____年____月開(kāi)發(fā)完畢，正式上線試運(yùn)行。試運(yùn)行一個(gè)月后，客戶(hù)組織驗(yàn)收小組對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行驗(yàn)收，項(xiàng)目于____年____月____日通過(guò)初驗(yàn)。兩個(gè)項(xiàng)目在開(kāi)發(fā)和實(shí)施過(guò)程中嚴(yán)格按照項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行，都能按既定的時(shí)間完成了驗(yàn)收任務(wù)。二、項(xiàng)目施工過(guò)程控制管理情況由于信息技術(shù)研發(fā)中心今年繼續(xù)實(shí)行項(xiàng)目責(zé)任承包制度，這對(duì)我們項(xiàng)目經(jīng)理既是一種機(jī)遇又是一種挑戰(zhàn)。我在項(xiàng)目管理過(guò)程中，主要負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目組織、風(fēng)險(xiǎn)、時(shí)間、質(zhì)量、資源的管理。（一）、組織管理情況：1、在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，我嚴(yán)格按照公司印發(fā)的《軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理辦法》執(zhí)行。2、項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)人員都是服從公司的安排，為了凝聚團(tuán)隊(duì)合作精神，我們定期進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)。要了解每個(gè)項(xiàng)目成員的特性和特長(zhǎng)，給以分配適當(dāng)適量的任務(wù)。鼓勵(lì)項(xiàng)目組成員鉆研新技術(shù)和創(chuàng)新思想。3、在項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)階段，我們嚴(yán)格執(zhí)行每周周例會(huì)制度，周例會(huì)邀請(qǐng)客戶(hù)參加，向客戶(hù)匯報(bào)本周的工作情況和下周的工作任務(wù)，在會(huì)議上項(xiàng)目成員會(huì)提出自己存在的問(wèn)題和困難，項(xiàng)目成員一起集思廣益、共同尋找解決問(wèn)題的辦法。（二）、質(zhì)量管理情況：1、軟件項(xiàng)目的質(zhì)量根本是源代碼，我們?cè)陧?xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，項(xiàng)目經(jīng)理要定期檢查所有程序員編寫(xiě)的代碼。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)指出的修天。2、定期舉行代碼走讀和功能介紹會(huì)議，項(xiàng)目組成員之間互相介紹各自開(kāi)發(fā)模塊的功能，以增強(qiáng)同事之間的對(duì)系統(tǒng)的全面了解。3、程序員提交代碼之前必須進(jìn)行嚴(yán)格的單元測(cè)試，并且提交正歸開(kāi)發(fā)文檔、設(shè)計(jì)文檔、測(cè)試報(bào)告和操作說(shuō)明等。（三）、時(shí)間管理情況：在時(shí)間管理方面，我嚴(yán)格按照項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行項(xiàng)目開(kāi)發(fā)和實(shí)施，當(dāng)然，計(jì)劃趕不上變化，會(huì)按照實(shí)際情況進(jìn)行項(xiàng)目工期的調(diào)整等，每一次調(diào)整都會(huì)匯領(lǐng)導(dǎo)和客戶(hù)溝通和匯報(bào)，得到確認(rèn)之后再繼續(xù)。（四）、風(fēng)險(xiǎn)管理情況：1、在項(xiàng)目開(kāi)工之前一定要充分作為項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃，該進(jìn)度計(jì)劃需要和公司領(lǐng)導(dǎo)、客戶(hù)進(jìn)行協(xié)商后確定下來(lái)。2、在項(xiàng)目需求調(diào)研過(guò)程中，要充分掌握和及時(shí)發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目存在的技術(shù)難點(diǎn)，重點(diǎn)給于關(guān)注和解決，否則，技術(shù)難點(diǎn)將嚴(yán)重影響項(xiàng)目進(jìn)度。（五）、資源管理情況：1、成本控制方面：嚴(yán)格按照公司下發(fā)的軟件成本管理辦法進(jìn)行執(zhí)行，同時(shí)把成本控制作為鼓勵(lì)程序員積極工作的有利武器，真正發(fā)揮程序員的開(kāi)發(fā)熱情。2、在人員管理方面：對(duì)于項(xiàng)目驗(yàn)收之后或者開(kāi)發(fā)接近末期，適當(dāng)?shù)貙⒁呀?jīng)不需要的資源和程序員釋放出來(lái)交由公司分配，這樣可以避免造成資源的浪費(fèi);同時(shí)可以避免同一項(xiàng)目組項(xiàng)目成員任務(wù)差異太大而影響開(kāi)發(fā)情緒。3、讓項(xiàng)目組成員處于舒適、壓力合適的開(kāi)發(fā)狀態(tài)，才能有利于項(xiàng)目的順利進(jìn)行。4、今年本人負(fù)責(zé)的兩個(gè)項(xiàng)目都有兩位新員工作為項(xiàng)目成員，即共有四名新員工的同事，對(duì)于沒(méi)有開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)的新同事，要花時(shí)間對(duì)其進(jìn)行開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)的培養(yǎng)，同時(shí)在生活要給于關(guān)心。（六）、其他管理情況：1、SVN版本庫(kù)管理，公司的SVN為項(xiàng)目管理起到一個(gè)非常重要的作用。在項(xiàng)目的實(shí)驗(yàn)過(guò)程中，我嚴(yán)格的按照SVN的要求對(duì)文檔進(jìn)行歸類(lèi)和匯總，做到材料歸類(lèi)情況，快速查詢(xún)。2、在開(kāi)發(fā)過(guò)程中要求程序人員有模塊化的思想，就是把開(kāi)發(fā)的功能都當(dāng)成一個(gè)全新的獨(dú)立的模塊，可以輕易的從本項(xiàng)目移植到別的項(xiàng)目中，并要求具有通用、易用性。在東莞移動(dòng)集團(tuán)客戶(hù)呈現(xiàn)系統(tǒng)中，我們開(kāi)發(fā)了不少獨(dú)立的通用模塊，例如：網(wǎng)頁(yè)代碼生成器、統(tǒng)一數(shù)據(jù)采集平臺(tái)、統(tǒng)一WebService數(shù)據(jù)訪問(wèn)接口、動(dòng)態(tài)報(bào)表模塊。這些模塊和工具都有效了節(jié)省了項(xiàng)目和未來(lái)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)投入。3、定時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)度，并向公司領(lǐng)導(dǎo)和同事介紹項(xiàng)目的開(kāi)展情況、業(yè)務(wù)情況和市場(chǎng)情況。借此希望領(lǐng)導(dǎo)在與客戶(hù)的交流過(guò)程中能把我們的好項(xiàng)目、好產(chǎn)品給推銷(xiāo)出去。4、東莞項(xiàng)目是在東莞駐地進(jìn)行開(kāi)發(fā)，東莞駐地由我負(fù)責(zé)管理，除了管理同事的日常生活，還要管理辦公室的清潔衛(wèi)生、防火安全等。以上就是本人對(duì)____年的項(xiàng)目管理工作進(jìn)行的簡(jiǎn)單總結(jié)，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事給與批評(píng)和指點(diǎn)，希望通過(guò)今年工作總結(jié)對(duì)下一年和未來(lái)的工作有積極的借鑒意義。項(xiàng)目經(jīng)理2023年工作總結(jié)范文（三）我于____年____月____日進(jìn)入____集團(tuán)置業(yè)公司，并于____月____日進(jìn)駐百貨大樓項(xiàng)目工地?fù)?dān)任項(xiàng)目經(jīng)理，至今已三個(gè)月有余。在這3個(gè)月的工作中，項(xiàng)目部在集團(tuán)置業(yè)公司的大力支持、指導(dǎo)下，克服了諸多困難，走到今天，極為不易。目前工地正處于打樁階段，現(xiàn)已完成樁基施工任務(wù)的46%，下一步的施工任務(wù)雖然異常艱巨，但還是有信心有能力完成各階段工期目標(biāo)。下面我將____年3個(gè)月以來(lái)的工作情況及下一年的工作計(jì)劃做以下匯報(bào)：一、前期施工準(zhǔn)備階段百貨大樓工程作為_(kāi)___縣的招商引資項(xiàng)目，只要有利于工程施工進(jìn)度，基本上都能得到政府的支持與幫助，但開(kāi)工之前還必須完成以下工作，才能順利開(kāi)工。1、地下室控制邊線放樣。2、建筑物放線。3、規(guī)劃部門(mén)進(jìn)行驗(yàn)線工作。4、將測(cè)繪部門(mén)提供的水準(zhǔn)點(diǎn)、坐標(biāo)控制點(diǎn)提交總包單位。5、兩次組織基坑支護(hù)施工圖設(shè)計(jì)交底及圖紙會(huì)審。6、樁基施工圖設(shè)計(jì)交底及圖紙會(huì)審。7、規(guī)劃部門(mén)提供本項(xiàng)目周邊市政管線圖紙。8、協(xié)助完成工地臨時(shí)用電量不足擴(kuò)容工作。9、開(kāi)工前去質(zhì)安站辦理質(zhì)量監(jiān)督手續(xù)事宜。二、施工階段打樁施工前，場(chǎng)地內(nèi)基坑土方已開(kāi)挖約兩米五深，由于當(dāng)時(shí)沒(méi)有施工圖紙，大部分地方均未開(kāi)挖到位。考慮到四周靠邊一排樁施工有足夠的工作面，需要土方開(kāi)挖單位的配合將余土挖除。土方開(kāi)挖單位很長(zhǎng)一段時(shí)間都不配合我司的工作安排，與我方保持對(duì)立情緒，甚至發(fā)展到來(lái)工地鬧事，工地工作一度無(wú)法開(kāi)展。經(jīng)過(guò)我方耐心細(xì)致、不厭其煩地努力去溝通，同時(shí)了解到當(dāng)?shù)仄渌さ氐耐练介_(kāi)挖單價(jià)，最終通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)的方式才與土方開(kāi)挖單位達(dá)成協(xié)議。基坑土方開(kāi)挖兩米五后，給現(xiàn)場(chǎng)打樁帶來(lái)很大的影響。混凝土運(yùn)輸車(chē)根本無(wú)法開(kāi)進(jìn)工地，基坑表面為粉砂土，一旦下雨，粉砂土層承載力急驟下降，打樁施工難度很大。總包單位將會(huì)以此為借口，施工場(chǎng)地三通一平不具備條件，將會(huì)產(chǎn)生費(fèi)用及工期的索賠。我方當(dāng)機(jī)立斷，積極組織當(dāng)?shù)厥┕挝贿M(jìn)行場(chǎng)地內(nèi)塘渣回填，確保了打樁施工對(duì)場(chǎng)地的需要。萬(wàn)事開(kāi)頭難，進(jìn)場(chǎng)三個(gè)星期，也未見(jiàn)總包安排樁機(jī)進(jìn)場(chǎng)。總包未收到我方提供的樁基正式施工圖，不便組織機(jī)械進(jìn)場(chǎng)也是事實(shí)，但我方于____月____日提供樁基施工藍(lán)圖后，總包還是遲遲進(jìn)不了樁架。總包在找分包單位遇到了很大的困難，前前后后找了十幾家單位，都不愿意承接此項(xiàng)業(yè)務(wù)，直到____月____日才陸續(xù)進(jìn)了幾臺(tái)樁架。____月____日開(kāi)始裙樓及塔樓的試樁施工，裙樓試樁成功，但塔樓試成孔六天后以塌孔而告終。塔樓樁必須入巖一點(diǎn)五米，而返循環(huán)鉆機(jī)遇上砂卵石層粒徑較大卵石（工地收集到最大卵石粒徑接近四十厘米），極易堵管。后來(lái)，經(jīng)設(shè)計(jì)單位同意后，將塔樓返循環(huán)成孔工藝改為沖擊成孔工藝，總包單位于____月____日組織進(jìn)場(chǎng)六臺(tái)沖擊錘鉆機(jī)。首先在塔樓的北側(cè)試成孔，但北側(cè)表面約三米土層為流砂土，沖錘在提升時(shí)，重錘、流砂土、護(hù)筒一起被拉上來(lái)，成孔非常困難。考慮到盡量不拖延塔樓樁基施工工期，在塔樓的南側(cè)開(kāi)始試樁施工，____月____日開(kāi)始試樁，____月____日第一根樁混凝土澆筑完成。但塔樓南側(cè)因工作面受限，只能擺放四臺(tái)樁架施工。同時(shí)也沒(méi)有放棄對(duì)塔樓北側(cè)的努力，咨詢(xún)各方專(zhuān)家后提出建議先降水再安排打樁施工。總包先后進(jìn)行了井點(diǎn)降水、淺層管井降水、注漿加固地基施工工藝，均未達(dá)到需要的效果。北側(cè)地質(zhì)因素影響到約六十根樁基施工，并連帶影響周邊純地下室約七十根抗拔樁施工，下一步將采取深井降水，然后安排打樁施工。裙樓樁基施工任務(wù)已全部完成，塔樓完成五十七根，純地下室樁完成一百一十五根，總共完成三百四十九根，完成46%。三、____年工作計(jì)劃安排樁基施工進(jìn)度已經(jīng)滯后，下階段主要工作是圍繞土方開(kāi)挖來(lái)安排工作，以確保汛期來(lái)臨前地下室底板澆筑完成。主要工作安排如下：1、____年____月____日進(jìn)場(chǎng)開(kāi)始挖土。2、打樁（包括圍護(hù)樁）施工____年____月底前全部完成，但下階段打樁施工、基坑圍護(hù)施工不能影響土方開(kāi)挖。土方開(kāi)挖于____年____月____日前全部完成，地下室底板于____年____月初開(kāi)始施工，____月____日完成。3、____年____月底前完成±0.000以下砼結(jié)構(gòu)。4、____年____月底以前完成裙樓砼結(jié)構(gòu)。5、____年年底前塔樓結(jié)頂。6、機(jī)電安裝、幕墻施工、二結(jié)構(gòu)施工、精裝修施工穿叉在主體結(jié)構(gòu)施工中進(jìn)行。四、當(dāng)前需要協(xié)調(diào)的其它工作1、全套施工藍(lán)圖提供及施工圖審查審批。2、消防、暖通、弱電、精裝、幕墻、電梯等分包單位的確定。3、甲供、甲定品牌材料確定。五、在新的一年中，我將從以下幾點(diǎn)作出努力、作好工作。1、繼續(xù)抓好百貨大樓工程項(xiàng)目管理工作：____年的工作為主體結(jié)構(gòu)、機(jī)電安裝、幕墻工程、精裝修等，時(shí)間緊、任務(wù)重。考慮到項(xiàng)目總工期要求，我將繼續(xù)抓好工程進(jìn)度控制，確保工程按照預(yù)期要求全部完成，保證整個(gè)工程的如期交付使用。2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，繼續(xù)提高管理水平：隨著時(shí)代的前進(jìn)、新技術(shù)的運(yùn)用，必須進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)及管理知識(shí)的學(xué)習(xí)，提升自己的管理協(xié)調(diào)能力。不斷提升下屬員工的專(zhuān)業(yè)技能，保證能有效控制現(xiàn)場(chǎng)施工質(zhì)量及進(jìn)度。3、進(jìn)一步作好現(xiàn)場(chǎng)管理工作：____年的工作中，我負(fù)責(zé)的工程盡管有一定的成績(jī)，但是仍然存在很多不足，需要繼續(xù)總結(jié)和完善。只有很好的總結(jié)過(guò)去，才能更好的服務(wù)